РОСПОТРЕБНАДЗОР ЮГОРСКА ПРИОСТАНОВИЛ ПРОИЗВОДСТВО БЛЮД В МАГАЗИНЕ «АМБАР»
⠀
В адрес территориального отдела Управления в г.Югорске и Советском районе поступило обращение жителя города Советский, с информацией о продаже товаров ненадлежащего качества, а именно: салат «Селедка под шубой», пирожок «Курник» в магазине «Амбар» в городе Советский.
⠀
В ходе внеплановой проверки, согласованной с прокуратурой Ханты-Мансийского автономного округа-Югры, были выявлены грубые нарушения в процессе производства кулинарных блюд и салатов, такие как: отсутствие программы производственного контроля; несоблюдение поточности технологического процесса; нарушены условия хранения продукции, нарушена целостность оборудования, хранение пищевых продуктов для изготовления салатов осуществляется без контроля температурного режима условий хранения, отсутствие медицинских книжек у персонала и многие другие.
⠀
По результатам лабораторных исследований готовая продукция (салат «Селедка под шубой») не соответствовала установленным требованиям по микробиологическим показателям, что могло послужить причиной пищевого отравления.
⠀
По итогам внеплановой проверки, должностными лицами территориального отдела возбуждено 3 дела об администратвиных правонарушениях. Кроме того, предпринимателю были выданы предписания о запрете оборота и утилизации продукции, об устранении выявленных нарушений.
⠀
Учитывая, что выявленные нарушения представляют реальную угрозу здоровью потребителей, специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Югорске и Советском районе был применен временный запрет деятельности, а материалы проверки по ст.6.6 КоАП РФ направлены в Советский районный суд, который рассмотрев материалы 14.04.2023 года, вынес решение о приостановлении деятельности производственного цеха отдела «Продукты» магазина «Амбар» сроком на 75 суток.
⠀
Решение Советского районного суда не вступило в законную силу.
⠀
#роспотребнадзор_югры #вниманию_потребителей #югорск #хмао
⠀
В адрес территориального отдела Управления в г.Югорске и Советском районе поступило обращение жителя города Советский, с информацией о продаже товаров ненадлежащего качества, а именно: салат «Селедка под шубой», пирожок «Курник» в магазине «Амбар» в городе Советский.
⠀
В ходе внеплановой проверки, согласованной с прокуратурой Ханты-Мансийского автономного округа-Югры, были выявлены грубые нарушения в процессе производства кулинарных блюд и салатов, такие как: отсутствие программы производственного контроля; несоблюдение поточности технологического процесса; нарушены условия хранения продукции, нарушена целостность оборудования, хранение пищевых продуктов для изготовления салатов осуществляется без контроля температурного режима условий хранения, отсутствие медицинских книжек у персонала и многие другие.
⠀
По результатам лабораторных исследований готовая продукция (салат «Селедка под шубой») не соответствовала установленным требованиям по микробиологическим показателям, что могло послужить причиной пищевого отравления.
⠀
По итогам внеплановой проверки, должностными лицами территориального отдела возбуждено 3 дела об администратвиных правонарушениях. Кроме того, предпринимателю были выданы предписания о запрете оборота и утилизации продукции, об устранении выявленных нарушений.
⠀
Учитывая, что выявленные нарушения представляют реальную угрозу здоровью потребителей, специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Югорске и Советском районе был применен временный запрет деятельности, а материалы проверки по ст.6.6 КоАП РФ направлены в Советский районный суд, который рассмотрев материалы 14.04.2023 года, вынес решение о приостановлении деятельности производственного цеха отдела «Продукты» магазина «Амбар» сроком на 75 суток.
⠀
Решение Советского районного суда не вступило в законную силу.
⠀
#роспотребнадзор_югры #вниманию_потребителей #югорск #хмао
ЗА БРАК ПРИ СТРОИТЕЛЬСТВЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЖИЛОГО ДОМА ПОДРЯДЧИК ОБЯЗАН ВОЗМЕСТИТЬ ЗАКАЗЧИКУ ДВОЙНУЮ СТОИМОСТЬ ДОМА
⠀
Территориальный отдел в г. Нягани и Октябрьском районе по заявлению гражданина привлечен судом для дачи заключения по делу о защите прав потребителя.
⠀
Согласно материалам дела, гражданин заключил договор строительного подряда с индивидуальным предпринимателем. Согласно договора, предприниматель принял на себя обязательства по выполнению работ по строительству коттеджа площадью 90 кв.м. Стоимость работ по договору составила 4 185 000, сумма оплачена гражданином в полном объеме. Дата завершения работ 31.12.2019г.
⠀
Однако, к указанному сроку коттедж не построен, более того, строительные работы выполнены с множественными недостатками. Урегулирование спора в досудебном порядке не привело к положительным результатам. Гражданин принял решение провести независимую экспертизу построенного дома. По результатам экспертизы установлен объем и стоимость работ, необходимых для устранения выявленных нарушений.
⠀
На судебном заседании специалистом территориального отдела дано заключение, которым позиция потребителя поддержана. Судьей Няганского городского суда ХМАО – Югры принято решение удовлетворить предъявленные требования: с индивидуально предпринимателя в пользу гражданина взыскано 8 668 909 рублей.
⠀
#роспотребнадзор_югры #вниманию_потребителей #хмао #нягань
⠀
Территориальный отдел в г. Нягани и Октябрьском районе по заявлению гражданина привлечен судом для дачи заключения по делу о защите прав потребителя.
⠀
Согласно материалам дела, гражданин заключил договор строительного подряда с индивидуальным предпринимателем. Согласно договора, предприниматель принял на себя обязательства по выполнению работ по строительству коттеджа площадью 90 кв.м. Стоимость работ по договору составила 4 185 000, сумма оплачена гражданином в полном объеме. Дата завершения работ 31.12.2019г.
⠀
Однако, к указанному сроку коттедж не построен, более того, строительные работы выполнены с множественными недостатками. Урегулирование спора в досудебном порядке не привело к положительным результатам. Гражданин принял решение провести независимую экспертизу построенного дома. По результатам экспертизы установлен объем и стоимость работ, необходимых для устранения выявленных нарушений.
⠀
На судебном заседании специалистом территориального отдела дано заключение, которым позиция потребителя поддержана. Судьей Няганского городского суда ХМАО – Югры принято решение удовлетворить предъявленные требования: с индивидуально предпринимателя в пользу гражданина взыскано 8 668 909 рублей.
⠀
#роспотребнадзор_югры #вниманию_потребителей #хмао #нягань
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДЕНЬ МАТЕРИ-ЗЕМЛИ
⠀
22 апреля – международный день Земли – почвы, воздуха и воды. Экосистемы поддерживают всю жизнь на Земле. Чем здоровее наши экосистемы, тем здоровее планета и ее люди. Восстановление поврежденных экосистем поможет покончить с болезнями, бороться с изменением климата и предотвратить массовую гибель людей.
⠀
В этот Международный день Матери-Земли мы все должны осознать, что мир нуждается в более устойчивой экономике, работающей на благо людей и планеты. Мы должны стремиться к гармонии человека и природы. Международный день Матери-Земли дает нам возможность узнать о тех трудных задачах, которые стоят перед человечеством для сохранения планеты.
⠀
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре осуществляет лабораторный контроль за факторами среды обитания: почвой, атмосферным воздухом, радиационным фоном, качеством питьевой воды, открытых водоемов. Информация о проведенных исследованиях публикуется в ежегодном государственном докладе «О санитарно-эпидемиологической обстановке на территории Ханты-Мансийского автономного округа-Югры».
⠀
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре призывает жителей округа бережнее относится к природным ресурсам!
⠀
#роспотребнадзор_югры #хмао
⠀
22 апреля – международный день Земли – почвы, воздуха и воды. Экосистемы поддерживают всю жизнь на Земле. Чем здоровее наши экосистемы, тем здоровее планета и ее люди. Восстановление поврежденных экосистем поможет покончить с болезнями, бороться с изменением климата и предотвратить массовую гибель людей.
⠀
В этот Международный день Матери-Земли мы все должны осознать, что мир нуждается в более устойчивой экономике, работающей на благо людей и планеты. Мы должны стремиться к гармонии человека и природы. Международный день Матери-Земли дает нам возможность узнать о тех трудных задачах, которые стоят перед человечеством для сохранения планеты.
⠀
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре осуществляет лабораторный контроль за факторами среды обитания: почвой, атмосферным воздухом, радиационным фоном, качеством питьевой воды, открытых водоемов. Информация о проведенных исследованиях публикуется в ежегодном государственном докладе «О санитарно-эпидемиологической обстановке на территории Ханты-Мансийского автономного округа-Югры».
⠀
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре призывает жителей округа бережнее относится к природным ресурсам!
⠀
#роспотребнадзор_югры #хмао
Ежегодно в последнюю неделю апреля (23.04-29.04) Европейское региональное бюро ВОЗ проводит Европейскую неделю иммунизации, чтобы привлечь внимание общественности к той ключевой роли, которую вакцинация играет в защите здоровья людей на протяжении всей жизни. Необходимо помнить, что каждый ребенок и взрослый имеет право на защиту здоровья, а иммунизация является самым эффективным средством профилактики инфекционных заболеваний.
⠀
Для проведения успешной вакцинации важно формирование понимания у населения о том, что «Вакцины работают!» и «Вакцинация — это не только право, но и коллективная обязанность!»
⠀
Целью Европейской недели иммунизации является увеличение охвата прививками путем повышения осведомленности о важности иммунизации среди родителей, попечителей, медицинских работников и в средствах массовой информации.
⠀
Основные посылы Европейской недели иммунизации:
-Каждая доза имеет значение
Для большинства болезней, которые можно предотвратить с помощью вакцин, для достижения и поддержания оптимальной защиты требуется более одной дозы вакцины. Каждая доза в календаре прививок предназначена для создания или поддержания защиты. Пропуск или задержка введения любой дозы вакцины увеличивает риск заражения инфекцией и развитием серьезного заболевания.
⠀
-Опасно упускать время проведения вакцинации
С начала пандемии COVID-19 более 1,2 миллиона детей в Европейском регионе ВОЗ пропустили вакцинацию против кори, паротита и краснухи, что стало одной из важных причин роста числа случаев заболевания корью в настоящее время во всем мире и в Российской Федерации, в частности.
⠀
Именно поэтому кампания 2023 года нацелена на увеличение уровня охвата иммунизацией населения против инфекционных заболеваний.
⠀
- Говорите о вакцинации
При взаимодействии средств массовой информации, органов государственной власти необходимо напоминать подросткам, родителям и специалистам в области здравоохранения о необходимости делать осознанный выбор в пользу вакцинации на основе доказательной информации об иммунизации и распространять только научно-обоснованную информацию.
⠀
В рамках Единой недели иммунизации, с 17 по 28 апреля Роспотребнадзор проводит Всероссийскую «горячую линию» по вакцинопрофилактике, по которой специалисты службы Роспотребнадзора ответят на вопросы о вакцинации, вакциноуправляемых инфекциях, национальном календаре профилактических прививок, иммунизации по эпидемическим показаниям.
⠀
Стоит не забывать, что именно благодаря успехам проведения массовой вакцинопрофилактики удалось полностью ликвидировать натуральную оспу, а также многократно снизить заболеваемость дифтерией, гепатитом В, столбняком и многими другими инфекционными заболеваниями.
⠀
И помните: Каждая доза вакцины важна для защиты вас и тех, кого вы любите!
⠀
#роспотребнадзор_югры #хмао
⠀
Для проведения успешной вакцинации важно формирование понимания у населения о том, что «Вакцины работают!» и «Вакцинация — это не только право, но и коллективная обязанность!»
⠀
Целью Европейской недели иммунизации является увеличение охвата прививками путем повышения осведомленности о важности иммунизации среди родителей, попечителей, медицинских работников и в средствах массовой информации.
⠀
Основные посылы Европейской недели иммунизации:
-Каждая доза имеет значение
Для большинства болезней, которые можно предотвратить с помощью вакцин, для достижения и поддержания оптимальной защиты требуется более одной дозы вакцины. Каждая доза в календаре прививок предназначена для создания или поддержания защиты. Пропуск или задержка введения любой дозы вакцины увеличивает риск заражения инфекцией и развитием серьезного заболевания.
⠀
-Опасно упускать время проведения вакцинации
С начала пандемии COVID-19 более 1,2 миллиона детей в Европейском регионе ВОЗ пропустили вакцинацию против кори, паротита и краснухи, что стало одной из важных причин роста числа случаев заболевания корью в настоящее время во всем мире и в Российской Федерации, в частности.
⠀
Именно поэтому кампания 2023 года нацелена на увеличение уровня охвата иммунизацией населения против инфекционных заболеваний.
⠀
- Говорите о вакцинации
При взаимодействии средств массовой информации, органов государственной власти необходимо напоминать подросткам, родителям и специалистам в области здравоохранения о необходимости делать осознанный выбор в пользу вакцинации на основе доказательной информации об иммунизации и распространять только научно-обоснованную информацию.
⠀
В рамках Единой недели иммунизации, с 17 по 28 апреля Роспотребнадзор проводит Всероссийскую «горячую линию» по вакцинопрофилактике, по которой специалисты службы Роспотребнадзора ответят на вопросы о вакцинации, вакциноуправляемых инфекциях, национальном календаре профилактических прививок, иммунизации по эпидемическим показаниям.
⠀
Стоит не забывать, что именно благодаря успехам проведения массовой вакцинопрофилактики удалось полностью ликвидировать натуральную оспу, а также многократно снизить заболеваемость дифтерией, гепатитом В, столбняком и многими другими инфекционными заболеваниями.
⠀
И помните: Каждая доза вакцины важна для защиты вас и тех, кого вы любите!
⠀
#роспотребнадзор_югры #хмао
23 АПРЕЛЯ – Всемирный день лабораторий
⠀
Мало кто знает об этом профессиональном празднике и понимает, насколько сложна и ответственна работа лабораторий.
⠀
Лабораторно-диагностическая служба – одно из важнейших подразделений, обеспечивающих работу системы Роспотребнадзора.
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре» является некоммерческой организацией, обеспечивающей деятельность Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре.
⠀
В стенах Испытательно-лабораторного центра (ИЛЦ) на ул. Рознина, 72 города Ханты-Мансийска, а также по адресам расположения филиалов Бюджетного учреждения, проводятся сложнейшие исследования различных типов и подтипов инфекционных заболеваний – до 100 тысяч исследований в год.
⠀
От работы бактериологов, вирусологов, паразитологов, токсикологов зависит здоровье и благополучия каждого из нас.
⠀
Поздравляем наших коллег и всех специалистов лабораторий системы Роспотребнадзора с профессиональным праздником и желаем новых успехов и достижений!
⠀
Берегите свое здоровье и здоровье своих близких!
⠀
#роспотребнадзор_югры #хмао
⠀
Мало кто знает об этом профессиональном празднике и понимает, насколько сложна и ответственна работа лабораторий.
⠀
Лабораторно-диагностическая служба – одно из важнейших подразделений, обеспечивающих работу системы Роспотребнадзора.
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре» является некоммерческой организацией, обеспечивающей деятельность Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ХМАО-Югре.
⠀
В стенах Испытательно-лабораторного центра (ИЛЦ) на ул. Рознина, 72 города Ханты-Мансийска, а также по адресам расположения филиалов Бюджетного учреждения, проводятся сложнейшие исследования различных типов и подтипов инфекционных заболеваний – до 100 тысяч исследований в год.
⠀
От работы бактериологов, вирусологов, паразитологов, токсикологов зависит здоровье и благополучия каждого из нас.
⠀
Поздравляем наших коллег и всех специалистов лабораторий системы Роспотребнадзора с профессиональным праздником и желаем новых успехов и достижений!
⠀
Берегите свое здоровье и здоровье своих близких!
⠀
#роспотребнадзор_югры #хмао
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Под контролем вода, почва и даже уровень шума: как проверяют окружающий мир сотрудники югорского Роспотребнадзора?
⠀
Опасные инфекции помогают выявлять специалисты окружного Центра гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора. Также они исследуют влияние на здоровье человека окружающей среды. Лабораторный контроль остаётся одним из важнейших инструментов в работе санитарно-эпидемиологической службы. За последнее время перечень методик для исследований значительно расширился, появилось в центре и новое современное оборудование.
⠀
Ирина Прасолова, химик-эксперт Центра гигиены и эпидемиологии Югры: «Наша работа остаётся за кадром, как любят говорить на телевидении. Как бы она не видна простым гражданам, но полученный результат влияет на здоровье югорчан, так как мы исследуем пищевые продукты, водные объекты, воздух. И от того, какого качества будут еда, вода и воздух, зависит благополучие югорчан. - Расскажите, какое исследование вы собираетесь провести и чего? - Сейчас мы определим жёсткость в централизованной воде. Здесь у нас 100 мл воды, которую мы будем исследовать. Наливаем её в коническую колбу, дальше нам нужно добавить буферный раствор и индикатор, чтобы увидеть переход окраски».
⠀
Тем временем работники остальных трёх лабораторий занимаются тем, что определяют у югорчан наличие вирусных или бактериальных инфекций, замеряют уровень освещённости, шума и вибрации на рабочих местах, а ещё ищут наличие следов радиоактивных веществ в почве и воде.
⠀
У Центра гигиены и эпидемиологии Югры 7 филиалов. Самые крупные находятся в Нижневартовске, Сургуте и Нефтеюганске, другие подразделения работают в Лангепасе, Нягани, Советском и Белоярском. Только за прошлый год в них проведено более миллиона различный исследований.
⠀
Лабораторная диагностика является важнейшим звеном в работе санитарно-эпидемиологической службы региона. Сегодня она насчитывает больше 600 сотрудников, которые и несут ответственность за питание, условия труда, быта, отдыха, воспитания и обучения югорчан.
⠀
#роспотребнадзор_югры #хмао
⠀
Опасные инфекции помогают выявлять специалисты окружного Центра гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора. Также они исследуют влияние на здоровье человека окружающей среды. Лабораторный контроль остаётся одним из важнейших инструментов в работе санитарно-эпидемиологической службы. За последнее время перечень методик для исследований значительно расширился, появилось в центре и новое современное оборудование.
⠀
Ирина Прасолова, химик-эксперт Центра гигиены и эпидемиологии Югры: «Наша работа остаётся за кадром, как любят говорить на телевидении. Как бы она не видна простым гражданам, но полученный результат влияет на здоровье югорчан, так как мы исследуем пищевые продукты, водные объекты, воздух. И от того, какого качества будут еда, вода и воздух, зависит благополучие югорчан. - Расскажите, какое исследование вы собираетесь провести и чего? - Сейчас мы определим жёсткость в централизованной воде. Здесь у нас 100 мл воды, которую мы будем исследовать. Наливаем её в коническую колбу, дальше нам нужно добавить буферный раствор и индикатор, чтобы увидеть переход окраски».
⠀
Тем временем работники остальных трёх лабораторий занимаются тем, что определяют у югорчан наличие вирусных или бактериальных инфекций, замеряют уровень освещённости, шума и вибрации на рабочих местах, а ещё ищут наличие следов радиоактивных веществ в почве и воде.
⠀
У Центра гигиены и эпидемиологии Югры 7 филиалов. Самые крупные находятся в Нижневартовске, Сургуте и Нефтеюганске, другие подразделения работают в Лангепасе, Нягани, Советском и Белоярском. Только за прошлый год в них проведено более миллиона различный исследований.
⠀
Лабораторная диагностика является важнейшим звеном в работе санитарно-эпидемиологической службы региона. Сегодня она насчитывает больше 600 сотрудников, которые и несут ответственность за питание, условия труда, быта, отдыха, воспитания и обучения югорчан.
⠀
#роспотребнадзор_югры #хмао
Ежегодно 25 апреля, всем мировым сообществом отмечается Всемирный день борьбы против малярии.
⠀
В 2023 г. этот день проходит под девизом – «Пришло время выйти на нулевые показатели по малярии на основе инвестиций, инноваций и внедрения».
В рамках этой темы ВОЗ сосредоточит внимание на третьем компоненте – внедрении – и, в частности, на критической важности охвата населения инструментами и стратегиями, доступными на сегодняшний день.
⠀
Малярия – опасное для жизни заболевание, которое передается людям некоторыми видами комаров. Она встречается в основном в тропических странах. Малярия поддается профилактике и лечению.
⠀
Симптомы малярии варьируются от легких до угрожающих жизни больного. К легким симптомам относятся лихорадка, озноб и головная боль. Тяжелые симптомы включают слабость, спутанность сознания, судороги и затрудненное дыхание.
⠀
Повышенному риску тяжелого течения инфекции подвергаются младенцы, дети в возрасте до пяти лет, беременные, лица, совершающие поездки, и люди, живущие с ВИЧ или СПИДом.
⠀
Малярию можно предотвратить, избегая укусов комаров, а также с помощью лекарственных препаратов. Перед поездкой в тропические страны рекомендуется проконсультироваться у врача о необходимости принимать лекарственные препараты, в частности препараты для химиопрофилактики малярии.
Для уменьшения риска заражения малярией следует принимать меры, помогающие избежать укусов комаров:
•в районах, в которых присутствует малярия, пользоваться противомоскитными сетками во время сна;
•после наступления сумерек пользоваться репеллентами от комаров (содержащими DEET, IR3535 или икаридин);
•использовать противомоскитные спирали и фумигаторы;
•носить одежду, защищающую от комаров;
•пользоваться оконными противомоскитными сетками.
⠀
Берегите себя и близких!
⠀
#роспотребнадзор_югры #хмао
⠀
В 2023 г. этот день проходит под девизом – «Пришло время выйти на нулевые показатели по малярии на основе инвестиций, инноваций и внедрения».
В рамках этой темы ВОЗ сосредоточит внимание на третьем компоненте – внедрении – и, в частности, на критической важности охвата населения инструментами и стратегиями, доступными на сегодняшний день.
⠀
Малярия – опасное для жизни заболевание, которое передается людям некоторыми видами комаров. Она встречается в основном в тропических странах. Малярия поддается профилактике и лечению.
⠀
Симптомы малярии варьируются от легких до угрожающих жизни больного. К легким симптомам относятся лихорадка, озноб и головная боль. Тяжелые симптомы включают слабость, спутанность сознания, судороги и затрудненное дыхание.
⠀
Повышенному риску тяжелого течения инфекции подвергаются младенцы, дети в возрасте до пяти лет, беременные, лица, совершающие поездки, и люди, живущие с ВИЧ или СПИДом.
⠀
Малярию можно предотвратить, избегая укусов комаров, а также с помощью лекарственных препаратов. Перед поездкой в тропические страны рекомендуется проконсультироваться у врача о необходимости принимать лекарственные препараты, в частности препараты для химиопрофилактики малярии.
Для уменьшения риска заражения малярией следует принимать меры, помогающие избежать укусов комаров:
•в районах, в которых присутствует малярия, пользоваться противомоскитными сетками во время сна;
•после наступления сумерек пользоваться репеллентами от комаров (содержащими DEET, IR3535 или икаридин);
•использовать противомоскитные спирали и фумигаторы;
•носить одежду, защищающую от комаров;
•пользоваться оконными противомоскитными сетками.
⠀
Берегите себя и близких!
⠀
#роспотребнадзор_югры #хмао
25 апреля в США отмечается День телефонов.
Пусть этот праздник в России не актуален, но о правах потребителей при покупке сотовых телефонов рассказать очень важно.
При выборе сотового телефона потребителю важно знать, что сотовые телефоны входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Поэтому вернуть его можно только при наличии недостатков или если продавец при продаже телефона, предоставил покупателю недостоверную информацию о его потребительских свойствах. (Исключение – покупка через Интернет или другим способом, лишающим Вас возможности посмотреть товар при покупке.)
Вы купили сотовый телефон ненадлежащего качества, что делать?
Законодательством определен особый порядок предъявления требований потребителя в отношении недостатков этой группы товаров. В соответствии с п.1 ст.18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при недостатках товара может отказаться от такой покупки и потребовать возврата денег, либо предъявить требование о его замене с соответствующим перерасчетом цены в течение 15 дней со дня покупки.
По истечении этого срока требования потребителя подлежат удовлетворению в случае: обнаружения существенного недостатка, нарушение сроков устранения недостатков, невозможность использования в течение года в совокупности более чем 30 дней по причине его недостатков. Поэтому, по общему правилу продавец может провести проверку качества телефона, которая обычно проводится в сервисном центре.
Экспертиза качества телефона проводится в случае спора о причинах возникновения недостатков. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Потребитель может самостоятельно провести экспертизу качества телефона с последующим возмещением стоимости произведенной экспертизы с продавца.
Потребитель вправе участвовать при проведении как проверки качества, так и экспертизы, о чем он должен сообщить в письменной форме.
В случае неудовлетворения исполнителем соответствующего требования потребителя добровольно спор должен разрешаться исключительно в рамках гражданского судопроизводства.
В соответствии с п.2 ст. 17 Закона потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора.
В соответствии с п.3 ст.17 Закона при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии ч.1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ Управление может вступать в дело по инициативе лица, участвующего в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей, до принятия решения судом первой инстанции.
⠀
#роспотребнадзор_югры #хмао
Пусть этот праздник в России не актуален, но о правах потребителей при покупке сотовых телефонов рассказать очень важно.
При выборе сотового телефона потребителю важно знать, что сотовые телефоны входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Поэтому вернуть его можно только при наличии недостатков или если продавец при продаже телефона, предоставил покупателю недостоверную информацию о его потребительских свойствах. (Исключение – покупка через Интернет или другим способом, лишающим Вас возможности посмотреть товар при покупке.)
Вы купили сотовый телефон ненадлежащего качества, что делать?
Законодательством определен особый порядок предъявления требований потребителя в отношении недостатков этой группы товаров. В соответствии с п.1 ст.18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при недостатках товара может отказаться от такой покупки и потребовать возврата денег, либо предъявить требование о его замене с соответствующим перерасчетом цены в течение 15 дней со дня покупки.
По истечении этого срока требования потребителя подлежат удовлетворению в случае: обнаружения существенного недостатка, нарушение сроков устранения недостатков, невозможность использования в течение года в совокупности более чем 30 дней по причине его недостатков. Поэтому, по общему правилу продавец может провести проверку качества телефона, которая обычно проводится в сервисном центре.
Экспертиза качества телефона проводится в случае спора о причинах возникновения недостатков. Продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Потребитель может самостоятельно провести экспертизу качества телефона с последующим возмещением стоимости произведенной экспертизы с продавца.
Потребитель вправе участвовать при проведении как проверки качества, так и экспертизы, о чем он должен сообщить в письменной форме.
В случае неудовлетворения исполнителем соответствующего требования потребителя добровольно спор должен разрешаться исключительно в рамках гражданского судопроизводства.
В соответствии с п.2 ст. 17 Закона потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора.
В соответствии с п.3 ст.17 Закона при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии ч.1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ Управление может вступать в дело по инициативе лица, участвующего в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей, до принятия решения судом первой инстанции.
⠀
#роспотребнадзор_югры #хмао
🌿 Почему важно сортировать мусор? 🗑️
Раздельный сбор отходов – это не только правильное, но и ответственное действие, которое способно решить несколько проблем одновременно.
🌍 Во-первых, раздельный сбор мусора помогает уменьшить количество отходов, которые захораниваются на полигонах. Мусор, разлагаясь под открытым небом, может выделять вредные вещества в атмосферу, грунт или воду. Чем больше отходов перерабатывается, тем меньше вредных выбросов попадает в окружающую среду.
🔄 Во-вторых, раздельный сбор отходов дает возможность сократить потребление природных ресурсов за счет вторичного использования материалов. Более половины мусора составляют перерабатываемые отходы, которые можно использовать повторно. Например, переработка макулатуры в бумагу позволяет сохранить деревья, которые обычно используются для производства целлюлозы.
🌟 В Ханты-Мансийском автономном округе раздельное накопление отходов осуществляется в соответствии с Территориальной схемой обращения с отходами. Югорчане могут участвовать в раздельном сборе, устанавливая контейнеры для раздельного накопления и обращаясь к пунктам приема вторичного сырья и опасных отходов.
🌿 Давайте заботиться о нашей планете вместе! Разделяйте мусор, помогайте сохранить природу и создавайте более чистое и здоровое окружающее пространство для всех. Вместе мы можем добиться больших изменений! ♻️💚
Роспотребнадзор🫶Югра
#Роспотребнадзор_Югра #раздельныйсбор #сбережениеприроды #экология #ХМАО #вторичноесырье
Раздельный сбор отходов – это не только правильное, но и ответственное действие, которое способно решить несколько проблем одновременно.
🌍 Во-первых, раздельный сбор мусора помогает уменьшить количество отходов, которые захораниваются на полигонах. Мусор, разлагаясь под открытым небом, может выделять вредные вещества в атмосферу, грунт или воду. Чем больше отходов перерабатывается, тем меньше вредных выбросов попадает в окружающую среду.
🔄 Во-вторых, раздельный сбор отходов дает возможность сократить потребление природных ресурсов за счет вторичного использования материалов. Более половины мусора составляют перерабатываемые отходы, которые можно использовать повторно. Например, переработка макулатуры в бумагу позволяет сохранить деревья, которые обычно используются для производства целлюлозы.
🌟 В Ханты-Мансийском автономном округе раздельное накопление отходов осуществляется в соответствии с Территориальной схемой обращения с отходами. Югорчане могут участвовать в раздельном сборе, устанавливая контейнеры для раздельного накопления и обращаясь к пунктам приема вторичного сырья и опасных отходов.
🌿 Давайте заботиться о нашей планете вместе! Разделяйте мусор, помогайте сохранить природу и создавайте более чистое и здоровое окружающее пространство для всех. Вместе мы можем добиться больших изменений! ♻️💚
Роспотребнадзор🫶Югра
#Роспотребнадзор_Югра #раздельныйсбор #сбережениеприроды #экология #ХМАО #вторичноесырье
🛒 Правила хранения продуктов в магазине 🛒
1️⃣ Соблюдение сроков годности продуктов. Обязательно проверяйте срок годности на упаковке и не приобретайте товары с истекшим сроком годности.
2️⃣ Соблюдение температурно-влажностного режима и его контроль. Продукцию нужно хранить при определенной температуре и влажности, указанной на этикетке.
3️⃣ Соблюдение требований товарного соседства. Пищевая продукция должна размещаться так, чтобы исключить контаминацию от других товаров.
4️⃣ Соблюдение наличия и целостности товарной упаковки. Не покупайте продукцию в поврежденной упаковке.
5️⃣ Соблюдение требований к размещению продукции. Продукцию необходимо хранить на подставках или стеллажах, а не на полу.
Помните, что от соблюдения правил хранения продуктов зависит их качество и безопасность для потребителя. Если у вас возникли вопросы или претензии по качеству продуктов, обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре или его территориальные отделы. Берегите свое здоровье! 🌿🛒
Роспотрбнадзор🫶Югра
#Роспотребнадзор_Югра #хранение_продуктов #качество #безопасность #ХМАО_Югра #правила
1️⃣ Соблюдение сроков годности продуктов. Обязательно проверяйте срок годности на упаковке и не приобретайте товары с истекшим сроком годности.
2️⃣ Соблюдение температурно-влажностного режима и его контроль. Продукцию нужно хранить при определенной температуре и влажности, указанной на этикетке.
3️⃣ Соблюдение требований товарного соседства. Пищевая продукция должна размещаться так, чтобы исключить контаминацию от других товаров.
4️⃣ Соблюдение наличия и целостности товарной упаковки. Не покупайте продукцию в поврежденной упаковке.
5️⃣ Соблюдение требований к размещению продукции. Продукцию необходимо хранить на подставках или стеллажах, а не на полу.
Помните, что от соблюдения правил хранения продуктов зависит их качество и безопасность для потребителя. Если у вас возникли вопросы или претензии по качеству продуктов, обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре или его территориальные отделы. Берегите свое здоровье! 🌿🛒
Роспотрбнадзор🫶Югра
#Роспотребнадзор_Югра #хранение_продуктов #качество #безопасность #ХМАО_Югра #правила
🚨🐟 Важное уведомление от Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре! 🐟🚨
Уважаемые жители Ханты-Мансийского автономного округа – Югры! Мы получили информацию о наличии на нашей территории рыбных консервов «САЙРА ПРИМОРСКАЯ»* с добавлением масла, производства ООО «Русский рыбный мир», где в качестве сырья использована сардина тихоокеанская (иваси) неразделенная мороженая глазированная❗️
❌ При этом, изготовитель ООО «Русский рыбный мир» при маркировке придуманным названием «САЙРА ПРИМОРСКАЯ»* нарушил обязательные требования, установленные техническими регламентами Таможенного союза и Евразийского экономического союза, так как статьей 2 технического регламента ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» определено, что придуманное название пищевой продукции не должно заменять собой наименование пищевой продукции, а значит и зоологическое наименование вида водного биологического ресурса.
Таким образом, название продукта «САЙРА ПРИМОРСКАЯ»* вводит в заблуждение потребителя.
Информация о возможном обороте на территории Югры консервов с придуманным наименованием направлена во все территориальные отделы Управления в Югре.
📢👍 Пожалуйста, будьте бдительны при выборе продуктов питания и обращайте внимание на правильную маркировку! 🛒👀 Здоровье и безопасность потребителей для нас превыше всего! 💪🍏
#Роспотребнадзор #ХМАО #Югра #безопасностьпитания
Уважаемые жители Ханты-Мансийского автономного округа – Югры! Мы получили информацию о наличии на нашей территории рыбных консервов «САЙРА ПРИМОРСКАЯ»* с добавлением масла, производства ООО «Русский рыбный мир», где в качестве сырья использована сардина тихоокеанская (иваси) неразделенная мороженая глазированная❗️
Таким образом, название продукта «САЙРА ПРИМОРСКАЯ»* вводит в заблуждение потребителя.
Информация о возможном обороте на территории Югры консервов с придуманным наименованием направлена во все территориальные отделы Управления в Югре.
📢👍 Пожалуйста, будьте бдительны при выборе продуктов питания и обращайте внимание на правильную маркировку! 🛒👀 Здоровье и безопасность потребителей для нас превыше всего! 💪🍏
#Роспотребнадзор #ХМАО #Югра #безопасностьпитания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛡️ В городе Урае жительница успешно защитила свои права как потребитель, обратившись в Территориальный отдел Роспотребнадзора по ХМАО-Югре. Её история стала ярким примером эффективной защиты прав потребителей.
🎁 В июне 2023 года гражданке был подарен сертификат на сумму 5000 рублей от магазина "585 ЗОЛОТОЙ". Однако, при попытке воспользоваться сертификатом в феврале 2024 года, возникли проблемы: кассир отказался принять его, ссылаясь на устаревший срок действия.
🔍 Разбиравшись в ситуации, инспектор Роспотребнадзора выявил нарушения прав потребителя. Согласно закону о защите прав потребителей, подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара и должен быть действителен в течение установленного срока.
💬 После проведения мероприятий и составления претензии, индивидуальному предпринимателю магазина "585 ЗОЛОТОЙ" было объявлено предостережение о недопустимости нарушений. Потребителю была оказана помощь в возврате денежных средств за сертификат.
👏 Мы рады поддержать потребителей в защите их прав! Не стесняйтесь обращаться за помощью в Роспотребнадзор - мы здесь, чтобы защитить ваши интересы.
#Роспотребнадзор #правапотребителя #защитапотребителей #Урай #ХМАО
Помните, что ваше право на честное обслуживание и качественные товары всегда должно быть уважаемо! 💪✨
🎁 В июне 2023 года гражданке был подарен сертификат на сумму 5000 рублей от магазина "585 ЗОЛОТОЙ". Однако, при попытке воспользоваться сертификатом в феврале 2024 года, возникли проблемы: кассир отказался принять его, ссылаясь на устаревший срок действия.
🔍 Разбиравшись в ситуации, инспектор Роспотребнадзора выявил нарушения прав потребителя. Согласно закону о защите прав потребителей, подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара и должен быть действителен в течение установленного срока.
💬 После проведения мероприятий и составления претензии, индивидуальному предпринимателю магазина "585 ЗОЛОТОЙ" было объявлено предостережение о недопустимости нарушений. Потребителю была оказана помощь в возврате денежных средств за сертификат.
👏 Мы рады поддержать потребителей в защите их прав! Не стесняйтесь обращаться за помощью в Роспотребнадзор - мы здесь, чтобы защитить ваши интересы.
#Роспотребнадзор #правапотребителя #защитапотребителей #Урай #ХМАО
Помните, что ваше право на честное обслуживание и качественные товары всегда должно быть уважаемо! 💪✨
🌟📞 Приглашаем всех присоединиться! 🌟📞
🏖️👧🧸 Роспотребнадзор открыл Всероссийскую «горячую линию» по вопросам детского отдыха! 🌞🎉
Не упустите шанс получить консультацию с 1️⃣3️⃣ по 2️⃣4️⃣ мая:
- Выберите лучшую организацию для детского отдыха;
- Узнайте о качестве и безопасности детских товаров: одежды, обуви, игрушек, питания и книг;
- Получите помощь по жалобам на продавцов.
✔️ Звоните по телефону «горячей линии» или посетите сайт Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре для подробной информации.
📞 Не забывайте, что работает круглосуточный Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
#Роспотребнадзор #ХМАО_Югра #детский_отдых #безопасность #консультации
🏖️👧🧸 Роспотребнадзор открыл Всероссийскую «горячую линию» по вопросам детского отдыха! 🌞🎉
Не упустите шанс получить консультацию с 1️⃣3️⃣ по 2️⃣4️⃣ мая:
- Выберите лучшую организацию для детского отдыха;
- Узнайте о качестве и безопасности детских товаров: одежды, обуви, игрушек, питания и книг;
- Получите помощь по жалобам на продавцов.
✔️ Звоните по телефону «горячей линии» или посетите сайт Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре для подробной информации.
📞 Не забывайте, что работает круглосуточный Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
#Роспотребнадзор #ХМАО_Югра #детский_отдых #безопасность #консультации
🍉🍈 Внимание, жители Югры! С наступлением лета на прилавках появляются первые арбузы и дыни. Но насколько безопасно покупать такую раннюю продукцию? Расскажем о рекомендациях Роспотребнадзора.
🚫 Приобретая раннюю продукцию, помните о рисках высокого содержания нитратов. Определить их наличие можно только лабораторным методом, но обратите внимание на признаки "плохого" арбуза: интенсивно ярко-красный цвет мякоти, волокна с оттенками желтого, гладкая поверхность среза.
🛒 При покупке фруктов и ягод в уличных ларьках или с машин, следите за соблюдением санитарных требований:
1️⃣ Продавец должен быть зарегистрирован как ИП или юридическое лицо с указанием данных.
2️⃣ Просите документы на продукцию, подтверждающие качество и происхождение.
3️⃣ Продукция должна быть без признаков порчи, храниться на стеллажах под навесом.
4️⃣ Не покупайте фрукты вдоль дорог — риск попадания тяжелых металлов.
5️⃣ Важно, чтобы на каждый товар был ценник с указанием цены и наименования.
🔍 Роспотребнадзор активно контролирует качество продукции в ХМАО. Если у вас есть сомнения или проблемы, обращайтесь!
Роспотребнадзор🫶Югра
#Роспотребнадзор_Югра#БезопаснаяПокупка #Роспотребнадзор #ХМАО 🌿🛍
🚫 Приобретая раннюю продукцию, помните о рисках высокого содержания нитратов. Определить их наличие можно только лабораторным методом, но обратите внимание на признаки "плохого" арбуза: интенсивно ярко-красный цвет мякоти, волокна с оттенками желтого, гладкая поверхность среза.
🛒 При покупке фруктов и ягод в уличных ларьках или с машин, следите за соблюдением санитарных требований:
1️⃣ Продавец должен быть зарегистрирован как ИП или юридическое лицо с указанием данных.
2️⃣ Просите документы на продукцию, подтверждающие качество и происхождение.
3️⃣ Продукция должна быть без признаков порчи, храниться на стеллажах под навесом.
4️⃣ Не покупайте фрукты вдоль дорог — риск попадания тяжелых металлов.
5️⃣ Важно, чтобы на каждый товар был ценник с указанием цены и наименования.
🔍 Роспотребнадзор активно контролирует качество продукции в ХМАО. Если у вас есть сомнения или проблемы, обращайтесь!
Роспотребнадзор🫶Югра
#Роспотребнадзор_Югра#БезопаснаяПокупка #Роспотребнадзор #ХМАО 🌿
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌟 Итоги первой смены летней оздоровительной кампании 2024 года в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре 🌟
Первая смена летней оздоровительной кампании 2024 года в автономном округе завершилась успешно! Более 34000 детей отдохнули и оздоровились в 434 летних оздоровительных учреждениях.
🔬 Для обеспечения безопасности детей, проведены обследования лагерей:
- Проверено 360 детских оздоровительных лагерей
- Исследовано пробы воды, песка, продуктов питания, микроклимата и другие параметры
- Выявлено 107 нарушений, вынесено 9 постановлений о штрафах на общую сумму 9 500 рублей
🍽️ Проверено 18 поставщиков пищевых продуктов и 16 операторов питания:
- У 5 поставщиков и 6 операторов питания выявлены нарушения, которые оперативно устраняются
👩👧👦 Нет нарушений прав потребителей:
- Не поступало обращений по нарушению прав потребителей
- Не зарегистрировано случаев массовых инфекционных заболеваний или отравлений
🔍 Продолжается контрольно-надзорная деятельность:
- Мероприятия по контролю за организациями отдыха и оздоровления детей продолжаются
Спасибо всем за успешное завершение первой смены летней оздоровительной кампании! Безопасность и комфорт детей - наш главный приоритет. 🌞✨
Роспотребнадзор🫶Югра
#Роспотребнадзор_Югра #ЛОК2024 #ХМАО_Югра #ДетиНашеБудущее
Первая смена летней оздоровительной кампании 2024 года в автономном округе завершилась успешно! Более 34000 детей отдохнули и оздоровились в 434 летних оздоровительных учреждениях.
🔬 Для обеспечения безопасности детей, проведены обследования лагерей:
- Проверено 360 детских оздоровительных лагерей
- Исследовано пробы воды, песка, продуктов питания, микроклимата и другие параметры
- Выявлено 107 нарушений, вынесено 9 постановлений о штрафах на общую сумму 9 500 рублей
🍽️ Проверено 18 поставщиков пищевых продуктов и 16 операторов питания:
- У 5 поставщиков и 6 операторов питания выявлены нарушения, которые оперативно устраняются
👩👧👦 Нет нарушений прав потребителей:
- Не поступало обращений по нарушению прав потребителей
- Не зарегистрировано случаев массовых инфекционных заболеваний или отравлений
🔍 Продолжается контрольно-надзорная деятельность:
- Мероприятия по контролю за организациями отдыха и оздоровления детей продолжаются
Спасибо всем за успешное завершение первой смены летней оздоровительной кампании! Безопасность и комфорт детей - наш главный приоритет. 🌞✨
Роспотребнадзор🫶Югра
#Роспотребнадзор_Югра #ЛОК2024 #ХМАО_Югра #ДетиНашеБудущее