🛡️ В городе Урае жительница успешно защитила свои права как потребитель, обратившись в Территориальный отдел Роспотребнадзора по ХМАО-Югре. Её история стала ярким примером эффективной защиты прав потребителей.

🎁 В июне 2023 года гражданке был подарен сертификат на сумму 5000 рублей от магазина "585 ЗОЛОТОЙ". Однако, при попытке воспользоваться сертификатом в феврале 2024 года, возникли проблемы: кассир отказался принять его, ссылаясь на устаревший срок действия.

🔍 Разбиравшись в ситуации, инспектор Роспотребнадзора выявил нарушения прав потребителя. Согласно закону о защите прав потребителей, подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара и должен быть действителен в течение установленного срока.

💬 После проведения мероприятий и составления претензии, индивидуальному предпринимателю магазина "585 ЗОЛОТОЙ" было объявлено предостережение о недопустимости нарушений. Потребителю была оказана помощь в возврате денежных средств за сертификат.

👏 Мы рады поддержать потребителей в защите их прав! Не стесняйтесь обращаться за помощью в Роспотребнадзор - мы здесь, чтобы защитить ваши интересы.

#Роспотребнадзор #правапотребителя #защитапотребителей #Урай #ХМАО

Помните, что ваше право на честное обслуживание и качественные товары всегда должно быть уважаемо! 💪✨