🏨🌟 Права потребителей гостиничных услуг 🛏🔑

Многие из нас останавливались в гостиницах и отелях. Важно знать свои права как потребителя услуг! Вот что должны соблюдать гостиницы любой категории:

1️⃣ Информация на ресепшене:
- Данные об исполнителе и его контактные данные;
- Категория и цены номеров;
- Услуги, включенные в цену;
- Порядок оплаты и бронирования;
- Платные дополнительные услуги;
- Правила проживания.

2️⃣ Бронирование:
- Гарантированное и негарантированное бронирование;
- Штрафы за неявку или опоздание.

3️⃣ Обслуживание:
- Гостиница с более чем 50 номерами должна работать круглосуточно.

4️⃣ Заезд и выезд:
- Время заезда и выезда устанавливается гостиницей;
- Разница между выездом и заездом не более 3 часов.

5️⃣ Оплата:
- Посуточная или почасовая оплата;
- Дополнительные платные услуги только с согласия клиента.

6️⃣ Ранний заезд:
- Плата за проживание до установленного времени не должна превышать половину суток.

7️⃣ Дополнительные услуги:
- Предоставление кипятка, услуги будильника, доставка корреспонденции, медицинская аптечка - бесплатно по запросу клиента.

Знайте свои права как потребитель гостиничных услуг! Удобство и комфорт важны для всех!

Роспотребнадзор 🫶Югры

🌟🏨#Роспотребнадзор_Югра #ПраваПотребителей #ГостиничныеУслуги #КомфортныйОтдых