📦 Важно знать о возврате некоторых товаров надлежащего качества при онлайн-продажах!
🔍 Перечень качественных непродовольственных товаров, которые нельзя обменять, не применяется при дистанционных продажах. Это означает, что даже если товар входит в этот список, потребитель имеет право вернуть его после интернет-покупки. Исключение составляет индивидуальная продукция, предназначенная только для конкретного покупателя.
🔄 Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционной покупке отказ от товара возможен:
- в любое время до передачи товара;
- в течение 7 дней после его предоставления;
- не позже 3 месяцев с даты передачи, если потребителя заранее не уведомили о порядке и сроках возврата качественного товара.
📝 Не забывайте, что существуют и другие правила, регулирующие процесс возврата товаров при онлайн-продажах. Важно быть внимательным к условиям возврата и обмена товаров, чтобы защитить свои права как потребитель!
#Роспотребнадзор_Югра #ВозвратТоваров #ОнлайнПродажи #ПраваПотребителей #ЗаконоЗаЩитеПравПотребителей
🔍 Перечень качественных непродовольственных товаров, которые нельзя обменять, не применяется при дистанционных продажах. Это означает, что даже если товар входит в этот список, потребитель имеет право вернуть его после интернет-покупки. Исключение составляет индивидуальная продукция, предназначенная только для конкретного покупателя.
🔄 Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционной покупке отказ от товара возможен:
- в любое время до передачи товара;
- в течение 7 дней после его предоставления;
- не позже 3 месяцев с даты передачи, если потребителя заранее не уведомили о порядке и сроках возврата качественного товара.
📝 Не забывайте, что существуют и другие правила, регулирующие процесс возврата товаров при онлайн-продажах. Важно быть внимательным к условиям возврата и обмена товаров, чтобы защитить свои права как потребитель!
#Роспотребнадзор_Югра #ВозвратТоваров #ОнлайнПродажи #ПраваПотребителей #ЗаконоЗаЩитеПравПотребителей
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🛍️ Важно знать свои права как потребителю! 🛍️
Часто возникает вопрос о возврате товаров, когда что-то не подошло или просто передумали. Законодательство России защищает права потребителей и предоставляет возможность обмена или возврата товаров надлежащего качества.
✅Согласно Закону "О защите прав потребителей", вы можете обменять товар на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплекции. Необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней с момента покупки и иметь чек или другой документ об оплате.
Если аналогичного товара нет в наличии, вы можете требовать возврата денег. Продавец обязан вернуть сумму в течение 3 дней. Однако есть категории товаров, которые не подлежат обмену или возврату, такие как лекарства, предметы личной гигиены, парфюмерия и многое другое.
☝️Не поддавайтесь мифам о том, что товары со скидкой не подлежат обмену. В случае нарушения ваших прав, закон защитит вас! Помните свои права и будьте уверены в своих действиях при возврате товаров.
Роспотребнадзор🫶Югра
#Роспотребнадзор_Югра #ПраваПотребителей #ВозвратТоваров #ЗаконоЗаЩитеПравPotrebiteliya
Часто возникает вопрос о возврате товаров, когда что-то не подошло или просто передумали. Законодательство России защищает права потребителей и предоставляет возможность обмена или возврата товаров надлежащего качества.
✅Согласно Закону "О защите прав потребителей", вы можете обменять товар на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплекции. Необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней с момента покупки и иметь чек или другой документ об оплате.
Если аналогичного товара нет в наличии, вы можете требовать возврата денег. Продавец обязан вернуть сумму в течение 3 дней. Однако есть категории товаров, которые не подлежат обмену или возврату, такие как лекарства, предметы личной гигиены, парфюмерия и многое другое.
☝️Не поддавайтесь мифам о том, что товары со скидкой не подлежат обмену. В случае нарушения ваших прав, закон защитит вас! Помните свои права и будьте уверены в своих действиях при возврате товаров.
Роспотребнадзор🫶Югра
#Роспотребнадзор_Югра #ПраваПотребителей #ВозвратТоваров #ЗаконоЗаЩитеПравPotrebiteliya