Google удалит чаты из бизнес-профилей компаний ⚠️
#gbp
Что это значит и какие есть альтернативы — рассказываем в карточках.
📌 Читать в блоге: гайд, как настроить бизнес-профиль в Google, чтобы он приносил пользу.
#gbp
Что это значит и какие есть альтернативы — рассказываем в карточках.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Клиентский сервис с Юздеском (Vitaliy)
Привет! 🙌
Продолжаем нашу лавину полезных материалов — в этот раз вместе с платформой RocketData мы написали материал на тему «Какие данные позволяют выявить проблемы в клиентском сервисе и какими инструментами их можно исправить».
Поговорили о:
— метриках оценки клиентской поддержки,
— том, как работать с обратной связью о поддержке, сервисе и продукте на внешних площадках.
Переходите по ссылке, читайте статью и не забудьте поделиться с коллегами!
#полезныйматериал
Продолжаем нашу лавину полезных материалов — в этот раз вместе с платформой RocketData мы написали материал на тему «Какие данные позволяют выявить проблемы в клиентском сервисе и какими инструментами их можно исправить».
Поговорили о:
— метриках оценки клиентской поддержки,
— том, как работать с обратной связью о поддержке, сервисе и продукте на внешних площадках.
Переходите по ссылке, читайте статью и не забудьте поделиться с коллегами!
#полезныйматериал
Успейте попасть на вебинар, где мы расскажем о том, какие тренды геомаркетинга нужно учитывать, чтобы выжимать максимум из карт и привлекать больше клиентов в точки продаж?
Мы проанализировали изменения крупных геосервисов, выделили топ-3 тренда развития карт и собрали важные инсайты для бизнеса. О чём расскажем сегодня в 12.00 (GTM 3+). Все слушатели получат бонус в конце.
Вы узнаете:
Зарегистрироваться: https://bot.rocketdata.io/90
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продуктовый менеджер Яндекса Ксения Каторгина поделилась данными #исследования, как пользователи выбирают места в городе 🔎
Выяснилось, если у аудитории есть выбор и количество источников не ограничено, то они пользуются несколькими, а не одним. На первых местах —личные рекомендации друзей и поиск в интернете.
Поэтому бизнесу важно присутствовать во всех источниках с актуальной информацией о себе и привлекательным контентом.
➡️ Узнать, как ваша компания представлена на картах сейчас: https://clck.ru/3BLgWa
Выяснилось, если у аудитории есть выбор и количество источников не ограничено, то они пользуются несколькими, а не одним. На первых местах —личные рекомендации друзей и поиск в интернете.
Поэтому бизнесу важно присутствовать во всех источниках с актуальной информацией о себе и привлекательным контентом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Долгожданный второй вебинар с сервис-тренером Анастасией Братиславской об анализе отзывов💫
#отзывы
27 июня, четверг, в 12.00 (GTM +3) поговорим о том, как улучшать сервис, анализируя отзывы клиентов.
Анастасия Братиславская расскажет:
✔️ что такое сервис и зачем он нужен;
✔️ как оцифровать сервис, чтобы оценить его качество;
✔️ где брать аналитику по отзывам, чтобы увидеть, какие проблемы отталкивают клиентов и мешают расти бизнесу.
В процессе подготовки к вебинару мы активно читаем полезные посты в телеграм-канале Анастасии о сервисе: https://t.me/bratislservice
Рекомендуем и вам❤️
Когда: 27 июня (четверг).
Во сколько: 12:00 (GMT+3).
Регистрация: https://bot.rocketdata.io/97
#отзывы
27 июня, четверг, в 12.00 (GTM +3) поговорим о том, как улучшать сервис, анализируя отзывы клиентов.
Анастасия Братиславская расскажет:
В процессе подготовки к вебинару мы активно читаем полезные посты в телеграм-канале Анастасии о сервисе: https://t.me/bratislservice
Рекомендуем и вам
Когда: 27 июня (четверг).
Во сколько: 12:00 (GMT+3).
Регистрация: https://bot.rocketdata.io/97
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как улучшать сервис, анализируя отзывы клиентов? Узнайте уже завтра на бесплатном вебинаре ⭐️
Наша команда маркетинга заканчивает приготовления к вебинару с сервис-тренером Анастасией Братиславской.
Что вы узнаете завтра:
— Что такое сервис и зачем он нужен;
— Как оцифровать сервис, чтобы оценить его качество;
— Где брать аналитику по отзывам, чтобы увидеть, какие проблемы отталкивают клиентов и мешают расти бизнесу.
🔜 Переходите по ссылке, чтобы зарегистрироваться: https://bot.rocketdata.io/97
📅 Дата: 27 июня
🕒 Время: 12.00 (GMT +3)
📍Ссылка на трансляцию придёт перед вебинаром в мессенджер, где вы прошли регистрацию.
Наша команда маркетинга заканчивает приготовления к вебинару с сервис-тренером Анастасией Братиславской.
Что вы узнаете завтра:
— Что такое сервис и зачем он нужен;
— Как оцифровать сервис, чтобы оценить его качество;
— Где брать аналитику по отзывам, чтобы увидеть, какие проблемы отталкивают клиентов и мешают расти бизнесу.
📅 Дата: 27 июня
🕒 Время: 12.00 (GMT +3)
📍Ссылка на трансляцию придёт перед вебинаром в мессенджер, где вы прошли регистрацию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подготовили карточки о том, как RocketData упрощает работу с аналитикой #отзывов, помогает найти бизнесу точки роста, а также узнать, как обстоят дела у конкурентов 💡
➡️ Запросить демо: https://clck.ru/3BckTs
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Эксперты заметили: Google ввёл новый фактор ранжирования — заполненность раздела «Меню» 🍰
#GBP #local_seo
Новое наблюдение экспертов в локальном SEO: чем больше у компании блюд в разделе «Меню», тем выше Google показывает её в локальной выдаче. Такие карточки лучше ранжируются в то время, когда посещаемость заведения выше, чем у конкурентов. Это можно заметить по показателю «Посещаемость».
📌 «Посещаемость» — тоже один из факторов ранжирования в Google, но, в отличии от «Меню», повлиять на него сложнее. Только указывать верные часы работы, чтобы ваше заведение всегда было на виду у пользователей, когда они, например, ищут, где пообедать или провести время с друзьями. И помните: чтобы ваша карточка попадала на первые страницы выдачи, нужно работать с ней комплексно — заполнять, отвечать на отзывы, использовать дополнительные функции.
➡️ Узнать, как ваша компания представлена на картах:
https://clck.ru/3Bqp9z
#GBP #local_seo
Новое наблюдение экспертов в локальном SEO: чем больше у компании блюд в разделе «Меню», тем выше Google показывает её в локальной выдаче. Такие карточки лучше ранжируются в то время, когда посещаемость заведения выше, чем у конкурентов. Это можно заметить по показателю «Посещаемость».
https://clck.ru/3Bqp9z
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM