5 историй о том, как бизнес справляется с пандемией
#исследования
Пандемия изменила поведение потребителей:
1️⃣ Люди стали чаще готовить дома.
За время карантина многие устали от однообразной еды, которую привозит доставка, поэтому переключились на готовые наборы для приготовления блюд.
2️⃣ Люди стали чаще переделывать и улучшать дом.
По исследованию Американской ассоциации рекламных агентств доля покупок «товаров для дома» составляет 16,3 % в потребительской корзине.
3️⃣ Люди стали чаще заниматься спортом дома и искать «простые радости».
Если раньше многие занимались спортом, чтобы поддержать себя в форме, то во время пандемии тренировки стали развлечением. Также людям критически не хватало положительных эмоций и общения, поэтому они стали искать их в онлайне.
Вместе с онлайн-университетом «Нетология» провели исследование о том, как разные типы бизнесов адаптировались под новую реальность и справляются с «коронакризисом».
👉 Читать FULL-версию статьи
#исследования
Пандемия изменила поведение потребителей:
1️⃣ Люди стали чаще готовить дома.
За время карантина многие устали от однообразной еды, которую привозит доставка, поэтому переключились на готовые наборы для приготовления блюд.
2️⃣ Люди стали чаще переделывать и улучшать дом.
По исследованию Американской ассоциации рекламных агентств доля покупок «товаров для дома» составляет 16,3 % в потребительской корзине.
3️⃣ Люди стали чаще заниматься спортом дома и искать «простые радости».
Если раньше многие занимались спортом, чтобы поддержать себя в форме, то во время пандемии тренировки стали развлечением. Также людям критически не хватало положительных эмоций и общения, поэтому они стали искать их в онлайне.
Вместе с онлайн-университетом «Нетология» провели исследование о том, как разные типы бизнесов адаптировались под новую реальность и справляются с «коронакризисом».
👉 Читать FULL-версию статьи
Что влияет на локальную выдачу Google
#исследования
Алгоритмы поисковых систем не могут визуально оценить сайт или карточку компании: дизайн, контент, предложения. Поэтому, выбирая, какую карточку показывать выше других, они ориентируются на следующие факторы:
1️⃣ Google Мой бизнес: близость, категория, ключевые слова в заголовке карточки.
2️⃣ Отзывы: количество отзывов, частота размещения отзывов, частота ответов на отзывы.
3️⃣ Поведенческие факторы: целевые действия пользователей, например, количество кликов на сайт, звонки, переходы на сайт из карточек компании.
4️⃣ Упоминания: объем упоминаний компании в разных источниках.
Остальные сигналы: On-page signals (ключевые слова на сайте, авторитет домена), ссылки (сколько авторитетных источников ссылаются на ваш сайт), персонализация (история поиска пользователя, который вводит запрос) в большей степени влияют на то, чтобы ваш сайт попал в локальную выдачу.
Источник: whitespark.ca
#исследования
Алгоритмы поисковых систем не могут визуально оценить сайт или карточку компании: дизайн, контент, предложения. Поэтому, выбирая, какую карточку показывать выше других, они ориентируются на следующие факторы:
1️⃣ Google Мой бизнес: близость, категория, ключевые слова в заголовке карточки.
2️⃣ Отзывы: количество отзывов, частота размещения отзывов, частота ответов на отзывы.
3️⃣ Поведенческие факторы: целевые действия пользователей, например, количество кликов на сайт, звонки, переходы на сайт из карточек компании.
4️⃣ Упоминания: объем упоминаний компании в разных источниках.
Остальные сигналы: On-page signals (ключевые слова на сайте, авторитет домена), ссылки (сколько авторитетных источников ссылаются на ваш сайт), персонализация (история поиска пользователя, который вводит запрос) в большей степени влияют на то, чтобы ваш сайт попал в локальную выдачу.
Источник: whitespark.ca
Дубли карточек компании: как они влияют на позиции в локальной выдаче и что с ними делать
#исследования
Есть несколько факторов ранжирования, которые влияют на результаты локальной выдачи. Cреди них есть незримые факторы, которые могут серьезно понизить «видимость» вашей компании в локальной выдаче. И это... дублированные карточки (дубли).
📌 Что такое дубль?
Карточка c совпадающим адресом c одной из ваших локаций, часто с идентичным или почти идентичным заголовком. Каждый раз, когда вы находите несколько карточек, представляющих одну вашу локацию в GMB, Яндекс.Справочнике, Facebook или других площадках — перед вами дубль.
📌 Чем дубли отличаются от фейковых страниц?
Фейковые страницы соответствуют названию вашей компании, но не соответствуют ни одному из ее реальных адресов.
📌 Как дубли влияют на ваш бренд?
1️⃣ Низкие результаты локального SEO.
Если система находит повторяющуюся контактную информацию в ваших карточках, она просто не знает, какой из них верить. В итоге система занижает обе карточки (основную и дублированную) в результатах локальной выдачи.
2️⃣ Потеря доверия потребителей.
Чем могут не угодить дубли клиентам? Причина все та же: пользователи находят их подозрительными и сбивающими с толку. Исследователи компании BrightLocal пишут: 80 % потребителей перестанут доверять бренду, если контактная информация о нем окажется неверна.
3️⃣ Блокировка аккаунта.
Это негативное последствие пересекается с предыдущим. Если потребители обнаружат, что ваши данные противоречат друг другу, многие начнут отправлять жалобы и сообщать о неточностях. Это привлечет внимание Google и Яндекс, и они могут заблокировать аккаунт вашей компании и удалить ваши карточки.
О том, как бороться с дублями, рассказываем в нашей статье.
#исследования
Есть несколько факторов ранжирования, которые влияют на результаты локальной выдачи. Cреди них есть незримые факторы, которые могут серьезно понизить «видимость» вашей компании в локальной выдаче. И это... дублированные карточки (дубли).
📌 Что такое дубль?
Карточка c совпадающим адресом c одной из ваших локаций, часто с идентичным или почти идентичным заголовком. Каждый раз, когда вы находите несколько карточек, представляющих одну вашу локацию в GMB, Яндекс.Справочнике, Facebook или других площадках — перед вами дубль.
📌 Чем дубли отличаются от фейковых страниц?
Фейковые страницы соответствуют названию вашей компании, но не соответствуют ни одному из ее реальных адресов.
📌 Как дубли влияют на ваш бренд?
1️⃣ Низкие результаты локального SEO.
Если система находит повторяющуюся контактную информацию в ваших карточках, она просто не знает, какой из них верить. В итоге система занижает обе карточки (основную и дублированную) в результатах локальной выдачи.
2️⃣ Потеря доверия потребителей.
Чем могут не угодить дубли клиентам? Причина все та же: пользователи находят их подозрительными и сбивающими с толку. Исследователи компании BrightLocal пишут: 80 % потребителей перестанут доверять бренду, если контактная информация о нем окажется неверна.
3️⃣ Блокировка аккаунта.
Это негативное последствие пересекается с предыдущим. Если потребители обнаружат, что ваши данные противоречат друг другу, многие начнут отправлять жалобы и сообщать о неточностях. Это привлечет внимание Google и Яндекс, и они могут заблокировать аккаунт вашей компании и удалить ваши карточки.
О том, как бороться с дублями, рассказываем в нашей статье.
Свежее исследование Google: 5 инсайтов для локального бизнеса
#исследования
Исследователи Google Алистер Ренни и Сиан Дэвис анализируют покупательское поведение с 2019 года. В мае они опубликовали новое исследование о когнитивных искажениях, которые влияют на то, что и как выбирают пользователи в интернете.
Для исследования Ренни и Дэвис сделали поисковую страницу, где показывали пользователям объявления трех брендов: два любимых и один вымышленный. Исследователи пытались переключить внимание покупателей с любимых брендов на вымышленный с помощью пяти когнитивных искажений — шаблонов мышления, которые убеждают нас в том, чего на самом деле может и не быть :)
Вывод исследования Google: пользователи готовы выбрать незнакомый им бренд под действием когнитивных искажений. В карточках рассказали, как использовать их в вашу пользу 😉 Поэтому не стоит медлить — начните применять их уже сейчас!
Источник: thinkwithgoogle.com
#исследования
Исследователи Google Алистер Ренни и Сиан Дэвис анализируют покупательское поведение с 2019 года. В мае они опубликовали новое исследование о когнитивных искажениях, которые влияют на то, что и как выбирают пользователи в интернете.
Для исследования Ренни и Дэвис сделали поисковую страницу, где показывали пользователям объявления трех брендов: два любимых и один вымышленный. Исследователи пытались переключить внимание покупателей с любимых брендов на вымышленный с помощью пяти когнитивных искажений — шаблонов мышления, которые убеждают нас в том, чего на самом деле может и не быть :)
Вывод исследования Google: пользователи готовы выбрать незнакомый им бренд под действием когнитивных искажений. В карточках рассказали, как использовать их в вашу пользу 😉 Поэтому не стоит медлить — начните применять их уже сейчас!
Источник: thinkwithgoogle.com