#Вопрос: Помогите пожалуйста разобраться с маркировкой. Планируется продажа бьюти боксов, товар из России, с сертификатами. Как маркировать? Упаковываться будет в подарочную коробку и в транспортировочную коробку. Куда и что надо клеить? Попадаем ли в список обязательной маркировки ЧЗ?
#ЧЗ
Автор: Виктория
#ЧЗ
Автор: Виктория
#Вопрос: 1) Некоторые отзывы очень долго публикуются. Бывает 3 суток ждешь, а бывает очень быстро минут за 30 публикуют. От чего это зависит? 2) Так же после публикации отзыва из приложения селлера долгое время не можешь ответить, так как отзыв не появляется в лк продавца, а на вб покупателей уже давно опубликован.
#Отзывы
Автор: Аноним
#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Хотим участвовать в акции "Ценотряс". Система предлагает скидки 50-70% это очень много. Естественно в минус. Повысили немного цену, а предлагаемые цены для участия остались такие же. Без акций продаж не дает. Хотя цена точно адекватная на товары у нас не завышенная. Просто очень много вариаций на товары, из-за этого система считает, что продаж мало. У аналогичных товаров других продавцов цена больше и в акции они учувствуют. Как повысить плановую цену на участия в акции?
#Акции
Автор: Маргарита
#Акции
Автор: Маргарита
#Вопрос: 25.07 заблокировали карточку и указали причину «запрещенные лекарственные компоненты в составе»
Сам товар «таблетница» и никакого отношения не имеет к лекарствам, БАДам и витаминам, разве что используется для раскладки по дням и времени суток для удобного хранения этого всего.
Написал тут же в поддержку, но эффекта 0. Отвечают шаблонами и просят ждать до 5 дней.
Все эти 5 дней продолжал долбить в поддержку. Прошел срок, за которые поддержка обещала исправить и разблокировать карточку, но так все в блоке и стоит.
Кто сталкивался с подобным и как решали данную проблему?
#Блокировка
Автор: 🎭
Сам товар «таблетница» и никакого отношения не имеет к лекарствам, БАДам и витаминам, разве что используется для раскладки по дням и времени суток для удобного хранения этого всего.
Написал тут же в поддержку, но эффекта 0. Отвечают шаблонами и просят ждать до 5 дней.
Все эти 5 дней продолжал долбить в поддержку. Прошел срок, за которые поддержка обещала исправить и разблокировать карточку, но так все в блоке и стоит.
Кто сталкивался с подобным и как решали данную проблему?
#Блокировка
Автор: 🎭
#Вопрос: Как мы все знаем на основные склады сейчас платная приемка. Нашла, что на сгт Радумля бесплатно. Кто отгружался туда по фбо? На какой склад отправляют? Как быстро это происходит? Есть ли какие то проблемы с этим сц? Может кто-то знает какие перспективы с бесплатной приемкой на коледино или Электросталь?
#Приемка
Автор: Аноним
#Приемка
Автор: Аноним
#Вопрос: Листал вб и наткнулся на конкурента, который полностью скопировал фото моей карточки. Просто один в один,даже в такой же последовательности. Хотя я еще новичок, а у него 20 тыс продаж и 2 тыс оценок за год. Судя по ответам на вопросы и отзывы в их карточке, там гости из ближнего зарубежья. Подскажите как грамотно на них повлиять? З
#Конкурент
Автор: Аноним
#Конкурент
Автор: Аноним
#Вопрос: Как открепить чужие товары от моей карточки? Еще предлложения от ....? эти товары и в сравнении цен есть. ну не можем мы продавать по себестоимости как они
#КарточкаТовара
Автор: Anna ❤️💕❤️
#КарточкаТовара
Автор: Anna ❤️💕❤️
#Вопрос: Прилетело письмо по авторским правам от Центрум. Пишут, что имеют лицензию на Куроми, Санрио и тд. Подключили они юристов. Кому еще пришло такое письмо? ТЗ Куроми в РФ принадлежит другим ребятам. Ничего не понятно.
#Докуметация
Автор: Аноним
#Докуметация
Автор: Аноним
#Вопрос: Мой менеджер ведет несколько кабинетов, один из них мой, кто должен оплачивать сервисы аналитики ? Сам менеджер или продавцы ? Если продавец, у нас сейчас как раз так , то как я точно узнаю, что оплачивают все продавцы , а не кто-то выборочно? Как выстроить данный момент корректно?
#ЛК
Автор: Аноним
#ЛК
Автор: Аноним
#Вопрос: У меня почти во всех магазинах на товарах без причины пропала скидка СПП, написала в тюподдержку ВБ и как всегда получила только отписку, никакой конкретики. Не понимаю, что теперь делать и как вернуть скидку. Может у кого-то была подобная ситуация, как долго были без скидки? Или что-то получилось сделать чтобы скидка появилась?
#СПП
Автор: Аноним
#СПП
Автор: Аноним
#Вопрос: Может ли кампания, получившая лицензию на реализацию от торгового знака, выгнать нас с вб, у нас ее нет? Сам ТЗ претензий к нам не имеет. Прислали письмо через вб, мол вы торгуете не официально. Вопрос, могут ли они таким образом убрать нас с площадки? Ведь сам ТЗ принадлежит не им.
#ТЗ
Автор: Аноним
#ТЗ
Автор: Аноним
#Вопрос: Некоторое время назад мне вернули товар якобы по браку, типа размер указан неверный. Понятное дело, это был предлог для возврата, размер соответствовал. Мой размер в карточке был s-m, после возврата этой единицы появился размер 0-5 мес-вб добавил размер этой возвращенной единицы, плюс влепили мне за эту 1 шт штраф за якобы наверно указанные размеры
Вопрос такой, поставку товара мне лучше сделать на их размер или на мой? Будто бы их размер идет со своим баркодом. В этом случае этот размер мне придется снова прокачивать? Ведь прокачан размер мой в карточке, s-m. Короче, если я на свой размер сделаю поставку, мне не влепят штраф за всю партию?
#Брак #Штраф
Автор: Mashula Mashula
Вопрос такой, поставку товара мне лучше сделать на их размер или на мой? Будто бы их размер идет со своим баркодом. В этом случае этот размер мне придется снова прокачивать? Ведь прокачан размер мой в карточке, s-m. Короче, если я на свой размер сделаю поставку, мне не влепят штраф за всю партию?
#Брак #Штраф
Автор: Mashula Mashula