#Вопрос: Подскажите пожалуйста, у меня в отчете по удержаниям, коэффициент, 1. По сути, как пишет вб если 1, то за разницу в габаритах не начисляют штраф. Но, почему то, мне начислили больше 30 тысяч штрафа. Подскажите, у кого так было, нормально ли это?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Торгую через ИП кухонной утварью. Хочу открыть ИП на жену и торговать теми же товарами. Можно ли так зайти с теми же карточками (фото и описание)? Не прилетит от ВБ штраф или блокировка? Может есть варианты?

#Штраф #Бан
Автор: Rus.by

#Вопрос: Сегодня пришёл штраф. Комментарий: выявленые расхождения в карточке товара после приёмки на складе вб. Как узнать что за расхождения, нет вообще поджодяшей категории и темы в диалоге техподдержки. Может у кого-нибудь была похожая ситуация, как написали в тп?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас на ВБ есть товар, у которого был указан не совсем верный тнвэд код, который попадает под обязательную маркировку. Мы поменяли на другой - для него маркировка не нужна. Можно спокойно отправлять поставку? На штраф не хочется нарваться

#ТНВЭД #Маркировка #Штраф
Автор: Мария

#Вопрос: Кому приходил штраф 100₽: возмещение обратной логистики клиенту?
Эти новый прикол? Они кинули абсолютно хороший товар по браку и списали еще штраф.

#Штраф #Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто торговал без Кизов? Штраф вообще точно приходит ? И когда ? Мы торгуем вторую неделю ,так как ждём регистрацию в гс1 ,но пока штрафов нет.

#Штраф
Автор: Anton Proofman

#Вопрос: Как понять за что штраф за расхождение в карточке? в детализации точно такая же формулировка и даже не указана позиция-документов никаких нет кроме нее

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришло такое сообщение в тг:

На ваш магазин подан иск от торгового управления, на сумму 73050.00 рублей, во избежание применения штрафа немедленно отреагируйте на исковое заявление и опротестуйте его на ТОРГУПРАВ. РФ

В лк ничего нет, на почте нет, никто не звонил. Новая система развода? Было у кого подобное?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто знает когда обычно убирают штрафной коэф за замеры упаковки? Только что увидел, исправил размеры в карточках и что делать дальше не знаю.

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Был ли у кого штрафной коэффициент за завышенные габариты, а не за заниженные? У вб в новостях от 29 числа прямо выделено и написано только за штрафы по занижению габаритов🤔

#Штраф
Автор: Дарья

#Вопрос: Пришел штраф в размере 100 тыс. руб за использование механик искусственного завышения рейтинга. Поделитесь опытом как составить обращение в поддержку? Что вам помогло от него избавится?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: В прошлом месяце зависли заказы по fbs. Часть из них были отменены из-за долгой доставки. Вопрос: как понять, на какие из них были начислены штрафы за отмену? В детализации только дата заказа, она не совпадает с датой заказа из кабинета ВБ.

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть ли штраф за непредоставление ВБ сертификата или декларации на товар? Не нашёл такого в списке штрафов по оферте.
Какие санкции применяет ВБ, если не предоставить документы по запросу?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Если у меня на сегодня создана поставка, а навигатор пишет, что я приеду на склад после 12 ночи, то есть следующим днем отгрузка будет фактическая. За это будет на меня наложен штраф? Как вообще по опыту? В первые с подобным сталкиваюсь за почти 3 года работы(

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Может кто в курсе
Пришел штраф в будущий отчет (который след неделя) 612 руб
Причина-выявленные расхождения в карточке товара после приемки на складе вб-при том, что не было поставок в это время
Захожу в отчет по удержаниям, во вкладке смена характеристик мой товар, написано старый размер (мой) s-m и новый (они приписали) 0-5 мес
И за это типа штраф
Это что еще за хрень такая?
Если у меня поставка этого товара но другого цвета была позавчера 250 штук я очень очкую, что меня на 150 к таким Макаром штрафанут
Я просто не понимаю, в чем моя ошибка и чем им не понравился размер!!
Может мне надо в карточках тогда исправить на 0-5 мес, если им s-m не понравился?

#Штраф
Автор: Mashula Mashula

#Вопрос: Поделитесь своим опытом, если вы сталкивались с подобной проблемой.

Мы получаем штрафы от ВБ из-за несоответствия габаритов. По отчётам поддержки, мы уже давно всё исправили, но штрафы продолжают приходить.

Поддержка не может дать чёткого ответа, за какие артикулы приходят штрафы и почему.

Если у вас была похожая ситуация, как вы её решили? Буду благодарен за вашу помощь.

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: 4 дня подряд приходят штрафы за Занижение фактических габаритов упаковки товара, в отчете по удержаниям видно, что на снимках либо не наш товар, либо наши упаковки зип пакеты, свернуты, соответственно размер уменьшен умышленно. В карточке мы указываем фактический размер упаковки, но на складе снимают размеры не с самой упаковки, а именно свертка, который у них в результате выходит. У кого так было, и что делать?? Штрафы уже более 45 тыс за 4 дня.

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Отправили товар на склад с КИЗами, но эти коды недействительны, т.е при сканировании, результат «сомнительный товар» но такой товар приняли и продали. Вопрос, кто так отправлял? И могут ли быть за это штрафы ?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Недавно ВБ в оферте указал, что продавец теперь может делиться своими контактами с покупателем.
Прежде чем начать это делать я бы хотела уточнить это у вас, чтобы быть уверенной, что никаких штрафов за эту не будет?

#Оферта #Штраф
Автор: Аноним

#КрикДуши: Работаем исключительно по FBO. Поставку крайнюю делали в начале месяца, товар почти месяц лежал на складе ВБ.
И тут прилетел от ВБ штраф за подмену товара на 13к (полная стоимость товара). Начали выяснять...ВБ присылает фото, на которых в коробке, в футляре нет товара и аксов к нему). Товар увесистый, ошибка исключена, это явно кража на складе ВБ.
Вобщем кто с таким сталкивался и какие перспективы?
ВБ штрафует селеров за кражи на своих же складах?)) я не знал такого, слышал вроде такое возможно только на ФБС, когда чего-то небыло в наличии и отправляют лишь бы что чтоб штраф оплатить, но такое....

#Штраф
Автор: Аноним