#КрикДуши: ВБ убрал СПП на мой товар в нише рукоделие. Убрал у всех кроме одного продавца. Читал что ВБ убрал СПП у товаров до 500р (у нас 350р, у продавца которому оставили так же 350р, у остальных кому убрали так же в этом районе) У многих сегодня пропала СПП?

#СПП
Автор: Аноним

#КрикДуши: Товар с ЧЗ поступил на wb. Первый раз всё делаю. Создала УПД, отправила в wb, не подписали, статус "требуется уточнение". Оказалось нужно исправить в формате xml и загрузить. Целый день исправляла то один тег, то другой. В итоге документ готов. Загрузила в xml. Статус - уточнён. Ребята, скажите на этом всё? Или я что-то упускаю? Жду изменения статуса, но время идёт, не хочется терять. Сомнения в том, что wb пишет не исправлять документы, создавать новый УПД. Но у меня весит в исходящих только один первоначальный и я не пойму правильно это или нет. Разъясните пожалуйста.

#ЧЗ
Автор: Maria

#КрикДуши: Произошла подмена кластеров и органика рухнула с 21 на 820 и ниже. Рекламе не цепляет, тп молчит. Что делать? Карточка флагман.

#Продвижение
Автор: Ксения

#КрикДуши: Рекламу поиск + католог крутили и раньше, но сейчас заметили, что:
1. Не работают минус-фразы и очень круто выедает бюджет.
2. В статистике заметили, что за клики отдельно ещё снимают деньги.
Например 1 показ 1 клик = 0.30 руб.
Ведь платим мы за 1000 показов! А не клики! С чего вдруг снимают деньги?

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Кто-нибудь сталкивался что товар обезличенный отправляли на пвз, писали основание неправильный баркод. Реально ли доказать что все нормально со штрихкодом( это точно, все проверяли перед отправкой) снять на видео при получении в пвз что баркод считается и он такой как надо, и надо ли это каждую штуку обезличенного товара снимать?

#ШК
Автор: Аноним

#КрикДуши: Купила термопринтер менее года назад. Он сломался. Продавец одобрил возврат по браку. Я принесла брак на пвз,в котором его покупала. Его забрали,накреили шк возврата. Но заявка по браку так и висит у меня в личном кабинете. Поддержка вайлдбериз сказала,что возврат не был оформлен.
Хозяйка пвз не реагирует на мои просьбы разобраться. Мягко говоря посылает.
Получается, что я осталась без принтера и без денег. А сегодня последний 14 день, как я могу вернуть по браку товар.
Что-то можно сделать? Или только заявление в прокуратуру?

#Возврат #Брак
Автор: Аноним

#КрикДуши: В личном кабинете было создано две поставки на 21 (Казань) и 23 (Тула), по 96 шт товара в каждой поставке, отгружала логистической компанией, заранее отвезла им коробки.
21 мая в личном кабинете вижу, что идет приемка по обеим поставкам. В итоге: и Казань и Тула принята в полном объеме 21 мая – статус поступило в продажу по обеим поставкам, но по Туле плановая дата 23 мая, фактическая 21 мая. По остаткам весь товар в Казани.
Почему так получилось? Логисты отправили обе коробки на Казань, но почему тогда Тульская поставка не ушла в обезличку или не создали виртуальную поставку? Или это глюк ВБ?
Логисты не признаются, говорят, что все правильно сделали.
И ждать ли теперь штраф из-за расхождения по датам? Помогите, кто сталкивался с подобным или есть догадки.

#Поставка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Отправили поставку на склад ВБ, в акте приемке ВБ на два товара задвоил КИЗы, в результате не могу подписать УПД по маркировке. Кто сталкивался с такой ситуацией, что делать? Поддержка молчит, а срок по упд 2 дня(

#Маркировка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Примерно с 25.05 вб снизил СПП на одежду, была 26%, а сейчас 20%. Из-за этого очень сильно упали заказы, у всех так? Что делаете - снижаете цену?

#СПП
Автор: Daria Sletova

#КрикДуши: И снова у Вб проблемы с подсчетами! Это какой-то ужас!!! Потратили на рекламу за период 10 дней мы 43к, но Вб этого показалось мало!!!! Они сняли 70к. Представьте!!! Это просто жесть! Причем реально контролировали затраты! Скачивали отчеты с рек.каб. И все без толку. Друзья проверьте и вы! У меня просто нет слов…

#Отчет
Автор: Аноним

#КрикДуши: На вб кто-то зарабатывает вообще? Я - нет. Другие вопросы читаю, складывается впечатление такое же: у всех проблемы то с настройкой рекламы, то со списанием за рекламу, то штрафы не пойми за что, то юнит экономику никто не считает и продают себе в минус, то продажи провели.. и т.д. зарабатывают только блогеры, продающие курсы по настройке рекламы и выводу в "топ" что ли?

#Прибыль
Автор: Аноним

#КрикДуши: Нужна помощь! 🆘

Уже целый месяц с каждой поставки приходит не опознанный складом товар. Создавала на новые товары ШК на сервисе мойсклад, где и всегда, работаю более 2-х лет. После первого возврата, решила изменить ШК, добавив 2 цифры, просто как-то читала, что у кого-то было задвоение баркодов на ВБ. Создала новый цвет в карточке, отгрузила и опять возвраты неопознанного. Решила, что может проблема в данном сервисе - создала ШК на другом сайте, тоже едет обратно не опознанный товар. Что это может быть? Может существуют какие-то сочетания букв и цифр не комбинирующиеся? 🙈 Уже реально нет предположений.

Прошу помочь! 🙏

#Возврат
Автор: Евгения

#КрикДуши: Сколько сейчас новая карточка встает на место по ключам? 2 дня не раздирается, в поиске нет никак, бренд тоже не видит. Торгуем давно, такое впервые. Поддержка не але как обычно.

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним