Нестыдная фасилитация
20.6K subscribers
84 photos
2 videos
3 files
318 links
Лайфхаки, советы, кейсы и наши шальные мысли о фасилитации команды

Помогаем компаниям работать и выстраивать партнерство с людьми.
by Co-Аctors💛

о нас ➡️ http://bit.ly/3THe8NF

партнерства ➡️ https://bit.ly/adv_channel

SPARKLE HUB SOLUTIONS LTD ©
Download Telegram
Привет и добро пожаловать!👋

Мы, команда Co-Actors, ведем этот канал про фасилитацию – такую, какой любим ее мы!

Мы – agile-коучи и тренеры, увлеченные фасилитацией. Мы фасилитируем команды и компании давно и много, проводим стратегические и продуктовые сессии, и даже обучаем этому на тренингах. А этот канал родился из нашей потребности давать людям больше информации, лайфхаков, советов, кейсов и идей на эту тему, а также объединить все это в одном месте.

Мы любим, когда встречи проходят энергично, ярко, сосредоточенно и с интересом. Когда фасилитатор чувствует себя легко и спокойно, и ему не стыдно идти и фасилитировать. Не стыдно не потому, что он супер-профи, а потому, что он нашел в этом канале парочку интересных идей, щепотку поддержки и вдохновения, и понял, что сегодня он – лучший фасилитатор для своей группы.

Надеемся, что вам с нами будет интересно! Stay tuned!🧡

Контакты наших фаундеров для связи: Саша Баптизманская и Оксана Сливинская

📣 Актуальное расписание наших открытых тренингов:

3,5,10,12 декабря – Agile Team Facilitation

🟡
Узнать про корпоративный формат обучения

🟣 Также мы фасилитируем командные и стратегические сессии, ретроспективы, и менторим фасилитаторов.
узнать про услуги фасилитации тут

➡️
Забустить канал можно тут

Хештеги для навигации по постам:

#айсбрейкеры
#активности_на_доверие
#вопрос_ответ
#групповая_динамика
#дайджест
#запуск_команды
#канвас
#коллективный_разум
#командные_договоренности
#мозговой_штурм
#не_надо_так
#нестыдная_рекомендация
#онлайн_фасилитация
#опрос
#освобождающие_структуры
#психологические_аспекты
#ретро_четверг
#скрам_события
#сложныйкейс
#стратсессия
#техника
#токсичное_поведение
#уменясработало
#фасилитация_больших_групп
#закрытие_встречи
​​Как создать базовые договоренности в команде?

Если перед вами стоят задачи: синхронизировать общее представление о команде среди ее участников, выработать цель команды и договориться о правилах, то можете смело использовать Team Canvas.

🗣Самое главное в этом шаблоне – обсуждения, которые он порождает. Они помогают участникам выработать взаимпонимание, лучше узнать друг друга ,«быть на одной волне», заложить основы командной идентичности и взаимного доверия.

Варианты использования:

🔸 отдельная встреча по созданию базовых договоренностей в команде
🔸 активность для ретроспективы
🔸 одна из активностей при запуске новой команды
🔸 одна из активностей на «рестарте команды», полноценном командном тренинге для перезагрузки уже существующей команды

❗️На мой взгляд, работа с Team Canvas пойдет продуктивнее, если использовать его в комплексе с другими упражнениями на доверие. Например, после Influence Map.

Существует 2 версии Team Canvas, они отличаются количеством разделов и уровнем детализаци. Если вы не располагаете большим количеством времени или если вы не фасилитировали подобные встречи раньше, то начните с базовой.

Базовая версия ~30-90 мин, 5 разделов:

1. Goals ⭐️
2. Roles & Skills ⭐️
3. Purpose ⭐️
4. Values ⭐️
5. Rules & Activities ⭐️

Расширенная версия ~120-180 мин, 9 разделов

1. People & Roles ⭐️
2. Common goals ⭐️
3. Personal goals
4. Purpose ⭐️
5. Values ⭐️
6. Strengths & Assets
7. Weaknesses & Development Areas
8. Needs & Expectations
9. Rules & Activities ⭐️

Команда заполняет эти разделы по очереди, засекается таймер на пару минут, люди выписывают на стикерах свои ответы. Далее все высказываются и совместно заполняют канвас. Команда должна прийти к согласию в разделах со звездочкой, остальные разделы могут содержать индивидуальные мнения и их не обязательно согласовывать.

План фасилитации с конкретными вопросами вы найдете на сайте Team Canvas.
Только обратите внимание на тайминг. На мой взгляд, для некоторых разделов он слишком оптимистичный, и следует закладывать больше времени.

🅿️ Если обсуждение затянется и вы поймете, что подняли глубокий вопрос, который требует большего количества времени, запаркуйте его и обсудите отдельно.

Можете периодически возвращаться к своему шаблону и обновлять его. Например, когда состав команды меняется.

👩‍💼Я несколько раз использовала Team Canvas на ретроспективах, когда работала scrum-мастером. И после каждого раза я замечала изменение динамики группы: люди начинали активнее коммуницировать друг с другом, самостоятельно возвращали другу друга к правилам и целям, и в целом команда становилась сплоченнее.

#командные_договоренности #активности_на_доверие #запуск_команды #канвас

Если вы уже использовали этот канвас, поделитесь пожалуйста своим опытом и наблюдениями в комментариях. 🙏

Оксана 💜
💫 Команды, создающие себя сами

С 2020 года, количество команд в PandaDoc выросло с 12 до 47, а сам продукт был разделен на 8 областей требований LeSS Huge. Большинство команд и областей были сформированы по принципу «self-design». Этой осенью, я делился этой и другими историями на ряде европейских конференций. Мой доклад фокусировался на преимуществах селф-дизайна для вовлечения сотрудников и стратегиях его применения. Сегодня же мы поговорим о подготовке и фасилитации воркшопа, позволяющего таким командам появиться на свет.

🤔 «Селф… что?!?»

Ответить поможет Authority Model Ричарда Хэкмена. Профессор Гарварда посвятил свою жизнь исследованию эффективности команд и организаций. Согласно ему, self-design команды представляют следующий уровень развития «самоуправляемых» команд, на развитие и поддержку которых направлены усилия скрам мастеров и аджайл коучей. Переход на этот уровень требует «предоставления командам права изменять структуру команды или аспекты организационного контекста, в котором она работает, или оба этих аспекта». 📖 [Leading Teams]

🪄 Помогаем командам создать себя

Формированое таких команд может происходить по-разному, но я предпочитаю делать это в рамках фасилитируемой встречи. В качестве примера структуры и тайминга, я возьму один из селф-дизайн воркшопов, который я проводил в PandaDoc. В его рамках, мы формировали экспериментальную область требований со специфичным стэком и требованиями к доменной экспертизе. Большинство ребят, выразивших желание присоединиться к области, пришли в компанию недавно, поэтому мы решили сформировать четыре команды с нуля. (хотя обычно стремимся к стабильным и долгоживущим командам)

🚧 Структура воркшопа

Воркшоп длился 2,5 часа и проходил онлайн. Помимо фасилитатора и разработчиков, на нем присутствовали технический и продуктовый директора направления и менеджеры продукта.

🗺️ После айсбрейкера, директора представили видение продуктового направления и стратегию развития на год. Далее, менеджеры рассказали об инициативах, в каждую из которых предполагалось инвестировать по 2 команды в ближайших Спринтах. Вместе с Q&A эта часть заняла 20 минут.

📐 Следующие 15 минут были посвящены видению идеальной команды, оформленному в виде «матрицы навыков» с рядом ограничений. Например, в каждой команде требовалась экспертиза по нашему API и опыт работы с новым пайплайном. Размер команды должен был укладываться в лимит «от 4 до 6 человек».

📝 Далее, мы попросили каждого участника заполнить «анкету» по шаблону в Miro, визуализирующему уровень экспертности в каждой из технологий и бизнес-доменов по шкале «светофора». На это у них было 5 минут.

🏃‍♂️ Для каждой команды была заготовлена «станция» в виде Miro-фрейма. Участникам давалось 15 минут на выбор своей новой команды. Как только все анкеты были размещены на станциях, команды отправлялись в предварительно открытые брейкаут-комнаты для заполнения матрицы и обсуждение нюансов.

🔎 По возвращении в общую комнату, у нас было 20 минут на прохождение по всем станциям. Все участники встречи могли экологично почелленджить получившийся состав, подсветить возможные проблемы и дать обратную связь.

 После десятиминутного перерыва мы провели еще один раунд, нацеленный на пересмотр состава, с учетом обратной связи, и новый раунд фидбэка. В тайминг встречи было заложено время для третьего раунда, но он не потребовался.

🎁 Высвободившееся время команды посвятили погружению в инициативы. Именно на этом этапе две из них попросили дать им сутки на изучение кодовой базы, после чего предложили пересмотреть итоговый состав для более эффективного распределения экспертизы.

Так, за 2,5 часа мы смогли создать новые команды, сформировать общий контекст и договориться о дальнейших шагах. Такой старт сильно замотивировал команды, а их вовлеченность позволила заметить подводные камни, которые не смог заранее увидеть менеджмент.

Был ли у вас опыт селф-дизайна? Расскажите нам в комментариях!

Денис 💚

#фасилитация_больших_групп #запуск_команды #LeSS