🟣 Wildberries запустил программу лояльности для продавцов

Ранее #Wildberries анонсировал программу: в оферте уже есть пункт о ней. Для некоторых селлеров программа уже доступна, скоро в ней смогут участвовать все.

В программе есть четыре уровня – Начальный, Бронзовый, Серебряный и Золотой. Уровень продавца зависит от параметров:

Продажи – сумма продаж в месяц, прирост, упущенные заказы;
Покупатель – отклонение процента выкупа от среднего;
Площадка – индекс локализации, оборачиваемость, штрафы, самовыкупы.

Выше уровень – больше бонусов или, как их назвала сама площадка, наград. Сейчас, участвуя в программе, продавцы могут получить:

учёт рейтинга в ранжировании,
бейдж на странице магазина,
скидки на транзиты,
скидки на хранение товара и другие услуги.

Маркетплейс обещает, что в будущем добавит еще бонусов. На этой неделе Wildberries балует новинками — аналитика, программа лояльности... Селлерам есть, что попробовать 😃

Как вам условия? Собираетесь участвовать?
#WBnews

🟣 Новые правила работы автокампаний Wildberries

С 15 апреля в рекламном кабинете #Wildberries изменятся правила работы с автокампаниями.

Продвижение в рекомендациях на главной странице снова с нами 🔥 В приложении это отображается как «Подобрано для вас», на сайте заголовка нет.

Зону показа товаров выбрать нельзя. Алгоритмы ориентируются на поведение пользователя, нам остаётся только довериться им.

Коэффициент снижения стоимости показов будет действовать и для карточек, и для рекомендаций на главной.
И решит, какого размера коэффициент, опять же, алгоритм.

Как вам такие обновления? Или до них было лучше?
#WBnews

Когда ну очень боишься купить паль 😃

Как отвечаете на чуть-чуть 🤏 агрессивные вопросы покупателей?
#FunFeedback

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Снова вырос базовый тариф на хранение товаров. Изменение вступит в силу 9 апреля. Дополнительный литр по типу "Короб" станет 0,14 рублей в день, цена за основной останется прежней. Хранение монопаллеты теперь обойдется продавцу в 32 рубля в день.

🔵 #Ozon:
- В карточках товаров, цена которых выше €200 и доставка из за границы, появилось предупреждение о сумме пошлины. Ранее порог беспошлинного ввоза в Россию снизился с 1000€ до 200€.

📦 #Авито:
- В приложении появится раздел "Авито Молл" для продажи новых товаров. Покупка всех товаров будет доступна онлайн через "Авито Доставку". Торговать в разделе смогут только продавцы с рейтингом выше 4.5, прошедшие проверку площадкой.

🟡 #ЯндексМаркет:
- Маркетплейс запустил новинки в собственном мебельном бренде Pragma. Пользователи могут приобрести комплекты кухонь и гардеробов. Причем к покупке доступны как готовые комплекты, так и отдельные части гарнитуров.

🏪 #ProEcommerce:
- Мировые продажи в E-commerce составят 20% от всего ретейла в 2024 году. По прогнозу eMarketer, онлайн-продажи по всему миру в этом году превысят порог в $6 триллионов. Большая часть продаж приходится на Китай. На втором месте — США, на третьем — Великобритания.

🔵 Критерии Ozon для неходовых товаров стали жестче

Уже с 1 июня 2024 года товар на #Ozon довольно просто может стать “неходовым”. По модели FBO для неходовых товаров выделили следующие критерии:

- продаж нет более 28 дней (сейчас для одежды – 90 дней, для остальных категорий – 60 дней);
- остаток более чем на 120 дней (сейчас – 180 дней), расчет производится из среднесуточных продаж за последние 28 дней.

Но эти правила не действуют на super-товары.
Как вам изменения? Как думаете, требования справедливы?
#OZONews

🟢 Мегамаркет займет площади ИКЕА

Мегамаркет и сеть торговых центров МЕГА объявляют о сотрудничестве в аренде бывших площадей ИКЕА в России. В общей сложности, речь идёт о 400 743 кв. м в 14 торговых центрах в 11 регионах страны. Переоборудованные площади будут доступны партнёрам маркетплейса для использования в качестве складов для фулфилмента.

В качестве эксперимента, Мегамаркет планирует запустить классическую модель ПВЗ на арендуемых площадях в Адыгее, Ростове-на-Дону, Новосибирске, а также в двух объектах в Москве («Тёплый стан» и «Белая дача»). Эта модель будет включать в себя возможности выдачи посылок, приёма возвратов и примерки одежды и обуви.

Далее, после успешного запуска в первых четырёх городах, Мегамаркет планирует расширить свою деятельность и включить в неё все остальные города и объекты, такие как Самара, Омск, Нижний Новгород, Уфа, Санкт-Петербург («Парнас» и «Дыбенко»), Казань, Екатеринбург и Химки.

Как вам такая альтернатива ИКЕА? Планируете выходить на Мегамаркет после такого расширения или уже торгуете там?

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- В Белгородской области закрылись 5 ПВЗ маркетплейса.
- Селлеры жалуются на повышенные коэффициенты приемки. Сейчас нет ни одного крупного склада площадки с бесплатной приемкой. На некоторых из них коэффициент превышает х10.

🚛 #CDEK:
- Площадка CDEK.Shopping заметила колоссальный рост заявок на выкуп товаров из за границы в 2023 году. Количество заказов на услуг выросло в 13 раз по сравнению с предыдущим годом. Оборот за 2023 год — более 101 миллиона рублей.

🟡 #ЯндексМаркет:
- Маркетплейс тоже начал предупреждать покупателей о необходимости оплатить пошлину при покупке товаров из за границы.

🏪 #ProEcommerce:
- Совет цифровых платформ может попасть под контроль ФНС. Минтруда выдвинул такое предложение, поскольку у ФНС уже есть опыт ведения реестра электронных платформ, работающих с самозанятыми, а также доступ к регистру населения. Совет цифровых платформ, вероятно, будет разрешать споры между маркетплейсами и селлерами и контролировать соблюдение законодательства. ФНС же — контролировать проведение этих процессов.
- В Госдуме выступили с инициативой ввести повышенный налог для маркетплейсов. Подробной информации по предложению пока нет.

🔵 История возвратов на Ozon по штрихкоду

С начала апреля селлер может посмотреть все действия по возвратам на странице "FBS" → "Возвраты FBS" → "Получить возвраты" → "История получения".

Когда сотрудник #Ozon сканирует штрихкод для возвратов, автоматически создается запись с датой и временем возврата. Незначительное изменение, но явно очень удобное для продавцов.

Как отслеживали возвраты раньше? Было ли комфортно?
#OZONews

🟣 Wildberries построит новые склады

Компания заявила о масштабных планах. К концу года #Wildberries собирается построить 2,5 миллиона квадратных метров складских помещений. А ведь сейчас у компании в собственности 1,5 миллиона квадратных метров складов. Если эти цифры не шокировали вас, то у нас есть другие. На проекты строительства маркетплейс потратит 103,5 миллиарда рублей!

На нескольких объектах уже запущен процесс строительства, на других — ведется проектная работа. Подразумеваются склады под Москвой, в Рязани, Волгограде, Ярославле, Челябинске, Ростове-на-Дону, Твери, Новосибирске и Воронеже. Проекты по другим городам пока на подготовительном этапе.

Как вам такие планы? В каких городах, по вашему мнению не хватает складов прямо сейчас?
#WBnews

#Дайджест последних новостей

🟣 #Wildberries:
- Площадка увеличила время до начала комиссии – теперь до 30 часов с момента заказа. Также снизили коэффициент логистики с 125% до 100%.
- Wildberries заработал на штрафах 14,8 млрд рублей в 2023 году. Чистая прибыль компании составила 18,9 млрд рублей.
- Акция «Скидки просто космос» на Wildberries пройдет с 8 по 16 апреля. Товары отметят плашкой. А продвигаться они будут через уведомления и повышение в поиске.

🔵 #Ozon:
- Ozon вводит мониторинг цен на других площадках для расчета индекса цен, все скидки учитываются. Изменения вступят в силу с 6 апреля.
- Ozon меняет систему литробонусов из-за переполненных складов. Правила начнут действовать с 15 апреля для Екатеринбурга и с 15 мая для других переполненных складов.
- Обновления в работе с бракованными возвратами и предпросроком. Теперь не нужно писать в поддержку, оформить вывоз можно прямо в личном кабинете.

🟢 #Мегамаркет:
- Продажи товаров для кошек на Мегамаркете резко выросли, составив 63% от общего оборота зоотоваров. Продажи товаров для птиц увеличились на 368%.

📦 #Авито:
- Согласно опросу «Авито Авто», почти каждый второй автолюбитель предпочитает шины российских производителей. На втором месте — японские шины, их отметила треть опрошенных.

🟦 #ПочтаРоссии:
- Почта России привлекает "белых хакеров" для тестирования сайта и приложения. Финансовые условия их работы неизвестны.

🟣 Изменения в оферте Wildberries

#Wildberries представил обновления в своей оферте. Важные моменты для продавцов:

- В пункте 12.7.1 продлили срок до начала увеличения комиссии после размещения заказа в модели "Маркетплейс" с 24 до 30 часов. Для изменения срока доставки, можно просто опубликовать новость. Но установить срок нужно не менее, чем за 24 часа.
- При изменении срока, когда не будет расти комиссия, маркетплейс уведомит селлера за два дня.
- Появился новый пункт 11.2.9 о порядке выплаты компенсаций, кроме возмещения стоимости утраченного товара.
- Пункт 11.4.5 дает право предоставить документы для расчета компенсации по утраченным товарам с 13 января 2024 года, но это не является обязательным условием.
- Будущие изменения подпунктов раздела 12.8 будут сообщаться дополнительно. Ждем новостей от маркетплейса.
- Услуга по переносу карточки официально оказана с момента ее появления в личном кабинете получателя.

Что думаете об этих изменениях?
#WBnews

#Дайджест последних новостей

🔵 #Ozon:
- Ozon демонстрирует впечатляющий рост оборота в 2,1 раза, достигнув отметки в 1,7 трлн рублей в 2023 году. Общее количество заказов — более 950 миллионов. В среднем один покупатель совершает более 20 заказов за год.
- Ozon отмечает рост доставок из Китая и Турции: за 2023 год оттуда доставили в 5 раз больше заказов чем годом ранее.

🟡 #ЯндексМаркет:
- Яндекс.Маркет обновил индекс цен и упростил управление ценами для продавцов. На страницу с управлением ценами добавили все цены, скидки, порог привлекательности и порог софинансирования. Еще одно нововведение на витрине: зеленые цены означают, что скидка предоставлена за счет Маркета, а красные — софинансирование.

🔴 #KazanExpress:
- Магнит Маркет (бывший KazanExpress) снимает ограничения, позволяя продавцам использовать собственные фотографии для карточек товаров. Ранее было обязательным фотографировать товары только в студии маркетплейса.

🏪 #ProEcommerce:
- Около половины всех новых складов в России строится в Москве и Подмосковье. За первый квартал 2024 года в России ввели в использование 780 тысяч квадратных метров складских помещений. Это на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года. По оценкам IBC Real Estate, за последние 10 лет это рекордные цифры. Тем не менее, со строительством складов в регионах до сих пор возникают трудности.

🟣 Wildberries временно закрыл восемь ПВЗ Оренбургской области

Из-за паводка в Оренбургской области, #Wildberries временно прекращает работу восьми пунктов выдачи заказов. Клиенты, чьи заказы уже направлены на эти ПВЗ, могут перенаправить их на другие пункты или отменить заказы без дополнительных расходов на обратную доставку.

Wildberries дополнительно информирует о бессрочном продлении хранения товаров на всех ПВЗ в Оренбургской области. Проводится также инвентаризация товаров, и в случае их повреждения водой, представители компании свяжутся с покупателями, чтобы предложить сделать новый заказ или оформить возврат средств.

4 апреля в Оренбургской области был объявлен режим ЧС из-за паводка, а 6 апреля мэр Оренбурга заявил о принудительной эвакуации жителей из зоны подтопления.

Что думаете? Достаточно ли этих мер для поддержки и селлеров, и клиентов?
#WBnews

🔴 AliExpress в России освобожден от миллиардных долгов

Экономический климат для "Алибаба. ком (РУ)", основного акционера #AliExpress в России, в 2023 году был довольно переменчивым. Компания отчиталась о снижении выручки на 36%: она составила 10,5 миллиардов рублей. Сокращение доходов связывают с уменьшением объема локального бизнеса и доли прямых продаж на их платформе.

Однако, важным фактором, который внес коррективы в финансовое положение "Алибаба. ком (РУ)", стало прощение займа на сумму почти 6 миллиардов рублей из общих доходов в размере 13 миллиардов.

Представители VK, USM и РФПИ (акционеры AliExpress в России) не назвали причин, по которым простили долг компании. Представитель «AliExpress СНГ», назвал это «прощением долга самому себе в рамках юридических лиц одной компании».

Не менее значимым является и сокращение штата сотрудников компании: если в 2022 году численность персонала составляла 400 человек, то к концу 2023 года она уменьшилась вдвое и составила уже 208 человек.

Что думаете о положении компании в России? Планируете выходить на AliExpress или, может быть, вы уже торгуете на площадке?
#AliNews

🏪 Новый законопроект о качестве товаров

В сфере электронной коммерции возникла необходимость детальной проработки нового законопроекта, касающегося подтверждения качества товаров. Артем Соколов, глава Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), подчеркнул, что текущая система сертификации не гарантирует полную легальность и соответствие товаров, так как документы о соответствии могут быть получены в интернете без какой-либо проверки.

Законопроект, предложенный для рассмотрения в Госдуме, призван заставить продавцов предоставлять потребителям максимально полную информацию о товаре, особенно с учетом данных из реестра сертификатов соответствия и деклараций. В настоящее время продавцы не обязаны информировать покупателей о наличии таких документов.

Соколов предлагает провести пилотный проект на отдельной категории товаров, чтобы оценить эффективность такого подхода. Это позволит проверить работоспособность идеи перед внедрением на большой рынок.

Какие изменения вы хотели бы видеть в этом законопроекте? Какие проблемы должны быть решены, чтобы обеспечить и качество товаров, и не создать дополнительное давление на продавцов?
#ProEcommerce

🟣 Wildberries запускает оптовую платформу

#Wildberries принимает амбициозный шаг к расширению своих возможностей, нацелившись на сферу оптовых закупок.

Сейчас в компании ведется активный поиск руководителя для нового проекта, целью которого станет создание уникальной платформы для оптовиков.

Эта платформа предложит им возможность продавать товары оптом через WBRetail, обеспечивая конкурентные условия и расширяя границы бизнеса.
Это не просто новый шаг для Wildberries, но и великолепная возможность для оптовых поставщиков техники, мебели, канцтоваров и многого другого.

Платформа обещает сделать процесс закупок более прозрачным и эффективным, снижая расходы и открывая новые пути для сотрудничества.
Хотя конкретные сроки запуска проекта пока не объявлены, нам остается следить за развитием событий.

Давайте обсудим возможности и перспективы, которые открываются перед нами с этим нововведением!
#WBnews