​​#Wildberries отменил плату за поставки. Маркетплейс уведомил селлеров об отмене недавно введенной платы за приемку в Коледино и Подольск с 1 марта. Также площадка напомнила о том, что тариф на логистику со склада в Электростали базовый и на 20% ниже всех московских складов, а покрывает при этом всю страну.

#AliExpress: продавцы поднимают цены, покупатели жалуются. Первые изменения коснулись гаджетов и электроники, по словам пользователей цены увеличились в полтора-два раза.

#DetMir открыл новый распределительный центр под Екатеринбургом. Его площадь 63 тыс. кв. метров. Новый центр сможет обрабатывать 2,4 млн товарных наименований. Также он обеспечит бесперебойную поставку в магазины и сети и доставку не менее 80% онлайн-заказов на следующий день на территории Уральского федерального округа. Также со склада будут доставлять товары на Дальний Восток и в Казахстан. Дневная производительность более 35 000 заказов. Складской комплекс создаст около 1000 новых рабочих мест.

#ВсеИнструменты: производители отказываются отгружать товары. Из-за колебаний курса на фоне конфликта производители стройматериалов временно приостановили отгрузки и пересчитывают цены.

#Ozon: покупатели сообщают о сбоях при оплате Apple Pay и Google Pay.

​​Рынок DIY в новой реальности

#ВсеИнструменты: за март продажи выросли в 2,5 раза. Нишевая площадка выбрала для себя определенную стратегию — продолжать движение в том же направлении и с той же скоростью, что и до кризиса. Заделом для хорошего ценообразования в сложный период выступил большой складской сток. Площадка не вводила серьезных изменений в работе с клиентами, поддерживая условия и сервис на прежнем уровне. По словам Виктора Кузнецова, основателя "ВсеИнструменты", компания продолжит в этом году запланированное развитие, сохраняются планы по новым оффлайн-точкам, расширению ассортимента, усилению команды. Притормозить пришлось только с запуском складских площадей. В начале кризиса в компании разработали три сценария — рост на +30% в штуках, нулевой рост и падение на 30%. Сейчас компании удается идти по позитивному сценарию.

#Ozon: в марте продажи DIY выросли более чем втрое. Сейчас пик ажиотажа прошел, но категория остается одной из самых динамично растущих на площадке. За 2021 год оборот в категории DIY вырос на 180%, количество заказов втрое, ассортимент в пять раз. Самые быстрорастущие направления в DIY – сантехника (+280%), ремонт и строительство (+188%), инструменты (+180%), освещение (+175%), сад и огород (+152%), фильтры для воды (+103%).

#Wildberries: за прошлый год товары для дома и дачи приросли на 111%. Самый большой прирост показали сантехника (+189%), инструменты (+94%), строительные материалы и отделка (+284%). Такая динамика продолжается уже несколько лет. По динамике в топ товарных категорий вошли смесители (+119%), обои (+266%), стеновые панели (+362%), краски (+393%), сварочные аппараты (+157%), розетки (+191%). В 2021 году в пять раз выросло количество продавцов DIY, начинали год со 100 партнерами, в декабре было 500 партнеров, а в феврале 2022 года – уже 611.

Источник Retail.ru

​​▫️#Lamoda: GFG приостановила инвестиции в развитие интернет-магазина. По результатам финансового отчета за I кв. 2022 года Lamoda сменит фокус с роста на финансовую окупаемость. Однако, бизнес Lamoda и задействованных в нем 9 тысяч сотрудников компания GFG продолжит поддерживать. Под сокращение попали импорт и маркетинговые активности, приостановили строительство второго склада Lamoda в России.

▫️#ВсеИнструменты отметили рост планируемых посевов. Результаты опроса показали, что покупатели планируют увеличивать посевные площади (49%). Большинство россиян (44%) посадят больше картофеля, также в приоритете огурцы и томаты (39%), лук и чеснок (28%), зелень и микрозелень (26%), капуста (25%), ягоды (22%), морковь (17%).

▫️#ЯндексМаркет расширил географию b2b. Теперь партнеры могут купить товары на юрлицо или ИП в более чем 40 регионах.

▫️#KazanExpress: продажи семян выросли на 480%, выручка в категории увеличилась на 685% год к году. Покупки в категории товаров для сада и дачи выросли на 427%, выручка на 514%. Самые популярные семена — морковь (+1500% год к году). Продажи семян огурцов выросли в 7,7 раза, и в 3,5 раза чаще огородники приобретали семена укропа, салата, мяты, микрозелени рукколы, гороха, базилика.

​​#ВсеИнструменты: 96% россиян готовы покупать российскую садовую технику

Онлайн-гипермаркет "ВсеИнструменты" провел опрос и выяснил, с помощью чего россияне обрабатывают свои садовые участки. В опросе поучаствовали 1602 респондента со всей страны.

11% участников опроса не используют садовую технику

Из них:

- 35% не видят в ней необходимости из-за малого размера посевных площадей;
- 24% не имеют средств на покупку аккумуляторной и электрической техники%
- 21% нравится обрабатывать землю вручную;
- 11% считают, что руками получается качественнее;
- 2% респондентов говорят, что уход за дачей своими руками — семейная традиция.



89% респондентов пользуются садовой техникой

Из них:

- 29% не представляет уход за дачей без триммера;
- 25% считают, что на участке необходим мотоблок;
- 20% отметили необходимость аккумуляторного опрыскивателя;
- 8% нужна для работы в саду цепная пила;
- 6% нуждаются в газонокосилке;
- 6% необходима минимойка;
- 2% проголосовали за высоторез;
- <2% отметили как необходимость воздуходувку, аэратор, зернодробилку, минитрактор, технику для заготовки дров.


В этом году покупать аккумуляторную и электрическую садовую технику планируют 64% респондентов.

96% ответили, что готовы приобрести садовую технику российского производства вместо зарубежных аналогов.

​​#ВсеИнструменты: россияне все чаще ходят в походы

Онлайн-гипермаркет #ВсеИнструменты провел опрос и узнал, как россияне ходят в походы. В исследовании приняли участие 1533 респондента старше 18 лет из разных регионов. Аналитики гипермаркета сравнили также спрос на туристические товары в июне 2022 года с тем же периодом в прошлом году.


Спрос на товары для туризма и кемпинга вырос на 45%.

39% участников опроса предпочитают горные походы.
29% ходят в пешие походы
14% отправляются в велопоходы
11% предпочитают лыжные вылазки
10% спускаются по воде
8% участвуют в спелео-экспедициях
3% путешествуют верхом

57% участников ходит в походы с друзьями
17% путешествуют с группой туристов и профессиональным инструктором
15% совершают вылазки в кругу семьи
11% предпочитают походы в одиночестве

Покупки туристического инструмента выросли на 85%.

В топ-товаров по России попали мультитулы, универсальные ножи, брикеты для розжига, кремний, зажигалки пьезо, вечные спички, складная мебель, портативные газовые плитки, походная посуда и рации.

​​▫️#Detmir: 50% покупателей в офлайне перешли на электронные чеки. В середине июня "Детский мир" предложил покупателям в своих офлайн-магазинах выбрать получение чека по электронной почте вместо бумажного. В настоящее время более 50% покупателей, зарегистрированных в системе лояльности, получают электронные чеки.

▫️#ВсеИнструменты: 63% россиян не уложились в запланированный бюджет на ремонт. 60% опрошенных увеличили смету на 20-50%. Каждому четвертому (25%) пришлось доплатить до 25% изначальной суммы. 9% превысили бюджет на 50-75%.

▫️#СберМегаМаркет начал принимать ненужные вещи. Маркетплейс начал принимать в некоторых своих ПВЗ ненужную одежду, обувь и текстиль. Собранные вещи передадут в "Зеленую каплю" — бесплатный городской сервис, который дает старым вещам новую жизнь. Так СберМегаМаркет поддерживает покупателей в стремлении к экологичности и осознанному потреблению.

#ВсеИнструменты: россияне скупают сантехнику

Онлайн-гипермаркет товаров для дома, дачи, строительства и ремонта проанализировал спрос на сантехнику в июне 2022 и сравнил результаты с июнем 2021 года.

Спрос на сантехнику вырос на 109%.

«В прошлом году мы заметили некоторые изменения в покупательских привычках россиян — например, если раньше покупка сантехники через интернет не пользовалась особой популярностью, то во время пандемии потребители стали чаще использовать этот канал. И, как мы сейчас видим, такой интерес к онлайн-покупкам товаров для дома и ремонта растет каждый год. В этом сезоне наши аналитики зафиксировали существенный рост спроса не только среди физических, но и среди юридических лиц. Компаний увеличили количество заказов сантехники на 61%», — рассказал руководитель пресс-службы онлайн-гипермаркета #ВсеИнструменты Сергей Денисенко.

В топ вошли следующие товары:
- смесители для кухни и ванны;
- душевые гарнитуры;
- баки и шланги для душа;
- водяные и электрические полотенцесушители;
- напольные и подвесные унитазы;
- тумбы с умывальником;
- инсталляции для унитазов;
- расходники.

Спрос на товары для автосервиса вырос от 45% до 2 раз

Онлайн-ритейлеры отмечают повышение спроса на товары для автосервиса в октябре. Рост составил от 45% до 200% в зависимости от категории и продавца. Эксперты связывают повышение интереса с желанием продлить срок службы транспортных средств.

▪️#ВсеИнструменты с 1 по 20 октября отметили повышение спроса на товары для автосервиса и гаража на 45% по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году.

Рост продаж:
- автомасла +68%
- домкраты +10%
- автохимия +77%
- автоаксессуары +58%

Самые покупаемые автотовары: автоаптечки, очистители для тормозов, автолампы, WD-40, антифриз, аэрозольный грунт, эластичные ремни, стеклодомкраты, влаговпитывающие коврики, уплотнитель и жидкость для омывателя.

Как отмечают представители #ВсеИнструменты, повышение спроса на автотовары может быть связано не только с сезоном, но и с изменением ситуации на рынке, которая влияет на отношение к автомобилю. "Из-за подорожания автомобилей на рынке хозяева стали больше заботиться о своих авто и тщательнее относиться к своевременному обслуживанию машин, чтобы продлить их срок службы. Особенно это актуально перед наступлением зимнего сезона, когда аварийность на дорогах возрастает", — комментируют в компании.


▪️#Ozon в указанный период зафиксировал двукратный рост продаж автотоваров.

Рост продаж:
- автозапчасти +190%
- шины и диски +150%

Самые покупаемые автотовары: масла и автохимия, запчасти для тормозных систем и автосвета, наборы для техосмотра.

#ВсеИнструменты за год увеличили выручку на 53,7%

DIY-ритейлер подвел итоги 2022 года, делимся самым интересным.

• Выручка за год — 84,9 млрд рублей
• Продажи в штуках выросли на 63%
• Посещаемость +26%, до 320 млн посещений

• Интенсивнее всего росли продажи следующих товаров:
- строительные материалы (+141%)
- товары для офиса и дома (+122%)
- сантехника (+93%)
- клининговое оборудование (+92%)
- товары для отдыха (88%)
- электрика и свет (+86%)
- крепеж (+73%)
- товары для сада (+68%)
- складское оборудование (+62%)
- спецодежда и СИЗ (+58%)
- расходные материалы (+52%)
- автогаражное оборудование (+45%).

«Основными драйверами роста стали сразу несколько показателей. Первым стоит отметить расширение ассортимента. Сегодня на сайте к заказу доступен 1 млн. товаров (+32% за 2022 год). В условиях трансформации рынка под действием санкций и ухода зарубежных компаний, мы делали акцент на импортозамещение и расширение сотрудничества с китайскими партнерами. В результате у онлайн-гипермаркета увеличилось количество поставщиков: за год появилось более 950 новых партнеров. Сейчас их около 3500», — комментирует Валентин Фахрутдинов, генеральный директор ВсеИнструменты.ру.

Что еще изменилось?

• Расширили географию присутствия: +206 новых магазинов, сейчас их более 700 в 250+ городах

• Ввели в эксплуатацию вторую очередь склада в Домодедово — распределительный центр площадью 188 тыс. кв. м.

«Для многих участников рынка 2022 год показал, что бизнес должен быть гибким и нужно уметь оперативно подстраиваться под текущую ситуацию. Один из главных выводов, которые мы сделали для себя, — не менять долгосрочную стратегию, чтобы компания продолжала развиваться и расти, — добавляет Валентин Фахрутдинов. — По прогнозам наш сегмент рынка ждет консолидация — крупные игроки будут наращивать долю, а малые — уходить с рынка. Также будет дальнейшее развитие параллельного импорта и замещение ушедших брендов российскими товарами и ассортиментом стран, которые продолжают товарооборот с Россией, – Китай, Индия, страны юго-восточной Азии»‎.

Нишевых маркетплейсов стало в два раза больше

Одновременно с ростом и усилением позиций ключевых игроков рынка e-com явно просматривается тенденция появления узкоспециализированных маркетплейсов: к концу 2022 года активно работали 40 нишевых площадок и их количество только продолжит увеличиваться.

По словам Виктории Марочкиной, директора департамента бизнес-развития ООО «Нота Софт», торговля на таких площадках способна обеспечить селлерам более высокую маржинальность, ведь им не приходится бороться с демпингом и контрафактом. Покупатели в свою очередь выбирают нишевые площадки из-за более высокого уровня сервиса.

Наиболее востребованные направления среди нишевых маркетплейсов: товары для животных, книги, электроника, а также одежда и обувь.

Александр Шкенев, заместитель коммерческого директора по развитию ассортимента #ВсеИнструменты, отмечает, что продажи товаров для дома, стройки и ремонта через интернет выросли на 48% по итогам 2022, в то время как общий рост рынка в этом сегменте составил всего 11%, да и то в основном из-за роста цен. Поставщики сами активно уходят в электронную коммерцию и начинают выстраивать продажи на специализированных площадках без затрат на собственные сайты, продвижение и т.д.

Впрочем, главный фактор роста конкурентноспособности любого маркетплейса, это надежность и скорость доставки, а также работа с лучшими продавцами. Так считает руководитель отдела продаж маркетплейса #СберМегаМаркет Антон Сиземин. По его словам, благодаря одновременному присутствию на нишевых и универсальных площадках, продажи селлеров могут увеличиваться до почти 50%.