Аналитическая группа Research In Action (RIA) заявила о лидерстве Micro Focus на рынке решений для управления корпоративной сервисной деятельностью (Enterprise Service Management, ESM).
Так эксперты отметили динамику возможностей Micro Focus SMAX, а также представленную недавно платформу Micro Focus OPTIC, которая объединяет различные компонуемые решения (#ESM, #ITSM, #ITAM и т.д.), обеспечивающие широкий набор возможностей для автоматизации ИТ и бизнеса.
📕Узнайте подробности — скачайте отчет об исследовании: https://www.microfocus.com/en-us/assets/it-operations-management/ria-vendor-selection-matrix-it-and-enterprise-service-management-saas-and-software?utm_campaign=Q221tg
Так эксперты отметили динамику возможностей Micro Focus SMAX, а также представленную недавно платформу Micro Focus OPTIC, которая объединяет различные компонуемые решения (#ESM, #ITSM, #ITAM и т.д.), обеспечивающие широкий набор возможностей для автоматизации ИТ и бизнеса.
📕Узнайте подробности — скачайте отчет об исследовании: https://www.microfocus.com/en-us/assets/it-operations-management/ria-vendor-selection-matrix-it-and-enterprise-service-management-saas-and-software?utm_campaign=Q221tg
«Ростелеком-Солар», дочерняя компания «Ростелекома», использует SIEM-продукт ArcSight ESM для предоставления услуг мониторинга безопасности внешним клиентам. С его помощью компания не только успешно выявляет сложные атаки, но и минимизирует затраты на сопровождение: благодаря простоте и надежности #ArcSight #ESM сотрудники #SOC тратят совсем немного времени на техническую поддержку имеющихся инсталляций продукта, концентрируясь на услугах для заказчиков и расширении контента.
Ключевые результаты проекта:
📌 Создание первого в России коммерческого MSSP/MDR SOC
💰Выход SOC на операционную окупаемость к концу второго года с начала работы
👨💼Предоставление услуг на базе ArcSight ESM более чем 40 заказчикам
⏳Предельно короткие сроки подключения новых заказчиков — от трех дней
#ИБ #поИБ #поИБэ
📕Узнайте подробности — скачайте брошюру: https://www.microfocus.com/ru-ru/media/case-study/rostelecom-solar-cs-ru.pdf?utm_campaign=Q221tg
Ключевые результаты проекта:
📌 Создание первого в России коммерческого MSSP/MDR SOC
💰Выход SOC на операционную окупаемость к концу второго года с начала работы
👨💼Предоставление услуг на базе ArcSight ESM более чем 40 заказчикам
⏳Предельно короткие сроки подключения новых заказчиков — от трех дней
#ИБ #поИБ #поИБэ
📕Узнайте подробности — скачайте брошюру: https://www.microfocus.com/ru-ru/media/case-study/rostelecom-solar-cs-ru.pdf?utm_campaign=Q221tg
Интеллектуальная автоматизация поможет улучшить работу сотрудников!
Micro Focus не зря встраивает интеллектуальную автоматизацию на основе искусственного интеллекта в свои решения для управления корпоративной сервисной деятельностью (#ESM) — ИИ-автоматизация позволяет повысить производительность сотрудников, в том числе удаленных, взяв на себя наиболее рутинные операции.
⏰Присоединяйтесь к вебинару 20 мая — узнайте о ключевых улучшениях и инновациях в наших продуктах для ESM:
📌Service Management Automation X (SMAX)
📌 Asset Management X (AMX)
📌 #RPA и Operations Orchestration (OO)
📌 Hybrid Cloud Management X (HCMX)
📌Universal Discovery (UD) и UCMDB
#ИИ #ITSM #облака #cloud #роботизация
🎧Вебинар пройдет на английском языке.
▶️Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/483077?utm_campaign=Q321tg
Micro Focus не зря встраивает интеллектуальную автоматизацию на основе искусственного интеллекта в свои решения для управления корпоративной сервисной деятельностью (#ESM) — ИИ-автоматизация позволяет повысить производительность сотрудников, в том числе удаленных, взяв на себя наиболее рутинные операции.
⏰Присоединяйтесь к вебинару 20 мая — узнайте о ключевых улучшениях и инновациях в наших продуктах для ESM:
📌Service Management Automation X (SMAX)
📌 Asset Management X (AMX)
📌 #RPA и Operations Orchestration (OO)
📌 Hybrid Cloud Management X (HCMX)
📌Universal Discovery (UD) и UCMDB
#ИИ #ITSM #облака #cloud #роботизация
🎧Вебинар пройдет на английском языке.
▶️Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/483077?utm_campaign=Q321tg
Не пропустите доклад Андрея Косыгина, ведущего архитектора решений Micro Focus в России и СНГ, на [it] Management Forum, который пройдет🗓️ 2 июня:
🕚Автоматизация является одним из ключевых аспектов современных систем по управлению сервисами (Enterprise Service Management, #ESM). Снижая нагрузку на персонал, мы даем пользователям новые возможности, которые были недоступны ранее, такие как виртуальные боты, новые функции интерфейсов и автоматическое выполнение работ. Рассмотрим несколько примеров как внутренней, так и внешней автоматизации, которая позволяет не только снизить человеческие ошибки и повысить удовлетворенность пользователя, но и существенно сократить сроки выполнения работ.
🎥Узнайте подробности — зарегистрируйтесь и посмотрите выступление: https://www.osp.ru/lp/itmf2021?utm_campaign=Q321tg
🕚Автоматизация является одним из ключевых аспектов современных систем по управлению сервисами (Enterprise Service Management, #ESM). Снижая нагрузку на персонал, мы даем пользователям новые возможности, которые были недоступны ранее, такие как виртуальные боты, новые функции интерфейсов и автоматическое выполнение работ. Рассмотрим несколько примеров как внутренней, так и внешней автоматизации, которая позволяет не только снизить человеческие ошибки и повысить удовлетворенность пользователя, но и существенно сократить сроки выполнения работ.
🎥Узнайте подробности — зарегистрируйтесь и посмотрите выступление: https://www.osp.ru/lp/itmf2021?utm_campaign=Q321tg
🚀Micro Focus является мировым лидером на рынке решений для управления корпоративной сервисной деятельностью (Enterprise Service Management, ESM) — к такому выводу пришли эксперты аналитической группы Research In Action (RIA).
🏆RIA отвела нам самое почетное место в своей Матрице выбора вендоров ESM за 2021 год — так эксперты отметили динамику возможностей Micro Focus SMAX, а также представленную недавно платформу Micro Focus OPTIC, объединяющую различные компонуемые решения (#ESM, #ITSM, #ITAM и т.д.), которые обеспечивают широкий набор возможностей для автоматизации ИТ и бизнеса.
🗞️Узнайте подробности: https://computerworld.ru/news/Micro-Focus-priznana-mirovym-liderom-v-oblasti-ESM?utm_campaign=Q321tg
🏆RIA отвела нам самое почетное место в своей Матрице выбора вендоров ESM за 2021 год — так эксперты отметили динамику возможностей Micro Focus SMAX, а также представленную недавно платформу Micro Focus OPTIC, объединяющую различные компонуемые решения (#ESM, #ITSM, #ITAM и т.д.), которые обеспечивают широкий набор возможностей для автоматизации ИТ и бизнеса.
🗞️Узнайте подробности: https://computerworld.ru/news/Micro-Focus-priznana-mirovym-liderom-v-oblasti-ESM?utm_campaign=Q321tg
Как перейти от #ITSM к автоматизации корпоративной сервисной деятельности (ESM)? Убедитесь, что это несложно, главное — обладать нужными для такого перехода качествами.
⏰Подключайтесь к вебинару 15 июля — мы расскажем, почему вы должны переходить к #ESM, и обсудим, какие ключевые навыки и знания, идеи и направления деятельности вам понадобятся, чтобы обеспечить успешный переход к управлению корпоративными сервисами.
В программе:
📌Как #удалёнка ускорила необходимость перехода к сервисному мышлению и управлению преобразованиями.
📌Почему оптимизация, автоматизация и стандартизация сервисной деятельности должны находиться в гармонии с бизнес-инновациями.
📌Как управление сервисной деятельностью поможет обеспечить физическое здоровье и психологический комфорт сотрудников.
🎧Вебинар пройдет на английском языке.
➡️Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/492086?utm_campaign=Q321tg
⏰Подключайтесь к вебинару 15 июля — мы расскажем, почему вы должны переходить к #ESM, и обсудим, какие ключевые навыки и знания, идеи и направления деятельности вам понадобятся, чтобы обеспечить успешный переход к управлению корпоративными сервисами.
В программе:
📌Как #удалёнка ускорила необходимость перехода к сервисному мышлению и управлению преобразованиями.
📌Почему оптимизация, автоматизация и стандартизация сервисной деятельности должны находиться в гармонии с бизнес-инновациями.
📌Как управление сервисной деятельностью поможет обеспечить физическое здоровье и психологический комфорт сотрудников.
🎧Вебинар пройдет на английском языке.
➡️Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/492086?utm_campaign=Q321tg
Роботизация бизнес-процессов (#RPA) поможет качественно изменить управление корпоративными сервисами (#ESM).
Узнайте, на что способны решения RPA, если их применить для автоматизации рутинных сервисных операций, — изучите нашу новую электронную брошюру!
Содержание:
✅Преимущества RPA
✅Тенденции внедрения RPA в бизнесе
✅Как RPA поможет автоматизировать сервисные операции
✅Примеры реальных сценариев автоматизации бизнес-функций
✅5 проверенных рекомендаций для успешной автоматизации ESM
📕Узнайте подробности — скачайте брошюру (на английском языке): https://www.microfocus.com/en-us/assets/it-operations-management/take-enterprise-service-management-to-the-next-level-with-rpa-wp?utm_campaign=Q321tg
Узнайте, на что способны решения RPA, если их применить для автоматизации рутинных сервисных операций, — изучите нашу новую электронную брошюру!
Содержание:
✅Преимущества RPA
✅Тенденции внедрения RPA в бизнесе
✅Как RPA поможет автоматизировать сервисные операции
✅Примеры реальных сценариев автоматизации бизнес-функций
✅5 проверенных рекомендаций для успешной автоматизации ESM
📕Узнайте подробности — скачайте брошюру (на английском языке): https://www.microfocus.com/en-us/assets/it-operations-management/take-enterprise-service-management-to-the-next-level-with-rpa-wp?utm_campaign=Q321tg
🟦 Компания НЛМК, используя платформу 🔹Micro Focus SMAX🔹, добивается повышения прозрачности и обеспечивает контроль жизненного цикла рабочих станций, реализуя комплексный подход к управлению ИТ-активами.
ℹ️ SMAX помогает навести порядок в масштабном ИТ-хозяйстве НЛМК, насчитывающем несколько десятков тысяч пользовательских рабочих станций. Система обеспечивает комплексное видение ИТ-активов (вплоть до высокопроизводительных видеокарт ПК) и всех взаимосвязей между ними, имеющих значение с точки зрения предоставления бизнесу ИТ-сервисов.
✅ Ключевые результаты внедрения:
☑️ SMAX обеспечивает прозрачность жизненного цикла десятков тысяч ИТ-активов.
☑️ Микросервисная архитектура и готовая модель упрощают использование информации из разных систем и обмен ею, что позволяет эффективно планировать ИТ-бюджет.
▶️ Узнайте подробности — скачайте брошюру: https://microfocus.com/nlmk-ru?utm_campaign=Q321tg
#ITSM #ITIL #ESM #ITAM #AIOps #ITAssetManagement #УправлениеИТактивами #роботизация УправлениеСервисами #УправлениеБизнесСервисами #СервисМенеджмент #ИТСервисМенеджмент
ℹ️ SMAX помогает навести порядок в масштабном ИТ-хозяйстве НЛМК, насчитывающем несколько десятков тысяч пользовательских рабочих станций. Система обеспечивает комплексное видение ИТ-активов (вплоть до высокопроизводительных видеокарт ПК) и всех взаимосвязей между ними, имеющих значение с точки зрения предоставления бизнесу ИТ-сервисов.
✅ Ключевые результаты внедрения:
☑️ SMAX обеспечивает прозрачность жизненного цикла десятков тысяч ИТ-активов.
☑️ Микросервисная архитектура и готовая модель упрощают использование информации из разных систем и обмен ею, что позволяет эффективно планировать ИТ-бюджет.
▶️ Узнайте подробности — скачайте брошюру: https://microfocus.com/nlmk-ru?utm_campaign=Q321tg
#ITSM #ITIL #ESM #ITAM #AIOps #ITAssetManagement #УправлениеИТактивами #роботизация УправлениеСервисами #УправлениеБизнесСервисами #СервисМенеджмент #ИТСервисМенеджмент
🟦 Продукты Micro Focus помогают 🔹Московской Бирже🔹 обеспечивать высокую надежность и доступность важнейших систем.
ℹ Опираясь на 🔹Universal Discovery🔹 и 🔹UCMDB🔹 в связке с NNMi, OpsBridge и Storage Manager, бирже удалось снизить риски, связанные с изменениями в оборудовании, и обеспечить четкое планирование и контроль таких изменений. Их последствия стали более предсказуемыми, а ясное видение картины происходящего позволяет теперь предотвращать некоторые разновидности сбоев.
✅ Ключевые результаты внедрения:
☑ Обеспечение прозрачности процесса управления конфигурациями.
☑ Централизация данных об оборудовании в единой системе.
☑ Автоматизация выявления конфигурационных единиц.
☑ Использование возможностей конфигурационных систем в смежных ИТ-проектах.
▶ Узнайте подробности — скачайте брошюру: https://microfocus.com/MoscowExchange-RU?utm_campaign=Q321tg
#ITSM #ITIL #ESM #ITAM #AIOps #УправлениеСервисами #УправлениеБизнесСервисами #СервисМенеджмент #ИТСервисМенеджмент
ℹ Опираясь на 🔹Universal Discovery🔹 и 🔹UCMDB🔹 в связке с NNMi, OpsBridge и Storage Manager, бирже удалось снизить риски, связанные с изменениями в оборудовании, и обеспечить четкое планирование и контроль таких изменений. Их последствия стали более предсказуемыми, а ясное видение картины происходящего позволяет теперь предотвращать некоторые разновидности сбоев.
✅ Ключевые результаты внедрения:
☑ Обеспечение прозрачности процесса управления конфигурациями.
☑ Централизация данных об оборудовании в единой системе.
☑ Автоматизация выявления конфигурационных единиц.
☑ Использование возможностей конфигурационных систем в смежных ИТ-проектах.
▶ Узнайте подробности — скачайте брошюру: https://microfocus.com/MoscowExchange-RU?utm_campaign=Q321tg
#ITSM #ITIL #ESM #ITAM #AIOps #УправлениеСервисами #УправлениеБизнесСервисами #СервисМенеджмент #ИТСервисМенеджмент
🚀Micro Focus является мировым лидером на рынке решений для управления гибридными облаками — к такому выводу пришли эксперты аналитической группы Research In Action (RIA).
🏆RIA отвела нам самое почетное место в своей Матрице выбора вендоров систем управления гибридными облачными сервисами за 2021 год — так эксперты отметили широту возможностей продукта Micro Focus HCMX, входящего в состав платформы Micro Focus Enterprise Service Management (#ESM), которая, согласно оценкам RIA, является мировым лидером в своем классе.
Кроме того, аналитики #Forrester в своем недавнем отчете The Forrester Wave: Hybrid Cloud Management Q4 2020 также назвали #HCMX лидером среди средств управления облачными средами.
#облака #cloud
🗞Узнайте подробности: https://www.computerworld.ru/news/Micro-Focus-priznana-mirovym-liderom-v-oblasti-resheniy-dlya-upravleniya-gibridnymi-oblakami?utm_campaign=Q421tg
🏆RIA отвела нам самое почетное место в своей Матрице выбора вендоров систем управления гибридными облачными сервисами за 2021 год — так эксперты отметили широту возможностей продукта Micro Focus HCMX, входящего в состав платформы Micro Focus Enterprise Service Management (#ESM), которая, согласно оценкам RIA, является мировым лидером в своем классе.
Кроме того, аналитики #Forrester в своем недавнем отчете The Forrester Wave: Hybrid Cloud Management Q4 2020 также назвали #HCMX лидером среди средств управления облачными средами.
#облака #cloud
🗞Узнайте подробности: https://www.computerworld.ru/news/Micro-Focus-priznana-mirovym-liderom-v-oblasti-resheniy-dlya-upravleniya-gibridnymi-oblakami?utm_campaign=Q421tg
SIEM-система на базе ArcSight ESM должна стать ключевым компонентом Центра обеспечения безопасности (SOC), который планируется создать в Банке развития Республики Беларусь в ближайшие годы.
☝Уже сегодня в #ArcSight #ESM стекаются события практически со всех программных комплексов и оборудования Банка развития.
Ключевые результаты внедрения:
✅ Автоматизированный сбор, обработка и анализ около 42 млн. событий ИБ в сутки.
✅ Интеграция со всеми источниками данных о событиях ИБ и не только.
✅ Получение аттестата соответствия требованиям национального законодательства и регулятора в области технической и криптографической защиты информации.
✅ Реализация требований Концепции обеспечения безопасности пользователей #SWIFT в области #ИБ.
#поИБ #поИБэ
📕Узнайте подробности — скачайте брошюру: www.microfocus.com/ru-ru/media/case-study/jsc-development-bank-of-the-republic-of-belarus-cs-ru.pdf?utm_campaign=Q421tg
☝Уже сегодня в #ArcSight #ESM стекаются события практически со всех программных комплексов и оборудования Банка развития.
Ключевые результаты внедрения:
✅ Автоматизированный сбор, обработка и анализ около 42 млн. событий ИБ в сутки.
✅ Интеграция со всеми источниками данных о событиях ИБ и не только.
✅ Получение аттестата соответствия требованиям национального законодательства и регулятора в области технической и криптографической защиты информации.
✅ Реализация требований Концепции обеспечения безопасности пользователей #SWIFT в области #ИБ.
#поИБ #поИБэ
📕Узнайте подробности — скачайте брошюру: www.microfocus.com/ru-ru/media/case-study/jsc-development-bank-of-the-republic-of-belarus-cs-ru.pdf?utm_campaign=Q421tg
Управление активами + управление сервисами = синергия!
Управление конфигурациями — это, по сути, работа с материальными и нематериальными активами, которые располагаются на складах, имеют договоры поставки, поддержки и обслуживания и числятся за конкретным подразделением.
⏰ Подключайтесь к нашему вебинару 13 октября — обсудите наиболее типичные варианты совместного использования принципов #ITSM и #ITAM и изучите примеры их реализации в современных средствах #ESM.
В программе:
📌 Работа с активами в процессах управления ИТ
📌 Заказ ИТ-оборудования со складов
📌 Использование договоров при решении инцидентов
📌 Учет затрат при выполнении запросов
📌 Ответы на вопросы и открытая дискуссия
#ITIL #управление активами #управлениесервисами
🎤 Наш спикер — Андрей Косыгин, ведущий архитектор ITSM-решений Micro Focus в России и СНГ.
▶️ Регистрация: https://events.webinar.ru/Microfocus/8842807?utm_campaign=Q421tg
Управление конфигурациями — это, по сути, работа с материальными и нематериальными активами, которые располагаются на складах, имеют договоры поставки, поддержки и обслуживания и числятся за конкретным подразделением.
⏰ Подключайтесь к нашему вебинару 13 октября — обсудите наиболее типичные варианты совместного использования принципов #ITSM и #ITAM и изучите примеры их реализации в современных средствах #ESM.
В программе:
📌 Работа с активами в процессах управления ИТ
📌 Заказ ИТ-оборудования со складов
📌 Использование договоров при решении инцидентов
📌 Учет затрат при выполнении запросов
📌 Ответы на вопросы и открытая дискуссия
#ITIL #управление активами #управлениесервисами
🎤 Наш спикер — Андрей Косыгин, ведущий архитектор ITSM-решений Micro Focus в России и СНГ.
▶️ Регистрация: https://events.webinar.ru/Microfocus/8842807?utm_campaign=Q421tg
Саммит Micro Focus ESM Customer Summit — EMEA ждет вас!
⏰ Подключайтесь 14 октября к Региональному саммиту заказчиков средств управления корпоративной сервисной деятельностью! Это уникальная возможность узнать о лучших практиках в области ESM, получить ответы на вопросы о применении методов и инструментов #ESM и пообщаться с коллегами из региона EMEA.
В программе — сценарии использования ESM, истории успеха заказчиков и тематические секции:
📌 #ITSM "из коробки"
📌 ESM за пределами #ИТ
📌 Внедрение #SaaS и конфигурации, не требующие дополнительного программирования
📌 Сценарии использования #ИИ и машинного обучения
📌 Управление активами
📌 Управление облаками
#AI #искусственныйинтеллект #машинноеобучение #управлениеактивами #облака #cloud
🎧 Саммит пройдет на английском языке.
▶️ Регистрация: https://event.webcasts.com/starthere.jsp?ei=1493845&utm_campaign=Q421tg
⏰ Подключайтесь 14 октября к Региональному саммиту заказчиков средств управления корпоративной сервисной деятельностью! Это уникальная возможность узнать о лучших практиках в области ESM, получить ответы на вопросы о применении методов и инструментов #ESM и пообщаться с коллегами из региона EMEA.
В программе — сценарии использования ESM, истории успеха заказчиков и тематические секции:
📌 #ITSM "из коробки"
📌 ESM за пределами #ИТ
📌 Внедрение #SaaS и конфигурации, не требующие дополнительного программирования
📌 Сценарии использования #ИИ и машинного обучения
📌 Управление активами
📌 Управление облаками
#AI #искусственныйинтеллект #машинноеобучение #управлениеактивами #облака #cloud
🎧 Саммит пройдет на английском языке.
▶️ Регистрация: https://event.webcasts.com/starthere.jsp?ei=1493845&utm_campaign=Q421tg
Как выжать максимум из ИТ-активов в гибридных рабочих средах?
⏰Присоединяйтесь к вебинару 18 ноября — узнайте, как решение Micro Focus Asset Management X избавляет от гаданий на ИТ-активах, помогает извлечь из них больше пользы и ускоряет переход к корпоративному управлению сервисной деятельностью (#ESM).
#управлениеактивами #ITSM #ITIL
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
▶️ Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/517361?utm_campaign=Q122tg
⏰Присоединяйтесь к вебинару 18 ноября — узнайте, как решение Micro Focus Asset Management X избавляет от гаданий на ИТ-активах, помогает извлечь из них больше пользы и ускоряет переход к корпоративному управлению сервисной деятельностью (#ESM).
#управлениеактивами #ITSM #ITIL
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
▶️ Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/8743/517361?utm_campaign=Q122tg
Проекты в области корпоративного управления сервисами (#ESM) перестают быть экзотикой!
⛓️Очень многие проекты автоматизации управления сервисами стали возможны благодаря тесному сотрудничеству ИТ-департаментов и бизнес-подразделений. Причем ИТ-специалисты не только предоставляют инструменты для автоматизации, но и щедро делятся своими знаниями и компетенциями, методиками и опытом, полученными в ходе реализации проектов #ITSM.
#управлениесервисами #сервисменеджмент #Computerworld #цифровизация #оркестрация
🗞️Узнайте подробности — прочитайте статью Андрея Косыгина, ведущего архитектора решений Micro Focus в России и СНГ, на портале Computerworld.ru: https://computerworld.ru/articles/Tsifrovizatsiya-servisnyh-protsessov-kurs-na-ESM?utm_campaign=Q122tg
⛓️Очень многие проекты автоматизации управления сервисами стали возможны благодаря тесному сотрудничеству ИТ-департаментов и бизнес-подразделений. Причем ИТ-специалисты не только предоставляют инструменты для автоматизации, но и щедро делятся своими знаниями и компетенциями, методиками и опытом, полученными в ходе реализации проектов #ITSM.
#управлениесервисами #сервисменеджмент #Computerworld #цифровизация #оркестрация
🗞️Узнайте подробности — прочитайте статью Андрея Косыгина, ведущего архитектора решений Micro Focus в России и СНГ, на портале Computerworld.ru: https://computerworld.ru/articles/Tsifrovizatsiya-servisnyh-protsessov-kurs-na-ESM?utm_campaign=Q122tg
Пора раздвинуть рамки ITSM и охватить бизнес!
Совсем недавно вышла статья Андрея Косыгина о цифровизации сервисной деятельности: https://computerworld.ru/articles/Tsifrovizatsiya-servisnyh-protsessov-kurs-na-ESM.
⏰ Скоро, 16 декабря пройдет вебинар, посвященный системам управления сервисами в масштабах предприятия (#ESM).
Охватив деятельность сотрудников бизнес-подразделений, системы класса ESM помогут обеспечить стандартизацию и унификацию методов предоставления и поддержки услуг, а также автоматизацию рабочих процессов в ИТ- и бизнес-департаментах. Нынешние возможности искусственного интеллекта, машинного обучения и RPA позволяют сделать автоматизацию сервисных процессов практически безболезненной для бизнеса.
☝Присоединяйтесь к вебинару — узнайте, чего можно добиться с помощью ESM:
☑ Повышение качества работы сотрудников.
☑ Расширение охвата службы Service Desk.
☑ Улучшение взаимодействия в сервисных процессах.
#ITSM #ITIL#управлениесервисами #BPMS #сервисменеджмент
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
Регистрация: ➡️https://www.brighttalk.com/webcast/8743/521436?utm_campaign=Q122tg
Совсем недавно вышла статья Андрея Косыгина о цифровизации сервисной деятельности: https://computerworld.ru/articles/Tsifrovizatsiya-servisnyh-protsessov-kurs-na-ESM.
⏰ Скоро, 16 декабря пройдет вебинар, посвященный системам управления сервисами в масштабах предприятия (#ESM).
Охватив деятельность сотрудников бизнес-подразделений, системы класса ESM помогут обеспечить стандартизацию и унификацию методов предоставления и поддержки услуг, а также автоматизацию рабочих процессов в ИТ- и бизнес-департаментах. Нынешние возможности искусственного интеллекта, машинного обучения и RPA позволяют сделать автоматизацию сервисных процессов практически безболезненной для бизнеса.
☝Присоединяйтесь к вебинару — узнайте, чего можно добиться с помощью ESM:
☑ Повышение качества работы сотрудников.
☑ Расширение охвата службы Service Desk.
☑ Улучшение взаимодействия в сервисных процессах.
#ITSM #ITIL#управлениесервисами #BPMS #сервисменеджмент
🎧 Вебинар пройдет на английском языке.
Регистрация: ➡️https://www.brighttalk.com/webcast/8743/521436?utm_campaign=Q122tg
Замечательная новость: полный стек инструментов #AIOps от Micro Focus повысит устойчивость, гибкость и конкурентоспособность вашего бизнеса, сведя к минимуму сопутствующие риски!
💡Благодаря автоматизации ИТ-операций и внедрению инноваций в ИТ-процессах, с помощью продуктов Micro Focus вы сможете улучшить мониторинг облачных и локальных ИТ, упорядочить огромные объемы данных и ускорить устранение инцидентов.
⏰ Узнайте подробности — присоединяйтесь к вебинару 19 января.
#AI #ИИ #искусственныйинтеллект #машинноеобучение #ML #Machinelearning #ITSM #ITIL #управлениесервисами #сервисменеджмент #ESM #УправлениеИТСервисами #УправлениеБизнесСервисами #ИТСервисМенеджмент
🎤 Наш спикер — Владислав Проскуряков, технический эксперт Micro Focus в России и СНГ.
➡️Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/13185/522795?utm_campaign=Q122tg
💡Благодаря автоматизации ИТ-операций и внедрению инноваций в ИТ-процессах, с помощью продуктов Micro Focus вы сможете улучшить мониторинг облачных и локальных ИТ, упорядочить огромные объемы данных и ускорить устранение инцидентов.
⏰ Узнайте подробности — присоединяйтесь к вебинару 19 января.
#AI #ИИ #искусственныйинтеллект #машинноеобучение #ML #Machinelearning #ITSM #ITIL #управлениесервисами #сервисменеджмент #ESM #УправлениеИТСервисами #УправлениеБизнесСервисами #ИТСервисМенеджмент
🎤 Наш спикер — Владислав Проскуряков, технический эксперт Micro Focus в России и СНГ.
➡️Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/13185/522795?utm_campaign=Q122tg
Технологии Micro Focus для управления ИТ: тщательно продуманная эволюция
🎤Рассказывает Артур Гиоев, технический директор Micro Focus в России и странах СНГ:
"Мы нацелены на эволюцию наших технологий и работаем для этого на самых разных уровнях. Главный приоритет для нас — качество и максимальная выгода для заказчиков, поэтому мы тщательно выбираем наиболее перспективные и полезные инновации. Например, не пытаемся встроить машинное обучение куда только можно. Наш подход другой: мы ищем области применения, в которых машинное обучение позволит повысить качество, расширить возможности наших технологий и при этом принесет пользу заказчикам".
#ITSM #управлениесервисами #сервисменеджмент #ESM #УправлениеИТ #OPTIC
🗞️Узнайте, как будут развиваться продукты Micro Focus для управления ИТ: https://computerworld.ru/articles/OPTIC-v-fokuse-sekrety-novoy-platformy-Micro-Focus?utm_campaign=Q122tg
🎤Рассказывает Артур Гиоев, технический директор Micro Focus в России и странах СНГ:
"Мы нацелены на эволюцию наших технологий и работаем для этого на самых разных уровнях. Главный приоритет для нас — качество и максимальная выгода для заказчиков, поэтому мы тщательно выбираем наиболее перспективные и полезные инновации. Например, не пытаемся встроить машинное обучение куда только можно. Наш подход другой: мы ищем области применения, в которых машинное обучение позволит повысить качество, расширить возможности наших технологий и при этом принесет пользу заказчикам".
#ITSM #управлениесервисами #сервисменеджмент #ESM #УправлениеИТ #OPTIC
🗞️Узнайте, как будут развиваться продукты Micro Focus для управления ИТ: https://computerworld.ru/articles/OPTIC-v-fokuse-sekrety-novoy-platformy-Micro-Focus?utm_campaign=Q122tg
Управление ИТ станет еще более умным и эффективным — благодаря нашей платформе OPTIC!
🎯Весной 2021 года компания Micro Focus анонсировала платформу автоматизации операционной деятельности OPTIC (Operations Platform for Transformation, Intelligence and Cloud). Мы определили для себя OPTIC как стратегию и поставили перед собой задачу — предоставить заказчикам цельную, функционально полную платформу, которая будет еще лучше делать то, что мы уже умеем.
⏰Присоединяйтесь к вебинару 26 января ― узнайте подробности о платформе #OPTIC:
📍Что представляет собой новая платформа.
📍 Почему и для чего мы ее разрабатываем.
📍 Какие решения входят в состав новой платформы.
📍 Какие возможности появятся в ней в скором будущем и в обозримой перспективе.
#ITSM #ITIL #управлениесервисами #сервисменеджмент #ESM #УправлениеИТ #облака #cloud
🎤 Наш спикер — Артур Гиоев, технический директор Micro Focus в России и странах СНГ.
➡️ Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/13185/521242?utm_campaign=Q122tg
🎯Весной 2021 года компания Micro Focus анонсировала платформу автоматизации операционной деятельности OPTIC (Operations Platform for Transformation, Intelligence and Cloud). Мы определили для себя OPTIC как стратегию и поставили перед собой задачу — предоставить заказчикам цельную, функционально полную платформу, которая будет еще лучше делать то, что мы уже умеем.
⏰Присоединяйтесь к вебинару 26 января ― узнайте подробности о платформе #OPTIC:
📍Что представляет собой новая платформа.
📍 Почему и для чего мы ее разрабатываем.
📍 Какие решения входят в состав новой платформы.
📍 Какие возможности появятся в ней в скором будущем и в обозримой перспективе.
#ITSM #ITIL #управлениесервисами #сервисменеджмент #ESM #УправлениеИТ #облака #cloud
🎤 Наш спикер — Артур Гиоев, технический директор Micro Focus в России и странах СНГ.
➡️ Регистрация: https://www.brighttalk.com/webcast/13185/521242?utm_campaign=Q122tg