Национальный проект "Здравоохранение" определил цифровизацию одной из ключевых задач медицинской отрасли.
🩺Главные тренды российского MedTech-рынка:
🔸Увеличение инвестиционного интереса к сфере MedTech со стороны государства и бизнеса
🔸Ускорение цифровизации медицины в регионах РФ
🔸Появление принципиально новых продуктов — на основе искусственного интеллекта
Использование разных каналов для общения с пациентами требует отказоустойчивости телефонии в пиковые нагрузки и высокого уровня скорости ответов.
💊Решение — цифровые сервисы для автоматизации медицины:
— Виртуальная телефония объединит в одну сеть все подразделения медучреждения, обеспечит маршрутизацию звонков
— Омниканальный Контакт-центр позволит обрабатывать обращения из разных каналов связи в едином окне
— Манго Диалоги и чат-бот для оперативных ответов в социальных сетях и мессенджерах
— Гибридная телефония обеспечит безопасное хранение персональных данных клиентов и соблюдение N 152 - ФЗ “О персональных данных”
#медицина #it
🩺Главные тренды российского MedTech-рынка:
🔸Увеличение инвестиционного интереса к сфере MedTech со стороны государства и бизнеса
🔸Ускорение цифровизации медицины в регионах РФ
🔸Появление принципиально новых продуктов — на основе искусственного интеллекта
Использование разных каналов для общения с пациентами требует отказоустойчивости телефонии в пиковые нагрузки и высокого уровня скорости ответов.
💊Решение — цифровые сервисы для автоматизации медицины:
— Виртуальная телефония объединит в одну сеть все подразделения медучреждения, обеспечит маршрутизацию звонков
— Омниканальный Контакт-центр позволит обрабатывать обращения из разных каналов связи в едином окне
— Манго Диалоги и чат-бот для оперативных ответов в социальных сетях и мессенджерах
— Гибридная телефония обеспечит безопасное хранение персональных данных клиентов и соблюдение N 152 - ФЗ “О персональных данных”
#медицина #it
Директор по продажам MANGO OFFICE Александр Шикинов принял участие в онлайн-конференции “Школы медицинских центров”
Посмотрев запись выступления, вы узнаете:
✅ Как технологии и решения MANGO OFFICE помогают медицинским учреждениям выстраивать эффективные внутренние и внешние коммуникации
✅ Насколько сильно могут упростить жизнь медучреждения виртуальная АТС, контакт-центр, сквозная аналитика, кол-трекинг, роботы и речевая аналитика и какие бизнес-процессы они помогают упорядочить и вывести на более высокий уровень качества
✅ Насколько широко представлены медицинские организации среди 60 000 клиентов MANGO OFFICE и многое другое
Смотрите запись интервью по ссылке 👉
https://www.youtube.com/watch?v=yGl3dUAHDbk&t=5s
#продукты #it #MANGOOFFICE #интервью #медицина
Посмотрев запись выступления, вы узнаете:
✅ Как технологии и решения MANGO OFFICE помогают медицинским учреждениям выстраивать эффективные внутренние и внешние коммуникации
✅ Насколько сильно могут упростить жизнь медучреждения виртуальная АТС, контакт-центр, сквозная аналитика, кол-трекинг, роботы и речевая аналитика и какие бизнес-процессы они помогают упорядочить и вывести на более высокий уровень качества
✅ Насколько широко представлены медицинские организации среди 60 000 клиентов MANGO OFFICE и многое другое
Смотрите запись интервью по ссылке 👉
https://www.youtube.com/watch?v=yGl3dUAHDbk&t=5s
#продукты #it #MANGOOFFICE #интервью #медицина
❗55% пациентов государственных и частных клиник считают простую и понятную запись на прием главным показателем сервиса.
❗55% частных клиник используют чаты для общения с клиентами, а 45%, применяют функцию заказа обратного звонка.
Современные SaaS-решения, специально разработанные для кол-центров организаций здравоохранения, помогают быть на связи с пациентами.
– Виртуальная АТС.
– Облачный контакт-центр с голосовыми роботами и чат-ботами.
– Сквозная аналитика.
– Речевая аналитика.
Их использование позволяет медицинским организациям:
– принимать все 100% звонков,
– использовать короткие внутренние номера,
– работать с пациентами в формате «одного окна»,
– быть на связи 24/7,
– повышать качество обслуживания,
– персонифицировать работу с клиентами.
Хотите, расскажем о кейсах в медицинской сфере?
#it #MANGOOFFICE #медицина #колцентр #маркетинг #контактцентр #АТС
❗55% частных клиник используют чаты для общения с клиентами, а 45%, применяют функцию заказа обратного звонка.
Современные SaaS-решения, специально разработанные для кол-центров организаций здравоохранения, помогают быть на связи с пациентами.
– Виртуальная АТС.
– Облачный контакт-центр с голосовыми роботами и чат-ботами.
– Сквозная аналитика.
– Речевая аналитика.
Их использование позволяет медицинским организациям:
– принимать все 100% звонков,
– использовать короткие внутренние номера,
– работать с пациентами в формате «одного окна»,
– быть на связи 24/7,
– повышать качество обслуживания,
– персонифицировать работу с клиентами.
Хотите, расскажем о кейсах в медицинской сфере?
#it #MANGOOFFICE #медицина #колцентр #маркетинг #контактцентр #АТС
💡Анастасия Петеорка, руководитель проектов MANGO OFFICE, выступит 8 октября в 14:20 с темой "Бизнес-решения для медицины: как услышать пациента".
Приняв участие в конференции, вы сможете опереться на знания, кейсы и результаты опытных коллег, выстроить собственную эффективную стратегию и выйти на новый, более высокий уровень продаж и доходов.
🎁 Пройдите регистрацию на конференцию и получите подарки! 🎁
Каждому участнику дарим доступ к папке, где будут собраны самые лучшие материалы от спикеров! Папка еженедельно пополняется свежими полезными подарочными материалами.
Регистрируйтесь на конференцию и забирайте подарки прямо сейчас!
Получайте новые знания вместе с нами!
Организаторы конференции: Domashenko.Digital Consulting Group и платформа для управления рекламой eLama.
#анонс #MANGOOFFICE #конференция #продажи #маркетинг #медицина
Приняв участие в конференции, вы сможете опереться на знания, кейсы и результаты опытных коллег, выстроить собственную эффективную стратегию и выйти на новый, более высокий уровень продаж и доходов.
🎁 Пройдите регистрацию на конференцию и получите подарки! 🎁
Каждому участнику дарим доступ к папке, где будут собраны самые лучшие материалы от спикеров! Папка еженедельно пополняется свежими полезными подарочными материалами.
Регистрируйтесь на конференцию и забирайте подарки прямо сейчас!
Получайте новые знания вместе с нами!
Организаторы конференции: Domashenko.Digital Consulting Group и платформа для управления рекламой eLama.
#анонс #MANGOOFFICE #конференция #продажи #маркетинг #медицина
Уже завтра в 14:20 руководитель проектов MANGO OFFICE Анастасия Петеорка выступит на конференции Growth+Med «Путь пациента: пошаговая воронка от первого знакомства с клиникой до постоянного пациента».
Что вы узнаете из выступления?
• Почему важно выстроить IT-инфраструктуру в современном медучреждении
• Как внедрение единой омниканальной платформы поможет решить проблемы с дозвонами, обработкой обращений и качеством обслуживания
• Чем поможет медицинским клиникам переход к облачным решениям
Анастасия все объяснит на основе реальных кейсов наших клиентов. Она расскажет, как увеличить количество обрабатываемых заявок, превратить обращение в первичный прием и снизить расходы на коммуникационные сервисы.
Не пропустите, вас ждет много интересной и полезной информации для развития медицинского бизнеса!
Зарегистрироваться на конференцию можно по ссылке.
#анонс #MANGOOFFICE #конференция #продажи #маркетинг #медицина
Что вы узнаете из выступления?
• Почему важно выстроить IT-инфраструктуру в современном медучреждении
• Как внедрение единой омниканальной платформы поможет решить проблемы с дозвонами, обработкой обращений и качеством обслуживания
• Чем поможет медицинским клиникам переход к облачным решениям
Анастасия все объяснит на основе реальных кейсов наших клиентов. Она расскажет, как увеличить количество обрабатываемых заявок, превратить обращение в первичный прием и снизить расходы на коммуникационные сервисы.
Не пропустите, вас ждет много интересной и полезной информации для развития медицинского бизнеса!
Зарегистрироваться на конференцию можно по ссылке.
#анонс #MANGOOFFICE #конференция #продажи #маркетинг #медицина
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда? 16 июня в 11:00
На вебинаре вы узнаете:
Наши спикеры: руководитель группы pre-sale инженеров MANGO OFFICE Дамир Саттаров и создатель МИС MedIdea, владелец сети медицинских клиник «Эксперт», наставник Ассоциации частных медицинских организаций Дона, Александра Гальченко.
Кроме того, мы поделимся успешными кейсами наших клиентов:
#MANGOOFFICE #бесплатныйвебинар #манго_образование #медицина
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM