Коммуникативная стратегия организаций в сфере ЖКХ 👐

Именно такое название получил круглый стол, который состоялся 4 апреля в Казани в рамках Татарстанского международного форума по энергетике и энергоресурсоэффективности (ТЭФ–2024).

📌 Организаторы - АО «Татэнерго» и Комитет ТПП РФ по предпринимательству в сфере ЖКХ. Модераторы - заместитель гендиректора – директор по реализации тепловой и электрической энергии «Татэнерго» Олег Зверев и замруководителя Комитета ТПП РФ, советник АБ «БВМП», профессиональный медиатор Сусана Киракосян.

Благодарю Татэнерго за доверие, выбор темы круглого стола и сотрудничество! 🤝

🔹Обсудили основные причины разногласий между участниками ЖКХ и лучшие техники решения таких разногласий, в том числе в условиях зависимости от платежей третьих лиц (потребителей).

🔹Для меня это ценное и важное мероприятие! 🫶🏻 Мой доклад был посвящен стратегии #сотрудничества РСО и УО, практики использования #медиации. Получила позитивную обратную связь аудитории!

✔️Участниками обсуждения стали депутат Госсовета Татарстана Дмитрий Анисимов, первый заместитель гендиректора компании «Газпром энергохолдинг» Павел Шацкий, представители Госжилинспекции РТ, исполкома Казани, управляющие организации и предприятия сферы ЖКХ из Казани, Набережных Челнов, Нижнекамска, Заинска – всего около 100 человек.

🔹Замдиректора по реализации тепловой энергии – начальник отдела организации финансовых расчетов по тепловой энергии Ирина Запольская рассказала, как решается проблема урегулирования долгов в конкретных ситуациях, подробно остановилась на такой форме взаимодействия с участниками рынка ЖКХ как #факторинг.

🔹Также прозвучали выступления коллег: директора УО Каусарии Матросовой, редактора отраслевого журнала «Teplovichok Today» Станислава Шубина.

🏅Завершением круглого стола стало подведение итогов конкурса с символичным названием «Надежный партнер». Награждены были Управляющие организации и ТСЖ 👏, промышленные и бюджетные потребители. И я тоже привезла свое благодарственное письмо!

#Киракосян_ЖКХ
#Киракосян_медиация