Forwarded from 乌鸦观察
#人脸识别 #房地产 #赛博朋克 #中介 #价格歧视
【售楼处安装人脸识别系统：全程“无感”抓拍，戴口罩被精准识别，身份证、人脸、手机号直接绑定】
近期，一则“戴头盔看房”的视频在网上流传。视频中称：“为保护个人信息，戴着头盔去看房”。导致看房者出此奇招的，正是售楼处的人脸识别系统。有房地产业内人士称，“类似的系统每一个公司都有”。而为了满足房企需求，“人脸识别渠道风控”产品市场也铺得很大。
...
过去，房企销售与渠道中介抢客户的“混战”经常发生。而人脸识别，就是为了帮助房企判断某个购房者是什么类型、是谁的客户，佣金应该发给谁。
...
房地产中介程鑫认为，除了房企，中介也能从人脸识别中受益。他告诉南都记者，人脸识别可以确定中介的首看时间、获客数量。在中介首次带客看房后，房企会为中介机构提供两到三个月的保护期。这期间即使有其他中介抢走客户并签约，也不会获得佣金。
...
同一套房屋，消费者从不同渠道购入，差价在几万元到几十万元不等。“货比三家”本是人之常情，但房企用上人脸识别之后，就等于将消费者“一拍定终身”。
...
App治理工作组专家何延哲认为，主打“无感”的个人信息收集和处理行为，存在明显的合规问题：既没有单独向看房者告知收集、使用其个人生物识别信息的目的、方式和范围，也没有征得个人信息主体的明示同意。此外，人脸识别将看房者区分为不同类型，给予不同的优惠力度，还有“价格和服务歧视”的嫌疑。(搜狐新闻 @微博)（南方都市报）
【售楼处安装人脸识别系统：全程“无感”抓拍，戴口罩被精准识别，身份证、人脸、手机号直接绑定】
近期，一则“戴头盔看房”的视频在网上流传。视频中称：“为保护个人信息，戴着头盔去看房”。导致看房者出此奇招的，正是售楼处的人脸识别系统。有房地产业内人士称，“类似的系统每一个公司都有”。而为了满足房企需求，“人脸识别渠道风控”产品市场也铺得很大。
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过去，房企销售与渠道中介抢客户的“混战”经常发生。而人脸识别，就是为了帮助房企判断某个购房者是什么类型、是谁的客户，佣金应该发给谁。
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房地产中介程鑫认为，除了房企，中介也能从人脸识别中受益。他告诉南都记者，人脸识别可以确定中介的首看时间、获客数量。在中介首次带客看房后，房企会为中介机构提供两到三个月的保护期。这期间即使有其他中介抢走客户并签约，也不会获得佣金。
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同一套房屋，消费者从不同渠道购入，差价在几万元到几十万元不等。“货比三家”本是人之常情，但房企用上人脸识别之后，就等于将消费者“一拍定终身”。
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App治理工作组专家何延哲认为，主打“无感”的个人信息收集和处理行为，存在明显的合规问题：既没有单独向看房者告知收集、使用其个人生物识别信息的目的、方式和范围，也没有征得个人信息主体的明示同意。此外，人脸识别将看房者区分为不同类型，给予不同的优惠力度，还有“价格和服务歧视”的嫌疑。(搜狐新闻 @微博)（南方都市报）
#南京 #房地产 #人脸识别 #隐私 #价格歧视
【南京售楼处人脸识别系统将拆除】
近期地产圈热议的售楼处人脸识别系统在南京有了“说法”。记者11月29日从南京房地产市场独家获悉，已有多家售楼处接到相关部门电话通知，要求拆除现有的人脸识别系统，这在全国尚属首例。
11月29日上午，在南京城南、江北、河西等地开发有多家楼盘的一家房地产企业负责人士告诉记者，他们已经接到南京市相关部门的电话通知，要求拆除售楼处里现有的人脸识别系统。“具体拆除时间并没有明确，应该会尽快吧”，该人士表示，这家企业在南京的楼盘大都属于比较好卖的项目，使用“渠道”拓客的楼盘目前仅剩一两家，均属尾盘，人脸识别系统正安装在这些楼盘里。
27日，南京市已启动对售楼处安装人脸识别系统进行检查，南京本地的部分开发企业在过去两天也陆续接到相关部门的通知，要求拆除人脸识别系统。不过，由于涉及到年终跟“渠道”结算费用的关系，何时拆除尚未最终确定，“最快明天周一会在公司例会上讨论，到时应该会有结果”，一位负责人表示。（扬子晚报）
20-11-22 售楼处安装人脸识别系统：全程“无感”抓拍，戴口罩被精准识别，身份证、人脸、手机号直接绑定
【南京售楼处人脸识别系统将拆除】
近期地产圈热议的售楼处人脸识别系统在南京有了“说法”。记者11月29日从南京房地产市场独家获悉，已有多家售楼处接到相关部门电话通知，要求拆除现有的人脸识别系统，这在全国尚属首例。
11月29日上午，在南京城南、江北、河西等地开发有多家楼盘的一家房地产企业负责人士告诉记者，他们已经接到南京市相关部门的电话通知，要求拆除售楼处里现有的人脸识别系统。“具体拆除时间并没有明确，应该会尽快吧”，该人士表示，这家企业在南京的楼盘大都属于比较好卖的项目，使用“渠道”拓客的楼盘目前仅剩一两家，均属尾盘，人脸识别系统正安装在这些楼盘里。
27日，南京市已启动对售楼处安装人脸识别系统进行检查，南京本地的部分开发企业在过去两天也陆续接到相关部门的通知，要求拆除人脸识别系统。不过，由于涉及到年终跟“渠道”结算费用的关系，何时拆除尚未最终确定，“最快明天周一会在公司例会上讨论，到时应该会有结果”，一位负责人表示。（扬子晚报）
20-11-22 售楼处安装人脸识别系统：全程“无感”抓拍，戴口罩被精准识别，身份证、人脸、手机号直接绑定
Forwarded from 乌鸦观察
#广西 #人脸识别 #人工智能 #房地产 #南宁 #监管
【广西南宁：十几名业主刷脸卖房被骗超千万元】
今年以来，广西南宁一些业主委托一家房产中介公司工作人员卖房时，疑似遭遇了诈骗，据不完全统计，受害人有数十人之多。
今年9月份，广西南宁市民黎先生想出售一套商品房，9月27日，他来到南宁市建新路四街一家房产中介店，通过一位叫韦远鹏的置业顾问，签署了一份《房地产买卖代办合约》，约定以150万元的价格销售房屋。在收取了3万元的定金后，9月28日，置业顾问韦远鹏以房屋查档为由，要求黎先生和他见面，用手机给黎先生进行刷脸。
...
仅仅被韦远鹏一个人骗的受害者已经超过10人，受骗总额超1000万元。这些售房者都是在和韦远鹏完成刷脸认证后，房子当天就被过户出去，而且立刻被买家抵押给第三方。记者调查发现，韦远鹏都是使用“邕e登”App进行不动产转移登记的。
...
从今年6月到10月，韦远鹏用同样的手法过户了十几名业主的房产。目前警方已对韦远鹏事件进行立案调查，这些售房者被过户的房屋已经被冻结交易。记者了解到，通过“邕e登”App进行刷脸认证，不仅可以查询名下房产，还可以办理房产过户。若业主对操作流程不熟，房产中介则有机会通过便捷的人脸识别验证程序进行不规范的操作。
...
广西南宁市不动产登记中心主任胡志海：在原来刷脸界面里面，没办法在它界面上告诉大家现在在办什么。跟公安部门还有支付宝做了技术对接，在界面下方增加了信息提示栏，能明确地告知刷脸当事人，在刷脸的时候办理了什么业务。(澎湃新闻)
相关新闻：
1123 售楼处安装人脸识别系统：全程“无感”抓拍，戴口罩被精准识别，身份证、人脸、手机号直接绑定
1129 深圳公共住房小区要求录人脸指纹 居民担忧隐私泄露
【广西南宁：十几名业主刷脸卖房被骗超千万元】
今年以来，广西南宁一些业主委托一家房产中介公司工作人员卖房时，疑似遭遇了诈骗，据不完全统计，受害人有数十人之多。
今年9月份，广西南宁市民黎先生想出售一套商品房，9月27日，他来到南宁市建新路四街一家房产中介店，通过一位叫韦远鹏的置业顾问，签署了一份《房地产买卖代办合约》，约定以150万元的价格销售房屋。在收取了3万元的定金后，9月28日，置业顾问韦远鹏以房屋查档为由，要求黎先生和他见面，用手机给黎先生进行刷脸。
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仅仅被韦远鹏一个人骗的受害者已经超过10人，受骗总额超1000万元。这些售房者都是在和韦远鹏完成刷脸认证后，房子当天就被过户出去，而且立刻被买家抵押给第三方。记者调查发现，韦远鹏都是使用“邕e登”App进行不动产转移登记的。
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从今年6月到10月，韦远鹏用同样的手法过户了十几名业主的房产。目前警方已对韦远鹏事件进行立案调查，这些售房者被过户的房屋已经被冻结交易。记者了解到，通过“邕e登”App进行刷脸认证，不仅可以查询名下房产，还可以办理房产过户。若业主对操作流程不熟，房产中介则有机会通过便捷的人脸识别验证程序进行不规范的操作。
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广西南宁市不动产登记中心主任胡志海：在原来刷脸界面里面，没办法在它界面上告诉大家现在在办什么。跟公安部门还有支付宝做了技术对接，在界面下方增加了信息提示栏，能明确地告知刷脸当事人，在刷脸的时候办理了什么业务。(澎湃新闻)
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#房地产 #房产税 #城市化 #长租公寓 #公积金 #都市圈 #跨区域
【社科院发布中国住房发展报告（2020-2021）并建议—— 争取在“十四五”期间试点开征房地产税】
2020年12月21日，由中国社会科学院财经战略研究院、新华社经济参考报社、中国社会科学出版社共同主办，凤凰网财经研究院协办的《中国住房发展报告（2020-2021）》共同发布及研讨会在京举行。《中国住房发展报告》主编倪鹏飞研究员对“中国住房发展报告（2020-2021）”的研究成果作了总体介绍。课题组建议，在一些热点城市和炒房屡禁不止的城市率先加快试点开征，争取在“十四五”期间开征房地产税。
...
房地产市场风险、错配和挤出的问题没有根本解决，还存在潜在的隐忧。
首先，炒房还没有被完全控制，2020年11月，全国70个大中城市中有44个城市二手房价格环比上涨，高于10月份的39个；
其次，楼市风险总体仍比较大，其仍是经济金融的重要风险源；
再次，住房与人口分布错配加剧，从2003年到2018年，城市新增人口的92.22%集中城市群和都市圈里，但是2002到2017年房地产销售仅69.62%在都市圈和城市群，大城市住房供需矛盾依然比较突出；
再次，租赁市场的问题层出不穷，“爆雷”事件频频发生；
最后，房地产对消费、投资的挤出效应有所增加并仍在阻碍结构调整。
...
提出对策建议：瞄准五个关键，实施重点突破。
第一，建立体系化和定量化的政策基准以强化精确、有效调控。定量化住房需求政策、住房供给政策、住房用地政策、住房金融政策、住房税收政策等各项具体政策目标及力度的有效边界；合缝化各项政策目标及有效边界的组合，让各种政策目标及力度的有效边界相互之间始终处于无缝密合状态。
第二，规划并构建以都市圈为主体的全国住房空间体系。首先，构建以都市圈为单元和主体的地方和全国住房空间体系；其次，围绕住房构建以都市圈为主体的公共产品空间体系；再次，围绕住房构建以都市圈为主体的建设用地空间体系；最后，探索以都市圈为主体的住房、土地、公共产品一体化长效机制。
第三，加快开征房地产税以带动长效机制建设。建议在一些热点城市和炒房屡禁不止的城市率先加快试点开征，争取在“十四五”期间开征房地产税。坚持“立法先行，加快立法”、“充分授权，地方主责”、“逐步推进，水到渠成”的总体思路，以仅对新交易或者过户（包括赠与和继承）的非经营性住房家庭开征房地产税制度，而对拥有存量房但暂不进行交易和过户的住房家庭暂不征收房地产税的总体方案，并根据一定税率、税基、起征点开征房地产税。
第四，启动实施“租售结合”的“新市民安居工程”。首先，建立“租售结合”的住房体系；其次，实施“322”新市民安居工程，即空间潜力、业态潜力和人群潜力3个潜力，大都市周边和城市主城区内2个空间，购买和租赁2种形式；再次，重点健全新市民租赁住房体系；最后，完善保障性租购住房的保障机制。
第五，探索建立以住房公积金为主体的政策性住房金融体系。应针对解决现实问题之急和顺应未来发展之需，应改革住房公积金制度。首先，改革现行的住房公积金基础制度，构建完善住房公积金基础制度体系；其次，改建住房公积金管理体制，建立政策性住房金融融资机构；最后，以住房公积金为主体框架，建立政策性住房金融体系。
...
中国与全球住房市场的关联度弱化。2019～2020年，影响全球住房市场的中国因素仍主要是高净值人群的购房需求。但是，中国高净值人群对传统海外置业的置业投资已经过了高涨期，正在逐渐减弱。
...内详（中国发展网）
【社科院发布中国住房发展报告（2020-2021）并建议—— 争取在“十四五”期间试点开征房地产税】
2020年12月21日，由中国社会科学院财经战略研究院、新华社经济参考报社、中国社会科学出版社共同主办，凤凰网财经研究院协办的《中国住房发展报告（2020-2021）》共同发布及研讨会在京举行。《中国住房发展报告》主编倪鹏飞研究员对“中国住房发展报告（2020-2021）”的研究成果作了总体介绍。课题组建议，在一些热点城市和炒房屡禁不止的城市率先加快试点开征，争取在“十四五”期间开征房地产税。
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房地产市场风险、错配和挤出的问题没有根本解决，还存在潜在的隐忧。
首先，炒房还没有被完全控制，2020年11月，全国70个大中城市中有44个城市二手房价格环比上涨，高于10月份的39个；
其次，楼市风险总体仍比较大，其仍是经济金融的重要风险源；
再次，住房与人口分布错配加剧，从2003年到2018年，城市新增人口的92.22%集中城市群和都市圈里，但是2002到2017年房地产销售仅69.62%在都市圈和城市群，大城市住房供需矛盾依然比较突出；
再次，租赁市场的问题层出不穷，“爆雷”事件频频发生；
最后，房地产对消费、投资的挤出效应有所增加并仍在阻碍结构调整。
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提出对策建议：瞄准五个关键，实施重点突破。
第一，建立体系化和定量化的政策基准以强化精确、有效调控。定量化住房需求政策、住房供给政策、住房用地政策、住房金融政策、住房税收政策等各项具体政策目标及力度的有效边界；合缝化各项政策目标及有效边界的组合，让各种政策目标及力度的有效边界相互之间始终处于无缝密合状态。
第二，规划并构建以都市圈为主体的全国住房空间体系。首先，构建以都市圈为单元和主体的地方和全国住房空间体系；其次，围绕住房构建以都市圈为主体的公共产品空间体系；再次，围绕住房构建以都市圈为主体的建设用地空间体系；最后，探索以都市圈为主体的住房、土地、公共产品一体化长效机制。
第三，加快开征房地产税以带动长效机制建设。建议在一些热点城市和炒房屡禁不止的城市率先加快试点开征，争取在“十四五”期间开征房地产税。坚持“立法先行，加快立法”、“充分授权，地方主责”、“逐步推进，水到渠成”的总体思路，以仅对新交易或者过户（包括赠与和继承）的非经营性住房家庭开征房地产税制度，而对拥有存量房但暂不进行交易和过户的住房家庭暂不征收房地产税的总体方案，并根据一定税率、税基、起征点开征房地产税。
第四，启动实施“租售结合”的“新市民安居工程”。首先，建立“租售结合”的住房体系；其次，实施“322”新市民安居工程，即空间潜力、业态潜力和人群潜力3个潜力，大都市周边和城市主城区内2个空间，购买和租赁2种形式；再次，重点健全新市民租赁住房体系；最后，完善保障性租购住房的保障机制。
第五，探索建立以住房公积金为主体的政策性住房金融体系。应针对解决现实问题之急和顺应未来发展之需，应改革住房公积金制度。首先，改革现行的住房公积金基础制度，构建完善住房公积金基础制度体系；其次，改建住房公积金管理体制，建立政策性住房金融融资机构；最后，以住房公积金为主体框架，建立政策性住房金融体系。
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中国与全球住房市场的关联度弱化。2019～2020年，影响全球住房市场的中国因素仍主要是高净值人群的购房需求。但是，中国高净值人群对传统海外置业的置业投资已经过了高涨期，正在逐渐减弱。
...内详（中国发展网）
#烂尾楼 #健康码 #红码 #河南 #郑州 #权力 #扩大化 #滥用 #公信力 #房地产
【郑州烂尾楼业主也被赋红码 曾和村镇银行储户同处一地反映违规问题】
继河南部分村镇银行储户的健康码被“赋红码”之后，6月15日上午，郑州多个在建楼盘的业主向表示，自己的健康码也曾在6月12日、6月13日先后被“赋红码”。
综合多位反映被“赋红码”的业主反映的信息可以发现其共同点：他们都曾向有关方面反映过购房中遇到的问题，同时，他们都被有关方面询问过是否为村镇银行储户。
李莉是郑州融创中永中原大观项目（下称“中原大观项目”）的一名业主，2020年前后，她与数百名业主一起购买了该楼盘的房子，根据他们与该项目签订的购房协议，这些房子应该在2022年7月15日和2022年12月31日分两批交付，但中原大观项目自2021年11月，开始出现断断续续的停工状态。
同样在中原大观购房的，还有王艳、赵军等人。担心无法及时交付的李莉等人，曾与其他业主一起，向银保监河南监管局反映购房资金存放银行的资金监管违规问题。
李莉称，2022年4月、5月，在向银保监河南监管局递交反映材料时，曾碰到过一些同样到该局反映村镇银行违规问题的储户，这一点获得了王艳、赵军等人的证实。
6月12日前后，李莉和王艳先后多次被所在辖区的相关部门工作人员，询问其是否为村镇银行储户。李莉、王艳均否认了这点。
但6月12日前后，李莉、王艳发现，自己的健康码突然被转为红色了。李莉甚至一家三口都被赋予了“红码”
6月15日下午，又有康桥玖玺园、名门翠园等多个在建小区的业主表示，自己小区内，也在6月12日、6月13日出现了部分业主健康码被赋“红码”的现象。
一部分被突然“赋红码”的人其健康码之后又变回了“绿码”。6月13日上午，被“红码”所困的王艳，先后多次申请河南健康码转码服务，第二天（6月14日）中午，王艳发现，自己的健康码突然转“绿”了。李莉也说，自己也是在6月14日中午，莫名发现，自己和家人的健康码由“红”转“绿”的。
对此郑州市12345政务服务便民热线的工作人员表示，他们也不清楚具体的变“码”原因。王艳所在社区则告诉她，他们只是按“规定”办事，希望王艳配合。(第一财经)
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22-06-14 河南村镇银行储户被强制赋健康码“红码” 郑州12345：未接外地来郑赋红码通知
【郑州烂尾楼业主也被赋红码 曾和村镇银行储户同处一地反映违规问题】
继河南部分村镇银行储户的健康码被“赋红码”之后，6月15日上午，郑州多个在建楼盘的业主向表示，自己的健康码也曾在6月12日、6月13日先后被“赋红码”。
综合多位反映被“赋红码”的业主反映的信息可以发现其共同点：他们都曾向有关方面反映过购房中遇到的问题，同时，他们都被有关方面询问过是否为村镇银行储户。
李莉是郑州融创中永中原大观项目（下称“中原大观项目”）的一名业主，2020年前后，她与数百名业主一起购买了该楼盘的房子，根据他们与该项目签订的购房协议，这些房子应该在2022年7月15日和2022年12月31日分两批交付，但中原大观项目自2021年11月，开始出现断断续续的停工状态。
同样在中原大观购房的，还有王艳、赵军等人。担心无法及时交付的李莉等人，曾与其他业主一起，向银保监河南监管局反映购房资金存放银行的资金监管违规问题。
李莉称，2022年4月、5月，在向银保监河南监管局递交反映材料时，曾碰到过一些同样到该局反映村镇银行违规问题的储户，这一点获得了王艳、赵军等人的证实。
6月12日前后，李莉和王艳先后多次被所在辖区的相关部门工作人员，询问其是否为村镇银行储户。李莉、王艳均否认了这点。
但6月12日前后，李莉、王艳发现，自己的健康码突然被转为红色了。李莉甚至一家三口都被赋予了“红码”
6月15日下午，又有康桥玖玺园、名门翠园等多个在建小区的业主表示，自己小区内，也在6月12日、6月13日出现了部分业主健康码被赋“红码”的现象。
一部分被突然“赋红码”的人其健康码之后又变回了“绿码”。6月13日上午，被“红码”所困的王艳，先后多次申请河南健康码转码服务，第二天（6月14日）中午，王艳发现，自己的健康码突然转“绿”了。李莉也说，自己也是在6月14日中午，莫名发现，自己和家人的健康码由“红”转“绿”的。
对此郑州市12345政务服务便民热线的工作人员表示，他们也不清楚具体的变“码”原因。王艳所在社区则告诉她，他们只是按“规定”办事，希望王艳配合。(第一财经)
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#房地产 #房价 #郑州 #房票 #拆迁 #拆迁补偿 #征收
【房价连跌10个月，郑州推拆迁补偿“房票”：凭票买房有奖励，但有效期1年】
6月20日，郑州市人民政府官网发布《郑州市大棚户区改造项目房票安置实施办法(暂行)》，提出大棚户区改造项目推行房票安置工作。
房票即被征收人房屋安置补偿权益货币量化后，征收人出具给被征收人购置房屋的结算凭证。适用范围为中心城区，即中原区、二七区、金水区、管城回族区、惠济区、郑东新区、郑州经开区、郑州高新区。
房票的有效期为一年，被征收人应在有效期内购房支付。逾期未使用的，视同放弃房票安置，重新按照货币补偿方式进行安置，但不再享受房票安置相应的政策性奖励。
房票实行实名制，持有人为被征收房屋的所有权人，使用人限定在持有人、持有人配偶、持有人近亲属范围内。房票不得转让、赠与、抵押、质押、套现 。
按郑州政策， 如果被征收人选择房票安置，视同放弃房屋产权调换，征收人将给予其安置补偿权益金额8%的奖励 ，作为房票安置政策性奖励，列入房票票面金额，同时以现金方式奖励被征收人3个月的过渡费。
据国家统计局最新数据，2022年4月份，郑州新房房价环比下跌0.3%，二手房房价环比下跌0.5%，5月份，郑州新房房价环比下跌0.1%，二手房房价环比下跌0.5%。而自2021年8月以来， 郑州一手、二手房价已经连续10个月双双下跌 。(每日经济新闻)
【房价连跌10个月，郑州推拆迁补偿“房票”：凭票买房有奖励，但有效期1年】
6月20日，郑州市人民政府官网发布《郑州市大棚户区改造项目房票安置实施办法(暂行)》，提出大棚户区改造项目推行房票安置工作。
房票即被征收人房屋安置补偿权益货币量化后，征收人出具给被征收人购置房屋的结算凭证。适用范围为中心城区，即中原区、二七区、金水区、管城回族区、惠济区、郑东新区、郑州经开区、郑州高新区。
房票的有效期为一年，被征收人应在有效期内购房支付。逾期未使用的，视同放弃房票安置，重新按照货币补偿方式进行安置，但不再享受房票安置相应的政策性奖励。
房票实行实名制，持有人为被征收房屋的所有权人，使用人限定在持有人、持有人配偶、持有人近亲属范围内。房票不得转让、赠与、抵押、质押、套现 。
按郑州政策， 如果被征收人选择房票安置，视同放弃房屋产权调换，征收人将给予其安置补偿权益金额8%的奖励 ，作为房票安置政策性奖励，列入房票票面金额，同时以现金方式奖励被征收人3个月的过渡费。
据国家统计局最新数据，2022年4月份，郑州新房房价环比下跌0.3%，二手房房价环比下跌0.5%，5月份，郑州新房房价环比下跌0.1%，二手房房价环比下跌0.5%。而自2021年8月以来， 郑州一手、二手房价已经连续10个月双双下跌 。(每日经济新闻)
#银行 #停贷 #烂尾楼 #交楼 #地方政府 #房地产
【烂尾楼停贷”风波发酵 银行地产股遭巨震】
Wind数据显示，截至14日午盘，A股银行板块跌幅为1.99%，40只个股股价下跌，仅2只上涨；房地产板块跌幅为1.9%，107只个股下跌，17只上涨。
14日，A股银行股低开低走，招商银行一度跌超5%，成都银行、宁波银行、平安银行全线下挫。房地产开发板块震荡走低，天保基建、深物业一度跌超8%，中交地产跌超5%，京能置业、金地集团、滨江集团、南国置业、合肥城建等跟跌。
资金方面，据中国基金报统计，北向资金上午净买入9亿元，也是追捧赛道股居多的深市，深市净流入23亿元，地产银行比重更高的沪市净流出23亿元。主力方面，平安银行、农业银行遭净流出超1亿元。
港股方面，碧桂园服务、中骏集团控股盘中跌超6%，龙湖集团、旭辉永升服务、华润万象生活一度跌超5%。内银股同样普遍走低，邮储银行、招商银行跌超4%，浙商银行、江西银行、交通银行、农业银行跌超1%。(中新经纬 )
【南京银行澄清，代理村镇银行清算合法合规】
近日，有媒体报道称，河南村镇银行储户追查钱款流向，发现南京银行是结算行。13日晚，中国人民银行南京分行、南京银行先后进行了回应。
南京银行代理村镇银行资金清算业务是按照人民银行支付系统的相关规定办理的，有关资金清算服务合法合规，支付清算便捷、安全，运行稳定，与有关村镇银行案件没有任何关联。(新华社)(南京银行)(第一财经)
【多家银行回应“停贷” 规模较小总体风险可控，银保监会：引导金融机构市场化参与风险处置】
14日，工、农、中、建、交、邮储六家大型国有商业银行以及兴业银行、平安银行、光大银行等均发布公告，称已经对近期个别房地产企业风险暴露、住房开发项目延期交付情况展开排查，目前已发公告的多家银行均表示，涉及的业务规模较小，整体风险可控。
从银行公布的数据看，农业银行初步认定存在“保交楼”风险的楼盘涉及逾期按揭贷款余额6.6亿元，占全行按揭贷款余额的0.012%；交通银行0.998亿元，占比0.0067%；邮储银行1.27亿元；兴业银行16亿元（其中不良贷款余额0.75亿元），已出现停止还款的按揭金额3.84 亿元。
当日银保监会有关部门负责人表示，最近关注到个别房企楼盘出现延期交付情况，这件事的关键在于“保交楼”，对此银保监会高度重视。
下一步工作中，银保监会将引导金融机构市场化参与风险处置，加强与住建部门、中国人民银行工作协同，支持地方政府积极推进“保交楼、保民生、保稳定”工作。(央视财经 @微信)
【烂尾楼停贷”风波发酵 银行地产股遭巨震】
Wind数据显示，截至14日午盘，A股银行板块跌幅为1.99%，40只个股股价下跌，仅2只上涨；房地产板块跌幅为1.9%，107只个股下跌，17只上涨。
14日，A股银行股低开低走，招商银行一度跌超5%，成都银行、宁波银行、平安银行全线下挫。房地产开发板块震荡走低，天保基建、深物业一度跌超8%，中交地产跌超5%，京能置业、金地集团、滨江集团、南国置业、合肥城建等跟跌。
资金方面，据中国基金报统计，北向资金上午净买入9亿元，也是追捧赛道股居多的深市，深市净流入23亿元，地产银行比重更高的沪市净流出23亿元。主力方面，平安银行、农业银行遭净流出超1亿元。
港股方面，碧桂园服务、中骏集团控股盘中跌超6%，龙湖集团、旭辉永升服务、华润万象生活一度跌超5%。内银股同样普遍走低，邮储银行、招商银行跌超4%，浙商银行、江西银行、交通银行、农业银行跌超1%。(中新经纬 )
【南京银行澄清，代理村镇银行清算合法合规】
近日，有媒体报道称，河南村镇银行储户追查钱款流向，发现南京银行是结算行。13日晚，中国人民银行南京分行、南京银行先后进行了回应。
南京银行代理村镇银行资金清算业务是按照人民银行支付系统的相关规定办理的，有关资金清算服务合法合规，支付清算便捷、安全，运行稳定，与有关村镇银行案件没有任何关联。(新华社)(南京银行)(第一财经)
【多家银行回应“停贷” 规模较小总体风险可控，银保监会：引导金融机构市场化参与风险处置】
14日，工、农、中、建、交、邮储六家大型国有商业银行以及兴业银行、平安银行、光大银行等均发布公告，称已经对近期个别房地产企业风险暴露、住房开发项目延期交付情况展开排查，目前已发公告的多家银行均表示，涉及的业务规模较小，整体风险可控。
从银行公布的数据看，农业银行初步认定存在“保交楼”风险的楼盘涉及逾期按揭贷款余额6.6亿元，占全行按揭贷款余额的0.012%；交通银行0.998亿元，占比0.0067%；邮储银行1.27亿元；兴业银行16亿元（其中不良贷款余额0.75亿元），已出现停止还款的按揭金额3.84 亿元。
当日银保监会有关部门负责人表示，最近关注到个别房企楼盘出现延期交付情况，这件事的关键在于“保交楼”，对此银保监会高度重视。
下一步工作中，银保监会将引导金融机构市场化参与风险处置，加强与住建部门、中国人民银行工作协同，支持地方政府积极推进“保交楼、保民生、保稳定”工作。(央视财经 @微信)
#银行 #停贷 #烂尾楼 #交楼 #地方政府 #郑州 #河南 #辽宁 #垫付 #房地产
【银保监会否认垫付与郑州群访有关 并支持地方推进“保交楼”等工作】
7月17日，银保监会有关部门负责人该负责人表示，公安机关已初步查明案件主要事实，还原了事件真相。河南新财富集团操纵河南、安徽5家村镇银行，通过内外勾结、利用第三方平台以及资金掮客等方式非法吸收并占有公众资金，篡改原始业务数据，掩盖非法行为。
根据目前所掌握证据，绝大多数账外业务普通客户对新财富集团涉嫌犯罪行为不知情、不了解，而且也未获得额外的高息或补贴。因此处置方案确定对这些客户的本金分批垫付。由于原来的后台数据被犯罪团伙隐瞒或删改过，为确保信息真实性，两省新搭建了客户信息登记系统，并与后台数据进行交叉核验。人数较多，工作量大，采取分批垫付方式，首先垫付普通小额客户。下一步将陆续启动5万元以上客户垫付工作，请大家耐心等待后续公告。
网络上有人说，7月11日垫付公告发布是因为7月10日河南郑州发生了聚集性群访事件。该负责人表示，垫付公告发布与7月10日群访事件没有任何关系。此外对开封新东方村镇银行账外业务系统6月26日短暂开放事，公安机关已立案侦查。
6月30日，江西景德镇某楼盘业主因项目延期交付发布停止还贷声明，引发舆论关注。银保监加强与住建部、人民银行等部门的协同配合，支持地方更加有力地推进“保交楼、保民生、保稳定”工作。
过去一段时期，辽宁区域金融风险有所积累。但目前存量风险已有序释放，增量风险受到有效遏制。7月2日，沈阳农商行顺利承接辽阳农商行人员、网点和存款，实现平稳过渡。辽阳农商行风险处置期间，辽宁全省地方中小银行资金充足、业务正常、运行平稳。
上半年，经国务院批准，已向辽宁、甘肃、河南、大连四省（市）分配了1030亿元专项债额度。近期，还要批准一些地方的专项债发行方案，预计到8月底，将完成全部3200亿元额度的分配工作。
内详👉(中国银行保险报 @微信)
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7月17日，银保监会有关部门负责人该负责人表示，公安机关已初步查明案件主要事实，还原了事件真相。河南新财富集团操纵河南、安徽5家村镇银行，通过内外勾结、利用第三方平台以及资金掮客等方式非法吸收并占有公众资金，篡改原始业务数据，掩盖非法行为。
根据目前所掌握证据，绝大多数账外业务普通客户对新财富集团涉嫌犯罪行为不知情、不了解，而且也未获得额外的高息或补贴。因此处置方案确定对这些客户的本金分批垫付。由于原来的后台数据被犯罪团伙隐瞒或删改过，为确保信息真实性，两省新搭建了客户信息登记系统，并与后台数据进行交叉核验。人数较多，工作量大，采取分批垫付方式，首先垫付普通小额客户。下一步将陆续启动5万元以上客户垫付工作，请大家耐心等待后续公告。
网络上有人说，7月11日垫付公告发布是因为7月10日河南郑州发生了聚集性群访事件。该负责人表示，垫付公告发布与7月10日群访事件没有任何关系。此外对开封新东方村镇银行账外业务系统6月26日短暂开放事，公安机关已立案侦查。
6月30日，江西景德镇某楼盘业主因项目延期交付发布停止还贷声明，引发舆论关注。银保监加强与住建部、人民银行等部门的协同配合，支持地方更加有力地推进“保交楼、保民生、保稳定”工作。
过去一段时期，辽宁区域金融风险有所积累。但目前存量风险已有序释放，增量风险受到有效遏制。7月2日，沈阳农商行顺利承接辽阳农商行人员、网点和存款，实现平稳过渡。辽阳农商行风险处置期间，辽宁全省地方中小银行资金充足、业务正常、运行平稳。
上半年，经国务院批准，已向辽宁、甘肃、河南、大连四省（市）分配了1030亿元专项债额度。近期，还要批准一些地方的专项债发行方案，预计到8月底，将完成全部3200亿元额度的分配工作。
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#银行 #停贷 #烂尾楼 #交楼 #地方政府 #消息人士 #缓冲 #房地产
【消息人士：中国监管部门考虑给予烂尾楼购房者还贷缓冲期】
中国金融监管部门据报正在考虑为因楼盘烂尾而停止还房贷的购房者提供缓冲期，以缓解停贷潮为房地产行业造成的风险。
7月18日，一名知情人士透露，银行将暂时搁置针对烂尾楼购房者暂停支付房贷的司法追诉，且购房者在缓冲期内的征信不会受影响。具体的宽限期则将因地制宜，由地方政府和银行视项目情况决定。
还贷缓冲将有助安抚购房者及短期修复市场对行业的悲观情绪，并为地产商交楼争取时间，维护市场信心。
另一位知情人士透露，中国监管部门已要求中国建设银行探索试点，与符合条件的地方政府合作设立基金，购买部分在建房地产项目并将其改建为公租房。中国建设银行是全国房地产按揭贷款规模最大的银行。
上述知情人士均不愿具名，因未获授权发表评论。中国银保监会及中国建设银行未立即回应寻求置评请求。(联合早报)(彭博社)
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【消息人士：中国监管部门考虑给予烂尾楼购房者还贷缓冲期】
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7月18日，一名知情人士透露，银行将暂时搁置针对烂尾楼购房者暂停支付房贷的司法追诉，且购房者在缓冲期内的征信不会受影响。具体的宽限期则将因地制宜，由地方政府和银行视项目情况决定。
还贷缓冲将有助安抚购房者及短期修复市场对行业的悲观情绪，并为地产商交楼争取时间，维护市场信心。
另一位知情人士透露，中国监管部门已要求中国建设银行探索试点，与符合条件的地方政府合作设立基金，购买部分在建房地产项目并将其改建为公租房。中国建设银行是全国房地产按揭贷款规模最大的银行。
上述知情人士均不愿具名，因未获授权发表评论。中国银保监会及中国建设银行未立即回应寻求置评请求。(联合早报)(彭博社)
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#银行 #停贷 #郑州 #河南 #烂尾楼 #交楼 #纾困基金 #纾困 #监管资金 #挪用 #房地产
【郑州设立地产纾困基金：盘活问题楼盘、救助困难房企】
7月19日，郑州地产集团有限公司党委书记、董事长万永生一行到访河南资产，河南资产董事长成冬梅与万永生董事长一行进行了会谈交流，双方就深化业务合作达成共识。
双方一致表示，将充分发挥各自专业团队、业务资源等优势，成立工作专班，联合设立郑州市地产纾困基金，通过资产处置、资源整合、重组顾问等方式，参与问题楼盘盘活、困难房企救助等解围纾困工作。(河南资产管理有限公司)
【房管局：郑州银行称监管资金被挪用是听招呼干活的说法不实】
网传视频显示，河南省郑州市康桥玖玺园因项目停工，业主代表与资金监管银行沟通，质疑该项目巨额监管资金被挪用，导致项目停滞。郑州银行长椿路支行有关负责人称，作为监管银行，该行资金拨付都有郑州市房管局有关部门的批准批示，并表示“换句话说，我们是听招呼干活”、“如果他们不让拨、我们是拨不了的”，提出监管资金的挪用牵涉到违法，建议业主与警方沟通。
7月19日，郑州市房管局有关负责人表示，根据初步掌握的情况，银行的说法与事实不符，该局已经提供相关资料上报上级部门，并且会追究银行责任。该项目由于各方面原因造成目前局面，有关部门也在想尽办法推进事情的解决，争取房子早日完工。(南方都市报 @微信)
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【郑州设立地产纾困基金：盘活问题楼盘、救助困难房企】
7月19日，郑州地产集团有限公司党委书记、董事长万永生一行到访河南资产，河南资产董事长成冬梅与万永生董事长一行进行了会谈交流，双方就深化业务合作达成共识。
双方一致表示，将充分发挥各自专业团队、业务资源等优势，成立工作专班，联合设立郑州市地产纾困基金，通过资产处置、资源整合、重组顾问等方式，参与问题楼盘盘活、困难房企救助等解围纾困工作。(河南资产管理有限公司)
【房管局：郑州银行称监管资金被挪用是听招呼干活的说法不实】
网传视频显示，河南省郑州市康桥玖玺园因项目停工，业主代表与资金监管银行沟通，质疑该项目巨额监管资金被挪用，导致项目停滞。郑州银行长椿路支行有关负责人称，作为监管银行，该行资金拨付都有郑州市房管局有关部门的批准批示，并表示“换句话说，我们是听招呼干活”、“如果他们不让拨、我们是拨不了的”，提出监管资金的挪用牵涉到违法，建议业主与警方沟通。
7月19日，郑州市房管局有关负责人表示，根据初步掌握的情况，银行的说法与事实不符，该局已经提供相关资料上报上级部门，并且会追究银行责任。该项目由于各方面原因造成目前局面，有关部门也在想尽办法推进事情的解决，争取房子早日完工。(南方都市报 @微信)
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#银行 #停贷 #烂尾楼 #交楼 #预售 #现房 #试点 #房地产
【近10城表态加快化解烂尾楼风险，部分问题项目已复工】
“停贷”风波后，多地政府加快了处置问题楼盘的脚步。近期包括宁波、咸阳、遂宁、巩义、洛阳、驻马店、平顶山、绵阳等近十个城市，或对区域内房企展开约谈、了解问题楼盘复工难题，或推出“一对一帮扶”、“一盘一策”等方案，助力问题楼盘风险化解。
整体来看，从政府到相关房企，目前各方均在发力推动项目复工，防止问题项目演化为“烂尾楼”、减缓“停贷潮”大范围蔓延。有郑州烂尾楼盘业主也表示，“停贷”本身不是目的，最终还是希望在各方商谈与努力下，楼盘能交付到手，走出这场风波。
...
据西安市康桥悦蓉园一位业主称，最近项目工地开始有进展了，从外立面开始逐步复工，开发商向政府相关人员及业主承诺，要在7月25日全面复工、11月30日交房。
此前该项目被投诉称，开发商挪用监管资金，导致在建高层楼盘停工，原计划2021年11月30日交房，后延期至2022年7月30日，但工地无人施工，交房遥遥无期。当地住建局则向企业下发了整改通知书，要求其尽快补齐项目建设资金，保障项目复工。
一些仍陷在停工困境中的楼盘，则多受制于房企资金紧张，目前政府仍在推动解决中。而实际上，在处理问题楼盘的过程中，因不同项目情况不一、房企资金紧张、预售资金被挪用等问题，要实现快速复工并非易事，各方的责任义务也亟需厘清。
有业内观点将目光投向“预售制”，主张推行现房销售。不过亿翰智库等多家机构均认为，现房销售若贸然推出，或将加速企业风险爆出，更快引致行业硬着陆。现房销售制度的推进需要循序渐进，先在热点城市或项目试点，经验成熟后再逐步复制。(第一财经 @微信)
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22-07-19 郑州设立地产纾困基金：盘活问题楼盘、救助困难房企
22-07-19 房管局：郑州银行称监管资金被挪用是听招呼干活的说法不实
【近10城表态加快化解烂尾楼风险，部分问题项目已复工】
“停贷”风波后，多地政府加快了处置问题楼盘的脚步。近期包括宁波、咸阳、遂宁、巩义、洛阳、驻马店、平顶山、绵阳等近十个城市，或对区域内房企展开约谈、了解问题楼盘复工难题，或推出“一对一帮扶”、“一盘一策”等方案，助力问题楼盘风险化解。
整体来看，从政府到相关房企，目前各方均在发力推动项目复工，防止问题项目演化为“烂尾楼”、减缓“停贷潮”大范围蔓延。有郑州烂尾楼盘业主也表示，“停贷”本身不是目的，最终还是希望在各方商谈与努力下，楼盘能交付到手，走出这场风波。
...
据西安市康桥悦蓉园一位业主称，最近项目工地开始有进展了，从外立面开始逐步复工，开发商向政府相关人员及业主承诺，要在7月25日全面复工、11月30日交房。
此前该项目被投诉称，开发商挪用监管资金，导致在建高层楼盘停工，原计划2021年11月30日交房，后延期至2022年7月30日，但工地无人施工，交房遥遥无期。当地住建局则向企业下发了整改通知书，要求其尽快补齐项目建设资金，保障项目复工。
一些仍陷在停工困境中的楼盘，则多受制于房企资金紧张，目前政府仍在推动解决中。而实际上，在处理问题楼盘的过程中，因不同项目情况不一、房企资金紧张、预售资金被挪用等问题，要实现快速复工并非易事，各方的责任义务也亟需厘清。
有业内观点将目光投向“预售制”，主张推行现房销售。不过亿翰智库等多家机构均认为，现房销售若贸然推出，或将加速企业风险爆出，更快引致行业硬着陆。现房销售制度的推进需要循序渐进，先在热点城市或项目试点，经验成熟后再逐步复制。(第一财经 @微信)
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剧终新闻
#银行 #停贷 #郑州 #河南 #烂尾楼 #交楼 #纾困基金 #纾困 #监管资金 #挪用 #房地产 【郑州设立地产纾困基金：盘活问题楼盘、救助困难房企】 7月19日，郑州地产集团有限公司党委书记、董事长万永生一行到访河南资产，河南资产董事长成冬梅与万永生董事长一行进行了会谈交流，双方就深化业务合作达成共识。 双方一致表示，将充分发挥各自专业团队、业务资源等优势，成立工作专班，联合设立郑州市地产纾困基金，通过资产处置、资源整合、重组顾问等方式，参与问题楼盘盘活、困难房企救助等解围纾困工作。(河南资产管理有限公司)…
#郑州 #河南 #烂尾楼 #交楼 #房地产 #纾困 #项目并购 #破产重组 #统贷统还
【郑州推出“四种模式”帮房地产商“保交楼”】
7月26日，一个名为《关于我市头部房企自愿退出项目情况的汇报》的文件在郑州各地传开，文件显示，近期郑州市房管局召开会议，汇报“头部房企自愿退出项目情况”，针对建业、鑫苑、康桥、世茂、绿地、正商、融创等重点企业的项目，给予四种模式的纾困方式支持。这一消息得到了官方人士的证实。
“棚改统贷统还”模式：针对棚户区、城中村改造项目，通过市级平台统贷统还、积极组织项目前期手续、提供充足抵质押物、有效做大平台公司、研究探索房票机制等措施，安置房建设主体由开发商转变为政府平台公司，将安置房全部包装为棚改项目；
“项目并购”模式：针对剩余货殖充足，资产超过负债，但因资金链问题导致停工停产和经营困难项目，通过兼并收购房地产项目，促使部分经营不善且尚未濒临破产的优质房地产企业“瘦身”；
“破产重组”模式：针对体量大、债权债务复杂不明确导致无投资人敢参与、维稳压力大、后续投入资金量较多、工程建设及销售存在问题需要解决的项目，积极引进战略投资人、代建托管保交楼，同时，由于在楼盘烂尾后，无法立即恢复经营或者不再具备经营能力或品牌不足，可对破产重整企业进行“托管”“代建”；
“保障性租赁住房”模式：针对已经建成或即将建成，但销售困难、大量积压房企资金的现房、准现房项目，通过政府购买现房作为安置房、完善保障性租赁住房政策体系、探索保障性租赁住房退出机制等措施。(上观新闻)
【郑州推出“四种模式”帮房地产商“保交楼”】
7月26日，一个名为《关于我市头部房企自愿退出项目情况的汇报》的文件在郑州各地传开，文件显示，近期郑州市房管局召开会议，汇报“头部房企自愿退出项目情况”，针对建业、鑫苑、康桥、世茂、绿地、正商、融创等重点企业的项目，给予四种模式的纾困方式支持。这一消息得到了官方人士的证实。
“棚改统贷统还”模式：针对棚户区、城中村改造项目，通过市级平台统贷统还、积极组织项目前期手续、提供充足抵质押物、有效做大平台公司、研究探索房票机制等措施，安置房建设主体由开发商转变为政府平台公司，将安置房全部包装为棚改项目；
“项目并购”模式：针对剩余货殖充足，资产超过负债，但因资金链问题导致停工停产和经营困难项目，通过兼并收购房地产项目，促使部分经营不善且尚未濒临破产的优质房地产企业“瘦身”；
“破产重组”模式：针对体量大、债权债务复杂不明确导致无投资人敢参与、维稳压力大、后续投入资金量较多、工程建设及销售存在问题需要解决的项目，积极引进战略投资人、代建托管保交楼，同时，由于在楼盘烂尾后，无法立即恢复经营或者不再具备经营能力或品牌不足，可对破产重整企业进行“托管”“代建”；
“保障性租赁住房”模式：针对已经建成或即将建成，但销售困难、大量积压房企资金的现房、准现房项目，通过政府购买现房作为安置房、完善保障性租赁住房政策体系、探索保障性租赁住房退出机制等措施。(上观新闻)
#消费者权益 #虚假宣传 #医美 #定价 #手续费 #预付 #房地产 #烂尾楼 #物业 #电信运营商 #携号转网 #航空 #积分 #机票 #培训 #消费贷 #游戏 #未成年 #踢皮球 #宠物 #食品安全 #电商 #标签 #添加剂 #临期 #社区团购 #预制菜 #知情权 #料理包
【中消协发布上半年投诉分析】
8月2日，中国消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，分析显示消费者投诉总体呈上升态势，其中涉及食品安全、医美安全、预付安全、商品房、物业服务、电信服务、航空客运、在线培训、网络游戏、宠物消费。
一、在食品安全问题上，主要问题包括：网购生鲜食品不新鲜。网购进口食品标签存在问题。食品配料含禁止添加物。销售临期食品无显著提醒。部分社区团购生鲜食品进货渠道不明。预制菜菜品标识不详细，外卖、堂食中使用预制菜未告知，消费者知情权、选择权受到损害。
二、医美安全方面，主要问题包括：虚假宣传夸大功效。模糊定价违规收费。部分美容机构未经批准擅自扩大诊疗范围，一些从业人员无相关资质违规营业。
三、由于美容美发、体育健身、教育培训、儿童娱乐等各类服务业普遍采用预付式消费。在预付安全方面，主要问题包括：办卡手续不规范，如故意不签订书面合同，消费者遭遇维权难。商家失联跑路消费者退款难。店铺易主“后人不理前账”。转卡收取高额手续费。
四、商品房方面，主要问题包括：房屋烂尾引发纠纷，如一些开发商因挪用资金或销售量不及预期，导致资金链断裂，项目因此停工烂尾。部分消费者贷款买房，为此要求停交房贷，引发还贷风波。开发商未按期交房、开发商承诺不兑现。如有些开发商承诺老客户带新客购房可获取相应奖励，之后却以各种理由拒不兑现。
五、物业服务方面，主要问题包括：物业合同履约不到位，维修不及时。物业服务收支不透明。物业与开发商合谋损害业主权益，如物业公司为高价出售专属充电车位，拒不配合其他产权车位业主安装充电桩等。
六、电信服务方面，主要问题包括：套餐资费不明晰，流量收费不透明。诱导消费者开通付费业务。未经消费者同意变更套餐内容。运营商人为设置转网障碍，=如要求消费者到指定营业厅办理，设置20年以上超长合约期并规定合约期内不能转网等。
七、航空客运方面，主要问题包括：因疫情导致航班变更退款时扣取手续费引发争议，消费者无法在规定时间内使用积分，导致积分过期失效，航空公司未予妥善处理，引发纠纷。航班取消原因信息不透明。网络订票平台售后服务响应不及时。航空套餐兑换难。航空公司超售导致消费者无法登机，不仅不予赔偿，还要扣除消费者退票费。
八、在线培训方面，主要问题包括：承诺退费不兑现。虚假宣传。诱导办理消费贷骗取钱财，部分线上校外培训平台以培训后可以安排兼职、获取高薪工作等为诱饵，诱导在校学生隐匿学生身份，规避监管办理相关消费贷，并谎称为国家助学贷款骗取学生钱财。
九、网络游戏方面，主要问题包括：网络游戏运营商诱导充值消费。擅改游戏商品特性。未成年人充值退款难，如未成年人利用家长手机注册游戏账号进行网络充值消费，引发高额游戏充值退费纠纷。公告停服后续处理不当引发纠纷。网络游戏涉及多方主体消费者维权时易被多方轮番“踢皮球”。
十、宠物消费方面，主要问题包括：宠物服务纠纷消费者举证难。宠物食品安全保障不足，如一些宠物食品中出现金属、塑料等异物，以及食用宠物食品后出现中毒、死亡等情况。宠物交易乱象多，如宠物交易无证经营、不提供销售凭证、不签订销售合同；不按照法律规定提供免疫、检疫证明；隐瞒宠物健康状况，出售带病宠物等。
内详👉(中国消费者协会)
【中消协发布上半年投诉分析】
8月2日，中国消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，分析显示消费者投诉总体呈上升态势，其中涉及食品安全、医美安全、预付安全、商品房、物业服务、电信服务、航空客运、在线培训、网络游戏、宠物消费。
一、在食品安全问题上，主要问题包括：网购生鲜食品不新鲜。网购进口食品标签存在问题。食品配料含禁止添加物。销售临期食品无显著提醒。部分社区团购生鲜食品进货渠道不明。预制菜菜品标识不详细，外卖、堂食中使用预制菜未告知，消费者知情权、选择权受到损害。
二、医美安全方面，主要问题包括：虚假宣传夸大功效。模糊定价违规收费。部分美容机构未经批准擅自扩大诊疗范围，一些从业人员无相关资质违规营业。
三、由于美容美发、体育健身、教育培训、儿童娱乐等各类服务业普遍采用预付式消费。在预付安全方面，主要问题包括：办卡手续不规范，如故意不签订书面合同，消费者遭遇维权难。商家失联跑路消费者退款难。店铺易主“后人不理前账”。转卡收取高额手续费。
四、商品房方面，主要问题包括：房屋烂尾引发纠纷，如一些开发商因挪用资金或销售量不及预期，导致资金链断裂，项目因此停工烂尾。部分消费者贷款买房，为此要求停交房贷，引发还贷风波。开发商未按期交房、开发商承诺不兑现。如有些开发商承诺老客户带新客购房可获取相应奖励，之后却以各种理由拒不兑现。
五、物业服务方面，主要问题包括：物业合同履约不到位，维修不及时。物业服务收支不透明。物业与开发商合谋损害业主权益，如物业公司为高价出售专属充电车位，拒不配合其他产权车位业主安装充电桩等。
六、电信服务方面，主要问题包括：套餐资费不明晰，流量收费不透明。诱导消费者开通付费业务。未经消费者同意变更套餐内容。运营商人为设置转网障碍，=如要求消费者到指定营业厅办理，设置20年以上超长合约期并规定合约期内不能转网等。
七、航空客运方面，主要问题包括：因疫情导致航班变更退款时扣取手续费引发争议，消费者无法在规定时间内使用积分，导致积分过期失效，航空公司未予妥善处理，引发纠纷。航班取消原因信息不透明。网络订票平台售后服务响应不及时。航空套餐兑换难。航空公司超售导致消费者无法登机，不仅不予赔偿，还要扣除消费者退票费。
八、在线培训方面，主要问题包括：承诺退费不兑现。虚假宣传。诱导办理消费贷骗取钱财，部分线上校外培训平台以培训后可以安排兼职、获取高薪工作等为诱饵，诱导在校学生隐匿学生身份，规避监管办理相关消费贷，并谎称为国家助学贷款骗取学生钱财。
九、网络游戏方面，主要问题包括：网络游戏运营商诱导充值消费。擅改游戏商品特性。未成年人充值退款难，如未成年人利用家长手机注册游戏账号进行网络充值消费，引发高额游戏充值退费纠纷。公告停服后续处理不当引发纠纷。网络游戏涉及多方主体消费者维权时易被多方轮番“踢皮球”。
十、宠物消费方面，主要问题包括：宠物服务纠纷消费者举证难。宠物食品安全保障不足，如一些宠物食品中出现金属、塑料等异物，以及食用宠物食品后出现中毒、死亡等情况。宠物交易乱象多，如宠物交易无证经营、不提供销售凭证、不签订销售合同；不按照法律规定提供免疫、检疫证明；隐瞒宠物健康状况，出售带病宠物等。
内详👉(中国消费者协会)