Почему важно работать над удержанием пользователей приложения?

Это не риторический вопрос, ответ на него есть в записи выступления Оли Репиной, бывшего специалиста по триггерным коммуникациям. Но если кратко, активные пользователи — это тёплая аудитория, которым можно допродавать услуги.

Оля рассказала, в чём преимущества пуш-уведомлений и как оценивать их эффективность. В конце видео есть краткая инструкция, что делать уже сейчас, чтобы растить число ежемесячных активных пользователей.

🖋 Прочитать нейропересказ за 1–2 минуты
📲 Посмотреть вебинар за полчаса

Кстати, а сколько экранов с приложениями у вас в смартфоне?

#CRM #инструменты

Их лица вы уже могли видеть в нашем канале.

Собрали в одном месте каналы наших сотрудников. Они говорят о маркетинге, нейросетях, делятся пользой и для специалистов, и для руководителей.

→ Телеграм-канал Паши Злобина, ведущего перфоманс-маркетолога. Паша рассказывает о маркетинге, аналитике и инструментах для работы с рекламой.

→ Телеграм-канал Антона Рожкова, руководителя перфоманс-маркетинга. Антон делится опытом управления командой и работы в проектах, а также говорит о маркетинге, который окупается, и затрагивает темы анализа данных и блогинга.

→ Телеграм-канал Вали Борисовой, руководителя маркетинга. В нём секреты, как строится маркетинг в агентстве и происходит взаимодействие с командой и подрядчиками.

→ Телеграм-канал Аллы Рауд, руководителя ASO. В канале Аллы заметки о направлении ASO и агентстве в целом, а также о рынке и трендах в сфере мобильного маркетинга.

→ Телеграм-канал Лёши Игнатова, редактора и ведущего подкаста «ИТАК». Канал о работе и жизни редактора, секретах создания подкаста и другого контента в агентстве.

📲 YouTube-канал Славы Кулика, руководителя направления разработки. Слава делится знаниями в промт-инженерии и опытом создания нейросотрудников. Рассказывает, как применять ChatGPT и другие нейросети.

Подписывайтесь и забирайте опыт экспертов-практиков :)

#ASO #Контент_маркетинг #Разработка #Комплекс
#Инструменты #Контекст

Привет! На связи Роман Игошин, управляющий партнёр IT-Agency. Сегодня хочу рассказать, как мы проводим переговоры так, чтобы приходить к успешному сотрудничеству без лишней траты времени, сил и денег для обеих сторон.

Мы используем принципы книги «Сначала скажите “Нет”» Джима Кэмпа. Один из них — это право на «нет»: каждый сотрудник может отказаться от задачи и от проекта. Сказать «нет» сложно, потому что страшно задеть чувства собеседника. Но мы ведём переговоры на основе решений, а не эмоций. Говоря «нет», мы не портим отношения с собеседником, а даём ему возможность быстрее решить задачу без нас.

Учитывая этот принцип, руководители на каждое «нет» сотрудника находят новое решение. Например, когда команда дизайна поняла, что не всем нравится выполнять рутинные задачи по сайту, они придумали месячные дежурства. В результате никто не успевает устать, а задачи делаются качественно и в срок.

Принцип говорить «нет» мы используем и в переговорах с клиентами. Мы не соглашаемся на условия, неудобные для нас, потому что силы и время, вложенные в проект, не оправдают результат. Принимать неудобные условия — это компромисс, часть популярной переговорной стратегии win-win. Джим Кэмп считал её несостоятельной, так как под видом компромисса сильный всегда прожимает слабого. Кэмп создал в противовес win-win свою методику переговоров. И мы её используем, поскольку она помогает договариваться, не поддаваясь на манипуляции о взаимных уступках. Принцип говорить «нет» — лишь часть этой методики.

Остальные принципы — в моём конспекте. Начните с него, если ещё не читали книгу: так будет проще её освоить. А если уже прочли, конспект может служить кратким справочником.

Внутри конспекта есть 2 ментальные карты: с тезисами книги и со структурой переговоров. Они помогут увидеть картину целиком и проще запомнить информацию, если вы лучше воспринимаете её визуально, а не в виде текста.

🗒 Конспект книги «Сначала скажите “Нет”» Джима Кэмпа

🗒 Карточка переговоров по Кэмпу, чтобы подготовиться к встрече

#книги #инструменты #польза

Привет! Это Валя Борисова, директор по маркетингу в IT-Agency. Я продолжаю рассказывать о пользе ивент-маркетинга для агентства и B2B-бизнеса в целом.

Когда-то наши ребята проводили камерные обучающие вечеринки, которые называли стратегическими пиццами. С теплом об этом вспоминает как команда, так и наша целевая аудитория.

Сейчас же наши спикеры выступают на сторонних офлайн- и онлайн-мероприятиях. И для нас это возможность осуществить качественное касание с целевой аудиторией.

На vc.ru вышла подробная статья о том, как превратить ивент-маркетинг в источник лидов на примере агентств. Там опытом поделилась не только я, но и коллеги по цеху.

👁Читать статью.

#полезное #инструменты #мысли

👍Правильная отчётность по рекламе помогает зарабатывать бизнесу живые деньги, ведь из неё можно увидеть причину проблем, а когда их нет — точки роста. Чтобы по отчётности было это видно, в ней должна быть отражена вся воронка продаж.

Мы составили чек-лист, с помощью которого можно оценить вашу нынешнюю отчётность и понять, все ли проблемы она может показать.

Забрать чек-лист

#отчётность #аналитика #инструменты #польза

🌟Мы собрали материалы, как сделать рекламу предсказуемой и результативной: от тестирования гипотез до создания прозрачных процессов. Делимся инструментами, которые помогают увеличивать отдачу от рекламы.

1️⃣ Конвейер гипотез: как запускать много гипотез и оценивать их эффективность. Его суть в том, что мы пробуем новые каналы, проверяем идеи и выбираем те, что реально работают. Благодаря этому реклама становится управляемой и эффективной, а бизнес продолжает расти.

Ведущий перформанс-маркетолог Паша Злобин рассказал, как подготовить гипотезы и какие инструменты помогают запустить тестирование. Подробности — в статье.

2️⃣ Кейс: привлекаем застройщику в 1,8 раза больше лидов через телеграм. Клиент столкнулся с тем, что эффективность его рекламы в Телеграм-каналах упала: лидов стало в 2 раза меньше, а их стоимость выросла в 5 раз. Тогда мы решили протестировать новый инструмент «Яндекс Директ» для размещения рекламы в Телеграме.

В результате лидов стало больше в 1,8 раза, кликов на 73% больше, а стоимость снизилась на 15%. Как мы проводили тестирование и к чему это привело, рассказывает в кейсе старший джедай Юлия Кузьмина.

3️⃣ Отзыв Dostavista: как мы помогли остановить падение брендовых запросов и добиться их роста. Команда Dostavista обратилась к нам для увеличения брендового трафика. Из-за роста конкуренции количество запросов снизилось, а стоимость кликов росла.

Мы запустили медийную рекламу через Яндекс, VK Ads и другие каналы. Это помогло не только остановить падение, но и обеспечить рост запросов даже в низкий сезон. Подробности и впечатления команды — в отзыве.

4️⃣ Как от ежемесячных отчётов подрядчика перейти к полностью прозрачным процессам. Достигать KPI проще, когда процессы прозрачны. Мы используем план-факты, регулярные созвоны и понятную отчётность, чтобы клиент всегда знал, что происходит на проекте.

Ведущий перформанс-маркетолог Паша Злобин рассказал, как договориться о проактивном подходе с подрядчиками и обеспечить прозрачность процессов. Читайте в статье.

#польза #инструменты