In Team We Trust
4.29K subscribers
243 photos
2 videos
37 files
761 links
Школа развития Доверия
Алексея Пикулева:
http://trust-school.online
https://inteamwetrust.com

Наша миссия: каждая компания на нашей планете понимает и осознает ценность Доверия

Дайджест и помощник по инструментам: https://t.me/abc_trustbot
Download Telegram
🔥Привет! Полезные материалы со вчерашнего вебинара.

ТОП-7 Разрушителей доверия

❗️Намеренно говорите своим сотрудникам неправду

❗️Придерживайте важную информацию

❗️Говорите одно, а делайте другое

❗️Нарушайте свои обязательство

❗️Делайте случайные, бессистемные, неожиданные
изменения без видимой причины

❗️Не забывайте про микроменеджемент

❗️Не реагируйте на обратную связь

Полезные ссылки:

Видео вебинара на нашем канале YouTube

Презентация вебинара

Полезная инфографика по динамике доверия

Уровни доверия

Карточки анти-паттерны доверия

Почему недоверие - это дорого. Инфографика.

Ссылки на ресурсы:

🔥 Блог Школы по развитию доверия

🔥 Slack канал

🔥 Мастермайнд группа
​​Доброе утро! Сегодня понедельник и наш традиционный #дайджест_доверия выпуск #10!

Приветствуем наших новых участников!

❗️Наши события

Новые материалы и упражнения ждут участников весенней школы по развитию доверия. Теперь мы по праву международная школа, запустив в марте поток обучения в Болгарии. Старт - 19 апреля 2021. Всем участникам - мини-книга по инструментам.

В апреле стартуем новый бесплатный курс "Азбука Доверия". 5 дней, базовые инструменты + небольшая домашка! Пишите в личку, кому интересно! Регистрация появится на этой неделе.

Материалы вебинара про разрушение доверия.

❗️Полезные книги

🔥 Валера Разгуляев. “Бирюзовое управление на практике”. Очень полезная книга про организационные изменения. Рекомендую всем.

🔥 Эми Эдмондсон. "Работа без страха. Как создать в компании психологически безопасную среду для максимальной командной эффективности." Если хотите разобраться, что же такое психологическая безопасность - рекомендую прочитать.

❗️Интересные статьи

1️⃣ Хорошие стратегии для построения доверия в команде. 5 Strategies for Building High Trust, High Performing Teams.

2️⃣ Отличная статья про организационные изменения. Бюрократия должна умереть. Зачем ворошить муравейник и возвращать бизнесу человечность

3️⃣ Не пытайтесь мотивировать сотрудников страхом. Чему учит лидеров опыт собак Павлова.

❗️
Полезные ресурсы

🎯 Блог по командному доверию

🎯 Группа на fb "Азбука Доверия"

#дайджест_доверия #выпуск #10

❗️Предыдущий дайджест
​​🔥 Инструмент: worksheet для разрушителей доверия

По следам нашего последнего вебинара разработал небольшое, но полезное упражнение для любой компании. Оно включает себя чек-лист по наличию основных разрушителей доверия и обсуждению возможных системных шагов по их преодолению. Буду рад, если поделитесь обратной связью или резултатами для своей команды/компании.

Скачать pdf можно здесь.

#trusttools
​​🔥 Самые счастливые страны. Финляндия снова на первом месте, а Россия — на 60!

Опубликован рейтинг самых счастливых стран мира. В четвертый раз подряд первую строчку заняла Финляндия. Россия по итогам опросов за 2020 год находится на 60 месте.

1️⃣ Финляндия 🇫🇮

2️⃣ Исландия 🇮🇸

3️⃣ Дания 🇩🇰

4️⃣ Швейцария 🇨🇭

5️⃣ Нидерланды 🇳🇱

6️⃣ Швеция 🇸🇪

7️⃣ Германия 🇩🇪

8️⃣ Норвегия 🇳🇴

9️⃣ Новая Зеландия 🇳🇿

🔟 Австрия 🇦🇹

....
6️⃣0️⃣ Россия :( 🇷🇺

Что влияет на уровень счастья? В том числе степень взаимного доверия между людьми. По словам авторов исследования, Финляндия «очень высоко оценила меры взаимного доверия, которые помогли защитить жизни и средства к существованию во время пандемии».

❗️Согласны с результатами исследования? Скачать отчет можно по ссылке.
​​🔥Trust Kata #5. Первый день в проектной команде

Очередной кейс из реальной жизни.

Представьте, вы устраиваетесь на работу. Вас принимают в продуктовую (проектную) команду. В перспективе вас ждет интересный проект. Коллеги приветливые. Офис отличный. Команда сидит вся в одной комнате. Но в первый день вас настораживает, что двое коллег, сидящих за соседними столами, не разговаривают между собой. Задав вопросы, вы выясняете, что коллеги настолько не доверяют друг другу, что общаются толко по электронной почте, чтобы, при случае, поднять переписку.

Ваша роль: вы участник команды, не менеджер.

❗️ Внимание, вопросы:

1️⃣ На какие бы вы детали обратили при найме, чтобы не попасть в такую ситуацию?

2️⃣ Какие положительные/отрицательные эмоции возникли бы у вас, будь вы на месте героя кейса?

3️⃣ Насколько эта ситуация важна для команды в целом? Каких ценностей может касается?

4️⃣ Какие изменения необходимы? Первые возможные шаги?

Можно отвечать на любой вопрос, только указывайте номер. Спасибо!

❗️Осторожно. Участник кейса находится в чате.
Доброе утро! Сегодня понедельник и наш традиционный #дайджест_доверия выпуск #11!

Приветствуем наших новых участников!

Минувшая неделя прошла под знаменем Agile Days. Было интересно рассказать про организационное доверие как один из необходимых элементов трансформации. Второй день конференции закончился воркшопом про "Радикальную Откровенность". Обсудили реальные ситуации и разные форматы обратной связи с участниками.

❗️Наши ближайшие события

🔥 Бесплатный вебинар: Психологическая безопасность или Доверие в команде. Дата: 01 апреля в 19.00 по Мск. Регистрация по ссылке.

Продолжаем готовить весеннюю школу по развитию доверия. Теперь мы по праву международная школа, запустив в марте поток обучения в Болгарии. Старт - 19 апреля 2021. Всем участникам - мини-книга по инструментам.

Уже на следующей неделе новый бесплатный курс "Азбука Доверия". 5 дней, базовые инструменты + небольшая домашка! Пишите в личку, кому интересно! Регистрация скоро откроется.

❗️Полезные книги

🔥 Книга по развитию доверия к себе: Кафе на краю земли. Рекомендую всем, можно найти интересные вопросы для себя. И постараться на них ответить.

Цитата: "Почему мы тратим столько времени, готовясь к тем временам, когда сможем делать то, что хотим, вместо того чтобы просто заниматься этим прямо сейчас? "

❗️Интересные статьи

1️⃣ Отличный сборник материалов, чтобы разобраться что такое "Эффект самозванца" и как его преодолеть. How to Overcome Imposter Syndrome: 14 Tests & Worksheets.

2️⃣ Еще раз про микроменеджемент и доверие. Micromanagement & Trust.

3️⃣ Fewer than half of employees in Europe feel trusted at work.

❗️Полезные ресурсы

🎯 Блог по командному доверию
🎯 Группа на fb "Азбука Доверия"

#дайджест_доверия #выпуск #11

❗️Предыдущий дайджест
Признаки психологичекой безопасности. Коллеги, готовим очередной вебинар. Приглашаю принять участие в опросе: какие из нижеперечисленных паттернов поведения часто встречаются в вашей команде/компании (можно выбрать несколько вариантов). Спасибо!
Final Results
25%
Работая в моей команде/компании, если я делаю ошибку, это часто оборачивается против меня.
40%
В моей команде/компании люди иногда отвергают других, если их мнение отличается.
9%
Участников моей команды сложно просить о помощи.
22%
В моей компании мотивация основана на страхе и наказании.
44%
В моей компании руководству принято говорить только хорошие и «отфильтрованные» новости.
44%
В моей команде мы с коллегами способны поднимать проблемы и сложные вопросы.
16%
В моей команде безопасно рисковать.
38%
У каждого из нас есть право на ошибку.
33%
При работе с коллегами мои уникальные навыки и таланты ценятся и используются.
15%
Настоящая прозрачность - вот сильная сторона нашей команды/компании.
In Team We Trust pinned «Признаки психологичекой безопасности. Коллеги, готовим очередной вебинар. Приглашаю принять участие в опросе: какие из нижеперечисленных паттернов поведения часто встречаются в вашей команде/компании (можно выбрать несколько вариантов). Спасибо!»
​​🔥 Новый бесплатный онлайн тренинг "Азбука Доверия"

Наш новый онлайн курс о секретах доверия в деловой среде, на работе и в повседневной жизни. Мы рассмотрим ключевые вопросы от выстраивание доверия к самому себе, через доверие в отношениях — к доверию в командах и организация. Старт первой группы - на следующей неделе.

Основные темы:

Доверие 101

Доверие начинается с Тебя

Строим доверие в команде

Лидер, которому доверяют

Доверие и недоверие в организации

Базовые принципы развития персонального и командного доверия

P.S. Не вся еще автоматизация вокруг курса настроена. Просим прощения.

Регистрация по ссылке.
​​🔥Вебинар: Психологическая безопасность или Доверие в команде.

Друзья и коллеги! Из-за организационных и технических сложностей вынужден перенести мероприятие на неделю. Буду рад вас увидеть 8 апреля.

Ссылку пришлю всем, кто уже зарегистрировался. Спасибо! Всем участникам вебинара - инфографика по развитию доверия в подарок.
​​🔥Trust Kata #6. Что не нужно делать с новой командой?

Очередной кейс из реальной жизни.

Дано: Есть большая команда - 16 человек. Вместе работает уже давно, около 2 лет. Пошли огонь и воду, и одного РО (владельца продукта). По характеру - это разношерстная команда. Есть разные люди, кто-то ворчит, кто-то немного скрытный. У каждого свои особенности. Бывают конфликты, но они решаются в рабочем порядке. Но они работают вместе. Есть даже роль Скрам-Мастера, но больше номинальная, не сильная.

Кейс. В один прекрасный день у команды появляется новый Владелец Продукта. Молодой. Амбициозный. Возможно, без опыта (но как это узнать команде). И, конечно, начинает выстраивать взаимоотношения. Где-то не так ответил, кому-то нагрубил, кого-то передразнил в разговоре публично. Итого - команда фокусируется на «войну» с новым РО и даже немного объединяется.

Триггером эскалации конфликта становится ретро. Неэффективное обсуждение проблем дополняется вмешательством РО с попыткой найти виноватых. Придирки от РО, сообщения в чате команды «ищет виноватых» и, в итоге, жалоба от команды на руководство. Доверие разрушено, работать дальше не возможно.

Внимание, вопросы:

1. Какие шаги вы рекомендуете сделать РО до первой встречи с командой и на начальном этапе?
2. Чего нужно точно избегать?
3. Должна ли команда быть инициатором выстраивания отношений?
4. Может ли в этой ситуации помочь СМ (в начале, в процессе и в завершении конфликта)

#trustkata
Автора кейса нет в чате 🙂 Детали доброшу.
​​Доброе утро! Сегодня понедельник и наш традиционный #дайджест_доверия выпуск #12!

Приветствуем наших новых участников!

Тема доверия выходит на федеральный уровень. Прошлая неделя завершилась выступлением на круглом столе «Экосистема доверия и Социальное партнерство», который организовали общественные представители АСИ в партнерстве с командами волонтерских движений «Добровольцы прогресса» и «Дело со Смыслом».

Ключевые моменты:

Пусковой механизм доверия - разрешить себе доверять как самому себе, так и людям. С одной стороны, это риск. Но, с другой стороны, это естественное состояние человека, созданного по образу и подобию..

Доверие очень уязвимо. Оно может возникнуть быстро и может исчезнуть очень быстро…

Доверие возникает в группе, сообществе через соединенность людей на ценностях и целях высшего порядка.

Все проекты реализуются со скоростью доверия

❗️Наши ближайшие события

🔥 Бесплатный вебинар: Психологическая безопасность или Доверие в команде. Дата: 08 апреля в 19.00 по Мск. Регистрация.

Уже сегодня стартуем новый курс "Азбука Доверия". 5 дней, базовые инструменты + небольшая домашка! Второй поток - в мае!

❗️Полезные книги

🔥 Книга по развитию доверия к себе: Невидимый клоун. Как не бояться быть собой. Рекомендую.

Цитата: "Чтобы понять, что такое любовь ( или доверие), нужно понять, что такое нелюбовь (недоверие)".

❗️Интересные статьи

1️⃣ Интересная статья про типы лжецов. The 4 Types of Liars You’ll Meet in Your Life.

2️⃣ Несколько советов для лидеров команд для выстраивания взаимодействий. 8 TIPS FOR LEADERS TO BUILD CONNECTION IN TEAMS.

❗️Полезные ресурсы

🎯 Блог по командному доверию
🎯 Группа на fb "Азбука Доверия"

#дайджест_доверия #выпуск #12

❗️Предыдущий дайджест
In Team We Trust
Признаки психологичекой безопасности. Коллеги, готовим очередной вебинар. Приглашаю принять участие в опросе: какие из нижеперечисленных паттернов поведения часто встречаются в вашей команде/компании (можно выбрать несколько вариантов). Спасибо!
Недоверие к себе - часто труднопреодолимое препятствие при построении доверия в команде. Какие из нижеперечисленных признаков недоверия к себе вы испытывали в своей жизни (возможно чаще всего)?
Anonymous Poll
34%
Зависимость в принятии решения от мнения других
48%
Постоянный поиск подтверждения извне правильности своего выбора
48%
Низкая оценка своих возможностей, которая выражается в переживаниях страха и неуверенности.
16%
Слабая ориентировка в ситуации ввиду переживания страха и фиксации на достижении результатов.
21%
Высокая вероятность отказа от от цели под давлением внешних обстоятельств.
36%
Отрицание собственного вклада в успехи и неудачи в сочетании с негативным отношением к себе
16%
При неблагоприятном исходе фиксация на неудаче с отказом от выбора новых способов решений и целей.
7%
Ничего из указанного
7%
Всегда доверял себе
​​🔥 Привет!

На связи Школа развития Доверия.

Скоро мы начинаем бесплатный вебинар «Психологическая безопасность или Доверие в команде. С чего начать?».

Встретимся в 19:00 (Мск) в zoom.

Мы поговорим о том, как:

Что общего у командного доверия и психологической безопасности, и почему они не являются взаимозаменяемыми понятиями.

Чем не является психологическая безопасность?

Почему и как связаны психологическая безопасность и эффективность команды?

Жмите на кнопку и до встречи!
​​🔥 Запись вебинара "Психологическая безопасность или Доверие в команде. С чего начать?"

Провели вчера интересный вебинар по развитию психологической безопасности в команде. Что мы обсудили:

❗️Фокус доверия - будущее, а психологическая безопасность важна здесь и сейчас.

❗️ Все начинается с безопасности, это 1-2 уровни доверия в команде.

❗️ Построение безопасной среды невозможно без изменения структуры. Системный айсберг поможет подсветить, но делать это нам.

Спасибо всем участникам и до встречи в эфире! Подписывайтесь на наш видео канал!

Запись
доступна по ссылке.

Презентация: доступна по ссылке.
​​Доброе утро! Сегодня понедельник и наш традиционный #дайджест_доверия выпуск #13!

Приветствуем наших новых участников!

❗️Наши ближайшие события

Весенняя школа по развитию доверия. ❗️Старт - 19 апреля 2021. Как всегда - новый инструменты, кейсы, мастермайнды в рамках школы.

Эксперимент по развитию доверия к себе. Подробнее и возможность принять участие - здесь.

🔥 Запись вебинара "Психологическая безопасность или Доверие в команде. С чего начать?"

❗️Полезные книги

🔥 Книга по развитию доверия к себе: Уверенность. Внятное руководство по избавлению от страхов, комплексов и тревог. Рекомендую, если есть желание немного поразбираться в увренности и стать сильнее.

❗️Интересные статьи

1️⃣ Council Post: How Creating A World-Class Team Spurs Effective Leadership

2️⃣ The One Management Habit That Kills Engagement Stone Dead

3️⃣ 9 Signs You Can 99% Trust Your Partner

❗️Полезные ресурсы

🎯 Блог по командному доверию

🎯 Группа на fb "Азбука Доверия"

#дайджест_доверия #выпуск #13

❗️Предыдущий дайджест
🔥 Trust Kata #7. Разная готовность к доверию

Очередной кейс из реальной жизни.

Дано: Есть небольшая команда из 5 человек. Один из участников команды, Миша, очень открытый человек. Пройдя персональное тестирование личностного доверия он увидел, что уровень доверия у него достаточно высокий. Постепенно пришло осознание, что у других участников команды в среднем этот уровень ниже или существенно ниже. Мише стало казаться, что в группе недостаточно доверия - что есть закрытость, ощущение небезопасности, потому что люди ведут себя менее открыто, чем ок. То есть ощущение доверия в группе у каждого своё. При этом по наблюдению, некоторым ребятам комфортно в такой обстановке закрытости. Некомфортно Мише, он готов доверять и хочет чтобы ему также доверили.

Внимание вопросы:

1️⃣ Можно вообще работать в группе/команде, в которой у людей разные личные «индексы" доверия?

2️⃣ Как помочь участникам команды стать более открытым в рамках этой группы, чем в принципе по жизни. Что может их сподвигнуть к этому?

3️⃣ Что делать Мише?

Автор кейса есть в чате 🙂 Будте корректны с ответами.

#trustkata
🔥 Впервые! Воркшоп «Радикальная прямота» в оффлайне!

Друзья! приглашаю вас на долгожданный оффлайн воркшоп по техникам обратной связи «Радикальная прямота».

Когда: 21.04. 2021
Где: Территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 5

Регистрация: здесь.

Мы будем говорить про командное доверие и качество обратной связи от коллег. Как правило, чем больше мы доверяем коллегам, тем больше качественной обратной связи мы можем получить.

Обсудим важные моменты:

— Уровни доверия и качество обратной связи.
— Меняется ли фокус обратной связи с ростом доверия в команде.
— Радикальная прямота (Radical Candor): новый инструмент для обратной связи эффективных команд.

Разберем кейсы и ситуации применения. Все участники воршкопа получат возможность отработать на практике применимость радикальной открытости.

Приходите!
​​Онлайн-школа по развитию организационного и командного Доверия

Продолжаем набор новой группы в онлайн-школу по развитию организационного и командного доверия. Старт занятий - с 19 апреля 2021.

Уже год мы регулярно запускаем группы по построению культуры высокого доверия. За год проработали и добавили новые материалы, подходы, практики и конечно, включили новые инструменты. Наши студенты успешно применяли получение знания, делясь с нами кейсами и результатами.

Что ждет участников:

Индекс Доверия. Мы начнем с диагностики текущего уровня доверия вашей команды или организации с помощью нашей оригинальной методики.

Вебинары. На протяжении 6 недель вас ждут живые онлайн встречи, на которых мы будем обсуждать теоретические моменты, а также практические задания.

Практические интервизии. Раз в неделю мы проводим открытые занятия по практике, на которых можно задавать и решать сложные кейсы.

Развитие доверия к себе. Мы даем дополнительную возможность повысить уровнь доверия и уверенность к себе.

Пост-сопровождение. После окончания школы мы стараемся продолжить поддержку студентов, предоставляя им доступ к новым материалам и инструментам.

Как записаться? Записаться и задать вопросы можно на сайте школы.
​​Доброе утро! Сегодня понедельник и наш традиционный #дайджест_доверия выпуск #14!

Завершился первый поток обучения на нашем курсе "Азбука Доверия". По мнению студентов, получился настоящий трансформационный курс со множеством инсайтов. Всем участникам спасибо огромное за проделанную работу и в мае ждем новую группу!

❗️Наши ближайшие события

Весенняя школа по развитию доверия. ❗️Старт - Сегодня. Как всегда - новый инструменты и кейсы.


21.04. 2021. Воркшоп "Радикальная прямота" на Agile Kitchen. Регистрация: здесь.

❗️Полезные книги

🔥 Лидерство и самообман. Жизнь, свободная от шор. Отличная книга про нестандартный взгляд на ответственность.

❗️Интересные статьи

1️⃣ Building public trust is a critical job for news outlets.

2️⃣ How to Build Trust on Your Team


❗️Полезные ресурсы

🎯 Блог по командному доверию

🎯 Группа на fb "Азбука Доверия"

#дайджест_доверия #выпуск #14

❗️Предыдущий дайджест
​​Доброе утро! Сегодня понедельник и наш традиционный #дайджест_доверия выпуск #15!

❗️Наши ближайшие события

28.04.2021. 19:00 по Мск. Митап "Что я здесь делаю? Опыт выхода из командных конфликтов". Регистрация здесь.

❗️Полезные книги

🔥 Лучшая из последних книга по развитию доверия к себе. Эдит Ева Эгер. Выбор. Просто прочитайте ее внимательно. Не буду комментировать.

❗️Интересные статьи

1️⃣ Интересная модель - что же такое Эмпатия, Симпатия и пр. Sympathy vs. Empathy in UX.

2️⃣ Trust? What’s Trust Got to Do With It?

3️⃣ Отличная статья про психологическую безопасность. On the Bare Necessity of Psychological Safety.

❗️Полезные ресурсы

🎯 Блог по командному доверию

🎯 Группа на fb "Азбука Доверия"

#дайджест_доверия #выпуск #15

❗️Предыдущий дайджест