Цена ошибочного найма: почему экономия на специалистах может обойтись дорого

Вчера в очередной раз убедилась в сложности некоторых ситуаций рекрутмента

Задача найти Product manager, но при этом он должен выполнять и роль Project manager в компании

Рынок говорит: или Product или Project! Совмещать можно, но опасно

Невозможно эффективно управлять продуктом и проектом одновременно, так как это требует разных компетенций и подходов к работе.

2 месяца - результата нет

Скорректировали требования и зарплату. Знания по проектному менеджементу из обязательных ушли в желательные

Еще 2 месяца - лучше не стало, так как было много ограничений по формату поиска. Например, первая встреча только лично

Работа HR была не из легких

18 человек все-таки прошли личное первое интервью. 5 кандидатов одобрили на финальный этап, но с их стороны - отказ

4 месяца, оплата ресурсов, трата времени. Результата нет.

К чему может привести такая экономия, примеры компаний, рисков и что же делать HR-у?

Читать ➡️

#hrbp #recruitment

Как HR влияет на EBITDA и другие бизнес цели

Влиять на бизнес - это как минимум интересно. Ты что-то делаешь и видишь, как твоя работа приносит конкретный результат. Это не может не вдохновлять.

Сейчас во времена данных, умение измерить свою деятельность это the must. Для этого HR должен работать в тесной связке с линейным менеджером, “дружить” с ним в достижении целей. Понимать в едином ключе KPI, KPD и KPO.

Что это такое? Плюс мой конкретный кейс работы с командой клиентской поддержки о том, как мы определяли эти показатели и влияли на бизнес метрики

Читать ➡️

#hrbp #metrics #kpi #kpd #kpo

‼️Шаблон расчета HR-метрик

Коллеги,

В продолжении темы HR метрик и KPI делюсь с вами шаблоном Excel

Документ поможет вам рассчитать 46 различных HR-метрик по формулам.

✅ Экономьте время на поиске правильной формулы расчета метрик
✅ Расчитывайте ключевые показатели и принимайте решения на основе данных
✅ Имейте всегда под рукой наиболее часто используемые метрики в HR

#hrbp #hrmetrics #kpi

Коллеги, привет

Сегодня каналу 1 месяц 🔝🔥
Нас становится больше, расскажу, что это за место 🙂

HR Mindset - образовательный канал, я пишу не только короткие посты, но и делаю большие статьи, чтобы максимально разобраться в теме

🔥 "Проваливайтесь" в большие тексты, нажимая на кнопку Читать ➡️ в постах, если тема для вас интересна

🔥 рубрика HR Quick Reads 📚
где делюсь книгами для HR-ов

🔥 рубрика HR Quick Tips ✍️
где делюсь советами по важным HR кейсам

Почему я пишу об этом, и что я знаю про HR:

Более 10 лет я работаю в стратегическом HR. Ранее управляла агентством по подбору персонала, работала с 🔝 компаниями рынка (Walt Disney, Simens, Emerson, Gemalto и пр)

Была HR BP и CHRO в стартапах. Последний из них немецкий сервис по доставке продуктов

Сейчас я учусь в Голландской академии AI HR Academy

Мне нравится делиться опытом и знаниями, фокусироваться на стратегическом образе мышления и Инновационных подходах

Спасибо, что вы здесь! Впереди много интересного 🙌

Книги, которые полезно прочитать HR-у и рекомендовать команде 📚


📔КНИГА: "The First 90 Days: Proven Strategies for Getting Up to Speed Faster and Smarter" ("Первые 90 дней на новой работе: стратегии успеха") Майкл Уоткинс

❔О ЧЕМ: полезные советы о том, как быстро войти в роль нового HR-а и начать достигать результатов

✔️ЗАЧЕМ:

Методология для новых сотрудников: конкретные инструменты и подходы, для того, чтобы быстро освоиться в новой роли

Стратегии построения отношений: обсуждается важность отношений с руководством, коллегами и клиентами, какие действия нужно предпринять, чтобы построить доверие

Управление изменениями: как эффективно управлять изменениями, и какие подходы могут помочь новому HR-у успешно внедрить новые идеи и процессы

Повышение производительности: как увеличить свою производительность, используя эффективные методы планирования

Кейсы и примеры: примеры из практики, которые помогают проиллюстрировать теоретические концепции и подходы, описанные в книге

#hrquickreads

HR Best Practices vs. Best Fit: какой подход лучше для вашей компании?

Я не сторонник какого-то одного подхода.

На мой взгляд для решения одних HR задач, оптимально использовать успешный опыт индустрии (Best Practices), для других задач - нет на рынке универсального решения, культура и стратегия компании уникальны, и HR-у с командой нужно разработать что-то исключительное и индивидуальное (Best Fit)

Вы когда-нибудь задумывались, какие подходы в HR использует ваша компания? Какой из них является более эффективным?

В статье я рассматриваю две HR школы - "HR Best Practices" и "HR Best Fit", привожу конкретные примеры Топ компаний и помогаю разобраться, какой из этих подходов лучше всего подходит для компании.

Читать ➡️

#hrpractices #bestpractices #bestfit

HR-магия: как нематериальные активы могут повысить конкурентоспособность вашей компании

Коллеги, предлагаю вам сегодня начать свое утро с анализа компании, в которой вы работаете.

Просто дайте себе 20 минут и поразмышляйте над конкурентными преимуществами по фрэймворку VRIO.

Это очень просто и эффективно. Методология вас приятно удивит!

☕️ Всего 20 минут вашего времени могут принести большие плоды.

Фрэймворк VRIO, как к инвестированию в людей относятся руководители Amazon и Netflix и почему инвестировать в материальные активы легче, чем в команду?

Читать ➡️

#hr #hrassets #vrioframework #vrio

‼️6 общих KPI для подбора персонала!

Коллеги, подготовила небольшой гайд по ключевым KPI для подбора персонала

Сохраняйте и используйте в работе.

#hr #hrbp #kpi #recruitment

Маленькие советы с большим результатом ✍️

Как HR-у решать конфликты в команде

Инструмент, который поможет в решении конфликтов - это методика "круговой обратной связи" (Round Robin Feedback). Для ее проведения необходимо:

✅ Собрать команду и объяснить принципы методики.

✅ Задать конкретный вопрос, например, "Что мы можем сделать, чтобы улучшить работу в команде?"

✅ Попросить каждого участника по очереди высказаться по этому вопросу, начиная с самого молчаливого и заканчивая самым говорливым.

✅ Важно, чтобы каждый участник высказался без прерываний и критики со стороны других.

✅ Когда все высказались, можно обсудить полученные результаты и прийти к решению, которое удовлетворит всех.

Эта методика позволяет дать всем участникам команды “голос” и услышать их мнение, а также помогает выявить и решить возникающие конфликты.

Пишите в комментариях кейсы, по которым вам интересно получить совет и практичный инструментарий.

#hrquicktips

HR Buzz 📱
Исследования, вызывающие волнение и интерес

Мы столкнулись с пандемией, удаленной работой и геополитическими проблемами. Впереди экономическая неопределенность, инфляция и возможная рецессия.

📑 Исследование Lattice - много важной статистики и анализ актуальных тем:

✅ Удаленная и гибридная работа

Раньше мы работали в офисе, и это было нормой, сейчас - скорее обуза.

Компании сокращают расходы на офисы и снэки. Важно найти новые способы общения и мотивации.

✅ Оплата за результат

Гибридная и удаленная работа актуализируют вопрос оплаты за производительность. Высокоэффективные HR-команды хорошо знают, как связать оплату и результат. Нужны правильные данные. Трудно платить за результат, если у вас нет реального способа измерить этот результат

✅ Вовлеченность сотрудников

HR фокусируются на вовлеченности сотрудников, а не на привлечении талантов. Более 40% HR-руководителей видят вовлеченность как главную стратегическую инициативу. Развитие карьеры приоритетно.

✅ Прозрачность оплаты труда

HR-команды осознают необходимость прозрачности, но опасаются последствий.

Мы привыкли, что зарплаты знают только HR и бухгалтерия. Готовы ли мы к тому, чтобы это стало полностью прозрачным?

Законы о прозрачности вводятся в Калифорнии, Колорадо, Нью-Йорке и Вашингтоне.

Два основных вопроса: «Как вы установили эти диапазоны?» и «Какова логика того, что моя зарплата находится в этих диапазонах?»

Детали внутри

#hrbp #hr #hrbuzz #report

НАВИГАЦИЯ ПО КАНАЛУ

Коллеги, для удобства сделала навигацию по каналу. Здесь собраны ценные и интересные материалы для HR специалистов и руководителей

Навигация поможет вам быстро найти нужное

HR Quick Tips - рубрика с маленькими советами, которые дают большой результат✍️
ищите по хэштегу #hrquicktips

HR Quick Reads - рубрика с книгами, которые полезно прочитать HR-у и рекомендовать команде📚
ищите по хэштегу #hrquickreads

Long reads - для тех, кто хочет детально разобраться в теме📖

- HR - стратегический партнер или просто «кадровик»? Возьмите за основу модель Dave Ulrich
- Роль стратегический партнер
- Агент изменений в HR модели Dave Ulrich
- Сторонник сотрудников в HR модели Dave Ulrich
- Административный эксперт в HR модели Dave Ulrich
- Не все HR BP равны: как отличить стратега от операциониста?
- Хватит скучать в HR! Станьте незаменимым для своей компании
- Вы знаете на сколько бесполезна ваша работа? Разбор полетов HR метрик
- Цена ошибочного найма: почему экономия на специалистах может обойтись дорого
- Как HR влияет на EBITDA и другие бизнес цели
- HR Best Practices vs. Best Fit: какой подход лучше для вашей компании?
- HR-магия: как нематериальные активы могут повысить конкурентоспособность вашей компании
- Как правильно разработать KPI в HR: основные правила и секреты
- Топ тренды рекрутмента 2023
- 13 навыков будущего HR

Ценные материалы для HR-ов‼️

- Список вопросов для интервью HR BP
- 51 HR метрика, собрано все самое лучшее и актуальное в одном документе
- Шаблон расчета HR-метрик
- 6 общих KPI для подбора персонала
- Ключевые метрики для оценки вовлеченности
- HR гайд по эффективной обратной связи
- Шаблон проведения онбординг программы 30-60-90
- Карьерная карта HR
- Шаблон политики по удалённой работе
- Вопросы для exit интервью
- OKR для HR

HR Buzz - исследования📑

- Lattice - удаленная и гибридная работа, оплата за результат, вовлеченность
- HR тренды 2023

@hrmindset

Перед вами стоит задача разработать KPI для HR?

Делюсь своим опытом по пройденным ошибкам: путаница между метриками и KPI, слишком большое количество KPI и отсутствие фокуса, сложности с получением необходимых данных, отсутствие корреляции с бизнес стратегией

Если вы сейчас разрабатываете KPI для своего HR направления - это статья просто MUST READ

Если у вас уже есть KPI, будет точно не лишним пройтись по основным шагам разработки KPI и ключевым характеристикам


Собрала все самое ценное:

- Что такое метрики и KPI
- 6 ключевых характеристик KPI
- 7 шагов по разработке KPI
(MoSCoW criteria, Slack, Ally и что еще нам помогало быть эффективными)

Читать ➡️

@hrmindset
#hrmetrics #hrkpi #kpi

Ключевые метрики для оценки вовлеченности

Коллеги, подготовила небольшой гайд по ключевым метрикам для оценки вовлеченности сотрудников

Сохраняйте и используйте в работе.

@hrmindset
#hrmetrics #engagement #hr

Маленькие советы с большим результатом ✍️

Как раскрыть лидерские качества кандидата

Один из самых практичных инструментов для раскрытия лидерских качеств на собеседовании - это задавать сценарные вопросы, они позволяют кандидату продемонстрировать, как он/она принимает решения в сложных ситуациях, управляет командой и решает конфликты.

✔️ Расскажите о времени, когда вы принимали решение, которое повлияло на всю команду. Как вы оценивали риски и какие были результаты?
✔️Как вы обычно управляете конфликтами в команде? Можете ли вы поделиться каким-нибудь примером?
✔️ Расскажите о том, как вы мотивируете свою команду. Как вы помогаете им достигать целей и решать проблемы?
✔️ Как вы обычно решаете проблемы в команде? Как вы поддерживаете своих сотрудников и помогаете им расти профессионально?

Пишите в комментариях кейсы, по которым вам интересно получить совет и практичный инструментарий.

@hrmindset
#hrquicktips

HR Tech 📹🤖
рубрика о новых технологиях в HR

Как сегодня в рекрутменте используют Искусственный интеллект

- в вашей компании используют ИИ?
-что вы думаете об этом направлении?

Делитесь своим опытом и мыслями в комментариях 🙌

@hrmindset
#hrtech

Маленькие советы с большим результатом ✍️

Как эффективно проводить собеседования

Инструмент, который может помочь HR-у проводить эффективные собеседования - это методика "STAR" (Situation, Task, Action, Result).

- Начните с задания конкретной ситуации, в которой кандидат столкнулся с проблемой. Это может быть задача, с которой он столкнулся на предыдущей работе или какой-то проект, который он реализовал.

- Затем попросите кандидата описать задачу, которую ему пришлось решить в этой ситуации.

- Далее узнайте, какие действия кандидат предпринял для решения этой задачи.

- И, наконец, узнайте, какой результат был достигнут благодаря действиям кандидата.

Такой подход позволит HR-специалисту получить полную картину того, как кандидат решает задачи, и как он принимает решения в сложных ситуациях.

Пишите в комментариях кейсы, по которым вам интересно получить совет и практичный инструментарий.

@hrmindset
#hrquicktips

Как я рефлексирую на тему эффективности моей HR команды

За свою карьеру я управляла 4-мя HR командами. Учитывая изменения рынка, мои параметры оценки всегда менялись.

Вот, что я использую сейчас. Уверена, что эти ключевые критерии станут полезными и для вас:

1. Ориентированность на данные - мы способны собирать и анализировать данные для принятия решений

2. Деловая хватка - мы можем “перевести” цель, миссию и задачи компании в эффективную HR стратегию, позиционируя наши активности так, чтобы они наилучшим образом служили интересам компании

3. Цифровая интеграция - мы можем использовать технологии для повышения эффективности и увеличения ценности команды и бизнеса

4. Представление интересов команды - мы способны создать сильную внутреннюю культуру, добиваться от людей максимума, выступать в качестве доверенного лидера команды и эксперта по коммуникациям

5. Компетенции - мы стали экспертом по крайней мере в одной функциональной компетенции и универсалом в четырех основных компетенциях HR

Ответ “нет” на один или несколько таких вопросов, указывал мне вектор необходимых изменений

А как рефлексируете вы?

@hrmindset

HR гайд по эффективной обратной связи

Коллеги, подготовила небольшой гайд по обратной связи

Сохраняйте и используйте в работе.

@hrmindset
#feedback #engagement #hr

Книги, которые полезно прочитать HR-у и рекомендовать команде 📚


📔КНИГА: "HR от А до Я" ("HR from the Outside In: Six Competencies for the Future of Human Resources") Дэвид Ульрих

❔О ЧЕМ: является одним из наиболее влиятельных трудов в области управления персоналом.

Представляет собой обширный обзор ключевых аспектов HR-менеджмента и дает практические советы по их реализации. Книга состоит из 26 глав, каждая из которых посвящена отдельному аспекту управления персоналом, начиная от "A" ("адаптация") и заканчивая "Я" ("ядро компетенций").


✔️ЗАЧЕМ:

Книга поможет HR-специалистам развить навыки стратегического планирования, лидерства, управления изменениями и развития персонала.

Она также предоставляет практические инструменты для оценки эффективности HR-функции и ее выравнивания с бизнес-стратегией компании.

В целом, "HR от А до Я" является ценным ресурсом для HR-специалистов всех уровней, начиная от начинающих и заканчивая топ-менеджерами.

@hrmindset
#hrquickreads