Масштабное обновление Airbnb: рассказываем, что изменилось и зачем
🏡 Кто. Сервис бронирования жилья Airbnb.
😯 Что сделал. Добавил в приложение 50 новых функций для бюджетного путешествия.
🌐 Зачем это. Цены на аренду домов на платформе выросли на 36% за последние 3 года. При этом Airbnb узнал, что туристы не готовы увеличивать бюджет на путешествия. Чтобы не терять прибыль, компания выпустила несколько обновлений:
• Встроила BNPL-сервис Klarna, чтобы пользователи могли оплачивать проживание частями.
• Включила в стоимость аренды дополнительные сборы, чтобы клиентам не пришлось доплачивать хозяевам на месте.
• Добавила в каталог бронирование комнат для тех, что хочет путешествовать экономно.
Эти и другие обновления показали в карточках 👉
#travel #airbnb #UPD
🏡 Кто. Сервис бронирования жилья Airbnb.
😯 Что сделал. Добавил в приложение 50 новых функций для бюджетного путешествия.
🌐 Зачем это. Цены на аренду домов на платформе выросли на 36% за последние 3 года. При этом Airbnb узнал, что туристы не готовы увеличивать бюджет на путешествия. Чтобы не терять прибыль, компания выпустила несколько обновлений:
• Встроила BNPL-сервис Klarna, чтобы пользователи могли оплачивать проживание частями.
• Включила в стоимость аренды дополнительные сборы, чтобы клиентам не пришлось доплачивать хозяевам на месте.
• Добавила в каталог бронирование комнат для тех, что хочет путешествовать экономно.
Эти и другие обновления показали в карточках 👉
#travel #airbnb #UPD
airasia & foodpanda: зачем крупнейшие компании Малайзии объединяются
📲 Кто. Суперапп airasia и сервис доставки еды foodpanda.
💪 Что сделали. Запустили коллаборацию FoodTech и RideTech направлений:
• foodpanda добавила в свое приложение сервис такси от airasia.
• airasia встроила в суперапп доставку еды от foodpanda.
🌐 Зачем это. У airasia — сильная экспертиза в туристических сервисах, а у foodpanda — сеть из 100 000 ресторанов-партнеров и налаженная доставка. Партнеры объединились, чтобы нарастить долю на малайзийском рынке и предложить клиентам дополнительную ценность:
• airasia предложит пользователям более широкий выбор ресторанов, а также сможет продвигать свою программу лояльности внутри foodpanda.
• foodpanda нарастит аудиторию приложения за счет клиентов airasia и, возможно, начнет привлекать других партнеров и развивать открытую экосистему.
#travel #airasia #UPD
📲 Кто. Суперапп airasia и сервис доставки еды foodpanda.
💪 Что сделали. Запустили коллаборацию FoodTech и RideTech направлений:
• foodpanda добавила в свое приложение сервис такси от airasia.
• airasia встроила в суперапп доставку еды от foodpanda.
🌐 Зачем это. У airasia — сильная экспертиза в туристических сервисах, а у foodpanda — сеть из 100 000 ресторанов-партнеров и налаженная доставка. Партнеры объединились, чтобы нарастить долю на малайзийском рынке и предложить клиентам дополнительную ценность:
• airasia предложит пользователям более широкий выбор ресторанов, а также сможет продвигать свою программу лояльности внутри foodpanda.
• foodpanda нарастит аудиторию приложения за счет клиентов airasia и, возможно, начнет привлекать других партнеров и развивать открытую экосистему.
#travel #airasia #UPD
От лоукостера до лайфстайл-экосистемы с 51 миллионом пользователей: разбираем опыт Capital A
💡 Как все начиналось. Тони Фернандес был студентом. Пока его одногруппники разъезжались на рождество по домам, Тони оставался в Англии: авиабилеты в Малайзию были слишком дорогими.
Так у него появилась мечта — сделать авиаперелеты доступными для всех. Спустя время Тони купил убыточную авиакомпанию AirAsia, превратил ее в лоукостер и увеличил число пассажиров в 20 раз за 8 лет.
🦶 Первые шаги в цифровизацию. Чтобы предлагать клиентам низкие цены на авиабилеты, нужно было уменьшить затраты. Тони решил автоматизировать бизнес-процессы: сначала запустил систему онлайн-бронирования билетов, затем — технологию распознавания лиц в аэропорте.
👊 Конкуренция. Цифровизация помогла снизить затраты и компания получила первую прибыль, но в регион пришли другие лоукостеры. Низкие цены перестали быть конкурентным преимуществом AirAsia и компания начала получать убытки.
🌐 Экосистемная модель развития. Компания хотела выйти за рамки авиаперевозок, чтобы отстроиться от конкурентов. На тот момент на сайте Airasia проходил значительный трафик — 65 млн уникальных посетителей в месяц. При этом частота покупок была низкая: клиенты в среднем летали всего четыре раза в год. Вопрос заключался в том, как увеличить вовлеченность посетителей.
Тогда Airasia решила закрывать дополнительные потребности клиентов, например:
• Экономить на авиабилетах: на сайте появились предложения от других авиакомпаний.
• Планировать путешествия: запустилась бронь отелей, экскурсий и туров.
• Обменивать валюту: появился финансовый сервиc Big Pay.
• Знакомиться с местной кухней: добавилась бронь ресторанов и доставка еды.
Так авиакомпания Airasia выросла в лайфстайл-экосистему Capital A с десятью направлениями: от здоровья, красоты и шоппинга до финансов и образования. Сейчас Capital A объединяет 51 млн постоянных пользователей, а прибыль компании с 2019 по 2023 год выросла в 7 раз.
#travel #airasia #UPD
💡 Как все начиналось. Тони Фернандес был студентом. Пока его одногруппники разъезжались на рождество по домам, Тони оставался в Англии: авиабилеты в Малайзию были слишком дорогими.
Так у него появилась мечта — сделать авиаперелеты доступными для всех. Спустя время Тони купил убыточную авиакомпанию AirAsia, превратил ее в лоукостер и увеличил число пассажиров в 20 раз за 8 лет.
🦶 Первые шаги в цифровизацию. Чтобы предлагать клиентам низкие цены на авиабилеты, нужно было уменьшить затраты. Тони решил автоматизировать бизнес-процессы: сначала запустил систему онлайн-бронирования билетов, затем — технологию распознавания лиц в аэропорте.
👊 Конкуренция. Цифровизация помогла снизить затраты и компания получила первую прибыль, но в регион пришли другие лоукостеры. Низкие цены перестали быть конкурентным преимуществом AirAsia и компания начала получать убытки.
🌐 Экосистемная модель развития. Компания хотела выйти за рамки авиаперевозок, чтобы отстроиться от конкурентов. На тот момент на сайте Airasia проходил значительный трафик — 65 млн уникальных посетителей в месяц. При этом частота покупок была низкая: клиенты в среднем летали всего четыре раза в год. Вопрос заключался в том, как увеличить вовлеченность посетителей.
Тогда Airasia решила закрывать дополнительные потребности клиентов, например:
• Экономить на авиабилетах: на сайте появились предложения от других авиакомпаний.
• Планировать путешествия: запустилась бронь отелей, экскурсий и туров.
• Обменивать валюту: появился финансовый сервиc Big Pay.
• Знакомиться с местной кухней: добавилась бронь ресторанов и доставка еды.
Так авиакомпания Airasia выросла в лайфстайл-экосистему Capital A с десятью направлениями: от здоровья, красоты и шоппинга до финансов и образования. Сейчас Capital A объединяет 51 млн постоянных пользователей, а прибыль компании с 2019 по 2023 год выросла в 7 раз.
#travel #airasia #UPD
Airasia superapp — всё: настало время airasia move
Экосистема меняла позиционирование и нейминг дважды: в 2020 году и сейчас.
Разберемся, почему так вышло.
🤩 Смена нейминга экосистемы: Airasia → Capital A
Airasia — это название авиакомпании, вокруг которой выстроилась экосистема. В 2020 году она переживала тяжелые времена: 90% самолетов простаивало, стоимость акций упала на 70%, а фондовая биржа поместила компанию в категорию рисковых. Из-за этого бренд Airasia ассоциировался у инвесторов с убытками.
Экосистема поменяла название на Capital A, чтобы уйти от негативных ассоциаций и показать, что теперь она — больше, чем просто авиакомпания. Так, в 2020 году в составе экосистемы появилась доставка продуктов, готовой еды, посылок, а также медицинские услуги.
🤩 Смена нейминга супераппа: airasia superapp → airasia move
Airasia superapp — это название, которое экосистемное приложение носило в течение трех лет. Новый нейминг подчеркивает приверженность путешествиям и инновациям: move передает идеи «перемещаться» в прямом смысле и «двигаться вперед» в переносном.
Смена названия произойдет после объединения супераппа и финтех-сервиса BigPay. Теперь пользователи получат доступ не только к туристическим и лайфстайл-сервисам, но и к финансовым услугам в одном интерфейсе.
#travel #airasia #UPD
Экосистема меняла позиционирование и нейминг дважды: в 2020 году и сейчас.
Разберемся, почему так вышло.
Airasia — это название авиакомпании, вокруг которой выстроилась экосистема. В 2020 году она переживала тяжелые времена: 90% самолетов простаивало, стоимость акций упала на 70%, а фондовая биржа поместила компанию в категорию рисковых. Из-за этого бренд Airasia ассоциировался у инвесторов с убытками.
Экосистема поменяла название на Capital A, чтобы уйти от негативных ассоциаций и показать, что теперь она — больше, чем просто авиакомпания. Так, в 2020 году в составе экосистемы появилась доставка продуктов, готовой еды, посылок, а также медицинские услуги.
Airasia superapp — это название, которое экосистемное приложение носило в течение трех лет. Новый нейминг подчеркивает приверженность путешествиям и инновациям: move передает идеи «перемещаться» в прямом смысле и «двигаться вперед» в переносном.
Смена названия произойдет после объединения супераппа и финтех-сервиса BigPay. Теперь пользователи получат доступ не только к туристическим и лайфстайл-сервисам, но и к финансовым услугам в одном интерфейсе.
#travel #airasia #UPD
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Суперапп для путешествий по Забайкальскому краю
На вебинаре мы разбирали абстрактный пример, как построить экосистему для туризма.
А вот — реальный пример реализации. Не гигант вроде AirAsia, Uber или Яндекс, а небольшая экосистема для путешествий по Байкалу.
В карточках показываем, какие сервисы развивают Go and Guide в супераппе➡️
#goandguide #travel #intro
На вебинаре мы разбирали абстрактный пример, как построить экосистему для туризма.
А вот — реальный пример реализации. Не гигант вроде AirAsia, Uber или Яндекс, а небольшая экосистема для путешествий по Байкалу.
В карточках показываем, какие сервисы развивают Go and Guide в супераппе
#goandguide #travel #intro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
My Real Trip — корейский суперапп, который привлек $56 млн инвестиций
🔵 Что это. My Real Trip — это суперапп для организации путешествий.
Он закрывает все потребности клиентов: подбирает авиабилеты, отели, экскурсии, рестораны, оформляет страховку здоровья и аренду автомобиля, а также предлагает досуг для детей.
🔵 Как развивается. My Real Trip отслеживает потребности рынка, выкупает под них сервисы и встраивает их в свою экосистему, например:
• В 2022 году число бронирований авиабилетов для детей выросло в 3,6 раз. Тогда Me Real Trip выкупил Donkey — сервис, который предлагает идеи для детского и семейного досуга.
• В 2019 году туристы в возрасте до 30 лет стали реже бронировать туры через суперапп. Причина — высокая конкуренция туроператоров с однотипными предложениями. Тогда экосистема выкупила сервис Guide Live и начала организовывать тематические туры: для любителей литературы, футбола или истории.
🔵 Каких результатов достиг My Real Trip.
• $150 млн инвестиций за последние три года
• $75 млрл — объем транзакций за 2023 год
• Вошел в «100 лучших компаний, за которыми стоит следить в 2023 году» по версии Forbes Asia.
#myrealtrip #travel #intro
Он закрывает все потребности клиентов: подбирает авиабилеты, отели, экскурсии, рестораны, оформляет страховку здоровья и аренду автомобиля, а также предлагает досуг для детей.
• В 2022 году число бронирований авиабилетов для детей выросло в 3,6 раз. Тогда Me Real Trip выкупил Donkey — сервис, который предлагает идеи для детского и семейного досуга.
• В 2019 году туристы в возрасте до 30 лет стали реже бронировать туры через суперапп. Причина — высокая конкуренция туроператоров с однотипными предложениями. Тогда экосистема выкупила сервис Guide Live и начала организовывать тематические туры: для любителей литературы, футбола или истории.
• $150 млн инвестиций за последние три года
• $75 млрл — объем транзакций за 2023 год
• Вошел в «100 лучших компаний, за которыми стоит следить в 2023 году» по версии Forbes Asia.
#myrealtrip #travel #intro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Uber Boat заработает по всей Европе этим летом
🇪🇸 Ибица
Клиенты могут забронировать частную яхту на 8 человек за $1600. 8-часовая поездка сопровождается личным капитаном, бесплатной бутылкой шампанского и фуршетом. Также включены трансферы на яхту и обратно — из любой точки острова.
🇮🇹 Венеция
Туристы могут вызвать катер-лимузин на 6 человек за $120. Он прокатит их по всей Венецианской лагуне.
🇬🇷 Миконос, Афины, Корфу, Санторини
Пользователи могут вызвать катер за $200. Он отвезет их в пляжные клубы, живописные бухты и отдаленные острова.
🇫🇷 Париж
Клиенты могут забронировать Uber Cruise – бесплатную часовую поездку по Сене. Во время прогулки они осмотрят достопримечательности с аудиогидом и выпьют бокал вина. Услуга будет доступна только во время Олимпийских игр.
Uber запускает новые туристические сервисы в ответ на сезонное повышение спроса в Европе. Летом 2023 года спрос на Uber в Греции и Испании вырос на 55%. Больше 6 млн туристов использовали Uber для перемещений по знаковым городам Европы.
#uber #travel #UPD
🇪🇸 Ибица
Клиенты могут забронировать частную яхту на 8 человек за $1600. 8-часовая поездка сопровождается личным капитаном, бесплатной бутылкой шампанского и фуршетом. Также включены трансферы на яхту и обратно — из любой точки острова.
🇮🇹 Венеция
Туристы могут вызвать катер-лимузин на 6 человек за $120. Он прокатит их по всей Венецианской лагуне.
🇬🇷 Миконос, Афины, Корфу, Санторини
Пользователи могут вызвать катер за $200. Он отвезет их в пляжные клубы, живописные бухты и отдаленные острова.
🇫🇷 Париж
Клиенты могут забронировать Uber Cruise – бесплатную часовую поездку по Сене. Во время прогулки они осмотрят достопримечательности с аудиогидом и выпьют бокал вина. Услуга будет доступна только во время Олимпийских игр.
Uber запускает новые туристические сервисы в ответ на сезонное повышение спроса в Европе. Летом 2023 года спрос на Uber в Греции и Испании вырос на 55%. Больше 6 млн туристов использовали Uber для перемещений по знаковым городам Европы.
#uber #travel #UPD