#аналитика

Какой ты, цифровой опыт нового поколения? Отвечаем на этот вопрос вместе с GlobalPayments, завершая обзор доклада 2024 Commerce and Payments Trends Report. Суть раздела такова: внедрение новых технологий не только позволяет увеличить продажи в моменте, но и улучшает покупательский опыт клиентов, повышая их лояльность.

- Бесконтактная оплата. Ее рынок к 2027 может вырасти до $10 трлн. Последний писк моды тут — модель phone-to-phone, когда покупатель оплачивает товар, прикладывая свой телефон к телефону продавца.

- Геймификация платежей. Необычные механики вроде игр и конкурсов из способа удержания клиентов становятся способом увеличить частоту платежей. Например, Paytm выдает кешбэк каждому пятому и десятому покупателю.

- Автономный чекаут. О нем мы уже не раз писали — это как в тех самых магазинах от Amazon, где человек набирает продукты и просто уходит, а деньги списываются сами. Этот способ оплаты используют и другие игроки: например, у American Express Shop он увеличивает размер корзины на 5%, конверсию — на 80% и снижает время, проведенное в магазине, в шесть-семь раз. С технологией также экспериментируют 7-Eleven, Tesco, Circle K и Hudson.

Финальный вывод состоит в том, что даже в период быстрого развития генеративного ИИ не стоит забывать о других технологиях. Да, они совершенствуются медленнее, но не уступают в способности генерировать выручку и прибыль. И в обоих случаях важно стараться стать если не пионером, то ранним пользователем таких технологий.

Глобальный цифровой индекс покупателей от Visa

@futurin

Покупатель 2024

Уровень стресса постепенно снижается - с 57% в 22 году до 39% в начале 24.
Хотя внешние обстоятельства всеми способами пытаются повысить нашу тревожность
- социальная изоляция в #пандемия
- вынужденное одиночество
- еда из насекомых и синтезированные белки
- проблемы на работе, кредиты и бедность

Но потребитель 2024 года нашел способы борьбы со стрессом (и они почти не меняются 2 года, судя по опросам РОМИР)
1. Прогулки 43%
2. Общение с друзьями 37%
3. Вкусная еда 33%
4. Домашние любимцы 28%

А сегодня в 18:00 мск мы будем обсуждать, как победить стресс на работе и в жизни, достичь ментальной устойчивости с Андреем Вебером.

Андрей консультировал компании: МегаФон, Ростелеком, Ritter Sport, X5 Retail Group, аэропорт «Шереметьево», Oriflame, PERI, ERG, Сбер, АСТ-страхование, Норникель, Северсталь, Спортмастер, Альфа-банк, Unilever, Royal Canin, Росатом, Лукойл», Русагро, Leroy Merlin, WWF, ЦБ РФ, Фридом Финанс и др.

Он, кстати, готов поделиться не только способами мечтать и спокойно находить идеи, но и своей электронной книгой с автографом со всеми, кто придет на эфир. Бронируйте время!

@futurin

А еще Андрей будет искренне благодарен за ваш голос на конкурсе "Лучшая книга в помощь бизнесу". Нужно зарегистрироваться на сайте (по телефону или через VK) и потом проголосовать.

Китайские девушки массово начинают встречаться с нейросетевыми парнями

С помощью чат-бота Glow местные зумерши создают себе личности парней мечты и проводят много времени, общаясь с ними. Судя по отзывам девушек, «ИИ-бойфренды лучше, чем настоящие мужчины».

Опасная сторона киберпанка.

Chinese GenZ in 2024. 🇨🇳

В 2023 году доля поколения Z составила 32% населения Китая и захватила потребительский рынок. 👇 Ниже приведены некоторые заметные тенденции китайской молодёжи по мнению Dentsu. https://www.dentsucreative.com/news/china-z-trends-2024

1️⃣ 20-летние дети
•⁠ ⁠На долю взрослых китайцев GenZ в 2022 году пришлось 25% продаж игрушек, а видео с игрой в прятки достигает 7,73 миллиона просмотров на Bilibili.

•⁠ Детские анимации возвращаются: «Pleasant Goat and Big Big Wolf» за два дня в рамках предварительной продажи было продано 110 000 тематических чашек для чая с молоком. #ностальгия

•⁠ ⁠Мода 2000 года также приобрела взрывной характер: связанные с ней темы набрали 1 миллиард просмотров на RED.

2️⃣ Ценить непримечательное
•⁠ Поколение Z отказывается от жесткой конкуренции в пользу сбалансированной жизни: в 2023 году на фоне роста безработицы рекордное количество людей претендует на стабильные рабочие места на государственной службе.
#Китай

•⁠ ⁠В то же время 40% представителей китайского поколения Z занимаются разнообразной подработкой — от ремесел до уличной торговли — ради финансовой выгоды. Некоторые также становятся «взрослыми детьми, работающими полный рабочий день», обменивая домашний труд на родительскую поддержку на жестком #рыноктруда.

«Энергетические палочки», небольшие ингаляторы с маслами и мятой, популярны в Китае для быстрого повышения энергии. Они продаются с фруктовым вкусом по цене около 1 доллара США и позиционируются как средства для снятия стресса и противоядия от усталости.

3️⃣ Невидимые пользователи сети
•⁠ ⁠Многие китайские интернет-пользователи теперь используют псевдонимы, чтобы защитить свою личность от повсеместного отслеживания данных, а GenZ настаивает на большей анонимности в Интернете.

•⁠ Женщины используют хэштег «BabySolidFood» в социальных сетях, чтобы ограничить просмотр их контента пользователями- мужчинами, что вызывает 4 миллиона лайков и 8 миллиардов просмотров, подчеркивая потребность в более безопасных #онлайн-пространствах.

@futurin

С праздником весны, лучезарные подруги! Влюблён в ваши навыки, целую ваши мысли!

Будущее отбрасывает тени, по которым можно догадаться, что будет. Прогнозирую вам любовь, теплые отношения, интересные проекты, сговорчивых и благодарных клиентов.

Пусть вам будет в тени будущего уютно и радостно. А когда захотите выйти из тени, наступит будущее, которое сами захотите.

Мегатренды The Global 50
на которых строится прогноз 50 важнейших возможностей 2024 года
⬆️ Начало взгляда на будущее из Дубая в предыдущем посте https://t.me/futurin/2739

1️⃣ Революция в новых материалах (нано-, био-, полимеры, металлическая пена, микроэлектроника, альтернативное топливо, саморемонтирующиеся материалы) #наука

2️⃣ Безграничные многомерные данные (развитие квантовых вычислений, #блокчейн, #IoT интернета вещей, автоматизации, сетей #5G, 6G приведут к тому, что количество и разнообразие необработанных данных будет продолжать увеличиваться)

3️⃣ Границы энергопотребления (технологии аккумуляторных батарей, биотопливо, водород, гидроэнергетика, литий, фотовольтаика, ВИЭ #энергетика)

4️⃣ Технологические уязвимости (использование #биотех, редактирование генов, новые методы лечения в #медицина и #сельскоехозяйство, повсеместная #цифровизация и автоматизация, а также распространение носимых устройств с поддержкой IoT приводят тому, что #риски и последствия все сложнее определить по мере того, как они будут пересекать отрасли, технологии и географические регионы, непосредственно влияя на все аспекты жизни и работы #кибербезопасность)

5️⃣ Гибкие границы (размывание границ юрисдикций, создание трансграничных сообществ, доступ к #удаленнаяработа и #правовые трансформации, миграция и иммиграционный контроль, криптовалюты для оплаты, цифровая экономика, #гиганомика, роботизированная хирургия)

6️⃣ Цифровые реальности
Выросли "Цифровые аборигены", и они естественным образом вступят во все более виртуальные миры, где многие "реальные" задачи и модели поведения могут быть воспроизведены и даже улучшены в 3D и 4D-средах. По мере того как квантовые технологии станут масштабируемыми и надежными, начиная с квантовых вычислений, средств связи и сенсоров, опыт погружения начнет ощущаться как реальность. #демография #социальные

7️⃣ Жизнь с автономными роботами #роботизация

8️⃣ Будущее человека (креативная экономика, будущее #образование и высшей школы, работы, психическое здоровье, #персонализация, cамореализация, экономика совместного использования #sharingeconomy)

9️⃣ Улучшение здоровья и питания (аддитивное производство, #агротех, производство на основе клеток, энтомофагия, геномика, долголетие, #еда, персонализированная медицина, тканевая инженерия, наномедицина)

Как этот применить?
Во-первых, если вы хотите что-то делать в регионе
Во-вторых, в Дубае создана комфортная среда проживания там, где жить практически невозможно. Да, хрупкая - за счёт привозных ресурсов, еды и сложностей с водой и электроэнергией.
Где аналогичная ситуация в России? Заполярный круг, Северный морской путь - аналог по условиям жизни, хотя и с минусовыми температурами. Нам предстоит осваивать эти территории, и потому есть чему поучиться у арабов.

@futurin

Сюрприз в тележке

В играх есть сундуки с лутом, добычей. При открытии игроку достаются иногда полезные и дорогие предметы, иногда барахло.

Во французском Ашане придумали "лутбоксы" в реальной жизни: в магазине продают закрытые коробки с техникой, товарами для дома и прочими товарами. #примеры

За тележку-лутбокс нужно выложить от €50 до €100. Внутри лежат товары примерно на эту сумму, но никто не знает какие.

Заодно и склад можно почистить, и привлечь деньги: некоторые в азарте покупают больше.

#геймификация #маркетинг #потребление #ритейл

@futurin

#кибербезопасность #КИИ

В США от кибератак в 2023 году больше всего пострадали медицинские организации

Как следует из нового отчета ФБР, объекты сферы здравоохранения, относящиеся к критической инфраструктуре, чаще всего подвергались кибератакам. Общий ущерб от кибератак составил 56,9 млн долларов.

В здравоохранении США в 2023 году зафиксировано 249 кибератак — рекордное количество по сравнению с государственным сектором (156 кибератак) и финансовым сектором (122 кибератаки).

NIO спроектировал марку машины ET9, которая сама отряхивается от снега.

Как будут вести себя #электромобили под коркой из ледяного дождя, неизвестно. Но точка отличия от конкурентов выбрана любопытная. Но то, что конкурентов становится много, и только приставкой электро- уже не удивишь - факт. Приходится подключать #маркетинг.

Даже судя по названию - ET9 - это явно робот или электронный девайс на колесах. Прошли времена, когда машинам давали благозвучные женские имена. Китайцы обещают пустить электрокар в продажу с 2025 года.

#Китай #транспорт

@futurin

Краткий дайджест околопромышленных новостей к этому утру:

🔹Автозавод «Москвич» в этом году займется поиском новых восточных партнеров помимо JAC Motors для загрузки производства. Переговоры уже ведутся с рядом компаний. В 2023 году завод реализовал лишь 15,3 тыс. автомобилей при производственных мощностях в 180 тыс. А убыток предприятия вырос в 3,6 раза, до 8,6 млрд рублей. В этом году на «Москвиче» планируют собрать 22 тыс. автомобилей, сообщил источник, в 2025 — 40 тыс. (включая новый российский электромобиль «Атом»).

🔹В России усилили поддержку автокомпонентных производств деньгами ФРП. Всего с 2015 г. фонд выдал 105 млрд руб. в виде льготных займов предприятиям автопрома, 90 млрд из которых было выделено в 2022–2023 гг. Фонд профинансировал в прошлом году 38 проектов на 37,4 млрд руб. и 28 проектов на 53,3 млрд руб. – в позапрошлом. До этого объем ежегодно выдаваемых займов и количество проектов были кратно меньше.

🔹Тысячи россиян, которые купили ввезенные по параллельному импорту автомобили, получают от ФТС требования доплатить за них от 300 до 840 тысяч рублей утилизационного сбора. Для машин с мотором объемом до 3 л, купленных для личного пользования, установлены льготные коэффициенты. Однако ФТС рассчитала их по коммерческим ставкам. Претензии ФТС коснулись и самих посредников — здесь требования доходят до миллионов рублей.

🔹Экспортерам начнут выдавать индивидуальные освобождения от продажи валюты. На них смогут претендовать компании с контрактами в рублях или валютными долгами.

🔹Бизнес просит ослабить давление ФАС по картельным делам. В частности, отменить уголовную ответственность за сговор при продаже товаров (но не на торгах) и не вводить оборотный штраф в 1% за противодействие проверкам. Такие предложения «Деловая Россия» направила в антимонопольную службу, их поддерживают в РСПП. По мнению предпринимателей, финансовая ответственность за картели — уже достаточный повод не нарушать закон, при этом за сговор могут принять сезонное снижение цен.

🔹В России хотят разрешить ремонт импортной техники без оригинальных запчастей. Пока речь идет об автомобилях — сейчас такое устранение дефектов грозит российским компаниям исками со стороны иностранных правообладателей. В долгосрочной перспективе изменения могут коснуться большего числа отраслей промышленности. При этом некоторые участники рынка полагают, что бесконтрольное самовольное обновление оборудования может повысить риск продажи контрафакта.

🔹На фоне трудностей с импортом стройматериалов у российских производителей настолшько выросла нагрузка, что некоторые из них, в частности «Технониколь», начали вводщить квоты на реализацию продукции.

🔹В России появится завод веганских капсул для БАДов и лекарств. Инвестиции в проект могли составить 4–5 млрд рублей, по оценке экспертов.

🔺ОАЭ станут страной-партнером промышленной выставки «Иннопром» в Екатеринбурге в этом году. Она пройдет 8-11 июля.

🤷🏻 В России второй день подряд из-за атак беспилотников горит нефтеперерабатывающий завод. Горит НПЗ в Рязанской области. Есть пострадавшие. Ранее атака беспилотника на Нижегородский НПЗ ЛУКОЙЛа привела к остановке его крупнейшей установки первичной переработки, снизив мощности завода вдвое.

Доброе утро!