Настоящее будущее с Антоном Поповым
1.1K subscribers
1.04K photos
182 videos
264 files
1.55K links
Как изменятся клиенты и технологии в 2025?
Вдохновляю умных руководителей, как вы, принимать решения, создающие будущее.
Анализируем тренды, проводим форсайты, строим новые модели бизнеса.

Более 1000 проектов для клиентов из 30 отраслей. Пишите @apopov
Download Telegram
📈К 2030 году доходы банков от безналичных платежей могут увеличиться почти на 70%, а количество транзакций вырастет втрое. PwC опубликовала отчет «Payments 2025 & beyond».

Вот несколько интересных выводов:

🔹Рынок электронных платежей в ближайшие десять лет будет активно расти: количество безналичных платежей в мире с 2020 по 2025 год увеличится более чем на 80% (с 1 трлн транзакций до почти 1,9 трлн). К 2030 году – еще на 61% (до 3 трлн транзакций).

🔹Трансформация включает в себя две параллельные тенденции: эволюционное развитие платежных технологий (мгновенные платежи, оплата счетов и платежи по запросу, цифровые кошельки) и революционное (изменения в структуре платежей и в экосистеме – появление BNPL-сервисов (купи сейчас, плати потом), цифровых валют центральных банков и криптовалют).

🔹Эти процессы приведут к увеличению доходов банков и платежных компаний. В 2020 году доходы банков от платежей составили $342 млрд, к 2025 году они могут увеличиться до $447 млрд, а к 2030 – до $561 млрд. Кроме того, благодаря обработке платежей банки получают около 90% данных о своих клиентах: информацию о покупках, месте и времени. Они могут монетизировать эти данные, соблюдая необходимые требования безопасности и конфиденциальности.

🔹Аналитики описали шесть макроэкономических трендов, которые будут влиять на развитие платежей до 2025 года: доступность финансовых услуг, цифровые валюты и цифровые кошельки, изменение платежной инфраструктуры (в том числе внедрение открытого банкинга), трансграничные платежи, финансовые преступления и кибермошенничество.

#аналитика
Forwarded from Грокс (Ilya Pestov)
За последние три месяца в мире появилось 136 стартапов, стоимость которых превысила миллиард долларов и это больше, чем за весь прошлый год. Думаете это так совпало, мол просто появилось очень много качественных единорогов? — Отнюдь. Венчурный капитал в первую очередь смотрит на фондовый рынок. Если настроения бычьи и на IPO успешно загоняются жутко убыточные стартапы с оценкой в пару десятков выручек, то надо инвестировать, а сама бизнес-модель и прибыльность нычне мало кому интересны.

В поведенческой экономике это объясняется информационными каскадами — когда экономические агенты при принятии решении ориентируются друг на друга. Но каскады могут пойти в неверном направлении и тогда всеобщее убеждение будет ложным, а цены на финансовые активы, которые являются отражением ожиданий, перестанут быть справедливыми. Именно это является причиной всех финансовых кризисов. И сегодня мы вновь наблюдаем глобальную системную ошибку.

https://www.ft.com/content/ccfc6bbd-56b6-4cef-b89d-4f88ceb7b126 #аналитика
📈К 2025 году объемы безналичных операций в мире вырастут на 80% (с 1 трлн транзакций в 2020-м до почти 1,9 трлн), а к 2030 году – в три раза (почти до 3 трлн).

📑Консалтинговая компания PwC опубликовала масштабный и детальный отчет «Навигация в мире платежей». В нем – тренды и факторы, влияющие на развитие платежной индустрии до 2025 года и далее.

🤓Как всегда, выбрали для вас самое важное и интересное:

🔹89% банковских, финтех- и платежных компаний согласны, что переход к электронной коммерции будет ускоряться. Это потребует значительных инвестиций в технологии онлайн-платежей. Абсолютное большинство участников опроса (97%) ожидают перехода к платежам в режиме, близком к реальному времени.

🔹Транзакционная выручка от альтернативных способов платежей (платежные решения от бигтехов, телекомов и ритейлеров за рамками традиционных банковских и карточных платежей или в дополнение к ним) за ближайшие 10 лет увеличится с $78 млрд до $313 млрд.

🔹Развиваются две параллельные тенденции: эволюция платежных систем (мгновенные платежи, оплата счетов и требования об оплате, пластиковые карты и электронные кошельки) и революция – структурные преобразования сущности платежей (BNPL-сервисы («купи сейчас, плати потом»), криптовалюты и цифровые валюты центральных банков).

🔹Самые высокие темпы роста безналичных платежей прогнозируют в Азиатско-Тихоокеанском регионе, далее следуют Африка и Европа, затем идет Латинская Америка. Наименьшие темпы роста у США и Канады.

🇷🇺Что касается России, трансформация ждет всю платежную индустрию. Все благодаря развитию национальной системы «Мир», Системы быстрых платежей (#СБП), а также созданию собственных платежных сервисов и электронных кошельков крупными банками, мобильными операторами и ритейлерами. По прогнозам аналитиков, нас ждет «война» платежных систем и упрощение смены обслуживающего банка. Одним словом, развитие конкуренции, что только на руку как рынку в целом, так и конечным потребителям.

#аналитика
Forwarded from Medical Ксю
#тренды #аналитика

BCG Digital Ventures (BCGDV): прогнозы инноваций в области здравоохранения на 2022 год

Довольно занятный отчет выпустили коллеги из BCG Digital Ventures (BCGDV), дочерней компании известного консалтингового агенства Boston Consulting Group (BCG).

На 17 страницах собраны прогнозы экспертов BSG о самых горячих трендах инноваций в здравоохранении на 2022 год.

В целом, ничего нового: ребята пишут о том, что искусственный интеллект (ИИ) и цифровая терапия будут постепенно дисраптить рынок, удаленный мониторинг и телемедицина станут привычными для пациентов (сомневаюсь, что в этом году), а фемтех и онлайн-психотерапия окончательно завоют сердца поколения Z.

Коротко о трендах BCGDV на 2022 год:

✔️Ориентация на экосистемный подход: решения, которые будут предлагать самые разнообразные сервисы для пациентов, сопровождая его на каждом этапе, будут в выигрыше. Например, сдал человек кровь на дефицит витаминов - по итогам ему прислали рекомендации по выбору препаратов на локальном маркетплейсе. Плюс, сервис предложил бесплатную консультацию по их выбору. В общем, есть где разгуляться.

✔️Трансформационные бизнес-модели как основа успеха: даже если ты предлагаешь очень крутую инновацию, убедись, что конечная цена продукта будет посильной пациенту/врачу/медицинской организации. Короче, прежде, чем предлагать услугу, убедись, что клиент готов будет платить. Так и делают все умные компании - заботятся о кошельке клиента.

✔️Гипер-персонализация как проявление заботы о здоровье. Тут речь идет о реальных данных и их грамотной интерпретации: например, напоминание о том, что прошлой ночью вы плохо спали, как и неделю назад (и ранее), так что пора обратить внимание на свое эмоциональное состояние. Вот такая вот забота о нашем состоянии со стороны «большого брата» - штука неплохая, учитывая, что очень часто мы обращаемся к врачу в последний момент, когда уже небольшие проблемы становятся большими.

Полный текст отчета — внизу. Если не лень читать — прочитайте, заодно попрактикуетесь в английском.

@medicalksu
Forwarded from Medical Ксю
belaya_kniga_2022.pdf
4.9 MB
#ИИ #IoT #аналитика

Минэкономразвития опубликовало «Белую книгу» высоких технологий в России и за рубежом

Минэкономразвития опубликовало «Белую книгу» - сводный анализ развития высоких технологий в России и за рубежом, сказано на сайте ведомства.

В «Белой книге» рассматриваются самые перспективные технологии, развитие которых будет актуально в ближайшие 5-10 лет, в том числе в здравоохранении. По каждому из направлений сделан срез трендов развития, приведен мониторинг публикационной и патентной активности как объективных индикаторов потенциала российских технологий на новых рынках.

Прикрепила к посту «Белую книгу». Скачивайте, делитесь впечатлениями. Особенно рекомендую менеджерам по инновациям в фарме (редкий вид) и CDTO в здравоохранении - для систематизации знаний.

@medicalksu
Forwarded from Medical Ксю
#аналитика #mhealth #ихнравы

Кто платит за цифровое здравоохранение в Европе: дорожная карта возмещения расходов на приложения для пациентов в ЕС

В Европе разные онлайн-услуги медицинского характера чаще всего оплачивают сам пользователь или его работодатель, фарм. компания, спонсирующая медтех-стартап или иной сторонний инвестор. Как вариант, услуги телемедицины могут быть включены в страховку ДМС. Но ситуация меняется. Согласно аналитической статье Research2Guidance (R2G), в ближайшее время во многих странах Европы расходы на DTx (цифровую терапию) будут возмещаться за счет гос. системы медицинского страхования.

Германия является первой страной в ЕС, которая внедрила стандартизированный процесс одобрения цифровых медицинских приложений (DiGA Fast Track), которые назначаются врачом или психотерапевтом и возмещаются за счет обязательного медицинского страхования. С принятием закона о цифровом здравоохранении в 2019 году (DVG), одобренные регулятором решения могут размещаться в официальном каталоге решений цифровой терапии DiGA и получать оплату за использование из фонда обязательного мед. страхования.

Вслед за Германией, Бельгия ввела стандартную процедуру для одобрения возмещения сервисов цифровой терапии за счет фонда ОМС. К примеру, в Бельгии она состоит из 3х уровней оценки: оценка риска, функциональной совместимости и клинических данных. Если сервис проходит все три этапа, он может возмещаться за счет ОМС. Во Франции процесс, подобный DiGA, будет внедряться в 2022 году.

Подробная схема процесса одобрения DTx в Германии, Бельгии и Франции - тут

Другие страны ЕС пока присматриваются к немецкой модели, но, судя по всему, скоро внедрят процедуры, подобные DiGA.

@medicalksu
Forwarded from ИТ в Медицине
#инфобез #аналитика

Актуальные киберугрозы: итоги 2021 года от Positive Technologies

🔸 Среди всех отраслей чаще всего подвергались кибератакам госучреждения и медицинские организации.
🔸 Превалирующий мотив преступников в атаках — получение данных. Они похищают огромные объемы информации. Для достижения этой цели в 2021 году злоумышленники стали чаще атаковать системы хранения данных.
🔸 Расцвет хакинга — все больше преступников стремятся воспользоваться уязвимостями в ПО. Этот метод был использован в трети атак на организации.
🔸 Произошел резкий рост количества ботнетов. Злоумышленники используют их для проведения DDoS-атак и майнинга криптовалюты.
🔸 Шифровальщики — остаются самым популярным ВПО, они были использованы в шести из каждых десяти атак на компании, где были задействованы вредоносы.
🔸 В 2021 году мир столкнулся с обилием опасных уязвимостей, которыми злоумышленники тут же воспользовались. Мы представили перечень таких трендовых уязвимостей. Если вы обнаружите их в инфраструктуре вашей компании, то срочно установите обновления безопасности.
🔸 На системы виртуализации нацелились операторы программ-вымогателей. В ИТ-среде появился новый термин ransomcloud, обозначающий шифровальщиков, ориентированных на облачные хранилища.
🔸 Все больше разработчиков вредоносного ПО нацеливают свои продукты на устройства на базе Linux. По данным компании CrowdStrike, прирост ВПО, ориентированного на Linux, составил 35%.
https://www.ptsecurity.com/ru-ru/research/analytics/cybersecurity-threatscape-2021/

Как и в 2020 году, 86% всех атак были направлены на организации. В 2021 году в рейтинге наиболее часто атакуемых отраслей произошли небольшие изменения. Например, количество атак на госучреждения снизилось на 10%, однако, несмотря на это, они продолжают возглавлять рейтинг. Медучреждения поднялись с третьего места на второе.

@it_medicine
Forwarded from Medical Ксю
#аналитика #телемедицина

Топ-10 цифровых решений в медицине и здравоохранении

Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ с помощью системы анализа iFORA выявил цифровые технологии, наиболее востребованные в здравоохранении во всем мире.

Первостепенное внимание в исследовательской повестке уделяется биосенсорам — ключевым элементам носимых устройств, таких как фитнес-браслеты и умные часы.

Наиболее популярной областью применения цифровых технологий в рыночной повестке (и 3-ей в рейтинге) стала телемедицина, что связано прежде всего с пандемией COVID-19, необходимостью соблюдать карантинные меры и социальную дистанцию и переходом большой части услуг в онлайн.

Также в триаду исследовательских приоритетов входит электронный документооборот.

Из трендов технологий видно, что здравоохранение переходит к модели 4-П, которая подразумевает профилактику развития заболеваний, персонализацию терапии и при этом гарантирует доступность и высокие стандарты оказания врачебной помощи.

@medicalksu
Forwarded from Medical Ксю
#тренды #аналитика

Мегатренды 2023 года от Trend Hunter

Уже не первый год аналитическое агентство Trend Hunter выпускает отчет с прогнозом трендов на предстоящий год. Это гигантский документ на 200+ страниц, разбитый по ключевым категориям. Многие тренды из отчета кажутся непривычными и далекими от жизни. Но упускать из вида их точно не стоит.

В категории здоровье и велнес видим следующее:

Медицинские организации и фарма запускают проекты в метавселенной. По мере того как взрослеет поколение Z, медицинские услуги будут плавно становится частью новой метавселенной, которая, в свою очередь, станет частью новой реальности.

Родительство, основанное на приложениях. Приложения, которые помогают с воспитанием детей на всех этапах развития, становятся всё более популярными. Эти приложения помогают родителям во всём: от планирования до работы с психическим здоровьем детей.

Психическое благополучие и женское здоровье на первом месте. Ну и, конечно, набирают обороты такие направления как женское здоровье (куда без него!), сервисы и решения, способствующие избавления от стресса, негатива, токсичности внешнего мира и всего, чего боится поколение Z.

@medicalksu
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Medical Ксю
#ихнравы #аналитика

Accenture: пациенты становятся все более вовлеченными в процесс лечения

По данным недавнего отчета, выпущенного консалтинговой компанией Accenture совместно с медицинской ассоциацией AdvaMed, все больше представителей медицинских организаций реализуют digital-first подход, позволяющий автоматизировать рутинные операции и уделять больше времени общению с пациентами.

Опросив более 150 менеджеров медицинских компаний, эксперты Accenture назвали 5 основных векторов развития медицинских технологий в 2023 году:

Проактивный пациент. То время, когда пациенту был не понятен язык врача, и он вынужден был принять за веру все, что врач советует ему, прошло: сейчас пациенты стали читать Pubmed, советоваться с врачами в пациенстких группах в соц. сетях и пользоваться телемедициной. Проактивный пациент использует цифровые сервисы для того, чтобы повысить свою осведомленность и выбирать лучших врачей.

Медицинские услуги здесь и сейчас. Пациенты уже привыкли записываться к врачу онлайн, теперь они хотят, чтобы о них заботились 24/7: для этого внедряются сервисы дистанционного мониторинга, проводятся онлайн-семинары, создаются чат-боты по диагностике и самопомощи.

Фокус — на внедрение технологий. Все больше руководителей медицинских компаний намерены использовать гаджеты и элементы умного дома для отслеживания показателей здоровья пациентов: прогресс не стоит на месте, устройства дешевеют и становятся доступными.

Конвергенция секторов. Все чаще технологические гиганты приходят в здравоохранение и меняют традиционные модели оказания медицинской помощи. Появляются новые сервисы — рейтинги врачей, возможность записаться на прием из онлайн-карты.

Новые пути регулирования. Цифровое здравоохранение может выйти за пределы установленных путей регулирования технологий, что потребует от сектора новых подходов. Большинство руководителей (87%) назвали скорость принятия решения регуляторами недостаточной, следует быстрее прорабатывать законы, позволяющие использовать новые технологии в здравоохранении.

Полная версия отчета — далее в PDFке.

@medicalksu
Forwarded from Medical Ксю
#тренды #ИИ #аналитика

Эксперты ВЭФ представили доклад о перспективах здравоохранения в 2035 году

Аналитики Всемирного экономического форума (ВЭФ) представили доклад о ключевых трендах здравоохранения, которые станут основополагающими элементами отрасли к 2035 году

Основной упор делается на технологии искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения, развитие модели «поликлиники на дому», телемедицины. Также интерес для инвесторов может представлять развитие технологий виртуальной и дополненной реальности, создание метавселенных как платформ для обучения медперсонала, а также моделирования самочувствия и реакций пациента на медицинское вмешательство.

Одним словом, будущее — за технологиями.

@medicalksu
Ассоциация ФинТех исследовала тренды финансового рынка 2023 года.

Анализ показал, что ключевыми направлениями развития в 2023 году станут кибербезопасность, гибкость и открытость бизнес-моделей, искусственный интеллект, дезинтермедиация и деглобализация бизнеса.

Причем, тренды российского финансового рынка во многом будут совпадать с трендами международными, однако вопросы технологического суверенитета и необходимость создания стабильного механизма трансграничных транзакций будут иметь более высокий приоритет, чем в других странах.

#аналитика
Forwarded from Insider Info
АНО_ЦЭ_Практики_ИИ_в_ритейле_Март2023_94_стр.pdf
73.3 MB
Эффективные отечественные практики на базе технологий искусственного интеллекта в розничной торговле (ритейле)

Аналитический отчет. Цифровая экономика.

#ии #ритейл #инновации #аналитика
Forwarded from Medical Ксю
#ИИ #аналитика #ихнравы

По данным глобального опроса 3000 руководителей медицинских организаций в 14 странах мира Future Health Index-2023 от Philips, для решения проблемы нехватки медицинского персонала все больше управленцев здравоохранения решают задействовать цифровые технологии. Из наиболее популярных направлений — решения для удаленного мониторинга пациентов, облачные сервисы, технологии искусственного интеллекта (СППВР, предиктивная аналитика).

@medicalksu
🔥🔥🔥 Растущий невероятным темпом бизнес PropTech (IT-сервисы вокруг недвижимости) с потенциалом в 1.5 трлн уже наступает в 2023. РДВ и источники РДВ подготовили про это погружение для инвесторов. #аналитика

Основные выводы исследования:

1️⃣ В сфере ПропТех в России могут появиться новые компании с общей капитализацией 1.5 трлн рублей. Это в 2 раза больше капитализации Яндекса и в 3 раза больше капитализации OZON.

2️⃣ ПропТех организует самый большой потребительский рынок объёмом 25 трлн рублей в год; потенциальная выручка компаний в сфере ПропТех составит 1 трлн рублей.

3️⃣ ПропТех изменит то, как мы покупаем жилую недвижимость, упростит и ускорит процесс покупки и обустройства жилья, а также превратится в огромный бизнес для тех, кто этим займётся.

4️⃣ ПропТех - одна из самых перспективных бизнес-ниш, ориентированных на внутренний спрос. В этой сфере пока нет доминирующих игроков, в ней низкая роль государства и большой объём рынка.

👉 Специальный материал РДВ: ПропТех - кто поделит 25 трлн рублей.

@AK47pfl
Forwarded from Medical Ксю
#аналитика

Согласно глобальному отчету о цифровых технологиях от агентства Meltwater, в 2022 году около 11,3% пользователей Рунета использовали сервисы цифрового здравоохранения и фитнеса. В среднем, по данным агенства, пользователи из России тратят в год на сервисы и устройства цифрового здравоохранения 25,65 долларов.

@medicalksu
#аналитика

Какой ты, цифровой опыт нового поколения?
Отвечаем на этот вопрос вместе с GlobalPayments, завершая обзор доклада 2024 Commerce and Payments Trends Report. Суть раздела такова: внедрение новых технологий не только позволяет увеличить продажи в моменте, но и улучшает покупательский опыт клиентов, повышая их лояльность.

- Бесконтактная оплата. Ее рынок к 2027 может вырасти до $10 трлн. Последний писк моды тут — модель phone-to-phone, когда покупатель оплачивает товар, прикладывая свой телефон к телефону продавца.

- Геймификация платежей. Необычные механики вроде игр и конкурсов из способа удержания клиентов становятся способом увеличить частоту платежей. Например, Paytm выдает кешбэк каждому пятому и десятому покупателю.

- Автономный чекаут. О нем мы уже не раз писали — это как в тех самых магазинах от Amazon, где человек набирает продукты и просто уходит, а деньги списываются сами. Этот способ оплаты используют и другие игроки: например, у American Express Shop он увеличивает размер корзины на 5%, конверсию — на 80% и снижает время, проведенное в магазине, в шесть-семь раз. С технологией также экспериментируют 7-Eleven, Tesco, Circle K и Hudson.

Финальный вывод состоит в том, что даже в период быстрого развития генеративного ИИ не стоит забывать о других технологиях. Да, они совершенствуются медленнее, но не уступают в способности генерировать выручку и прибыль. И в обоих случаях важно стараться стать если не пионером, то ранним пользователем таких технологий.
#аналитика

Тренды в европейском ритейле:
продолжаем смотреть отчет Signs of Hope—The State of Grocery Retail 2024: Europe от McKinsey и EuroCommerce. Всего агентства выделяют восемь розничных тенденций. Сегодня мы разберем первую их половину.

1. Ускользающая маржа.

- В 2023 валовая рентабельность продуктовых ритейлеров в Европе была на 1,4 п.п. ниже, чем в 2019, а рентабельность по EBIDTA — на 0,7 п.п. ниже.

- В 2024 за счет растущих цен на аренду помещений и зарплат сотрудников эти показатели как минимум не вырастут. Эта проблема — в топ-3 у 70% CEO.

- Сети будут активнее вести переговоры с поставщиками (которые, кстати, увеличили маржу в 2023) и скупать конкурентов, чтобы экономить за счет масштаба.

2. Поляризация потребителей.

- Доля тех, кто ищет новые способы сократить расходы, уже меньше половины, но это все еще заметный процент потребителей.

- При этом обеспеченные домохозяйства все чаще высказывают желание покупать больше премиальных продуктов. Спрос на полезные продукты стабилен.

- На этом фоне уже 83% европейцев оценивают СТМ так же или выше, чем брендированные товары. То есть на них будут переключаться все вне зависимости от размера кошелька.

3. Конкуренция со стороны готовой еды.

- Рынки кулинарии, самовывоза из ресторанов и доставки еды восстановились после пандемии и растут быстрее торговых сетей (8% в год следующие пять лет против 3%).

- Чтобы сохранить долю в желудке клиентов, ритейлеры расширяют свои предложения готовых блюд и запускают проекты в сфере фудсервиса.

4. Недостаточная устойчивость.

- Топ-10 европейских сетей либо уже достигли целей по устойчивости уровней 1 и 2, либо скоро их достигнут. А вот с третьим уровнем у них возникают проблемы.

- Уровень 1 — это сокращение собственных выбросов, 2 — выбросов от покупки электроэнергии, а 3 — косвенных выбросов вдоль всей логистической цепочки.

- Большая часть выбросов последнего уровня — вина сельского хозяйства, причем в основном мясного и молочного. Помочь с его достижением могут регенеративные практики, такие как улучшение качества почвы, экономия воды и т.д.

В следующий раз поделимся второй половиной трендов.
#аналитика

Какие тренды помогут ритейлу развиваться — заканчиваем обзор отчета Signs of Hope—The State of Grocery Retail 2024: Europe от McKinsey и EuroCommerce. На этот раз тенденции позитивные.

5. Освобождение от офлайна (данные по топ-5 экономик ЕС).

- В 2023 продуктовый онлайн-ритейл получил выручку в размере €48 млрд, а к 2030 она может вырасти до €76 млрд.

- Это значит, что доля онлайна в общих продажах сегмента увеличится с 6,2% до 8,2%.

- Особенно быстро будут расти "чистые" онлайн-игроки. Также они будут постепенно становиться прибыльными.

6. Денежные медиа.

- Уже 20 из 30 крупнейших европейских ритейлеров стали участниками рынка ритейл-медиа.

- В 2023 его объем составлял €10,5 млрд, три четверти которых у Amazon. В ближайшие годы средние темпы его роста составят 15%.

- В течение трех лет после запуска этот вид медиа показывает маржинальность в 65-70% на уровне EBIT.

7. "Разговорная" коммерция.

- Генеративный ИИ ответственен за 10-20% потенциальной ценности, которую продуктовые ритейлеры могут извлечь из продвинутой аналитики в целом.

- "Общение" клиентов с такими нейросетями позволяет компаниям персонализировать предложения, внедрять умный поиск и упрощать процесс поддержки.

8. Ритейл как карьера.

- В III квартале 2023 количество вакансий в отрасли выросло на 29,4% по сравнению с периодом до пандемии. Ритейлеры почти не инвестируют в удержание персонала.

- Например, в Германии только 11% компаний анализируют удовлетворенность сотрудников, а более 50% не предлагают им индивидуальных карьерных возможностей.

- Кажется, что тренд негативный. Но те игроки, которые смогут привлечь трудовые ресурсы человеческими условиями работы, выиграют за счет лучшего сервиса.