Кассы самообслуживания столкнулись с а/социальным поведением покупателей
Я всегда говорю, что технологии без психологии - деньги на ветер.
В прошлом году от касс самообслуживания (КСО) начали отказываться крупнейшие торговые сети.
Target ограничил количество магазинов с автоматическими кассами, Walmart также убрал автоматы из ряда магазинов, а британская сеть Boots отказалась от касс самообслуживания целиком. В планах как минимум частично избавиться от касс и у других крупных сетей по всей Европе.
Главная причина — повальное воровство. Покупатели массово «забывают» оплатить товары. По данным опросов, каждый пятый клиент якобы случайно выносил неоплаченный товар, а каждый седьмой воровал намеренно. #социальные В итоге у некоторых магазинов с КСО убытки удвоились по сравнению с магазинами, где всё пробивает человек. #экономические. Полиция не вмешивается - за магазинную кражу до $950 можно отделаться штрафом, поэтому воры даже не скрываются. #правовые
Ещё одна причина провала в том, что кассы самообслуживания вместо удобства постоянно создают очереди и отвлекают сотрудников, которым приходится бегать, помогать клиентам пробивать товар, подтверждать возраст и следить, чтобы ничего не стащили. В итоге бизнес вместо того, чтобы получать прибыль, начал терять деньги на дополнительную оплату труда — лишние обязанности бесплатно никто брать не будет.
#ритейл явно отказывается от идеи сделать автоматические терминалы главным способом оплаты, и оставляют их как вспомогательную функцию.
А как дела в России?
"Пятерочка" несколько раз меняла интерфейсы (сократили количество действий и нажатий) и эргономику пространства (угол наклона, разворот экранов, логику размещения пакетов). В результате доля покупок через КСО выросла на 10% (до 30–35% от доли розничного товарооборота), а скорость обслуживания – на 20 секунд (с 1,53 до 1,33 мин.).
Сеть «ВкусВилл» установила более 3500 касс самообслуживания в своих магазинах и довела количество покупок, совершаемых через них, до 45%, в 22 году 2 кассы самообслуживания заменяют 1 кассу с продавцом.
Покупателям удобно, но пока без оплаты по биометрии (улыбка - по лицу, по отпечаткам).
Если видели исследования по методам оплаты в ритейле, добавляйте в Тренд-кухню! https://t.me/+c22tTu4_E5NmMjYy
@futurin
Я всегда говорю, что технологии без психологии - деньги на ветер.
В прошлом году от касс самообслуживания (КСО) начали отказываться крупнейшие торговые сети.
Target ограничил количество магазинов с автоматическими кассами, Walmart также убрал автоматы из ряда магазинов, а британская сеть Boots отказалась от касс самообслуживания целиком. В планах как минимум частично избавиться от касс и у других крупных сетей по всей Европе.
Главная причина — повальное воровство. Покупатели массово «забывают» оплатить товары. По данным опросов, каждый пятый клиент якобы случайно выносил неоплаченный товар, а каждый седьмой воровал намеренно. #социальные В итоге у некоторых магазинов с КСО убытки удвоились по сравнению с магазинами, где всё пробивает человек. #экономические. Полиция не вмешивается - за магазинную кражу до $950 можно отделаться штрафом, поэтому воры даже не скрываются. #правовые
Ещё одна причина провала в том, что кассы самообслуживания вместо удобства постоянно создают очереди и отвлекают сотрудников, которым приходится бегать, помогать клиентам пробивать товар, подтверждать возраст и следить, чтобы ничего не стащили. В итоге бизнес вместо того, чтобы получать прибыль, начал терять деньги на дополнительную оплату труда — лишние обязанности бесплатно никто брать не будет.
#ритейл явно отказывается от идеи сделать автоматические терминалы главным способом оплаты, и оставляют их как вспомогательную функцию.
А как дела в России?
"Пятерочка" несколько раз меняла интерфейсы (сократили количество действий и нажатий) и эргономику пространства (угол наклона, разворот экранов, логику размещения пакетов). В результате доля покупок через КСО выросла на 10% (до 30–35% от доли розничного товарооборота), а скорость обслуживания – на 20 секунд (с 1,53 до 1,33 мин.).
Сеть «ВкусВилл» установила более 3500 касс самообслуживания в своих магазинах и довела количество покупок, совершаемых через них, до 45%, в 22 году 2 кассы самообслуживания заменяют 1 кассу с продавцом.
Покупателям удобно, но пока без оплаты по биометрии (улыбка - по лицу, по отпечаткам).
Если видели исследования по методам оплаты в ритейле, добавляйте в Тренд-кухню! https://t.me/+c22tTu4_E5NmMjYy
@futurin
Forwarded from Свободная касса (ритейл & e-com)
#дляритейла
Когда касса — это не просто касса. Представляем вам не исчерпывающий, но любопытный короткий обзор нововведений в сфере ККТ — как удачных, так и не очень.
Все эти устройства объединяет одно: использование цифровых технологий для трансформации покупательского опыта. Такие решения призваны повысить удобство совершения покупок и сократить время на оплату. По задумке корзина должна вырасти, как и поток клиентов. Но так получается не всегда.
RFID-кассы.
RFID-метки — это специальные метки, излучающие радиосигнал. С их помощью процесс самообслуживания можно автоматизировать.
Так сделал, например, Uniqlo в нескольких своих локациях. Покупателю достаточно положить вещи в отведенную для этого зону, и датчик считает радиосигнал, добавив вещи в корзину. Сканировать каждый QR-код нет необходимости, а метки можно использовать заново.
Это относительно недорогой метод, но он не вполне подходит для форматов ритейла с множеством мелких товаров.
Кассы с ИИ-зрением.
Мы рассказывали о кассе Mashgin, которая сама распознает продукты. Еще один вариант "умного" устройства разрабатывают SeeChange Technologies и Diebold Nixdorf. Главная фишка их кассы в том, что она может различать между собой свежие продукты — фрукты и овощи.
Правда, с некоторыми товарами, например внешне похожими сортами яблок, сама она разобраться не сможет, зато предложит покупателю несколько вариантов на выбор. Ему останется только класть покупки на весы и периодически нажимать на экран.
Чекаут у консультанта.
Для того, чтобы заплатить, необязательно выбирать между очередью на кассу и киоском самообслуживания. Существуют переносные кассовые аппараты, которые позволяют совершить оплату, просто подойдя к сотруднику магазина. Это может быть тот же сотрудник, который помогал определиться с выбором. Самый известный пример использования такой технологии — Apple.
Вместо портативной ККТ можно использовать даже планшет или смартфон. Но корзина с продуктами — это все же не айфон, и не всякому ритейлеру подойдет эта модель.
Сканеры для покупателей.
Обычными кассами самообслуживания никого не удивишь — другое дело сканеры самообслуживания. Их можно взять на входе в магазин или установить на смартфон и сканировать покупки по ходу шопинга. Оплата — либо на отдельном терминале, либо в самом сканере/приложении.
Три года назад Союз потребителей России пытался с помощью таких устройств решить проблему отсутствующих или ложных ценников. Из крупных отечественных ритейлеров их использовала разве что "Лента", но и та убрала эту опцию из большинства магазинов. Все-таки пользоваться сканерами непросто, а еще они увеличивают вероятность краж.
"Умные" тележки.
Эволюция предыдущей идеи. Они как обычные тележки, только с функцией кассы. Пока покупатель складывает товары, специальные камеры и другие датчики их распознают и добавляют в чек. На выходе общая стоимость покупок списывается автоматически.
Давным-давно мы писали про тележку Paycon, 1,2 тыс. единиц которой якобы заказали российские ритейлеры. Больше об этом чудо-девайсе мы не слышали.
Та же судьба ждала Dash Carts от Amazon и KroGO от Kroger и Caper. Во-первых, это дорого, а во-вторых, не всем удобно выезжать с тележкой за пределы магазина, чтобы заплатить.
"Умный" магазин.
Эволюционируем дальше. Зачем нужна тележка, если можно просто взять товар в руки и уйти? Стеллаж или холодильник сам определит, какой товар взял покупатель, а камеры и сканеры QR-кодов на входе соотносят человека с его счетом.
Пионером здесь тоже стал Amazon со своим форматом Go. Правда, в марте компания решила закрыть четверть из 31 таких магазинов. А больше никто из заметных игроков эту технологию у себя не внедрил.
Российские ритейлеры несколько лет назад начали запускать подобные проекты. Но больших успехов не добились. Получилась лишь столичная имиджевая история.
В следующих постах мы расскажем о ПО, благодаря которому все эти технологии работают. И представим рейтинг его российских производителей.
Вам есть что сказать по теме? Вы готовы озвучить свой кейс? Пишите, обсудим сотрудничество: @id_nom
Когда касса — это не просто касса. Представляем вам не исчерпывающий, но любопытный короткий обзор нововведений в сфере ККТ — как удачных, так и не очень.
Все эти устройства объединяет одно: использование цифровых технологий для трансформации покупательского опыта. Такие решения призваны повысить удобство совершения покупок и сократить время на оплату. По задумке корзина должна вырасти, как и поток клиентов. Но так получается не всегда.
RFID-кассы.
RFID-метки — это специальные метки, излучающие радиосигнал. С их помощью процесс самообслуживания можно автоматизировать.
Так сделал, например, Uniqlo в нескольких своих локациях. Покупателю достаточно положить вещи в отведенную для этого зону, и датчик считает радиосигнал, добавив вещи в корзину. Сканировать каждый QR-код нет необходимости, а метки можно использовать заново.
Это относительно недорогой метод, но он не вполне подходит для форматов ритейла с множеством мелких товаров.
Кассы с ИИ-зрением.
Мы рассказывали о кассе Mashgin, которая сама распознает продукты. Еще один вариант "умного" устройства разрабатывают SeeChange Technologies и Diebold Nixdorf. Главная фишка их кассы в том, что она может различать между собой свежие продукты — фрукты и овощи.
Правда, с некоторыми товарами, например внешне похожими сортами яблок, сама она разобраться не сможет, зато предложит покупателю несколько вариантов на выбор. Ему останется только класть покупки на весы и периодически нажимать на экран.
Чекаут у консультанта.
Для того, чтобы заплатить, необязательно выбирать между очередью на кассу и киоском самообслуживания. Существуют переносные кассовые аппараты, которые позволяют совершить оплату, просто подойдя к сотруднику магазина. Это может быть тот же сотрудник, который помогал определиться с выбором. Самый известный пример использования такой технологии — Apple.
Вместо портативной ККТ можно использовать даже планшет или смартфон. Но корзина с продуктами — это все же не айфон, и не всякому ритейлеру подойдет эта модель.
Сканеры для покупателей.
Обычными кассами самообслуживания никого не удивишь — другое дело сканеры самообслуживания. Их можно взять на входе в магазин или установить на смартфон и сканировать покупки по ходу шопинга. Оплата — либо на отдельном терминале, либо в самом сканере/приложении.
Три года назад Союз потребителей России пытался с помощью таких устройств решить проблему отсутствующих или ложных ценников. Из крупных отечественных ритейлеров их использовала разве что "Лента", но и та убрала эту опцию из большинства магазинов. Все-таки пользоваться сканерами непросто, а еще они увеличивают вероятность краж.
"Умные" тележки.
Эволюция предыдущей идеи. Они как обычные тележки, только с функцией кассы. Пока покупатель складывает товары, специальные камеры и другие датчики их распознают и добавляют в чек. На выходе общая стоимость покупок списывается автоматически.
Давным-давно мы писали про тележку Paycon, 1,2 тыс. единиц которой якобы заказали российские ритейлеры. Больше об этом чудо-девайсе мы не слышали.
Та же судьба ждала Dash Carts от Amazon и KroGO от Kroger и Caper. Во-первых, это дорого, а во-вторых, не всем удобно выезжать с тележкой за пределы магазина, чтобы заплатить.
"Умный" магазин.
Эволюционируем дальше. Зачем нужна тележка, если можно просто взять товар в руки и уйти? Стеллаж или холодильник сам определит, какой товар взял покупатель, а камеры и сканеры QR-кодов на входе соотносят человека с его счетом.
Пионером здесь тоже стал Amazon со своим форматом Go. Правда, в марте компания решила закрыть четверть из 31 таких магазинов. А больше никто из заметных игроков эту технологию у себя не внедрил.
Российские ритейлеры несколько лет назад начали запускать подобные проекты. Но больших успехов не добились. Получилась лишь столичная имиджевая история.
В следующих постах мы расскажем о ПО, благодаря которому все эти технологии работают. И представим рейтинг его российских производителей.
Вам есть что сказать по теме? Вы готовы озвучить свой кейс? Пишите, обсудим сотрудничество: @id_nom
ЭИ-КЖР-53_итог-с-обл (1).pdf
4.6 MB
Как живёшь, Россия?
Это уже 53 "волна" по 2023 году, и видно, как с начала века люди думают и что меняется в их ожиданиях.
Например, проблемы, которые сейчас беспокоят россиян: рост цен на продукты питания и ЖКХ, дороговизна жизни, а СВО уже потом.
По показателям доверия парадоксальная ситуация: лидеры по доверию и недоверию одни и те же: Президент, Правительство и церковь.
В главные противоречия в обществе попали: между
* богатыми и бедными (63%)
* низшими и высшими классами (58%)
* народом и властью (47%)
Это отражает запрос на справедливость. Не всем поровну, а справедливое управления и распределение заработанного.
Косвенно это подтверждает тренд на увеличение тех, кто считает "сейчас каждый, кто может и хочет работать, способен обеспечить своё материальное благополучие".
Помимо справедливости, в России сейчас высоко оценены понятия
* равенство всех перед законом;
* порядок;
* патриотизм;
* взаимопомощь;
* нравственность.
"Капитализм" ассоциируется с конкуренцией, властью узкой группы лиц, коррупцией и социальной незащищенностью. Соответственно, продолжать жить в капиталистическом строе готовы только 5%. В справедливом экономическом обществе - 48%.
Возрождение России отвечающие видят через понятия #справедливость (32%), мир, порядок, права человека, закон (20%).
Православие 3% и самодержавие 2% и СССР 6% не являются приоритетными.
74% согласны с утверждениями:
+ Нынешнюю власть при всех ее недостатках надо поддерживать;
+ России в целях развития нужно единство власти и народа, порядок в обществе и твердая рука;
+ Страна больше нуждается в устойчивом развитии и стабильности, чем в переменах;
Как изменится общество / страна через 5 лет? Больше половины верят в технологическое развитие и новый уровень развития науки, #экономические потенциал и независимость страны. Вокруг России начнется объединение народов.
Страх перед будущим есть у 25%, как и в конце 2018 года, а максимум 27% был в 2022.
ИСПИ ФНИЦС РАН #социальные
@futurin
Это уже 53 "волна" по 2023 году, и видно, как с начала века люди думают и что меняется в их ожиданиях.
Например, проблемы, которые сейчас беспокоят россиян: рост цен на продукты питания и ЖКХ, дороговизна жизни, а СВО уже потом.
По показателям доверия парадоксальная ситуация: лидеры по доверию и недоверию одни и те же: Президент, Правительство и церковь.
В главные противоречия в обществе попали: между
* богатыми и бедными (63%)
* низшими и высшими классами (58%)
* народом и властью (47%)
Это отражает запрос на справедливость. Не всем поровну, а справедливое управления и распределение заработанного.
Косвенно это подтверждает тренд на увеличение тех, кто считает "сейчас каждый, кто может и хочет работать, способен обеспечить своё материальное благополучие".
Помимо справедливости, в России сейчас высоко оценены понятия
* равенство всех перед законом;
* порядок;
* патриотизм;
* взаимопомощь;
* нравственность.
"Капитализм" ассоциируется с конкуренцией, властью узкой группы лиц, коррупцией и социальной незащищенностью. Соответственно, продолжать жить в капиталистическом строе готовы только 5%. В справедливом экономическом обществе - 48%.
Возрождение России отвечающие видят через понятия #справедливость (32%), мир, порядок, права человека, закон (20%).
Православие 3% и самодержавие 2% и СССР 6% не являются приоритетными.
74% согласны с утверждениями:
+ Нынешнюю власть при всех ее недостатках надо поддерживать;
+ России в целях развития нужно единство власти и народа, порядок в обществе и твердая рука;
+ Страна больше нуждается в устойчивом развитии и стабильности, чем в переменах;
Как изменится общество / страна через 5 лет? Больше половины верят в технологическое развитие и новый уровень развития науки, #экономические потенциал и независимость страны. Вокруг России начнется объединение народов.
Страх перед будущим есть у 25%, как и в конце 2018 года, а максимум 27% был в 2022.
ИСПИ ФНИЦС РАН #социальные
@futurin
Как с помощью тренд-бабочки принимать правильные решения
Многие трендвотчеры видят тренды, но не понимают причин их возникновения. То есть видят последствия, но не понимают контекст их возникновения, кому это было выгодно и наоборот, какие условия способствовали развитию этого тренда.
Тренд-бабочка относится к #инструменты упрощенного анализа трендов. Тренд - область по центру. Но у него есть несколько причин (левое крыло) и много возможных последствий (правое крыло).
https://t.me/c/1204017613/3882
У любого тренда есть несколько предпосылок возникновения, к которым относятся мегатренды. И еще бывают триггеры, которые его активируют. Например, карантин сильно подстегнул формат #удаленнаяработа, хотя он существовал давно.
Если не знать, что многие годы идет увеличение продолжительности жизни, сокращение рождения из-за демографической ямы, кризис образования, то можно воспринимать кадровый голод как временное явление, касающееся только вашей организации.
И тогда надо нарастить усилия HR-менеджеров по поиску нужных специалистов.
Но если понимать, что дефицит сотрудников будет только нарастать, и эти последствия касаются всех отраслей по всему миру, то придется предусмотреть другие действия.
Если вы знакомы с управлением рисками, там тоже есть инструмент, напоминающий галстук-бабочку.
В отличие от анализа рисков, в анализе трендов мы не можем повлиять на причины / прошлое, но знать эти причины необходимо, чтобы выстроить стратегии реагирования на последствия (или #сценариибудущего).
Как разобраться с причинами (левым крылом)
1. Применить метод 5 почему.
Вы задаете несколько раз последовательно вопрос "почему это так?"
На примерах падения рынка сыра или драйверах роста рынка самокатов.
Минус в том, что причин, как правило много, и одну цепочку выстроить не получится.
2. Тогда можно применить много-фокусный метод, например "рыбу Исикавы". Смысл в том, что есть несколько причин, у каждой из которых несколько причин. Строится структура ветвящихся "корней".
3. Не забудьте сделать проверку своих причин "почему", пройдя цепочку в обратном порядке. Произнесите вслух предложение "причина3, поэтому причина2", "причина2, поэтому причина1". Если логика последствий не нарушается, рассуждения верны.
Про последствия и принятие эффективных решений поговорим в следующий раз.
Подписывайтесь на @futurin
Многие трендвотчеры видят тренды, но не понимают причин их возникновения. То есть видят последствия, но не понимают контекст их возникновения, кому это было выгодно и наоборот, какие условия способствовали развитию этого тренда.
Тренд-бабочка относится к #инструменты упрощенного анализа трендов. Тренд - область по центру. Но у него есть несколько причин (левое крыло) и много возможных последствий (правое крыло).
https://t.me/c/1204017613/3882
У любого тренда есть несколько предпосылок возникновения, к которым относятся мегатренды. И еще бывают триггеры, которые его активируют. Например, карантин сильно подстегнул формат #удаленнаяработа, хотя он существовал давно.
Если не знать, что многие годы идет увеличение продолжительности жизни, сокращение рождения из-за демографической ямы, кризис образования, то можно воспринимать кадровый голод как временное явление, касающееся только вашей организации.
И тогда надо нарастить усилия HR-менеджеров по поиску нужных специалистов.
Но если понимать, что дефицит сотрудников будет только нарастать, и эти последствия касаются всех отраслей по всему миру, то придется предусмотреть другие действия.
Если вы знакомы с управлением рисками, там тоже есть инструмент, напоминающий галстук-бабочку.
В отличие от анализа рисков, в анализе трендов мы не можем повлиять на причины / прошлое, но знать эти причины необходимо, чтобы выстроить стратегии реагирования на последствия (или #сценариибудущего).
Как разобраться с причинами (левым крылом)
1. Применить метод 5 почему.
Вы задаете несколько раз последовательно вопрос "почему это так?"
На примерах падения рынка сыра или драйверах роста рынка самокатов.
Минус в том, что причин, как правило много, и одну цепочку выстроить не получится.
2. Тогда можно применить много-фокусный метод, например "рыбу Исикавы". Смысл в том, что есть несколько причин, у каждой из которых несколько причин. Строится структура ветвящихся "корней".
3. Не забудьте сделать проверку своих причин "почему", пройдя цепочку в обратном порядке. Произнесите вслух предложение "причина3, поэтому причина2", "причина2, поэтому причина1". Если логика последствий не нарушается, рассуждения верны.
Про последствия и принятие эффективных решений поговорим в следующий раз.
Подписывайтесь на @futurin
Какой образ вам больше нравится?
Горизонтальная "бабочка" может превратиться в "песочные часы" (сверху вниз) или как "дерево" (снизу вверх, от корней).
Горизонтальная "бабочка" может превратиться в "песочные часы" (сверху вниз) или как "дерево" (снизу вверх, от корней).
Anonymous Poll
13%
Песочные часы - сверху вниз
63%
Бабочка - горизонтальная ось
25%
Дерево - снизу вверх
0%
Свой вариант
Приживется ли тренд «зеленого» строительства в России?
«Зеленое» #строительство — это особый подход к возведению и эксплуатации зданий, позволяющий снизить вредное воздействие на окружающую среду за счет продуманного использования материалов и ресурсоэффективности. #экология
Озеленение кровли - ожидаемый ход в теплом климате, но в условиях суровой зимы надо подходить к нему основательно. Сибирский федеральный университет одним из первых в стране успешно реализовал проект зеленой крыши. С 2011 года на 11-м этаже здания библиотеки под открытым небом растут деревья, кустарники и травы. С помощью озеленения крыш можно снизить расходы на отопление и кондиционирование зданий (примерно на 20%), на два-три года увеличить срок службы кровельного покрытия крыши, которая разрушается от ультрафиолета и механических повреждений, оптимизировать расходы на шумоизоляцию. Также слой почвы и живые растения поглощают широкий спектр электромагнитных излучений, вредных для здоровья. А благодаря медленному испарению впитавшейся дождевой воды сохраняется естественная влажность, что создает здоровый микроклимат. К тому же зеленые крыши — это потенциал для развития малого бизнеса: кафе, спортивных и детских игровых площадок, классов йоги и т.д.
С 2021 года в России даже запустили эксперимент по «зеленой» ипотеке, но пока значимых решений в этом вопросе не принято. С 1 ноября 2022 года в России действует национальный стандарт «зеленого» строительства жилых многоквартирных зданий ГОСТ Р. В документе — 81 критерий оценки. Например, энергоэффективность дома повышают вентили на батареях, которые позволяют регулировать температуру, окна с двойным остеклением и прочным уплотнением, унитазы с переменной силой смыва и смесители с датчиком движения в ванных комнатах и кухнях, а также индивидуальный тепловой пункт, который доставляет тепловую #энергия от котельной к внутридомовым коммуникациям.
#урбанистика
@futurin
«Зеленое» #строительство — это особый подход к возведению и эксплуатации зданий, позволяющий снизить вредное воздействие на окружающую среду за счет продуманного использования материалов и ресурсоэффективности. #экология
Озеленение кровли - ожидаемый ход в теплом климате, но в условиях суровой зимы надо подходить к нему основательно. Сибирский федеральный университет одним из первых в стране успешно реализовал проект зеленой крыши. С 2011 года на 11-м этаже здания библиотеки под открытым небом растут деревья, кустарники и травы. С помощью озеленения крыш можно снизить расходы на отопление и кондиционирование зданий (примерно на 20%), на два-три года увеличить срок службы кровельного покрытия крыши, которая разрушается от ультрафиолета и механических повреждений, оптимизировать расходы на шумоизоляцию. Также слой почвы и живые растения поглощают широкий спектр электромагнитных излучений, вредных для здоровья. А благодаря медленному испарению впитавшейся дождевой воды сохраняется естественная влажность, что создает здоровый микроклимат. К тому же зеленые крыши — это потенциал для развития малого бизнеса: кафе, спортивных и детских игровых площадок, классов йоги и т.д.
С 2021 года в России даже запустили эксперимент по «зеленой» ипотеке, но пока значимых решений в этом вопросе не принято. С 1 ноября 2022 года в России действует национальный стандарт «зеленого» строительства жилых многоквартирных зданий ГОСТ Р. В документе — 81 критерий оценки. Например, энергоэффективность дома повышают вентили на батареях, которые позволяют регулировать температуру, окна с двойным остеклением и прочным уплотнением, унитазы с переменной силой смыва и смесители с датчиком движения в ванных комнатах и кухнях, а также индивидуальный тепловой пункт, который доставляет тепловую #энергия от котельной к внутридомовым коммуникациям.
#урбанистика
@futurin
ДОМ.РФ показал динамику 2023 года по рынку частных домов и участков, и какие факторы на него влияют.
По данным ЦИАН, предложение частных домов и участков в России снизилось до минимума за 5 лет (пик был в 2021 году).
А цены на готовые дома подросли: за 2020-2021 года в Москве и области цены выросли на 77%, в Петербурге на 70%.
Поэтому вырос и объем ипотеки, который выдавался на приобретение готовых домов (+60% к 11 мес. 2022 г.), хотя доля сегмента в выдаче ипотеки на частные дома за год снизилась с 80 до 63%.
Во многом это обусловлено перетоком спроса в сегмент ИЖС (х3,8 раза к 11 мес. 2022 г.) после расширения мер господдержки в середине 2022 г.
Готовый дом выбирают 73% - в первую очередь из-за возможности быстро в него переехать.
* Строительство дома "своей мечты" выбирают 27%, кто хочет контролировать качество построенного дома
Пока есть ипотека (а в год выборов Президента ее не отменят), можно и покупать, и строить дома "для себя". Для перепродажи есть ограничения.
По данным ЦИАН, предложение частных домов и участков в России снизилось до минимума за 5 лет (пик был в 2021 году).
А цены на готовые дома подросли: за 2020-2021 года в Москве и области цены выросли на 77%, в Петербурге на 70%.
Поэтому вырос и объем ипотеки, который выдавался на приобретение готовых домов (+60% к 11 мес. 2022 г.), хотя доля сегмента в выдаче ипотеки на частные дома за год снизилась с 80 до 63%.
Во многом это обусловлено перетоком спроса в сегмент ИЖС (х3,8 раза к 11 мес. 2022 г.) после расширения мер господдержки в середине 2022 г.
Готовый дом выбирают 73% - в первую очередь из-за возможности быстро в него переехать.
* Строительство дома "своей мечты" выбирают 27%, кто хочет контролировать качество построенного дома
Пока есть ипотека (а в год выборов Президента ее не отменят), можно и покупать, и строить дома "для себя". Для перепродажи есть ограничения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Образование, которое мы заслужили
Исследование: после 2025 года снизится число тех, кто выбирает традиционное обучение в вузе
Такие выводы сделали в исследовании трендов развития человеческого потенциала, проведённом Институтом статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ. Какие ещё прогнозы есть в документе?
▪️ В ближайшие пять лет изменятся 40% основных навыков тех, кто уже вышел на рынок труда. А к 2030-му, по мнению специалистов, развитие технологий приведёт к трансформации более 1 млрд рабочих мест во всём мире.
▪️ После 2025 года выбирать традиционный формат обучения в университете будет меньше людей. Это произойдёт из-за появления альтернативных способов получения знаний и навыков.
▪️ Две трети детей, которые поступили в школу в 2016 году (то есть сегодняшние восьмиклассники), будут работать по специальностям, которых пока нет.
▪️К 2030-му утратит актуальность привычная модель, когда человек получает высшее образование, а затем работает по выбранной специальности всю жизнь.
Такие выводы сделали в исследовании трендов развития человеческого потенциала, проведённом Институтом статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ. Какие ещё прогнозы есть в документе?
▪️ В ближайшие пять лет изменятся 40% основных навыков тех, кто уже вышел на рынок труда. А к 2030-му, по мнению специалистов, развитие технологий приведёт к трансформации более 1 млрд рабочих мест во всём мире.
▪️ После 2025 года выбирать традиционный формат обучения в университете будет меньше людей. Это произойдёт из-за появления альтернативных способов получения знаний и навыков.
▪️ Две трети детей, которые поступили в школу в 2016 году (то есть сегодняшние восьмиклассники), будут работать по специальностям, которых пока нет.
▪️К 2030-му утратит актуальность привычная модель, когда человек получает высшее образование, а затем работает по выбранной специальности всю жизнь.
Forwarded from Малоизвестное интересное
“Generation I” дорого платит за перепрошивку когнитивных гаджетов.
Беспрецедентное падение знаний и навыков чтения, математики и естественных наук у подростков всего мира в 2012-2023.
https://disk.yandex.ru/i/5qaob6dNK3KuyA
В посте «Куда ведет «великая перепрошивка» когнитивных гаджетов детей. Деформация интеллекта и эпидемия психических заболеваний уже начались» https://t.me/theworldisnoteasy/1766 я рассказывал о развороте трендов успехов 13-летних американцев в чтении и математике. Оба тренда сломались в 2012 и теперь только ухудшаются.
Надежда, что может это только в США такой облом, продержалась не долго.
Только опубликованные результаты международной оценки у 15-летних учащихся всего мира (PISA) знаний и навыков по математике, чтению и естественным наукам (тесты проверяют, насколько хорошо учащиеся могут решать сложные проблемы, критически мыслить и эффективно общаться) подтвердили наихудшие опасения https://bit.ly/3RsZiei
• Беспрецедентное снижение показателей происходит по всему миру.
• По сравнению с 2018 годом средняя успеваемость снизилась на десять баллов по чтению и почти на 15 баллов по математике, что эквивалентно трем четвертям годового объема обучения.
• Снижение успеваемости по математике в три раза больше, чем любое предыдущее последовательное изменение. Фактически, в среднем по странам ОЭСР каждый четвертый 15-летний подросток в настоящее время считается плохо успевающим по математике, чтению и естественным наукам. Это означает, что им может быть трудно выполнять такие задачи, как использование базовых алгоритмов или интерпретация простых текстов.
Обвальное снижение показателей подростков по математике, чтению и естественным наукам (как и начало эпидемии психических заболеваний у детей) случилось в начале 2010-х. Примерно тогда же подростки всего мира стали массово менять свои примитивные сотовые телефоны на смартфоны, оснащенные приложениями для социальных сетей.
Гипотеза проф. психологии Джин Твенж о том, что смартфоны и тусение в соцсетях могут вести к деградации у “Generation I” https://bit.ly/3GJ68rc (поколение детей-инфоргов https://t.me/theworldisnoteasy/1479) многих важных навыков, в 2017 многими была воспринята в штыки, как голимый алармизм.
К концу 2023 для многих становится очевидным, что Джин Твенж абсолютно права, ибо все 13 альтернативных объяснений происходящего с “Generation I” не выдерживают критического анализа (подробно здесь https://bit.ly/48ffBlM).
Джонатан Хайдт (социальный психолог NYU Stern School of Business) написал об этом так https://bit.ly/46WmfMQ:
«Джин подверглась резкой критике со стороны других исследователей, выдвигавших примерно такие версии: 1) с детьми все в порядке, это просто еще одна моральная паника, и 2) все это просто корреляции, нет никаких доказательств причинно-следственной связи явлений. Но сейчас, спустя шесть лет, уже нет сомнений, что детям сильно хуже, и есть множество причинно- следственных доказательств причастности смартфонов и социальных сетей. Джин была права».
А проф. Эрик Хоэл (американский нейробиолог и нейрофилософ, специализирующийся на изучении и философии познания и сознания) так описывает происходящее с ребенком-инфоргом, погруженным в цифровой мир https://bit.ly/3thli3Z.
«… он узнает, что физический мир животных, людей и мест действия - лишь одна из разновидностей мира. Все больше и больше реальный мир существует в виде крошечных прямоугольников - виртуальных "мест действия"… Его мир состоит из пикселей, постов, обновлений, лайков, а его действия - просто клики. Мы спроецировали всю нашу цивилизацию внутрь того, что в конечном счете является крошечным тесным пространством, если смотреть на него ясными глазами ребенка…Исход 21-го века будет очень сильно зависеть от того, смогут ли люди перед лицом великих технологических изменений отвергать наиболее вредные технологические "достижения".»
Проф. Хоэл прав. Ведь выживут только инфорги https://bit.ly/477rKIp
#Инфорги
Беспрецедентное падение знаний и навыков чтения, математики и естественных наук у подростков всего мира в 2012-2023.
https://disk.yandex.ru/i/5qaob6dNK3KuyA
В посте «Куда ведет «великая перепрошивка» когнитивных гаджетов детей. Деформация интеллекта и эпидемия психических заболеваний уже начались» https://t.me/theworldisnoteasy/1766 я рассказывал о развороте трендов успехов 13-летних американцев в чтении и математике. Оба тренда сломались в 2012 и теперь только ухудшаются.
Надежда, что может это только в США такой облом, продержалась не долго.
Только опубликованные результаты международной оценки у 15-летних учащихся всего мира (PISA) знаний и навыков по математике, чтению и естественным наукам (тесты проверяют, насколько хорошо учащиеся могут решать сложные проблемы, критически мыслить и эффективно общаться) подтвердили наихудшие опасения https://bit.ly/3RsZiei
• Беспрецедентное снижение показателей происходит по всему миру.
• По сравнению с 2018 годом средняя успеваемость снизилась на десять баллов по чтению и почти на 15 баллов по математике, что эквивалентно трем четвертям годового объема обучения.
• Снижение успеваемости по математике в три раза больше, чем любое предыдущее последовательное изменение. Фактически, в среднем по странам ОЭСР каждый четвертый 15-летний подросток в настоящее время считается плохо успевающим по математике, чтению и естественным наукам. Это означает, что им может быть трудно выполнять такие задачи, как использование базовых алгоритмов или интерпретация простых текстов.
Обвальное снижение показателей подростков по математике, чтению и естественным наукам (как и начало эпидемии психических заболеваний у детей) случилось в начале 2010-х. Примерно тогда же подростки всего мира стали массово менять свои примитивные сотовые телефоны на смартфоны, оснащенные приложениями для социальных сетей.
Гипотеза проф. психологии Джин Твенж о том, что смартфоны и тусение в соцсетях могут вести к деградации у “Generation I” https://bit.ly/3GJ68rc (поколение детей-инфоргов https://t.me/theworldisnoteasy/1479) многих важных навыков, в 2017 многими была воспринята в штыки, как голимый алармизм.
К концу 2023 для многих становится очевидным, что Джин Твенж абсолютно права, ибо все 13 альтернативных объяснений происходящего с “Generation I” не выдерживают критического анализа (подробно здесь https://bit.ly/48ffBlM).
Джонатан Хайдт (социальный психолог NYU Stern School of Business) написал об этом так https://bit.ly/46WmfMQ:
«Джин подверглась резкой критике со стороны других исследователей, выдвигавших примерно такие версии: 1) с детьми все в порядке, это просто еще одна моральная паника, и 2) все это просто корреляции, нет никаких доказательств причинно-следственной связи явлений. Но сейчас, спустя шесть лет, уже нет сомнений, что детям сильно хуже, и есть множество причинно- следственных доказательств причастности смартфонов и социальных сетей. Джин была права».
А проф. Эрик Хоэл (американский нейробиолог и нейрофилософ, специализирующийся на изучении и философии познания и сознания) так описывает происходящее с ребенком-инфоргом, погруженным в цифровой мир https://bit.ly/3thli3Z.
«… он узнает, что физический мир животных, людей и мест действия - лишь одна из разновидностей мира. Все больше и больше реальный мир существует в виде крошечных прямоугольников - виртуальных "мест действия"… Его мир состоит из пикселей, постов, обновлений, лайков, а его действия - просто клики. Мы спроецировали всю нашу цивилизацию внутрь того, что в конечном счете является крошечным тесным пространством, если смотреть на него ясными глазами ребенка…Исход 21-го века будет очень сильно зависеть от того, смогут ли люди перед лицом великих технологических изменений отвергать наиболее вредные технологические "достижения".»
Проф. Хоэл прав. Ведь выживут только инфорги https://bit.ly/477rKIp
#Инфорги
Яндекс Диск
PISA test.jpg
Посмотреть и скачать с Яндекс Диска
Forwarded from Свободная касса (ритейл & e-com)
Основные тренды e-com в 2023-2024 году: в РБК большой обзор по индустриям.
Мы выбрали главное про food-ритейл из статьи Виктории Лузгиной, индустриального лида Food Retail в Яндексе:
- Онлайн меняет правила игры в наборе персонала. Чем больше россиян покупают продукты онлайн (сейчас это 60%), тем выше спрос на курьеров. Из-за этого ритейлеры в 5 раз больше вкладывают в рекламу для соискателей и развивают HR бренд.
- Дискаунтеры продолжают расти. За 12 месяцев по март 2023 продажи там увеличились на 20%, а сам этот формат занял 8% розничного рынка. Там регулярно совершает покупки треть россиян.
- Готовая еда захватывает ретейл. В 2022 ее продажи выросли более чем на четверть, и в ближайшие годы темп будет не ниже. Сети развивают внутренние кафе, кулинарные производства и технологии доставки.
- Происходит трансформация собственных торговых марок (СТМ). Ритейлеры экономят на них до 30%, повышая рентабельность, и одновременно поддерживают связь с покупателями. При этом выходят новинки в среднем и премиум-сегментах, а покупать такие товары готовы уже 80% россиян. Причем 32% — минимум через раз.
- Продвижение все чаще включает медийную рекламу и рекламу в геосервисах. Медийная реклама положительно влияет не только на узнаваемость, но и на конверсию. Геосервисами же, согласно опросу Ipsos Comcon, хотя бы раз в месяц пользуются 97% респондентов. Поэтому такую рекламу активно используют в кампаниях, например, по открытию новых точек.
Мы выбрали главное про food-ритейл из статьи Виктории Лузгиной, индустриального лида Food Retail в Яндексе:
- Онлайн меняет правила игры в наборе персонала. Чем больше россиян покупают продукты онлайн (сейчас это 60%), тем выше спрос на курьеров. Из-за этого ритейлеры в 5 раз больше вкладывают в рекламу для соискателей и развивают HR бренд.
- Дискаунтеры продолжают расти. За 12 месяцев по март 2023 продажи там увеличились на 20%, а сам этот формат занял 8% розничного рынка. Там регулярно совершает покупки треть россиян.
- Готовая еда захватывает ретейл. В 2022 ее продажи выросли более чем на четверть, и в ближайшие годы темп будет не ниже. Сети развивают внутренние кафе, кулинарные производства и технологии доставки.
- Происходит трансформация собственных торговых марок (СТМ). Ритейлеры экономят на них до 30%, повышая рентабельность, и одновременно поддерживают связь с покупателями. При этом выходят новинки в среднем и премиум-сегментах, а покупать такие товары готовы уже 80% россиян. Причем 32% — минимум через раз.
- Продвижение все чаще включает медийную рекламу и рекламу в геосервисах. Медийная реклама положительно влияет не только на узнаваемость, но и на конверсию. Геосервисами же, согласно опросу Ipsos Comcon, хотя бы раз в месяц пользуются 97% респондентов. Поэтому такую рекламу активно используют в кампаниях, например, по открытию новых точек.
Забирайте более 💯 прогнозов и сотни трендов по 2024 году - в свободном доступе собраны на Я.диске
https://disk.yandex.ru/d/-Mkhvpy9J551Hg
Смотрите #прогноз по отраслям и технологиям. Например, тренды по #электроннаяторговля и продаваемым товарам и услугам #в2024
https://disk.yandex.ru/d/gDG3cppGq6caPw
Если хотите, чтобы разобрал по тематическим папкам, давайте соберём 50 🔥 к этому посту.
Делитесь на здоровье, применяйте и и подписывайтесь на Настоящее будущее @futurin
https://disk.yandex.ru/d/-Mkhvpy9J551Hg
Смотрите #прогноз по отраслям и технологиям. Например, тренды по #электроннаяторговля и продаваемым товарам и услугам #в2024
https://disk.yandex.ru/d/gDG3cppGq6caPw
Если хотите, чтобы разобрал по тематическим папкам, давайте соберём 50 🔥 к этому посту.
Делитесь на здоровье, применяйте и и подписывайтесь на Настоящее будущее @futurin
Яндекс Диск
Тренды 2024
Посмотреть и скачать с Яндекс Диска
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Геймификация уборки
#AR приложение, которое показывает, какие участки комнаты еще не убраны.
Моей жене идея понравилась. И детей так легче к домашнему труду приучать.
Но что делать с роботами-пылесосами?
@futurin
#AR приложение, которое показывает, какие участки комнаты еще не убраны.
Моей жене идея понравилась. И детей так легче к домашнему труду приучать.
Но что делать с роботами-пылесосами?
@futurin
Кто победит в регулярной уборке дома?
Anonymous Poll
45%
Робот-пылесос
5%
Дополненная реальность с подсказками человеку
40%
Приходящая уборщица
10%
Обычного веника и тряпки достаточно
The Future 100 2024.pdf
35.6 MB
100 микротрендов, охватывающих культуру, творчество и связи.
Некоторые из них:
# 2 Коллективная подпитка
Насыщенный год рекомендует людям сбавить обороты, чтобы лучше восстановить связь с самими собой и другими.
# 22 Трансцендентное путешествие
Самосовершенствование и жизнеутверждающие моменты - вот новые требования к путешествиям.
# 35 Упаковка дофамина
Бренды меняют дизайн своей упаковки и фирменный стиль, чтобы повысить уровень дофамина — гормона “хорошего самочувствия”
https://t.me/futurin/2584
#53 Медленная красота
Косметические бренды придерживаются устойчивого и взвешенного подхода к разработке эффективных средств по уходу за кожей.
#81 Курорты долголетия
Оздоровительные направления разрабатывают программы, которые делают жизнь до столетнего юбилея и за его пределами реальностью.
https://t.me/futurin/605
Интересно, что это юбилейное издание, поэтому микротренды отобраны VML за 10 лет, а также есть специальные дополнения, включающие индивидуальные исследования, прогнозы экспертов и новый раздел “Инновации”
Читайте о новом захватывающем будущем 2024 года, учитесь вместе с @fiturin применять в своих продуктах.
Свяжитесь со мной и узнайте, как вашей компании получить вдохновение и развитие с помощью презентаций, мыслескопов, инновационных лабораторий, индивидуальных исследований и многого другого.
Некоторые из них:
# 2 Коллективная подпитка
Насыщенный год рекомендует людям сбавить обороты, чтобы лучше восстановить связь с самими собой и другими.
# 22 Трансцендентное путешествие
Самосовершенствование и жизнеутверждающие моменты - вот новые требования к путешествиям.
# 35 Упаковка дофамина
Бренды меняют дизайн своей упаковки и фирменный стиль, чтобы повысить уровень дофамина — гормона “хорошего самочувствия”
https://t.me/futurin/2584
#53 Медленная красота
Косметические бренды придерживаются устойчивого и взвешенного подхода к разработке эффективных средств по уходу за кожей.
#81 Курорты долголетия
Оздоровительные направления разрабатывают программы, которые делают жизнь до столетнего юбилея и за его пределами реальностью.
https://t.me/futurin/605
Интересно, что это юбилейное издание, поэтому микротренды отобраны VML за 10 лет, а также есть специальные дополнения, включающие индивидуальные исследования, прогнозы экспертов и новый раздел “Инновации”
Читайте о новом захватывающем будущем 2024 года, учитесь вместе с @fiturin применять в своих продуктах.
Свяжитесь со мной и узнайте, как вашей компании получить вдохновение и развитие с помощью презентаций, мыслескопов, инновационных лабораторий, индивидуальных исследований и многого другого.
Описал свою систему управления ПРАВЬ в "Сильных идеях нового времени" на https://идея.росконгресс.рф/improject-84319/ideas/124689
Готов к диалогу со всеми желающими в "доработках" идеи по ссылке выше, чтобы действительно сделать ее сильной.
В чем проблема?
Западные инструменты и методы управления работают плохо, потому что придуманы для людей с другими ценностями, моделями поведения. И тому есть много социологических исследований, сравнивающих социо-культурных и когнитивные коды людей в разных странах. https://t.me/futurin/2101
Соответственно, наши сотрудники работают без души, спустя рукава. А могли бы осознанно и с удовольствием.
А тут ещё много других негативных трендов на #рыноктруда в #управление , подготовке руководителей, мешающие достигать эффективности.
Поэтому есть желание эти подходы пересмотреть и системно отменить очевидные ошибки применения в российских компаниях. И предложить взамен реальные инструменты справедливого управления ПРАВь, адаптированной к российским коллективам. https://t.me/futurin/2534
Решение:
Методология включает инструменты управления на нескольких уровнях:
🔝 Правильный процесс стратегирования. Регулярный пересмотр решений и анализ возможностей.
↗️ Чело-вечное управление по ценностям. Смыслообразующее целеполагание и целедостижение.
➡️ Переправа. Плавные изменения в компании, ведущие к образу результата.
🤲 Справедливая культура. Организационные решения, учитывающие опыт взаимодействия в русских артелях.
Правь - это и про исправление текущей ситуации, и про управление будущим. Эта система стремится объединить людей для совместной работы на принципах справедливости #Россия
👍👍👍
Подробнее по ссылке.
Буду рад вашему голосу за эту идею, если она вам близка. Лайки и комментарии принимаются на
https://идея.росконгресс.рф/improject-84319/ideas/124689
Это вас ни к чему не обязывает.
@futurin
Готов к диалогу со всеми желающими в "доработках" идеи по ссылке выше, чтобы действительно сделать ее сильной.
В чем проблема?
Западные инструменты и методы управления работают плохо, потому что придуманы для людей с другими ценностями, моделями поведения. И тому есть много социологических исследований, сравнивающих социо-культурных и когнитивные коды людей в разных странах. https://t.me/futurin/2101
Соответственно, наши сотрудники работают без души, спустя рукава. А могли бы осознанно и с удовольствием.
А тут ещё много других негативных трендов на #рыноктруда в #управление , подготовке руководителей, мешающие достигать эффективности.
Поэтому есть желание эти подходы пересмотреть и системно отменить очевидные ошибки применения в российских компаниях. И предложить взамен реальные инструменты справедливого управления ПРАВь, адаптированной к российским коллективам. https://t.me/futurin/2534
Решение:
Методология включает инструменты управления на нескольких уровнях:
🔝 Правильный процесс стратегирования. Регулярный пересмотр решений и анализ возможностей.
↗️ Чело-вечное управление по ценностям. Смыслообразующее целеполагание и целедостижение.
➡️ Переправа. Плавные изменения в компании, ведущие к образу результата.
🤲 Справедливая культура. Организационные решения, учитывающие опыт взаимодействия в русских артелях.
Правь - это и про исправление текущей ситуации, и про управление будущим. Эта система стремится объединить людей для совместной работы на принципах справедливости #Россия
👍👍👍
Подробнее по ссылке.
Буду рад вашему голосу за эту идею, если она вам близка. Лайки и комментарии принимаются на
https://идея.росконгресс.рф/improject-84319/ideas/124689
Это вас ни к чему не обязывает.
@futurin