Последние 3 года постоянно меняются внешние условия, а за ними - меняются смыслы.
Всё больше компаний переходят в состояние трансформации и развития. Пандемия заставила ответить на вопрос как? перейти на удаленку, санкции - что? теперь производить и на каких рынках, военные действия перестаивают стратегии, нужно пересмотреть зачем? мы занимаемся тем, чем занимаемся.

Сколково опросило руководителей компаний до 1000 человек и более, и выяснило текущие приоритеты и ожидания от 2024 года.
Со своей стороны согласен с этими оценками. Судя по тем запросам, с которыми ко мне обращаются компании, так и есть: операционная эффективность на 1 месте, новые рынки на втором, изменения корп культуры на 3. Ну и цифровизация (клиентского опыта, бизнес-процессов, управление на основе данных) - одна из моих любимых тем с 2019 года.

1️⃣ приоритет, как и год назад,— это операционная эффективность. Руководители компаний продолжают заниматься «управленческой гигиеной». И если раньше фокус был на оптимизации расходов, то сегодня приходится искать эффективность внутри неэффективных процессов. Необходимо анализировать, как устроены процессы в компании, можно ли высвободить из них время и людей, сократить потери и за счет этого получить необходимый бизнес-результат. В условиях ограниченных ресурсов вопрос производительности выходит на первый план.

2️⃣ Новые рынки. Эта тема актуальна в последние 3 года, потому что идет острая борьба за клиента в большинстве секторов (#банки, #ритейл, #телеком и другие). Каждый старается удержать своего клиента, так как понимает, что экспортные возможности ограничены и работать нужно на внутренний рынок.

Поскольку никто не отменял конкуренцию, а конкурировать только по цене можно недолго, в моей личной практике выросли запросы на разработку стратегий неценовой конкуренции. Если для вас это тоже актуально - пишите @apopov

В следующем посте - полный текст исследования. ⬇️

#лидерство #компетенции #бизнес #HR #рыноктруда
@futurin