Сигналы #однойстрокой

Индекс покупательской уверенности в последнем квартале вышел в положительную зону (+1). Эксперты РОМИР прогнозируют #в2024 дальнейшую позитивную динамику развития категорий, которые ассоциируются с продуктовыми удовольствиями и правильным питанием – россияне будут продолжать стараться радовать себя доступными способами. #экономические

Но с кредитами надо быть аккуратнее, а то с февраля коллекторы могут официально пользоваться "автоматизированным интеллектуальным агентом» — роботом, который будет разговаривать с должником. Звонки от таких электронных помощников будут приравнены к действиям человека. #технологические #правовые

Госдума единогласно приняла законопроект о конфискации имущества, денежных средств и прочих ценностей за распространение фейков о ВС РФ и призывах к осуществлению "экстремистской" деятельности.

А ещё мой канал попал в подборку для роста бизнеса. Пользуйтесь. https://t.me/addlist/biqgIWPRgx0yYTMy

Год сотрудника
Тренды в управлении персоналом #в2024 продолжают начавшиеся в 23. Дальше в посте - что делают работодатели с кадровым голодом.

А вначале разберем причины возросшего дефицита квалифицированного персонала в различных отраслях: от АПК до банков, от IT-специалистов до водителей.

1. Уровень безработицы в 2023 рекордно низкий
2. Невысокий уровень мобильности населения создает зависимость работодателя от работников
3. Специалистов высокого профессионального уровня больше не становится
4. Cистемная потеря персонала по критерию «идут туда, где дадут денег больше» между конкурирующими компаниями одной отрасли, и по межотраслевому принципу
5. Дефицит специалистов рабочих профессий и инженеров
6. С 27 года число родящих женщин сократится в разы, и уже к 2030 году Россия окажется в демографической яме.
7. Необходимо в корне пересмотреть систему и содержание профессионального #образование
8. Несоответствие уровня выпускаемых специалистов требованиям рынка.

Что делают работодатели, чтобы удержать персонал? Или найти новый.

- анализируют показатели текучести кадров
- анализируют вовлеченность персонала в процессы компании
- повышают вовлеченность
осуществляют контроль за внутренними операционными процессами
- вахтовый метод работы применяется как временное решение кадрового голода
- во многих компаниях появилась штатная единица «карьерный консультант», с задачей помогать персоналу строить карьеру внутри компании (горизонтально, вертикально, диагонально)
- программы внутренних назначений для перехода в другое подразделение (диагональ) с подготовкой замены на предыдущем месте работы
- контроль за внутренними конфликтами между начальником и подчиненными
- использование ИИ в процессах адаптации персонала вместо -внутренних и внешних тренеров
- использование мобильных приложений в обучении и адаптации персонала
- использование программы «цифровой инвестор» - сотрудники, проработавшие установленное количество времени становятся собственниками цифровых акций компании в определенном количестве
- бонусы за долголетнюю работ/приверженность компании и семейные династии
- создаются профили навыков по каждой профессии как основа для формирования карьерного трека сотрудников
- карьерные треки пересматриваются каждый год
- компании создают свои интернет-ресурсы для подбора персонала ( как личные, так и отраслевые)
- расширение целевых аудиторий в поиске персонала
вовлечение в работу подростков 16+
- переизбыток управленцев в некоторых отраслях требует их перераспределения

Я часто пишу о проблемах и методах решения по тегам #рыноктруда
Собрал 20 тренд-отчетов по #hr https://disk.yandex.ru/d/y_4xhw_H8Vf_6g - доступны бесплатно для ваших коллег. При копировании укажите @futurin пожалуйста.

💣 ARK — Big Ideas 2024, ежегодный отчёт про #технологические тренды

Место биткоина и смарт-контрактов, искусственный интеллект и другие большие идеи #в2024

@futurin

➡️ Планы работодателей #в2024
Результат пульс опроса

Найм персонала, заработные платы, #HR бюджет

Судя по усилиям в найме компании пока не понимают, что в #человекономика сотрудников надо искать так же, как клиентов. Кадровый голод начался, и просто интенсифицировать усилия по поиску недостаточно.

Пересматриваем уровень заработных плат 65%
Подключаем дополнительные источники поиска 63%
Расширяем воронку кандидатов 53%
Подключаем рекрутинговые компании 37%
Усиливаем\внедряем реферальную систему 36%

Компании повышают зарплату на 7-12%, и это хорошо! Но при этом они ввязываются в "красный океан", где конкуренция идет не только между компаниями отрасли, но и компаниями региона, и даже с военными - служба по контракту за регулярные 210+ тысяч в месяц - неплохая альтернатива сезонному месту на фабрике или в АПК.
Как и в #маркетинг , нужно работать с ценностями, а не ценой.

#демография #рыноктруда
@futurin

Сколько заработали гостиницы в 2023 году по регионам. Немного не совпало с весенними прогнозами НАФИ и Б1 - Карелия и Кавказ в меньшей степени заработали.

Скорее всего, распределение внутреннего туризма по регионам #в2024 будет схожим. Высокие перспективы в средней перспективе у Алтая.

Куда планируете поехать отдыхать?

#путешествия #Россия
@futurin

Смещение измерения результатов тренингов

Раньше это были реакции (понравился тренинг, тренер), а теперь всё больше компаний ждет изменения поведения обученных сотрудников и рост бизнес-результатов.

Каким выводам пришли коллеги из Blanchard, нащупывая #hr тренды #в2024

Отследить эти сдвиги как последствия тренинга напрямую сложно, слишком много факторов влияет.
Но я нащупал способ к нему приблизиться.

Это составная часть системы ПРАВь, но можно его использовать и отдельно - это изменение поведения в процессе проектной работы. Этих изменений не добиться за 3 дня, а вот за 3-5 месяцев можно, если регулярно решать текущие рабочие задачи по определенной методологии.

Если интересно, пишите в личку @apopov

#обучение #компетенции

@futurin

В какой области генеративный ИИ эффективнее?

В отчёте есть ответ. И он почти идеально иллюстрирует правило Парето.

Около 75 процентов стоимости дают 4 варианта использования #генИИ:

1️⃣ работа с клиентами,
2️⃣ маркетинг и продажи,
3️⃣ разработка программного обеспечения,
4️⃣ НИОКР.

Из 16 корп функций авторы рассмотрели 63 варианта использования, когда технология может касаться проблемы конкретного бизнеса и производит один или несколько измеримых результатов.

Генеративный #ИИ больше всего повышает способность поддерживать взаимодействие с клиентами, генерировать креативный #контент для #маркетинг и #продажи, проектировать компьютерный код на основе подсказки на естественном языке, среди много других задач.

20 отчётов по технологиям #в2024 - собраны для вас в папке https://disk.yandex.ru/d/OGx1dA5_xlY39w

@futurin

Мартовский #дайджестмесяца

В ритейле может всё меняться быстро, но поведение покупателя инерционно. Каким стал покупатель #в2024. Например, уровень стресса снизился с 57% в 22 году до 39% в начале 24го. При этом покупатель остается любопытным - готов покупать не глядя.

Влияние #ИИ на образование велико, но распространению мешают цифровой разрыв и нехватка специалистов и в data science, и в предметной области.
Поэтому в Индии ставят эксперименты с учителями-роботами в обычной школе.

В России другие 30 трендов на рынке труда по частоте упоминаний в опросе 265 компаний. После того, как я поделился на внутренней конференции планами российских работодателей по найму и сохранению сотрудников - на 12% поднять зарплату в среднем по отрасли, эйчары приглашающей компании схватились за голову. Ну что ж, это базовый "гигиенический" уровень работы с людьми, и работники будут все увереннее выбирать работодателей на своих условия.

А на продвинутом уровне компании заботятся о счастье клиентов и сотрудников - искали с Андреем Вебером энергию для мечтаний на 100 лет вперёд. В том числе и в корпоративных командах.

Если не знаете, как применять в своем деле 50 главных глобальных возможностей 2024 года от Фонда Будущего Дубая, то нанимайте специалиста по форсайтам. Ну или как их называют на Linkedin и в комментариях.

@futurin Кто никуда не плывет, для тех не бывает попутного ветра.

Продолжение ⬆️

6. Искусственный интеллект делает работников более продуктивными и обеспечивает более высокое качество работы.
В 2023 году в нескольких исследованиях оценивалось влияние ИИ на рабочую силу, и было высказано предположение, что ИИ позволяет работникам выполнять задачи эффективнее быстро и для повышения качества своей продукции. Тем не менее, другие исследования предупреждают, что использование ИИ без надлежащего контроля может привести к снижению #производительность. #рыноктруда

7. Научный прогресс ускоряется еще больше благодаря искусственному интеллекту. #наука
В 2022 году ИИ начал продвигать научные открытия. Однако в 2023 году были запущены еще более значимые приложения ИИ, связанные с наукой, - от AlphaDev, который повышает эффективность алгоритмической сортировки, до GNoME, который облегчает процесс поиска #новыематериалы.

8. Количество нормативных актов, регулирующих искусственный интеллект, резко возрастает.
Только в прошлом году общее количество нормативных актов, связанных с ИИ, выросло на 56,3% в #США. #правовые

9. Люди по всему миру все больше осознают потенциальное влияние искусственного интеллекта — и все больше нервничают.
Опрос Ipsos показывает, что за последний год доля тех, кто считает, что искусственный интеллект кардинально повлияет на их
жизнь в ближайшие три-пять лет, выросла с 60% до 66%.
В Америке, по данным Pew, 52% сообщают, что #ИИ вызывает у них скорее беспокойство, чем восторг, и этот показатель вырос с 37% в 2022 году. #социальные

‼️ Ещё 20+ тренд-отчетов по технологиям #в2024 собраны в папке https://disk.yandex.ru/d/OGx1dA5_xlY39w

@futurin

Как меняется роль
Главный по продуктам

Роль СРО вбирает в себя все больше клиентского сервиса — это тренд и в России, и за границей.

Курируют и отвечают за клиентскую лояльность именно топ-менеджеры с продуктовым опытом. По сути, можно говорить об укрупнении роли СРО до условного Chief Client Officer (ССО), что поднимает роль руководителя продукта еще выше в корпоративной иерархии.

Но есть и негативные тренды в управлении продуктами #в2024 (взгляд из Силиконовой долины https://productlab.ru/blog/2024-prognosis).
1. Власть захватили agile-коучи, которые следят за процессами, а не результатами продукта.
2. Многие продуктовые команды настолько сосредотачиваются на данных, что перестают уделять время общению со своими пользователями и клиентами – что действительно важно, если мы хотим понять, почему данные такие, что часто является ключом к достижению нужных результатов.
3. Руководители не видели, что значит хорошо работающий продукт. Как же они должны вести свои компании к новому способу работы, если они его сами не знают?

Один из подходов заключается в привлечении новых опытных продуктовых лидеров. Но более масштабируемым подходом часто является использование тренеров по продукту для обучения как продуктовых лидеров, так и команд.

#человекономика #hr #продукт #управление
@futurin

Когда я занимался токенизацией активов в 2017 году, не было готовой инфраструктуры. С тех пор #блокчейн нашел свою узкую нишу, регулирование со стороны государств почти не изменилось.

Коллеги из ассоциации финтех сделали подробный срез по токенизации финансовых активов во многих странах #в2024.
Где и у кого получилось, какие перспективы.

До 2030 года участники рынка будут экспериментировать и осуществлять пилотные проекты с новыми принципами оборота активов и реализации транзакций для традиционных инструментов. Новые распределенные системы учета будут существовать параллельно с традиционным рынком. Результатом инвестиций станет приобретенный опыт токенизации и технологическая основа для будущей экосистемы.

На горизонте 10 лет на этапе внедрения и коммерциализации сфера применения токенизации значительно расширится, выйдя за рамки ограниченного числа низколиквидных активов. К 2035 году токенизация станет не просто решением проблемы неэффективности текущей мировой финансовой системы, а инновационным методом учета и управления активами. Создание полноценной блокчейн-экосистемы может изменить основы финансового рынка.

На этапе масштабирования, который ожидается после 2035 года, токенизация активов станет базовой технологией цифровой экономики. По мере дальнейшего развития #метавселенные и цифровых сред увеличится потребность в надежном и гибком методе создания и управления цифровыми активами. Поэтому токенизация будет применяться не только для преобразования традиционных активов, но также для создания и управления новыми видами цифровых активов, нативными для цифровых сред, включая виртуальную #недвижимость, цифровое #искусство и частные токены.

Жалко, что исследование только по финансам. Я считаю, токенизация как раз интереснее для физических активов (реального мира) - от коммерческой недвижимости до производства продуктов питания.

#технологические #правовые #финансы
@futurin

Обновил папку человекономика с 15 новыми тренд-отчетами по #рыноктруда #в2024

Востребованность IT выпускников, будущее работы от Хедхантера, Microsoft, LinkedIn, приоритеты года по мнению Gartner и другие.

Рынок труда стал «рынком продавца», что привело к росту зарплат и снижению доходов высших управленцев (и бизнес-структур в целом). Эта ситуация продлится 7-20 лет, и ближайшее время она будет только усугубляться. При этом прогнозируется серьезный кризис, в том числе на рынке рабочей силы при завершении СВО, и резкое изменение требований к рабочей силе и ее квалификации при построении мира-технологии Искусственный интеллект #ИИ. Таким образом, меняется антропология труда.

Пользуйтесь бесплатно https://disk.yandex.ru/d/povLrg1NbuvCaA
и подписывайтесь на @futurin

Первый полностью роботизированный smart-отель в России.

В Иннополисе идет отделка номеров, и заселение первых постояльцев случится #в2024.

Предполагается практически полное отсутствие персонала, self check-in, а также роботов, которые будут убираться в номерах и роботов-официантов. Также ожидалось, что отель оборудуют системой автоматической аутентификации для открытия дверей номера, а стойку регистрации оснастят голосовым помощником с голографическим изображением либо индивидуальным дроном. Управлять оборудованием можно будет через колонку или приложение на смартфоне.
#роботизация

При помощи #ИИ гостиница будет анализировать предпочтения постояльцев, начиная с регистрации на рецепции и до выезда гостя.

Учитывая и анализируя более 300 параметров, специальное программное обеспечение будет распознавать эмоции, внешний вид и поведение посетителей во всех точках соприкосновения с сервисом #гостиницы

Исходя из полученных данных, искусственный интеллект будет регулировать температуру в номере, приглушать свет, предлагать напитки, еду и многое другое.

(⊙_⊙)(⊙▂⊙)(ʘ‿ʘ)
На мой взгляд, перспективы массовой роботизации гостиниц остаются отдаленными. И даже не из-за несовершенства технологий, а от привычек людей. Такая гостиница может восприниматься пока как аттракцион, который демонстрирует потенциальные возможности внедрения роботов, чтобы инноваторы могли оценить комфорт их применения.

#Примеры роботов для использования в гостиничном деле 
Relay Robotics (ранее Savioke, #США) использует роботов курьеров для доставки еды в номера.

Робот Hyundai задействован в отеле Rolling Hills Hotel в Сеуле - похож на нашего Промобота https://youtu.be/VDsmoGpnqP8?si=wz2xcbt-JIqNlsHg

Yobot используется в отелях Yotel для доступа к "сейфам" с ценными вещами гостей.

Забавно, что в #Япония "роботизированные" отели Henn na Hotel успели уже уволить примерно половину из 243 роботов, ссылаясь на то, что они создавали больше проблем, чем решали. Это коснулось голосовых роботов-ассистентов Churi, 2 робота-велоцераптора, которые работали на ресепшн, поскольку людям все равно приходилось делать их работу за них, в частности, снимать копии паспортов гостей. Роботы по перевозке багажа могли обслуживать лишь 24 из 100 комнат отела, причем сбоили или переставали работать в дождь и снег. Также они устраивали заторы, пытаясь объехать друг друга. Основной робот-консьерж в отеле также оказался неспособен выполнять свои задачи - отвечать гостям на вопросы о расписании полетов или расположенных поблизости интересных для туристов местах. Всех уволенных роботов заменили люди, тем более, что и до этого им приходилось "помогать" роботам (читай - работать за них). / theverge.com  Успешным и эффективным был признан только робо-манипулятор, который автоматически помещал багаж постояльцев в ячейки для его хранения и выдавал его владельцам.

@futurin #туризм

Медицинские тренды 2024

Готовимся к практическому занятию на курсе по футурологии. Собрал в папку отчеты по медицине и здоровью, бесплатно смотрите
https://disk.yandex.ru/d/wLi7X-Q95QlnLA

Участники курса будут выступать в ролях государство, пациенты, производители лекарств, врачи/клиники. В помощь им предпосылки и тренды, на которых можно провести #форсайт.

Предпосылки: растущая нагрузка на систему здравоохранения - доля населения выше трудоспособного возраста к 2045 г. составить 27%
(в 2023 г. – 24,5%)

Повышение уровня цифровизации ведет как к увеличению потерь данных пациентов #кибербезопасность, так и к повышению медицинской
и цифровой грамотности населения, вовлечение в заботу о здоровье #велнес

50% #медицина - это внедрение принципов профилактики, здорового образа жизни #зож и реабилитации, идет популяризация превентивной медицины.

До 70% должна быть увеличена на российском рынке доля препаратов собственного производства полного цикла к 2030 г #фармацевтика. Пока есть зависимость от импорта сырья и лекарств.

Кадровый дефицит касается и врачей, повышение квалификации, требуется создание новых образовательных программ, в том числе для работы с #ИИ.

#В2024 году фокус на то, что ИИ поможет построить будущее, в котором здравоохранение будет персонализированным, прогностическим, превентивным и проактивным, приносящим реальную пользу как населению, так и врачам.

@futurin