О пользе "Чистого языка"
Была я молодым HRD в стартапе. Стремилась причинить пользу и рациональность. И за обедом завязался у меня диалог с коллегой с ресепшн. Коллега рассказывала в красках, как у них на ресепшн все не так организовано, как все вкривь и вкось, как коллеги хватаются за все одновременно и некоторые задачи теряются и остаются невыполненными, как приходится бегать и суетиться. Я киваю, думаю, какое обучение организовать, пересмотреть, возможно, количество штатных единиц, и др.
Слушаю ее, слушаю, и потом решаю задать один вопрос из “Чистого языка”: “А что вы хотите, чтобы произошло?”
Коллега посмотрела на меня, чуть подумала и говорит: “Ничего.”
И позже, действительно, все мои попытки структурировать работу ресепшн (она отличалась от типичной) не давали желаемого результата.
А “Чистый язык” учит задавать безоценочные вопросы. Поэтому он так и назван.
#жизнь #LLLкаконесть
Галина Ларионова
Была я молодым HRD в стартапе. Стремилась причинить пользу и рациональность. И за обедом завязался у меня диалог с коллегой с ресепшн. Коллега рассказывала в красках, как у них на ресепшн все не так организовано, как все вкривь и вкось, как коллеги хватаются за все одновременно и некоторые задачи теряются и остаются невыполненными, как приходится бегать и суетиться. Я киваю, думаю, какое обучение организовать, пересмотреть, возможно, количество штатных единиц, и др.
Слушаю ее, слушаю, и потом решаю задать один вопрос из “Чистого языка”: “А что вы хотите, чтобы произошло?”
Коллега посмотрела на меня, чуть подумала и говорит: “Ничего.”
И позже, действительно, все мои попытки структурировать работу ресепшн (она отличалась от типичной) не давали желаемого результата.
А “Чистый язык” учит задавать безоценочные вопросы. Поэтому он так и назван.
#жизнь #LLLкаконесть
Галина Ларионова
Опрос как Млечный Путь
Сердечно благодарю всех, кто нашел время ответить на опрос и дал мне ориентиры в том, что вы ожидаете в канале и почему вы здесь.
Под какими хэштегами можно в канале найти экспертные посты:
#путьдиректора
#будниобразования
#впередкзвездам
#hrimpact
#выспрашиваете
#aiimpact
#колумнист
Под какими хэштегами можно в канале найти мое видение различных процессов:
#LLLкаконесть
#мысли
#форсайт2030
#нашдиалог
#хорошиекниги
#заботаосебе
#жизнь
новые рубрики:
#опытлидера
#лидеручится
#моделистратегическогомышления
Я продолжу развивать эти направления. Спасибо, что читаете, реагируете и ведете с каналом диалоги!
Галина Ларионова
Сердечно благодарю всех, кто нашел время ответить на опрос и дал мне ориентиры в том, что вы ожидаете в канале и почему вы здесь.
Под какими хэштегами можно в канале найти экспертные посты:
#путьдиректора
#будниобразования
#впередкзвездам
#hrimpact
#выспрашиваете
#aiimpact
#колумнист
Под какими хэштегами можно в канале найти мое видение различных процессов:
#LLLкаконесть
#мысли
#форсайт2030
#нашдиалог
#хорошиекниги
#заботаосебе
#жизнь
новые рубрики:
#опытлидера
#лидеручится
#моделистратегическогомышления
Я продолжу развивать эти направления. Спасибо, что читаете, реагируете и ведете с каналом диалоги!
Галина Ларионова
Успех как провал
В это воскресенье сыграют Англия и Испания в финале Евро 24. Они победили всех. Но, как обычно, интересны детали.
Грузия вышла из своей группы на своем дебютном чемпионате. И это - грандиозный успех для команды. в ⅛ финала они проиграли испанцам. Очень велика разница в классе.
Хорваты (которые заняли 2-е место на ЧМ в 2018 году) не вышли из группы. На последних минутах обидно пропустили гол от французов. И это для них - провал.
Турция прошла в ¼ финала на этом Евро. Да, у них в истории есть и третье место Чемпионата мира, но, тем не менее, игра в ¼ на Евро - не рядовой результат для них.
Дидье Дешам, главный тренер французов, уже стал чемпионом мира как игрок, и как тренер. Но не чемпионом Европы. Французы проиграли на подступах к финалу. Они - одни из фаворитов. Для фаворитов не пройти в финал - это почти провал.
А родоначальница футбола Англия вышла в финал Евро. Они не были чемпионами Европы никогда. А чемпионами мира стали только один раз - в 1956 году. Три поколения назад.
Фортуна - конечно. Но и без Гермеса - бога счастливого случая - не обошлось.
А для тех, кто любит красивый футбол - Евро 2024 - большой праздник. Которых всегда хочется больше. Ждем финала.
Галина Ларионова
#жизнь
В это воскресенье сыграют Англия и Испания в финале Евро 24. Они победили всех. Но, как обычно, интересны детали.
Грузия вышла из своей группы на своем дебютном чемпионате. И это - грандиозный успех для команды. в ⅛ финала они проиграли испанцам. Очень велика разница в классе.
Хорваты (которые заняли 2-е место на ЧМ в 2018 году) не вышли из группы. На последних минутах обидно пропустили гол от французов. И это для них - провал.
Турция прошла в ¼ финала на этом Евро. Да, у них в истории есть и третье место Чемпионата мира, но, тем не менее, игра в ¼ на Евро - не рядовой результат для них.
Дидье Дешам, главный тренер французов, уже стал чемпионом мира как игрок, и как тренер. Но не чемпионом Европы. Французы проиграли на подступах к финалу. Они - одни из фаворитов. Для фаворитов не пройти в финал - это почти провал.
А родоначальница футбола Англия вышла в финал Евро. Они не были чемпионами Европы никогда. А чемпионами мира стали только один раз - в 1956 году. Три поколения назад.
Фортуна - конечно. Но и без Гермеса - бога счастливого случая - не обошлось.
А для тех, кто любит красивый футбол - Евро 2024 - большой праздник. Которых всегда хочется больше. Ждем финала.
Галина Ларионова
#жизнь