Сдвинуть карьеру с мёртвой точки
#рекомендация

Вроде очевидно, что учиться играть на пианино у пианиста, а не у скрипача. А просить совета по подготовке к марафону — у того, кто этот марафон пробежал, а не у мастера спорта по гуглу.

Тогда почему за карьерными советами мы идём к тем, кто давно отошёл от дел или вообще никогда не занимался карьерой? Всё просто — тем, у кого получилось, обычно просто некогда консультировать других. Вот и остаются в свободном доступе только коучи успешного успеха.

Поэтому расскажу об одном редком исключении, а заодно познакомлю со своей подругой — Лизой Гостевой, топовой руководительницей, аналитиком и замечательным человеком ✨ А теперь ещё и карьерным консультантом!

С Лизой мы много работали вместе и делали проекты, включая бота Рисёрфера. И без её навыков планирования и понимания бизнеса изнутри, ничего бы не вышло.

Помимо багажа опыта в таких гигантах как Ростелеком, ВкусВилл и Ozon, она ещё просто умеет вдохновлять, поддерживать и помогать другим раскрывать свой потенциал.

🔸 Чем поможет Лиза:

— Проверить и улучшить резюме
— Найти тропинку к повышению
— Наметить решение конфликта в команде
— Предупредить выгорание
— Научиться тайм-менеджменту и постановке целей
— Решить рабочую проблему, если вы аналитик или руководитель

📅 Познакомьтесь с Лизой Гостевой на бесплатном созвоне-знакомстве, и узнайте, как она может помочь именно вам. Пишите @lizagosteva

А вот страничка о её консультациях

Можно ли писать на кнопке от первого лица?
#ответ

Элина: Кнопка всегда должна быть с действием пользователя или возможны исключения? Например, на картинке кнопка «Читать кейс», но очень хочется ее переименовать в «Рассказываем как». Допустимо ли это, и если нет, то почему?

———

Да, обычно принято на кнопке писать то, что пользователь мог бы сказать вслух. Чтобы получался такой воображаемый диалог сервиса и человека:

— Вот тут говорим мы, авторы
— А здесь ты отвечаешь!

Если нарушать форму диалога, получается неловко. Как будто меня заставляют отвечать сервису чужим голосом. Поэтому редакторы обычно так делать не советуют.

К счастью, люди не роботы. Они в состоянии отличить кнопку на лендинге от простого текста. И не актёры, которые упадут в обморок, воскликнув «О нет, мне подсунули чужие слова!». Скажу шокирующую вещь — многие пользователи смогут догадаться, что кнопка делает, даже если текст убрать СОВСЕМ.

Будут ли они нажимать на кнопку с «Рассказываем»? Да будут, если всё остальное на лендинге их убедило и кнопка органично вписывается.

Вон гиперссылки тоже далеко не на текст от лица пользователя вешают, хотя нажимаются они как кнопки. Почему-то никто не умирает, кликая на «читайте полный обзор».

Так что если вы уверены, что ваш кнопочный текст идеально ложится в остальной контент, то забейте на любые редакторские правила и делайте по своим. Может быть даже зададите новый тренд в UX 😈

Говорит или показывает?
#микросовет

Допустим, вы собираетесь отправить ничего не подозревающего пользователя на следующий слой вашего информационного пирога. Каким глаголом его туда звать?

☠️ Рассказываем, читайте, сейчас объясним, изучите:
Долго, скучно, придётся напрягаться, листать и перематывать, зевок.

🍭 Показываем, смотрите, сейчас покажем, погляди:
А тут что-то приятное и доступное, может даже комикс с мемами, куда жать?

Конечно, одного слова недостаточно. Если приглашаете смотреть, придётся на самом деле что-то демонстрировать. Сделать картинки там, видео, схемки. Но это только к лучшему, поверьте.

Непонятно зимуют

Милое сообщение от Whoosh, но вот с понятностью какая-то беда. Давайте будет #разбор

— Всё будет как раньше: у сервиса? Или у пользователя? Про себя же только что говорили.

— Если она есть: местоимение, которое ссылается на элемент в длинном списке, придётся внимательно читать.

— Активируется: это настоящее время или будущее? Тяжеловато.

спасибо Galka за скрин

Идеятельным везде у нас дорога

Тот случай, когда можно надолго зависнуть — передо мной просто опечатка, забытый пробел или всё-таки тонкая редакторская игра, которую надо впитать как единое целое, окказиональное сложное слово прямиком из перевода «Поминок по Финнегану». Заганно!

большесибо Sasha за #пятничное

Официоз

Как укротить неинтересную инфу типа всяких юридически обязательных пометок? Сделать для неё свою маленькую резервацию.

В журнале «Проектор» такой блок со скучными данными о регистрации озаглавили «Официоз». Теперь это не хаотичный сор, через который нужно продираться — а аккуратная мусорная корзинка, которую удобно пропустить или наоборот найти, если понадобится.

Берём на вооружение 👌

Без комментариев, здесь прекрасно просто всё 🥹

спасибо Анне

Согласие, сестра

С кнопками согласия на всякие оферты такая история.

Как UX-редактор, вы видите, что кнопка вызовет возмущение у половины аудитории, потому что гендерно окрашена.

Вы идёте и требуете поменять текст на «Хорошо», «Ладно» или «ОК».

Но тут врываются юристы с криком: не годится, эти ваши простые варианты можно толковать как кому вздумается, поэтому КРИТИЧЕСКИ важно писать «Я согласен» и никак иначе, всё, вопрос закрыт.

Тогда вы осторожно спрашиваете: а как насчёт «Соглашаюсь»?

И юристы такие: ну да, так тоже можно.

спасибо за пример Galka

Зачем время в часах, если есть великолепные минуты? 😎

Проблемное мышление зашло слишком далеко 👀

спасибо за #пятничное Сергею

На следующий день должен приходить пуш:

Ну что, дождались? Цена выросла на 1500 ₽!

букинг так и делает, кажется

спасибо Тане за пассивно-агрессивную чуйку

Всё хорошо, но немного недокрутили #пятничное, давайте поможем:

Наши разработчики уже знают о проблеме и решают её.

Понравился сайт? Расскажите о нас друзьям!

Пожалуйста, поставьте оценку сервису. Ваша обратная связь поможет сделать сайт лучше.

Нашли ошибку? Отправьте двойным кликом.

Данное сообщение (материал) создано и (или) распространено иностранным средством массовой информации, выполняющим функции иностранного агента.

Великие дела начинаются с малого — С. Кинг.

Самый лучший коллектив — это наш ЛОКОМОТИВ!

Продам гараж недорого.

Наташа, спасибо за сына!

Сайт создан с помощью Tilda.

Все права защищены 2024.

И спасибо за скрин Galka.

Показать или посмотреть?
#ответ

Яна: Возник спор, как назвать кнопку, которая показывает все результаты поиска: «Показать все результаты» или «Посмотреть все результаты»? Вроде как от лица пользователя логичнее «посмотреть», диалог пользователя с интерфейсом и все-такое. С другой стороны, кнопка же в итоге покажет все результаты и это прямое указание системе, что ей надо сделать — «показать». Есть ли тут правильный ответ или просто вкусовщина?

———

Разница почти не заметная, но есть. «Показать результаты» — более формальный вариант, действительно ближе к команде пользователя системе: «давай, показывай». Получается такая схема:

я хочу посмотреть → система показывает → я смотрю

Вот только в глубине души вы не хотите, чтобы вам «показали результаты». Вы просто хотите их просто посмотреть, верно?

я хочу посмотреть → я смотрю

Система как бы удаляется из цепочки. Получается более простой, интуитивный вариант.

Представьте ребёнка, который хочет посмотреть мультик. Как он будет просить? «Покажи мне мультик» или «Хочу, чтобы ты показал мне мультик»? Вряд ли. Ребёнок скажет «Хочу смотреть мультик!» или просто «Хочу мультик!».

Это не значит, что вариант с явным участием системы хуже, чем без. Скорее это про особенности голоса вашего продукта:

🪄 Должны ваши пользователи чувствовать себя настолько интуитивно, что сам сервис будто ни при чём? — Тогда пишите «посмотреть», «хочу», «получить», «мои файлы».

🧑‍🏭 Важно сберечь диалог и фигуру помощника, который всё ищет и делает за пользователя? — Больше подойдут «показать», «требуется», «отправить», «ваши файлы».

Читайте также связанный пост про Личные вещички

Чепясуво

Вот именно поэтому никто, кроме Cabriorent, не сокращает дни недели по первым двум буквам.

спасибо за календарик Роману