Цифровой этикет
22.9K subscribers
194 photos
3 videos
5 files
261 links
Канал о том, как общаться экологично в цифровом мире:
- эффективные инструменты
- новые нормы коммуникации
- сложные ситуации

Автор - Ольга Лукинова, эксперт и тренер по цифровым коммуникациям.

Сайт: http://digitaletiquette.ru/
Для связи: @looking_over
Download Telegram
Афиша опубликовала тест, насколько хорошо вы понимаете, как пользуются социальными сетями люди в разных странах.

Тест основан на исследованиях цифровых антропологов из University College London под руководством Дэниела Миллера. Они в течение пятнадцати месяцев проводили полевую работу в девяти странах мира.

Итак, насколько вы хорошо понимаете цифровую культуру? #соцсети

https://daily.afisha.ru/brain/7934-znaete-li-vy-kak-polzuyutsya-socsetyami-lyudi-v-raznyh-stranah/
«Привет» — худшее начало разговора

Этот пост заряжен на двойную пользу. Отправляйте его всем, кто пишет вам «привет» и замолкает.

— Привет!
— Что я должен тебе ответить? Тоже написать «привет»? Зачем мы затягиваем дело и начинаем эту прелюдию?

— Привет!
— Почему ты не написал «Привет, я вот по такому вопросу», чего ты добиваешься?

— Привет!
— Я просто промолчу. Мы с тобой не знакомы, это первое твоё сообщение. Я тебя не знаю, вдруг ты маньяк? Что за приветы? Только маньяки шлют приветы и молчат. Маньяки и фурункулы.

— Привет!
— Зачем ты написал мне свой привет в телеграме, вконтакте, фейсбуке и, мать твою, в сраном вайбере? Ты проверяешь, где я отвечу быстрее? Так вот где: нигде! Я не отвечу тебе.

— Привет!
— Пока.

Я вижу две ситуации, когда норм написать «привет» и замолчать:
1. Вы суперблизки.
2. С этого сообщения начинаются брачные игрища.

Привет.
Правило 42. Не участвуйте в конкурсах, которые доставят неудобства вашим друзьям.

Конкурсы - один из самых эффективных рекламных инструментов. Поэтому все компании проводят конкурсы и стараются вовлечь в них как можно больше участников. В погоне за халявой люди выполняют даже те условия конкурсов, которые доставят неудобства их друзьям.

Чтобы никому не досаждать, никогда не участвуйте в конкурсах, которые требуют:
1. Отметить в комментариях ваших друзей
2. Пригласить ваших друзей в группу или подписать их на аккаунт компании
3. Отметить ваших друзей на картинке
4. Разослать в личные сообщения ссылку или просьбу проголосовать

Избегайте также конкурсов, которые требуют репостов. Вы, конечно, сами решаете, что постить на своей стене. Но репутацию призолова и халявщика таким способом заработаете очень быстро.

Ниже - пример такого конкурса.

#соцсети #правило
Никогда не проводите таких конкурсов и не участвуйте в них. Если, конечно, дорожите своей репутацией

#соцсети
Максим Ильяхов объясняет, почему не нужно отмечать известных людей в постах для собственного продвижения, и объясняет, как эффективно это сделать, если все-таки очень захотелось.
"Но помните, что охват — это не то же самое, что репутация. Будьте осторожны, выбирая стратегии продвижения"

https://bureau.ru/bb/soviet/20180128/
#соцсети
Индийские цифровые ритуалы

Жители Индии каждый день отправляют миллионы картинок с пожеланиями доброго утра. Из-за этих картинок ежедневно каждый третий смартфон в Индии исчерпывает лимит памяти. В Индии 200 миллионов пользователей и многие из них только недавно начали осваивать мобильный интернет, то есть совершенно не обладают цифровым иммунитетом. Поэтому эпидемия "Доброго утра" бодро шагает по стране.

А дальше - мое любимое: Google создал приложение, которое распознает такие картинки и автоматически удаляет их со смартфона.

Следующим шагом, очевидно, будет приложение, которое автоматически будет рассылать такие картинки. То есть Good Morning будет рассылатся и тут же удаляться без ведома и любых усилий со стороны пользователей. Система замкнется сама на себе.

На наших глазах рождается настоящий цифровой ритуал - повторяемое действие, смысл которого постепенно ускользает от участников. Зато все очень вежливые. Всем доброго утра!

https://vc.ru/32198-google-kazhdomu-tretemu-smartfonu-v-indii-ne-hvataet-pamyati-iz-za-kartinok-pozdravleniy-s-dobrym-utrom
Правило 43. Отвечайте на письмо, которое пришло к вам по ошибке.

Ошибиться при наборе электронного адреса несложно. Думаю, вам приходилось и отправлять и получать письма с ошибкой в поле "кому". Так вот правилом хорошего тона будет ответить на такое письмо. Сообщите отправителю, что его письмо не дошло до адресата. Этим вы избавите кого-то от проблем. #почта

Сообщайте отправителю об ошибке в адресе. Берегите друг друга.

#почта #правило
Почему вся лента фэйсбука забита этим флэшмобом "Воссоединение друзей"?!
Почему люди в них участвуют? Чтобы проверить друзей на вшивость? Чтобы собрать побольше комментариев и удовлетворить свои амбиции? Чтобы написать хоть что-то в своей ленте, когда нечего сказать?
Участникам флэшмоба пора успокоиться: люди читают посты без картинок, но только посты должны быть интересными, а не копипастами с бессмысленного флэшмоба. #соцсети
Правило 44. Отвечайте там, где вас спросили.

Если вам прислали вопрос в Вотсапе, не нужно отвечать в телеграме. Если написали на почту, то не нужно отправлять смс. В противном случае во всех средствах связи будут обрывки диалогов, в которых невозможно ничего найти.

Исключение - если присылают просьбу и указывают, куда нужно прислать ответ. Например, отправляют смс: "Пришли мне на почту информацию".

Если для ответа удобен другой канал связи, то сообщите, где будете отправлять ответ. К примеру, если в мессенджере просят прислать файл, который можно отправить только по почте, то в ответ на сообщение можно написать: "Отправляю на почту". Это позволит в будущем легко находить нужную информацию в обрывках переписок в разных каналах связи. Кстати, в таких случаях я люблю уточнять: "отправила на почту ivanova@gmail.com". Это заодно даёт возможность собеседнику уточнить адрес, если вдруг почта изменилась.
#социальныесети #почта #мессенджеры

Отвечайте там, где вас спросили. Берегите друг друга.

#правило
Важное дополнение к правилу 44: всегда переходите в другой мессенджер или перезванивайте, если кто-то попросил у вас денег Вконтакте. Есть вероятность, что это мошенники взломали аккаунт вашего друга. Поэтому обязательно переспросите в другом месте, действительно ли нужны деньги.

Не пытайтесь вывести мошенника на чистую воду, задавая "каверзные" вопросы. Имея доступ к вашему профилю и диалогам, очень легко выяснить, кем работает муж сестры брата подруги, где вы познакомились и как зовут вашу общую первую учительницу.
Forwarded from JMS University
Подборка Telegram-каналов для тех, кому интересны цифровые гуманитарные науки и актуальные проблемы цифрового мира.

@club4internet любим интернет каждый день
Волнения и радости клуба любителей интернета и общества.

@digitaletiquette Цифровой этикет
Как не бесить друг друга в интернете. О накипевшем.

@digitshadow Цифровая тень
Интернет как капитализм платформ, общество в эпоху массовой слежки и data harvesting, медиа за стеной цензуры и персональных фильтров, машины манипуляций и алгоритмическая пропаганда.

@DigitalEconomic "ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА"
Именно то, что тебе нужно. Цифровой ликбез. Кто нас читает? Тот кто не хочет отстать.

@smm_python Блог Шмакова
Чтобы прокачать SMM нужно знать много, уметь разное, искать новое! На канале множество полезных материалов по Python для работы с социальными сетями и их исследованиями.

@cyberfeminism CYBERFEMINISM
Блог про историю киберфеминизма, гендерные исследования технологий и медиа, а также drugs queer cyber fem art & science.

@blokiruy Заблокируй это!
Вести блокировок и интернет-фильтрации со всего мира.

@discoursedigital Цифровой дискурс
Исследования социальных сетей и интернета. Обзоры инструментов, книг и методологий. Медиафилософия и новости цифровой реальности.
Правило 45. Отложите отправку ночных писем до утра.

Если вы, как и я, сегодня вечером и в ближайшие три выходных дня работаете, то, чтобы не беспокоить своих коллег (которые, скорее всего, не работают), отложите отправку писем на рабочее время. #почта

Для этого не обязательно сохранять письма в черновики, а можно все сделать автоматически.

Написала краткую инструкцию о том, как это работает в разных почтовых сервисах: http://telegra.ph/Kak-zaplanirovat-otpravku-pisma-02-22

#почта #правило
Как одним сообщением нарушить цифровой этикет, взбесить друзей и подпортить репутацию проекту, которому вы взялись помогать

#соцсети #мессенджеры
Больше всего пользователей раздражают поп-апы - всплывающая реклама на сайтах. Текстерра подготовила подробный гид о том, как не бесить пользователей назойливой рекламой и как сделать поп-ап, за который вас не проклянут: https://texterra.ru/blog/vsplyvayushchie-okna-pop-apy-kakimi-oni-dolzhny-byt-i-kakie-est-alternativy.html
Извините, не удержусь: поверх статьи о том, как всех бесят поп-апы на десятой секунде всплывает рекламный поп-ап! Неловко получилось
Правило 46. Будьте осторожны с приложениями, которые воруют персональные данные.

Приложение getcontact завоевывает популярность: оно позволяет увидеть, как вы записаны в телефонах своих друзей, и проверять, кому принадлежат незнакомые номера. Взамен вы открываете приложению доступ к персональной информации - не только своей, но и тех людей, которые записаны у вас в телефоне и согласия на раскрытие своих данных не давали.

В политике приватности приложения сказано, что GetContact может «рассылать информационные сообщения по электронной почте и СМС, или связываться по телефону, или совершать маркетинговые активности». В том же пункте говорится, что компания оставляет за собой право делиться со сторонними компаниями любой собранной информацией.

Как видим, мы подставляем не только себя, но и тех людей, кто записан в нашей телефонной книжке.

Если вы установили приложение, а теперь жалеете и хотите прекратить разбазаривать чужие персональные данные, то можете попытаться исключить себя и свой телефон из базы. Для этого:
1. Удаляете свой профиль в приложении (Параметры -> О getcontact -> Удалить аккаунт)
2. Удаляете приложение с телефона
3. Удаляете свой номер из базы на сайте приложения: https://www.getcontact.com/en/unlist

Берегите персональные данные.
#приложения
Большинству, конечно, виднее, что самое важное для меня. Спасибо, Фэйсбук!
Завтра во всех мессенджерах страны. Немножко потерпеть.
#мессенджеры
Правило 47. Не выдавайте чужой контент за свой.

Делать перепосты - нормально. Копировать текст и указывать автора (с) - нормально. Брать чужой текст или картинки и выдавать их за свои - не нормально.

Если вы опубликуете строфу из "Евгения Онегина", вряд ли кто-то подумает, что это вы сочинили. Однако если вы возьмёте не очень известный текст или чей-то пост и не укажете автора, то, скорее всего, введёте читателей в заблуждение.

Нелепее этого только - посты из разряда "Ужинаем в Онегине" с прикреплёнными фотографиями ресторана из гугла.

Указывайте авторство всех заимствованных текстов и картинок, не выдавайте чужой контент за свой, берегите друг друга.
#соцсети #правило