Цифровой этикет
23.7K subscribers
198 photos
3 videos
5 files
265 links
Канал о том, как общаться экологично в цифровом мире:
- эффективные инструменты
- новые нормы коммуникации
- сложные ситуации

Автор - Ольга Лукинова, эксперт и тренер по цифровым коммуникациям.

Сайт: http://digitaletiquette.ru/
Для связи: @looking_over
Download Telegram
Memento mori. Беспощадный smm

#соцсети
​​Правило 71. Не злоупотребляйте селфи

Если вы делаете селфи, убедитесь, что вы не доставляете никому неудобств:
1. В кадр случайно не попадает человек, который не планировал фотографироваться.
2. Вы не пытаетесь использовать другого человека как декорацию («я на фоне известного актера», «я на фоне трехглазого человека» и т.д.). В крайнем случае спросите разрешения.
3. Вы не доставляете никому неудобств и не подвергаете ни себя, ни других опасности (например, не пытаетесь сфотографироваться на оживленном перекрёстке, в тесной очереди или возле картины в переполненном музее).

Будьте осторожны с селфи, берегите друг друга.

#соцсети #правило
В smm есть золотая рекомендация: прочитайте ваш пост несколько раз с разных позиций:

1. С позиции новичка, который впервые заглянул к вам на страницу: насколько этот пост понятен новичку и насколько ясно и пивлекательно он отражает специфику вашей страницы?

2. С позиции эксперта, который лучше вас разбирается в теме: насколько корректно вы пишете о выбранной теме и какие ваши фразы заставят поморщиться эксперта?

3. С позиции самого злого критика, который любит все критиковать: к чему он может придраться, где в вашем посте слабые стороны?

4. С позиции постоянного читателя и лояльного подписчика: не опускаете ли вы планку качества контента, к которому он привык, не повторяете ли сами себя в очередной раз?

5. С позиции самого уязвимого читателя: не обидели ли вы какого-то человека, не отозвались ли как-то пренебрежительно о группе людей?

Вчера неосторожным постом в личном фэйсбуке обидела того, которого совершенно не желала обидеть. Теперь распечатаю это правило и повешу прям на стену.

#соцсети
​​Про #итогигода

Последние дни вижу очень много сарказма и раздражения по отношению к итогам года. И сама собой как будто напрашивается рекомендация: не бесите друзей своими итогами в социальных сетях.

Но вообще-то, в итогах года нет никакого нарушения цифрового этикета: вы не нарушаете ничьих цифровых границ и не доставляете никому неудобств, вы используете собственную стену в социальных сетях по прямому назначению: делитесь опытом и эмоциями. Поэтому нет никакого правила, которое запретило бы вам подводить итоги.

Более того, мне кажется, что итоги года - это самые ценные посты:
⁃ если вы писали редко, то итоги - повод рассказать друзьям о важных изменениях. Если вы писали слишком часто, то итоги - повод все структурировать и выделить главное.
⁃ если год был хороший, то итоги - это повод поделиться радостью. Если год был не очень удачным, то итоги - это возможность получить поддержку от друзей.

В общем, не думайте, что кто-то будет злиться на вас за ваши итоги. Не захочет читать - просто пролистнет.

Подводите итоги и стройте планы! Не ограничивайте себя!

#соцсети
В сети появились мемы, показывающие как выглядит аватар одного и того же человека в linkedin, facebook, instagram и tinder.

Мемы высмеивают наши стереотипы о социальных сетях и представления о том, как человек должен в каждой из этих соцсетей выглядеть.

И тут ловушка - мы по-прежнему не знаем, как должен выглядеть идеальный профиль: отвечать ожиданиям соцсети или быть оригинальным вопреки сложившимся стереотипам.

#соцсети
Чему нас учит скандал вокруг соцсетей нового министра культуры?

1. В соцсетях не существует закрытых аккаунтов. Даже если вы ведете страницу только для друзей, информация оттуда все равно очень быстро становится публичной.

2. В интернете не существует срока давности. Представление о вас будут составлять и по вчерашним постам в фэйсбуке, и по записям в подростковом дневнике, который вы непредусмотрительно оставили в общем доступе.

3. Все посты воспринимаются в отрыве от контекста. Никого не интересует, что стоит за отдельным постом: провокация, шутка, ПМС. Никого не интересует, как пост соотносится со всей остальной вашей жизнью и деятельностью. Интерпретировать посты будут в отрыве ото всего.

4. Любой пост, фотография, комментарий может быть использован против вас. Вы пишете: "Не люблю детей" - про вас скажут: "Ест детей". Вы пишете "Люблю детей" - про вас все равно скажут "Ест детей".

5. В информационном ажиотаже очень легко распространяются фейки. Искать первоисточники и доказательства будут единицы.

Меня пока не назначали министром, но свой подростковый ЖЖ я на всякий случай припрятала.

#соцсети
Правило 76. Не раскрывайте новости из чужой жизни раньше, чем это сделает сам автор.

⁃ «У моей подруги Кати родилась сегодня девочка! Катюша, поздравляю!»
⁃ «Аня, поздравляю с новой работой!»
⁃ «Гуляем на свадьбе у Ивановых!»

Если Катюша, Аня и Ивановы еще не написали на своих страницах про перемены в своей жизни, то не делайте это за них. Возможно, у ваших друзей есть свои причины не афишировать новости.

Исследование этикета среди британских миллениалов показало, что больше половины (54%) молодых людей считают бестактным сообщать о важных переменах в жизни друзей в соцсетях — раньше, чем это сделают сами участники событий.

Не раскрывайте секреты друзей. Берегите друг друга.

#соцсети #правило
Хвастовство в соцсетях

Сегодня я буду участвовать в записи подкаста про хвастовство в социальных сетях. Мне нужна ваша помощь.

Как определить: что считать хвастовством? Например, фото из-под пальмы - хвастовство? А пост о том, что вы победили в каких-то соревнованиях? А рассказ про неожиданный и очень приятный подарок от ваших друзей? Как провести грань: где человек делится своей радостью, а где хвастается? Кому можно хвастаться, а кому нельзя? И можно ли вообще осуждать кого-то за хвастовство?

Если у вас есть мысли, напишите, пожалуйста, в комментариях.

#соцсети
Правило 77. Проверяйте информацию перед публикацией

Вчера я облажалась. Мне прислали скриншот новости, в которой папа римский, якобы, называет голосовые сообщения грехом. Меня так удивила эта новость, что я, не задумываясь, опубликовала скриншот в канале. И тут же благодаря вашим комментариям поняла, что повелась на фейк.

Я надеюсь, что этот фейк не нанес никому вреда. Но бывает, что фейки не так безобидны. Например, когда мошенники собирают деньги на лечение несуществующего ребенка.

Что помогает фейку распространяться:
1. Фейки обычно вызывают эмоцию (нам жалко больного ребёнка, мы удивляемся заявлению папы римского, мы возмущаемся новым законом)
2. Фейки обычно затрагивают общественно значимые темы (лекарство от смертельной болезни или новая инициатива чиновников)
3. Фейки сопровождаются фотографиями (они совершенно не подтверждают правдивость новости, но создают иллюзию достоверности, как, например, фотография папы римского в прошлом посте)
4. Фейки распространяются в социальных сетях. Их постят наши друзья, а мы верим своим друзьям. Поэтому не подвергаем сомнению правдивость того, что они сказали.

Все эти факторы отключают наше критическое мышление, и мы поддаемся первому порыву сделать репост.

Как уберечься от фейковых новостей:
⁃ не вестись на заголовок и читать новость целиком перед репостом,
⁃ проверить надежность источника: это официальное СМИ, анонимный канал на яндекс-дзене или сайт фейковых новостей как ИА Панорама?
⁃ загуглить картинку из новости или призыва о помощи: если ранее этой картинкой иллюстрировали другие материалы, то это повод задуматься о достоверности информации.

Борислав Козловский в книге «Максимальный репост» пишет: «Исследовательская команда Facebook впервые сосчитала слухи и выяснила, что опровержения почти не мешают им распространяться. Слух — это не обязательно ложь. Самые заразительные из слухов могут происходить от реальной новости в авторитетном СМИ, но только трансформированной до утери исходного смысла».

Не репостите фейки. Берегите друг друга.

#соцсети #правило
Последние несколько дней в интернете появилось очень много экспертов по сухому льду и правильной скорби. На дне рождения у блогера Екатерины Диденко произошла трагедия: 3 человека умерли из-за сухого льда, который друзья насыпали в бассейн. Сама Екатерина потеряла мужа и сейчас подробно рассказывает о своих переживаниях в своем блоге. За это время ее аккаунт вырос на 600 тысяч человек.

Екатерину обвиняют в том, что она скорбит публично и делает это некорректно (использует бьюти-маски, механики активации аудитории и прочие инструменты SMM). На блогера обрушился поток травли и хейта.

Как вы считаете допустимо ли публично горевать в соцсетях? И насколько этично осуждать человека за публичную скорбь?

#соцсети