Об инсайтах, крюках и продажах
Недавно заметил явление — продавцы начали цеплять так, что сложно отвертеться сначала.
Как это выгладит:
Звонит тебе человек и говорит: «Хочу поделиться заказом, интересно». Ну так а кому не интересно. Но дальше идет стандартная телега с оффером.
Или вот сегодня написали: «Можно записаться к вам на консультацию», а потом сразу оффер.
Мое предположение, что кто-то объяснил всем этим суперспециалистам по продажам, что такое инсайт.
Инсайт, говорят, это реальная потребность человека, большая его правда. Поэтому если вы с неё начнете, будете услышаны.
Каждый бизнесмен ищет заказы, каждый эксперт желает, чтобы к нему записались. Якобы.
Но, вероятно, здесь была упущена вторая часть работоспособности инсайта — ваше предложение должно реально решать эту проблему. То есть, когда вы говорите, что а вот я сообщаю вам что-то интересное, а дальше сообщаете, что на самом деле этого интересного у вас нет, а чтобы получить это интересное, воспользуйтесь нашим предложением — вы уже обманули доверие.
А доверие — самое важное в бизнесе.
Так что не знаю, кем нужно быть, чтобы согласиться на этот оффер, который натурально начинается с неуважения.
При том, это всё делают чаще всего роботы.
Роботы очень натурально разговаривают, но только начинаешь отходить от их маршрута (а человеческая логика не столь предсказуема, как об этом думают продавцы роботов) — это становится видно очень ярко.
Для меня общение с роботом — это прекращение любой b2b-коммуникации. Мы много изучали премиальный и деловой сервис и отношение к нему, я такой не один.
Так что если хотите продавать что-то сложное — продавайте людьми.
И идите от своей ценности, а не от дешевых зацепок типа а вот у нас есть для вас клиент, интересно?
Интересно, когда реально.
#decodingad
Недавно заметил явление — продавцы начали цеплять так, что сложно отвертеться сначала.
Как это выгладит:
Звонит тебе человек и говорит: «Хочу поделиться заказом, интересно». Ну так а кому не интересно. Но дальше идет стандартная телега с оффером.
Или вот сегодня написали: «Можно записаться к вам на консультацию», а потом сразу оффер.
Мое предположение, что кто-то объяснил всем этим суперспециалистам по продажам, что такое инсайт.
Инсайт, говорят, это реальная потребность человека, большая его правда. Поэтому если вы с неё начнете, будете услышаны.
Каждый бизнесмен ищет заказы, каждый эксперт желает, чтобы к нему записались. Якобы.
Но, вероятно, здесь была упущена вторая часть работоспособности инсайта — ваше предложение должно реально решать эту проблему. То есть, когда вы говорите, что а вот я сообщаю вам что-то интересное, а дальше сообщаете, что на самом деле этого интересного у вас нет, а чтобы получить это интересное, воспользуйтесь нашим предложением — вы уже обманули доверие.
А доверие — самое важное в бизнесе.
Так что не знаю, кем нужно быть, чтобы согласиться на этот оффер, который натурально начинается с неуважения.
При том, это всё делают чаще всего роботы.
Роботы очень натурально разговаривают, но только начинаешь отходить от их маршрута (а человеческая логика не столь предсказуема, как об этом думают продавцы роботов) — это становится видно очень ярко.
Для меня общение с роботом — это прекращение любой b2b-коммуникации. Мы много изучали премиальный и деловой сервис и отношение к нему, я такой не один.
Так что если хотите продавать что-то сложное — продавайте людьми.
И идите от своей ценности, а не от дешевых зацепок типа а вот у нас есть для вас клиент, интересно?
Интересно, когда реально.
#decodingad
О ловле китов
Реклама мобильных казуальных игр — это самое ужасное, что существует на рынке рекламы.
Не надо вспоминать супербуловские активации, или вот что Земфира написала песню про персонажа Плейрикса.
Это — верхушка айсберга, который видят деятели индустрии.
А простые геймеры (а у меня бывает) погружаются в ад таргетированной рекламы, после которой хочется помыть глаза телефон и вообще бросить всю индустрию, потому черт побери зачем я потратил эти 5 секунд своей жизни на это и кто мне их вернет.
И они тырят друг у друга приемы так, как не тырят даже друг у друга Яндекс, Сбер и Озон — просто начисто слизывают всё, приём, сюжет, иногда даже героев, оставляют только свой сеттинг (да и то не всегда).
Вот герой спасает принцессу из замка, сражаясь с монстрами и терпит неудачу (игра не имеет с этим ничего общего).
Вот герой компоте что-то, откапывает и радуется, но потом его настригают враги (игра вообще не имеет с этим ничего общего).
Вот есть какая-то глупая задача, которая имеет абсолютно очевидное решение, но её не могут решить без игрока и постоянно решают неправильно (игра, как вы догадались, не имеет с этим ничего общего абсолютно).
Какая это игра?
Да, черт побери, любая.
Я долго не мог понять, как вообще такая реклама существует, хотя мне друзья из индустрии рассказывали, что есть ребята, которые это делают, и реклама «перформит» и начальство довольно.
Я сперва думал, что это такая спецолимпиада по забегу за KPI, и начальство просто не в курсе, но потом один мой знакомый рассказал любопытный взгляд на это всё.
— Всё логично, — говорит мой знакомый, который в итоговой индустрии не только как потребитель, но и как производитель, — Ведь задача этой рекламы — «поймать кита». Никакое распределение Парето не снилось индустрии донатные казуальных игр, там не 20% игроков приносят 80% выручки, а 1% игроков — 99% выручки. И, соответственно, задача всеми правдами и неправдами заманить этот 1%, который достаточно богат, чтобы тратить, и достаточно наивен, чтобы купиться на такую рекламу.
Ну и далее кустари как одной инди-студии один пользователь донатил по 12к долларов за «кристаллы» в неделю, потому что мог.
Так что не спрашивайте, по ком ротируется эта самая трешовая реклама.
Если вы понимаете её трешовость, она ротируется не по вам.
#decodingad
Реклама мобильных казуальных игр — это самое ужасное, что существует на рынке рекламы.
Не надо вспоминать супербуловские активации, или вот что Земфира написала песню про персонажа Плейрикса.
Это — верхушка айсберга, который видят деятели индустрии.
А простые геймеры (а у меня бывает) погружаются в ад таргетированной рекламы, после которой хочется помыть глаза телефон и вообще бросить всю индустрию, потому черт побери зачем я потратил эти 5 секунд своей жизни на это и кто мне их вернет.
И они тырят друг у друга приемы так, как не тырят даже друг у друга Яндекс, Сбер и Озон — просто начисто слизывают всё, приём, сюжет, иногда даже героев, оставляют только свой сеттинг (да и то не всегда).
Вот герой спасает принцессу из замка, сражаясь с монстрами и терпит неудачу (игра не имеет с этим ничего общего).
Вот герой компоте что-то, откапывает и радуется, но потом его настригают враги (игра вообще не имеет с этим ничего общего).
Вот есть какая-то глупая задача, которая имеет абсолютно очевидное решение, но её не могут решить без игрока и постоянно решают неправильно (игра, как вы догадались, не имеет с этим ничего общего абсолютно).
Какая это игра?
Да, черт побери, любая.
Я долго не мог понять, как вообще такая реклама существует, хотя мне друзья из индустрии рассказывали, что есть ребята, которые это делают, и реклама «перформит» и начальство довольно.
Я сперва думал, что это такая спецолимпиада по забегу за KPI, и начальство просто не в курсе, но потом один мой знакомый рассказал любопытный взгляд на это всё.
— Всё логично, — говорит мой знакомый, который в итоговой индустрии не только как потребитель, но и как производитель, — Ведь задача этой рекламы — «поймать кита». Никакое распределение Парето не снилось индустрии донатные казуальных игр, там не 20% игроков приносят 80% выручки, а 1% игроков — 99% выручки. И, соответственно, задача всеми правдами и неправдами заманить этот 1%, который достаточно богат, чтобы тратить, и достаточно наивен, чтобы купиться на такую рекламу.
Ну и далее кустари как одной инди-студии один пользователь донатил по 12к долларов за «кристаллы» в неделю, потому что мог.
Так что не спрашивайте, по ком ротируется эта самая трешовая реклама.
Если вы понимаете её трешовость, она ротируется не по вам.
#decodingad
Теги!
С сегодняшнего дня в канале появились теги для упрощения навигации.
Протегировал 2 месяца, потом постепенно надеюсь тегировать весь канал.
Теги по контенту:
#decodingbusiness — про бизнес. Про то, как ему помогают бренды, как ему расти, что вообще делать, чтобы увеличивать свою ценность. Канал, прям как наше агентство, сильно мигрирует в эту сторону. У меня, конечно, канал располагается в категории «Реклама и маркетинг», но по сути я куда больше здесь рассуждаю про бизнес.
#decodingbrand — про особенности брендинга скорее с уклоном в дизайн и айдентику (про бизнес — это предыдущий тег). Больше красиво, чем умно.
#decodingad — про рекламу. Она нечасто попадает в фокус, но тем не менее.
#decodingcase — про кейсы. Сейчас там ничего нет, но это не значит, что у меня их нет. Готовим к публикации одну штуку, ещё в написании кейсы о вечном.
#decodingagency — почти как первый тэг, только про агентства. Что делают, на чем зарабатывают, почему это правильно или (что чаще) не правильно.
И, конечно, #decodinghuman — про людей, их изучение, особенности и смыслы.
Теги технические:
#decodingpress — различные публикации в СМИ. У меня мало кругляшей, фоток, трансляций, подкастов (может, и зря), но удержаться от самолюбия в публикациях не могу.
#decodingaward — второй тэг тщеславия. Попадание в рейтинги, награды и прочее.
#decodingblog — про этот блог. Здесь тоже мог бы быть этот тег, но в этом посте он не один.
#decodingmeme — про юмор, мемы и прочее веселье. Там сейчас одиноко стоит один пост, но мы все с надеждой смотрим вдаль.
Возможно, буду добавлять.
Что думаете?
Чего не хватает?
С сегодняшнего дня в канале появились теги для упрощения навигации.
Протегировал 2 месяца, потом постепенно надеюсь тегировать весь канал.
Теги по контенту:
#decodingbusiness — про бизнес. Про то, как ему помогают бренды, как ему расти, что вообще делать, чтобы увеличивать свою ценность. Канал, прям как наше агентство, сильно мигрирует в эту сторону. У меня, конечно, канал располагается в категории «Реклама и маркетинг», но по сути я куда больше здесь рассуждаю про бизнес.
#decodingbrand — про особенности брендинга скорее с уклоном в дизайн и айдентику (про бизнес — это предыдущий тег). Больше красиво, чем умно.
#decodingad — про рекламу. Она нечасто попадает в фокус, но тем не менее.
#decodingcase — про кейсы. Сейчас там ничего нет, но это не значит, что у меня их нет. Готовим к публикации одну штуку, ещё в написании кейсы о вечном.
#decodingagency — почти как первый тэг, только про агентства. Что делают, на чем зарабатывают, почему это правильно или (что чаще) не правильно.
И, конечно, #decodinghuman — про людей, их изучение, особенности и смыслы.
Теги технические:
#decodingpress — различные публикации в СМИ. У меня мало кругляшей, фоток, трансляций, подкастов (может, и зря), но удержаться от самолюбия в публикациях не могу.
#decodingaward — второй тэг тщеславия. Попадание в рейтинги, награды и прочее.
#decodingblog — про этот блог. Здесь тоже мог бы быть этот тег, но в этом посте он не один.
#decodingmeme — про юмор, мемы и прочее веселье. Там сейчас одиноко стоит один пост, но мы все с надеждой смотрим вдаль.
Возможно, буду добавлять.
Что думаете?
Чего не хватает?
О социальной миссии рекламы
Послушал про рекламу в Советском Союзе в подкасте «Время и деньги» от Либо либо. (У них вообще подкасты хорошие, рекомендую, не реклама).
Интересно, что когда советы пришли к власти, рекламу тут же отменили.
Но поскольку нахрапом коммунизм построить не получилось, рыночек оказался сильнее, и во времена НЭПа рекламу вернули.
Далее наблюдалась такая история: там где был частный бизнес (да, в Союзе бизнес был и до Горбачева), там к рекламе относились как к коммерческому инструменту, и там всё работало.
Госпредприятия же ориентировались на рекламу как и в остальной своей хозяйственной деятельности — на план.
И поэтому задача была скорее потратить бюджет и посветиться, нежели обеспечить продажи, из-за чего были любопытные эксцессы, когда в парижской газете печатались объявления, что открылся новый молочный магазин где-нибудь в Ачинске.
Усугублялась ситуация лучшей креативной парой той поры Маяковский-Родченко.
Люди, несомненно талантливые, думали о рекламе в первую очередь как о творческом самовыражении, а продажи считали делом низким. И, действительно, их реклама — это в первую очередь творчество, нигде кроме как в Моссельпроме — это гениально, хотя мы не узнаем ничего про Моссельпром, какие там УТП, что делать с позиционированием, ну и прочее.
Реклама у Маковского и Радченко должна была менять мир. И в какой-то мере, меняла, по-крайней мере, создавала новый язык.
При том, работали парни прям в лучших традициях локальных отделений крупных сетевых агентств — за идею и 5 копеек.
А деньги делались в советской рекламе совсем другими людьми — как раз теми, кто расписывал планы и договаривался о том, куда и как разместиться, не исключено, что с большой коррупционной и административной составляющей.
И к чему эта история, спросите вы?
Сейчас в мире реклама становится не методом продаж, а социальным высказыванием.
Мы продаем не бритвы, а гендерное равенство.
Не косметику, а принятие себя.
Не кофе, а заботу об экологии.
Порой даже не бургеры, а гей-браки.
И это вроде бы ничего плохого, но ведь получается все та же история.
В Советском союзе была задача — сделать из рекламы пропаганду коммунизма.
Сейчас мы наблюдаем фактически то же самое — социальное высказывание становится важнее, чем собственно реклама продукта. Не верите — посмотрите победителей любых мировых фестивалей и посмотрите на соотношение коммерческих роликов и социальных или социальных, притворяющихся коммерческими.
Ну то есть, мы тут производим пропаганду, а не двигаем торговлю.
И, конечно, когда реклама становится пропагандой — возникает место для коррупции и неэффективности. И, главное, что в проигрыше остаются главный двигатель индустрии, творцы. Ведь теперь можно вдохновлять творить за идею и добро, а выгода делается в индустрии на совсем другом уровне.
#decodingad
Послушал про рекламу в Советском Союзе в подкасте «Время и деньги» от Либо либо. (У них вообще подкасты хорошие, рекомендую, не реклама).
Интересно, что когда советы пришли к власти, рекламу тут же отменили.
Но поскольку нахрапом коммунизм построить не получилось, рыночек оказался сильнее, и во времена НЭПа рекламу вернули.
Далее наблюдалась такая история: там где был частный бизнес (да, в Союзе бизнес был и до Горбачева), там к рекламе относились как к коммерческому инструменту, и там всё работало.
Госпредприятия же ориентировались на рекламу как и в остальной своей хозяйственной деятельности — на план.
И поэтому задача была скорее потратить бюджет и посветиться, нежели обеспечить продажи, из-за чего были любопытные эксцессы, когда в парижской газете печатались объявления, что открылся новый молочный магазин где-нибудь в Ачинске.
Усугублялась ситуация лучшей креативной парой той поры Маяковский-Родченко.
Люди, несомненно талантливые, думали о рекламе в первую очередь как о творческом самовыражении, а продажи считали делом низким. И, действительно, их реклама — это в первую очередь творчество, нигде кроме как в Моссельпроме — это гениально, хотя мы не узнаем ничего про Моссельпром, какие там УТП, что делать с позиционированием, ну и прочее.
Реклама у Маковского и Радченко должна была менять мир. И в какой-то мере, меняла, по-крайней мере, создавала новый язык.
При том, работали парни прям в лучших традициях локальных отделений крупных сетевых агентств — за идею и 5 копеек.
А деньги делались в советской рекламе совсем другими людьми — как раз теми, кто расписывал планы и договаривался о том, куда и как разместиться, не исключено, что с большой коррупционной и административной составляющей.
И к чему эта история, спросите вы?
Сейчас в мире реклама становится не методом продаж, а социальным высказыванием.
Мы продаем не бритвы, а гендерное равенство.
Не косметику, а принятие себя.
Не кофе, а заботу об экологии.
Порой даже не бургеры, а гей-браки.
И это вроде бы ничего плохого, но ведь получается все та же история.
В Советском союзе была задача — сделать из рекламы пропаганду коммунизма.
Сейчас мы наблюдаем фактически то же самое — социальное высказывание становится важнее, чем собственно реклама продукта. Не верите — посмотрите победителей любых мировых фестивалей и посмотрите на соотношение коммерческих роликов и социальных или социальных, притворяющихся коммерческими.
Ну то есть, мы тут производим пропаганду, а не двигаем торговлю.
И, конечно, когда реклама становится пропагандой — возникает место для коррупции и неэффективности. И, главное, что в проигрыше остаются главный двигатель индустрии, творцы. Ведь теперь можно вдохновлять творить за идею и добро, а выгода делается в индустрии на совсем другом уровне.
#decodingad
Тонкие и толстые коммуникации
Делю для себя коммуникационные сообщения на толстые и тонкие.
Толстые — это когда говорим то, что хотим сказать. Если надо сказать, что мы лучшие в клиентском сервисе — то так и говорим, «Номер один в клиентском сервисе» (Извините, если у вас свело челюсти от штампа). Грубо говоря, наше УТП — и есть сообщение. Довольно топорно, зато всем понятно.
Тонкие коммуникации, напротив, стараются обернуть сообщение в креативную игру. Ту же лучшесть в клиентском сервисе можно вполне превратить в волшебное «доставляем счастье» от Zappos. Это не так впрямую, не так утпшно, зато вызывает у определенного круга людей определенные эмоции. Собственно, тонкие коммуникации и не могут быть адресованы ко всем, потому что не все люди, так уж получилось, имеют ресурсы на размышление, а что же хотел сказать автор.
Понятно, что толстые коммуникации надежнее. Это вполне работающий инструмент, особенно при хороших медиавложениях. Вообще, при достаточных медиавложениях вы можете говорить про себя всякую ерунду — люди будут её повторять. Но если медиабюджет у вас не такой большой, то чаще всего ваши толстые коммуникации вызывают скуку. Ими не поделишься с друзьями, не подумаешь6 и без должного медного давления не запомнишь.
Тонкие коммуникации интереснее. Если они сделаны с должным вниманием, талантом и искрой, то работают они значительно лучше, чем толстые. Но когда мы используем тонкие коммуникации, можно, как в случае с деконструкцией, запутать самих себя. Так, в погоне за красотой формы мы забываем, что хотели сказать, и коммуникация выходит, аудитория просто гадает, что хотел сказать автор. И к чему это всё было. А звучало в креативом офисе красиво, с множеством отсылок — но, будем честны, даже у активистов индустрии не хватает времени разгадывать. А что говорить о людях — если человек не понял, он просто пройдет, вы ж не новый фильм Нолана снимаете. Так что покажите ваши сообщение друзьям, или, еще лучше, целевой аудитории и спросите: это вообще про что? Возможно, вас ждут не очень приятные открытия.
Многолетние исследования Effie показывают, что чаще всего в рейтинге именно эффективных коммуникаций выигрывают либо совсем некреативные, либо очень креативные кампании. Так что если идете с толстым сообщением, не стесняйтесь этого (и хорошо планируйте медийку). Если идете с тонким — постарайтесь на полную, а не на полшишечки. Средние, атлетически сложенные коммуникации работают хуже и первых, и вторых.
Кстати, про УТП. Мы тут с коллегами порассуждали в кртбл, что делать, если нет УТП, почитайте 6 вариаций на тему «если нет УТП — так найдите, блин» и рассуждения что мы все дураки и не лечимся от непревзойденного Антона Буланова в комментах.
#decodingad
Делю для себя коммуникационные сообщения на толстые и тонкие.
Толстые — это когда говорим то, что хотим сказать. Если надо сказать, что мы лучшие в клиентском сервисе — то так и говорим, «Номер один в клиентском сервисе» (Извините, если у вас свело челюсти от штампа). Грубо говоря, наше УТП — и есть сообщение. Довольно топорно, зато всем понятно.
Тонкие коммуникации, напротив, стараются обернуть сообщение в креативную игру. Ту же лучшесть в клиентском сервисе можно вполне превратить в волшебное «доставляем счастье» от Zappos. Это не так впрямую, не так утпшно, зато вызывает у определенного круга людей определенные эмоции. Собственно, тонкие коммуникации и не могут быть адресованы ко всем, потому что не все люди, так уж получилось, имеют ресурсы на размышление, а что же хотел сказать автор.
Понятно, что толстые коммуникации надежнее. Это вполне работающий инструмент, особенно при хороших медиавложениях. Вообще, при достаточных медиавложениях вы можете говорить про себя всякую ерунду — люди будут её повторять. Но если медиабюджет у вас не такой большой, то чаще всего ваши толстые коммуникации вызывают скуку. Ими не поделишься с друзьями, не подумаешь6 и без должного медного давления не запомнишь.
Тонкие коммуникации интереснее. Если они сделаны с должным вниманием, талантом и искрой, то работают они значительно лучше, чем толстые. Но когда мы используем тонкие коммуникации, можно, как в случае с деконструкцией, запутать самих себя. Так, в погоне за красотой формы мы забываем, что хотели сказать, и коммуникация выходит, аудитория просто гадает, что хотел сказать автор. И к чему это всё было. А звучало в креативом офисе красиво, с множеством отсылок — но, будем честны, даже у активистов индустрии не хватает времени разгадывать. А что говорить о людях — если человек не понял, он просто пройдет, вы ж не новый фильм Нолана снимаете. Так что покажите ваши сообщение друзьям, или, еще лучше, целевой аудитории и спросите: это вообще про что? Возможно, вас ждут не очень приятные открытия.
Многолетние исследования Effie показывают, что чаще всего в рейтинге именно эффективных коммуникаций выигрывают либо совсем некреативные, либо очень креативные кампании. Так что если идете с толстым сообщением, не стесняйтесь этого (и хорошо планируйте медийку). Если идете с тонким — постарайтесь на полную, а не на полшишечки. Средние, атлетически сложенные коммуникации работают хуже и первых, и вторых.
Кстати, про УТП. Мы тут с коллегами порассуждали в кртбл, что делать, если нет УТП, почитайте 6 вариаций на тему «если нет УТП — так найдите, блин» и рассуждения что мы все дураки и не лечимся от непревзойденного Антона Буланова в комментах.
#decodingad
Про стратегию продвижения и совпадение культур
Да, этот канал рекламно продвигался, ну а как иначе.
Всё началось с того, что телеграмм выкатил папки, а Вадим @krut_bl Богдан меня вписал в эту авантюру, за что ему большое спасибо.
Ну в общем, получился, вот этот пост на круг.
Далее коллеги смекнули, что если можно продвигать папку совместными усилиями, то и можно её размещать за совместный бюджет.
А у кого размещаться? Ну, конечно же, жирнее всего у Лебедева. Размещалово одного канала там, мне кажется, не окупится никогда, а вот на брата получилось не так много, и в итоге нормально, 50 рублей на подписчика, Паша Молянов написал статью. (Я честно раньше 20 рублей за подписчика считал очень дорого, но поэтому и не продвигался, а ребята говорят, они за 80 р подписчику очень рады).
В общем, компания подобралась молодых, умных, дерзких, и давай в общем мы фигачить размещение папки в охватные каналы. Успех повторить не очень получилось, вот на Пикабу например охват огромный а подписчиков было совсем немного.
И так было до того, как мы разместились в Setters Media. Ребята поймали тему, сделали подводку, красивые картинки с экспертами, в общем, все четенько, и вот тут мы поняли, что такое вкус настоящего успеха. +350 подписчиков за чуть больше целевых 20 рублей.
В общем, всё хорошо:
1. Релевантная ЦА.
2. Хорошее сообщение
3. Качественный продакшн.
Можно конечно пошутить, что друзья маркетологи поняли силу стратегии, но это на словах мы все умные, а как разместиться на Пикабу за пять тыщ, так почему бы не поэкспериментировать. Поэкспериментировал — не работает.
Но, слово за слово, решили что релевантные медиа качают и замахнулись на самый Форбс, тем более, что формат позволяет.
Сказано — через какое-то время сделано.
И, как вы догадались, всё, что могло пойти не так — пошло не так.
Подробнее написал Паша Молянов, но если кратко:
1. Морозили две недели. Когда разморозили — сообщили, что не нравится жопа Паши и его прокрастинации Федорова
2. После представили текст, написанный считай чатом джпт, и верстку видимо тоже делал он.
3. Размещение перекрылось через 15 минут, и битая ссылка для пользователей андроида, и, как верно подсказывают, в ПК-версии.
Не то что бы я так именно хотел оказаться в Форбс.
Теперь подумаем, не переходя к оскорблениям и обвинениям (тут всё очевидно), почему так произошло.
С моей точки зрения, главное — это несовпадение культур.
Форбс — тяжелая и неповоротливая машина, огромное серьезное издание. Мы — небольшое дерзкое коммьюнити. У компании, которая размещается в Форбсе, есть штат пиарщиков, которые орут на штат форбсовских креаторов, штат юристов, которые смотрят договор, и другие штаты штатов. И эти штаты между собой разговаривают, переходя, в случае чего, на повышенные тона и уровни корпоративной иерархии.
Поэтому, главный урок — ищите своих не только по релевантной ЦА, охватам, прямым рукам и светлым головам — но и по культуре, по представлению о прекрасном, и о том, как надо работать.
Ну и ребят, если вы пришли в этот канал с рекламы Форбса — отпишитесь, может есть всё же надежда, что это было не зря.
#decodingad
Да, этот канал рекламно продвигался, ну а как иначе.
Всё началось с того, что телеграмм выкатил папки, а Вадим @krut_bl Богдан меня вписал в эту авантюру, за что ему большое спасибо.
Ну в общем, получился, вот этот пост на круг.
Далее коллеги смекнули, что если можно продвигать папку совместными усилиями, то и можно её размещать за совместный бюджет.
А у кого размещаться? Ну, конечно же, жирнее всего у Лебедева. Размещалово одного канала там, мне кажется, не окупится никогда, а вот на брата получилось не так много, и в итоге нормально, 50 рублей на подписчика, Паша Молянов написал статью. (Я честно раньше 20 рублей за подписчика считал очень дорого, но поэтому и не продвигался, а ребята говорят, они за 80 р подписчику очень рады).
В общем, компания подобралась молодых, умных, дерзких, и давай в общем мы фигачить размещение папки в охватные каналы. Успех повторить не очень получилось, вот на Пикабу например охват огромный а подписчиков было совсем немного.
И так было до того, как мы разместились в Setters Media. Ребята поймали тему, сделали подводку, красивые картинки с экспертами, в общем, все четенько, и вот тут мы поняли, что такое вкус настоящего успеха. +350 подписчиков за чуть больше целевых 20 рублей.
В общем, всё хорошо:
1. Релевантная ЦА.
2. Хорошее сообщение
3. Качественный продакшн.
Можно конечно пошутить, что друзья маркетологи поняли силу стратегии, но это на словах мы все умные, а как разместиться на Пикабу за пять тыщ, так почему бы не поэкспериментировать. Поэкспериментировал — не работает.
Но, слово за слово, решили что релевантные медиа качают и замахнулись на самый Форбс, тем более, что формат позволяет.
Сказано — через какое-то время сделано.
И, как вы догадались, всё, что могло пойти не так — пошло не так.
Подробнее написал Паша Молянов, но если кратко:
1. Морозили две недели. Когда разморозили — сообщили, что не нравится жопа Паши и его прокрастинации Федорова
2. После представили текст, написанный считай чатом джпт, и верстку видимо тоже делал он.
3. Размещение перекрылось через 15 минут, и битая ссылка для пользователей андроида, и, как верно подсказывают, в ПК-версии.
Не то что бы я так именно хотел оказаться в Форбс.
Теперь подумаем, не переходя к оскорблениям и обвинениям (тут всё очевидно), почему так произошло.
С моей точки зрения, главное — это несовпадение культур.
Форбс — тяжелая и неповоротливая машина, огромное серьезное издание. Мы — небольшое дерзкое коммьюнити. У компании, которая размещается в Форбсе, есть штат пиарщиков, которые орут на штат форбсовских креаторов, штат юристов, которые смотрят договор, и другие штаты штатов. И эти штаты между собой разговаривают, переходя, в случае чего, на повышенные тона и уровни корпоративной иерархии.
Поэтому, главный урок — ищите своих не только по релевантной ЦА, охватам, прямым рукам и светлым головам — но и по культуре, по представлению о прекрасном, и о том, как надо работать.
Ну и ребят, если вы пришли в этот канал с рекламы Форбса — отпишитесь, может есть всё же надежда, что это было не зря.
#decodingad
Почему мы видим одинаковую рекламу
Я нечасто смотрю рекламу в живий природе не специально, а то, что смотрю — это обычно вещи лучших из лучших от лучших, одно удовольствие такое смотреть.
Но порой меня настигает рекламный блок в футболе (его я, к слову, смотрю с большим интересом, чем игру, даже писал об этом на заре блога), таргетированная видеореклама или вот в аэропортах куча всего.
Что самое в этом грустное?
Порой она очень одинаковая. Вот прям где-то это уже видел.
Сначала все поют. Потом снимают с модным наездом камеры и переходом в другую сцену. Потом говорят манифестами. Потом снимают огромное шапито с CG.
И так все бренды по кругу — один начал тренд, все остальные подхватили.
И смотришь на это и гадаешь: а кто это? Яндекс? Озон? Сбер?
А, завод резинотехнических изделий им. Красного Комсомола города Усть-Каменска, как же сразу не догадаться.
Снято, кстати, красиво, красиво у нас научились снимать даже в условиях недоступности локаций, оборудования и денег.
Я даже понимаю, как это происходит.
Принесли креаторы идею.
Хорошую. Работающую.
Прям сердце запала, а потом и в квартальные бонусы.
И конечно, квартальных бонусов мало, нужна слава — об успешном рейсе клиент рассказывает: на конференции, если славы нужно побольше, или хотя бы друзьям. Конкуренты не дремлют — так, что это там в коммуникации делает вырвавшийся вперед бренд? Мьюзикл? Срочно бродвейскую труппу нам в сценарий!
Недавно вот бренды изобрели фишку — выкладывали типа переписки из вотсаппа в жанре: привет дорогой мы расстаемся, я ухожу от тебя, верни мои вещи — легко, скажи адрес, Яндекс-доставка всего за 99 рублей.
И что же вы думаете? Конечно, начали копировать.
Но реклама может так и кое-как работает, а бренд точно не работает.
Бренд — это способность находить свой тон коммуникации, свой стиль в рекламе, говорить своим голосом, а не чужими, пусть и работающими инструментами.
Да, скажете вы, есть тренды.
Но сильный бренд не следует трендам — он их создает.
Даже в рекламе.
Так что если вам рассказывают, как хорошо в сейчас заходит та или иная фишка, задумайтесь — готовы ли вы просто следовать, или создавать.
Первое дает быстрый эффект, который быстро рассеивается.
Второе — надолго.
#decodingad
Я нечасто смотрю рекламу в живий природе не специально, а то, что смотрю — это обычно вещи лучших из лучших от лучших, одно удовольствие такое смотреть.
Но порой меня настигает рекламный блок в футболе (его я, к слову, смотрю с большим интересом, чем игру, даже писал об этом на заре блога), таргетированная видеореклама или вот в аэропортах куча всего.
Что самое в этом грустное?
Порой она очень одинаковая. Вот прям где-то это уже видел.
Сначала все поют. Потом снимают с модным наездом камеры и переходом в другую сцену. Потом говорят манифестами. Потом снимают огромное шапито с CG.
И так все бренды по кругу — один начал тренд, все остальные подхватили.
И смотришь на это и гадаешь: а кто это? Яндекс? Озон? Сбер?
А, завод резинотехнических изделий им. Красного Комсомола города Усть-Каменска, как же сразу не догадаться.
Снято, кстати, красиво, красиво у нас научились снимать даже в условиях недоступности локаций, оборудования и денег.
Я даже понимаю, как это происходит.
Принесли креаторы идею.
Хорошую. Работающую.
Прям сердце запала, а потом и в квартальные бонусы.
И конечно, квартальных бонусов мало, нужна слава — об успешном рейсе клиент рассказывает: на конференции, если славы нужно побольше, или хотя бы друзьям. Конкуренты не дремлют — так, что это там в коммуникации делает вырвавшийся вперед бренд? Мьюзикл? Срочно бродвейскую труппу нам в сценарий!
Недавно вот бренды изобрели фишку — выкладывали типа переписки из вотсаппа в жанре: привет дорогой мы расстаемся, я ухожу от тебя, верни мои вещи — легко, скажи адрес, Яндекс-доставка всего за 99 рублей.
И что же вы думаете? Конечно, начали копировать.
Но реклама может так и кое-как работает, а бренд точно не работает.
Бренд — это способность находить свой тон коммуникации, свой стиль в рекламе, говорить своим голосом, а не чужими, пусть и работающими инструментами.
Да, скажете вы, есть тренды.
Но сильный бренд не следует трендам — он их создает.
Даже в рекламе.
Так что если вам рассказывают, как хорошо в сейчас заходит та или иная фишка, задумайтесь — готовы ли вы просто следовать, или создавать.
Первое дает быстрый эффект, который быстро рассеивается.
Второе — надолго.
#decodingad
Понятные дорогие решения
Есть проверенные маркетинговые инструменты, говорят многие люди, занимающиеся интернет-маркетинг. Вливай, получай лиды.
Но всё это продвижение работает по-другому.
Как только кто-то обнаруживает работающий метод, тут же все начинают делать то же самое. И эффективность этого продвижения падает.
То есть, за понятный способ продвижения вы всегда платите больше, чем могли бы, потому что он понятный не только вам, но и остальным участникам рынка.
Дальше есть два пути. Бороться в этих каналах, все больше и больше отдавая на продвижение из своей маржинальности, или же искать новое.
Привычка доверять работающему настолько высока, что многие честно признаются — холодный заказ они получают в ноль или с небольшим минусом, зато дальше работают с клиентом в своё удовольствие и в прибыль. И это работает, если вам можно долго продавать одно и то же одном и тому же (подписная модель), а вот когда у вас услуги — это очень редко интересно для экономики компании.
Искать новое — страшно.
Поиск новых путей — это большой риск слить бюджет.
Но когда вы находите свой путь — он во много раз окупает все эксперименты.
Но есть небольшой нюанс. Всё это окупает себя в долгосрочной перспективе только при условии, что помимо продвижения, у вас есть бренд и продукт. Без продукта и бренда выйти из этой гонки невозможно.
Найденный вами новый способ очень скоро начнут использовать ваши конкуренты, и опять придется искать что-то новое.
Его придется искать и с брендом — но с брендом у вас будет лояльная аудитория. А вместе искать веселее.
#decodingad
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Есть проверенные маркетинговые инструменты, говорят многие люди, занимающиеся интернет-маркетинг. Вливай, получай лиды.
Но всё это продвижение работает по-другому.
Как только кто-то обнаруживает работающий метод, тут же все начинают делать то же самое. И эффективность этого продвижения падает.
То есть, за понятный способ продвижения вы всегда платите больше, чем могли бы, потому что он понятный не только вам, но и остальным участникам рынка.
Дальше есть два пути. Бороться в этих каналах, все больше и больше отдавая на продвижение из своей маржинальности, или же искать новое.
Привычка доверять работающему настолько высока, что многие честно признаются — холодный заказ они получают в ноль или с небольшим минусом, зато дальше работают с клиентом в своё удовольствие и в прибыль. И это работает, если вам можно долго продавать одно и то же одном и тому же (подписная модель), а вот когда у вас услуги — это очень редко интересно для экономики компании.
Искать новое — страшно.
Поиск новых путей — это большой риск слить бюджет.
Но когда вы находите свой путь — он во много раз окупает все эксперименты.
Но есть небольшой нюанс. Всё это окупает себя в долгосрочной перспективе только при условии, что помимо продвижения, у вас есть бренд и продукт. Без продукта и бренда выйти из этой гонки невозможно.
Найденный вами новый способ очень скоро начнут использовать ваши конкуренты, и опять придется искать что-то новое.
Его придется искать и с брендом — но с брендом у вас будет лояльная аудитория. А вместе искать веселее.
#decodingad
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сообщение важнее приема
У меня сегодня для вас два ролика.
Очень круто посмотреть один за другим, попутно пытаясь понять, что же нам рекламируют.
Когда я смотрел второй, у меня даже сложилось представление, что это такая стратегия и это два ролика одной и той же компании.
Но — нет.
У них один прием — это привлечение селебрити. И красивая, затянутая съемка с танцами, такое ощущение, что это снимал один режиссер в одном продакшне.
И я вам с уверенностью могу сказать, что это — плохие ролики.
Для того, чтобы реклама хорошо работала, есть несколько правил:
1. Очень желательно, чтобы с первых секунд было ясно, что вы рекламируете. Тут тесты безжалостны, никто не смотрит рекламу, чтобы посмотреть, смотрят первые секунды — а потом, если не удержать внимание, то оно теряется. Особенно в эпоху он-лайн рекламы.
2. Не очень желательно, а обязательно, чтобы у ролика было прозрачное сообщение, которое доносит выгоду рекламируемого продукта или услуги.
3. Креативный прием должен работать на это сообщение. Селебрити, конечно, усиливают любой креативный прием, но если вы просто берете селебрити без сообщения — реклама работает
Это — не жесткие правила, и есть много роликов, у которых вы не сначала понимаете, про что они, а потом понимаете, и становится круто (из примеров могу вспомнить очень крутой ролик от Canal+, в котором фиг вы поймете, что рекламируется до конца)
Но когда вы так делаете, вы должны понимать зачем так.
Если в конце нет никакого твиста, никакого сообщения (а его здесь нет ни там, ни там) — то тогда надо перепридумывать.
И если в случае с Лигой ставок, понятно, что они забьют все эти недостатки медными весами, то на что рассчитывает клубный дом — не очень понятно. Разве что девелопер снимал для себя и хотел лично познакомиться с Колокольниковым. Тогда вопросов нет, но можно было бы и дешевле и лучше это сделать.
#decodingad
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
У меня сегодня для вас два ролика.
Очень круто посмотреть один за другим, попутно пытаясь понять, что же нам рекламируют.
Когда я смотрел второй, у меня даже сложилось представление, что это такая стратегия и это два ролика одной и той же компании.
Но — нет.
У них один прием — это привлечение селебрити. И красивая, затянутая съемка с танцами, такое ощущение, что это снимал один режиссер в одном продакшне.
И я вам с уверенностью могу сказать, что это — плохие ролики.
Для того, чтобы реклама хорошо работала, есть несколько правил:
1. Очень желательно, чтобы с первых секунд было ясно, что вы рекламируете. Тут тесты безжалостны, никто не смотрит рекламу, чтобы посмотреть, смотрят первые секунды — а потом, если не удержать внимание, то оно теряется. Особенно в эпоху он-лайн рекламы.
2. Не очень желательно, а обязательно, чтобы у ролика было прозрачное сообщение, которое доносит выгоду рекламируемого продукта или услуги.
3. Креативный прием должен работать на это сообщение. Селебрити, конечно, усиливают любой креативный прием, но если вы просто берете селебрити без сообщения — реклама работает
Это — не жесткие правила, и есть много роликов, у которых вы не сначала понимаете, про что они, а потом понимаете, и становится круто (из примеров могу вспомнить очень крутой ролик от Canal+, в котором фиг вы поймете, что рекламируется до конца)
Но когда вы так делаете, вы должны понимать зачем так.
Если в конце нет никакого твиста, никакого сообщения (а его здесь нет ни там, ни там) — то тогда надо перепридумывать.
И если в случае с Лигой ставок, понятно, что они забьют все эти недостатки медными весами, то на что рассчитывает клубный дом — не очень понятно. Разве что девелопер снимал для себя и хотел лично познакомиться с Колокольниковым. Тогда вопросов нет, но можно было бы и дешевле и лучше это сделать.
#decodingad
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
О розовом кролике
Помните рекламу, где в розового кролика вставляют батарейку и он работает, и работает, и работает, когда другие уже устают.
Помните, что это за бренд?
Я всегда считал что Energizer.
Или Duracell.
Или подождите.
Узнал недавно историю борьбы двух батарейных гигантов за этого самого маскота.
Оказывается, как было дело.
Кролика придумали для рекламы в Duracell.
Они вообще первые вышли на потребительский рынок батареек и начали продавать батарейки людям, а не производителям техники.
Потом эффективный менеджмент решил, что кролик — это про игрушки, а надо дрейфить всякую мелкую бытовую технику, и от кролика отказались.
Но хороший маскот всегда найдет себе работу, и кролика устроили в рекламу догоняющего конкурента Energizer. При том, сперва это был стеб над рекламой конкурента, мол с нашими батарейками эти кролики работают сумасшедше долго. Но стеб люди не поняли, и продолжали покупать Duracell.
Но по мистическому стечению обстоятельств, за неудачную кампанию менеджмент Энерджайзера не уволили, а рекламу с кроликом продолжили, и через некоторое количество времени и медийных весов люди начали ассоциировать кролика с теми, кто платил за бюджет, а не с теми, кто первый придумал.
И тут в Duracell проснулись и решили, что вовсе не так уж хороша бытовая техника, как яркая метафора. А всё, момент упущен, кролик стал не просто маскотом, но и товарным знаком Energizer.
Но в США не зря самые высокооплачиваемые люди — это юристы. Поэтому просто так Дюраселл не сдались, судились, и в конце концов пошли на мировую, поделив для кроликов весь мир: в США кролик стал принадлежать Energizer, в остальном мире — Duracell.
Но и тут история не заканчивается, потому что в России в 1993 Energizer запостились со своим самым исторически первым роликом с кроликом, озвученный тогда популярным музыкантом Валерием Панковым. Тогда же батарейки получили свой джингл, ну, помните — ЭнердААйзер (уникальная штука, в западной рекламе такого нет). Видимо, тогда территория России рассматривалась как США, ну или просто был бардак и никто не разобрался. Сейчас же принадлежность России к остальному миру никем не оспаривается, и Энерджайзер представляет другой маскот — мускулистая батарейка, а Дюраселл показывает своего розового кролика.
Чему учит нас эта история.
Во-первых, держитесь за своих маскотов, иначе их придется делить с конкурентами.
Во-вторых, если вы сперва забрали чужого маскота, будьте готовы к тому, что сперва он будет работать на ваших конкурентов и готовьтесь идти до конца.
И, в целом, интересная история всегда будет лучше функциональной — именно поэтому два гиганта еле поделили одну игрушку.
#decodingad
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Помните рекламу, где в розового кролика вставляют батарейку и он работает, и работает, и работает, когда другие уже устают.
Помните, что это за бренд?
Я всегда считал что Energizer.
Или Duracell.
Или подождите.
Узнал недавно историю борьбы двух батарейных гигантов за этого самого маскота.
Оказывается, как было дело.
Кролика придумали для рекламы в Duracell.
Они вообще первые вышли на потребительский рынок батареек и начали продавать батарейки людям, а не производителям техники.
Потом эффективный менеджмент решил, что кролик — это про игрушки, а надо дрейфить всякую мелкую бытовую технику, и от кролика отказались.
Но хороший маскот всегда найдет себе работу, и кролика устроили в рекламу догоняющего конкурента Energizer. При том, сперва это был стеб над рекламой конкурента, мол с нашими батарейками эти кролики работают сумасшедше долго. Но стеб люди не поняли, и продолжали покупать Duracell.
Но по мистическому стечению обстоятельств, за неудачную кампанию менеджмент Энерджайзера не уволили, а рекламу с кроликом продолжили, и через некоторое количество времени и медийных весов люди начали ассоциировать кролика с теми, кто платил за бюджет, а не с теми, кто первый придумал.
И тут в Duracell проснулись и решили, что вовсе не так уж хороша бытовая техника, как яркая метафора. А всё, момент упущен, кролик стал не просто маскотом, но и товарным знаком Energizer.
Но в США не зря самые высокооплачиваемые люди — это юристы. Поэтому просто так Дюраселл не сдались, судились, и в конце концов пошли на мировую, поделив для кроликов весь мир: в США кролик стал принадлежать Energizer, в остальном мире — Duracell.
Но и тут история не заканчивается, потому что в России в 1993 Energizer запостились со своим самым исторически первым роликом с кроликом, озвученный тогда популярным музыкантом Валерием Панковым. Тогда же батарейки получили свой джингл, ну, помните — ЭнердААйзер (уникальная штука, в западной рекламе такого нет). Видимо, тогда территория России рассматривалась как США, ну или просто был бардак и никто не разобрался. Сейчас же принадлежность России к остальному миру никем не оспаривается, и Энерджайзер представляет другой маскот — мускулистая батарейка, а Дюраселл показывает своего розового кролика.
Чему учит нас эта история.
Во-первых, держитесь за своих маскотов, иначе их придется делить с конкурентами.
Во-вторых, если вы сперва забрали чужого маскота, будьте готовы к тому, что сперва он будет работать на ваших конкурентов и готовьтесь идти до конца.
И, в целом, интересная история всегда будет лучше функциональной — именно поэтому два гиганта еле поделили одну игрушку.
#decodingad
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уважение и быстрое мышление
Один мой знакомый научился делать рекламу в телеграмме с очень хорошей конверсией и довольно низкой ценой за подписчика. Рецепт решения оказался прост: во время размещения рекламы он закрывает канал — можно вступить только по заявке.
Соответственно, тебя либо зацепил его рекламный пост, и ты подписался, либо теряешь его канал возможно навсегда (до следующего рекламного размещения).
Я не мастер размещаться в телеге.
Я даже один рекламный пост в неделю не могу осилить, потому что надо искать, договариваться, общаться, понимать эффективность, ну и так далее.
Но я потрясающе точно и уверенно знаю, что никогда не буду делать при размещении - это закрывать канал.
Никакие цифры меня в этом не убедят.
Хочу ли я подписчика в 1,5 раза дешевле? Конечно хочу.
Но. Не. Так.
В рекламе, на сайтах и прочих коммуникациях я прямо терпеть не могу штуки, которые выводят на быструю систему принятия решения. Вы их все знаете: таймеры, осталось 3 билета, только для вас предложение, нужно принять решение сейчас, а то все сгорит, мир рухнет, ну и прочее.
Мне кажется это потрясающим неуважением — будто тебя держат за животное, а не высшее мыслящее создание. Тыкают палкой и говорят бу! бу! — а ты должен дёрнуться и ответить свое бу в ответ. Иначе, вы знаете, закончится цивилизация, мир рухнет и бла-бла-бла. Ну или вы потеряете интересный телеграм-канал, не получите скидку 50% на какой-то курс.
Если же вы уважаете человека, то вы не предлагаете ему здесь и сейчас. Вы уважаете его способность мыслить и принимать взвешенные решения, даже если он принимает их не в вашу пользу — это абсолютно нормально, мир на нас одних не замкнулся. Кому-то сумка Биркин, кому-то позиционирование бренда.
Хотя, к примеру, Артём совсем не воспринимает перевод в систему быстрого мышления и прочую дофаминовую петлю как неуважение. Мол, есть такой инструмент для спонтанных покупок, кому-то подходит, нам очевидно не подходит, потому что нельзя просто так взять и купить спонтанно позиционирование или даже исследование. Даже если купишь, то флёр очарования пройдет, и уже через месяц будешь думать: а нам это зачем? Да и если честно: делать что-то большое и дорогое зная, что клиенту это особо не нужно — это очень сомнительное удовольствие.
А вы что думаете?
Таймеры и прочие стимулы — нормальный инструмент или неуважение?
#decodingad
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Один мой знакомый научился делать рекламу в телеграмме с очень хорошей конверсией и довольно низкой ценой за подписчика. Рецепт решения оказался прост: во время размещения рекламы он закрывает канал — можно вступить только по заявке.
Соответственно, тебя либо зацепил его рекламный пост, и ты подписался, либо теряешь его канал возможно навсегда (до следующего рекламного размещения).
Я не мастер размещаться в телеге.
Я даже один рекламный пост в неделю не могу осилить, потому что надо искать, договариваться, общаться, понимать эффективность, ну и так далее.
Но я потрясающе точно и уверенно знаю, что никогда не буду делать при размещении - это закрывать канал.
Никакие цифры меня в этом не убедят.
Хочу ли я подписчика в 1,5 раза дешевле? Конечно хочу.
Но. Не. Так.
В рекламе, на сайтах и прочих коммуникациях я прямо терпеть не могу штуки, которые выводят на быструю систему принятия решения. Вы их все знаете: таймеры, осталось 3 билета, только для вас предложение, нужно принять решение сейчас, а то все сгорит, мир рухнет, ну и прочее.
Мне кажется это потрясающим неуважением — будто тебя держат за животное, а не высшее мыслящее создание. Тыкают палкой и говорят бу! бу! — а ты должен дёрнуться и ответить свое бу в ответ. Иначе, вы знаете, закончится цивилизация, мир рухнет и бла-бла-бла. Ну или вы потеряете интересный телеграм-канал, не получите скидку 50% на какой-то курс.
Если же вы уважаете человека, то вы не предлагаете ему здесь и сейчас. Вы уважаете его способность мыслить и принимать взвешенные решения, даже если он принимает их не в вашу пользу — это абсолютно нормально, мир на нас одних не замкнулся. Кому-то сумка Биркин, кому-то позиционирование бренда.
Хотя, к примеру, Артём совсем не воспринимает перевод в систему быстрого мышления и прочую дофаминовую петлю как неуважение. Мол, есть такой инструмент для спонтанных покупок, кому-то подходит, нам очевидно не подходит, потому что нельзя просто так взять и купить спонтанно позиционирование или даже исследование. Даже если купишь, то флёр очарования пройдет, и уже через месяц будешь думать: а нам это зачем? Да и если честно: делать что-то большое и дорогое зная, что клиенту это особо не нужно — это очень сомнительное удовольствие.
А вы что думаете?
Таймеры и прочие стимулы — нормальный инструмент или неуважение?
#decodingad
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM