Навигация по каналу

Я наконец-то ощутила потребность и сообразила, как сделать навигацию. В общем:

#инструменты — тут всякие полезности для работы, в том числе моя таблица для учетов доходов, пост про «Типограф», «Правила русского языка» и другие полезные сервисы.

#чтонетак — тут плохие примеры текстов.

#примеры — а тут хорошие 😅

#нейросети — тут мои тесты нейросетей. Почитайте, по тегу уже доступны тексты про Claude, ChatGPT, GigaChat.

#акакписать — тут делюсь лайфхаками для пишущих.

#кейсы — ну тут все понятно, хвастаюсь.

#консультации — тут про мои консультации, очевидно.

#разбортекста — бесплатно разбираю ваши тексты до 4 000 символов. Условие — публикация здесь, в этом канале. Вам полезно, мне полезно)

#вопросответ — отвечаю на вопросы читателей.

#проработу — тут не практические тексты всякие, а рассуждения: о фрилансе, клиентах, факапах, кейсах, опыте.

#продукт — показываю штуки, которые сама сделала под чей-то (заказчика) запрос: лендинги, объявления, таблицы, листовки, прочее.

#проканал — рассказываю, как веду и продвигаю этот канал.

#чтопосмотреть — довольно редко, но советую фильмы/сериалы.

#дайджест — лучшие публикации за месяц.

В мире читателя и пользователя

Что такое в мире читателя? Редакторы и копирайтеры понимают, о чем речь, и обычно даже не поясняют, что это за мир читателя такой. Это превращается в птичий язык.

И когда я кому-то (обычно в рамках консультации) говорю писать в мире читателя, это звучит непонятно. И вот я, как по заказу, нашла классный пример!!!

В мире читателя — это как на скрине. Питерский бренд сумок Arny Praht предлагает отфильтровать сумки по тому, что в них помещается. Это же гениально! Не по сантиметрам (кто мерит свои сумки?), а по тому, что в них будут носить. И всем сразу все понятно.

В общем, в мире читателя — это когда мы объясняем что-либо на понятном человеку примере. Мы не погружаем читателя в свой мир, где ему надо мерить сумки (или разбираться, какая в нашем понимании большая, а какая маленькая), а погружаемся в его мир — предлагаем выбрать, что он будет носить в сумке.

Больше о мире читателя на сайте Ильяхова

#акакписать

Как улучшить холодное письмо ⬆️

Конкретно в этом случае я бы сделала так:

1️⃣ Представилась бы — рассказала бы, кто я, сказала бы свое имя. Момент знакомства уже чуть «нагревает» холодное письмо)

2️⃣ Не пыталась бы играть в подружек. Холодное письмо должно быть сдержанным, уважительным и деловым. Это приглашение к первому диалогу об услуге, а не переписка двух друзей. Поэтому общалась бы на «вы» (с маленькой буквы) и не звала бы в гости, всем все понятно — мы не друзья и не надо пытаться ими быть.

❗️Манипуляция «личным общением» создает еще больше холода.

3️⃣ Предложила бы продукт подешевле. Мало кто будет покупать что-то за 3500₽ у незнакомых людей.

Имеет смысл под такие задачи разработать продукт, который будет ценен человеку, а эксперту — недорог в производстве. Допустим, у визажиста это может быть как раз разбор косметички или внешности. Или какой-то гайд. Список осенней косметики, в конце концов.

Если продукта такого нет и разработать нет возможности, это может быть предложение подписаться на блог, чтобы читатель письма мог ещё больше прогреться к покупке.

❗️Вообще классно не ставить перед таким письмом целью продажу, а поставить целью продолжение диалога.

4️⃣ Дала бы возможность отказаться. «Нет» — это лучше, чем вынужденное «да» или неопределенное вялое «может быть». Ответ «нет» приводит опытного переговорщика к вопросу «почему?» — вот тут-то и начинаются переговоры.

Как можно было бы дать право на «нет»? Сказать: «может быть, тебе не актуальны мои услуги, но актуальны кому-то из твоих подруг?» Например.

Про право на нет у Ирины Ильяховой (Усиченко)

5️⃣ Связала бы предложение с жизнью человека. Тут нужно для себя ответить на вопросы «почему я пишу этому человеку?», «почему ему это должно быть интересно?». И ответы написать в письме! То есть, найти персональный подход, попытаться своими услугами решить задачу человека.

Например: «Насколько я понимаю, ты сейчас интересуешься макияжем и недавно клеила ресницы. Я вот знаю крутой способ это делать, проще, чем ты думаешь, могу рассказать….»

Ну что угодно, короче. Это ещё больше «нагрело» бы письмо и показало бы мне как его читательнице, что это не такое уж холодное сообщение.

Отличное видео Максима Ильяхова на 17 минут о том, как писать холодные письма о своих услугах

Его же текстовый разбор холодного письма

#акакписать

Если предложение превышает спрос, выгода должна быть в начале текста

Звучит сложно. Сейчас объясню.

Длинно и с примерами
Представьте, что вы выкладываете пост, в котором рассказываете про свои услуги. Выкладываете его на аудиторию, у которой пока что нет на них спроса. У вас есть предложение — ваши услуги — и есть потенциальный спрос на них, но пока что слабый.

Пример такого поста

❗️В этом случае вам нужно рассказать о выгодах как можно раньше, чтобы люди как минимум продолжили чтение, как максимум — что-то у вас купили.

Теперь другая ситуация. Вы крупный блогер, эксперт. У вас давно просят курс на ту или иную тему. Вы уже провели всякие исследования, поняли, сколько люди готовы платить за этот курс, возможно, даже уже продали первым избранным.

Вы планируете продавать курс по горячей базе подписчиков, может быть, по почте или как-то еще.

❗️В этом случае люди уже в курсе и ждут — вы можете начинать с краткого объявления о теме курса и цены.

Кратко
Когда предложение превышает спрос — то есть, это вам нужнее что-то продать, кого-то подписать на себя, в чем-то убедить — про выгоду надо рассказывать как можно раньше.

Если спрос на продукт / услугу огромный, выгода может быть и пониже в тексте.

Вообще лучше всего, когда она всегда на заметном месте, но особенно это важно в ситуациях, когда продукт/услуга пока мало кому нужны.

Почему я про это пишу
Недавно в рамках рубрики #разбортекста разбирала вакансию и предложение о новой услуге. В обоих случаях выгода была не в самом начале, из-за чего аудитория, скорее всего, не дочитала бы текст.

Решила поделиться мыслями. Очень часто при составлении текста мы ориентируемся на то, как подобные тексты пишутся в других ситуациях, на шаблоны. Но шаблонов на самом деле не существует — надо оценивать каждую ситуацию отдельно и думать о пути пользователя.

#акакписать

Курсы, чтобы лучше писать

Бесплатные, не очень длинные и полезные — все эти курсы я прошла сама.

✅ «Научим писать» от «Сделаем» — 8 уроков, которые придут на почту. То есть, надо указать почту на сайте. Все уроки придут на email в виде PDF-книги.

✅ «Инициал» от «Лайфхакера» — 12 писем, которые приходят на почту раз в неделю.

✅ «Писать хорошо» от Максима Ильяхова — 18 видео на YouTube. Длятся от 4 до 15 минут.

#акакписать