Бизнес. Люди. Конференции
2.91K subscribers
337 photos
1 video
2 files
302 links
Кейсы, Идеи, Решения. Бизнес конференции в Москве. InterForum информационный канал о конференциях.

Контакты для предложений, сотрудничества, участия, спонсорства
https://t.me/max_inter_msk
Download Telegram
🎙Современный маркетинг невозможно представить без работы с данными. Проанализировать рынок, таргетировать коммуникацию, оценить эффективность взаимодействия, скорректировать и персонализировать предложение наилучшим образом – все это невозможно без кропотливого сбора и анализа дынных.

28-29 сентября профессионалы сферы маркетинга вновь соберутся на III Всероссийском форуме Marketing Data Analytics 2023 для обмена опытом и всестороннего обсуждения передовых практик, применяемым сегодня бизнесом в России. Это форум не про сбор и анализ данных вообще — это форум именно для директоров по маркетингу. Участники на реальных примерах разберут, какие подходы и инструменты помогают лидерам экономить ресурсы и достигать лучших результатов.

Программа форума https://interforums.ru/mda23/program

Для вас выступят:
🎤 Филипп Осипов, Руководитель управления аналитической поддержки бизнеса «Пятёрочки», X5 GROUP
🎤 Татьяна Осина, Директор департамента маркетинга и развития цифровых технологий, МТС БАНК
🎤 Ирина Волкова, Директор по цифровому маркетингу, POLARIS
🎤 Георгий Иващенко, Заместитель директора продукта Ventra Go!, VENTRA
🎤 Елена Сивенкова, Руководитель отдела маркетинга решений на базе KasperskyOS, ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО
🎤 Алексей Горбатенко, Директор группы управления проектами, GFK
🎤 Константин Панфилов, Руководитель центра компетенций Data Science, САМОЛЕТ
🎤 Светлана Илиади, Руководитель отдела цифровых сервисов, ГЕРОФАРМ
🎤 Андрей Тельный, Директор по маркетингу, SOFTLINE STORE
и многие другие...

‼️До старта форума осталась 1 неделя‼️ Условия участия и регистрация - https://interforums.ru/mda23/price

Примите участие в форуме и получите возможность изучить инновационные методы и стратегии от опытных специалистов и лидеров индустрии. Вы сможете задать важные для вас вопросы и получить подробные ответы. Форум предлагает уникальные примеры от коллег, эффективное взаимодействие в рамках профессионального сообщества и атмосферу делового общения.

Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек.

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
КЕЙС. ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ В УСЛОВИЯХ КАДРОВОГО ДЕФИЦИТА И ОГРАНИЧЕННОГО БЮДЖЕТА. КАК БЫТЬ НЕБОЛЬШИМ И СРЕДНИМ БИЗНЕСАМ?

Выступление Альбины Искаковой, коммерческого директора, эксперта в маркетинге и продажах, ГК БЕЛАЯ ДОЛИНА, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023 28-29 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Уровни аналитической зрелости компании:
1️⃣Аналитика по наитию и чутью
2️⃣Робкие попытки узнать рынок и робкие попытки узнать себя
3️⃣Аналитика “по принуждению”
4️⃣Полноценная работа с данными

Большинство небольших и средних бизнесов находятся на первом или втором уровнях. Причины:
⚙️Кадровый дефицит аналитиков
⚙️Длительное отсутствие в компаниях культуры анализировать, интерпретировать данные и базировать свои действия на аналитике
⚙️Аналитическая необразованность/некомпетентность руководителей департаментов маркетинга и продаж
⚙️Дороговизна и сложность интеграции аналитических инструментов

Минимально необходимая для развития информация:
▪️Динамика рынка
▪️Динамика продаж основного канала сбыта
▪️Динамика продаж основных конкурентов
▪️Динамика продаж отдельных категорий/продуктов
▪️Доля промо и глубина скидки
▪️Динамика цен
▪️Причины роста и падения конкурентов

В условиях дефицита аналитиков можно привлечь других сотрудников: категорийных менеджеров, продакт-менеджеров, бренд-менеджеров.

Откуда брать данные помимо дорогих источников:
➡️Партнеры
➡️Сотрудники конкурентов
➡️Открытые источники

Полноценную аналитику не заменить. Необходимое условие роста любого бизнеса – последовательный переход на следующий уровень аналитической зрелости

Как можно побеждать в локальных конкурентных войнах?
✔️Скорость реакции на рыночные изменения
✔️Сила локальных, нишевых брендов
✔️Эксперименты с продуктами, брендингом, продвижением
✔️Возможность принимать нестандартные решения вне регламентированных процедур

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/6s2E7F_Ds6Y?si=2snut6mfPPrpWn0o

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
КЕЙС. КАК И ПОЧЕМУ МЫ СТРОИМ SELF-SERVICE АНАЛИТИКУ?

Выступление Данила Захарова, Senior Data Analyst & BI Tech Lead, SKYENG, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023 28-29 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Какие проблемы может решить внедрение self-service:
▪️Многообразие данных и запросов от бизнеса
▪️Долгие сроки реализации «мелких» задач
▪️ASAP «влёты»
▪️Рутинные выгрузки и ad-hoc дашборды демотивируют аналитиков

Три кита self-service аналитики:
⚙️Данные. Особенности подготовки данных для self-service:
✔️Добавление полей «с запасом»
✔️Адаптация таблиц под специфику использования (индексы, ключи сортировки)
✔️Таблица - это бизнес-сущность или домен данных
✔️Учитываем пользовательский опыт
⚙️Инструменты (интерфейс к данным). Компания выбрала Yandex DataLens.
⚙️Обучение. Требуется курс по DataLens для менеджеров.

Решение проблем, которые может вызвать внедрение self-service:
➡️Неоднозначный расчет одинаковых метрик решается созданием единого реестра метрик.
➡️Data lineage — каталог с ссылками в реестр метрик упрощает поиск «источника» метрики заказчиком.
➡️Базы чартов и гайды компенсируют недостаток навыков визуализации данных заказчиков.
➡️Неэффективное использование ресурсов, тяжелые визуализации регулируются квотами на ресурсы и мониторингом.
➡️ Требуется база знаний и выделенный канал поддержки пользователей.
➡️Вопрос актуальности и прозрачного статуса данных решает мониторинг и индикация актуальности, Data Quality мониторинг.

К чему готовиться:
▪️Перестройка/адаптация процессов и инфраструктуры
▪️Инерция процессов и пользователей
▪️Обучение! Много обучения!
▪️Возрастание нагрузки на аналитическую команду «в моменте»
▪️Много методической работы
▪️Много документирования
▪️Вовлечение в UX практики

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/quG4RxvzApE?si=3g-EammNnJwFKwCK

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
ДОКЛАД. КАК ПРАВИЛЬНО АНАЛИЗИРОВАТЬ ДАННЫЕ В КРИЗИС: КАК СОПОСТАВЛЯТЬ ТО, ЧТО КЛИЕНТЫ ДЕКЛАРИРУЮТ, И КАК ОНИ РЕАЛЬНО ВЕДУТ СЕБЯ?

Выступление Алексея Горбатенко, директора группы управления проектами, GFK, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023 28-29 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

⚙️За последние 8 лет население стало беднее, экономия вошла в привычку.

⚙️При снижении уровня доходов покупатель спускается по пирамиде потребления. Спрос на «излишества» снижается.

⚙️Покупки становятся:
▪️Более запланированными, по списку
▪️Менее импульсными
▪️Покупатели стараются покупать меньше, чтобы ничего не портилось
▪️Покупки совершаются реже
▪️На одну покупку уходит больше
▪️Сократилась доля крупных миссий

⚙️Наметился тренд на упрощение спроса – переход к традиционным продуктам и замена ушедших с рынка брендов.

⚙️Натуральный состав 🌱 является одним из ключевых факторов выбора товара, и в условиях необходимости покупать продукты новых брендов или переходить в более низкую ценовую категорию его важность для покупателей может даже увеличиваться.

⚙️Тренды ЗОЖ и эко стали менее актуальны📉

⚙️На базовой корзине экономят меньше, снеки и сладости показывают хорошие относительные темпы роста📈 Алкоголь (за исключением пива) находится в зоне риска.

⚙️Процесс импортозамещения преодолел свое пиковое значение. Большинство покупателей считают, что ассортимент продуктов не изменился.

⚙️Экономия в фуде и не фуде реализуется немного по-разному. В фуде ключевой тренд – это переход на СТМ (не обязательно эконом сегмент), то в нон-фуде — переход на эконом сегмент.

🥇Канал хард-дискаунтеров остается лидером по приросту за счет остальных каналов.

🥈E-commerce стал вторым каналом по размеру приобретений.

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/yDtFZgJteNU?si=TAYJ73UykMWVaT0u

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
КЕЙС. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАШИННОГО ОБУЧЕНИЯ ПРИ АНАЛИЗЕ ДАННЫХ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

Выступление Филиппа Осипова, руководителя управления аналитической поддержки бизнеса «Пятёрочки», X5 GROUP, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023, прошедшего 28-29 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Стояла задача понять, почему в похожих магазинах продажи разные. Для этого выбрали параметры, которые могут повлиять на различия магазинов с точки зрения клиентского поведения:
▪️Бюджеты клиентов
▪️Лояльность к магазину
▪️Социально-демографический профиль клиентов
▪️Время визита
▪️Трафик в будни и выходные
▪️Доли категорий

Все магазины сети в Москве и МО разбили на 4 кластера.

1️⃣Затарочные магазины
⚙️Состоятельные зрелые клиенты
⚙️Низкая частота посещений
⚙️Крупные закупки. Средний чек почти в 2 раза выше, чем в других магазинах
⚙️Популярные категории: товары для пикника, алкоголь, мороженное
⚙️Всплеск продаж на выходных
⚙️Больше продаж летом

2️⃣Премиум
⚙️В основном расположены в Москве
⚙️Большая доля состоятельной молодежи и взрослых с детьми
⚙️Популярные категории: деликатесы, молочная продукция, сыры, кулинария.

3️⃣Базовый — среднестатистический магазин у дома

4️⃣Эконом
⚙️В корзине большое количество табака, алкоголя и товаров для животных
⚙️Наибольшая доля экономных персон и взрослых с вредными привычками

Что изменили благодаря собранным данным:
✏️Маркетинг
✔️Целевые механики (нет смысла присылать уведомления при низкой посещаемости затарочного магазина)
✔️Оформление POSM
✔️NPS/CSI

✏️Операции
✔️Вариант реконструкции в зависимости от ценового сегмента
✔️Оформление
✔️Шире проходы, больше тележек там, где это необходимо

✏️Ассортимент
✔️Управление ассортиментом категории
✔️Сервисы (кофе/пекарня) в первую очередь для премиум-сегмента
✔️Направленность ценовых сегментов

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/LPrrfDBFmwI?si=Y3CcmqmrcZlBwCIu

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
КЕЙС. КАК ПОДХОДИТЬ К ПОСТРОЕНИЮ СКВОЗНОЙ АНАЛИТИКИ В КОМПАНИИ, НА КАКИЕ МЕТРИКИ ОПИРАТЬСЯ?

Выступление Андрея Чеснокова, руководителя направления цифрового привлечения клиентов, РОСБАНК, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023 28-29 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

⚙️Вручную собирать воронку цифрового привлечения из множества баз данных долго, трудозатратно, ошибки неизбежны. Решение — автоматизация.

⚙️Для того, чтобы видеть все этапы воронки, проследили полные пути клиента по каждому продукту и включили в сквозную аналитику.

⚙️За год создали единое внутреннее хранилище и построили витрины данных.

⚙️Ключевая сложность была во внедрении системы сквозного идентификатора. Раньше мэтчинг осуществлялся по номеру телефона и дополнительным параметрам, в некоторых базах данных не чистился номер заявки.

⚙️Следующим этапом эволюции аналитики должна стать эконометрика, позволяющая учитывать не только digital, но и результаты медийной офлайн-рекламы.

Какие преимущества может дать эта система:
✔️Привлечение новых клиентов
✔️Отслеживание того, какие каналы приносят качественных клиентов и понимание, что надо масштабировать
✔️Снижение стоимости привлечения клиента

Подводные камни при построении сквозной аналитики in-house:
▪️Сбор витрины данных может затянуться в крупных компаниях
▪️На согласование со службой безопасности может потребоваться более месяца
▪️Важно встроиться со сквозной аналитикой в бэклог всех новых релизов
▪️Необходима поддержка высшего руководства

⚙️BrandFormance Dashboard — дашборд для анализа медийной рекламы по post-view конверсиям.

Как эти изменения повлияли на аналитику Росбанка?
✔️Появилась возможность проводить более глубокий анализ пути пользователя
✔️Доступ к логам сайта есть теперь для каждого клиента
✔️Поддержка Яндекс Облака позволила быстро решить возникающие проблемы с переездом

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/0GFo6IE3PaY?si=J4ScUegQAHz4h6zH

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
КЕЙС. ПЕРЕХОД НА НОВЫЕ BI-ИНСТРУМЕНТЫ: ВЫБОР BI-ПЛАТФОРМЫ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕСШОВНОГО ПЕРЕХОДА С МИНИМАЛЬНЫМИ ЗАТРАТАМИ

Выступление Елены Артемьевой, директора по аналитике Data Science и исследованиям, РАБОТА.РУ, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023 28-29 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Обстоятельства переезда отчетности:
⚙️Окончание срока действия лицензии на Tableau без возможности продления и отсутствие полного аналога на рынке РФ
⚙️Около 300 отчетов
⚙️Небольшая команда аналитиков
Ограничение во времени
⚙️Дополнительные требования к BI-системам со стороны службы безопасности
⚙️Инфраструктурные ограничения

Основные сложности переноса отчетности в Superset:
▪️Отсутствие документации
▪️Отсутствие у команды экспертизы в новом ПО
▪️Отсутствие развитого комьюнити
▪️Отсутствие на рынке достаточной экспертизы
▪️Ограниченные возможности визуализации

Решение о переносе отчетов принималось на основе статистики о популярности отчетов. Было перенесено 70 критически важных отчетов, на это потребовалось 2 месяца.

Секрет успеха и скорости реализации проекта:
✔️Высокий уровень экспертизы команды в визуализации отчетов
✔️Шеринг знаний внутри команды
✔️Наличие готовых витрин данных с возможностью переиспользования
✔️Концентрация команды только на задаче переноса отчетов с минимальным участием в других задачах бизнеса
✔️Стандартизация отчетов. Стандартные фильтры, единая цветовая гамма в легенде

Как вовлекать пользователей?
▪️Внедрение аналитической культуры: учим читать отчетность и писать ТЗ
▪️Демо аналитиков и обзор изменений в отчетах
▪️Рассылки с обновлениями в отчетах

Как помочь бизнесу разобраться в отчетах?
▪️Реестр отчетов в Wiki с кратким описанием и метриками
▪️Внутри отчетов краткие пояснения и комментарии об особенностях расчета метрик
▪️Обучающие вебинары по использованию отчетов

Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/x9R2P0FSkYU?si=rjw_UBOy5O8iEEXr

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
КЕЙС. ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРОДУКТЕ НА БАЗЕ МОДЕЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Выступление Анны Ларионовой, директора по маркетингу, и Георгия Иващенко, заместителя директора продукта Ventra Go!, VENTRA, в рамках III Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге Marketing Data Analytics 2023 28-29 сентября.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Зачем нужны CRM-коммуникации:

✔️Рост активности базы
✔️Обогащение данных о пользователях
✔️Рост конверсии
✔️Рост Revenue

Каналы коммуникаций:
▪️CDP-платформа и омниканальные коммуникации
▪️Чат внутри приложения
▪️Сториз
▪️Модальные окна
▪️Умные триггерные push
▪️Инструменты аналитики для оценки результатов коммуникационных кампаний

Как используются персональные данные:
✔️Все коммуникации только по когортам — целевые месседжи для правильных аудиторий
✔️Триггерные омниканальные воронки на совершение целевого действия
✔️Онбординг пользователей
✔️Информационные рассылки
✔️Мотивационные программы
✔️Работа с активацией и реактивацией базы

Чтобы учитывать сотни факторов, нужны более умные системы.

Цифровой портрет пользователя — это данные, наложенные всю историю действий внутри приложения. Позволяет как распределять пользователей в укрупненные сегменты, так и делать персонализированные коммуникации.

Следующий этап — рекомендательная модель на базе AI.
➡️Входные данные — набор параметров цифрового слепка пользователя.
➡️Выходные данные — конкретный набор набор id заданий, на которые пользователь запишется с наибольшей вероятностью.

📌Цель развития AI в продукте — не достигнуть ВАУ-эффекта, а решить конкретную прикладную бизнес-задачу. Поэтому достаточно приемлемого качества моделей, после достижения которого можно двигаться дальше. Следствием становится более чем приемлемый price-to-value и небольшая AI Команда.


Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/e-8b7R5bICQ?si=vuHoIJJysramgsOz

🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
MARKETING DATA ANALYTICS 2024. 26 - 27 сентября– программа форума опубликована.

⚡️Полная программа форума на сайте⚡️ https://interforums.ru/mda24/home#program

🎙 ‼️ Данные — это нефть 21 века. Проанализировать рынок, таргетировать коммуникацию, оценить эффективность взаимодействия, скорректировать и персонализировать предложение наилучшим образом – все это невозможно без кропотливого сбора и анализа дынных.

Как использовать данные для поиска эффективных решений и оптимизации маркетинговых кампаний? Как использовать ИИ для поиска и анализа маркетинговых данных? Что собирать и как это объединять? Как построить систему сбора и анализа данных, которая работает?

🗓 26-27 сентября эксперты сферы анализа данных в маркетинге соберутся на IV ежегодном форуме Marketing Data Analytics 2024, чтобы обсудить эти и многие другие вопросы, а также выработать новый взгляд на ключевые тренды отрасли. Успейте присоединиться!

Среди спикеров:

🎤Алексей Недорезов, Руководитель отдела технологий в блоке маркетинг, ПИК
🎤Ирина Шанина, Директор по маркетингу, MÜNZ GROUP
🎤Алина Садукевич, Директор департамента развития продуктов больших данных, Дирекция по искусственному интеллекту и цифровым продуктам, БИЛАЙН
🎤Андрей Чесноков, Директор по маркетингу, EFIN
🎤Максим Травин, Директор департамента централизованного управления данными, РОСБАНК
🎤Оксана Трофимова, Заместитель вице-президента по маркетингу и бренду, БКС МИР ИНВЕСТИЦИЙ
🎤Рустам Сагитдинов, Директор по маркетингу, HYPERLINE

📑В программе форума:
🎯 Реалии маркетинговой аналитики в 2024 году
🎯 Улавливая волну перемен: как идентифицировать и использовать краткосрочные тренды
🎯 Выбор BI-платформы в 2024 году: критерии, риски, перспективы
🎯 Маркетинговая аналитика в условиях информационного шума: как верифицировать данные и отличать достоверные источники от недостоверных
🎯 ROI B2B-маркетинга: перестаем гадать и начинаем считать
🎯 Эволюция покупательского поведения в разных поколениях: влияние демографии на рынок и возможные стратегии маркетинга в этих условиях
🎯 CRM под микроскопом: как анализировать действия пользователей на каждом этапе воронки и увеличивать прибыль
🎯 За пределами ChatGPT: как внутри компании создать уникальные AI-решения для маркетинга
🎯 Максимизация возможностей метрик: построение сложных отчетов на Big Data, оптимизация атрибуции и другие инструменты для эффективного маркетинга

Условия участия и регистрация https://interforums.ru/mda24/home#pricing

Льготная регистрация до 27 августа 2024.

➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
MARKETING DATA ANALYTICS 2024. 26 - 27 сентября.

⚡️Полная программа форума на сайте⚡️ https://interforums.ru/mda24/home#program

🎙 ‼️ Выход за рамки стандартных методов и подходов превращает процесс анализа данных в творческое исследование. Аналитик становится не просто исследователем данных, а творцом, способным разглядеть в сухих цифрах и фактах новые, порой неожиданные смыслы. Ассоциативное мышление, использование метафор и междисциплинарный взгляд помогают выявить скрытые взаимосвязи и тенденции, обогащая понимание ситуации и предлагая более эффективные стратегии для достижения поставленных целей.

Чем заменить Power BI без потери функциональности и удобства и без необходимости доработок? Как построить систему сбора и анализа данных, которая работает? Как работать со View атрибуцией? Какие инструменты использовать для получения качественной обратной связи? И действительно ли вам нужен AutoML?

🗓 26-27 сентября эксперты сферы анализа данных в маркетинге соберутся на IV ежегодном форуме Marketing Data Analytics 2024, чтобы обсудить эти и многие другие вопросы, а также выработать новый взгляд на ключевые тренды отрасли. Успейте присоединиться!

Среди спикеров:
🎤Анастасия Кирилова, Руководитель направления Data & Insights, Магнит
🎤Алина Садукевич, Директор департамента развития продуктов больших данных, Дирекция по искусственному интеллекту и цифровым продуктам, Билайн
🎤Евгений Смирнов, Руководитель лаборатории машинного обучения, Альфа-Банк
🎤Юлия Некрасова, Руководитель отдела маркетинга, Nordcore (ex. Swift technical)
🎤Антон Корнюшкин, Аналитик, Avito
🎤Татьяна Газизуллина, Директор по маркетингу, Платферрум
🎤 и многие другие…

📑В программе форума:
🎯 Реалии маркетинговой аналитики в 2024 году
🎯 Улавливая волну перемен: как идентифицировать и использовать краткосрочные тренды
🎯 Выбор BI-платформы в 2024 году: критерии, риски, перспективы
🎯 Маркетинговая аналитика в условиях информационного шума: как верифицировать данные и отличать достоверные источники от недостоверных
🎯 ROI B2B-маркетинга: перестаем гадать и начинаем считать
🎯 Эволюция покупательского поведения в разных поколениях: влияние демографии на рынок и возможные стратегии маркетинга в этих условиях
🎯 Комплексный подход к клиентской аналитике: синтез внешнего и внутреннего исследования для формирования инсайтов
🎯 За пределами ChatGPT: как внутри компании создать уникальные AI-решения для маркетинга
🎯 Максимизация возможностей метрик: построение сложных отчетов на Big Data, оптимизация атрибуции и другие инструменты для эффективного маркетинга

Условия участия и регистрация https://interforums.ru/mda24/home#pricing

➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
МАСТЕР-КЛАСС. Питчинг: как донести результаты аналитики до руководства понятным языком?

Выступление Екатерины Шукаловой, системного интернет-маркетолога, в рамках IV Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге MARKETING DATA ANALYTICS-2024, прошедшего 26-27 сентября в Москве.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Структура питчинга

Питчинг включает в себя визуальную и звуковую части, а также содержание, которое нужно структурировать.

🎯 В зависимости от аудитории и поставленных целей для питчинга подбирается наиболее подходящий стиль и формат.
🎯 Информация подается четко и убедительно с использованием различных методов коммуникации.
🎯 Включение в текст глаголов действия и его эмоциональная окраска улучшает эффективность питчинга.

Этапы подготовки: содержание, форма подачи, место и внешний вид


✔️ Первый этап подготовки питчинга включает в себя анализ аудитории и формулирование цели. Цель необходимо уметь выразить одним предложением.

✔️ Далее следует определиться с визуальной и звуковой частями питча. Наполнить сообщение словами, интонациями и красками.

✔️ Также необходимо учесть, что некоторые люди предпочитают визуальные презентации, другие – аудиальные. Одни предпочитают более яркие цветовые сочетания и эмоциональные слова, другие — более официальный и серьезный стиль.
Поэтому критически важно знать особенности аудитории, чтобы адаптировать свой питч под нее. Для этого следует определить тип телосложения человека, для которого готовится выступление. Каждому типу соответствует свой стиль общения, который ему близок и понятен.

Основные типы телосложения людей:

⚙️ Астенический.
⚙️ Нормостенический.
⚙️ Гиперстенический.

Язык, который понимают руководители: цифры, тезисы, аргументы

Эффективный питчинг требует четкой структуры, логики и аргументации. В хорошем питче всегда присутствуют конкретные факты, аргументы и выгоды для аудитории.

Используя цифры и графики, не стоит забывать о глаголах действия и эмоциональных словах. Цветовая гамма и визуальные элементы могут быть ключевыми в успешной передаче информации.

Также необходимо помнить: питчинг – это не презентация, не отчет и даже не уникальное торговое предложение. Для успешного питчинга необходимо уметь формулировать цель в одном предложении.

При необходимости давать в питче цифры, таблицы и графики. Делать это требуется кратко, просто и понятно. Но при этом для руководителей, которые любят основательность, будет не лишним подготовить специальный документ с более подробной и расширенной информацией. При желании они смогут забрать его с собой.

Работа с возражениями. Как коротко и ясно ответить на возражения

Научиться преодолевать возможные возражения поможет более тщательная подготовка и проработка будущего питча. В период подготовки необходимо визуально представить человека, для которого готовится сообщение, понять его тип телосложения и стиль общения. Затем следует выбрать, в каком виде лучше всего донести до него информацию. Проработать визуальный ряд и подобрать нужные слова для текстовой части.

💡 На появляющиеся во время проведения питчинга возражения следует отвечать кратко, эмоционально насыщенно и с учетом привычного для собеседника набора слов.

Ссылка на выступление
: https://rutube.ru/video/private/5d1207605125830705cc9d7472e906bc/?r=wd&p=eVZmkqsobqdG9a-NrdQhdw

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
КЕЙС. Маркетинговая аналитика в условиях информационного шума: как верифицировать данные и отличать достоверные источники от недостоверных

Выступление Филиппа Осипова, руководителя управления аналитической поддержки бизнеса «Пятерочка» X5 Group, в рамках IV Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге MARKETING DATA ANALYTICS-2024, прошедшего 26-27 сентября в Москве.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Сложности при выделении аудиторий, на которые влияют моментальные акции

Моментальные акции являются одним из инструментов импульсного маркетинга. Он основан на создании ситуации, когда человек принимает решение о покупке под воздействием моментального внезапного импульса. Однако выделение целевой аудитории для таких акций и оценка их эффективности – довольно сложный процесс

Предварительный анализ ЦА, проводимый перед началом акции, помогает определить наиболее заинтересованные группы потребителей. Обычно самые активные участники моментальных акций – это дети в возрасте от 5 до 10 лет и их родители. Этой ЦА предлагаются интересные призы или возможность собирать из них целые коллекции.

На оценку эффективности может влиять:
⚙️ сезонность покупок и погода,
⚙️ акции конкурентов, проводимые в тот же период времени,
⚙️ влияние рекламы, не относящейся к моментальной акции,
⚙️ неточное определение ЦА, участвующей в акции,
⚙️ нестабильность покупок год к году и другие факторы.

Нестандартные подходы к проведению АB-тестов и выделению контрольной группы после окончания эксперимента

В случае с импульсным маркетингом стандартные методики AB-тестирования иногда оказываются неэффективны.

Вместо этого для оценки эффективности акций можно использовать другие подходы. Например:
⚙️ Сравнение результатов текущей акции с предыдущими периодами.
⚙️ Сопоставление данных с аналогичными акциями в прошлом.
⚙️ Анализ структуры чеков.
⚙️ Оценка изменения в поведении покупателей после проведения акции.

При этом нужно учитывать, что сравнение с предыдущими периодами или использование групп магазинов для выделения контрольной группы может быть неэффективным из-за влияния ряда переменных факторов.

Часто не получается просто разделить клиентов на контрольную и тестовую группы, так как это может вызвать недовольство у клиентов, которые окажутся в контрольной группе.

🎯 Нестандартные подходы к проведению AB-тестов включают выбор контрольной группы после окончания эксперимента.

🎯 Чтобы получить объективные данные об эффективности моментальных акций и их влиянии на поведение потребителей, необходимо учитывать особенности целевой аудитории и специфику проводимых акций.

Выбор критериев нормировки клиентских групп


Основные критерии нормировки целевой и контрольных групп.
⚙️ география покупок,
⚙️ размер среднего чека,
⚙️ общее количество чеков,
⚙️ количество призов для того, чтобы быть признанным участником акции.

Необходимо учитывать возрастную группу целевой аудитории – ее особенности, интересы, предпочтения.

🎯 Разделение клиентских групп на активных и неактивных участников акций также помогает оценить эффект от активности. В «Пятерочке» за критерий оценки берется 5 активностей клиента. Эта цифра была определена на основе исследования поведения покупателей.
🎯 Оценка долей и роста средних чеков помогает планировать и улучшать будущие акции импульсного маркетинга.

Проведение исследований на больших данных и сравнение групп покупателей помогает определить влияние маркетинговых акций на продажи.

💡 Филипп Осипов: «Для поддержания интереса и стимулирования спроса семей с детьми «Пятерочка» проводит акции импульсного маркетинга два раза в год».

Ссылка на выступление: https://rutube.ru/video/private/dbd6c2d46db0246f9395fde8a4b5b906/?r=wd&p=Kz-wbkZ31mKApLe0gQQYmQ

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
КЕЙС. Телеграм как новое охватное медиа – что за аудитория, какие возможности таргетинга

Выступление Анастасии Кириловой, руководителя направления Data & Insights розничной сети “Магнит”, в рамках IV Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге MARKETING DATA ANALYTICS-2024, прошедшего 26-27 сентября в Москве.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Масштабы розничной сети “Магнит”:
⚙️68 регионов присутствия.
⚙️более 30 тыс. торговых точек.
⚙️78 млн держателей карт лояльности.
⚙️около 80 млн. клиентских профилей DMP.
⚙️более 10 млрд рекламных показов в месяц через Vk, Yandex и Telegram.

Связь Телеграм с данными ритейлера, особенности мечинга и таргетинга для FMCG

Telegram в России (Mediascope Mobile panel и Mobile App на май 2024 года):
🎯 85 млн пользователей.
🎯 84% пользователей читают Telegram-каналы регулярно.
🎯 12 минут средний пользователь тратит в день на чтение каналов.
🎯 65% рекламодателей отметили эффективность продвижения в Telegram.

Telegram привлекает активную аудиторию, привязанную к номерам телефонов. Платформа позволяет возвращать логи обратно, что помогает оценить эффективность рекламных кампаний и анализировать результаты.

“Магнит” совместно с МТС первыми в России запустил рекламные кампании с таргетингом в Telegram – это открыло новые перспективы для рекламных коммуникаций на этой площадке.

Возможности таргетинга и мерчинга для FMCG в Telegram позволяют с помощью МТС отправлять большие сегменты за короткое время, получать быстрый и высокий охват аудитории, точно измерять результаты.

💡 Анастасия Кирилова: “Теперь при таргетинге можно нацелиться на все, даже на то, что написано на упаковке, включая тип упаковки, размер упаковки, вес и объем, состав товара и т.п. У нас есть своя сегментация. Мы не делим клиентов на мужчин и женщин, мы делим их на свои сегменты. Эти сегменты позволяют нам определять важные параметры, например, такие, как просмотр ТВ”.

Рост объемов таргетинга и аналитики “Магнита”
⚙️На 37% выросло количество рекламных кампаний с использованием таргетинга “Магнита”.
⚙️Проведено более 2 тыс рекламных кампаний для внешних поставщиков, за счет чего выручка в рублях выросла на 34%.
⚙️Доступно более 40 млн вариаций подбора аудиторий по категориям и фасетным свойствам товаров (вкус, аромат, цвет и т.п.)
⚙️Создано 12 сегментов GFK, которые можно использовать при исследованиях и таргетинге.

Упрощенный пример сегмента:
Периодичность покупки - 1 раз в месяц ("Магнит у дома").
Товар - шоколад (1 покупка в месяц).
Количество профилей, попадающих в сегмент - 14,9 млн.

Измеримость канала в реальных продажах. Кейсы

Благодаря партнерству с МТС и автоматизации передачи логов по рекламным кампаниям, бренд получает отчет по влиянию рекламы на продажи.
“Магнит” использует данные для расчета ROI на базе аналитики продаж и покупательского поведения по завершению РК.

🎯 Кейс № 1, печенье.
Промо-акция, направленная на анонсирование собственного розыгрыша «Магнита».
Сегмент: люди, склонные к промо в среднем ценовом сегменте, покупатели мучных кондитерских изделий (печенье), 2 раза за месяц.
Результаты:
✔️ ROI 2,65.
✔️ Рост продаж рекламируемых товаров + 3,5%.
✔️ Увеличение доли бренда в рублях + 4,39%.

🎯 Кейс № 2, скидки в «Магнит Косметик» в период гендерных праздников.
Задача – анонсирование двухдневной акции с целью увеличения продаж.
Сегмент: постоянные покупатели «Магнит Косметик» в период праздников.
Результаты:
✔️ ROI 2,5.
✔️ Прирост продаж в категории +20,5%.
✔️ Средний чек (среди тестовой аудитории) +10%.

Правильно настроенные рекламные кампании с использованием больших данных и сегментации могут привести к значительному росту продаж и привлечению новых клиентов.

Ссылка на выступление: https://rutube.ru/video/private/391cd35be750a33fcd59acafca117996/?r=wd&p=I9ugUtQFIe7nbbwJBpOgXg

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums
КЕЙС. Влияние маркетинговых активностей на спрос: анализ воздействия скидок и акций на выбор покупателя

Выступление Александры Тепловой, руководителя отдела внешних коммуникаций «Платферрум», в рамках IV Всероссийского форума по сбору и анализу данных в маркетинге MARKETING DATA ANALYTICS-2024, прошедшего 26-27 сентября в Москве.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

«Платферрум» – маркетплейс по продаже металлопроката:
✔️ Более 3 500 зарегистрированных покупателей.
✔️ Свыше 170 поставщиков из 60 регионов.
✔️ На витрине представлено 40 000 SKU.

Влияние стимулирующих акций на бизнес-показатели


Стратегическая цель «Платферрум» – к 2028 году занять 25% вторичного рынка.
Для ее достижения компания постоянно использует такие стимулирующие акции, как программы лояльности, скидки на доставку, реферальные программы, кэшбэк и другие рекламные активности. Эти мероприятия привлекают к платформе новых клиентов, удерживают существующих и стимулируют их к повторным покупкам.

⚙️ Акции и скидки ведут к дополнительным покупкам или увеличению объема заказов.
⚙️ Интересные рекламные акции привлекают новых покупателей.
⚙️ Программы лояльности снижают отток клиентов.
⚙️ Специальные предложения стимулируют клиентов заказывать больше.
⚙️ Рекламные механики поощряют приобрести дополнительные товары и услуги.
⚙️ Скидки привлекают клиентов, увеличивают объемы продаж и общую прибыль.
⚙️ Долгосрочные программы лояльности повышают жизненную ценность клиента.
⚙️ Проведение регулярных акций стимулирует увеличение частоты покупок.
⚙️ Акции помогают быстрее реализовать товары и уменьшить издержки на хранение.
⚙️ Привлекательные предложения помогают расширять долю рынка.
⚙️ Инновационные программы лояльности усиливают конкурентные преимущества.
⚙️ Персональные предложения повышают уровень удовлетворенности клиентов.
⚙️ Акционные предложения ускоряют процесс принятия решения о покупке.
⚙️ Прозрачные и выгодные условия стимулируют к быстрому заключению сделок.

Маркетинговые и стимулирующие акции для клиентов

💡 Александра Теплова: «Мы решили перенести опыт торговли из сегмента B2C с их шариками, фонариками и утюгами в качестве стимулирующих подарков за покупки в наш сегмент B2B – арматуры, швеллеров и двутавров».

Успешное проведение маркетинговых акций требует внимания к потребностям клиентов, постоянного анализа результатов и готовности к экспериментам.

Стимулирующие акции «Платферрум»:
🎯 Доставка за 1 рубль.
🎯 Скидка 900 рублей на тонну доставки.
🎯 Тариф "Старт" со скидкой до 500 рублей за тонну.
🎯 Отсрочка оплаты товара по ставке 1,65% в месяц.

Маркетинговые акции для поставщиков

Успешные маркетинговые акции для поставщиков должны быть адаптированы под их потребности и интересы.

🎯 Доставка со скидкой при объеме до 100 тонн.
🎯 Двукратное снижение комиссии на софинансирование от поставщиков.
🎯 Кэшбек за друга – 2 тысячи рублей с каждой тонны в заказе клиента.

Программа лояльности для поставщиков должна стимулировать их к более активным действиям.

Программа лояльности и бизнес-эффект от нее

Программа лояльности «Платферрум» оказалась успешной, потому что она была хорошо продумана и адаптирована под нужды компаний и ее клиентов.

💡 По условиям программы, покупателю начисляются баллы из расчета 0,15 % от стоимости отгруженного товаров. Баллы получает физическое лицо, а не компания: 1 балл = 1 рублю. Обменять баллы можно на различные товары. По условиям программы, руководитель компании подписывает соглашение, что его сотрудник будет получать бонусные баллы.

Программа лояльности оказалась для компании мощным инструментом, который, к тому же, имеет хорошие перспективы для роста. Пока в ней участвует около 5% от всех компаний, зарегистрированных на «Платферрум».

Ссылка на выступление: https://rutube.ru/video/private/97e47bfdfbd67c28a1fbae671f912296/?r=wd&p=rt6a0qrXBcLZhassKA2KmQ

https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#mda #marketing #анализданных #dataanaytics #interforum #interforums