Принцип Кооперации (по Грайсу)
Если хочешь узнать про это подробнее и сложнее, то читай первоисточник — «Логика и речевое общение» Г. П. Грайса.
В любой ситуации общения вам с собеседником нужна причина, чтобы оставаться в коммуникации. Если эта причина у вас совпадает хотя бы частично, то Принцип Кооперации соблюдается.
Чтобы упростить себе и собеседнику задачу, ты можешь соблюдать еще и максимы кооперации:
1 — количества (сообщай столько информации, сколько нужно, не больше и не меньше);
2 — качества (не обманывай и не утверждай того, в чем не можешь быть достаточно уверен);
3 — отношения (говори то, что относится к теме разговора);
4 — способа (будь краток и организован, избегай неоднозначностей и заведомо непонятных выражений).
Есть и другие постулаты: эстетические, социальные, моральные, — но только соблюдение Принципа Кооперации обеспечивает максимальную эффективность речевого (и не только) общения. Понаблюдай за собой: всегда ли ты соблюдаешь Принцип Кооперации, и если нет — то в каких условиях и по каким причинам ты от него отступаешь?
#общение #кооперация #коммуникация #совет
Если хочешь узнать про это подробнее и сложнее, то читай первоисточник — «Логика и речевое общение» Г. П. Грайса.
В любой ситуации общения вам с собеседником нужна причина, чтобы оставаться в коммуникации. Если эта причина у вас совпадает хотя бы частично, то Принцип Кооперации соблюдается.
Чтобы упростить себе и собеседнику задачу, ты можешь соблюдать еще и максимы кооперации:
1 — количества (сообщай столько информации, сколько нужно, не больше и не меньше);
2 — качества (не обманывай и не утверждай того, в чем не можешь быть достаточно уверен);
3 — отношения (говори то, что относится к теме разговора);
4 — способа (будь краток и организован, избегай неоднозначностей и заведомо непонятных выражений).
Есть и другие постулаты: эстетические, социальные, моральные, — но только соблюдение Принципа Кооперации обеспечивает максимальную эффективность речевого (и не только) общения. Понаблюдай за собой: всегда ли ты соблюдаешь Принцип Кооперации, и если нет — то в каких условиях и по каким причинам ты от него отступаешь?
#общение #кооперация #коммуникация #совет
#общение #коммуникация #кооперация #репост
Заметки про коммуникацию от наших друзей @randomcoffeeruс
Заметки про коммуникацию от наших друзей @randomcoffeeruс
#шортрид #общение #коммуникация #осознанность
Личные границы: как не потерять свои и не нарушить чужие.
Нынче с ненасильственным общением тяжко.
Слишком часто люди то берут на себя чужую ответственность, то перекладывают на кого-то свою.
Тезис такой: вы можете общаться или не общаться с другими людьми определенным образом. Важно осознавать и помнить — за ваш выбор ответственны только вы. И за выбор вашего собеседника ответственен только он.
Показываем:
— Я отвечаю за свои эмоции; а ты за свои.
— Я отвечаю за то, что мне делать; а ты за то, что тебе делать.
— Я отвечаю за то, чтобы мои убеждения соответствовали реальности; а ты... ну и так далее.
📍Эмоции
Наша эмоциональная реакция на любые стимулы — полностью наша ответственность. Конечно, есть закрепленные реакции, которые трудно изменить. Но это не значит, что за них отвечает кто-то другой.
Вам не нравится поведение вашего собеседника. Вы не можете требовать от него другого поведения, потому что это «не нравится» — ваше. Не его. Однако, это совершенно не мешает вам попросить его вести себя по-другому!
Ваше поведение не нравится собеседнику. Он просит вас изменить его — вы можете прислушаться или не прислушаться. Но ответственность за «не нравится» — его.
📍Действия
Чужие советы можно слушать, а можно не слушать. Можно давать советы другим людям, а можно не давать.
Тезис остается: ответственность за ваше решение и его последствия — ваша. Ответственность за решение собеседника и его последствия — его.
Если человек что-то вам посоветовал, вы последовали совету и в итоге все сломалось — то это следствие вашего решения, а не его совета. И наоборот.
📍Убеждения
Часто бывает, что убеждения другого человека кажутся совершенно дурацкими и хочется наставить его на путь истинный.
Если речь о предпочтениях — то оставьте его в покое. Это его убеждения, он их принял и следует им. Соответстенно, можно смело просить оставить вас в покое, если кто-то пытается наставить вас на путь истинный.
Если речь о фактах — для начала проверьте свою мотивацию. Затем проанализируйте свою картину мира и определите: 1) насколько для вас важно «вразумить» собеседника 2) насколько собеседнику важно, чтобы его вразумили 3) насколько профит от вразумления будет больше, чем затраченные на это усилия.
Затем можно попытаться мягко поговорить. Не ожидайте 100% успеха — он все равно не зависит целиком от вас.
Личные границы: как не потерять свои и не нарушить чужие.
Нынче с ненасильственным общением тяжко.
Слишком часто люди то берут на себя чужую ответственность, то перекладывают на кого-то свою.
Тезис такой: вы можете общаться или не общаться с другими людьми определенным образом. Важно осознавать и помнить — за ваш выбор ответственны только вы. И за выбор вашего собеседника ответственен только он.
Показываем:
— Я отвечаю за свои эмоции; а ты за свои.
— Я отвечаю за то, что мне делать; а ты за то, что тебе делать.
— Я отвечаю за то, чтобы мои убеждения соответствовали реальности; а ты... ну и так далее.
📍Эмоции
Наша эмоциональная реакция на любые стимулы — полностью наша ответственность. Конечно, есть закрепленные реакции, которые трудно изменить. Но это не значит, что за них отвечает кто-то другой.
Вам не нравится поведение вашего собеседника. Вы не можете требовать от него другого поведения, потому что это «не нравится» — ваше. Не его. Однако, это совершенно не мешает вам попросить его вести себя по-другому!
Ваше поведение не нравится собеседнику. Он просит вас изменить его — вы можете прислушаться или не прислушаться. Но ответственность за «не нравится» — его.
📍Действия
Чужие советы можно слушать, а можно не слушать. Можно давать советы другим людям, а можно не давать.
Тезис остается: ответственность за ваше решение и его последствия — ваша. Ответственность за решение собеседника и его последствия — его.
Если человек что-то вам посоветовал, вы последовали совету и в итоге все сломалось — то это следствие вашего решения, а не его совета. И наоборот.
📍Убеждения
Часто бывает, что убеждения другого человека кажутся совершенно дурацкими и хочется наставить его на путь истинный.
Если речь о предпочтениях — то оставьте его в покое. Это его убеждения, он их принял и следует им. Соответстенно, можно смело просить оставить вас в покое, если кто-то пытается наставить вас на путь истинный.
Если речь о фактах — для начала проверьте свою мотивацию. Затем проанализируйте свою картину мира и определите: 1) насколько для вас важно «вразумить» собеседника 2) насколько собеседнику важно, чтобы его вразумили 3) насколько профит от вразумления будет больше, чем затраченные на это усилия.
Затем можно попытаться мягко поговорить. Не ожидайте 100% успеха — он все равно не зависит целиком от вас.
#коммуникация
Как улучшить круг общения 🙌🏻
1. Выпишите список всех людей, с которыми вы общаетесь.
Для начала круг нужно обозначить. Вы можете включить или не включить в него тех, с кем общаетесь по работе и другим обязательным делам.
2. Затем отметьте людей, с которыми вам не нравится общаться. Можно выписать их отдельно.
Это не всегда легко распознать. Иногда мы общаемся с кем-то по привычке, или потому что общаемся давно и нет видимых причин прекращать (мы же не ссорились...), или это родственники и как же с ними не общаться. При этом каждый раз после общения испытываем довольно неприятные ощущения. Эти ощущения часто не отслеживаются, как следствие коммуникации.
Прислушайтесь к себе.
Проведите эксперимент: пообщайтесь немного со всем своим кругом; после каждой коммуникации отмечайте, как себя ощущаете. Если плохо, неприятно — выносите в отдельный список.
3. Теперь выпишите список людей, с которыми вы не общаетесь (или общаетесь мало), но вам очень хотелось бы.
4. Время волевых усилий — перестаньте общаться с теми, с кем не нравится.
В предыдущем шаге вы можете обнаружить неожиданное: например, вам неприятно каждый раз после общение с человеком, который считается для вас близким (вы общаетесь 15 лет\это ваша тётя\это человек с похожими вкусами или интересами).
Этот процесс займет какое-то время — выберите комфортную для вас постепенность.
5. Начните общаться с теми, с кем хочется.
Получится не сразу. Ваша задача: постепенно избавиться от «неприятной, болезненной» части в круге общения, и на освободившееся место нарастить «приятную, полезную».
6. Начните общаться с теми, с кем общаются люди из «приятной» части вашего круга.
Это следующая ступень — наладить расширение круга общения в ту сторону, которая для вас интересна и полезна.
Как улучшить круг общения 🙌🏻
1. Выпишите список всех людей, с которыми вы общаетесь.
Для начала круг нужно обозначить. Вы можете включить или не включить в него тех, с кем общаетесь по работе и другим обязательным делам.
2. Затем отметьте людей, с которыми вам не нравится общаться. Можно выписать их отдельно.
Это не всегда легко распознать. Иногда мы общаемся с кем-то по привычке, или потому что общаемся давно и нет видимых причин прекращать (мы же не ссорились...), или это родственники и как же с ними не общаться. При этом каждый раз после общения испытываем довольно неприятные ощущения. Эти ощущения часто не отслеживаются, как следствие коммуникации.
Прислушайтесь к себе.
Проведите эксперимент: пообщайтесь немного со всем своим кругом; после каждой коммуникации отмечайте, как себя ощущаете. Если плохо, неприятно — выносите в отдельный список.
3. Теперь выпишите список людей, с которыми вы не общаетесь (или общаетесь мало), но вам очень хотелось бы.
4. Время волевых усилий — перестаньте общаться с теми, с кем не нравится.
В предыдущем шаге вы можете обнаружить неожиданное: например, вам неприятно каждый раз после общение с человеком, который считается для вас близким (вы общаетесь 15 лет\это ваша тётя\это человек с похожими вкусами или интересами).
Этот процесс займет какое-то время — выберите комфортную для вас постепенность.
5. Начните общаться с теми, с кем хочется.
Получится не сразу. Ваша задача: постепенно избавиться от «неприятной, болезненной» части в круге общения, и на освободившееся место нарастить «приятную, полезную».
6. Начните общаться с теми, с кем общаются люди из «приятной» части вашего круга.
Это следующая ступень — наладить расширение круга общения в ту сторону, которая для вас интересна и полезна.
#комьюнити #коммуникация
Итак, пост для ваших вопросов!
❔Тема «Общение и полезные коммуникации».
1. В комментариях к этому посту вы пишете ваши вопросы на эту тему. Любого уровня абстракции, любого формата.
Например:
— «Как находить полезные коммуникации?»
— «Как справиться с токсичным общением?»
— «Что может быть ‘целью’ в коммуникации?»
— …и тому подобное.
2. Мы в течение недели обрабатываем вопросы и красиво публикуем подробные ответы.
Если ваш вопрос не по теме, то вы можете:
1) Всё равно его написать и получить ответ;
2) Предложить свою тему на общее рассмотрение в следующую неделю;
3) Подождать, пока такая тема появится.
Итак, пост для ваших вопросов!
❔Тема «Общение и полезные коммуникации».
1. В комментариях к этому посту вы пишете ваши вопросы на эту тему. Любого уровня абстракции, любого формата.
Например:
— «Как находить полезные коммуникации?»
— «Как справиться с токсичным общением?»
— «Что может быть ‘целью’ в коммуникации?»
— …и тому подобное.
2. Мы в течение недели обрабатываем вопросы и красиво публикуем подробные ответы.
Если ваш вопрос не по теме, то вы можете:
1) Всё равно его написать и получить ответ;
2) Предложить свою тему на общее рассмотрение в следующую неделю;
3) Подождать, пока такая тема появится.
#рекомендации #книги #нно #комьюнити #коммуникация
В рамках рубрики «Вопросы от читателей» дублируем эту рекомендацию в ответ на запрос «посоветуйте одну-единственную книгу по теме коммуникаций»
Почему именно эту? Конечно, одной-единственной книгой всё не исчерпывается. Есть множество разных видов коммуникации и в разных ситуациях уместны разные вещи. Для таких разных ситуаций есть отдельные книги — про конфликты, кооперативную коммуникацию, переговоры, координацию, убеждение собеседника, ораторство, и т.д. и т.п.
ННО как привычка полезно в целом, и может применяться в разных ситуациях — если усвоить сам принцип и научиться его адаптировать по случаю.
В рамках рубрики «Вопросы от читателей» дублируем эту рекомендацию в ответ на запрос «посоветуйте одну-единственную книгу по теме коммуникаций»
Почему именно эту? Конечно, одной-единственной книгой всё не исчерпывается. Есть множество разных видов коммуникации и в разных ситуациях уместны разные вещи. Для таких разных ситуаций есть отдельные книги — про конфликты, кооперативную коммуникацию, переговоры, координацию, убеждение собеседника, ораторство, и т.д. и т.п.
ННО как привычка полезно в целом, и может применяться в разных ситуациях — если усвоить сам принцип и научиться его адаптировать по случаю.
Telegram
Агментек: советы
#рекомендации #книги #команда #нно
Доменик Тиханов о книге «Ненасильственное общение: теория и практика»:
Проблема такая: люди часто одновременно хотят разного, и это приводит к конфликтам — неуспешная коммуникация в итоге становится ещё и болезненной.…
Доменик Тиханов о книге «Ненасильственное общение: теория и практика»:
Проблема такая: люди часто одновременно хотят разного, и это приводит к конфликтам — неуспешная коммуникация в итоге становится ещё и болезненной.…
#шортрид #коммуникация #комьюнити
Что делать, когда в общении всё нравится?
Этот вопрос звучит ощутимо реже, чем «что делать, когда общение не нравится?». Однако, всё же звучит.
Если вам комфортно в коммуникации, можно перестать работать над этим и спокойно общаться? Часто на этом моменте люди перестают оценивать как-то ситуацию и дальше просто в ней находятся. Нет никаких раздражающих факторов; значит нет недовольства; а значит нет и проблемы. Спойлер: это не так.
Коммуникация — это общение с другими людьми для достижения общих целей или синхронизации картины мира. Хорошая коммуникация — это когда успешно достигается общая цель и/или синхронизируется картина мира. Обычно сопровождается внутренним удовлетворением. Но по своему удовлетворению нельзя полностью оценить успех коммуникации. Если довольны только вы — это значит, что ваша оценка необъективна. Вы оцениваете своё состояние внутри коммуникации, а не саму коммуникацию.
Как оценить саму коммуникацию?
Синхронизировать ощущения с ощущениями других участников. Можно прямо у них спросить, можно понаблюдать. Важно: выберите для этих целей кого-то, с кем вы общаетесь не очень много. Если вы предпочитаете не спрашивать, а наблюдать, то обратите внимание на 1) эмоциональный комфорт 2) интерес.
Обычно по людям видно, когда им некомфортно или неинтересно. Если вы заметили это у своего собеседника, а у себя отметили удовлетворение, то здесь нужно перестать считать коммуникацию успешной и вернуться к позиции «не нравится мое общение, потому что оно не очень успешное». Спросите у собеседника прямо и мягко, что конкретно его не устраивает. Если коммуникация важна для вас обоих (а она важна, если есть общая цель и интерес), вы сможете вместе разобраться с неприятными моментами и всё наладить.
Коммуникация — координационная функция.
Это про случаи, когда ваша коммуникация — влияние на картину мира сразу большого количества человек. Если вы оратор, менеджер, лектор — вы наверняка хотите убеждать и вдохновлять людей. Это отдельный кусок ситуаций, в которых свои паттерны поведения и стратегии развития навыка. Чтобы научиться хорошо в них коммуницировать, найдите людей, которые уже делают это хорошо. Понаблюдайте, сделайте выводы, проанализируйте их паттерны.
Резюмируя:
1. Когда вы довольны своими коммуникациями, следующий шаг — выяснить, довольны ли другие участники.
2. Если вы заметили недовольство — вспомните, зачем вообще эта коммуникация и синхронизируйте это «зачем» с собеседником. Затем попробуйте вместе решить проблему.
3. Если общего «зачем» нет, то возможно вам не нужна эта коммуникация. Но вы всё равно по какой-то причине можете хотеть общаться именно с этим человеком. В этом случае можно попробовать устранить неприятные для него моменты за свой счёт. Здесь важно трезво оценить свои возможности и предполагаемый профит.
4. Возможно, общих целей нет. Вы хотите, чтобы они появились — вам нужно убедить кого-то в чём-то. Найдите людей, которые уже делают это хорошо, и возьмите их в качестве примера.
Что делать, когда в общении всё нравится?
Этот вопрос звучит ощутимо реже, чем «что делать, когда общение не нравится?». Однако, всё же звучит.
Если вам комфортно в коммуникации, можно перестать работать над этим и спокойно общаться? Часто на этом моменте люди перестают оценивать как-то ситуацию и дальше просто в ней находятся. Нет никаких раздражающих факторов; значит нет недовольства; а значит нет и проблемы. Спойлер: это не так.
Коммуникация — это общение с другими людьми для достижения общих целей или синхронизации картины мира. Хорошая коммуникация — это когда успешно достигается общая цель и/или синхронизируется картина мира. Обычно сопровождается внутренним удовлетворением. Но по своему удовлетворению нельзя полностью оценить успех коммуникации. Если довольны только вы — это значит, что ваша оценка необъективна. Вы оцениваете своё состояние внутри коммуникации, а не саму коммуникацию.
Как оценить саму коммуникацию?
Синхронизировать ощущения с ощущениями других участников. Можно прямо у них спросить, можно понаблюдать. Важно: выберите для этих целей кого-то, с кем вы общаетесь не очень много. Если вы предпочитаете не спрашивать, а наблюдать, то обратите внимание на 1) эмоциональный комфорт 2) интерес.
Обычно по людям видно, когда им некомфортно или неинтересно. Если вы заметили это у своего собеседника, а у себя отметили удовлетворение, то здесь нужно перестать считать коммуникацию успешной и вернуться к позиции «не нравится мое общение, потому что оно не очень успешное». Спросите у собеседника прямо и мягко, что конкретно его не устраивает. Если коммуникация важна для вас обоих (а она важна, если есть общая цель и интерес), вы сможете вместе разобраться с неприятными моментами и всё наладить.
Коммуникация — координационная функция.
Это про случаи, когда ваша коммуникация — влияние на картину мира сразу большого количества человек. Если вы оратор, менеджер, лектор — вы наверняка хотите убеждать и вдохновлять людей. Это отдельный кусок ситуаций, в которых свои паттерны поведения и стратегии развития навыка. Чтобы научиться хорошо в них коммуницировать, найдите людей, которые уже делают это хорошо. Понаблюдайте, сделайте выводы, проанализируйте их паттерны.
Резюмируя:
1. Когда вы довольны своими коммуникациями, следующий шаг — выяснить, довольны ли другие участники.
2. Если вы заметили недовольство — вспомните, зачем вообще эта коммуникация и синхронизируйте это «зачем» с собеседником. Затем попробуйте вместе решить проблему.
3. Если общего «зачем» нет, то возможно вам не нужна эта коммуникация. Но вы всё равно по какой-то причине можете хотеть общаться именно с этим человеком. В этом случае можно попробовать устранить неприятные для него моменты за свой счёт. Здесь важно трезво оценить свои возможности и предполагаемый профит.
4. Возможно, общих целей нет. Вы хотите, чтобы они появились — вам нужно убедить кого-то в чём-то. Найдите людей, которые уже делают это хорошо, и возьмите их в качестве примера.
#шортрид #коммуникация #комьюнити
Как кооперироваться с людьми для решения сложных задач?
Под сложными задачи мы имеем в виду задачи, например, в десять раз сложнее обычных. Такие задачи, которые не получится зарешать в одиночку. Как найти союзников?
Вам нужны люди, с которыми вы будете говорить на одном языке про одни и те же вещи. Буквально, одними и теми же словами называть одни и те же объекты. Важно, чтобы когнитивный ресурс не тратился постоянно на бесконечные объяснения. Ваша задача и так в десять раз сложнее обычного, не хотелось бы к этой сложности добавлять ещё сложность с кооперацией.
Итак, есть два пути:
1. Идти туда, где люди говорят о тех объектах, о которых говорите вы. Слушать, вычислять тех, кто говорит на одном с вами языке. Пробовать коммуницировать, фильтровать по ощущению «бесшовного интерфейса связи». Вам нужны те, кто понимает вас с полуслова.
2. Прописать протоколы и правила, которые можно будет красивым документом отдать человеку в качестве такого общего языка. Естественно, нужно сначала внедрить их в своё мышление.
Это для тех случаев, когда вы уже подозрительно долго фильтруете, но всё ещё никого не нашли. Иногда можно заранее потратить какое-то ограниченное количество времени на протокол — это сильно сэкономит ресурс на будущее. В отличие от случайного попадания, этот способ более контролируемый.
Важно!
— Не игнорируйте расхождения в словах и понятиях. Для решения сложных задач нужно, чтобы коммуникация происходила быстро и органично.
— Если расхождения есть, но вы всё равно хотите эту коммуникацию, оцените свои ресурсы и ресурсы вашего потенциального союзника. Потенциально потраченных на «починку» ресурсов должно быть меньше, чем предполагаемого профита.
Как кооперироваться с людьми для решения сложных задач?
Под сложными задачи мы имеем в виду задачи, например, в десять раз сложнее обычных. Такие задачи, которые не получится зарешать в одиночку. Как найти союзников?
Вам нужны люди, с которыми вы будете говорить на одном языке про одни и те же вещи. Буквально, одними и теми же словами называть одни и те же объекты. Важно, чтобы когнитивный ресурс не тратился постоянно на бесконечные объяснения. Ваша задача и так в десять раз сложнее обычного, не хотелось бы к этой сложности добавлять ещё сложность с кооперацией.
Итак, есть два пути:
1. Идти туда, где люди говорят о тех объектах, о которых говорите вы. Слушать, вычислять тех, кто говорит на одном с вами языке. Пробовать коммуницировать, фильтровать по ощущению «бесшовного интерфейса связи». Вам нужны те, кто понимает вас с полуслова.
2. Прописать протоколы и правила, которые можно будет красивым документом отдать человеку в качестве такого общего языка. Естественно, нужно сначала внедрить их в своё мышление.
Это для тех случаев, когда вы уже подозрительно долго фильтруете, но всё ещё никого не нашли. Иногда можно заранее потратить какое-то ограниченное количество времени на протокол — это сильно сэкономит ресурс на будущее. В отличие от случайного попадания, этот способ более контролируемый.
Важно!
— Не игнорируйте расхождения в словах и понятиях. Для решения сложных задач нужно, чтобы коммуникация происходила быстро и органично.
— Если расхождения есть, но вы всё равно хотите эту коммуникацию, оцените свои ресурсы и ресурсы вашего потенциального союзника. Потенциально потраченных на «починку» ресурсов должно быть меньше, чем предполагаемого профита.
#коммуникация #статья
Коммуникация: что делать, если вы уже в ней.
ЧИТАТЬ ТУТ
Собрали лонгрид из нескольких ваших вопросов про то, как вести дискуссию; как сворачивать разговор; как переубедить собеседника и как справляться с токсичными людьми. Ловите на закуску ;)
Если вы пользуетесь другими методами и/или лайфхаками — делитесь в комментариях ✨
Коммуникация: что делать, если вы уже в ней.
ЧИТАТЬ ТУТ
Собрали лонгрид из нескольких ваших вопросов про то, как вести дискуссию; как сворачивать разговор; как переубедить собеседника и как справляться с токсичными людьми. Ловите на закуску ;)
Если вы пользуетесь другими методами и/или лайфхаками — делитесь в комментариях ✨
Teletype
Коммуникация: что делать, если вы уже в ней
В этой статье о том, как вести разные дискуссии, если вы уже нашли собеседников и начали с ними общаться.
#метод #коммуникация #продуктивность
Совместное обучение и полезные коммуникации
Мы часто делаем акцент на совместных действиях — поработать в паре, потусить в общем чате на тему Х и т.д.
Чем полезно обучение в команде? Знания усваиваются совсем иначе, нежели в одиночку. Если группа подобрана хорошо (не слишком много/мало людей; не слишком разный уровень; похожие запросы и т.д.), то:
1. Мысли у всех разные, и каждый участник помимо своего взгляда получает ещё несколько граней вопроса, которые он сам по каким-то причинам не увидел. Одна голова хорошо, а две (восемь-десять) лучше.
2. Если вы где-то застряли — команда подхватит. Даже неэкспертное мнение может послужить мыслительным «крючком», за который мы цепляемся и думаем в нужную сторону.
3. В спорах рождается истина. Лучше, чем согласная команда — только несогласная. Пытаясь опровергнуть/подтвердить какое-то суждение, мы тренируем свою эпистемологию!
4. Вместе веселее. Этот критерий не для всех, кому-то действительно подходит больше индивидуальное обучение как раз из-за возможности сосредоточиться на предмете и идти в своём темпе. Но чаще всего совместное обучение сближает и есть риск завести полезные знакомства, а ещё лучше — образовать сообщество. Например, с нашими группами так и случилось :)
Пост про то, где искать полезные коммуникации. Спойлер: на обучении и практиках…
Мы бы хотели, чтобы внутри нашего сообщества была хорошая атмосфера для полезных коммуникаций и совместной работы над чем-то большим.
30-го января стартуют группы «Давайте разбираться!»
🔥-10% скидка вам, если вы приведёте друга
💥-7% скидка вашему другу, если вы его приведёте
Посмотреть тарифы по ссылке: augmentek.online/gropus
Чтобы получить промокоды, напишите менеджеру Софии
Давайте разбираться вместе!
Совместное обучение и полезные коммуникации
Мы часто делаем акцент на совместных действиях — поработать в паре, потусить в общем чате на тему Х и т.д.
Чем полезно обучение в команде? Знания усваиваются совсем иначе, нежели в одиночку. Если группа подобрана хорошо (не слишком много/мало людей; не слишком разный уровень; похожие запросы и т.д.), то:
1. Мысли у всех разные, и каждый участник помимо своего взгляда получает ещё несколько граней вопроса, которые он сам по каким-то причинам не увидел. Одна голова хорошо, а две (восемь-десять) лучше.
2. Если вы где-то застряли — команда подхватит. Даже неэкспертное мнение может послужить мыслительным «крючком», за который мы цепляемся и думаем в нужную сторону.
3. В спорах рождается истина. Лучше, чем согласная команда — только несогласная. Пытаясь опровергнуть/подтвердить какое-то суждение, мы тренируем свою эпистемологию!
4. Вместе веселее. Этот критерий не для всех, кому-то действительно подходит больше индивидуальное обучение как раз из-за возможности сосредоточиться на предмете и идти в своём темпе. Но чаще всего совместное обучение сближает и есть риск завести полезные знакомства, а ещё лучше — образовать сообщество. Например, с нашими группами так и случилось :)
Пост про то, где искать полезные коммуникации. Спойлер: на обучении и практиках…
Мы бы хотели, чтобы внутри нашего сообщества была хорошая атмосфера для полезных коммуникаций и совместной работы над чем-то большим.
30-го января стартуют группы «Давайте разбираться!»
🔥-10% скидка вам, если вы приведёте друга
💥-7% скидка вашему другу, если вы его приведёте
Посмотреть тарифы по ссылке: augmentek.online/gropus
Чтобы получить промокоды, напишите менеджеру Софии
Давайте разбираться вместе!
Telegram
Агментек: советы
#шортрид #коммуникации #комьюнити
Полезные коммуникации: что такое «полезные» и как их найти
В первую очередь нужно разобраться, какие коммуникации вы называете полезными.
Коммуникация — это всегда общение с другими людьми с целью 1) дальнейших совместных…
Полезные коммуникации: что такое «полезные» и как их найти
В первую очередь нужно разобраться, какие коммуникации вы называете полезными.
Коммуникация — это всегда общение с другими людьми с целью 1) дальнейших совместных…
#метод #коммуникация
Как перетягивать собеседника на свою сторону?
Как доказать человеку ту или иную истину и заставить его поверить вам? Например, вы утверждаете, что глобальные проблемы — это проблемы, которые угрожают существованию человечества в обозримом будущем. Вроде глобального потепления. А он считает, что глобальные проблемы — это проблемы которые есть повсеместно (например, социальное неравенство).
Скорее всего, за целью «перетянуть собеседника на свою сторону» скрывается немного другое чувство. Вы утверждаете некоторую истину и вам наверняка хочется, чтобы ваш собеседник тоже знал и признавал эту истину. Есть вероятность, что у вашего собеседника похожая позиция. Только истиной он называет что-то другое.
1. Выясните вместе с собеседником, что истина, а что нет
Для этого вам обоим нужно владеть хорошей эпистемологией — хорошо понимать, как вы приходите к своим убеждениям; насколько ваши убеждения фальсифицируемы; какой статус истинности имеют ваши убеждения и т.д. Какое у вас обоих определение глобальной проблемы, какие критерии и примеры. Ничего, если будет разное.
2. Обозначьте предмет дискуссии и цель
Если с эпистемологией у вас обоих всё в порядке. Даже если убеждения разные, то единая цель поможет найти истину. Здесь сработает эволюционная конкуренция теорий — «выживет» то убеждение, которое сильнее. Если у вас обоих хорошая эпистемология, то вы в конце концов оба придёте к этому убеждению. К одному. И оно и будет истиной.
Идеально, если ваша цель будет формулироваться как «узнать, какие проблемы действительно глобальны и куда нужно направить ресурсы». Не «доказать, что моя проблема глобальна».
3. Будьте готовы к тому, что истиной будет не ваше убеждение. Это может оказаться убеждение собеседника или вообще что-то третье, что появится где-то в процессе.
❗️Если у вашего собеседника беда с эпистемологией, то вам не удастсяперетянуть его на свою сторону прийти с ним к истине. К любой истине, которая не его. Неважно, насколько сильны ваши аргументы и какие факты вы приводите в защиту истины. Собеседник не будет это воспринимать. В этом случае есть два пути:
1. Научить собеседника хорошей эпистемологии. Почитать с ним труды Дойча; позвать его на сайт про уличную эпистемологию; рассказать ему, как это всё здорово. Если вам важно с ним общаться и важно, чтобы ваши убеждения совпадали, то это ближайшая цель. После этого он/она обязательно с вами согласится (если ваше убеждение «выживет» в процессе эволюции теорий :)
2. Предложить попить чаю и/или закончить разговор. Ну вы понимаете.
🌿В следующих постах подробнее про эпистемологию и убеждения
Как перетягивать собеседника на свою сторону?
Как доказать человеку ту или иную истину и заставить его поверить вам? Например, вы утверждаете, что глобальные проблемы — это проблемы, которые угрожают существованию человечества в обозримом будущем. Вроде глобального потепления. А он считает, что глобальные проблемы — это проблемы которые есть повсеместно (например, социальное неравенство).
Скорее всего, за целью «перетянуть собеседника на свою сторону» скрывается немного другое чувство. Вы утверждаете некоторую истину и вам наверняка хочется, чтобы ваш собеседник тоже знал и признавал эту истину. Есть вероятность, что у вашего собеседника похожая позиция. Только истиной он называет что-то другое.
1. Выясните вместе с собеседником, что истина, а что нет
Для этого вам обоим нужно владеть хорошей эпистемологией — хорошо понимать, как вы приходите к своим убеждениям; насколько ваши убеждения фальсифицируемы; какой статус истинности имеют ваши убеждения и т.д. Какое у вас обоих определение глобальной проблемы, какие критерии и примеры. Ничего, если будет разное.
2. Обозначьте предмет дискуссии и цель
Если с эпистемологией у вас обоих всё в порядке. Даже если убеждения разные, то единая цель поможет найти истину. Здесь сработает эволюционная конкуренция теорий — «выживет» то убеждение, которое сильнее. Если у вас обоих хорошая эпистемология, то вы в конце концов оба придёте к этому убеждению. К одному. И оно и будет истиной.
Идеально, если ваша цель будет формулироваться как «узнать, какие проблемы действительно глобальны и куда нужно направить ресурсы». Не «доказать, что моя проблема глобальна».
3. Будьте готовы к тому, что истиной будет не ваше убеждение. Это может оказаться убеждение собеседника или вообще что-то третье, что появится где-то в процессе.
❗️Если у вашего собеседника беда с эпистемологией, то вам не удастся
1. Научить собеседника хорошей эпистемологии. Почитать с ним труды Дойча; позвать его на сайт про уличную эпистемологию; рассказать ему, как это всё здорово. Если вам важно с ним общаться и важно, чтобы ваши убеждения совпадали, то это ближайшая цель. После этого он/она обязательно с вами согласится (если ваше убеждение «выживет» в процессе эволюции теорий :)
2. Предложить попить чаю и/или закончить разговор. Ну вы понимаете.
🌿В следующих постах подробнее про эпистемологию и убеждения
#коммуникация
Вы уже знаете, что в споре нужно искать истину и быть готовым что истинным будет не ваше убеждение. Что делать, если так и произошло?
💡Если ваша цель была «прийти к правде», то вы не потерпели поражение в споре. Вы нашли правду и она у вас теперь есть. Обратите внимание на то, что для вас было важно.
Вы уже знаете, что в споре нужно искать истину и быть готовым что истинным будет не ваше убеждение. Что делать, если так и произошло?
💡Если ваша цель была «прийти к правде», то вы не потерпели поражение в споре. Вы нашли правду и она у вас теперь есть. Обратите внимание на то, что для вас было важно.
#коммуникация
Как улучшить круг общения
Жили-были и вдруг поняли, что хочется что-то поменять вокруг себя. Например, окружение. Что делать?
📝Теория
1. Обозначьте свою цель — зачем вам улучшать свой круг общения и что вы хотите получить в итоге.
Например, вы хотите побольше общаться с людьми из бизнес-кругов, потому что сами начали свой бизнес и вам нужно побыть в среде «своих». Или допустим вы хотите общаться с более этичными людьми. А может быть вам просто хочется нового и интересного.
2. Выпишите список всех людей, с которыми вы общаетесь.
Для начала круг нужно обозначить. Вы можете включить или не включить в него тех, с кем общаетесь по работе и другим обязательным делам.
3. Отметьте людей, с которыми вам не нравится общаться. Можно выписать их отдельно.
Это не всегда легко распознать. Иногда мы общаемся с кем-то по привычке, или потому что общаемся давно и нет видимых причин прекращать (мы же не ссорились...), или это родственники и как же с ними не общаться. При этом каждый раз после общения испытываем довольно неприятные ощущения. Эти ощущения часто не отслеживаются, или не связываются с прошедшей коммуникацией.
Прислушайтесь к себе. Проведите эксперимент: пообщайтесь немного со всем своим кругом; после каждой коммуникации отмечайте, как себя ощущаете. Если плохо, неприятно — выносите в отдельный список.
4. Теперь выпишите список людей, с которыми вы не общаетесь (или общаетесь мало), но вам очень хотелось бы.
🛠 Практика
1. Перестаньте общаться с теми, с кем не нравится. Или минимизируйте общение. На этапе исследования вы можете обнаружить неожиданное: например, вам неприятно каждый раз после общение с человеком, который считается для вас близким (вы общаетесь 15 лет/это ваша тётя/это человек с похожими вкусами или интересами).
Этот процесс займет какое-то время — выберите комфортную для вас степень отдаления и постепенность.
2. Начните посещать мероприятия, на которые ходят интересующие вас люди.
Это будет своего рода наблюдение за средой их обитания. Особенно актуально, если вы хотите побольше общаться с коллегами по цеху или людьми с чётко обозначенным кругом интересов.
3. Начните общаться с теми, с кем хочется.
Получится не сразу. Ваша задача: постепенно избавиться от «неприятной, болезненной» части в круге общения, и на освободившееся место нарастить «приятную, полезную».
4. Начните общаться с теми, с кем общаются люди из «приятной» части вашего круга.
Это следующая ступень — наладить расширение круга общения в ту сторону, которая для вас интересна и полезна.
👇Ниже карточки-памятки, сохраняйте
Как улучшить круг общения
Жили-были и вдруг поняли, что хочется что-то поменять вокруг себя. Например, окружение. Что делать?
📝Теория
1. Обозначьте свою цель — зачем вам улучшать свой круг общения и что вы хотите получить в итоге.
Например, вы хотите побольше общаться с людьми из бизнес-кругов, потому что сами начали свой бизнес и вам нужно побыть в среде «своих». Или допустим вы хотите общаться с более этичными людьми. А может быть вам просто хочется нового и интересного.
2. Выпишите список всех людей, с которыми вы общаетесь.
Для начала круг нужно обозначить. Вы можете включить или не включить в него тех, с кем общаетесь по работе и другим обязательным делам.
3. Отметьте людей, с которыми вам не нравится общаться. Можно выписать их отдельно.
Это не всегда легко распознать. Иногда мы общаемся с кем-то по привычке, или потому что общаемся давно и нет видимых причин прекращать (мы же не ссорились...), или это родственники и как же с ними не общаться. При этом каждый раз после общения испытываем довольно неприятные ощущения. Эти ощущения часто не отслеживаются, или не связываются с прошедшей коммуникацией.
Прислушайтесь к себе. Проведите эксперимент: пообщайтесь немного со всем своим кругом; после каждой коммуникации отмечайте, как себя ощущаете. Если плохо, неприятно — выносите в отдельный список.
4. Теперь выпишите список людей, с которыми вы не общаетесь (или общаетесь мало), но вам очень хотелось бы.
🛠 Практика
1. Перестаньте общаться с теми, с кем не нравится. Или минимизируйте общение. На этапе исследования вы можете обнаружить неожиданное: например, вам неприятно каждый раз после общение с человеком, который считается для вас близким (вы общаетесь 15 лет/это ваша тётя/это человек с похожими вкусами или интересами).
Этот процесс займет какое-то время — выберите комфортную для вас степень отдаления и постепенность.
2. Начните посещать мероприятия, на которые ходят интересующие вас люди.
Это будет своего рода наблюдение за средой их обитания. Особенно актуально, если вы хотите побольше общаться с коллегами по цеху или людьми с чётко обозначенным кругом интересов.
3. Начните общаться с теми, с кем хочется.
Получится не сразу. Ваша задача: постепенно избавиться от «неприятной, болезненной» части в круге общения, и на освободившееся место нарастить «приятную, полезную».
4. Начните общаться с теми, с кем общаются люди из «приятной» части вашего круга.
Это следующая ступень — наладить расширение круга общения в ту сторону, которая для вас интересна и полезна.
👇Ниже карточки-памятки, сохраняйте
#коммуникация
Сохранили? Отправьте тому, кому будет полезно🤍
В следующих постах поговорим о том, какие проблемы могут быть с улучшением круга общения и какие есть способы решения.
Сохранили? Отправьте тому, кому будет полезно🤍
В следующих постах поговорим о том, какие проблемы могут быть с улучшением круга общения и какие есть способы решения.
#ситуация #нно #коммуникация
Ситуация: хочется чтобы советы приносили пользу
Серёжа — всесторонне развитый (кроме шуток) человек, много знает про мир и постоянно пополняет свою базу знаний. У него нормально с эпистемологией, он способен поддержать любой разговор и даже хорошо проявляет себя в спорах. Ну а ещё у него есть простое желание помогать людям. Если видит, что у кого-то что-то не получается — он стремится помочь советует, как лучше. Если видит, что кто-то сильно заблуждается — он сообщает, как на самом деле обстоят дела.
Допустим, вы как раз и есть тот человек, которому Серёжа помогает. У вас есть куча полезных советов про жизнь, деятельность и сложные выборы; а ещё вы бы хотели, чтобы вам помогали чуть более тактично. Здесь нужно поговорить с Серёжей и предложить ему разные приемлемые для вас варианты коммуникаций с советами. Например «уточни, нуждаюсь ли я в помощи, а потом помогай…» или «я хочу советы про работу, а про личную жизнь не хочу».
А если вы и есть Серёжа, и вам уже не первый раз намекают, что надо бы как-то поменьше советов? Что делать? Запоминаем на будущее:
Уместность. Убедитесь, что ваш совет нужен прямо сейчас. Лучше всего будет спросить и дождаться положительного ответа. Чаще всего если советовать людям советы без спросу, они не будут их воспринимать и в итоге вы так и не окажете помощь, которую хотите.
«Я»-высказывания». Говорите о том, что вы думаете и как считаете. Вы же хотите поделиться своим мнением и своими знаниями. Не говорите «ты должен_а сделать Х», говорите «я думаю, здесь нужно сделать Х». Когда человеку в трудной ситуации не сообщают, что он что-то там ещё должен, он намного охотнее будет слушать и возможно возьмёт на заметку.
Личный опыт, наблюдения и ощущения. Не выносите суждения о деятельности и решениях человека, лучше расскажите о том, как это было у вас. Скажите «когда я делал подобное, у меня было Х, и поэтому я принял решение Y, и вот к чему это привело» вместо «ты делаешь фигню какую-то, вот так надо делать нормально». Не претендуйте на абсолютную истину своих слов, если вы не подтверждённый эксперт в том о чём говорите (в отличие от того, кому вы пытаетесь помочь)
Сместите фокус с «поделиться своим важным знанием» на «по-настоящему помочь». И во втором случае вы скорее всего захотите по-другому построить коммуникацию, нежели просто сообщить своё мнение и сказать что нужно делать.
Перешлите Серёже ;)
Ситуация: хочется чтобы советы приносили пользу
Серёжа — всесторонне развитый (кроме шуток) человек, много знает про мир и постоянно пополняет свою базу знаний. У него нормально с эпистемологией, он способен поддержать любой разговор и даже хорошо проявляет себя в спорах. Ну а ещё у него есть простое желание помогать людям. Если видит, что у кого-то что-то не получается — он стремится помочь советует, как лучше. Если видит, что кто-то сильно заблуждается — он сообщает, как на самом деле обстоят дела.
Допустим, вы как раз и есть тот человек, которому Серёжа помогает. У вас есть куча полезных советов про жизнь, деятельность и сложные выборы; а ещё вы бы хотели, чтобы вам помогали чуть более тактично. Здесь нужно поговорить с Серёжей и предложить ему разные приемлемые для вас варианты коммуникаций с советами. Например «уточни, нуждаюсь ли я в помощи, а потом помогай…» или «я хочу советы про работу, а про личную жизнь не хочу».
А если вы и есть Серёжа, и вам уже не первый раз намекают, что надо бы как-то поменьше советов? Что делать? Запоминаем на будущее:
Уместность. Убедитесь, что ваш совет нужен прямо сейчас. Лучше всего будет спросить и дождаться положительного ответа. Чаще всего если советовать людям советы без спросу, они не будут их воспринимать и в итоге вы так и не окажете помощь, которую хотите.
«Я»-высказывания». Говорите о том, что вы думаете и как считаете. Вы же хотите поделиться своим мнением и своими знаниями. Не говорите «ты должен_а сделать Х», говорите «я думаю, здесь нужно сделать Х». Когда человеку в трудной ситуации не сообщают, что он что-то там ещё должен, он намного охотнее будет слушать и возможно возьмёт на заметку.
Личный опыт, наблюдения и ощущения. Не выносите суждения о деятельности и решениях человека, лучше расскажите о том, как это было у вас. Скажите «когда я делал подобное, у меня было Х, и поэтому я принял решение Y, и вот к чему это привело» вместо «ты делаешь фигню какую-то, вот так надо делать нормально». Не претендуйте на абсолютную истину своих слов, если вы не подтверждённый эксперт в том о чём говорите (в отличие от того, кому вы пытаетесь помочь)
Сместите фокус с «поделиться своим важным знанием» на «по-настоящему помочь». И во втором случае вы скорее всего захотите по-другому построить коммуникацию, нежели просто сообщить своё мнение и сказать что нужно делать.
Перешлите Серёже ;)