Дата выплаты вознаграждения владельцам ПВЗ

Напоминаем владельцам пунктов выдачи, когда в апреле придёт вознаграждение за март 2025 г.

Если вы заключили договор с Ozon после 20 декабря 2022 г., то начислим вознаграждение за март 24 апреля в течение банковского дня - до 19.00 по московскому времени. Точное время зачисления зависит от вашего банка.

Выплата придёт на ранее указанный вами счёт. Проверить номер указанного расчётного счёта можно в системе Турбо ПВЗ -> Профиль ПВЗ -> вкладка "Платёжные реквизиты".

Важно
Не обращайтесь в чат поддержки с вопросами о начислениях - вознаграждение придёт в указанное время. Новые обращения только замедляют работу специалистов. Благодарим за понимание.

В инструкциях
Подробнее о процессе получения агентского вознаграждения вы можете узнать из Инструкции по прохождению отчётного периода — доступна только владельцам ПВЗ.

#ozon_learning #агентам@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

Вход в ПВЗ - как указать на карте

Теперь владелец ПВЗ может самостоятельно указать или изменить место входа в пункт выдачи - на специальной карте в Турбо ПВЗ и всего в два клика. Некоторые из вас уже могли заметить это изменение в системе.

Для выбора места входа добавили в раздел «Профиль ПВЗ» новую вкладку «Вход в ПВЗ». Она доступна только владельцам пунктов выдачи или сотрудникам с доступом к управлению персоналом. Во вкладке покажем карту, на которой отмечен ваш пункт выдачи.

👍 Как указать вход
1. Кликните мышкой на карту. Она станет активной, над точкой входа в ПВЗ появится маркер - отметка на карте;
2. Если маркер стоит не там, где должен, передвиньте его на место реального входа в пункт;
3. Нажмите на кнопку «Сохранить».

Обратите внимание, что на картах сторонних ресурсов - например, Яндекс.Картах - эти изменения не отразятся. В скором времени вход в ПВЗ появится в приложении покупателя.

#ozon_learning #агентам@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

Доступ к отмене выдачи или аннуляции для сотрудников

В системе Турбо ПВЗ произошло нововведение. Появилась новая роль "Отменять выдачу/аннуляцию". Пользователь с этой ролью сможет отменять выдачи через отчет по выдаче, если товар был выдан или аннулирован по ошибке.

Мы уже рассказывали вам о возможности самостоятельно отменять часть ошибочных операций в Турбо ПВЗ — неправильно проведённые выдачу или аннуляцию товаров. Но раньше доступ к отмене был только у владельцев и управляющих персоналом — исправили это. Ведь чаще всего сталкиваются с выдачей и аннуляцией именно сотрудники пунктов.

Теперь владелец ПВЗ может предоставить доступ к отмене операций сотруднику пункта выдачи — как это сделать:
1. Откройте раздел «Профиль ПВЗ» → вкладка «Команда».
2. Найдите карточку сотрудника, которому хотите дать возможность отменять операции, и кликните на неё, чтобы открыть.
3. В карточке найдите блок «Права»» → проставьте галочку напротив пункта «Отменять выдачу/аннуляцию».
4. Нажмите на кнопку «Сохранить изменения».
Сотрудник сможет самостоятельно отменять ошибочные операции в разделе «Отчёты» -> вкладка «Отчёт по выдаче» -> кнопки «...» и «Отменить операцию». Ограничения по срокам отмены и сам процесс остаются прежним - здесь ничего не меняли и по-прежнему будем отслеживать любые действия в системе.

Ещё о доступах
👍 Автоматически доступ к отмене операций имеют все владельцы пунктов выдачи.
👍 Управляющим персоналом, зарегистрированным в системе до 23 апреля, дадим доступ сами — владельцу ничего не нужно делать. Если зарегистрировали управляющего после 23 апреля — предоставьте ему доступ через карточку сотрудника.
👍 Сотруднику — как действующему, так и новому — может предоставить доступ только владелец ПВЗ. У управляющего персоналом такой возможности нет.

В инструкциях
Подробнее об отмене операций и предоставлении доступа читайте в инструкции.

#ozon_learning #выдача@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

Курс «Оформление трудовых отношений»

Официальное оформление трудовых отношений — не просто формальность, это обязательное условие стабильной работы и защиты интересов обеих сторон, работодателя и сотрудника. Устные договорённости не дают гарантий и оставляют бизнес в «серой» зоне. А это может вызвать вопросы у контролирующих органов — знаем, что некоторые из вас уже сталкивались с этим.

Чтобы помочь вам разобраться в вопросах трудоустройства и обезопасить ваш бизнес, подготовили для владельцев пунктов выдачи новый электронный курс "Оформление трудовых отношений".

Из курса вы узнаете:
🟣 о типах трудовых договоров и их особенностях;
🟣 про список документов для заключения трудового договора — и что делать после;
🟣 какие риски могут возникнуть при неправильном оформлении сотрудника.

Сделали курс обязательным для владельцев, потому что понимаем, как важно сейчас уделять внимание вопросам трудовых отношений. Время прохождения займёт не больше 15 минут. Срок прохождения 30 дней — именно столько выделяется для обязательного курса.

#ozon_learning #агентам@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал

Провайдер облачного видеонаблюдения от Ozon

Многие пункты выдачи уже подключились к облачному видеонаблюдение - для кого-то оно является обязательным требованием, а кто-то выбирает его ради удобства в работе с претензиями. Но раньше для подключения нужно было пользоваться услугами внешнего провайдера. Теперь запускаем собственного провайдера облачного видеонаблюдения - "Ozon Видео".

👍 Что предлагаем
🟣Выгодные условия и тарифы,
🟣Сотрудничество напрямую - больше не нужно искать провайдера на стороне,
🟣 Уже знакомые требования к камерам и качеству видеозаписей.
Если у вас уже есть провайдер - переключаться на "Ozon Видео" не обязательно. Но рекомендуем ознакомиться с нашими условиями - если они вам понравятся, вы сможете сменить своего провайдера.

👍 Как выбрать в Турбо ПВЗ
Откройте раздел «Профиль ПВЗ» → вкладку «Пункт выдачи» → найдите блок «Видеонаблюдение» → нажмите на кнопку «Добавить провайдера» → выберите «Озон Видео». В браузере откроется новая вкладка с сайтом провайдера, вы сможете зарегистрироваться и создать свой личный кабинет.

👍Обратите внимание
Блок «Видеонаблюдение»:
🔴 доступен только владельцу ПВЗ,
🔴 недоступен в мобильном приложении Пункт Ozon.

В Инструкциях
Уже обновили для вас инструкцию "Облачное видеонаблюдение в ПВЗ". В разделе инструкции «Работа с сервисом Ozon Видео» подробно рассказали, как зарегистрироваться на сайте, добавить камеры, провести оплату и воспользоваться доступными функциями.

#ozon_learning #агентам@apvzozonlearning

👍👍👍👍👍

Подпишись и расскажи коллегам
Проголосуй за наш канал