Ольга Абрамова про переговоры
14.9K subscribers
776 photos
370 videos
6 files
322 links
О деловых переговорах и конфликтах простым языком

Медиатор конфликтов в менеджменте. Тренер по переговорам.

Ex-HR директор Coca-Coca, Syngenta, Toyota.
Harvard Law School, медиатор | Лектор МГУ

По сотрудничеству: @olga_mediator
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что делать, если вам, например, 48 лет и вас НЕ ПРИГЛАШАЮТ на собеседования?
Воспользуемся моим опытом HRD

Инструкция:
сократить резюме до 2 страниц макс
⚠️ Если в резюме нет логики опыта и переходов, то за несколько секунд просмотра рекрутера это «цепляет»

высылая резюме на вакансию переделывать резюме вставляя фразы и название вакансии равное названию вашей прошлой нынешней позиции.

Почему?
Потому что ваше резюме в основном читают сначала алгоритмы и только потом по совпадениям ваше CV попадает к людям


#собеседование
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что если вас приглашают, но вы снова и снова не проходите собеседования?

Если вас пригласили, то ваш опыт уже подходит!

Что хотят знать?
Ваше умение находить контакт с людьми.
Адекватность, уверенность, умение четко доносить мысль - soft skills. Именно эти ответы человек ищет.
Тогда он не рискует вводя вас в свой коллектив и вы усилите команду.

‼️ Первые з мин встречи - ключевые, люди делают подсознательно свое заключение подходите ли вы 🤷‍♀️

То, как вы себя преподносите - отражение вашего внутреннего голоса. В случае провалов - репетируйте с записью своих ответов голосом и прислушайтесь к себе «со стороны».

На встрече важно управлять эмоциями и реакцией собеседника.
Уверенность (не самоувереннсть)
и умение вести диалог - ваш ключ
🔑

#собеседование
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
3️⃣ ошибок в переговорах о зарплате
Как HR директор в прошлом и профессиональный медиатор, вижу очень часто эти ошибки:

1️⃣ Немедленное согласие.
2️⃣ Неуверенность. Вы должны быть уверенны защищая свои интересы
3️⃣ Ссылка на личные нужды: «У меня ипотека».
4️⃣ Ссылка на зарплату коллеги. Ваша зарплата - это ваша ценность и умение это делать видимым ваш результат.
5️⃣ Непрофессионализм.

4️⃣ Учитесь смело торговаться, особенно при приеме на работу.

А вы стесняетесь вести торг?
У вас получается?

#коммуникация #переговоры #собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔 Представим, что вы собеседуете двух кандидатов. И задаёте вопрос: "Как вы относитесь к переработкам?"

1️⃣кандидат отвечает: "Я готов на все ради работы, хотя на деле не смогу задерживаться в офисе из-за семейных дел."
2️⃣кандидат рассказывает: "Я привык на 100% включаться в рабочие процессы и принимать решения на свежую голову, поэтому отвожу большое значение отдыху и не готов им пренебрегать."

Какому кандидату вы бы отдали предпочтение и почему?
Напишите свое мнение в комментарии✍️

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😔«Мне уже третий раз отказывают после первого собеседования. Ольга, что делать?»

В прошлом году, когда иностранные компании массово уходили с российского рынка, многие остались без работы. Так же случилось у Елены, опытного HR-директора. Поиск новой работы никак не доходил до предложений. И Елена обратилась ко мне, чтобы разобраться и исправить ситуацию.

Что мы сделали? ⚙️
Составили и отрепетировали самопрезентацию.
Подготовили «цепляющие ответы» на разные вопросы.
Определились со стратегией поведения в начале и конце встречи.
Тщательно вычистили CV и сопроводительные письма под вакансию (даже HRы их пишут на 4 листах)🤦‍♀️
Готовились с учётом должности каждого интервьюера. Ведь для глобального HRD и локального гендиректора контекст ответов разный.
И, конечно, провели репетицию переговоров о зарплате. Это часто смущает людей, независимо от уровня должности.

➡️ Результат
Елена научилась контролировать каждый момент в ходе собеседования. Она стала чувствовать себя уверенней. Ответы были выстроены логично, а не просто, что первое в голову пришло.
Через некоторое время после прохождения собеседования Елена получила заветный оффер. И вернулась ко мне со словами «Я так признательна тебе за помощь!» 💖

А вы какие ошибки замечаете на собеседованиях?

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Почему вы ушли с прошлой работы?»

Давайте начнём с того, что не стоит говорить:

Не говорите о том, как трудно было с вашим боссом, даже если это правда 😔
О том, какая неправильная была у вас компания, даже если токсичность коллектива невыносима

Почему?
Потому что потенциальный руководитель примерит этот ответ на себя, а HR поставит минус по ответу.

Вместо этого скажите о положительных моментах, которые принес этот шаг.

🗣️ Например: «Я проработала в компании Х лет и поняла, что хочу расти дальше».
Этот уход – 😁😁😁 выбор и шаг к цели 🎯
А не уход от плохой жизни, компании, босса, коллег.

Говорите о том, чему вы хотите научиться.
О том, как вы хотите расти и чего хотите достичь.

Какие ещё вопросы вас раздражают/ставят в тупик?
Пишите в комментарии – будем разбирать, как стоит на них отвечать😉

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Провальные собеседования случаются у всех. И не только на старте карьеры.

Много раз я проходила успешно, но и отказы тоже бывали.
У меня есть история, как мне отказали одновременно в 2х компаниях на должность HR-директора🤯 Это были Schneider Electric и Metro.

При том, что я уже имела достаточный опыт и, как мне казалось, оба собеседования прошли нормально.
Но самое интересное было узнать ПОЧЕМУ? Отказ был просто эпический😆 Подробнее ТУТ

По вчерашнему опросу, вижу что тема собеседований интересна не всем. Поэтому приглашаю вас в моего бота "Работа мечты"
Там я рассказываю подробнее эту👆и другие истории из моей практики HR-директора по России и Европе.

А главное буду давать больше советов как пройти собеседование и получить работу мечты🔥

P.S. Кстати, тогда мне очень повезло, что отказали. Потому что вскоре меня пригласили на позицию HR-директора Toyota😊

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2023: Главные вызовы и ключевые тенденции рынка труда

Друзья, ниже делюсь с вами занимательным исследованием рынка труда и обзором заработных плат 2023-24 по России.
Особенно полезно для HR и руководителей 😉

⤵️ Главное ⤵️

Дефицит кадров и увеличение времени на закрытие вакансий становятся главными тенденциями 2023 года. Срок поиска работы увеличился до 3 месяцев.

80% сотрудников компаний готовы к смене работы. Из них:
21% находятся в активном поиске.
12% планируют начать поиск в ближайшее время.

Главной причиной ухода из компании является отсутствие перспектив и возможности карьерного роста👆
На 2м месте уровень зарплаты - 24% (хотя обычно причина в боссе или коллективе, но люди этот вопрос не поднимают). Из-за стресса уходят 17% сотрудников.

❗️ Интересно, как за последние 2-3 года поменялись приоритеты людей в том, что они ищут в работе:
Если раньше стабильность и широкий круг ответственности были на переднем плане.
То сегодня ЗП и возможность удаленной работы играют главные роли.

Как думаете, чем нас удивит рынок труда в 2024?

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Провокации на собеседовании - рискованная задача.
При этом, что конкретно поставит в тупик или вызовет взрыв эмоций кандидата - не всегда можно предусмотреть.

Раздражают кандидатов также банальные и одновременно сложные вопросы на собеседовании.
«Как вы видите себя через 5 лет?» - ответ вызывает затруднения не зависимо от уровня должности.

Как вы думаете почему некоторые вопросы становятся мемами (как «продайте мне ручку»), но все равно их спрашивают, а кандидаты все также затрудняются ответить?

💬 Как избежать провокаций на собеседовании и ПОЛУЧИТЬ РАБОТУ МЕЧТЫ рассказываю ТУТ

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Худшие и лучшие слова в резюме 📑

Ваше резюме – как визитка, производит первое впечатление за несколько секунд.

В видео👆рассказываю о нюансах впечатления в вашу пользу😉

#собеседование
Худшие слова для использования в резюме - шаблонные фразы

✖️Стрессоустойчивость - вызывает максимум раздражения - 18%, по исследованию superjob.ru
✖️Коммуникабельность - 14%
✖️Лёгкообучаемая - 7%
✖️Активная жизненная позиция, Клиентоориентированность, Амбициозность, Многозадачность, Нацеленность на результат - 4%
✖️Командный игрок
✖️Трудолюбие
✖️Инициативность

Наибольшее раздражение вызывает неграмотность -4️⃣7️⃣🔣

Лучшие слова для резюме ✔️
Достигла, улучшила, создала
Увеличила /уменьшила
Запустила, внедрила
Выручка/прибыль
Адаптировала, обеспечила
Применила, реализовала, организовала

Подробнее о том, как составить резюме и ПРОХОДИТЬ СОБЕСЕДОВАНИЯ рассказываю ТУТ ❤️

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧠 Друзья, предлагаю обсудить следующую ситуацию

Вы пришли на собеседование.
Должность - мечта, компания именитая, зарплата в 2 раза выше чем сейчас и хорошие перспективы для роста🔥

Вы сидите в кабинете, ждете начала. Тут залетает ваш потенциальный руководитель, извиняется и говорит, что произошла накладка. И он вам может уделить только5️⃣минут вместо 30 на собеседование.
Руководитель говорит: «Расскажите о себе»

Как вы поступите и что ответите? Пишите свой вариант в комментариях🔽

P.S. Если не знаете, как поступить, то так и пишите🫶

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🥸 Итак, вы услышали вопрос «Расскажите о себе».

В этот момент переключитесь, потому что вопрос значит:

🅰️ «Чем вы можете быть полезны нашей компании?»
🅰️ «Какие проблемы вы можете решать?»

Покажите ваши лучшие стороны, и держите в уме ответ на «Что есть в этом для них?».

✔️ Вам нужно в нескольких словах «подсветить» экспертность. И то, что вы отлично подходите на обсуждаемую должность.

🗣️ Пример:
«Я эксперт в… последние Х лет я сделал проекты в.., которые принесли… /повлияли на бизнес таким образом, что... и за счет этого результаты в были улучшены на x …»

✔️ По сути вы рассказываете об успехе и росте бизнеса с вами.

Ещё больше ТЕХНИК и рекомендаций от ex-HRD Coca-Cola, Syngenta, Toyota об прохождении ЛЮБОГО собеседования (и подсказок, что слушать, когда проводишь их)) в моём боте «Работа мечты»
Подписывайтесь 💜

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вижу, что мы уже начинаем возвращаться к обычным делам и работе. 🗣️ и у некоторых мои друзей уже звучит фраза:
«О, нет, только не на работу»!

Сейчас мне в работе также комфортно, как и с семьёй, но так было не всегда. Поэтому и помогаю тем, кто хочет иметь гармонию.

🔥 Круто же не выгорать, угнетая себя, а получать удовольствие от работы. И главное, иметь желание работать…

«Ольга, а есть ли курс про то, что говорить и отвечать на собеседовании?» - постоянно мне задавали вопрос…

Поэтому для вас, на основе моего опыта HR директором подготовила основательный материал.

Там же вводная информация и предложение - 4 урока с шаблонами и техники ответов для успешного прохождения собеседований, цена пока низкая, потому что закончила записывать этот курс в эти Новогодние дни.

Его ценность: мои 20+ лет работы HRD и тысячи собеседований .
И этот опыт- путь к успеху для многих
🔥🔥
Прямая ссылка здесь:

https://abramovaolga.ru/interview

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Смена работы и прохождение собеседований.

На днях я делилась с вами статьёй Гарвардской переговорной школы о типах конфликтов на работе. И буквально вчера увидела данные, что 21% россиян увольнялись с работы из-за конфликтов. А среднее время поиска новой работы составляет полгода. При этом 16% соискателей ищут больше года.

Почему так долго? Вот список👇 основных ошибок, которые мешают успешному прохождению собеседования и поиску работы.

🔹 Непроработанная самопрезентация или её отсутствие. В ответ на вопрос: «расскажите о себе» многие либо повторяют резюме, либо рассказывают историю всей жизни.
🔹 Непоследовательные ответы на вопросы. Или ответы, которые противоречат друг другу.
🔹 Стеснение и неуверенность. Особенно когда разговор заходит о заработной плате.
🔹 Отсутствие вопросов работодателю. По тому, какие вопросы задаёт кандидат, можно много узнать о его мотивации и ценностях.

Я не раз успешно проходила собеседования. Но ещё больше опыта у меня в найме сотрудников – от рядовых до ТОП-руководителей. Поэтому об ошибках кандидатов знаю очень много.

‼️ И я уверена, что успешное прохождение собеседования – это искусство, которое требует подготовки, умения выступать, а также понимания, что именно от вас ожидают.

Максимально подробно все ошибки разбираем на курсе «Как пройти собеседование и получить работу мечты». Главная особенность курса – практика лично со мной, ex-HRD Coca-Cola, Syngenta, Toyota. Она пройдёт уже 15 января в 17:00 + 4 видео урока с нюансами подготовки и техниками ответов, + ресурсы поиска работы, + шаблоны сопроводительных писем до и после онлайн/личной встречи.

🎁
Как пройти собеседование и получить работу мечты

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
➡️ Навигация на канале

Привет, друзья!
Рада приветствовать новых подписчиков моего канала.

Меня зовут Ольга Абрамова:
➡️ Я профессиональный медиатор (конфликтолог - переговорщик)
➡️ Преподаватель по коммуникациям и переговорам. Подробнее ТУТ 🔗
➡️ Выпускник Гарвард (🎓Harvard Law School) по медиации и переговорам. Единственный носитель в России метода гарвардской переговорной школы из первоисточника
➡️ 20 лет опыта HR директором Toyota, Syngenta, Coca-Cola
➡️ 15+ лет в качестве Члена Правления в международных командах и руководителя HR директоров России, Украины, стран Европы и Азии
➡️ Моя личная история борьбы 🦾 и обо мне

Я помогаю развить переговорные навыки и мастерство управления переговорами


Программа обучения:
уровень 1 Флагманский курс "ПЕРЕГОВОРНАЯ СМЕЛОСТЬ"
7 недель практики, онлайн
Старт обучения с 13/01/2025

уровень 2 «ПРОДВИНУТЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ»
7 недель практики, онлайн
Старт обучения с 03/03/2025

Чтобы выбрать курс запишитесь на 30 мин диагностику переговорных навыков👆 Вы получите обратную связь вашему переговорному стилю и ссылку на обучение.

Это интересно:


🔥 Разбор переговорных стилей: Сергей Лавров, Дональд Трамп, Илон Маск, Ангела Меркель, Андрей Громыко, Александра Коллонтай, Георгий Жуков, Уинстон Черчилль, Маргарет Тэтчер, Опра Уинфри, Одри Хепберн, Борис Джонсон

🔥 Почему Зеленский ввел закон о запрете на переговоры? часть 1, часть 2, часть 3

🔥 Массовое управление сознанием людей на примере Украины Пост 1, Пост 2, Пост 3, Пост 4, Пост 5

🔥 «Окна Овертона» на Украине: Стадия 1, Стадия 2, Стадия 3, Стадия 4, Стадия 5 и 6

🔥 Как вести переговоры с террористами: пост 1, пост 2, пост 3, пост 4

💾4 правила для успеха в переговорах
💾Как обезоружить агрессора в разговоре?
💾15 секунд, чтобы выиграть в переговорах
💾Агрессивный диалог. Как переключить?
💾Особенности переговоров с 🇨🇳китайскими партнерами
💾Как разговаривать с теми, кто в ярости?
💾Как подготовиться к СЛОЖНЫМ переговорам?
💾Как уверенно говорить со сложным собеседником?
💾Подкаст: Как не попасть в ловушки мышления
💾5 основных переговорных стратегий
💾Как спорить с человеком со сложным характером?
💾Что ответить манипулятору?
💾Как переключить гневного собеседника?
🎞 Подкаст в мужском шоу "Мужиканто" на тему Женщина-БОСС

Удобный поиск по #️⃣
Нажмите на интересующую тему и откроется подборка постов👇
#обучениеПереговорнаяСмелость
#переговоры
#стильпереговоров
#манипуляции
#ТехникиПереговоров
#подкаст
#уверенностьвсебе
#лидерство
#коммуникация
#эмоции
#собеседование
#конфликты
#прием
#вопросответ
#интересно
#баттлы
#дайджест
#кейс
#отзывы

📌
Инструкция как закрепить канал

Присоединяйтесь, буду рада помочь вам улучшить навыки переговоров 🫶

🎁 Для вас подарок Схема подготовки к переговорам скачивайте по кнопке ниже👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📄 Худшие и лучшие слова в резюме

Ваше резюме - как визитка, производит первое впечатление за несколько секунд. Здесь о нюансах для того, чтобы впечатление было в вашу пользу ⤵️

Худшие слова для использования в резюме - шаблонные фразы:

1.Стрессоустойчивость - вызывает максимум раздражения- 18%, по исследованию superjob.ru
2.Коммуникабельность - 14%
3.Лёгкообучаемая - 7%
4.Активная жизненная позиция - 4%
5.Клиентоориентированность -4%
6.Амбициозность -4%
7.Многозадачность -4%
8.Нацеленность на результат-4%
9.Ориентированоть на результат -4%
10.Командный игрок
11.Трудолюбие
12.Инициативность

Наибольшее раздражение вызывает неграмотность -47%

😮 Лучшие слова для резюме:
1. Достигла
2. Улучшила
3. Создала
4. Внедрила
5. Увеличила/уменьшила
6. Запустила
7. Выручка/прибыль
8. Адаптировала
9. Обеспечила
10. Применила
11. Реализовала
12. Организовала

При использовании лучших слов в резюме желательно указывать результат - это всегда цепляет взгляд. Например: "Увеличил продажи отдела на 20%"

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✔️ Как заинтересовать работодателя и получить работу мечты?

Вы ищете работу?

Чтобы пройти этот путь быстро и получить желаемую должность, нужна тщательная подготовка на каждом этапе. Я расскажу вам все секреты прохождения собеседований, основанные на моем опыте работы HR-директором в компаниях Coca-Cola, Syngenta, Toyota.

Для вас "Как заинтересовать работодателя и получить желаемую должность":

🟥 4 видео по составлению “цепляющего” резюме и подготовке к собеседованию

🟥 4 видео по нетворкингу

🟥 10 готовых шаблонов для оформления резюме и ответов на вопросы собеседований

🟥 90 каналов поиска работы

🟥 Обратная связь по вашему резюме и самопрезентации

Вы сможете не просто проходить интервью, а делать это настолько успешно, что работодатели будут буквально бороться за вас 😉

Вся информация 👉 https://abramovaolga.ru/job

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Провокации на собеседовании - рискованная задача. При этом, что конкретно поставит в тупик или вызовет взрыв эмоций кандидата - не всегда можно предусмотреть.

Раздражают кандидатов также банальные и одновременно сложные вопросы на собеседовании: «Как вы видите себя через 5 лет?» - ответ вызывает затруднения независимо от уровня должности.

Как вы думаете, почему некоторые вопросы становятся мемами (как «продайте мне ручку»), но все равно их спрашивают, а кандидаты все также затрудняются ответить

#собеседование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM