Ольга Абрамова про переговоры
13.2K subscribers
771 photos
355 videos
6 files
299 links
О деловых переговорах и конфликтах простым языком

Медиатор конфликтов в менеджменте. Тренер по переговорам.

Ex-HR директор Coca-Coca, Syngenta, Toyota.
Harvard Law School, медиатор | Лектор МГУ

По сотрудничеству: @olga_mediator
Download Telegram
➡️ Навигация на канале

Привет, друзья!
Рада приветствовать новых подписчиков моего канала.

Меня зовут Ольга Абрамова:
➡️ Я профессиональный медиатор (конфликтолог - переговорщик)
➡️ Преподаватель по коммуникациям и переговорам. Подробнее ТУТ 🔗
➡️ Выпускник Гарвард (🎓Harvard Law School) по медиации и переговорам. Единственный носитель в России метода гарвардской переговорной школы из первоисточника
➡️ 20 лет опыта HR директором Toyota, Syngenta, Coca-Cola
➡️ 15+ лет в качестве Члена Правления в международных командах и руководителя HR директоров России, Украины, стран Европы и Азии
➡️ Моя личная история борьбы 🦾 и обо мне

Я обучаю техникам ведения переговоров и тому, как уверенно выходить из сложных ситуаций в бизнесе


Программа обучения:
Флагманский курс "ПЕРЕГОВОРНАЯ СМЕЛОСТЬ"
Старт обучения с 04/11/24 онлайн


Это интересно:


🔥 Разбор переговорных стилей: Сергей Лавров, Дональд Трамп, Илон Маск, Ангела Меркель, Андрей Громыко, Александра Коллонтай, Георгий Жуков, Уинстон Черчилль, Маргарет Тэтчер, Опра Уинфри, Одри Хепберн, Борис Джонсон

🔥 Почему Зеленский ввел закон о запрете на переговоры? часть 1, часть 2, часть 3

🔥 Массовое управление сознанием людей на примере Украины Пост 1, Пост 2, Пост 3, Пост 4, Пост 5

🔥 Как вести переговоры с террористами: пост 1, пост 2, пост 3, пост 4

💾4 правила для успеха в переговорах
💾Как обезоружить агрессора в разговоре?
💾15 секунд, чтобы выиграть в переговорах
💾Агрессивный диалог. Как переключить?
💾Особенности переговоров с 🇨🇳китайскими партнерами
💾Как разговаривать с теми, кто в ярости?
💾Как подготовиться к СЛОЖНЫМ переговорам?
💾Как уверенно говорить со сложным собеседником?
💾Подкаст: Как не попасть в ловушки мышления
💾5 основных переговорных стратегий
💾Как спорить с человеком со сложным характером?
💾Что ответить манипулятору?
💾Как переключить гневного собеседника?
🎞 Подкаст в мужском шоу "Мужиканто" на тему Женщина-БОСС

Удобный поиск по #️⃣
Нажмите на интересующую тему и откроется подборка постов👇
#обучениеПереговорнаяСмелость
#переговоры
#стильпереговоров
#манипуляции
#ТехникиПереговоров
#подкаст
#уверенностьвсебе
#лидерство
#коммуникация
#эмоции
#собеседование
#конфликты
#прием
#вопросответ
#интересно
#баттлы
#дайджест
#кейс
#отзывы

📌
Инструкция как закрепить канал

Присоединяйтесь, буду рада помочь вам улучшить навыки переговоров 🫶

🎁 Для вас подарок Схема подготовки к переговорам скачивайте по кнопке ниже👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#обучениеПереговорнаяСмелость

Переговорная смелость. Почему это качество ключевое для переговоров?

Переговорная смелость - это собирательный образ навыков, качеств, знаний, необходимых для деловых переговоров.

На чем же базируется "сила" успешного переговорщика?

На умении держать фокус на 3 факторах переговоров (задачи, отношения, энергия) + проактивное мышление

И каждое слагаемое здесь важный компонент.
Поясню.
Человек так устроен, что первое впечатление об энергетике человека, отношении к себе, он воспринимает раньше, чем задачи. На основе невербалики человек верит или нет, соглашается или включает режим сопротивления. Этот внутренний «сканер» дан нам эволюционно и он быстрее, чем навык анализа речи.

Ситуация кардинальным образом меняется, стоит только усилить каждый из компонентов переговорной смелости. И конечно же, это происходит не в теории, а только на практике.

Бывает ли у вас, что вам собеседник нравится или нет, а объяснить вы этого не можете? 🤷‍♀️

❤️ - ставьте, если интересно и хотите узнать больше
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#обучениеПереговорнаяСмелость

Переговорная смелость не дана от рождения
- её можно осознанно развить с помощью определенных качеств, образа мышления, внутреннего настроя и внешних проявлений.

На практике со студентами курса "Переговорная смелость" мы начали движение от простого к сложному, постепенно будем обогащать и оттачивать переговорное мастерство. Всегда радуюсь инсайтам и открытиям учеников после каждого занятия ❤️

Кстати, один из способов развить в себе проактивное мышление - учиться в сложном диалоге занимать позицию исследователя, чтобы не уходить в эмоции.

#практика
#обучениеПереговорнаяСмелость

Мой пример из личного опыта
.

✔️ Относиться к неудаче как к уровню в игре.

✔️ Что я могу сделать по-другому и какой у меня план Б?

Моя страсть к медиации привела меня сначала к изучению этой темы в России, а потом и смелости в инвестициях и дебатах «по силам» среди судей и адвокатов в Гарварде.

Я была очень увлечена идеей создания стартапа в медиации, но моя идея не получила поддержки из-за неразвитости рынка медиации в целом.

Вместо того, чтобы сдаваться, я решила пересмотреть свой бизнес-план и стратегию.
Я изучала рынок и поняла, что навыков медиации не хватает многим моим потенциальным клиентам в переговорах. Используя опыт медиатора и вывода на рынок продукта, я разработала улучшенную версию идеи - сделала школу переговоров с большим количеством практики, на основе образования и практики медиации.

А это даже лучше, чем первоначальная идея, которая меня привела в Гарвард и в практику медиации, потому что тема техник и навыков деловых переговоров шире, чем переключение людей из жестких конфликтов в бизнесе.

И более того, я связала свой бизнес с прошлым опытом переговоров в правлении и с опытом медиатора. И в общем, стало интереснее жить, потому что увлечена даже когда работаю...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#обучениеПереговорнаяСмелость

Можно прочитать тонну книг и пройти ещё кучу тренингов)) Но переговорный навык, новая модель поведения и уверенность в себе формируются только на практике💫

Теория без практики сами знаете… 😁

Поэтому по понедельникам наши выпускники тренируют навыки выхода из сложных ситуаций конструктивным путем, а также получают обратную связь от меня и других участников.

Как проходит: по 10 мин баттлы. Цель - договориться.

Что тренируем:
1️⃣ Кейсы переговоров
2️⃣ Техники переговоров
3️⃣ Примеры других
4️⃣ Ответы на вопросы
5️⃣ Элементы Игры «Переговори меня, если сможешь»

Клуб выпускников 🎓 бессрочно и бесплатно для всех, кто прошел обучение полного курса «ПЕРЕГОВОРНАЯ СМЕЛОСТЬ»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#обучениеПереговорнаяСмелость

На практике с группой курса «Переговорная смелость» тренировали сильную позицию в переговорах и пробовали разные сценарии развития в зависимости от эмоций собеседника.

А также обсудили провокационный вопрос:
Позиция силы - хорошо или плохо, и в каких случаях уместна.

А вы как думаете, позиция силы в переговорах, что это и насколько допустимо? 🗿

#практика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#обучениеПереговорнаяСмелость

Вопрос ”ПОЧЕМУ” может вызвать встречный огонь
🤬

Он всегда несет обвинительный оттенок и заставляет человека оправдываться.

В вопросе "Почему..?" скрыто обвинение:
"Ваш выбор мне не понятен, а следовательно, неправилен"

Лучше заменить формулировками:
Каковы основные аргументы в пользу этого решения?
Какова логика этого выбора?
Чем можно подтвердить выбор этого решения?


В вопросе "Почему вы не...?" скрыто обвинение:
"Вы выбрали неправильный путь"

Меняем, например, на:
Какие меры могли быть эффективными в этой ситуации?
Как мы могли бы обосновать их эффективность?


На видео небольшой фрагмент из урока курса "Переговорная смелость". Студентам я более подробно рассказываю об ошибках в вопросах, как часть искусства аргументации и находчивости в переговорах.

🔥 - интересно, хочу еще
❤️ - спасибо, не знал о такой особенности "почему"
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#обучениеПереговорнаяСмелость
На чем базируется "сила" успешного переговорщика?

Свой курс "Переговорная смелость" я так назвала не случайно, ведь именно смелость и переговорная находчивость отличает человека, который владеет словом, уверенно аргументирует и убедительно доносит свою позицию.

На чем основывается переговорная смелость?

На умении держать фокус на 3 факторах переговоров (задачи, отношения, энергия) + проактивное мышление

И каждое слагаемое здесь важный компонент.

Ситуация кардинальным образом меняется, стоит только усилить каждый из компонентов переговорной смелости. Ведение переговоров, уверенность, убедительность, восприятие другим человеком выходят на новый уровень и в карьере открывается масса возможностей.

Совсем скоро 10 июня стартует новый поток курса "Переговорная смелость", на котором мои студенты в течение 2х месяцев получат мощные знания и отработают их на практике.
Практика онлайн 2 раза в неделю.


Практика деловых переговоров неотъемлемая часть моего обучения, ведь разговорный навык не врожденный дар - он прекрасно тренируется.

❗️Количество мест ограничено - всего 12 человек в потоке и сейчас осталось всего 4 места. Попасть на обучение можно только через диагностику навыков деловых переговоров.

Почему много практики? Переговоры, как и обучение вождению машины: в теории все понимаешь, но без практики ни водить машину, ни вести деловые переговоры не получается.

Если есть интерес, вы можете записаться на диагностику или написать мне лично @olga_mediator
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#обучениеПереговорнаяСмелость
👌👌👌👌👌👌👌👌 (обратная связь на нее на видео) - ценность моей программы «Переговорная смелость». В кейсах мы идем от простого к сложному.

Программа сделана на основе профессиональной переговорной школы Гарварда и школ медиации (переговоры адвокатов о примирении сторон).

Переговорная находчивость и умение управлять ситуацией, как вождение автомобиля - тренируется только на практике, а не в теории.

Тренировка в группе:
кейсы, тренировка выхода из сложных переговорных ситуаций, умение переключать эмоции гнева, высокомерия, страхов, обиды оппонента в комбинации со структурой деловой дискуссии, навыком модерации совещания и обратной связью: «что было сказано круто, а что можно улучшить» - все это даёт мощные инсайты для развития в переговорах.

#практика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#обучениеПереговорнаяСмелость
Модерация совещаний. Зачем она нужна?

Совещание без модерации иногда превращается в базар, знакомо?

Если у всех свои интересны, то в эмоциях люди начинают говорить одновременно, перебивать друг друга, и остановить их становится сложно. К тому же, в любой компании есть любители поговорить.

На практике курса «Переговорная смелость, опытный бизнес-тренер Евгения Урываева ведет урок по навыку модерации деловой дискуссии и обучает нюансам управления переговорами на совещании.

А как вы чувствуете себя на совещаниях, которые выходят из под контроля?

#практика
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#кейс ученика
#обучениеПереговорнаяСмелость

Лучшее доказательство уровня преподавания практики переговоров - в истории участника курса "Переговорная смелость" в видео ▶️
Главное - результат в реальной жизни.

Жесткие переговоры идут в конструктивное русло, когда мы знаем, как контролировать эмоции в торге, двигаться по четкой структуре подготовки и ведения переговоров.

В наших реалиях мастерски владеть переключением агрессивного собеседника, говорящего с позиции силы — это искусство. Согласны?

👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#обучениеПереговорнаяСмелость #отзывы

Курс «Переговорная смелость» движется к завершению, осталось ещё 2 практических занятия. И уже на лицо очевидный прогресс у всех участников. А также я вижу насколько внимательно они относятся к нюансам, которые подмечают за собой и переводят в свой актив.

Особенно ценно получать честную и непредвзятую обратную связь, которую команда дает друг другу, когда собственный рост виден не только себе, но и окружающим. А ещё раскрыть в себе те ресурсы, о которых даже не догадывался.
Знание основ переговорного искусства способно круто поменять жизнь, карьеру и отношения.

Мне очень приятно видеть такую сильную, замотивированную на обучение переговорам команду и для меня эта работа - большое удовольствие 😍
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#обучениеПереговорнаяСмелость

Приятно слышать, когда участники делятся своими результатами и изменениями в жизни, на которые повлиял курс "Переговорная смелость". Когда личный запрос реализован, а цели обучения достигнуты!
Это бесценно🔥🔥🔥

Делюсь с вами небольшим фрагментом обратной связи и той душевной атмосферой, которая царит у нас на практических занятиях ❤️

#отзывы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Почему с некоторыми собеседниками сложно договориться?

Каждому из нас доводилось вести переговоры с грубыми, импульсивными, непредсказуемыми людьми.
Вспомните ваше состояние при таком общении — кто-то впадает в ступор, кто-то переходит в ответную агрессию.

На практике курса "Переговорная смелость", мы тренируем переговорные кейсы и разные стили (запись на диагностику для допуска к обучению: ЗДЕСЬ)

Для чего мы так много тренируемся?
Чтобы применять техники переговоров и использовать их интуитивно по ситуации, не заводиться и даже переключать собеседника на конструктив 🔥

Поговорим сегодня о том, как вести переговоры со сложными людьми? 👍

#обучениеПереговорнаяСмелость #отзывы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#кейс ученика

Делюсь с вами видео фрагментом с практического занятия курса «Переговорная смелость»

ВАЖНО: посмотрите видео
О том, как полученные знания и переговорные техники во время обучения интегрированы в жизнь и получено новое предложение о работе.
И в результате курс окупился за 2 месяца 🔥🔥🔥

❤️ - круто!
👍 - тоже так хочу

#отзывы #обучениеПереговорнаяСмелость
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#отзывы

Делюсь с вами отзывами учеников о ценности практических занятий на курсе «Переговорная смелость».
Можно прочитать тонну книг, знать много чего в теории, а как это применить в жизни для многих остаётся загадкой🤷🏻‍♀️

🔥Поэтому на курсе так много разговорной практики, тренируем разные переговорные стили и техники, которые нужно применять в зависимости от ситуации. А жизненных ситуаций и бизнес-кейсов мы проигрываем много!

послушайте в видео, что говорят ученики к концу обучения, и приходите учиться! 😉

#обучениеПереговорнаяСмелость
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Диагностика переговорных навыков
#обучениеПереговорнаяСмелость

🗓 24 - 30 сентября

Для кого:
- вы регулярно ведете деловые переговоры
- вам важно «прокачать» коммуникацию, влияние, уверенную аргументацию
- вы рассматриваете обучение деловым переговорам.
Старт группы - 28 октября. Практика 2 раза в неделю в zoom.

Пройдите бесплатную диагностику, чтобы:
- получить обратную связь о ваших сильных сторонах и зонах роста в переговорах
- присоединиться к группе обучения (возможно только после диагностики)

👉 Записаться на диагностику:
https://planerka.app/olga-abramova/vstrecha-na-30-minut
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#обучениеПереговорнаяСмелость

Приятно слышать, когда участники делятся своими инсайтами на курсе "Переговорная смелость". Это бесценно🔥🔥🔥

Если вы хотите пройти обучение, запишитесь на бесплатную диагностику переговорных навыков. Это Zoom встреча со мной на 30 мин.

Чтобы лучше понять, как проходит обучение, делюсь фрагментом обратной связи из тренировочной мини-группы по структуре переговоров ❤️

#отзывы #практика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#кейс ученика

Умение убеждать, доносить свою ценность, вести торг не как на базаре, а по деловому красиво и филигранно — это супер сила.

Почувствуете разницу: наш собеседник/работодатель с неохотой и тяжело идёт на уступку или 💎сам предлагает нам крутой оффер и счастлив от того, что теперь в его команде высококлассный специалист! К тому же, ощущение победы будет с обеих сторон 😉

Делюсь с вами отзывом с практического занятия курса «Переговорная смелость»

ВАЖНО: посмотрите видео
О том, как полученные знания и переговорные техники во время обучения интегрируются в жизнь!
И в результате курс окупился за 2 месяца 🔥🔥🔥

❤️ - круто!
👍 - тоже так хочу

#отзывы #обучениеПереговорнаяСмелость
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM