This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не ошибается тот, кто ничего не делает
Страх совершить ошибку в переговорах - барьер для многих. Он приводит к тому, что человек избегает рисков и упускает возможности👎
‼️ Ошибка становится неудачей только тогда, когда страх перед ней не дает двигаться вперед.
Как подходить к ошибкам в переговорах?
✔️ Когда случается ошибка, признайте ее и проанализируйте, что пошло не так.
✔️ Не будьте слишком строги к себе, помните, что даже самые опытные переговорщики допускают ошибки. Важно то, как вы на них реагируете.
✔️ Обсудите свой опыт с наставниками или коллегами. Их идеи могут открыть новые перспективы.
✔️ Используйте уроки, извлеченные из прошлых ошибок, чтобы усовершенствовать свои стратегии переговоров.
🔍 По моим личным наблюдениям за самыми успешным топ-менеджерами я обратила внимание на определённый единый фактор успеха: не застревать на провалах, не заниматься «мозговой жевачкой». Совершил ошибку, споткнулся - отряхнулся, идешь дальше.
❓ А у вас так?
#переговоры #уверенностьвсебе
Страх совершить ошибку в переговорах - барьер для многих. Он приводит к тому, что человек избегает рисков и упускает возможности👎
Как подходить к ошибкам в переговорах?
#переговоры #уверенностьвсебе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, мы берем с вами разные темы. От серьезных до не очень.
Я делюсь с вами ссылкой на видео Гарварда, факультета права, политологии и переговоров, по изучению России и вариантов развития ситуации по Украине (Zoom видео от 13/12/23, ссылка через Yandex, чтобы могли задать AI переводчик).
Мой интерес, как выпускника отделения в медиации Гарварда в знаниях относительно межэтнических конфликтов, а также на основе моего непростого опыта HRD и прямой ответственности за Украину в 2009 – 2020г и ответа на вопросы сотен украинцев о том, «как за их развитие и зарплаты в крупном бизнесе может отвечать человек из Москвы!». Я ушла из бизнеса, но моя ех-команда до сих отвечает за Украину из Москвы, и эмоции – худшее, что мы можем себе позволить, управляя такой ситуацией.
Цель видео – образовательная.
Будьте в роли исследователя, понимая точку зрения одной из сторон, где все 3 участника (РФ, США и Украина) взаимосвязаны.
Почему?
Есть вероятность урегулирования путем переговоров и соглашений, а подготовка- в понимании мышления и интересов сторон, принимающих решения.
https://yandex.ru/video/touch/preview/10336882879595665416
#переговоры
Я делюсь с вами ссылкой на видео Гарварда, факультета права, политологии и переговоров, по изучению России и вариантов развития ситуации по Украине (Zoom видео от 13/12/23, ссылка через Yandex, чтобы могли задать AI переводчик).
Мой интерес, как выпускника отделения в медиации Гарварда в знаниях относительно межэтнических конфликтов, а также на основе моего непростого опыта HRD и прямой ответственности за Украину в 2009 – 2020г и ответа на вопросы сотен украинцев о том, «как за их развитие и зарплаты в крупном бизнесе может отвечать человек из Москвы!». Я ушла из бизнеса, но моя ех-команда до сих отвечает за Украину из Москвы, и эмоции – худшее, что мы можем себе позволить, управляя такой ситуацией.
Цель видео – образовательная.
Будьте в роли исследователя, понимая точку зрения одной из сторон, где все 3 участника (РФ, США и Украина) взаимосвязаны.
Почему?
Есть вероятность урегулирования путем переговоров и соглашений, а подготовка- в понимании мышления и интересов сторон, принимающих решения.
https://yandex.ru/video/touch/preview/10336882879595665416
#переговоры
Яндекс — поиск по видео
Kelman Series: War In Ukraine: where We Are Now
Alexandra Vacroux discusses the economic impact of the war in Ukraine. What is happening in Russia—...
#ТехникиПереговоров
Даю комментарии к вашим ответам и мое предложение ниже.
«Вы слишком молоды для этого проекта»
Контекст: неуместная критика
Ваши варианты:
Вы правы, у меня достаточно сил… добавить: «и это мой плюс в данной ситуации, потому что…»- (объяснить позицию)
Да я молод,но и это является преимуществом (противоречие себе меняем на связку И)
Так и есть: молода и полна сил, а еще полна желанияучиться (это брать знания) меняем на "полна желания вносить вклад" (отдавать)
Мой ответ:
Что дало вам повод так сказать?
(На манипуляции лучше не вестись: не противоречить, а прояснить, в чем конкретно сомнения человека)
#переговоры
Даю комментарии к вашим ответам и мое предложение ниже.
«Вы слишком молоды для этого проекта»
Контекст: неуместная критика
Ваши варианты:
Вы правы, у меня достаточно сил… добавить: «и это мой плюс в данной ситуации, потому что…»- (объяснить позицию)
Да я молод,
Так и есть: молода и полна сил, а еще полна желания
Мой ответ:
Что дало вам повод так сказать?
(На манипуляции лучше не вестись: не противоречить, а прояснить, в чем конкретно сомнения человека)
#переговоры
#ТехникиПереговоров
У тебя постоянно ошибки в работе
Контекст: критика
Какие именно ошибки мне стоит исправить? (супер)
Давайте обсудим детальней, чтобы я точно понимал, что мне исправить (супер)
Уточнитепри возможности (излишнее заискивание) что Вы подразумеваете
Да? Какие ошибки … (оттенок противоречия/не владения информацией)
Мой ответ:
Замечешь ли ты ситуации, когда я не делаю ошибок?
(я обращаюсь к обобщению «постоянно», потому что именно оно указывает на эмоциональную оценку.
#переговоры
У тебя постоянно ошибки в работе
Контекст: критика
Какие именно ошибки мне стоит исправить? (супер)
Давайте обсудим детальней, чтобы я точно понимал, что мне исправить (супер)
Уточните
Мой ответ:
Замечешь ли ты ситуации, когда я не делаю ошибок?
(я обращаюсь к обобщению «постоянно», потому что именно оно указывает на эмоциональную оценку.
#переговоры
Привет, друзья!
Рада приветствовать новых подписчиков моего канала.
Меня зовут Ольга Абрамова:
Я обучаю техникам ведения переговоров и тому, как уверенно выходить из сложных ситуаций в бизнесе
Программа обучения:
7 недель практики
Старт обучения с 04/11/24 онлайн
7 недель практики
Старт обучения с 25/11/23
Чтобы выбрать курс запишитесь на 30 мин диагностику переговорных навыков
Это интересно:
Удобный поиск по
Нажмите на интересующую тему и откроется подборка постов
#обучениеПереговорнаяСмелость
#переговоры
#стильпереговоров
#манипуляции
#ТехникиПереговоров
#подкаст
#уверенностьвсебе
#лидерство
#коммуникация
#эмоции
#собеседование
#конфликты
#прием
#вопросответ
#интересно
#баттлы
#дайджест
#кейс
#отзывы
📌 Инструкция как закрепить канал
Присоединяйтесь, буду рада помочь вам улучшить навыки переговоров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
У героини сериала "Выбывшая" намечались жесткие переговоры
Предлагаю разобрать фрагмент, в котором одна из сторон была явно настроена на конфронтацию.
Как вы думаете, с помощью чего героине удалось выйти в позитивное русло?
1. Уверенность в себе
2. Уверенность в своем проекте
3. К переговорам готовилась и знала все об оппоненте
4. Лесть и воздействие на ЭГО
5. Провела аналогию к успешным проектам
6. Манипуляции
7. Обаяние
Поставьте цифру в комментариях
#переговоры #техникипереговоров
Предлагаю разобрать фрагмент, в котором одна из сторон была явно настроена на конфронтацию.
Как вы думаете, с помощью чего героине удалось выйти в позитивное русло?
1. Уверенность в себе
2. Уверенность в своем проекте
3. К переговорам готовилась и знала все об оппоненте
4. Лесть и воздействие на ЭГО
5. Провела аналогию к успешным проектам
6. Манипуляции
7. Обаяние
Поставьте цифру в комментариях
#переговоры #техникипереговоров
Разберем самые типичные 😉
#Ошибка
Если подготовиться заранее, то вы можете не задавать банальных вопросов, а «козырнуть» фактом из жизни бизнеса вашего собеседника и даже раскрыть мысль, как сотрудничество с вами повлияет на компанию клиента в лучшую сторону.
Это производит впечатление и показывает, что вам не все равно и вы подготовились, а значит серьезно относитесь к своему делу.
#Ошибка
На переговорах собеседнику важно услышать что в действительности даст сотрудничество с вами, а не слушать фантастические обещания.
«Самый уникальный супер-эффективный и почти что волшебный товар» — проигрышная подача.
Если даете смелые обещания, то аргументируйте примерами из опыта с реальными показателями.
#Ошибка
Слушайте клиента, задавайте вопросы, выясняйте его потребности, его интересы в сотрудничестве. Получите информацию.
Тогда вы сможете сделать свое предложение, которое будет не для выгоды продавца, а для решения проблемы клиента.
Не будьте «разговорным нарциссом»!
Этот термин как явление ввел социолог Чарлз Дербер, Yale University, о людях, которые в разговоре все переводят на себя и свое понимание ситуации, вместо того, чтобы просто послушать. Это приводит к разочарованию в отношениях - нет контакта, нет контракта! 🤷♀️
❤️ - ставьте, если хотите узнать больше про ошибки на переговорах
#переговоры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ошибки на переговорах (продолжение)
#Ошибка4️⃣ Излишняя серьезность
Бывают ситуации, когда мы боимся забыть сказать самое необходимое. Волнуемся, делаем большую текстовую заготовку... и обрушиваем поток информации на клиента, который еще не присмотрелся к нам…
#Ошибка5️⃣ Не хватает уверенности
Любая агрессивная реплика оппонента способна "выбить из колеи".
И знаете какая самая частая реакция? - Потеря дара речи. Ступор….
Но это не диагноз и не приговор — это управляемая реакция. Это мы тренируем со студентами.
#Ошибка6️⃣ Самоуверенность
Такая подача воспринимается как давление, агрессивная манера ведения переговоров.
Даже если ваше предложение самое выгодное — убеждайте своего клиента, а не давите на него. В этом разница: никто не хочет принимать решение под давлением.
Расскажите о своих преимуществах, подкрепите речь конкретными примерами и цифрами.
Собеседник должен понимать, что делает правильный выбор: не ему продают, а он сам покупает.
Какую ошибку вы еще бы добавили?
#переговоры
#Ошибка
Бывают ситуации, когда мы боимся забыть сказать самое необходимое. Волнуемся, делаем большую текстовую заготовку... и обрушиваем поток информации на клиента, который еще не присмотрелся к нам…
#Ошибка
Любая агрессивная реплика оппонента способна "выбить из колеи".
И знаете какая самая частая реакция? - Потеря дара речи. Ступор….
Но это не диагноз и не приговор — это управляемая реакция. Это мы тренируем со студентами.
#Ошибка
Такая подача воспринимается как давление, агрессивная манера ведения переговоров.
Даже если ваше предложение самое выгодное — убеждайте своего клиента, а не давите на него. В этом разница: никто не хочет принимать решение под давлением.
Расскажите о своих преимуществах, подкрепите речь конкретными примерами и цифрами.
Собеседник должен понимать, что делает правильный выбор: не ему продают, а он сам покупает.
Какую ошибку вы еще бы добавили?
#переговоры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Это страшное слово «НЕТ». Оно действительно настолько страшное?
🪙 Золотое правило переговоров — никогда не принимайте первое предложение.
Поэтому часто отказ в начале переговоров это манёвр и возможность договориться о сделке по более высокой цене или на лучших условиях. Даже если других предложений нет и вас всё устраивает.
Когда возражений нет, другая сторона может подумать, что предложила слишком много. А это в конечном итоге может спровоцировать выход из сделки.
Если вы хотите улучшить условия сделки и пока не готовы выстраивать дружеские отношения с оппонентом, смело используйте слово «нет» в самом начале диалога.
Разговор во фрагменте сериала «Форс-мажоры» начался именно с отказа. Но собеседник не сдался и в итоге получил более выгодное предложение.
А вам сложно говорить НЕТ?
❤️ - да, часто не могу отказать
🔥 - говорю НЕТ легко и не переживаю об этом
#переговоры
Поэтому часто отказ в начале переговоров это манёвр и возможность договориться о сделке по более высокой цене или на лучших условиях. Даже если других предложений нет и вас всё устраивает.
Когда возражений нет, другая сторона может подумать, что предложила слишком много. А это в конечном итоге может спровоцировать выход из сделки.
Если вы хотите улучшить условия сделки и пока не готовы выстраивать дружеские отношения с оппонентом, смело используйте слово «нет» в самом начале диалога.
Разговор во фрагменте сериала «Форс-мажоры» начался именно с отказа. Но собеседник не сдался и в итоге получил более выгодное предложение.
А вам сложно говорить НЕТ?
❤️ - да, часто не могу отказать
🔥 - говорю НЕТ легко и не переживаю об этом
#переговоры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM