🔶 رفتار شهروندی سازمانی و مدیریت دانش

▫️۱۱ مرداد ۹۹

🔸تعلق سازمانی و اینکه پرسنل، سازمان را از آنِ خودشان بدانند، شاه کلیدی است برای دریافت مشارکت پرسنل در فرایندهای مدیریت دانش. به مثابه همان شعار قدیمی و معروف «شهر ما خانه ما»، چنانچه کلیه اعضای سازمان، اهداف فردی خودشان را با اهداف سازمانی گره بزنند، می‌توان انتظار داشت که مدیریت دانش و هر بهبود سازمانی دیگری، زمینی به شدت حاصلخیز و آماده برای رشد پیدا کرده است.

🔸 در این مطلب قصد دارم تا در مورد مفهوم «رفتار شهروندی سازمانی» و ارتباط آن با مدیریت دانش کمی صحبت کنم.

https://lnkd.in/dh-EcNp

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #رفتار_شهروندی_سازمانی #نرم_افزار_مدیریت_دانش #ساسان_رستم_نژاد
DanaKM.com

🔶 تاریخچه مدیریت دانش

▫️۱۲ مرداد ۹۹

🔸مدیریت دانش مفهوم جدیدی در دنیای ما نیست. مدیریت دانش بیشتر حاصل کار تمدن های قدیمی بوده است تا نوآوری های اخیر. کسب و کارهای سازمان یافته قدیمی، به این دلیل دنبال مزیت رقابتی بوده اند که به آنها اجازه می داد تا حد امکان، به شکل کارآمدتری به مشتریان خدمت کنند و سودخود را به حداکثر برسانند، مجموعه ای از مشتریان وفادار داشته باشند و در صحنه رقابت باقی بمانند.

🔸نزدیک به ۱۵۰۰۰ سال پیش، این مزیت‌ها در دانش برگزیده بازرگانان، صنعتگران، پزشکان و مدیران دولتی برای مراجعات بعدی ثبت شده بود.

🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/dn8CF7J

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #استراتژی #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #تاریخچه_مدیریت_دانش #پایلوت_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #احمد_سپهری #knowledgemanagement #km

DanaKM.com

🔶 تدوین درخت و نقشه دانش گروه مالی سپهر صادرات

▫️۱۳ مرداد۹۹

🔸جلسات تدوین درخت دانش و نقشه دانش در گروه مالی سپهر صادرات از اواسط تیر ماه به مدت یک ماه برگزار شد. برای انجام این فاز از “پروژه استقرار راهکارهای مدیریت دانش”، گروه مشاوره مدیریت دانش دانا با همکاری معاونت برنامه‌ریزی و توسعه، بیش از ۲۵ جلسه را با مدیران و کارشناسان تمامی واحدهای سازمانی برگزار کرد.

🔸نقشه دانش گروه مالی سپهر صادرات در بر دارنده اطلاعات بسیار مفید در خصوص دانش سازمانی است و به عنوان مبنای پیاده‌سازی ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش و تحلیل شکاف دانشی در این شرکت مورد استفاده قرار می گیرد.
https://www.danakm.com/درخت-دانش-و-نقشه-دانش-گروه-مالی-سپهر-صاد/

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #گروه_مالی_سپهر_صادرات #پایلوت_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #نقشه_دانش #درخت_دانش #knowledgemanagement #km
DanaKM.com

🔶 درس آموخته‌ای از مدیران خارجی

▫️۱۳ مرداد ۹۹

🔸حدود دو ماه پیش، یکی از جالب‌ترین پروژه‌های خود طی چند سال اخیر را آغاز کردیم. پروژه‌ای در یک شرکت بین المللی که سال‌هاست در کشور ما هم آغاز به فعالیت کرده است. قصد دارم در مورد نظم، دیسیپلین و وفای به عهد مدیران خارجی، درس آموخته‌ای را با شما به اشتراک بگذارم.

🔸سال‌ها پیش یکی از همکارانم تعریف می‌کرد که در یکی از پتروشیمی‌های کشور که سهام آن بین طرف‌های ایرانی و خارجی مشترک بود، پروژه‌ای را آغاز کرده بودند. برای هماهنگی جلسه با مدیر عامل این پتروشیمی که در آن برهه یک فرد خارجی بود، با مسئول دفتر وی هماهنگی‌هایی انجام شد و ایشان تاریخ یک ماه آینده و ساعت مشخصی را اعلام کردند.

https://lnkd.in/dHd9NGB

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #ساسان_رستم_نژاد
DanaKM.com

🔶گزارش ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش شرکت ایرانسل تدوین شد

▫️۱۵ مرداد ۹۹

🔸در اولین فاز پیاده‌‌سازی مدیریت دانش در شرکت ایرانسل، سطح بلوغ مدیریت دانش در تمامی فرایندها و واحدهای سازمانی این شرکت مورد سنجش قرار گرفت. بدین منظور از مدل سازمان بهره‌وری آسیایی(APO) استفاده شد و بیش از ۹۰۰ نفر از کارکنان این شرکت در این ارزیابی مشارکت داشتند.

🔸برای ارزیابی هرچه بهتر سطح بلوغ مدیریت دانش، در این فاز از پروژه بیش از ۳۰ جلسه با مدیران و خبرگان سازمانی در سطوح مختلف برگزار شد که در نوع خود کم‌نظیر محسوب می‌شود.

🔸نتایج حاصل از این ارزیابی در تدوین راهبردها و نقشه راه پیاده‌سازی مدیریت دانش در این شرکت به‌کار گرفته می‌شود. ادامه این مطلب را در لینک زیر مطالعه کنید.

https://lnkd.in/dEvRKkB

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #شرکت_ایرانسل #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #ایرانسل #پایلوت_مدیریت_دانش #بلوغ_مدیریت_دانش
DanaKM.com

🔶تعهد سازمانی؛ ستون‌ مدیریت دانش سازمان

▫️ ۲۰ مرداد۹۹

🔸در استقرار راهکارهای مدیریت دانش در سازمان‌ها، آن چیزی که بسیار اهمیت دارد و مدیران باهوش و باذکاوت به راحتی از کنار آن عبور نمی‌کنند، توجه به مسائل فرهنگی و مخصوصاً مباحث روانشناسانه مرتبط با کارکنان سازمان است.

🔸در این مطلب قصد دارم تا تجربه‌ای جالب از تعهد سازمانی برای شما نقل کنم؛ تجربه‌ای که تا چند روز ذهنم را درگیر کرده بود؛ تجربه‌ای که دوست دارم نام آن را « تعهد سازمانی تا آخرین لحظه!» بنامم.
https://lnkd.in/dR6v4mj

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #تعهد_سازمانی #پایلوت_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #ساسان_رستم_نژاد

DanaKM.com

🔶مدیریت دانش و مدیریت کیفیت جامع

▫️۲۱ مرداد ۹۹

🔸مدیریت کیفیت جامع رویکردی در مدیریت است که از دهه‌ی ۵۰ میلادی آغاز شده و در اوایل دهه‌ی ۸۰ میلادی محبوبیت بیشتری پیدا کرده است. کیفیت جامع، توصیف یک فرهنگ، یک نگاه و نحوه سازماندهی شرکتی است که تلاش می‌کند کالاها و خدماتی به مشتریان ارائه دهد که رضایت خاطر آنها را جلب کند و به نیازهای‌شان پاسخ دهد. این فرهنگ در همه‌ی جوانب عملی شرکت کیفیت بالایی طلب می‌کند، به طوری که در وهله‌ی اول باید فرایند‌ها به درستی انجام شوند و نواقص و کاستی‌های فرایند‌ها ریشه‌کن شوند.
🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://www.danakm.com/مدیریت-دانش-و-مدیریت-کیفیت-جامع/

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #ایزو۹۰۰۱ #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #احمد_سپهری #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #مدیریت_کیفیت #پایلوت_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش

DanaKM.com

🔶تدوین کتاب درس‌آموخته ‌های نظارت بر طرح‌ها در شرکت گاز استان آذربایجان شرقی

▫️ ۲۲ مرداد ۹۹

🔸امور پژوهش و فناوری شرکت گاز استان آذربایجان شرقی با همکاری گروه مشاوره مدیریت دانش دانا با به‌کارگیری راهکارهای مدیریت دانش، تجارب کارکنان خود در حوزه نظارت بر طرح ها را کسب و ذخیره‌سازی نمود تا سایر کارکنان شرکت نیز بتوانند از این دانش ذخیره‌شده به‌منظور احصاء و بازنگری فرایندهای کاری و ارائه خدمات شایسته به شهروندان استفاده نمایند.
🔸برای تحقق این مهم و تدوین درس‌آموخته ها، تکنیک استخراج دانش با همراهی بیش از ۲۰ خبره حوزه نظارت بر طرح‌ها طی ۶ ماه اجرا شد و نتایج آن در قالب یک ۲۴۰ صفحه ای تدوین شد.

https://www.danakm.com/کتاب-درس%e2%80%8cآموخته%e2%80%8c-های-نظارت-بر-طرح%e2%80%8cها/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #گاز_آذربایجانشرقی
DanaKM.com

🔶 بدیهی‌انگاری دانش، چالش استخراج دانش

▫️ ۲۶ مرداد ۹۹

🔸زمانی که تکنیک استخراج دانش خبرگان را اجرا می‌کنیم، بارها به این موضوع برخورده‌ایم که خبرگان از ظن خودشان کلیه آن چیزی که باید منتقل می‌شده را بیان کرده‌اند. ولی هنگامی که سایر همکاران نتایج و خروجی‌های فرایند استخراج دانش را مطالعه می‌کنند، جای خالی بسیاری از مواردی که گمان می‌کردند باید مطرح می‌شد را مشاهده می‌کنند.

🔸موضوع “بدیهی‌انگاری دانش انباشت شده در ذهن خبرگان” چالش بسیار مهمی در استخراج دانش است که در این مطلب قصد دارم تا با بیان یک مثال، راهکارهای جلوگیری از این چالش و کم کردن تاثیر آن را بیان کنم.

🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/db2q6xU

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #پایلوت_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #استخراج_دانش #ساسان_رستم_نژاد #درس_آموحته #سفیردانش #knowledgemanagement

DanaKM.com

🔶پیاده‌سازی تکنیک های مدیریت دانش در بانک صنعت و معدن آغاز شد

▫️۲۷ مرداد ۹۹

🔸پس از تدوین نقشه دانش تمامی معاونت ها و ادارات بانک صنعت و معدن و شناسایی شکاف های دانشی، پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش با هدف حل مسائل سازمانی در ۳ معاونت اصلی بانک آغاز شد.
🔸در این بخش از پروژه همکاران ما در گروه مشاوره مدیریت دانش دانا با شناسایی دقیق نیازهای هر معاونت، تکنیک‌های مناسب را برای پیاده‌سازی تعیین کردند.
🔸بر این اساس تکنیک‌های “استخراج دانش“، ” بازنگری پس از اقدام” و ” داستانسرایی” در حوزه‌های کلیدی دانش بانک پیاده‌سازی می‌شود.
با توجه به لزوم رعایت پروتکل‌های بهداشتی، جلسات اجرایی این تکنیک‌ها به صورت مجازی و در بستر آنلاین برگزار می‌شود.

https://lnkd.in/dQaSGkG

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #کرونا #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #استخراج_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #داستانسرایی #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #بانک_صنعت_معدن
DanaKM.com

🔶رویکردهای مدیریت دانش پروژه

▫️۲۸ مرداد ۹۹

🔸مدیریت دانش یکی از فاکتورهای موفقیت برای بهبود عملکرد مدیریت پروژه است. مدیریت دانش پروژه برای سازمان­‌ها و شرکت‌هایی که به طور همزمان مدیریت چند پروژه را بر عهده دارند امری ضروری است.
🔸این کار کرد موجب هماهنگی و یکپارچگی دانش و اطلاعات پروژه ها در راستای افزایش قابلیت مدیریت پروژه در سازمان و کسب ارزش از آن می‌شود.
🔸روش‌­های مناسب برای پیاده سازی مدیریت دانش پروژه و چگونگی تداوم آن، یکی از مهم ترین عوامل تعیین کننده رقابت پذیری سازمان هاست. به طور کلی برای پیاده سازی مدیریت دانش پروژه دو رویکر وجود دارد.
🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/d4FdcDr

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #دانش_پروژه #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #پایلوت_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش_پروژه #مهسا_ذاکری_دانا‌ #knowledgemanagement #kM

DanaKM.com

تدوین کتاب درس‌آموخته ‌های حوزه امداد گازرسانی شرکت گاز استان آذربایجان شرقی

▫️۲ شهریور ۹۹

🔸امور پژوهش و فناوری شرکت گاز استان آذربایجان شرقی با همکاری گروه مشاوره مدیریت دانش دانا با به‌کارگیری راهکارهای مدیریت دانش، تجارب کارکنان خود در این حوزه را کسب و ذخیره‌سازی نمود تا سایر کارکنان شرکت نیز بتوانند از این دانش ذخیره‌شده به‌منظور احصاء و بازنگری فرایندهای کاری و ارائه خدمات شایسته به شهروندان استفاده نمایند.
🔸برای تحقق این مهم و تدوین درس‌آموخته ها، تکنیک استخراج دانش با همراهی بیش از ۲۰ خبره حوزه امداد طی ۶ ماه اجرا شد و نتایج آن در کتابی با عنوان “چگونه امدادگر موفقی باشیم” منتشر شد.

https://b2n.ir/527467

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #گاز_آذربایجانشرقی #ملی_گاز #KM #knowledgemanagement #KE #NIGC

Danakm.com