IDENTITY VERIFICATION PROCESS ✅

В последние 2 недели многие селлеры получили запрос на ре-верификацию на аккаунтах.

Основные причины: смена данных на аккаунте либо отсутствие активности долгое время.

📃 Наша команда помогает с прохождением ре-ферификации: мы редактируем документы, работаем с данными на аккаунте, эскалируем запросы в сторонние команды/службы для позитивного решения проблемы.

Если вы не смогли пройти ре-верификацию самостоятельно, обращайтесь, мы всегда готовы вам помочь!

📩Пишите, чтобы передать кейс в работу:
Телеграм
Whatsapp

#verification #verification_identity #LexLine_service

ОБНОВЛЕНИЯ ПО ПОВТОРНОЙ ВЕРИФИКАЦИИ AMAZON АККАУНТА

Многие селлеры сталкиваются с повторной верификации аккаунта, когда Амазон просит предоставить выписку по банковскому счету/карте и документ, подтверждающий личность.

Сегодня хотим сделать акцент на некоторых относительно новых нюансах прохождения такой верификации.

Как видно из первого скриншота, Амазон теперь указывает, что в качестве документа, верифицирующего ваш адрес, подходит выписка из разных платежных систем, в том числе Payoneer. Раньше ее тоже принимали, но шанс прохождения был значительно ниже, чем с выпиской из обычного банка. Надеемся, Амазон улучшил свои внутренние процессы, и теперь выписки из этой платежной системы будут верифицироваться намного успешнее.

Важный момент, который не учитывают селлеры. Исходя из второго скриншота, Амазон указывает, что ОДИН ИЗ документов (то есть или паспорт, или выписка из банка) должны быть выданы страной, которая выбиралась во время регистрации аккаунта.

Допустим, что у вас есть зарегистрированный аккаунт, например, на Грузию. Во время повторной верификации вам нужно предоставить паспорт гражданина Грузии (это очевидный момент) ИЛИ, если вы гражданин другой страны, выписку из грузинского банка. ‼️ В данном случае если вы НЕ гражданин Грузии и уехали из этой страны, то вы не сможете пройти верификацию предоставив выписку из банка другой страны.

Также напомним, что в политиках нет четкого упоминания, что выписка по карте должна совпадать с той картой, которая привязана к Charge Method. Важным моментом является совпадение ваших данных в выписке с данными на аккаунте.

#verification #verification_identity

ВЕРИФИКАЦИЯ DEPOSIT METHOD НА AMAZON АККАУНТЕ

Вчера Амазон начал массовую проверку банковских счетов, привязанных к аккаунтам продавцов.

На верификацию дают 7 дней с момента получения письма. Что будет, если не уложиться в этот срок, пока что неизвестно. Но есть вероятность остановки выплат на банковский счет до успешной его верификации.

Чтобы пройти такую проверку вам необходимо зайти в Account Info - Deposit method - Manage deposit methods и нажать кнопку Verify.

Вам будет предложено загрузить выписку по счету в специальное окно.
‼️Важно, чтобы имя на выписке соответствовало тому, что указано в разделе Deposit method.

Если в этом разделе указан НЕ тот человек, на кого зарегистрирован аккаунт, и вы отправите выписку с его именем, то есть вероятность, что ее могут отклонить. Пока что у нас нет статистки по этим кейсам, так как ситуация новая.

Будем держать вас в курсе событий.

📩 Пишите, если не получается пройти данную верификацию
Телеграм
Whatsapp

#verification #verification_bankaccount

‼️ UPDATE ‼️

На данный момент Амазон ПРИОСТАНОВИЛ верификацию банковских счетов и убрал кнопку Verify.

Ждем дальнейших новостей, будем держать вас в курсе

#verification #verification_bankaccount

‼️ UPDATE ‼️

На одном из наших аккаунтов мы успели загрузить банковскую выписку и получили ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ответ от Amazon.

В Deposit Method не появилось статуса Verified. Как будто бы ничего и не было, однако письмо нам пришло.

Поэтому мы рекомендуем подождать, пока не появится какая-то ясность от Amazon ⏳

#verification #verification_bankaccount