WebOptimize - Обеспечиваем клиентами.
119 subscribers
524 photos
46 videos
1 file
407 links
Комплексное digital-агентство. Полный цикл от аналитики и запуска до привлечения внешнего трафика.

Компетенции: Маркетплейс, Битрикс 24, разработка сайтов, бизнес-аналитика.

Сайт https://www.weboptimize.ru

ВК https://vk.com/weboptimize
Download Telegram
🔵 Ozon запустят новый механизм для продажи недорогих товаров

🚀На ежегодном форуме COM.E ON Forum Ozon объявил о запуске новой модели продаж недорогих востребованных товаров.

По тарифу «Эконом» предприниматели смогут продавать товары до 500 рублей с минимальными расходами на логистику и продажу. Такие товары будут представлены на отдельной витрине и обозначены специальной плашкой в поисковой выдаче.

📦В отличие от других схем продаж, товары по тарифу «Эконом» будут размещаться на складе маркетплейса партиями (например, паллетой, коробкой или спайкой) и отправляться в доставку целиком, когда наберется необходимое количество заказов на всю партию. После отправки со склада упаковка будет разделяться на штучные заказы уже на следующих этапах логистики.
🟡Я.Маркет рассказали про график работы 12 июня и настройку выходных

☝🏻Следующая среда, 12 июня — государственный праздник. Если планируете отдыхать, необходимо поставить в кабинете выходной для каждого своего магазина.

❗️Так как банки работать не будут, ежедневные выплаты за 10 и 11 июня придут 13 июня.
Если выбрана еженедельная частота выплат, деньги за 4–10 июня придут также 13 числа.

FBY: на следующей неделе проводят инвентаризацию. С 11 по 13 июня не будет работать транзит из Софьина, а с 14 по 16 июня — обычные склады. В эти дни не смогут принимать поставки, но будут выдавать вывозы.
FBS и Экспресс: сортцентры, пункты приёма заказов и экспресс-доставка будут работать в обычном режиме. Сортцентры DPD 12 июня работать не будут — заказы с отгрузкой на эти дни не поступят.
🟣WB сообщают о происшествии в Коледино

Подрядная организация по договору оказания услуг проводила работы по укреплению кровли складского комплекса.

Предварительно 29-летний разнорабочий компании-подрядчика работал без страховки. В какой-то момент мужчина сорвался и упал. Работник скончался на месте до приезда скорой.

👥По ситуации была создана комиссия, обстоятельства случившегося выясняются, ведется активная работа по расследованию инцидента.
🔵 Ozon открыли склад для КГТ в Адыгее

🏢Запустили для крупногабаритных товаров отдельный фулфилмент в кластере «Юг» — «Южный обход» (Южный_обход_РФЦ_Негабарит). 

📦Можно отгрузить товары весом от 25 до 125 кг или габаритами до 220 × 97 × 70 см по всем сторонам. 

🚛География доставки: по всей России, но склад будет домашним для кластера «Юг». В приоритете будем доставлять товары по Адыгее, а также в Армавир, Владикавказ, Грозный, Магас, Махачкалу, Новороссийск и Нальчик.

Начнут доставлять заказы с 13 июня.
Начислят 30 литробонусов за каждый литр товара в поставке.

📍Адрес: Адыгея, аул Тахтамукай, ул. Адыгейская, д. 97/1А, стр. 11
🔵 Ozon рассказали о логистике на realFBS и других изменениях

Изменения в договоре начнут действовать с 21 июня 2024 года.

📄Обновят правила расчётов на методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» (раздел «Определения», п.3 Приложения №2, п.3.6 раздела «realFBS» Приложения №2).
На Standard и Express-методах появится сервисный сбор — 15 ₽ с каждого доставленного заказа.

При этом для Standard-перевозок уберут плату за отдельные услуги:
— перестанут удерживать 20 ₽ за заказы, в которых настроен платный подъём на этаж для покупателя; 
— увеличат компенсацию за доставку курьером крупногабаритных товаров и заказов — будут возвращать вам 799 ₽ вместо 700 ₽.

☝🏻Если не согласны с утилизацией товара, всегда можно подать возражение. Пара обновлений в этом процессе (п.1.2 раздела «Утилизация товара»).
— Начнут принимать возражения в течение 5 рабочих дней, а не календарных.
— Если не согласны с утилизацией товара, который повредился до вручения клиенту, обязательно потребуется видео сборки товара — без него рассмотреть вопрос не получится.

Будут просить вывезти товар, который лежит на складе Ozon, но не виден покупателям более 90 дней. Если так и не выбрать дату и время вывоза, могут отправить такие товары на утилизацию (п. 4.3 Приложения №1).

Конкретизируют порядок действий, если решили отправлять FBS-возвраты на повторную продажу (п.4.5.2 раздела «FBS» Приложения №2). На склады Ozon поедут только те товары, к которым у клиента не было претензий по качеству.
— вернут его, если на нём нет этикетки;
— уценят — если он незначительно повреждён;
— отправят в продажу — если с товаром всё в порядке.

❗️Теперь, если решите добавить на Ozon карточку-копию в любой из своих кабинетов, система не даст её создать и покажет причину (п.1.4 раздела «Личный кабинет», п.1.5 раздела «Карточка товара»).

Все правила, касающиеся исполнения услуг третьими лицами, соберут в п.1.8. Их смысл при этом не поменяется. 

Скоро откроют для всех продавцов библиотеку приложений. Зафиксировали это в разделе «Определения» и п.1.2 раздела «Партнёры по оказанию услуг.

Косметические правки:
— Немного освежат структуру всего Приложения №1 — сделают его логичнее и проще.
— Актуализируют список услуг FBO с 25 июня 2024 года — уточнят их названия, определения и момент оказания.
— В разделе «Требования к товару» сделали единый пункт со всеми правилами, касающимися ОВХ.
🔵 Ozon можно добавлять видео в карточку товара прямо из VK Видео

Теперь можно добавлять видеоролики и видеообложки в карточку товара прямо из VK Видео.
Для этого необходимо перейти в раздел Товары и цены → Список товаров → Редактировать медиа. 

Чтобы добавить ролик — необходимо кликнуть на вкладку «Видео», скопировать ссылку на ролик и вставьте её в редактор.

Чтобы добавить видеообложку — необходимо кликнуть на вкладку «Видеообложка», скопировать ссылку на видео и вставить её в редактор. Ждать загрузки не нужно — нужно просто «Сохранить». 

❗️Точно так же загружать ролики и видеообложки в карточку можно ещё из YouTube и Яндекс.Диска.
🟣WB изменили комиссию для товаров из категорий «Садовая техника», «Мебель» и «Ювелирные украшения»

6 июня снизили комиссию для предмета «Садовые тракторы и райдеры»:
— по модели продаж «Витрина» — снизили с 15,5% до 6,5%;
— по модели продаж «Витрина экспресс» — снизили с 13,5% до 4,5%.

14 июня изменится комиссия в категории «Мебель»:
— по моделям продаж «Со склада Wildberries» и «Маркетплейс» — увеличится с 12,5% до 16,5%;
— по моделям продаж «Со склада продавца» и «Витрина» комиссия остаётся прежней — 9,5%;
— по модели продаж «Витрина Экспресс» комиссия остаётся прежней — 7,5%.

15 июня изменится комиссия в категории «Ювелирные украшения»:
— по моделям продаж «Со склада Wildberries» и «Маркетплейс» — увеличится с 17,5 % до 23%;
— по модели продаж «Витрина» — снизится с 14,5% до 8%;
— по модели продаж «Витрина экспресс» — снизится с 12,5% до 6%.
🟣В пунктах выдачи заказов Wildberries разместят 10 тыс. боксов для приема ненужных предметов одежды

Их будут устанавливать постепенно в течение трех лет. 92% владельцев ПВЗ положительно относятся к установке боксов в пунктах, отметила основательница Wildberries Татьяна Бакальчук.

Партнером Wildberries в реализации проекта станет оператор оборудования по сбору сырья Ecoplatform. Установка 10 тыс. боксов рассчитана на ближайшие три года. Они появятся в ПВЗ маркетплейса в крупных городах и административных и районных центрах.
🟣Масштабное обновление от WB в управлении РК «Поиск + Каталог»

Глобальный апдейт обещают уже сегодня. Основные изменения:

Продвижение в поиске будет по кластерам, т.е. продвигаясь по одному запросу, вы будете показываться сразу по группе запросов, которые алгоритмы WB посчитают одинаковыми.

«Ключевые фразы» или уже, можно говорить, кластеры, по которым будет откручиваться РК, будет видно до запуска кампании. Сейчас фразы отображаются только после запуска и только те, по которым были показы.

Появится возможность добавлять в исключения и фиксированные фразы любые запросы, в т.ч. и собственные.

До 57 рекламных карточек будет отображаться на страницах выдачи (не только на первой).


‼️В рамках обновления перестанут действовать исключения «Точного соответствия» и «Фразового соответствия», в том числе и в уже запущенных кампаниях.
🟡Я.Маркет снизят тарифы товарам, которые быстро продаются по FBY

⬇️С 1 августа снизят для турбо тарифы.
-30% на размещение — товарам — если они турбо и лежат на складах Маркета.
-50% на любой транзит — поставкам — если хотя бы половина товаров в поставке

📦Что нужно товару, чтобы стать турбо:
— Вес до 12 кг, габариты — до 70×50×50 см.
— Цена от 500 ₽ — в категориях Одежда и обувь, Товары для детей, Товары для красоты и Товары для дома. От 1000 ₽ — во всех остальных.
— Средняя оборачиваемость по всем складам — до 45 дней.
— Среднесуточный объём продаж — от 1000 ₽ или больше.

Новые товары с подходящими весом и ценой становятся турбо сразу после приезда на склад — как и сезонные позиции, которые не продавались по FBY больше 120 дней.
🔵 Ozon рассказали про изменения в приложении Ozon Seller

В новом разделе собрали вызовы для бизнеса. В начале каждого месяца покажут статистику, можно будет сравнить себя с конкурентами. 

🖼Теперь перейти ко всем объединённым карточкам можно из списка в разделе «Товары».  Для этого необходимо кликнуть по трём точкам возле каждого товара и выбрать пункт «Перейти к объединённым товарам». 

📄Можно создать заявки на поставку на склад Ozon прямо в приложении. Для кросс-докинга можно выбрать удобную точку отгрузки на карте, когда создаёте заявку.
🔵 Ozon рассказали про изменения в тарифах с 26 июня 2024 года

☝🏻Плата за продажу
Для части категорий на всех схемах станет ниже на 0,5-4,5%, для части — выше, но увеличение не превысит 3% от цены товара. Для некоторых товаров также выделят отдельные категории, чтобы точнее их тарифицировать.

На FBO начнут брать за логистику:
— 63 ₽ — за товар от 0,1 до 1 литра (раньше было до 5 литров);
— 10 ₽ вместо 7 ₽ — за каждый дополнительный литр свыше 1 л;
— фиксированный тариф 1953 ₽ вместо 1638 ₽ — за товар свыше 190 литров (прежде было до 230 литров).

На FBS будут начислять за логистику:
— 76 ₽ — за товар от 0,1 до 1 литра (раньше было до 5 литров);
— 12 ₽ вместо 9 ₽ — за каждый дополнительный литр свыше 1 л;
— снизят фиксированный тариф до 2344 ₽ с 3181 ₽ — за товар свыше 190 литров (прежде было до 350 литров).

Индекс локализации
Раньше если доля товаров, которые отгружаются и доставляются внутри одного кластера, была ниже 40%, умножали стоимость логистики на коэффициент 1,2 — теперь он будет:
— от 35 до 39% — 1,3;
— от 30 до 34% — 1,4;
— ниже 30% — 1,5.

Кроcc-докинг
Будут тарифицировать перевозку FBO-поставок на склады Ozon на дату создания заявки на поставку. А вот плату за услугу будут брать только тогда, когда товары уже окажутся в пункте назначения.

❗️А ещё тарифы за кросс-докинг изменятся исходя из:
— Типа грузомест — перевозка коробок станет дешевле на 23%, а доставка палет подорожает в среднем на 4%.
— Региона (тарифной зоны), откуда отправляется поставка — для части маршрутов расценки увеличатся, где-то, наоборот, станет выгоднее — в среднем на 10%.

До 1 августа 2024 года сохранятся скидки на кросс-докинг:
— до 54% — при отгрузке поставок на ПВЗ и ППЗ;
— 50% — при отправке товаров на склады в Беларуси и Казахстане.

Super-товары
— Размещение super-товаров остаётся бесплатным.
— На кросс-докинг будет скидка 50%, если в поставке не меньше 70% super-товаров (раньше было 50%).
— С 1 июля 2024 года пропадёт скидка 2% на плату за продажу для super-товаров, если их запасов на складах Ozon хватает на 10 и более дней.

📦Размещение
При поставках на склады «Невинномысск» (Ставропольский край) и «Южный обход» (Адыгея) будете получать 90 литробонусов вместо 30 за каждый литр товаров, которые окажутся на полках после 15 июня 2024 года (даже если создали заявку на поставку раньше).
🟣WB сообщили о изменении стоимости логистики и хранения поставок по типам «Короб» и «Монопаллета» с 13 июня

⬇️Коэффициент хранения и логистики снизится на складах и СЦ: Казань (короб), Белые Столбы (короб); Атакент (короб и монопаллета), Кузнецк (монопаллета) и Вешки (монопаллета)

Сниженный коэффициент будет распространяться на хранение товаров из всех поставок.

Снижение стоимости логистики будет действовать на поставки, которые запланируете и отгрузите с обновлённым коэффициентом с 13 июня, а также на те, которые уже хранятся на складе без зафиксированного тарифа.

⬆️Коэффициент хранения и логистики повысится на складах и СЦ: Невинномысск (короб), Хабаровск (короб), Новосибирск (короб), Чехов-2 (короб), Санкт-Петербург — Уткина заводь (короб), Коледино (монопаллета), Ижевск (монопаллета), Обухово (монопаллета), Обухово-2 (монопаллета), Барнаул (монопаллета), Шушары (монопаллета), Минск (монопаллета) и Тула (монопаллета).

❗️Повышение коэффициента не повлияет на стоимость логистики и хранения поставок, отгруженных по зафиксированному тарифу, а коснётся поставок, которые запланируете и отгрузите с обновлённым коэффициентом с 13 июня.
📦🟣На Wildberries появилась экспресс-доставка за 15 минут.

Теперь маркетплейс может доставлять заказы за 15 минут. Ранее сроки доставки ограничивались пятью часами.

Экспресс-доставка на WB стала возможной благодаря сотрудничеству с компанией «Даркстор у дома».

На сайте компании сказано, что быстрая доставка для продавцов Wildberries осуществляется «от 15 минут» и может доходить до одного часа.

Как работает экспресс-доставка на Wildberries?

Покупателю специально ничего делать не нужно. Достаточно добавить товар в корзину и оформить заказ.

Если продавец поддерживает экспресс-доставку до двери, при оформлении заказа WB предложит выбрать соответствующую опцию.

Сейчас доставка «от 15 минут» поддерживается в:
🟣Москве,
🟣Санкт-Петербурге,
🟣Нижнем Новгороде,
🟣Новосибирске,
🟣Волгограде,
🟣Краснодаре,
🟣Уфе,
🟣Ростове-на-Дону,
🟣Самаре.
🟣WB начнут сертифицировать курсы по работе на маркетплейсе

Авторы успешно прошедших проверку курсов получат электронный сертификат на официальном домене Wildberries. Также они будут первыми получать информацию обо всех обновлениях портала продавцов.

📄Оставить заявку на проверку курса уже можно на обновленном сайте PRO Wildberries. После оценки материала эксперты Центра при необходимости дадут обратную связь — укажут на некорректную информацию и объяснят, как ее исправить.

Помимо возможности оставить заявку на сертификацию, на обновленном портале PRO Wildberries теперь также можно бесплатно пройти тестирование. Оно поможет продавцам и менеджерам маркетплейсов проверить свои знания о ведении бизнеса на маркетплейсе. По результатам теста формируются персональные рекомендации по усилению навыков.

🗓Кроме того, на PRO Wildberries появился календарь всех вебинаров и очных мастер-классов, которые проводит Центр.

Вскоре на платформе появится и онлайн-курс для начинающих продавцов — шесть модулей по разным аспектам работы на Wildberries.
🟡Я.Маркет сообщили, что стоимость хранения товара будет зависеть от его оборачиваемости

☝🏻С 1 августа стоимость хранения на складах будет зависеть от оборачиваемости каждого конкретного товара.

— Товары с хорошей оборачиваемостью продолжат хранить без отдельной платы.
— Для товаров, которые распродаются медленно, тариф вырастет. Чем меньше таких товаров будет на складах, тем больше будет слотов для поставки ходового ассортимента.

📦Товары, которые распродаются особенно быстро, получат не только хранение без дополнительных трат. Дадут им скидку 30% на размещение и 50% — на транзитные поставки.
🔵 Ozon продлевают размещение за 0 ₽ и дают скидку 50% на вывоз товаров

📄С 15 июня 2024 года изменят правила размещения на FBO. Если потратить все литробонусы за товары, услуга будет стоить:
— 0 рублей — при оборачиваемости до 160 дней (раньше было 120);
— 75 копеек за каждый литр в день — со сроком оборачиваемости от 161 до 180 дней, сохраняем прежний тариф;
— 1,5 рубля — с оборачиваемостью от 181 дня или без продаж последние 60 дней, условия тоже не меняются.

❗️Оборачиваемость пересчитывают каждый день — берут средний дневной остаток товара на складах за предыдущие 60 дней и делят его на среднедневные продажи за этот же период. Следить за показателем можно в «Отчёте по оборачиваемости».

⬇️Снижают плату на курьерскую доставку товаров со склада Ozon на склад продавца. Если за раз забрать не более 200 позиций:
— цена за подготовку товара к вывозу будет 20 рублей за штуку вместо 50;
— стоимость доставки коробок любого размера будет на 50% ниже.

Скидка будет действовать для всех заявок, созданных с 1 июня до 31 июля включительно.

☝🏻Для того, чтобы заказать возврат товаров курьером Ozon необходимо создать заявку в разделе «FBO» → «Вывоз и утилизация», выберать «Со стока» и указать способ возврата — «Курьером».
🔵 Ozon обновят коэффициенты выкупа с 15 июня 2024 года

☝🏻Для продавцов на FBS и FBO действует особый процесс продажи товаров в Казахстан, Беларусь и Армению. Выкупают продукцию из заказа, чтобы оформление статформ легло на Ozon. При этом к цене продажи применяют коэффициент, который заменяет собой расходы на продажу и доставку до покупателя. 

С 15 июня 2024 года коэффициенты выкупа станут выгоднее для категорий «Одежда», «Обувь», «Нижнее бельё и чулочно-носочные изделия» — как минимум на 5%.
🟣WB сообщили об изменениях приемки по модели «Маркетплейс»

📦С 20 июня ПВЗ начинают поштучно принимать заказы по модели «Маркетплейс»

Стоимость приёмки будет рассчитываться так:
— до 50 единиц товара в сутки — 25 ₽ за штуку;
— более 50 единиц товара в сутки — 75 ₽ за штуку.

📄Правила отгрузки на ПВЗ остаются неизменными:
— товары принимаются только в транспортировочных коробах;
— заказы необходимо упаковывать в сейф-пакеты;
— на транспортировочный короб необходимо нанести QR-код короба;
— максимальный размер короба для отгрузки — 60×40×40 см;
— в ПВЗ нельзя отгружать крупногабаритные товары (вес более 5 кг, длина одной из сторон более 80 см, сумма трёх сторон более 160 см).

Как будет происходить приёмка на ПВЗ:
1. При оформлении поставки обязательно создайте короб в разделе «Сборочные задания» — «Упаковка для ПВЗ».
2. Когда привезёте поставку, сотрудник ПВЗ при вас отсканирует QR-код короба, откроет его и просканирует каждую единицу товара.

Важные уточнения:
1. Продавец должен обязательно присутствовать на приёмке товара и не уходить из ПВЗ пока вся продукция не будет принята.
2. Если на ПВЗ будут покупатели, сотрудник сначала обслужит их, а затем примет поставку.

🔎Узнать какие ПВЗ поштучно принимают товары по модели «Маркетплейс» можно в разделе «Карта складов» — вкладка «Маркетплейс» — в фильтре «Пункт приёма» выберите ПВЗ.
🔵 Ozon представят новую аналитику

Дополнительно к «Данным по категории» в июне запустят «Сравнение категорий» — отчёт по рынку внутри категорий в целом, позволяющий найти перспективную нишу, оценить ёмкость и конкуренцию и определиться со схемой продажи.

🔎Покажут информацию по обороту, средним ценам и их динамике, количеству заказов и числу брендов и продавцов в категории — всё в разрезах по разным наборам данных.

Вот какие разрезы будут доступны всем продавцам:
— по категориям — покажут данные по более мелким категориям внутри;
— по схемам продаж — сравнят данные по FBO и FBS;
— по географии продаж — по кластерам, где чаще всего заказывают товары выбранной категории.

Продавцам с подпиской Premium Plus дополнительно покажут разрезы по:
— брендам, которые лучше всего продаются в выбранной категории;
— продавцам выбранной категории.