#Самарская_область
После прямой линии губернатор поможет с жильем сироте
Жительница Жигулевска написала в соцсетях о проблеме: в 2018 году как сирота она получила квартиру, но районные власти перепутали документы. Девушка расписалась в получении одной квартиры, а предоставили ей другую, требующую ремонта. Сейчас вместе с дочкой и мужем она вынуждена снимать комнату.
ЦУР вынес обращение на прямую линию губернатора Дмитрия Азарова. После эфира он позвонил девушке и пригласил ее на прием, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
«Решение проблемы обязательно найдем», — заверил девушку губернатор.
После прямой линии губернатор поможет с жильем сироте
Жительница Жигулевска написала в соцсетях о проблеме: в 2018 году как сирота она получила квартиру, но районные власти перепутали документы. Девушка расписалась в получении одной квартиры, а предоставили ей другую, требующую ремонта. Сейчас вместе с дочкой и мужем она вынуждена снимать комнату.
ЦУР вынес обращение на прямую линию губернатора Дмитрия Азарова. После эфира он позвонил девушке и пригласил ее на прием, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
«Решение проблемы обязательно найдем», — заверил девушку губернатор.
#Самарская_область
Коммунальные службы устранят недоработки по сигналу жителей
Обледеневшие подходы к школам, детским садам и поликлиникам стали причиной массовых жалоб в соцсетях. На заседании общественного совета при департаменте городского хозяйства и экологии руководитель ЦУР Сергей Рыжиков подчеркнул: рост числа жалоб — серьезный повод для изменений.
На основе аналитики ЦУР власти призвали руководство ресурсоснабжающей организации к ответу. Ситуация с неблагоустроенными дворами и наледью у социальных учреждений недопустима, подчеркнула мэр Самары Елена Лапушкина.
Теперь ресурсники сформируют дополнительные бригады для устранения недоработок и отчитаются о сроках ремонта и благоустройства перед жителями.
Коммунальные службы устранят недоработки по сигналу жителей
Обледеневшие подходы к школам, детским садам и поликлиникам стали причиной массовых жалоб в соцсетях. На заседании общественного совета при департаменте городского хозяйства и экологии руководитель ЦУР Сергей Рыжиков подчеркнул: рост числа жалоб — серьезный повод для изменений.
На основе аналитики ЦУР власти призвали руководство ресурсоснабжающей организации к ответу. Ситуация с неблагоустроенными дворами и наледью у социальных учреждений недопустима, подчеркнула мэр Самары Елена Лапушкина.
Теперь ресурсники сформируют дополнительные бригады для устранения недоработок и отчитаются о сроках ремонта и благоустройства перед жителями.
#Самарская_область
Общественный транспорт перешел на особый режим работы из-за морозов
В период аномально низких температур выросло число жалоб на качество отопления трамваев. ЦУР передал данные в администрацию города, которая незамедлительно приняла меры.
Чтобы прогреть транспорт к выходу на утренние рейсы, специалисты трудятся круглосуточно. Усилены бригады техобслуживания, в ночные смены дополнительно работают слесари и электрики, которые проверяют надежность оборудования.
При возникновении новых жалоб они будут незамедлительно браться в работу. Перевозчики стараются как можно быстрее устранить недостатки и возникшие неисправности для комфорта пассажиров.
Общественный транспорт перешел на особый режим работы из-за морозов
В период аномально низких температур выросло число жалоб на качество отопления трамваев. ЦУР передал данные в администрацию города, которая незамедлительно приняла меры.
Чтобы прогреть транспорт к выходу на утренние рейсы, специалисты трудятся круглосуточно. Усилены бригады техобслуживания, в ночные смены дополнительно работают слесари и электрики, которые проверяют надежность оборудования.
При возникновении новых жалоб они будут незамедлительно браться в работу. Перевозчики стараются как можно быстрее устранить недостатки и возникшие неисправности для комфорта пассажиров.
#Самарская_область #Рязанская_область #Хабаровский_край
Жалобы по транспортной тематике легли в основу поручений глав регионов и городов
⏺ В крупнейших городах Самарской области ЦУР зафиксировал рост обращений по проблемам общественного транспорта. Губернатор Дмитрий Азаров дал две недели на поиск решения транспортного вопроса. Он поручил главам муниципалитетов детально погрузиться в тему и разобраться в причинах жалоб. В двухнедельный срок они должны будут подготовить предложения по решению проблем.
«Министерство транспорта я ориентирую на помощь муниципалитетам. Но еще раз подчеркну — помощь, а не полное финансирование за счет областного бюджета и ресурсов министерства транспорта. Видите проблему — концентрируйте усилия, концентрируйте финансовый ресурс. Задачу нужно решить в текущем году», — отметил глава региона.
⏺ ЦУР передал губернатору Рязанской области Павлу Малкову жалобы на несоблюдение графика движения транспорта. Глава региона поручил документально закрепить ответственность за несоблюдение перевозчиком обязательств, в том числе нарушения графика и правил перевозки.
«Посмотрите, когда у нас следующий конкурс, и обязательно подайте предложение, как мы там это будем регулировать — систему фиксации нарушений и соответствующие наши реакции. Предусмотреть меры вплоть до прекращения работы по контракту», — сказал губернатор.
⏺ В Хабаровске возросло количество обращений по поводу нехватки автобусов. Глава города Сергей Кравчук на основе данных ЦУР поручил перестроить график движения общественного транспорта в часы пик.
«Мне присылали видео, как народ штурмом брал автобусы. Когда это безобразие прекратится? Я вам сказал: поставьте в течение 30 минут автобусы друг за другом. Нужно, чтобы автобусы стояли в очереди, а не пассажиры. Сократите интервал движения трамваев в часы пик. Надо перестроить график движения. Нам необходимо обеспечить возможность пассажирам добраться до места работы», — подчеркнул мэр города.
Жалобы по транспортной тематике легли в основу поручений глав регионов и городов
«Министерство транспорта я ориентирую на помощь муниципалитетам. Но еще раз подчеркну — помощь, а не полное финансирование за счет областного бюджета и ресурсов министерства транспорта. Видите проблему — концентрируйте усилия, концентрируйте финансовый ресурс. Задачу нужно решить в текущем году», — отметил глава региона.
«Посмотрите, когда у нас следующий конкурс, и обязательно подайте предложение, как мы там это будем регулировать — систему фиксации нарушений и соответствующие наши реакции. Предусмотреть меры вплоть до прекращения работы по контракту», — сказал губернатор.
«Мне присылали видео, как народ штурмом брал автобусы. Когда это безобразие прекратится? Я вам сказал: поставьте в течение 30 минут автобусы друг за другом. Нужно, чтобы автобусы стояли в очереди, а не пассажиры. Сократите интервал движения трамваев в часы пик. Надо перестроить график движения. Нам необходимо обеспечить возможность пассажирам добраться до места работы», — подчеркнул мэр города.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область
✅ Новые автобусы и трамваи для региона закупят по итогам анализа сообщений в соцсетях
Губернатор Дмитрий Азаров на основе данных ЦУР поручил провести масштабное обновление транспортной инфраструктуры. В результате 58 новых автобусов для крупных городов региона выйдут на линии уже этой весной.
Где появятся новые автобусы?
▫️Тольятти
▫️Новокуйбышевск
▫️Сызрань
▫️ Кинель
▫️Отрадное
▫️Похвистнево и Похвистневский район
Изменения коснутся и трамвайных перевозок: к июлю парк Самары пополнят 12 односекционных вагонов. Также в планах властей капитальный ремонт части вагонов метро.
Как сообщили в региональном министерстве транспорта, в этом и следующем годах в Самарской области планируется также обновить речной флот — на смену устаревшим судам будут закуплены современные «Метеор 120Р» и «Чайка-СПГ».
Губернатор Дмитрий Азаров на основе данных ЦУР поручил провести масштабное обновление транспортной инфраструктуры. В результате 58 новых автобусов для крупных городов региона выйдут на линии уже этой весной.
Где появятся новые автобусы?
▫️Тольятти
▫️Новокуйбышевск
▫️Сызрань
▫️ Кинель
▫️Отрадное
▫️Похвистнево и Похвистневский район
Изменения коснутся и трамвайных перевозок: к июлю парк Самары пополнят 12 односекционных вагонов. Также в планах властей капитальный ремонт части вагонов метро.
Как сообщили в региональном министерстве транспорта, в этом и следующем годах в Самарской области планируется также обновить речной флот — на смену устаревшим судам будут закуплены современные «Метеор 120Р» и «Чайка-СПГ».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область
✔️ Губернатор поручил до 1 сентября обеспечить ввод в эксплуатацию новых автовокзалов после обращений в соцсетях
Автостанции по решению главы региона Дмитрия Азарова будут построены в 4 городах области. ЦУР в соцсетях регулярно фиксировал обращения от жителей с просьбами о возведении в этих муниципалитетах зданий автовокзалов, чтобы граждане могли ожидать межмуниципальный транспорт в комфорте. Проработать этот вопрос губернатор поручил после обращения граждан на прямую линию с участием ЦУР в декабре прошлого года.
«К первому сентября нужно обеспечить ввод автостанций в эксплуатацию. Спрошу со всех очень жестко», — подчеркнул Дмитрий Азаров.
Для новых автостанций уже подобрано место размещения и типовой проект. Автовокзалы площадью 200 квадратных метров будут вмещать залы ожидания, билетные кассы, санузлы и комнаты отдыха для водителей.
«Главное, чтобы было удобно людям, — акцентировал внимание подчиненных губернатор. — Мы хотим для жителей населенных пунктов создать дополнительные удобства».
Автостанции по решению главы региона Дмитрия Азарова будут построены в 4 городах области. ЦУР в соцсетях регулярно фиксировал обращения от жителей с просьбами о возведении в этих муниципалитетах зданий автовокзалов, чтобы граждане могли ожидать межмуниципальный транспорт в комфорте. Проработать этот вопрос губернатор поручил после обращения граждан на прямую линию с участием ЦУР в декабре прошлого года.
«К первому сентября нужно обеспечить ввод автостанций в эксплуатацию. Спрошу со всех очень жестко», — подчеркнул Дмитрий Азаров.
Для новых автостанций уже подобрано место размещения и типовой проект. Автовокзалы площадью 200 квадратных метров будут вмещать залы ожидания, билетные кассы, санузлы и комнаты отдыха для водителей.
«Главное, чтобы было удобно людям, — акцентировал внимание подчиненных губернатор. — Мы хотим для жителей населенных пунктов создать дополнительные удобства».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область
🔔 После сигнала ЦУР региональный МинЖКХ проверит более 20 тысяч контейнерных площадок
Ранее Центр представил главе региона Дмитрию Азарову аналитику жалоб на содержание или отсутствие контейнерных площадок в муниципалитетах. В результате региональному министерству ЖКХ и энергетики, совместно с Государственной Жилищной инспекцией и муниципалитетами поручено провести инвентаризацию контейнерных площадок для определения ответственных за их содержание и уборку мусора после вывоза ТБО.
Также муниципалитеты начнут своевременно информировать жителей о графике приезда мусоровозов в сельские населенные пункты при отсутствии там контейнерных площадок.
Ранее Центр представил главе региона Дмитрию Азарову аналитику жалоб на содержание или отсутствие контейнерных площадок в муниципалитетах. В результате региональному министерству ЖКХ и энергетики, совместно с Государственной Жилищной инспекцией и муниципалитетами поручено провести инвентаризацию контейнерных площадок для определения ответственных за их содержание и уборку мусора после вывоза ТБО.
Также муниципалитеты начнут своевременно информировать жителей о графике приезда мусоровозов в сельские населенные пункты при отсутствии там контейнерных площадок.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область
Губернатор поручил рассмотреть возможность бесплатного обучения вождению жен военнослужащих
Обращение с такой просьбой в ходе прямой линии главы Дмитрия Азарова озвучил Центр управления регионом.
🗣 «Постараемся, чтобы для жен военнослужащих такое обучение проходило на льготных условиях либо вообще бесплатно. Такое поручение на основании сегодняшнего обращения я даю, и в короткие сроки мы его отработаем», — ответил губернатор.
Дмитрий Азаров подчеркнул, что поступившее предложение дополнит региональный проект поддержки военнослужащих «Возвращение». Инициатива уже получила прямую поддержку президента России. Владимир Путин порекомендовал его для реализации в других регионах страны.
Губернатор поручил рассмотреть возможность бесплатного обучения вождению жен военнослужащих
Обращение с такой просьбой в ходе прямой линии главы Дмитрия Азарова озвучил Центр управления регионом.
Дмитрий Азаров подчеркнул, что поступившее предложение дополнит региональный проект поддержки военнослужащих «Возвращение». Инициатива уже получила прямую поддержку президента России. Владимир Путин порекомендовал его для реализации в других регионах страны.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область
✔️ Автобусы — строго по расписанию: запущен пилот транспортного проекта
Работа общественного транспорта продолжает входить в топ-5 самых обсуждаемых тем в соцсетях. С начала мая ЦУР зафиксировал 640 сообщений с просьбами добавить автобусы на отдельные маршруты и скорректировать график их движения.
На основе аналитики Центра управления регионом губернатор Дмитрий Азаров дал поручение по развитию пассажирских перевозок. Итог: Минтранс запустил пилотный проект по переводу пассажирских перевозок на оплату за выполненные рейсы.
➡️ Это значит, что автобусы теперь будут ездить строго по расписанию. В рамках проекта также будет увеличено количество транспорта на маршрутах, жители смогут отслеживать его движение онлайн, а оплачивать проезд — картой.
Пилотный проект коснется трех пригородных маршрутов. Он будет действовать до конца года с перспективой развития в 2024 и 2025 годах.
Работа общественного транспорта продолжает входить в топ-5 самых обсуждаемых тем в соцсетях. С начала мая ЦУР зафиксировал 640 сообщений с просьбами добавить автобусы на отдельные маршруты и скорректировать график их движения.
На основе аналитики Центра управления регионом губернатор Дмитрий Азаров дал поручение по развитию пассажирских перевозок. Итог: Минтранс запустил пилотный проект по переводу пассажирских перевозок на оплату за выполненные рейсы.
Пилотный проект коснется трех пригородных маршрутов. Он будет действовать до конца года с перспективой развития в 2024 и 2025 годах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область
Дмитрий Азаров: «Системные проблемы можно увидеть при прямом общении с жителями»
В рамках работы медиалаборатории «Власть. Медиа. Доверие», о которой мы писали ранее, губернатор Самарской области Дмитрий Азаров рассказал о практике прямого общения с жителями уже после отработки жалобы.
«У меня есть такая практика: человеку звоню вечерком и спрашиваю: "Вы писали — мне отчитались, что сделали. Сделали?" И люди мне отвечают, сделали или нет. Это и помогает из частных обращений видеть системную проблему и формировать программы работы на основании обращений граждан», — рассказал губернатор.
Также на площадке для обсуждения цифровизации и медиа в России Дмитрий Азаров поблагодарил ЦУР за помощь в мониторинге и отработке жалоб в соцсетях.
Дмитрий Азаров: «Системные проблемы можно увидеть при прямом общении с жителями»
В рамках работы медиалаборатории «Власть. Медиа. Доверие», о которой мы писали ранее, губернатор Самарской области Дмитрий Азаров рассказал о практике прямого общения с жителями уже после отработки жалобы.
«У меня есть такая практика: человеку звоню вечерком и спрашиваю: "Вы писали — мне отчитались, что сделали. Сделали?" И люди мне отвечают, сделали или нет. Это и помогает из частных обращений видеть системную проблему и формировать программы работы на основании обращений граждан», — рассказал губернатор.
Также на площадке для обсуждения цифровизации и медиа в России Дмитрий Азаров поблагодарил ЦУР за помощь в мониторинге и отработке жалоб в соцсетях.