#Рязанская_область
Виртуальная карта ремонтируемых дорог появилась после запросов жителей
Вопросы по ремонту дорог — традиционно одни из самых популярных в обращениях жителей. Проанализировав запросы пользователей, специалисты ЦУР выявили низкую информированность по этой теме.
Совместно с региональным Минтрансом и администрациями муниципалитетов коллеги разработали карту ремонтируемых дорог, интегрированную в «Яндекс.Карты». Синим цветом отмечены участки, которые приводят в нормативное состояние по нацпроекту «Безопасные качественные дороги». Красным — дороги, которые ремонтируют по муниципальным и региональным программам.
Заметим, что использование функционала «Яндекс.Карт» становится популярным инструментом для реакции на вопросы жителей в регионе. Ранее мы рассказывали об интерактивной карте пляжей, появившейся после запроса пользователей.
Виртуальная карта ремонтируемых дорог появилась после запросов жителей
Вопросы по ремонту дорог — традиционно одни из самых популярных в обращениях жителей. Проанализировав запросы пользователей, специалисты ЦУР выявили низкую информированность по этой теме.
Совместно с региональным Минтрансом и администрациями муниципалитетов коллеги разработали карту ремонтируемых дорог, интегрированную в «Яндекс.Карты». Синим цветом отмечены участки, которые приводят в нормативное состояние по нацпроекту «Безопасные качественные дороги». Красным — дороги, которые ремонтируют по муниципальным и региональным программам.
Заметим, что использование функционала «Яндекс.Карт» становится популярным инструментом для реакции на вопросы жителей в регионе. Ранее мы рассказывали об интерактивной карте пляжей, появившейся после запроса пользователей.
Яндекс.Карты
Карта Рязани с улицами и номерами домов онлайн — Яндекс.Карты
Подробная карта Рязани (Россия) с улицами и номерами домов на сайте и в мобильном приложении Яндекс.Карты. Достопримечательности и организации с рейтингом, отзывами и фото на карте Рязани. Яндекс.Карты помогут построить маршрут на общественном транспорте…
#Мордовия
Регоператоры газа, тепло- и энергоснабжения будут отвечать на вопросы в соцсетях
Специалисты ЦУР совместно с администрацией главы Мордовии провели встречу с руководством региональных операторов: «СаранскТеплоТранс», ТФ «Ватт», «Газпром межрегионгаз Саранск». Коллеги обсудили информационное партнерство в целях более эффективного оповещения граждан.
Также на встрече договорились о сотрудничестве по вопросам обработки обращений из соцсетей. Теперь вопросы граждан, зафиксированные ЦУР, будут напрямую переадресованы региональным операторам.
Отмечаем действия, направленные на повышение скорости и качества работы с обратной связью. Договоренности коллег позволят оперативнее решать проблемы жителей республики.
Регоператоры газа, тепло- и энергоснабжения будут отвечать на вопросы в соцсетях
Специалисты ЦУР совместно с администрацией главы Мордовии провели встречу с руководством региональных операторов: «СаранскТеплоТранс», ТФ «Ватт», «Газпром межрегионгаз Саранск». Коллеги обсудили информационное партнерство в целях более эффективного оповещения граждан.
Также на встрече договорились о сотрудничестве по вопросам обработки обращений из соцсетей. Теперь вопросы граждан, зафиксированные ЦУР, будут напрямую переадресованы региональным операторам.
Отмечаем действия, направленные на повышение скорости и качества работы с обратной связью. Договоренности коллег позволят оперативнее решать проблемы жителей республики.
#НАО
ПЦР-тестирование для жителей стало доступнее
Стоимость одного ПЦР-исследования в Ненецком автономном округе варьировалась от 3 300 до 4 700 рублей. Сообщения о высокой стоимости теста стали одними из самых популярных по теме здравоохранения.
Данные мониторинга специалисты ЦУР направили руководству региона. На основе этой аналитики губернатор НАО Юрий Бездудный поручил ускорить открытие новой лаборатории. Сегодня состоялось открытие, стоимость одного исследования в новом учреждении составит 1 400 рублей.
Таким образом, сделать ПЦР-тест теперь можно почти в три раза дешевле, чем раньше. Это стало возможно благодаря активной позиции местных жителей и готовности представителей власти реагировать на запрос.
ПЦР-тестирование для жителей стало доступнее
Стоимость одного ПЦР-исследования в Ненецком автономном округе варьировалась от 3 300 до 4 700 рублей. Сообщения о высокой стоимости теста стали одними из самых популярных по теме здравоохранения.
Данные мониторинга специалисты ЦУР направили руководству региона. На основе этой аналитики губернатор НАО Юрий Бездудный поручил ускорить открытие новой лаборатории. Сегодня состоялось открытие, стоимость одного исследования в новом учреждении составит 1 400 рублей.
Таким образом, сделать ПЦР-тест теперь можно почти в три раза дешевле, чем раньше. Это стало возможно благодаря активной позиции местных жителей и готовности представителей власти реагировать на запрос.
#Челябинская_область
Вырубку столетних деревьев остановили после сообщений в соцсетях
В Челябинске срубили две сибирские ели и столетнюю даурскую лиственницу, которая входила в Национальный реестр старовозрастных деревьев России. Дерево сохранилось со времен Русско-японской войны.
Специалисты ЦУР зафиксировали более 100 сообщений на тему уничтожения древних деревьев. Данные были направлены губернатору Алексею Текслеру, который вмешался в ситуацию. По итогам проверки оказалось, что разрешение на снос дерева администрация Челябинска не выдавала. Руководителей двух компаний, отвечающих за вырубку, уволили.
По поручению главы Челябинска высадят новые даурские лиственницы высотой около двух метров. Реакция властей на поступающие сигналы в соцсетях позволила сохранить оставшиеся четыре даурские лиственницы и остановить незаконную вырубку деревьев.
Вырубку столетних деревьев остановили после сообщений в соцсетях
В Челябинске срубили две сибирские ели и столетнюю даурскую лиственницу, которая входила в Национальный реестр старовозрастных деревьев России. Дерево сохранилось со времен Русско-японской войны.
Специалисты ЦУР зафиксировали более 100 сообщений на тему уничтожения древних деревьев. Данные были направлены губернатору Алексею Текслеру, который вмешался в ситуацию. По итогам проверки оказалось, что разрешение на снос дерева администрация Челябинска не выдавала. Руководителей двух компаний, отвечающих за вырубку, уволили.
По поручению главы Челябинска высадят новые даурские лиственницы высотой около двух метров. Реакция властей на поступающие сигналы в соцсетях позволила сохранить оставшиеся четыре даурские лиственницы и остановить незаконную вырубку деревьев.
#Камчатка #Якутия
Вакцинация и тестирование: ЦУР помогает в решении вопросов
ЦУР Камчатки помог организовать бесплатное тестирование на COVID-19 для студентов медицинского колледжа. Справка о том, что учащиеся здоровы, нужна для прохождения практики в медучреждениях полуострова. Пока не вмешались Центр управления регионом и региональный Минздрав, оплачивать тестирование родителям приходилось из личного бюджета.
Еще один центр вакцинации от COVID-19 появится в якутском городе Ленск. Решение о его создании приняли в Минздраве республики после того, как ЦУР зарегистрировал жалобы в социальных сетях на трудности с вакцинацией: получить прививку можно только в поликлинике и только в будние дни.
Вакцинация и тестирование: ЦУР помогает в решении вопросов
ЦУР Камчатки помог организовать бесплатное тестирование на COVID-19 для студентов медицинского колледжа. Справка о том, что учащиеся здоровы, нужна для прохождения практики в медучреждениях полуострова. Пока не вмешались Центр управления регионом и региональный Минздрав, оплачивать тестирование родителям приходилось из личного бюджета.
Еще один центр вакцинации от COVID-19 появится в якутском городе Ленск. Решение о его создании приняли в Минздраве республики после того, как ЦУР зарегистрировал жалобы в социальных сетях на трудности с вакцинацией: получить прививку можно только в поликлинике и только в будние дни.
#Белгородская_область
Обращения в соцсетях помогут оценить работу управляющих компаний
При составлении рейтинга УК Белгородской области будет использован новый показатель — содержание комментариев и сообщений жителей многоквартирных домов в соцсетях.
Договоренность об этом достигнута в ходе встречи ЦУР региона и управления государственного жилищного надзора. Новая методика рейтинга с учетом мнения жителей начнет применяться уже в июле этого года.
Обновленная система позволит более объективно оценить эффективность деятельности управляющих организаций, выявить антилидеров сферы ЖКХ и своевременно провести работу над ошибками.
Обращения в соцсетях помогут оценить работу управляющих компаний
При составлении рейтинга УК Белгородской области будет использован новый показатель — содержание комментариев и сообщений жителей многоквартирных домов в соцсетях.
Договоренность об этом достигнута в ходе встречи ЦУР региона и управления государственного жилищного надзора. Новая методика рейтинга с учетом мнения жителей начнет применяться уже в июле этого года.
Обновленная система позволит более объективно оценить эффективность деятельности управляющих организаций, выявить антилидеров сферы ЖКХ и своевременно провести работу над ошибками.
#Пермский_край
ЦУР и ПГНИУ начнут готовить диджитал-специалистов для края
АНО «Диалог Регионы» и Пермский государственный национальный исследовательский университет подписали соглашение о сотрудничестве.
Коллеги будут совместно обучать сотрудников органов власти, работающих с обращениями граждан в соцсетях, а также всех специалистов интернет-коммуникаций. На базе ЦУР студенты смогут пройти практику с возможностью дальнейшего трудоустройства или включения в кадровый резерв.
Также Центр и университет разработают учебные программы в области медиакоммуникаций и цифровизации управления. В планах — совместные исследования.
ЦУР и ПГНИУ начнут готовить диджитал-специалистов для края
АНО «Диалог Регионы» и Пермский государственный национальный исследовательский университет подписали соглашение о сотрудничестве.
Коллеги будут совместно обучать сотрудников органов власти, работающих с обращениями граждан в соцсетях, а также всех специалистов интернет-коммуникаций. На базе ЦУР студенты смогут пройти практику с возможностью дальнейшего трудоустройства или включения в кадровый резерв.
Также Центр и университет разработают учебные программы в области медиакоммуникаций и цифровизации управления. В планах — совместные исследования.
#Башкортостан
ЦУР Башкортостана фиксирует рекордный рост числа обращений
С 21 по 27 июня 2021 года ЦУР Башкортостана обработал рекордное количество обращений — 5 214, неделей ранее — 1 589. Максимальный рост зафиксирован через «Госуслуги. Решаем вместе». На данный сервис поступило 3 072 комментария и сообщения — это почти в 10 раз больше, чем неделю назад.
Причина увеличения — введение в республике ряда ограничений для невакцинированных граждан. В результате самой популярной темой стала вакцинация от COVID-19. Жители республики записываются на прививку, уточняют график работы пунктов, наличие вакцин и задают вопросы о противопоказаниях.
На втором месте по количеству сообщений, обработанных специалистами Центра, — вопросы социальной защиты, на третьем месте — ремонт и содержание дорог, на четвертом и пятом — благоустройство и ЖКХ соответственно.
ЦУР Башкортостана фиксирует рекордный рост числа обращений
С 21 по 27 июня 2021 года ЦУР Башкортостана обработал рекордное количество обращений — 5 214, неделей ранее — 1 589. Максимальный рост зафиксирован через «Госуслуги. Решаем вместе». На данный сервис поступило 3 072 комментария и сообщения — это почти в 10 раз больше, чем неделю назад.
Причина увеличения — введение в республике ряда ограничений для невакцинированных граждан. В результате самой популярной темой стала вакцинация от COVID-19. Жители республики записываются на прививку, уточняют график работы пунктов, наличие вакцин и задают вопросы о противопоказаниях.
На втором месте по количеству сообщений, обработанных специалистами Центра, — вопросы социальной защиты, на третьем месте — ремонт и содержание дорог, на четвертом и пятом — благоустройство и ЖКХ соответственно.
ЦУР Official
#Пермский_край ЦУР и ПГНИУ начнут готовить диджитал-специалистов для края АНО «Диалог Регионы» и Пермский государственный национальный исследовательский университет подписали соглашение о сотрудничестве. Коллеги будут совместно обучать сотрудников органов…
Также в Перми первый заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин провел встречу с губернатором Дмитрием Махониным. Глава края отметил, что понятная и своевременная обратная связь от органов власти крайне важна.
«Есть вопросы к качеству и скорости ответов, эти показатели будем улучшать. Жители зачастую первыми узнают о локальных проблемах и делятся этим в интернете. Поэтому обращаю внимание министров и глав территорий: усиливайте работу по решению выявленных на основе аналитики ЦУР вопросов», — написал Дмитрий Махонин в своем инстаграм-аккаунте.
«Есть вопросы к качеству и скорости ответов, эти показатели будем улучшать. Жители зачастую первыми узнают о локальных проблемах и делятся этим в интернете. Поэтому обращаю внимание министров и глав территорий: усиливайте работу по решению выявленных на основе аналитики ЦУР вопросов», — написал Дмитрий Махонин в своем инстаграм-аккаунте.
#Санкт_Петербург
Ответы на актуальные вопросы из соцсетей озвучены в телеэфире
Специалисты ЦУР Санкт-Петербурга обратили внимание на то, что горожане стали чаще обращаться в соцсети за разъяснениями по различным вопросам. Было принято решение еженедельно в программе «Итоги недели» на телеканале «Санкт-Петербург» отвечать на самые популярные из них.
Первые два выпуска — от 12 и 19 июня — были посвящены ЕГЭ и вакцинации. Жители города узнали, когда поступит новая партия препаратов для прививок и когда будет завершена разработка петербургской вакцины от COVID, что можно взять с собой на ЕГЭ и как складываются итоговые оценки в школьном аттестате.
Благодаря новому формату обратной связи петербуржцы смогут быстрее получать достоверную информацию по интересующей теме, а специалисты ЦУР — сработать на опережение и предупредить поступление многих вопросов.
Ответы на актуальные вопросы из соцсетей озвучены в телеэфире
Специалисты ЦУР Санкт-Петербурга обратили внимание на то, что горожане стали чаще обращаться в соцсети за разъяснениями по различным вопросам. Было принято решение еженедельно в программе «Итоги недели» на телеканале «Санкт-Петербург» отвечать на самые популярные из них.
Первые два выпуска — от 12 и 19 июня — были посвящены ЕГЭ и вакцинации. Жители города узнали, когда поступит новая партия препаратов для прививок и когда будет завершена разработка петербургской вакцины от COVID, что можно взять с собой на ЕГЭ и как складываются итоговые оценки в школьном аттестате.
Благодаря новому формату обратной связи петербуржцы смогут быстрее получать достоверную информацию по интересующей теме, а специалисты ЦУР — сработать на опережение и предупредить поступление многих вопросов.
#Орловская_область
Запущена горячая линия по социальному контракту
Сервис действует в рамках договоренности о сотрудничестве ЦУР Орловской области и регионального департамента соцзащиты. За несколько дней работы консультацию получили более 30 человек.
Специалисты помогают жителям найти работу, открыть собственное дело и дают разъяснения по социальному контракту. При необходимости граждане записываются на прием в профильное ведомство.
Вопросы, поступившие на горячую линию, будут переданы в ведомство для дальнейшей работы. Ранее коллеги запустили чат-бот по социальным вопросам. Отмечаем комплексный подход для эффективной реакции на запрос жителей.
Запущена горячая линия по социальному контракту
Сервис действует в рамках договоренности о сотрудничестве ЦУР Орловской области и регионального департамента соцзащиты. За несколько дней работы консультацию получили более 30 человек.
Специалисты помогают жителям найти работу, открыть собственное дело и дают разъяснения по социальному контракту. При необходимости граждане записываются на прием в профильное ведомство.
Вопросы, поступившие на горячую линию, будут переданы в ведомство для дальнейшей работы. Ранее коллеги запустили чат-бот по социальным вопросам. Отмечаем комплексный подход для эффективной реакции на запрос жителей.
#Волгоградская_область
Органы власти и бюджетные учреждения расширяют сферы присутствия в соцсетях
Сотрудники комитетов региональной администрации, администраций муниципальных районов, школ, библиотек, больниц и ДК активно создают рабочие страницы в Сети. Уже действует 369 аккаунтов — это более 20 % всех организаций культуры, образования и здравоохранения региона.
«Мы идем по пути обеспечения эффективной коммуникации между местными жителями и органами власти. Если людям будет удобно обратиться к государству посредством соцсетей — это будет важным показателем цифровизации и поступательного развития региона», — отметил руководитель ЦУР Волгоградской области Максим Баннов.
«Мы видим огромный прорыв в области компьютерных технологий, сейчас все легко сделать через интернет. Поэтому подключение наших учреждений к соцсетям определенно станет двигателем прогресса и катализатором решения проблем жителей», — сказал глава городского округа города Михайловка Александр Тюрин, комментируя помощь ЦУР.
Органы власти и бюджетные учреждения расширяют сферы присутствия в соцсетях
Сотрудники комитетов региональной администрации, администраций муниципальных районов, школ, библиотек, больниц и ДК активно создают рабочие страницы в Сети. Уже действует 369 аккаунтов — это более 20 % всех организаций культуры, образования и здравоохранения региона.
«Мы идем по пути обеспечения эффективной коммуникации между местными жителями и органами власти. Если людям будет удобно обратиться к государству посредством соцсетей — это будет важным показателем цифровизации и поступательного развития региона», — отметил руководитель ЦУР Волгоградской области Максим Баннов.
«Мы видим огромный прорыв в области компьютерных технологий, сейчас все легко сделать через интернет. Поэтому подключение наших учреждений к соцсетям определенно станет двигателем прогресса и катализатором решения проблем жителей», — сказал глава городского округа города Михайловка Александр Тюрин, комментируя помощь ЦУР.
#Тюменская_область
Рубрика о работе ЦУР появилась в программной сетке телевещания
Жители Тюменской области смогут узнать о работе специалистов Центра управления регионом из новостных выпусков, которые выходят на двух региональных каналах, ГТРК и «Тюменское время». Новый телеблок в программах включает статистику поступления жалоб и обращений, топ-5 наиболее актуальных проблем в регионе и успешные кейсы по решению вопросов жителей.
На ГТРК рубрика выходит еженедельно, на телеканале «Тюменское время» — дважды в месяц. С момента старта проекта телезрители посмотрели пять выпусков.
Появление новой рубрики дает возможность познакомиться с работой Центра тем гражданам, которые не являются активными пользователями соцсетей. А жители региона смогут обратить внимание на дополнительный канал взаимодействия с органами власти.
Рубрика о работе ЦУР появилась в программной сетке телевещания
Жители Тюменской области смогут узнать о работе специалистов Центра управления регионом из новостных выпусков, которые выходят на двух региональных каналах, ГТРК и «Тюменское время». Новый телеблок в программах включает статистику поступления жалоб и обращений, топ-5 наиболее актуальных проблем в регионе и успешные кейсы по решению вопросов жителей.
На ГТРК рубрика выходит еженедельно, на телеканале «Тюменское время» — дважды в месяц. С момента старта проекта телезрители посмотрели пять выпусков.
Появление новой рубрики дает возможность познакомиться с работой Центра тем гражданам, которые не являются активными пользователями соцсетей. А жители региона смогут обратить внимание на дополнительный канал взаимодействия с органами власти.
#Самарская_область
ЦУР помог скоординировать действия для спасения краснокнижных животных
Работники коммунальных служб обнаружили бассейн с нерпами в подвале жилого дома в городе Новокуйбышевске. После получения этой информации ЦУР собрал межведомственную комиссию, в которую вошли представители прокуратуры, полиции, органов исполнительной власти, СМИ и экологи.
В ходе проверки выяснилось, что нерпы прибыли из Улан-Удэ транзитом через Москву, в аэропорту Курумоч одно животное скончалось. Артист передвижного цирка сообщил, что специализированное помещение не готово принять нерп. В результате они были размещены в подвале.
Расследование ситуации продолжается. До конца недели планируется подготовить резервуар для размещения нерп в цирке. Благодаря оперативности в принятии решений и профессионализму сотрудников Центра теперь животные находятся под постоянным наблюдением и в самое ближайшее время будут в полной безопасности.
ЦУР помог скоординировать действия для спасения краснокнижных животных
Работники коммунальных служб обнаружили бассейн с нерпами в подвале жилого дома в городе Новокуйбышевске. После получения этой информации ЦУР собрал межведомственную комиссию, в которую вошли представители прокуратуры, полиции, органов исполнительной власти, СМИ и экологи.
В ходе проверки выяснилось, что нерпы прибыли из Улан-Удэ транзитом через Москву, в аэропорту Курумоч одно животное скончалось. Артист передвижного цирка сообщил, что специализированное помещение не готово принять нерп. В результате они были размещены в подвале.
Расследование ситуации продолжается. До конца недели планируется подготовить резервуар для размещения нерп в цирке. Благодаря оперативности в принятии решений и профессионализму сотрудников Центра теперь животные находятся под постоянным наблюдением и в самое ближайшее время будут в полной безопасности.
#Белгородская_область, #Новосибирская_область
Решение проблем ЖКХ в регионах находится на особом контроле
По данным ЦУР, тема водоснабжения вошла в список самых обсуждаемых сразу в нескольких регионах. Жители Белгородской области жалуются на плохое качество или отсутствие холодной воды. Наиболее сложное положение наблюдается в Губкинском и Старооскольском городских округах и Белгородском районе.
ЦУР Новосибирской области неоднократно фиксировал сообщения жителей Ордынского района о проблемах с водоснабжением: в деревне Малоирменка вышла из строя единственная в населенном пункте водозаборная скважина, в рабочем поселке Ордынское и селе Вагайцево летом возникают перебои с подачей воды.
Центр передал сообщения жителей в региональные ведомства ЖКХ и отслеживает решение вопроса. В Белгородской области глава региона взял ситуацию под личный контроль, в Новосибирской — временно организован подвоз воды и ведется строительство новой водозаборной скважины.
Решение проблем ЖКХ в регионах находится на особом контроле
По данным ЦУР, тема водоснабжения вошла в список самых обсуждаемых сразу в нескольких регионах. Жители Белгородской области жалуются на плохое качество или отсутствие холодной воды. Наиболее сложное положение наблюдается в Губкинском и Старооскольском городских округах и Белгородском районе.
ЦУР Новосибирской области неоднократно фиксировал сообщения жителей Ордынского района о проблемах с водоснабжением: в деревне Малоирменка вышла из строя единственная в населенном пункте водозаборная скважина, в рабочем поселке Ордынское и селе Вагайцево летом возникают перебои с подачей воды.
Центр передал сообщения жителей в региональные ведомства ЖКХ и отслеживает решение вопроса. В Белгородской области глава региона взял ситуацию под личный контроль, в Новосибирской — временно организован подвоз воды и ведется строительство новой водозаборной скважины.
#Тамбовская_область
После обращений в соцсетях скорректирован график движения автобусов
Жители села Донское Тамбовской области направили жалобу об отсутствии общественного транспорта до областного центра в вечернее время. «Автобусы ходят через раз. Донского автобуса вообще не существует. Был лет 15 назад. Теперь только маршрутка. Она ходит до семи вечера. То есть после семи домой попасть нереально», — пожаловались жители.
Жалобу зафиксировали сотрудники ЦУР и передали в местную администрацию. Сейчас решение проблемы находится на завершающей стадии: идут переговоры с организациями-перевозчиками. В ближайшее время из Тамбова до села начнет ходить транспорт: отправление в 20:00 и 21:00.
«Запуск дополнительных автобусов позволит решить возникшую проблему. Потребуются дополнительные дотации перевозчикам, так как маршруты являются нерентабельными. Но людям это позволит возвращаться в город в удобное для них время. Это особенно актуально сейчас, в самый разгар дачного сезона», — прокомментировали ситуацию в администрации Тамбовского района.
После обращений в соцсетях скорректирован график движения автобусов
Жители села Донское Тамбовской области направили жалобу об отсутствии общественного транспорта до областного центра в вечернее время. «Автобусы ходят через раз. Донского автобуса вообще не существует. Был лет 15 назад. Теперь только маршрутка. Она ходит до семи вечера. То есть после семи домой попасть нереально», — пожаловались жители.
Жалобу зафиксировали сотрудники ЦУР и передали в местную администрацию. Сейчас решение проблемы находится на завершающей стадии: идут переговоры с организациями-перевозчиками. В ближайшее время из Тамбова до села начнет ходить транспорт: отправление в 20:00 и 21:00.
«Запуск дополнительных автобусов позволит решить возникшую проблему. Потребуются дополнительные дотации перевозчикам, так как маршруты являются нерентабельными. Но людям это позволит возвращаться в город в удобное для них время. Это особенно актуально сейчас, в самый разгар дачного сезона», — прокомментировали ситуацию в администрации Тамбовского района.
#Курская_область
Запущена новая система навигации по учреждениям дополнительного детского образования
ЦУР региона зафиксировал в соцсетях сообщения пользователей о сложностях с записью детей в кружки. После рассмотрения обращений профильный комитет создал систему «Навигатор». Она успешно протестирована на территории Курска и будет запущена в районах области.
Сейчас в системе зарегистрировано около 700 учреждений дополнительного образования. Курский ЦУР рассматривает варианты создания системы обратной связи для родителей. Один из них — чат-бот, где можно будет быстро получить информацию о работе «Навигатора».
Благодаря новой системе жители региона смогут найти нужные государственные и частные секции, а также записать в них детей. Это особенно актуально для родителей, которые проживают на отдаленных территориях и планируют возить ребят на занятия в близлежащие населенные пункты.
Запущена новая система навигации по учреждениям дополнительного детского образования
ЦУР региона зафиксировал в соцсетях сообщения пользователей о сложностях с записью детей в кружки. После рассмотрения обращений профильный комитет создал систему «Навигатор». Она успешно протестирована на территории Курска и будет запущена в районах области.
Сейчас в системе зарегистрировано около 700 учреждений дополнительного образования. Курский ЦУР рассматривает варианты создания системы обратной связи для родителей. Один из них — чат-бот, где можно будет быстро получить информацию о работе «Навигатора».
Благодаря новой системе жители региона смогут найти нужные государственные и частные секции, а также записать в них детей. Это особенно актуально для родителей, которые проживают на отдаленных территориях и планируют возить ребят на занятия в близлежащие населенные пункты.
#Иркутская_область
Благодаря аналитике ЦУР принято решение о перераспределении вакцины по прививочным пунктам
На заседании оперативного штаба губернатор Иркутской области Игорь Кобзев отметил, что от жителей поступает много сообщений в соцсетях о работе прививочных пунктов, в том числе есть обращения по поводу нехватки вакцины в некоторых из них.
На основании информации, предоставленной специалистами ЦУР, глава региона поручил областному Минздраву организовать сбор данных о поставках в медучреждения вакцины в соответствии с запросами населения.
«Если видно, что в каком-то прививочном пункте стабильно высокое число желающих пройти вакцинацию, надо в срочном порядке перераспределять вакцину», — отметил Игорь Кобзев.
Благодаря аналитике ЦУР принято решение о перераспределении вакцины по прививочным пунктам
На заседании оперативного штаба губернатор Иркутской области Игорь Кобзев отметил, что от жителей поступает много сообщений в соцсетях о работе прививочных пунктов, в том числе есть обращения по поводу нехватки вакцины в некоторых из них.
На основании информации, предоставленной специалистами ЦУР, глава региона поручил областному Минздраву организовать сбор данных о поставках в медучреждения вакцины в соответствии с запросами населения.
«Если видно, что в каком-то прививочном пункте стабильно высокое число желающих пройти вакцинацию, надо в срочном порядке перераспределять вакцину», — отметил Игорь Кобзев.
#Республика_Калмыкия
В Калмыкии расширяется перечень служб, подключаемых к программе мониторинга обращений граждан
Специалисты ЦУР провели встречу с представителями ПАО «Россети Юг» — «Калмэнерго» и АО «Газпром газораспределение Элиста». На встрече достигнута договоренность о сотрудничестве по вопросам отработки обращений граждан, которые касаются деятельности ресурсоснабжающих организаций.
В 2020 году таких обращений поступило около 50, с начала 2021 года — 25. Как правило, им присваивается статус высокой важности, так как они касаются большого количества граждан, и их отработка является приоритетной.
По мнению замминистра ЖКХ и энергетики Калмыкии Эрдни Натырова, соглашение о взаимодействии значительно сократит время работы с обращениями и позволит решать проблемы граждан быстрее и эффективнее.
В Калмыкии расширяется перечень служб, подключаемых к программе мониторинга обращений граждан
Специалисты ЦУР провели встречу с представителями ПАО «Россети Юг» — «Калмэнерго» и АО «Газпром газораспределение Элиста». На встрече достигнута договоренность о сотрудничестве по вопросам отработки обращений граждан, которые касаются деятельности ресурсоснабжающих организаций.
В 2020 году таких обращений поступило около 50, с начала 2021 года — 25. Как правило, им присваивается статус высокой важности, так как они касаются большого количества граждан, и их отработка является приоритетной.
По мнению замминистра ЖКХ и энергетики Калмыкии Эрдни Натырова, соглашение о взаимодействии значительно сократит время работы с обращениями и позволит решать проблемы граждан быстрее и эффективнее.
#Ярославская_область
Ярославцы получили разъяснения по президентским выплатам в прямом эфире
В ходе ежегодного послания Федеральному собранию президент РФ Владимир Путин анонсировал введение детских выплат. Право на пособия появится у малообеспеченных беременных женщин, неполных семей с детьми от 8 до 16 лет и родителей школьников.
Для разъяснения процедур, связанных с оформлением выплат, ЦУР совместно с региональным правительством организовал стрим в соцсетях. Устно в прямом эфире и в комментариях на вопросы жителей ответили сотрудники отделения ПФР по Ярославской области.
Жители интересовались способами подачи заявлений, набором требуемых документов, уточнялись также критерии отнесения семьи к той или иной категории. Всего поступило более 200 вопросов.
Ярославцы получили разъяснения по президентским выплатам в прямом эфире
В ходе ежегодного послания Федеральному собранию президент РФ Владимир Путин анонсировал введение детских выплат. Право на пособия появится у малообеспеченных беременных женщин, неполных семей с детьми от 8 до 16 лет и родителей школьников.
Для разъяснения процедур, связанных с оформлением выплат, ЦУР совместно с региональным правительством организовал стрим в соцсетях. Устно в прямом эфире и в комментариях на вопросы жителей ответили сотрудники отделения ПФР по Ярославской области.
Жители интересовались способами подачи заявлений, набором требуемых документов, уточнялись также критерии отнесения семьи к той или иной категории. Всего поступило более 200 вопросов.
#Калининградская_область
Большинство жителей региона поддержало введение курортного сбора
По данным онлайн-опроса, который провел ЦУР в соцсетях, 80 % респондентов поддержали введение в 2022 году специального сбора для туристов. Средства планируется направлять на развитие курортной инфраструктуры, обустройство парков, набережных и пляжей.
Размер сбора составит 100 рублей в сутки. Его установят на территории муниципальных образований балтийского побережья и Калининграда.
В областном правительстве отмечают, что туризм становится полноценной отраслью калининградской экономики. В текущем году ожидается, что траты туристов в регионе достигнут 4,5 миллиарда рублей, а область посетят почти 2 миллиона туристов.
Большинство жителей региона поддержало введение курортного сбора
По данным онлайн-опроса, который провел ЦУР в соцсетях, 80 % респондентов поддержали введение в 2022 году специального сбора для туристов. Средства планируется направлять на развитие курортной инфраструктуры, обустройство парков, набережных и пляжей.
Размер сбора составит 100 рублей в сутки. Его установят на территории муниципальных образований балтийского побережья и Калининграда.
В областном правительстве отмечают, что туризм становится полноценной отраслью калининградской экономики. В текущем году ожидается, что траты туристов в регионе достигнут 4,5 миллиарда рублей, а область посетят почти 2 миллиона туристов.