#Челябинская_область
После обращений в соцсетях на городских маршрутах увеличат количество автобусов
ЦУР Челябинской области фиксировал и оперативно направлял в профильное ведомство запросы пассажиров о необходимости добавить автобусы на городские маршруты. По итогам обработки обращений в мэрии Челябинска приняли решение увеличить количество машин.
Маршрут №34 первым получит дополнительные автобусы, которые начнут курсировать уже зимой. Интервал между рейсами сократится с 25 минут до 10-15. В общей сложности до конца года Челябинск получит 157 новых автобусов.
Напомним, ЦУР в еженедельном формате передает всю статистику по обращениям напрямую главе Челябинска. На основе этих данных каждый понедельник мэр озвучивает ключевые темы работы для управлений на неделю.
После обращений в соцсетях на городских маршрутах увеличат количество автобусов
ЦУР Челябинской области фиксировал и оперативно направлял в профильное ведомство запросы пассажиров о необходимости добавить автобусы на городские маршруты. По итогам обработки обращений в мэрии Челябинска приняли решение увеличить количество машин.
Маршрут №34 первым получит дополнительные автобусы, которые начнут курсировать уже зимой. Интервал между рейсами сократится с 25 минут до 10-15. В общей сложности до конца года Челябинск получит 157 новых автобусов.
Напомним, ЦУР в еженедельном формате передает всю статистику по обращениям напрямую главе Челябинска. На основе этих данных каждый понедельник мэр озвучивает ключевые темы работы для управлений на неделю.
#Челябинская_область
Сетка из 32 Telegram-каналов появилась в муниципалитетах Челябинской области
Согласно проведенной аналитике, информповестка в Челябинской области все больше уходит в Telegram. На данной площадке наблюдается значительный рост активности лидеров мнений. В связи с этим ЦУР реализовал проект по созданию Telegram-каналов для муниципальных образований.
На данной площадке муниципалитеты смогут оперативно информировать жителей, быстро давать опровержения и тем самым нивелировать риски в регионе.
ЦУР провел обучение специалистов в районах. Всего было создано 32 Telegram-канала. Идет активный набор подписчиков.
Сетка из 32 Telegram-каналов появилась в муниципалитетах Челябинской области
Согласно проведенной аналитике, информповестка в Челябинской области все больше уходит в Telegram. На данной площадке наблюдается значительный рост активности лидеров мнений. В связи с этим ЦУР реализовал проект по созданию Telegram-каналов для муниципальных образований.
На данной площадке муниципалитеты смогут оперативно информировать жителей, быстро давать опровержения и тем самым нивелировать риски в регионе.
ЦУР провел обучение специалистов в районах. Всего было создано 32 Telegram-канала. Идет активный набор подписчиков.
#ЯНАО, #Челябинская_область, #Калмыкия, #Омская_область, #Рязанская_область
Поздравляем с первым днем 2022 года!
Новый год хотим начать с добрых историй из различных областей нашей страны. Центры управления регионами решили подарить жителям праздничное настроение.
ЦУР ЯНАО присоединился к окружной акции «Елка заботы» и исполнили мечту маленького Кирилла Ахметова из Салехарда. Четырехлетний Кирилл коллекционирует игрушечные стиральные машины. ЦУР пригласил юного инженера в гости, чтобы торжественно вручить заветный подарок.
ЦУР Челябинской области стал участником благотворительной акции «Снеговики-добряки» и исполнил мечту 16-летней Раксаны Рахимовой. У девушки редкое заболевание муковисцидоз. В этот Новый год девушка загадала желание — получить в подарок швейную машинку. Сотрудники ЦУР помогли воплотить мечту в реальность.
В канун нового года ЦУР Калмыкии подарил новой Городской детской поликлинике главный символ праздника — елку. Руководитель поликлиники Светлана Манджиева выразила слова благодарности за подарок и отметила, что благодаря сотрудничеству с ЦУР, теперь на контроле не только все обращения граждан, но и праздничное настроение маленьких пациентов.
Омский ЦУР выступил координатором новогоднего чуда во всем регионе, предложив блогерам устроить праздник для пациентов детского онкодиспансера. Блогеры откликнулись на эту идею и за короткий срок им удалось собрать более 100 тысяч рублей. На эти средства были куплены подарки и медицинское оборудование, оснащен детский уголок онкодиспансера.
Накануне Нового года ЦУР Рязанской области и добровольцы провели акцию «Новый год в каждый дом». Они переоделись в костюмы сказочных персонажей и отправились со сладкими подарками в больницы Рязани, Скопина, Сасова и Касимова. Всего в акции приняли участие 130 волонтеров, подарки получили 450 детей.
Поздравляем с первым днем 2022 года!
Новый год хотим начать с добрых историй из различных областей нашей страны. Центры управления регионами решили подарить жителям праздничное настроение.
ЦУР ЯНАО присоединился к окружной акции «Елка заботы» и исполнили мечту маленького Кирилла Ахметова из Салехарда. Четырехлетний Кирилл коллекционирует игрушечные стиральные машины. ЦУР пригласил юного инженера в гости, чтобы торжественно вручить заветный подарок.
ЦУР Челябинской области стал участником благотворительной акции «Снеговики-добряки» и исполнил мечту 16-летней Раксаны Рахимовой. У девушки редкое заболевание муковисцидоз. В этот Новый год девушка загадала желание — получить в подарок швейную машинку. Сотрудники ЦУР помогли воплотить мечту в реальность.
В канун нового года ЦУР Калмыкии подарил новой Городской детской поликлинике главный символ праздника — елку. Руководитель поликлиники Светлана Манджиева выразила слова благодарности за подарок и отметила, что благодаря сотрудничеству с ЦУР, теперь на контроле не только все обращения граждан, но и праздничное настроение маленьких пациентов.
Омский ЦУР выступил координатором новогоднего чуда во всем регионе, предложив блогерам устроить праздник для пациентов детского онкодиспансера. Блогеры откликнулись на эту идею и за короткий срок им удалось собрать более 100 тысяч рублей. На эти средства были куплены подарки и медицинское оборудование, оснащен детский уголок онкодиспансера.
Накануне Нового года ЦУР Рязанской области и добровольцы провели акцию «Новый год в каждый дом». Они переоделись в костюмы сказочных персонажей и отправились со сладкими подарками в больницы Рязани, Скопина, Сасова и Касимова. Всего в акции приняли участие 130 волонтеров, подарки получили 450 детей.
#Челябинская_область
Стоимость проезда понизили после жалоб в соцсетях
Челябинцы возмутились из-за повышения цены за проезд на одном из автобусов. Из-за продления маршрута — теперь он следует еще и в пригород — стоимость увеличилась сразу на 10 рублей: с 23 до 33.
ЦУР зафиксировал жалобы и направил их в областное министерство дорожного хозяйства и транспорта. Проанализировав обращения, в ведомстве приняли решение пересмотреть тариф.
Для пассажиров, которые совершают поездки в пределах Челябинска, стоимость проезда осталась прежней, 23 рубля. Тем, кто следует по продленному маршруту, придется заплатить повышенную стоимость.
Стоимость проезда понизили после жалоб в соцсетях
Челябинцы возмутились из-за повышения цены за проезд на одном из автобусов. Из-за продления маршрута — теперь он следует еще и в пригород — стоимость увеличилась сразу на 10 рублей: с 23 до 33.
ЦУР зафиксировал жалобы и направил их в областное министерство дорожного хозяйства и транспорта. Проанализировав обращения, в ведомстве приняли решение пересмотреть тариф.
Для пассажиров, которые совершают поездки в пределах Челябинска, стоимость проезда осталась прежней, 23 рубля. Тем, кто следует по продленному маршруту, придется заплатить повышенную стоимость.
#Челябинская_область
Региональный закон изменят после прямой линии губернатора в ЦУР
В Челябинской области по инициативе Алексея Текслера внесены изменения в закон о присвоении звания «Ветеран труда». Это решение он принял после прямой линии, которая прошла в декабре в ЦУР.
К Алексею Текслеру обратилась дочь жителя областного центра Гарифуллы Марданова. Она рассказала, что отец 23 года проработал в тяжелых условиях на Челябинском металлургическом комбинате, не раз награждался различными грамотами, становился победителем соревнований. Но, несмотря на все заслуги, мужчина не смог получить звание «Ветеран труда Челябинской области» из-за критериев, обозначенных в областном законе.
Обращение было взято на личный контроль губернатора. Был подготовлен законопроект, в соответствии с которым звание «Ветеран труда» теперь смогут получить и южноуральцы, имеющие общесоюзные знаки «Победитель социалистического соревнования» и «Ударник пятилетки». Накануне законопроект был рассмотрен в Законодательном собрании области.
Региональный закон изменят после прямой линии губернатора в ЦУР
В Челябинской области по инициативе Алексея Текслера внесены изменения в закон о присвоении звания «Ветеран труда». Это решение он принял после прямой линии, которая прошла в декабре в ЦУР.
К Алексею Текслеру обратилась дочь жителя областного центра Гарифуллы Марданова. Она рассказала, что отец 23 года проработал в тяжелых условиях на Челябинском металлургическом комбинате, не раз награждался различными грамотами, становился победителем соревнований. Но, несмотря на все заслуги, мужчина не смог получить звание «Ветеран труда Челябинской области» из-за критериев, обозначенных в областном законе.
Обращение было взято на личный контроль губернатора. Был подготовлен законопроект, в соответствии с которым звание «Ветеран труда» теперь смогут получить и южноуральцы, имеющие общесоюзные знаки «Победитель социалистического соревнования» и «Ударник пятилетки». Накануне законопроект был рассмотрен в Законодательном собрании области.
#Челябинская_область
ЦУР помог жителям Челябинска восстановить телефонную связь
Сотрудники ЦУР зафиксировали обращение жителей многоквартирного дома о неработающем стационарном телефоне. Для многих из них он являлся единственной возможностью для связи с миром.
ЦУР передал жалобу в компанию «Ростелеком». Там пояснили, что проблема возникла из-за кражи кабеля. Причем случай хищения был не единственный. С начала года зафиксировано уже около десяти таких эпизодов по улицам Мира, Дегтярева, Комаровского, Липецкая.
В настоящий момент стационарная телефонная связь у жителей восстановлена. Всем абонентам, пострадавшим из-за происшествия, будет произведен полный перерасчет ежемесячной абонентской платы.
ЦУР помог жителям Челябинска восстановить телефонную связь
Сотрудники ЦУР зафиксировали обращение жителей многоквартирного дома о неработающем стационарном телефоне. Для многих из них он являлся единственной возможностью для связи с миром.
ЦУР передал жалобу в компанию «Ростелеком». Там пояснили, что проблема возникла из-за кражи кабеля. Причем случай хищения был не единственный. С начала года зафиксировано уже около десяти таких эпизодов по улицам Мира, Дегтярева, Комаровского, Липецкая.
В настоящий момент стационарная телефонная связь у жителей восстановлена. Всем абонентам, пострадавшим из-за происшествия, будет произведен полный перерасчет ежемесячной абонентской платы.
#Калужская_область #Ярославская_область #Калмыкия #Приморский_край #Забайкальский_край #Свердловская_область #Ингушетия #Челябинская_область #Севастополь
Рост цен в нескольких регионах России фиксируют чат-боты ЦУР
В Калуге в чат-боте ЦУР создали раздел «Сообщить об изменении цен». Система работает в мессенджерах Telegram, Viber и «ВКонтакте». Все обращения анализируются региональным управлением ФАС. Суммарная аудитория публикаций уже превысила тысячу.
Чат-бот «Контроль цен» заработал и в Ярославской области после обращения врио губернатора Михаила Евраева. Глава региона заявлял о росте числа обращений на необоснованное повышение цен. Через виртуальный помощник легко оставить жалобу: нужно указать название и адрес магазина, а также отправить фото ценника или указать стоимость товара.
Телеграм-бот в Калмыкии следит не только за ростом цен, но и за дефицитом товаров. Систему запустил ЦУР совместно с региональным ФАС.
Раздел «Пожаловаться на рост цен» работает в чат-боте обратной связи в мессенджерах Telegram и Viber Забайкалья. Данные обрабатываются системой «Инцидент Менеджмент» и передаются в региональный Минэк. Для составления жалобы необходимо предоставить фото цены, написать цену «до» и «после», а также указать адрес и название магазина.
УФАС Челябинской области запустило свой чат-бот. Он не только фиксирует обращения, но и сообщает о причинах подорожания.
Пожаловаться на повышение цен на продукты, продовольствие и лекарства через Telegram могут жители Ингушетии и Северной Осетии. Чат-боты созданы совместно с правительствами республик.
Обращения из чат-бота Севатостополь напрямую попадают в департамент сельского хозяйства и потребительского рынка. Это позволяет ускорить не только обратную связь, но и быстрее разрешить проблему.
Мы уже писали об успешной работе чат-бота в Приморском крае. Там он работает наряду с телефонной горячей линией. Аналогичный чат-бот создан в Свердловской области. За последнюю неделю он принял в работу 244 жалобы на повышение цен и 83 — на отсутствие товаров.
Рост цен в нескольких регионах России фиксируют чат-боты ЦУР
В Калуге в чат-боте ЦУР создали раздел «Сообщить об изменении цен». Система работает в мессенджерах Telegram, Viber и «ВКонтакте». Все обращения анализируются региональным управлением ФАС. Суммарная аудитория публикаций уже превысила тысячу.
Чат-бот «Контроль цен» заработал и в Ярославской области после обращения врио губернатора Михаила Евраева. Глава региона заявлял о росте числа обращений на необоснованное повышение цен. Через виртуальный помощник легко оставить жалобу: нужно указать название и адрес магазина, а также отправить фото ценника или указать стоимость товара.
Телеграм-бот в Калмыкии следит не только за ростом цен, но и за дефицитом товаров. Систему запустил ЦУР совместно с региональным ФАС.
Раздел «Пожаловаться на рост цен» работает в чат-боте обратной связи в мессенджерах Telegram и Viber Забайкалья. Данные обрабатываются системой «Инцидент Менеджмент» и передаются в региональный Минэк. Для составления жалобы необходимо предоставить фото цены, написать цену «до» и «после», а также указать адрес и название магазина.
УФАС Челябинской области запустило свой чат-бот. Он не только фиксирует обращения, но и сообщает о причинах подорожания.
Пожаловаться на повышение цен на продукты, продовольствие и лекарства через Telegram могут жители Ингушетии и Северной Осетии. Чат-боты созданы совместно с правительствами республик.
Обращения из чат-бота Севатостополь напрямую попадают в департамент сельского хозяйства и потребительского рынка. Это позволяет ускорить не только обратную связь, но и быстрее разрешить проблему.
Мы уже писали об успешной работе чат-бота в Приморском крае. Там он работает наряду с телефонной горячей линией. Аналогичный чат-бот создан в Свердловской области. За последнюю неделю он принял в работу 244 жалобы на повышение цен и 83 — на отсутствие товаров.
#Челябинская_область
Алексей Текслер отметил вовлеченность ЦУР в благоустройство региона
Губернатор Челябинской области Алексей Текслер выступил с обращением к депутатам Законодательного собрания. В нем он отдельно отметил роль ЦУР в процессе благоустройства городов.
«В городах региона стало чище. Эта работа будет продолжена с помощью обратной связи, поступающей по каналам ЦУР и по проектам инициативного бюджетирования», — заявил он.
В качестве примеров благоустройства он отметил озеленение и уборку улиц, реконструкцию подземных переходов, архитектурную подсветку в Челябинске, а также новые набережные.
Алексей Текслер отметил вовлеченность ЦУР в благоустройство региона
Губернатор Челябинской области Алексей Текслер выступил с обращением к депутатам Законодательного собрания. В нем он отдельно отметил роль ЦУР в процессе благоустройства городов.
«В городах региона стало чище. Эта работа будет продолжена с помощью обратной связи, поступающей по каналам ЦУР и по проектам инициативного бюджетирования», — заявил он.
В качестве примеров благоустройства он отметил озеленение и уборку улиц, реконструкцию подземных переходов, архитектурную подсветку в Челябинске, а также новые набережные.
#Челябинская_область #Курганская_область #Пензенская_область
Кейсы летней дорожной кампании
🔹Недобросовестный подрядчик в Челябинской области засыпал дорогу не щебнем, а пылью. Водители ездили буквально вслепую. ЦУР зафиксировал жалобы и довел их до администрации. Ситуация будет разрешена до конца августа после закупки нового щебня.
🔹В Курганской области в порядок приведут 32 дорожных объекта. Часть из них включили в план работ на основе предложений граждан в соцсетях. С начала лета ЦУР зафиксировал более тысячи обращений по этой теме.
🔹В Пензенской области некоторые дороги не ремонтировали с 1986 года. Жалобы жителей ЦУР передал губернатору. Олег Мельниченко поручил администрации муниципалитета незамедлительно привести указанные участки в порядок. На сегодняшний день все необходимые работы выполнены.
Кейсы летней дорожной кампании
🔹Недобросовестный подрядчик в Челябинской области засыпал дорогу не щебнем, а пылью. Водители ездили буквально вслепую. ЦУР зафиксировал жалобы и довел их до администрации. Ситуация будет разрешена до конца августа после закупки нового щебня.
🔹В Курганской области в порядок приведут 32 дорожных объекта. Часть из них включили в план работ на основе предложений граждан в соцсетях. С начала лета ЦУР зафиксировал более тысячи обращений по этой теме.
🔹В Пензенской области некоторые дороги не ремонтировали с 1986 года. Жалобы жителей ЦУР передал губернатору. Олег Мельниченко поручил администрации муниципалитета незамедлительно привести указанные участки в порядок. На сегодняшний день все необходимые работы выполнены.
#Челябинская_область
«Добро вместо цветов»: ЦУР помог организовать благотворительную акцию к 1 сентября
День знаний для третьеклассников одной из школ прошел без букетов — сэкономленные деньги направили на помощь трехлапой Марысе. Предложила такую альтернативу классная руководительница, родители поддержали ее в соцсетях и обратились в ЦУР.
Центр помог организовать благотворительную акцию и направил собранные средства в фонд зоозащиты «Спаси меня». Школьники обеспечили хищницу питанием на месяц и увидели, как важно проявлять неравнодушие.
«Добро вместо цветов»: ЦУР помог организовать благотворительную акцию к 1 сентября
День знаний для третьеклассников одной из школ прошел без букетов — сэкономленные деньги направили на помощь трехлапой Марысе. Предложила такую альтернативу классная руководительница, родители поддержали ее в соцсетях и обратились в ЦУР.
Центр помог организовать благотворительную акцию и направил собранные средства в фонд зоозащиты «Спаси меня». Школьники обеспечили хищницу питанием на месяц и увидели, как важно проявлять неравнодушие.