#пророуминг

Роуминг - функция усиления удобства клиента путем расширения географии пользования вне домашней сети сервиса.

НО предпосылки роуминга:
-отлаженный клиентский сервис свой,
-отлаженный сервис партнера (с кем роуминг),
-адекватные коммерческие условия (для всех участников процесса)

(вспоминайте - все проходили развитие роуминга в сотовой связи)


А когда просто наносятся точки на карту без работы над качеством услуги и без адекватных коммерческих условий (или без запроса согласия реальных бенефициаров)- это не роуминг, а профанация (даже если там написать название протокола). Уж извините.

Но понятно, что реальная выгода есть для конкретной коммерческой организации, если она получает в свою сеть чужие точки: бесхозные, государственные или чужие (иногда даже без согласия владельца) и не отдает ничего взамен. Примеры приводить не буду - на рынке зарядной инфраструктуры вы сами можете это увидеть.

По-честному, роуминг - ВЗАИМНАЯ КОММЕРЧЕСКАЯ функция.

#мнение #операторы #зарядныестанции

#зарядныекругляшки

Мнение: У производителей зарядных станций в РФ должна быть культура «стабильной версии». Чтобы когда российские производители до не доходят - они по принципу «отзывных компаний» у автопроизводителей исправляли за свой счет косяки ранних версий, а не оставляли их на плечах владельцев станций. И, я напомню, эти отзывные компании действуют даже после окончания гарантии на авто!! Почему не делать так же? Ведь если работоспособность не отрабатывает как должна - это не должно быть «болью» клиента.

Ведь производитель должен хоть немного беспокоиться о своем бренде даже на ранних версиях станций, а не просто говорить «мы производим лучшие станции».

Хотя лучше бы вообще избегать продаж клиенту не полностью стабилизированных версий. Но… хотя бы признавать ошибки ранних версий или даже поздних - это же честно и профессионально.

#мнение #зарядныестанции @tryelectro

#размышления

А вы как считаете, если станция установлена и уже работала, но в данных момент испытывает какие-то сложности с работоспособностью, корректно ли ее скрывать с карт или лучше все-таки отразить актуальный статус?

#зарядныестанции #мнение

#push


Коллеги из 2chargers, пожалуйста, перестаньте баловаться с push-уведомлениями.
15 уведомлений по сути рекламных за час - это точно перебор.


Ни к чему, кроме отключения этого типа сообщений на уровне устройства клиента это побудить не может.

#заряднаяинфраструктура #мнение #2chargers #уведомления @tryelectro