Заметка из 2019 года.

Прошло 4 года и все снова поменялось.

Я недавно дочитала книжку Лены Резановой «Работа, которая заряжает» и мне очень отозвалась мысль, что нередко нам не нравится не само занятие, а способ его выполнения. Да, можно быть тимлидкой как помогающей специалисткой большую часть времени, но это не единственный способ работать. Как не бывает единственного способа быть хорошей тестировщей, так и нет единого способа быть хорошей тимлидкой в вакууме. А еще можно делать работу не только на эмпатии, но и пользуясь инструментами и фреймворками, это тоже помогает.

Сейчас я понимаю, что с ролью играющей тимлидки справлюсь. У меня есть знания и навыки, по кусочкам я делала эту работу в разных проектах и знаю, где можно попросить помощи и поддержки.

#адвент
#книги
#менеджерское

И это причина, почему так сложно себя сравнивать с кем-то.

Тестирование в голове, а в резюме в основном попадают технологии и инструменты. И в вакансиях тоже в основном они же. Это проще проверить и сравнить.

Часто вижу тестировщиц, которые грызут себя, что вот они со своими годами опыта должны были бы больше уметь. Особенно хардов.

Но годы опыта мало что определяют, нет единой программы развития в профессии для всех, нет оценок и критериев кто хорошо справляется с программой, а кто нет.

Это не институт, где студент 4 курса должен обладать большими знаниями и навыками и быть лучшим профессионалом, чем студент 2 курса. Хотя в реальности даже это не всегда так.

В тестировании нет никаких норм, которые надо освоить в положенные сроки, а иначе ты «не тянешь» или «не пригодна к тестированию».

Образование от результатов, в котором мы все учились, появилось в Америке после Второй Мировой для взрослых. И решало глобально одну задачу – максимально быстро научить и успешно включить в экономику большое количество военных, вернувшихся с войны. Они тогда получили право бесплатного обучения в колледже. Никого особо не волновало личное развитие или темп учебы конкретного студента.

Но есть и другой подход, конструктивисткий. Он ориентируется на самого человека и на его развитие.

Человек не получает знание готовым и не вырабатывает стандартизированные навыки, а создаёт это знание сам, активно, на основе опыта и в конкретных контексте. И знание это у разных людей получается разным.

Фокус в этом подходе не на сравнение со стандартом и другими, а на то, как меняется сам человек. Что он мог, умел и делал раньше, как видел мир и как сейчас.

И это куда ближе, на мой взгляд, к современному тестированию.

#адвент
#учить_и_учиться
#подпольный_евангелизм

Заметка из начала мая 2020.

Ковид, удаленка, запрет выходить из дома. А дальше все покатилось как снежный ком и в моей жизни, и в общественной...

Это был и опыт затяжного стресса, и опыт, когда прямо в нем, с колес, пришлось придумывать новые стратегии справляться.

Для меня это стали перерывы, чтобы подвигаться и разные упражнения по ютубу. Я получила изрядную опору, когда нашла, что мне зашло. И первый раз ощутила как это – удовольствие от движения. И сейчас в ситуации стресса начинаю одну из любимых програм структурированного движения.

Прошло 3.5 года. И вот я на очередном витке мыслей про перерывы. Моя подруга Аня разбирает уроки Т-Ж с точки зрения физиотерапевтки. И говорит про движение каждые 25-30 минут.

Со школы нас много лет учили не-двигаться, сохранять весь урок неподвижность, сидение часами дома тоже поощрялось. Чтобы это выдержать, надо было научиться игнорировать сигналы тела. И все это тот самый hidden curriculum, который должен был подготовить нас к работе. В данном случае - это работа с длительными статическими нагрузками.

Это про возможность работать работу, но не про физиологию нашего тела и наше здоровье. А потом начинается «Sitting – is the new smoking». Как будто люди это сами придумали, много часов сидеть, не двигаясь.

Современной когнитивной экономике не надо, чтобы человек выдерживал эти статические нагрузки много часов. Тем более, что движение и перерывы улучшают эффективность труда. Но образ работы в голове и среде все равно тот же.

Аня пишет, что единственные кто могут в офисе делать частые перерывы легально – курильщики. Но вред от табака все равно не перекрывает пользу!

Проблема в том, что даже не в офисе мы воспроизводим тот же паттерн. Образ хорошего работника.

Двигаться каждые 25 минут по таймеру для меня – радикальный выбор себя.

#адвент
#тлен_и_усталость

Заметка из 2017 года.

Эти шесть лет я много копаю в празднование. Авторизация, замечание и рефлексия. Что я хотела? Куда я пришла? Что я заберу с собой, а что хотела бы поменять?

А сейчас я думаю про мечтание.

Я верчу слово в голове и ловлю негативные смыслы: «витать в облаках», «ловить ворон», «отрываться от реальности»...

Мечтание – лежать на лугу в ромашках, когда надо срочно делать дела.

А сейчас понимаю, что мечтание – это про образ будущего.

Как это может быть? Что я хочу получит в итоге?

В Dragon Dreaming предлагают вопрос «Каким должен быть проект, чтобы
впоследствии вы могли сказать –
это был наилучший возможный
способ провести свое время?». А Лена Резанова в «Работа, которая заряжает» – «Как сделать это в кайф?».

Для проблемных историй я люблю «волшебный вопрос» – «Представьте, что вы махнули волшебной палочкой и проблема исчезла. Как вы это поймёте? Что почувствуете? Как будете действовать?».

В западной культуре основной фокус на планировать и действовать. Но мечтание и празднование не менее важны. Это связывает проекты с нами самими.

#адвент
#менеджерское

Заметка из 2020 года.

Сейчас думаю, что тестировщики и особенно тестировщицы часто попадают в ситуацию «мне больше всех надо».

С одной стороны мы часто смотрим на задачу целиком и оцениваем свою работу по результатам всей задачи. Сложнее уйти в позицию «к пуговицам претензии есть?», сложнее отделить результаты именно своей работы. И это повышает эмоциональную вовлеченность.

С другой – у нас обычно не очень много власти. Особенно у тестировщиц, особенно за пределами своей команды Пересечение кодоцентричности + гендера.

Помню историю как мою идею про улучшение разработки носил на собрание лидов именно разработчик и продвигал именно он. Тогда мне казалось это нормальным, кто меня там в комнате из кучи мужиков меня слушать будет? Потом было обидно, сейчас бы я как минимум попыталась бы сама.

И что же делать?

Можно уйти, если это очень важно и сил вкладываться больше нет.

Можно пробовать это менять, ища союзников и поддержку. Посоветую доклад Анастасии Абрашитовой про управление без полномочий.

Можно оставить все как есть и продолжить активно вкладываться в надежде, что что-то поменяется. Иногда и правила меняется, но чаще нет.

Можно ограничить свою зону ответственности своими правами и концентрироваться на своих пуговицах и своих интересах.

Четыре варианта по Альберту Хиршману: выход, голос (активная работа на изменение), упорство и «махнуть рукой».

Применимо не везде, но часто у нас есть один любимый вариант, который мы используем везде. Так моя базовая стратегия – упорство. А вот голосу или выходу я много лет учусь в терапии. Но даже помнить про эти стратегии видится мне полезным.

#адвент
#подпольный_евангелизм

Заметка из февраля 2021 года.

Читала свой блог с самого начала и думала как же всё-таки интересно развиваются мысли и идеи со временем.

Через полтора года я схожу на менторинг к Наташе и узнаю, что можно еще передать риск кому-нибудь или принять и не делать ничего. И получу простую табличку, в которую можно это все выгрузить и перестать бесконечно бегать и думать о грядущих ужасах.

А ещё через полгода я пойму, что присвоила это идею и в личной жизни.

Это удивительное чувство, когда я получаю навыки и инструменты и задачу решать гораздо проще. Ретроспективно кажется, что все очень просто, но... Простые вещи сложно изобрести с нуля, изнутри своей системы.

Лично переживала истории, когда команда и я сама с трудом справлялись с проектом. Боль, кровь, усталость и срыв всех сроков.

Команда умеет делать задачи одним образом и это работает, а потом внезапно жизнь и бизнес требуют сделать совсем другое.

Делали задачу на две недели максимум, вот вам проект на квартал, который надо сделать одним куском.

Делали задачи по юзер сторям в знакомом контексте, вот вам проект с новым сложным контекстом – неочевидными сценариями, типами пользователей и т.д.

Или даже... Всегда брали людей на работу по рекомендациям и знакомству, а теперь больше не получается и надо строить процесс найма.

Чувствуешь, что то, как ты умеешь – не работает, а как иначе – совершенно непонятно.

Я особенно остро это почувствовала, когда начала решать задачи по процессам и людям. Что-то вроде получается, но очень сложно и с попытками изобрести колесо.

Для поддержки лидов Наташа делает курс. Подходы, границы применимости, артефакты, на которые можно опереться. Никаких алгоритмов успеха, но хорошие практики и возможность покрутить их прямо на практике и подумать о группу.

#адвент
#менеджерское
#искусство_управления_качеством

Заметка из декабря 2016

Эта статья буквально перевернула мне жизнь. Я первый раз сухим языком канцелярита прочитала про норму, про режим труда и отдыха и про то, что невозможно работать 8 часов в день головой.

Допустимые условия труда (2 класс вредности) – это когда ты восстанавливаешься за время регламентированного перерыва или к началу следующей смены. Тут в основном про физические последствия, но и с когнитивными думаю все тоже. Буквально, устал – отдохнул.

А вот нормы на творческую работу в режиме диалога с ПЭВМ:

«до 2х часов в день - оптимальный режим, до 4х – предел без побочных эффектов для здоровья, до 6ти – можно и заболеть, а если долго, то и сильно и навсегда заболеть».

При 6 часах творческой работы и 8 часовой смены кстати предполагается 90 минут отдыха прямо внутри рабочего дня.

И дальше подробные критерии этой самой работы: интеллектуальная нагрузка, эмоциональная нагрузка, продолжительность рабочего дня.

Что это значит для работника?

Чем больше ваша работа творческая, связанна с неопределенностью, принятием решений, координацией и ответственностью, тем меньше мы ей можем заниматься без вреда для себя.

Типичный способ убиться – сложный проект + хреновый онбординг + высокие требования к себе и работа по 8 часов головой. К концу второго месяца можно получить все симптомы выгорания.

А тут ещё идеи про автоматизацию рутины ChatGPT, чтобы было ещё больше времени на интересное.

Нет, ситуации бывают разные, бывает работа с одной рутиной и это действительно поможет заняться чем-то более творческим. Но часто в айти у человека уже и так перебор когнитивной нагрузки.

Хорошо, когда автоматизация приводит к отдыху. Помнится, когда-то нам обещали, что к концу 20 века мы будем работать по 4 часа в день... Но воз и ныне там, а эксперименты по сокращению рабочей недели идут тяжело.

В текущей организационной парадигме, я скорее жду, что люди освободившееся время пустят на ещё большую творческую нагрузку. Ура, теперь мы будем работать не 4 часа, а 6-8.

И это будет приводить к ещё большей эксплуатации и самоэксплуатации. И последнее самое страшное, на мой взгляд.

Посчитайте класс вредности для вашей работы. Делайте перерывы и балансируйте по работу по уровню нагрузки.

#адвент
#менеджерское
#тлен_и_усталость

Заметка из 2022 года.

Очень люблю мысль, что развитие происходит из точки покоя. Встречала ее в разных контекстах – и про терапию, и про изучение языка, и про изучение всяких технических штук.

Нужно время, практика в жизни и рефлексия, чтобы знание утряслось в голове и перешло в навыки.

В исходной заметке я писала про джунов, но это работает со всеми. И с мидлами, и синьорами, и с лидами.

Я не говорю, что не надо учиться. Но думаю, что оптимально учиться чему-то сфокусировано, а потом давать место и время, чтобы это вошло в жизнь.

По моему блогу я вижу, сколько времени от первого знакомства с идеей или знанием проходит до того, как я его присваиваю и это становится частью меня.

Но в этом нет контроля, нет ощущения явного прогресса и это как-то все само. Зато есть много тревоги «я стою на месте и не развиваюсь».

А у многих людей ещё и опыт «хорошего обучения» сильно связан с перегрузкой и истощением. Достаточно посмотреть на гимназии и физматшколы, а потом на топовые вузы формата МФТИ.

Возможно поэтому в большинстве обучения, которое я видела сильно не хватает «воздуха». Времени на осознать, покрутить в голове и пожить с этим. И так сложно позволить этот воздух себе.

#адвент
#учить_и_учиться

Заметка из ноября 2021 года.

Сейчас все больше думаю, что в эту разницу мышления упирается во многом тема «моё это или не моё».

Либо у тебя призвание, страсть и талант и это твоё, либо тебе местами тяжело, местами неуверенно и что-то не получается и тогда это, наверное не твоё. Либо дано, либо нет. Если не дано, то ничего сделать нельзя, так будет всегда.

Это всё ещё сильно формируется нашей системой образования, где хвалят способности, а не усилия. «Светлая голова, но ленится» гораздо понятнее, чем «берет занятиями».

А во взрослой жизни оказывается, что способ изучения чего-то не один и можно найти подходящий. Что количество усилий переходят в результат. Что способности помогают конечно, но в изрядном количестве вещей не определяют. И сравнивать действительно стоит с собой прошлой.

Через два года у меня спортивное хобби, два шоссейных велика и полка в шкафу под форму. Я сейчас прохожу тот же курс и чувствую насколько больше у меня связи с телом, координации и силы.

Если не умеешь – можно научиться. Или сделать другим способом. Или адаптировать задачу под себя.

Если даже петь можно научиться с любыми ушами и медведями, то уж тестированию так точно.

#адвент
#учить_и_учиться
#подпольный_евангелизм
#карьера_в_тестировании

Заметка из апреля 2021 года.

С тех пор я нерегулярно веду свой дневник достижений. Результаты на корпоративной работе, личные проекта и идеи, отзывы и обратную связь про свою работу.

Уже потом, перечитывая, я поняла, что лучше писать заметки сразу в формате STAR – Situation, Task, Action, Result. И возможно ещё Reflection. Через время забываешь контекст и сложно вспомнить, а что там было-то. А потом из этого всего получаются отличные кейсы на интервью, примеры для выступлений и байки в баре.

И одной из таких записей точно будет история про этот Адвент.

Мне было интересно и перечитать свой блог за семь лет, и посмотреть как развиваются основные темы, и смотреть как откликаются старые мысли сейчас и даже просто писать каждый день.

Спасибо, что были со мной, читали и комментировали. Надеюсь, что вам тоже было интересно)

Если вы хотите поблагодарить меня и угостить кофе, то это можно сделать здесь.

Хорошего Рождества и Нового Года!

#адвент

Результаты в целом сопоставимые, но больше всего голосов за «Психологические проблемы тестирования». Четыре психологические и социальные проблемы — четыре поста, начнем 1 декабря.

А за заданиями на авторизацию результатов и подведение итогов года приходите в ZenTest. Месячный доступ в этот раз будет на декабрь-январь, чтобы успеть все дочитать и досмотреть и больше фокуса будет на рефлексии, а не на контенте.

Программу обновим попозже, но основные правила такие же, как всегда.

• закрытый канал и чат
• только для женщин
• фокус на тестировщиц, для других специалисток обсуждаемо в индивидуальном порядке
• 1500 рублей / 15 евро за декабрь-январь
• начало 1 декабря
• оплатить можно до 5 декабря включительно
• запись в гугл-форме

#ZenTest
#адвент