Документ достижений и хвастовства

Пару месяцев назад я услышала в подкасте devzen про brag document.

Julia Evans предлагает структурированный документ, который помогает и сотруднику авторизовать результаты работы и его менеджеру увидеть все то, что было сделано.

Я не использую такой шаблон, я взяла общую идею — записывать то, что мне кажется значимым в моей работе и около нее. Я набрасываю краткую заметку, когда я провела хорошую консультацию, когда разобралась в сложной рабочей штуке или когда придумала как вывернуться и сделать тестовые данные.

Раньше я не понимала, зачем мне это делать. Ведь эти достижения я и так признаю в моменте и праздную. Но потом я поняла, что забываю — и сами факты, и детали. Так, я весьма смутно помню баг, который я локализовала пару недель и очень гордилась, что нашла. Это было несколько лет назад и сейчас у меня остались скорее впечатления, чем факты.

А в моем документе достижений и хвастовства я могу перечитать записи и подумать над этой информацией — что меня увлекало, чем я гордилась, как поменялась моя работа. И это помогает мне посмотреть на все это с другой перспективы.

#тлен_и_усталость
#менеджерское

Как прожить несколько месяцев на работе, которая не нравится?

Иногда мы не можем или нам не выгодно уйти с работы сразу, хлопнув дверью.

Время на поиск новой работы, премия, закончить проект для резюме и прочие жизненные обстоятельства.

Что же может помочь в этом случае?

1. Договориться с собой о конкретной дате увольнения (или событии)

Часто бывает, что когда напишешь заявление об увольнении – становится проще. Знаешь, что это все скоро закончится и меньше вовлекаешься.

Если работы не самая подходящая, то тоже может помочь написать заявление заранее, с датой через несколько месяцев. И хранить его в безопасном месте.

Главное тут не врать себе и в назначенное время действительно уволиться.

2. Связь с собой и мониторинг своего состояния

Насколько вам плохо на этой работе и ухудшает ли она ваше здоровье и жизнь?

Можно ориентироваться на опросники – выгорание, депрессия, депрессия и тревога.

Прислушиваться к телесным сигналам – может быть тошнота, головные боли и прочие соматические проявления.

Ориентироваться на свои эмоции. Порекомендую единственное приложение для записи эмоций, которое меня не бесит – How we feel.

Иногда вам настолько плохо, что стоит уходить максимально быстро.

3. Личные цели и интересы

Подумать о том, почему вы продолжаете здесь работать и что это даст именно вам.

У нас часто фокус на благо команды и проекта, а тут важно подумать, что именно вы хотите достичь за это время и как вы его хотите прожить.

Поделюсь вопросом моей терапевтки, который меня поддерживает в сложные времена:

Что бы ты могла сделать, чтобы оглядываясь потом на это время, ты бы могла сказать «это было хорошее время»?

4. Жизнь вне работы

Иногда работа может не нравиться, но не быть ужасной. Например, вы чувствуете, что не растёте или работа слишком простая.

Тогда может помочь идея «приемлемой работы». Это такая работа, которая даёт вам доход, но оставляет силы на то, чтобы делать разное интересное вне работы.

Мне нравится модель Элизабет Гилберт про хобби, работу, карьеру и призвание.

Не всегда хобби приносит деньги, а основная работа совпадает с призванием. И это нормально.

#тлен_и_усталость

Несколько дней думаю над этим постом.

Никакой другой меня, которая постарается и сделает больше, лучше и выше не существует. И не могло существовать. Или это была бы уже не я.

Мои способности и способ мышления неотделимы от моих ограничений.

Но можно научиться играть с теми картами, которые у меня есть. Не для великих достижений, а для хорошей жизни.

И это то куда я иду последние 15 лет.

#тлен_и_усталость
#diversity

Недавно как раз разговаривала про это с терапевткой.

Когда я получаю деньги за работу, то мне в чем-то проще сводить баланс. Если мне не платят или задерживают зарплату, вряд ли я надолго останусь на этом месте. И даже в оплачиваемой работе я получаю не только деньги.

Но когда речь идёт об активизме, ценностях и некоммерческих активностях все становится гораздо сложнее.

Мне это настолько важно и ценно, что я перестаю смотреть за балансом и замечать «что это даёт мне?» и обнаруживаю себя в том, что все больше отдаю. А это точно приводит к усталости и выгоранию.

Поговорили про то, что у меня уже есть опыт такой работы – родительство. И там мне очевидно, что без опостылевшего «наденьте сначала маску на себя» и делания того, что наполняет меня я закончилась бы очень быстро.

Из модерации и развития одного большого сообщества я ушла, но продолжаю делать свое для лидок. И много сейчас думаю, что я от него получаю.

#менеджерское
#тлен_и_усталость

У меня завершилась часть больших процессов и чувствую время подводить итоги моего 2023 года.

С начала февраля мы живём в Сербии.

Мужа в августе сократили с garden leave 1.5 месяца и нормальными деньгами. За три с половиной месяца он не нашел работу и мы были вынуждены уехать.

И рынок сложный – кодоцентричность, долгий процесс найма, в большинстве вакансий на его роли хотят свободный рабочий нидерландский или иногда другой европейский локальный язык. И не повезло.

Это были месяцы затяжного стресса, когда не очень много влияния на результат. А сейчас отдохнем и все заново, но уже без таких жёстких требований по величине зарплаты и срокам.

Что поддерживало меня как напарницу во всем этом:

• видеть большой контекст и признавать, что поиск работы – это то на что мы можем влиять, но не контролировать,

• истории людей, которые проходили тот же путь. И тех, кто был вынужден уехать, и тех, кто сумел так или иначе остаться,

• работа со стрессом. Затяжной стресс выматывает и больше всего эмоциональные качели. Очень помогали долгие прогулки, структурированная физическая нагрузка, природа и города.

• авторизация результата от наших двух лет в Нидерландах. Я изменилась в стране и этот опыт никто у меня не отнимет. И про это буду писать дальше.

Посмотрим как будет во второй эмиграции.

#тлен_и_усталость
#как_я

Эмиграция меняет тебя и приносит не только потери, но и дары. В рефлексии о своих двух годах в Нидерландах поговорю об этих дарах.

И первый это – саббатикал. Если бы не законодательные ограничения, я бы никогда на это не решилась так надолго не работать фултайм без уважительных причин.

Я год в саббатикале и только последние несколько месяцев чувствую, что перестала себя грызть, что делаю недостаточно. Я ввязываюсь в проекты, о которых мечтала годами. Боюсь, конечно, но «если не понравится – уйду». Отдельно радуюсь, что могу в этих проектах разделить свои интересы с другими людьми. Делать вместе интересное, пожалуй, одно из самых больших моих удовольствий.

Я писала, что саббатикал похож на «расшколивание» и это требует времени. И это оказалось действительно так. И времени часто требуется куда больше, чем мы можем себе представить.

Если дать себе время и поддержку, то из хаоса возникает и структура, и принятие того я устроена и что подходит мне. И многое из этого получается экспериментальным путем, если сделать что-то иначе. Открытие этого времени – если что-то не получается, то не стараться больше, а попробовать по-другому.

Если следовать за тем, что меня сильно интересует, то это сложные когнитивные задачи. И их не может быть много. Для такого режима работы нормально, что я час активно работаю, потом два часа гуляю. Мне действительно надо много физической нагрузки, чтобы процессить когнитивные и эмоциональные штуки. Я буквально думаю ногами.

Мне было интересно большинство задач на всех моих фултаймовых работах по тестированию. Или сама задача по себе, или я понимала ее ценность Но обычно на таких работах миксовалось сложное и понятное, новое и знакомое, что помогало балансировать нагрузку.

Но если я сама выбираю, что мне делать, то я иду за сильным интересом и сильными же ценностями. За чем-то, что мне очень важно. И это совсем другой уровень вовлечённости. А ещё появляются внутренние конфликты – ведь выбирая одно важное, я говорю «нет» – другому. И очень трудно здесь не задирать планку и не требовать от себя всего и сразу.

Но кажется, сейчас получается.
Я радуюсь тому, что делаю, а не тревожусь, что делаю недостаточно.

#как_я
#sabbatical
#тлен_и_усталость

Пятничный дайджест

И снова то, что я в последнее время посмотрела, послушала и прочитала.

• Podlodka Podcast про тест-кейсы, а на самом деле про тестовую документацию с разных сторон. Спасибо Насте Заречневой за два часа разговора. Рекомендую всем – и если вы только краем уха слышали, что тестировщики пишут тест-кейсы и если вы сами уже много лет в тестировании.

• What I Mean When I Say I'm Autistic: Unpuzzling a Life on the Autism Spectrum. Annie Kotowicz. Годная вводная книжка про аутизм от лица взрослой аутистки. И личный опыт, и объяснения как работает нейроотличных мозг и советы, как можно сделать себе жизнь комфортнее.

• Эпизод подкаста «Стакан воды» про отдых. Почему нам так сложно отдыхать? Как понять, что я правильно отдохнула? И отдых ли смотреть сериалы?

• Архитектурные карточки. Несколько лет показал @BasilianRay и я их героически переводила с немецкого. А теперь они все на английском.

Они про то, как с разных сторон можно посмотреть на вашу архитектуру и процессы. Мои любимые – «нарисуй архитектуру своего приложения на подставке под пиво» , «что должно произойти, чтобы вы выбросили вашу систему в мусорную корзину?» и «решения, которые вы не выбрали»

#дайджест
#база_тестирования
#тлен_и_усталость
#diversity

Что делать в кризисе?

Люблю метафору Лены Резановой про то, как понять, что происходит в запутанной ситуации на примере путешествия на автомобиле.

Если мы не знаем куда ехать и у нас нет карты – это карьерный кризис, а если у нас нет бензина в машине – выгорание.

С зимы начала перед консультациями с запросом «не знаю, что делать» предлагать опросники на выгорание, депрессию и тревогу.

Наше ментальное и физическое состояние очень влияет на наши мысли и то, как мы видим ситуацию.

Один из трёх китов выгорания – редукция профессиональных достижений. Т.е. буквально провал профессиональной самооценки, ощущение, что я ничего полезного не делаю и т.д.

Два других – эмоциональное истощение и цинизм.

Опросники хороши тем, что дают название ощущениям и чувствам внутри, валидируя их. А ещё сами вопросы помогают задуматься о том, что происходит.

📌 Опросник Маслач на профессиональное выгорание

📌 Опросник Бойко на профессиональное выгорание

📌 Шкала депрессии Бека

📌 Госпитальная шкала тревоги и депрессии

#консультации_по_тестированию
#тлен_и_усталость

Почти каждую консультацию говорю про авторизацию результата, ретро и празднование.

Но в длительных процессах бывает, что вот результат добыт, а тебе хочется лечь и лежать сто лет. А больше не хочется ни-че-го. Какое уж тут празднование!

У меня так тоже бывает. Сейчас уже реже, но все равно. Раньше бы я отдохнула и понеслась дальше.

А сейчас мой отдых включает в себя это празднование и авторизацию. Остановиться и посмотреть на творение рук своих)

#тлен_и_усталость
#консультации_по_тестированию

Пятничный дайджест #9

• Как улучшить ваши стендапы – часть 1, часть 2.

Мне особенно близка идея фокусироваться не та том, кто что делал, а на основных задачах спринта и потенциальных проблемах с ними. Больше командной работы, меньше флёра отчётности.

• Алгоритм от Алисы, как разбираться с задачами, если ты заебалась и устала.

• Саша Гриева в подкасте рассказывает про то, почему нам сложно отдыхать ещё с одной стороны. В этот раз через тело и ощущение небезопасности.

• Модель когнитивной нагрузки не только в образовании, но и на рабочем месте.

#дайджест
#тлен_и_усталость
#менеджерское

Рада, что приложила голову к этому докладу на QA SIS Conf #2 как кураторка.

За полчаса Рената рассказывает и про свой опыт, и даёт направления куда копать, если вы уставшие взрослые и хотите чему-то учиться.

Мне тут особенно отзывается идея трёх режимов от Дарьи Кутузовой.

Модели могут быть разные – несколько режимов, разные типы ложек, модель батарейки от Анны Обуховой или что-то ещё.

Главное, на мой вкус, признать, что мы бываем в разных состояниях и редко в оптимальных, когда можем активно учиться. Поэтому скорее всего учёба будет дольше, медленнее и тяжелее, чем нам видится до начала.

#учить_и_учиться
#тлен_и_усталость
#qasisconf

Несоответствие сотрудника и рабочей среды в тестировании

Рабочая нагрузка

Чаще всего тестировщики работают под психологическим давлением сроков и в перегрузке.

Планирование без учета тестирования. Митинги, которые не считаются работой. Куча задач в колонке «ready for testing». Найм все новых разработчиков без изменения тестирования. Найм новых тестировщиков, когда текущие уже задыхаются от нагрузки – а надо еще и онбордить нового человека!  Все эти разговоры про то, что тестирование тормозит разработку и «что там столько тестировать».

Контроль в зоне ответственности

Несмотря на лозунг «за качество отвечает вся команда» на деле это не всегда оказывается так. А много где до сих эту ответственность возлагают на тестировщиков, не давая толком инструментов для этого.

А ещё есть интернализованная ответственность, когда никто вроде не ругает, но тестировщики и особенно тестировщицы все равно себя грызут за то, что не подумали и не посмотрели.

В целом работа в тестировании требует, чтобы ты должна была выдерживать неопределенность и признавать, что не можешь до конца контролировать, что проблем не будет.

Я думаю, что путь в принятии этого и переопределении зоны ответственности.

Вознаграждение и признание

Я постулирую, что тестирование, особенно без автоматизации – это в основном невидимая и непризнаваемая обслуживающая работа.

Очень часто окружающие не понимают суть нашей работы, не понимают наших усилий по тому, чтобы делать ее лучше и систематически не только не признают ее ценность, но и обесценивают.

Это происходит и от коллег, которые прямым текстом говорят, что не смогли бы делать такую работу – «это слишком скучно» и «ты же умная, почему ты не программируешь». И от начальства тоже. Когда вы в последний раз видели в ИПР штуки, связанные не с технологиями, а с непосредственно тестированием?

Справедливость

Тут скорее общая проблема. С одной стороны мы живем в культуре мифа о меритократии, где можно добиться всего, если будешь достаточно сильно хотеть, а с другой у нас есть реальность, где власть, признание и награда достаются далеко не всегда тем, кто больше всего работает и самая компетентная.

Старый анекдот про то, что в колхозе больше всех пахала лошадь, но председателем она так и не стала, до сих пор актуален.

Коллектив

Маслач под хорошим коллективом понимает поддерживающую обстановку без лишней конкуренции и работу над общими рабочими целями. Буквально совместно работать с профессионалами над важным, дружить с ними при этом совершенно необязательно. Хождение в бары и корпоративы – не про это.

Ценности

С одной стороны ценности у всех разные. С другой стороны я вижу обсуждения среди тестировщиц про этику компаний и про то, что они хотят делать что-то хорошее в мире.

Плюс корпоративная культура может далеко не всегда совпадать с личными ценностями человека и это тоже будет зоной несоответствия.

To be continued...

#тлен_и_усталость

Прошло 2.5 года и еще раз прочитала про это в ADD-Friendly Ways to Organize Your Life.

Сейчас уже я осознаю у себя черты СДВГ и свою склонность быстро ввязываться в новые проекты, дела и учебу. «Интересно!» как главная движущая сила! И я то нахватывала всего и перегружалась, то запрещала себе вовсе даже пробовать ввязаться.

Вычитала идеи, что можно попробовать с этим сделать

• Брать паузу и оценивать уже существующую нагрузку, прежде чем соглашаться
• Записывать идеи в отдельное место и пересматривать их раз в какое-то время, а не пытаться сразу все сделать немедленно
• Когда берешь одно обязательство, вычеркивать два (очень неприятные люди эти ADD-коучи)
• Если сроки устанавливает кто-то другой, вести переговоры и торговаться, а не соглашаться сразу
• Вести записи, сколько на самом деле заняла та или иная задача. И потом планировать на основе реальных данных
• Научиться говорить «да» идее или проекту, но не бросаться сразу ее выполнять. «Да, мне это интересно, но точнее я смогу сказать, когда посмотрю на свой календарь» или «да, я хотела бы присоединиться, после окончания моего текущего проекта».

Я много лет веду хронометраж времени и это действительно помогает мне планировать. Сейчас я пробую брать паузы и не соглашаться или отказываться сразу и записывать идеи в отдельное место.

#тлен_и_усталость
#diversity

Дэвид Гребер в эссе «О феномене бредовой работы» , а затем в книге «Бредовая работа» показывает, что кризис смыслов тоже имеет системные причины.

Нередко айтишники говорят про «золотую клетку».

Они не видят особой пользы и ценности в своей работе, но при этом за нее хорошо платят. А работа, ценность которой очевидна, как правило оплачивается гораздо хуже.

История из твиттера, как опытный разработчик из Майкрософта ушел разводить гусей вызвала много зависти.

Джон Кейнс в 1930-ых годах обещал, что в промышленно развитых странах к концу 20-го века будет пятнадцатичасовая рабочая неделя. Тогда казалось, что автоматизация и промышленный прогресс сильно уменьшат тяжелую и рутинную работу и люди смогут больше отдыхать, творить и создавать общественные проекты.

Но этого не произошло.

Даже четырехдневная рабочая неделя вызывает много сопротивления.

Рабочих мест в промышленности действительно все меньше, но по наблюдениям Гребера раздувается даже не сфера услуг, а административный сектор.

В книге он глубоко исследует феномен «бредовых работ». Какие они бывают, зачем они создаются, какие потребности обслуживают и как люди это переживают. Гребер пишет, что он не рискнул бы сам называть чью-то работу бредовой и опирается на самоощущение людей.

Один из типов «бредовых работ» мне как тестировщице отзывается больше всего – костыльщики, «чья работа существует только из-за сбоя или ошибки в организации; они решают проблемы, которые не должны возникать».

«Я работал программистом в туристической фирме. Какой-то бедолага несколько раз в неделю получал обновленное расписание рейсов по электронной почте и вручную вбивал его в Excel — в этом состояла его работа».

Или рассказ программиста Пауло про нашу индустрию:

«По сути, у нас два вида работы. Первый — работа над базовыми программами, решение сложных и захватывающих задач и так далее.

Второй — взять несколько программ и подпереть их костылем, чтобы они работали вместе.

Первая работа обычно считается полезной. Вторая же часто считается менее полезной или вовсе бесполезной, но в любом случае гораздо менее благодарной, чем первая. Такое чувство возникает, так как считается, что если бы базовые технологии были сделаны надлежащим образом, то в костылях не было бы (или почти не было бы) надобности».

Я помню как неделю монотонно вручную категоризировала php-шаблоны. Можно ли было бы это автоматизировать? Не знаю, но если бы это поручили программистам, возможно бы они что-нибудь придумали.

А кто не делал задачи с описанием «просто проведи полный регресс, сломаться может все, что угодно»?

Ручное тестирование уязвимо и к выгоранию скуки тоже. Более того, я думаю, что может быть и выгорание стресса и скуки одновременно – когда нагрузка слишком большая с одной стороны и не достаточно стимулирующая с другой. Могу представить, как можно много часов проводить регресс по детально написанным тест-кейсам, не делая ни шагу в сторону.

В айти до сих пор есть миф, что тестировщики и особенно тестировщицы очень внимательны, скурпулезны и выдерживают много монотонной работы. Это еще пишут прямо в вакансиях!

В нашей отрасли кодоцентризм – иерархия задач и навыков, где больше всего ценится все, что связано с кодом и программированием. А скучные и монотонные задачи спихиваются вниз по иерархии. С разработчиков на тестировщиков, с автотестировщиков на ручных.

В любом проекте нужна glue work. Это работа, которая помогает проекту не разваливаться на части, клей момент в нужных местах. Заметки по результатам встречи, документация, поставить задачу в джире. Скорее всего эту работу поручат женщине с наименее "технической" специальностью. Или она возьмет на себя. Это может быть как важная невидимая работа, так и скучная и неразвивающая.

Предыдущие части:
Системы причины выгорания в IT. Модель Кристины Маслач

#тлен_и_усталость