Когда я думаю о своих ролевых моделях, то прежде всего думаю о Наташе Петровской.
Мне очень отзывается ее подход к менеджменту. Ценность контекста, вопросы «какую проблему мы решаем?», принятие того,
что тестировщики бывают разные. И конечно любовь к структурам и майнд-мапам)
Сначала я читала ее комментарии в чате QA Sisters и моем чате Lead Sisters. Смотрела выступления и интервью, каждое из которых очень во мне отзывалось. А потом сама пошла к ней на консультацию в сложной рабочей ситуации.
Наташа и сильно поддержала, и помогла с конкретными инструментами, которые я внедрила и получила результат.
А потом мы вместе модерировали QA Sisters, сделали конференцию QA Sis Conf, я курировала ее доклад на Podlodka QA Crew 11... Близкое знакомство и работа с Наташей – одна из главных ценностей последнего года.
Мне сложно порекомендовать одно выступление Наташи, поэтому порекомендую два:
• Интервью «Вроде в проде» про ее опыт и менеджмент в частности. Я кивала все видео, но особенно мне отзывается часть про делегирование наверх, т.е. эскалацию. Сколько из нас до последнего пытаются справиться сами?
• Как понять, что я хороший тестировщик? Про то, что мы все разные и это ок. И на разных работах, в разных контекстах нужны разные тестировщики.
А сейчас Наташа делает свой авторский курс для тест-менеджеров и открывает запись в ранний список.
А я в этом проекте буду «второй головой», об которую можно подумать и главной по книжечкам и дополнительным материалам.
Все подробности постом ниже 🔽
#выбери_женщину
#учить_и_учиться
#менеджерское
#искусство_управления_качеством
Мне очень отзывается ее подход к менеджменту. Ценность контекста, вопросы «какую проблему мы решаем?», принятие того,
что тестировщики бывают разные. И конечно любовь к структурам и майнд-мапам)
Сначала я читала ее комментарии в чате QA Sisters и моем чате Lead Sisters. Смотрела выступления и интервью, каждое из которых очень во мне отзывалось. А потом сама пошла к ней на консультацию в сложной рабочей ситуации.
Наташа и сильно поддержала, и помогла с конкретными инструментами, которые я внедрила и получила результат.
А потом мы вместе модерировали QA Sisters, сделали конференцию QA Sis Conf, я курировала ее доклад на Podlodka QA Crew 11... Близкое знакомство и работа с Наташей – одна из главных ценностей последнего года.
Мне сложно порекомендовать одно выступление Наташи, поэтому порекомендую два:
• Интервью «Вроде в проде» про ее опыт и менеджмент в частности. Я кивала все видео, но особенно мне отзывается часть про делегирование наверх, т.е. эскалацию. Сколько из нас до последнего пытаются справиться сами?
• Как понять, что я хороший тестировщик? Про то, что мы все разные и это ок. И на разных работах, в разных контекстах нужны разные тестировщики.
А сейчас Наташа делает свой авторский курс для тест-менеджеров и открывает запись в ранний список.
А я в этом проекте буду «второй головой», об которую можно подумать и главной по книжечкам и дополнительным материалам.
Все подробности постом ниже 🔽
#выбери_женщину
#учить_и_учиться
#менеджерское
#искусство_управления_качеством
Тестирование и жизнь
Терпимость к неопределенности Пара мыслей про неопределенность и нашу работу. Практически первое, что узнает тестировщик или тестировщица — то, что нельзя протестировать все. И никогда нельзя дать гарантию, что всё работает. Мы просто физически не можем…
Заметка из февраля 2021 года.
Читала свой блог с самого начала и думала как же всё-таки интересно развиваются мысли и идеи со временем.
Через полтора года я схожу на менторинг к Наташе и узнаю, что можно еще передать риск кому-нибудь или принять и не делать ничего. И получу простую табличку, в которую можно это все выгрузить и перестать бесконечно бегать и думать о грядущих ужасах.
А ещё через полгода я пойму, что присвоила это идею и в личной жизни.
Это удивительное чувство, когда я получаю навыки и инструменты и задачу решать гораздо проще. Ретроспективно кажется, что все очень просто, но... Простые вещи сложно изобрести с нуля, изнутри своей системы.
Лично переживала истории, когда команда и я сама с трудом справлялись с проектом. Боль, кровь, усталость и срыв всех сроков.
Команда умеет делать задачи одним образом и это работает, а потом внезапно жизнь и бизнес требуют сделать совсем другое.
Делали задачу на две недели максимум, вот вам проект на квартал, который надо сделать одним куском.
Делали задачи по юзер сторям в знакомом контексте, вот вам проект с новым сложным контекстом – неочевидными сценариями, типами пользователей и т.д.
Или даже... Всегда брали людей на работу по рекомендациям и знакомству, а теперь больше не получается и надо строить процесс найма.
Чувствуешь, что то, как ты умеешь – не работает, а как иначе – совершенно непонятно.
Я особенно остро это почувствовала, когда начала решать задачи по процессам и людям. Что-то вроде получается, но очень сложно и с попытками изобрести колесо.
Для поддержки лидов Наташа делает курс. Подходы, границы применимости, артефакты, на которые можно опереться. Никаких алгоритмов успеха, но хорошие практики и возможность покрутить их прямо на практике и подумать о группу.
#адвент
#менеджерское
#искусство_управления_качеством
Читала свой блог с самого начала и думала как же всё-таки интересно развиваются мысли и идеи со временем.
Через полтора года я схожу на менторинг к Наташе и узнаю, что можно еще передать риск кому-нибудь или принять и не делать ничего. И получу простую табличку, в которую можно это все выгрузить и перестать бесконечно бегать и думать о грядущих ужасах.
А ещё через полгода я пойму, что присвоила это идею и в личной жизни.
Это удивительное чувство, когда я получаю навыки и инструменты и задачу решать гораздо проще. Ретроспективно кажется, что все очень просто, но... Простые вещи сложно изобрести с нуля, изнутри своей системы.
Лично переживала истории, когда команда и я сама с трудом справлялись с проектом. Боль, кровь, усталость и срыв всех сроков.
Команда умеет делать задачи одним образом и это работает, а потом внезапно жизнь и бизнес требуют сделать совсем другое.
Делали задачу на две недели максимум, вот вам проект на квартал, который надо сделать одним куском.
Делали задачи по юзер сторям в знакомом контексте, вот вам проект с новым сложным контекстом – неочевидными сценариями, типами пользователей и т.д.
Или даже... Всегда брали людей на работу по рекомендациям и знакомству, а теперь больше не получается и надо строить процесс найма.
Чувствуешь, что то, как ты умеешь – не работает, а как иначе – совершенно непонятно.
Я особенно остро это почувствовала, когда начала решать задачи по процессам и людям. Что-то вроде получается, но очень сложно и с попытками изобрести колесо.
Для поддержки лидов Наташа делает курс. Подходы, границы применимости, артефакты, на которые можно опереться. Никаких алгоритмов успеха, но хорошие практики и возможность покрутить их прямо на практике и подумать о группу.
#адвент
#менеджерское
#искусство_управления_качеством
Искусство управления качеством. Курс для лидов и менеджеров в тестировании
С 8-го февраля Наташа начинает курс, который я помогаю делать.
Курс авторский, идею и структуру придумала Наташа , она пишет про него здесь. А я расскажу, что для меня в нем важно и почему я в это ввязалась
1. Низкая нагрузка
Большинство курсов требуют на себя 10-15 часов в неделю и часто длятся несколько месяцев, что сложно впихнуть в жизнь обычного работающего человека. В мою так точно!
В курсе будет одно занятие в неделю на два часа с перерывом. И все. Никаких домашек. Остальное время – на рефлексию, на то, чтобы это фоново покрутить в голове.
Между блоками «Процессы» и «Люди» тоже перерыв на прийти в себя.
Цель не завалить информацией, а дать пожить с предлагаемыми подходами.
2. Много практики и нет единственно верных ответов
В каждом занятии обязательно включается групповая практика с разбором кейса.
Ни у кого нет серебряной пули, у каждого метода есть свои ограничения. Опыт участников так же важен, как и наш опыт.
Постараемся, чтобы занятия проходили на воркшоп на конференцию, а не на лекцию в институте.
3. Тариф с поддержкой в чате
Часто чат участники курсов видят как «место для вопросов по домашке».
У нас домашки нет, но мы хотим в чате обсуждать занятия и дополнительные материалы, делиться опытом и применением материала к своей жизни. На все вопросы отвечает Наташа (и я).
Это и сила группы, и общение с нами)
А ещё чат работает два месяца после конца курса. Как раз, будет время попробовать что-то в работе.
4. Конструктивная согласованность программы
Под этим страшным названием кроется то, что авторка всего Наташа и ведёт все занятия тоже она одна. А значит не будет вопросов о том, что рассказывали на предыдущем уроке. И можно адаптировать что-то под группу.
5. Опыт Наташи в энтерпрайзе
Я убеждена, что сложнее всего работать в мире между – практики небольших команд уже не работают, про практики энтерпрайза ты даже не слышала, а жить как-то надо.
В курсе будет про этот мир и его инструменты, а также как это применить в облегчённом варианте в разных ситуациях.
За мир небольших и средних продуктов отвечаю я)
Пишите в личку и комментарии с вопросами и приходите на курс!
#искусство_управления_качеством
#менеджерское
#учить_и_учиться
С 8-го февраля Наташа начинает курс, который я помогаю делать.
Курс авторский, идею и структуру придумала Наташа , она пишет про него здесь. А я расскажу, что для меня в нем важно и почему я в это ввязалась
1. Низкая нагрузка
Большинство курсов требуют на себя 10-15 часов в неделю и часто длятся несколько месяцев, что сложно впихнуть в жизнь обычного работающего человека. В мою так точно!
В курсе будет одно занятие в неделю на два часа с перерывом. И все. Никаких домашек. Остальное время – на рефлексию, на то, чтобы это фоново покрутить в голове.
Между блоками «Процессы» и «Люди» тоже перерыв на прийти в себя.
Цель не завалить информацией, а дать пожить с предлагаемыми подходами.
2. Много практики и нет единственно верных ответов
В каждом занятии обязательно включается групповая практика с разбором кейса.
Ни у кого нет серебряной пули, у каждого метода есть свои ограничения. Опыт участников так же важен, как и наш опыт.
Постараемся, чтобы занятия проходили на воркшоп на конференцию, а не на лекцию в институте.
3. Тариф с поддержкой в чате
Часто чат участники курсов видят как «место для вопросов по домашке».
У нас домашки нет, но мы хотим в чате обсуждать занятия и дополнительные материалы, делиться опытом и применением материала к своей жизни. На все вопросы отвечает Наташа (и я).
Это и сила группы, и общение с нами)
А ещё чат работает два месяца после конца курса. Как раз, будет время попробовать что-то в работе.
4. Конструктивная согласованность программы
Под этим страшным названием кроется то, что авторка всего Наташа и ведёт все занятия тоже она одна. А значит не будет вопросов о том, что рассказывали на предыдущем уроке. И можно адаптировать что-то под группу.
5. Опыт Наташи в энтерпрайзе
Я убеждена, что сложнее всего работать в мире между – практики небольших команд уже не работают, про практики энтерпрайза ты даже не слышала, а жить как-то надо.
В курсе будет про этот мир и его инструменты, а также как это применить в облегчённом варианте в разных ситуациях.
За мир небольших и средних продуктов отвечаю я)
Пишите в личку и комментарии с вопросами и приходите на курс!
#искусство_управления_качеством
#менеджерское
#учить_и_учиться
Искусство управления качеством: кому курс может не подойти
Продолжаю рассказывать про курс для тест-менеджеров и тест-лидов, который стартует 8 февраля.
Курс мы делаем такой, какой нравится нам самим и он, конечно, не подойдёт всем. Так Наташа не любит домашку и ее у нас и не будет)
Итак, кому курс не подойдёт
1. Вы ищете хаков и четких алгоритмов, как же быть лидом.
Наташа честно пишет, что невозможно стать лидом на курсах за два месяца. И за полгода нельзя. Но можно получит точку зрения, материалы, опыт решения кейсов, пространство для рефлексии и поддержку.
2. Вам не подходит групповая работа и решение кейсов
Основна практики в курсе – это решение кейсов и задач в группах, а потом рефлексия и обсуждение. Также те, кто вытерут тариф с поддержкой могут обсуждать свои кейсы в чате.
3. Вы хотите получить конкретный набор знаний и навыков и отработать их через домашки
Это подход от результата – определяем конечный результат, методы его оценки и строим программу, чтобы всех к нему привести.
Нам ближе конструктивисткий подход, когда ученик выносит то, что ему актуально в текущий момент, обсуждает и пробует применить предложенное к своей жизни.
4. Вас драйвит в обучении соревновательность и ачивки
У всех учебные эмоции поддерживают разные эмоции. Я очень на люблю конкуренцию, оценки и рейтинги и у нас этого не будет. Нельзя будет правильно выполнить задание. И неправильно, впрочем, тоже.
5. Вы любите интенсивное обучение с высокой загрузкой
Мы исходим из того, что развитие происходит из точки покоя и материалу надо дать уложиться в голове.
А ещё у людей есть жизнь – работа, дом, хобби, семья. И найти время на два часа в неделю гораздо проще, чем на 10.
У нас скорее бережные тренировки и фокус «регулярно думать про это», чем «пострадать и отмучиться».
6. Вам нужны дедлайна и жёсткая структура
У нас, конечно, есть расписание и наибольшую пользу вы получите, если будете участвовать в вебинарах.
Но вы можете сами подстраивать под себя формат и выбирать глубину погружения.
Доступ ко всем записям и материалам останется у вас навсегда и вы сможете к ним обратиться при необходимости.
#искусство_управления_качеством
#учить_и_учиться
#менеджерское
Продолжаю рассказывать про курс для тест-менеджеров и тест-лидов, который стартует 8 февраля.
Курс мы делаем такой, какой нравится нам самим и он, конечно, не подойдёт всем. Так Наташа не любит домашку и ее у нас и не будет)
Итак, кому курс не подойдёт
1. Вы ищете хаков и четких алгоритмов, как же быть лидом.
Наташа честно пишет, что невозможно стать лидом на курсах за два месяца. И за полгода нельзя. Но можно получит точку зрения, материалы, опыт решения кейсов, пространство для рефлексии и поддержку.
2. Вам не подходит групповая работа и решение кейсов
Основна практики в курсе – это решение кейсов и задач в группах, а потом рефлексия и обсуждение. Также те, кто вытерут тариф с поддержкой могут обсуждать свои кейсы в чате.
3. Вы хотите получить конкретный набор знаний и навыков и отработать их через домашки
Это подход от результата – определяем конечный результат, методы его оценки и строим программу, чтобы всех к нему привести.
Нам ближе конструктивисткий подход, когда ученик выносит то, что ему актуально в текущий момент, обсуждает и пробует применить предложенное к своей жизни.
4. Вас драйвит в обучении соревновательность и ачивки
У всех учебные эмоции поддерживают разные эмоции. Я очень на люблю конкуренцию, оценки и рейтинги и у нас этого не будет. Нельзя будет правильно выполнить задание. И неправильно, впрочем, тоже.
5. Вы любите интенсивное обучение с высокой загрузкой
Мы исходим из того, что развитие происходит из точки покоя и материалу надо дать уложиться в голове.
А ещё у людей есть жизнь – работа, дом, хобби, семья. И найти время на два часа в неделю гораздо проще, чем на 10.
У нас скорее бережные тренировки и фокус «регулярно думать про это», чем «пострадать и отмучиться».
6. Вам нужны дедлайна и жёсткая структура
У нас, конечно, есть расписание и наибольшую пользу вы получите, если будете участвовать в вебинарах.
Но вы можете сами подстраивать под себя формат и выбирать глубину погружения.
Доступ ко всем записям и материалам останется у вас навсегда и вы сможете к ним обратиться при необходимости.
#искусство_управления_качеством
#учить_и_учиться
#менеджерское
Искусство управления качеством: вебинар о курсе
Пока меня жизнь мотает как белье в стиральной машине и я нахожусь посреди нигде, Наташа сабботирует рассказывать о курсеполотнами текста как я.
Поэтому она делает встречу 31 января в 18.00 по Москве, где обещает поговорить про лидское, курс, как она его придумала и что он даёт.
Самая больная тема по моему опыту – авторизация результата лида и обратная связь.
Как понять хорошая ли я лидка? Кажется, что я ничего не делаю, только по совещаниям хожу. Где взять фидбек? Что делать, если менеджер выше говорит, что все норм? И как понять, правда ли все норм?
Обо всем этом поговорим на вебинаре.
Регистрация на вебинар
P.S. Запись будет, но нужна предварительная регистрация.
#искусство_управления_качеством
#менеджерское
#учить_и_учиться
Пока меня жизнь мотает как белье в стиральной машине и я нахожусь посреди нигде, Наташа сабботирует рассказывать о курсе
Поэтому она делает встречу 31 января в 18.00 по Москве, где обещает поговорить про лидское, курс, как она его придумала и что он даёт.
Самая больная тема по моему опыту – авторизация результата лида и обратная связь.
Как понять хорошая ли я лидка? Кажется, что я ничего не делаю, только по совещаниям хожу. Где взять фидбек? Что делать, если менеджер выше говорит, что все норм? И как понять, правда ли все норм?
Обо всем этом поговорим на вебинаре.
Регистрация на вебинар
P.S. Запись будет, но нужна предварительная регистрация.
#искусство_управления_качеством
#менеджерское
#учить_и_учиться
Признала, что «Искусство управления качеством» будет занимать изрядную часть моей жизни в ближайшие месяцы и завела под это тэг #искусство_управления_качеством.
Люблю погружение в тему за то, что про это постоянно думаю и верчу это в голове. А ещё за то, что все равно нахожу новое для себя в уже знакомых казалось бы областях.
Наташа в вебинаре рассказывала про то, как понять, что ты норм лид.
Это часто одинокое дело – нет фидбека, нет релевантной группы и мало ролевых моделей, большинство контента и практик рассчитано на разработчиков... Такое безвоздушное пространство и много неопределенности.
Можно поискать внешней поддержки – менторы, книжки, комьюнити, наш курс. Можно составить план развития и карту компетенций под себя. А ещё можно развивать самоподдержку.
Тут Наташа рассказывает про мою любимую тему с авторизацией результата и про баланс того, что ты даёшь работе и что она даёт тебе.
Но то, про что я раньше не думала – это непрямой фидбек и замечание неочевидных результатов.
Когда тебе не говорят прямо «твой отчёт восхитителен», а просто используют как пример. Или когда к твоим словам прислушиваются и реализуют твои идеи.
Звучит как тайное колдунство и за этим явно скрывается отдельный навык.
У нас биологически есть сдвиг к негативу – тревожность и сомнения позволили нам выжить, поэтому замечать хорошее требует сознательных усилий.
Планирую в тарифе с поддержкой в чатике обсуждать и такие темы – про валидацию, про синдром самозванки и самозванца, про то как быть живым человеком в лидстве, а не самым умным, самым компетентным и умеющим решить любую задачу.
Приходите, начинаем уже в этот четверг 8 февраля.
#искусство_управления_качеством
#менеджерское
#учить_и_учиться
Люблю погружение в тему за то, что про это постоянно думаю и верчу это в голове. А ещё за то, что все равно нахожу новое для себя в уже знакомых казалось бы областях.
Наташа в вебинаре рассказывала про то, как понять, что ты норм лид.
Это часто одинокое дело – нет фидбека, нет релевантной группы и мало ролевых моделей, большинство контента и практик рассчитано на разработчиков... Такое безвоздушное пространство и много неопределенности.
Можно поискать внешней поддержки – менторы, книжки, комьюнити, наш курс. Можно составить план развития и карту компетенций под себя. А ещё можно развивать самоподдержку.
Тут Наташа рассказывает про мою любимую тему с авторизацией результата и про баланс того, что ты даёшь работе и что она даёт тебе.
Но то, про что я раньше не думала – это непрямой фидбек и замечание неочевидных результатов.
Когда тебе не говорят прямо «твой отчёт восхитителен», а просто используют как пример. Или когда к твоим словам прислушиваются и реализуют твои идеи.
Звучит как тайное колдунство и за этим явно скрывается отдельный навык.
У нас биологически есть сдвиг к негативу – тревожность и сомнения позволили нам выжить, поэтому замечать хорошее требует сознательных усилий.
Планирую в тарифе с поддержкой в чатике обсуждать и такие темы – про валидацию, про синдром самозванки и самозванца, про то как быть живым человеком в лидстве, а не самым умным, самым компетентным и умеющим решить любую задачу.
Приходите, начинаем уже в этот четверг 8 февраля.
#искусство_управления_качеством
#менеджерское
#учить_и_учиться
Раз уж сегодня день анонсов, то вот ещё один.
Образование сейчас занимает все большую часть моей жизни.
Делаем с Наташей курс «Искусство управления качеством» для тест-лидов, помогаю в закрытом курсе по тест-анализа, курирую доклад на закрытую конференцию QA Sis Conf 2 про учебу для взрослых и усталых людей...
А на фоне всего этого я ещё и пошла на курс «Основы проектирования образовательного опыта» к Соне Смысловой в School of Education.
Завела отдельный канал под перепосты, цитаты, ссылки и мои сырые мысли. Ноль редактирования и оформления, буквально мои чертоги разума.
Что-то осмысленное буду писать здесь, но если вам интересен процесс – буду рада видеть.
#учить_и_учиться
#искусство_управления_качеством
Образование сейчас занимает все большую часть моей жизни.
Делаем с Наташей курс «Искусство управления качеством» для тест-лидов, помогаю в закрытом курсе по тест-анализа, курирую доклад на закрытую конференцию QA Sis Conf 2 про учебу для взрослых и усталых людей...
А на фоне всего этого я ещё и пошла на курс «Основы проектирования образовательного опыта» к Соне Смысловой в School of Education.
Завела отдельный канал под перепосты, цитаты, ссылки и мои сырые мысли. Ноль редактирования и оформления, буквально мои чертоги разума.
Что-то осмысленное буду писать здесь, но если вам интересен процесс – буду рада видеть.
#учить_и_учиться
#искусство_управления_качеством
Telegram
Учеба и жизнь
Все, что вокруг преподавания и проектирования учебного опыта
Закончили первый модуль курса «Искусства управления качеством» и хочу подвести промежуточные выводы как вторая голова этого проекта.
Обучение – это живой процесс, никогда не знаешь, что из придуманного зайдет реальной группе, особенно когда это первый раз. И когда мы пытаемся сделать что-то новое
Ценность делать весь курс одной командой в том, что мы учимся прямо на лету, пробуем разные штуки и срабатываемся именно со своей группой. Аджайл как он есть)
Поняла, почему часто курсы построены по схеме – лекция + домашка. Это привычно и слушатели могут опираться на образовательный опыт школы и института.
А если придумывать что-то другое, то стоит куда больше рассказывать зачем все это, как это другое устроено и что с ним делать.
В проектировании образовательного опыта это называется контракт.
Параллельно с курсом я пошла учиться основам проектирования образовательного опыта к Соне Смысловой в «School of Education». И это даёт много идей, инструментов и расширения картины «как это может быть устроено».
Часть штук переходит из зоны «интуитивно догадывалась» в «это работает вот так и вот почему».
Вижу как здорово, когда что-то можно сразу притащить в живой проект и попробовать. И как отличается уровень «понимания» и «применения».
И как бывает непросто вспомнить вещи, которые ты вроде бы знаешь и думала про них, когда сталкиваешься с реальными сложностями.
#учить_и_учиться
#искусство_управления_качеством
Обучение – это живой процесс, никогда не знаешь, что из придуманного зайдет реальной группе, особенно когда это первый раз. И когда мы пытаемся сделать что-то новое
Ценность делать весь курс одной командой в том, что мы учимся прямо на лету, пробуем разные штуки и срабатываемся именно со своей группой. Аджайл как он есть)
Поняла, почему часто курсы построены по схеме – лекция + домашка. Это привычно и слушатели могут опираться на образовательный опыт школы и института.
А если придумывать что-то другое, то стоит куда больше рассказывать зачем все это, как это другое устроено и что с ним делать.
В проектировании образовательного опыта это называется контракт.
Параллельно с курсом я пошла учиться основам проектирования образовательного опыта к Соне Смысловой в «School of Education». И это даёт много идей, инструментов и расширения картины «как это может быть устроено».
Часть штук переходит из зоны «интуитивно догадывалась» в «это работает вот так и вот почему».
Вижу как здорово, когда что-то можно сразу притащить в живой проект и попробовать. И как отличается уровень «понимания» и «применения».
И как бывает непросто вспомнить вещи, которые ты вроде бы знаешь и думала про них, когда сталкиваешься с реальными сложностями.
#учить_и_учиться
#искусство_управления_качеством
Второй модуль «Искусства управления качеством»
В следующий четверг 21 марта стартуем блок «Люди», где прицельно поговорим о том как работать с этими самыми людьми, которые нам окружают со всех сторон.
Из моего опыта это самая недооцененная часть в триаде задач лида «процессы – люди – технологии».
Кому-то кажется, что все понятно и что там уметь. Кому-то, что главное быть технически прошаренным, а дальше разберемся. А ещё там гораздо хуже работают хаки и простые алгоритмы.
Как проводить эти чёртовы 1:1 и надо ли это вообще делать?
Что делать, если ты приходишь лидом в новую команду, где тебя никто не знает и команду ставят перед фактом?
Как построить команду, если ты не можешь запереть людей в учебке и вопить «In the army now»?
Как нанимать и увольнять?
Как выстраивать отношения с начальством и эскалировать проблемы?
Рассказывать будем на примере тестирования, но подходы можно применить в любой области.
Можно участвовать во втором блоке отдельно, а также отдельно купить лекции и конспект из первого блока.
Запись в форме на сайте.
Приходите, будет интересно.
#учить_и_учиться
#искусство_управления_качеством
В следующий четверг 21 марта стартуем блок «Люди», где прицельно поговорим о том как работать с этими самыми людьми, которые нам окружают со всех сторон.
Из моего опыта это самая недооцененная часть в триаде задач лида «процессы – люди – технологии».
Кому-то кажется, что все понятно и что там уметь. Кому-то, что главное быть технически прошаренным, а дальше разберемся. А ещё там гораздо хуже работают хаки и простые алгоритмы.
Как проводить эти чёртовы 1:1 и надо ли это вообще делать?
Что делать, если ты приходишь лидом в новую команду, где тебя никто не знает и команду ставят перед фактом?
Как построить команду, если ты не можешь запереть людей в учебке и вопить «In the army now»?
Как нанимать и увольнять?
Как выстраивать отношения с начальством и эскалировать проблемы?
Рассказывать будем на примере тестирования, но подходы можно применить в любой области.
Можно участвовать во втором блоке отдельно, а также отдельно купить лекции и конспект из первого блока.
Запись в форме на сайте.
Приходите, будет интересно.
#учить_и_учиться
#искусство_управления_качеством
Три сложности в преподавании
До работы с Наташей над «Искусством управления качеством» я преподавала в Нетологии и первые две сложности прошла на собственном опыте.
Но в курсе Нетологии все было куда проще. Уже была структура лекции и я подбирала только примеры и немного практики. И аудитория была без всякого опыта и более понятная.
А тут мы делаем все сами и с нуля.
1. Проклятье знания
Если ты что-то знаешь сама и давно с этим работаешь, то очень сложно представить реальную сложность и ценность этого.
Изнутри материал всегда кажется простым, очевидным и капитанством.
2. Стремление дать побольше полезного
Всегда хочется дать и вот это, и поговорить вон о том. Проблема только в том, что это никак не может влезть в лекцию. Потому что объемом это на две)
Один университетский преподаватель говорил, что у него только на третий раз чтения курса начало получаться как-то укладываться в тайминг.
3. Слишком сложная практика
Сложно предугадать сколько нужно пояснений и как вообще зайдет придуманная практика, особенно если это не привычная «домашняя работа»
Что со всем этим делать?
Делать лучшее, что можешь. Собирать обратную связь от учеников. Думать, рефлексировать, формулировать вопросы. Пробовать по-другому и улучшать.
Agile как он есть.
Ко второму модулю, после 6 проведенных занятий мы с Наташей многому научились.
И получили такой отзыв 🔽
#искусство_управления_качеством
#учить_и_учиться
До работы с Наташей над «Искусством управления качеством» я преподавала в Нетологии и первые две сложности прошла на собственном опыте.
Но в курсе Нетологии все было куда проще. Уже была структура лекции и я подбирала только примеры и немного практики. И аудитория была без всякого опыта и более понятная.
А тут мы делаем все сами и с нуля.
1. Проклятье знания
Если ты что-то знаешь сама и давно с этим работаешь, то очень сложно представить реальную сложность и ценность этого.
Изнутри материал всегда кажется простым, очевидным и капитанством.
2. Стремление дать побольше полезного
Всегда хочется дать и вот это, и поговорить вон о том. Проблема только в том, что это никак не может влезть в лекцию. Потому что объемом это на две)
Один университетский преподаватель говорил, что у него только на третий раз чтения курса начало получаться как-то укладываться в тайминг.
3. Слишком сложная практика
Сложно предугадать сколько нужно пояснений и как вообще зайдет придуманная практика, особенно если это не привычная «домашняя работа»
Что со всем этим делать?
Делать лучшее, что можешь. Собирать обратную связь от учеников. Думать, рефлексировать, формулировать вопросы. Пробовать по-другому и улучшать.
Agile как он есть.
Ко второму модулю, после 6 проведенных занятий мы с Наташей многому научились.
И получили такой отзыв 🔽
#искусство_управления_качеством
#учить_и_учиться
Завершили в прошлое воскресенье курс «Искусство управления качеством» разговором про то, как жить эту жизнь.
Когда говорят про навыки, обычно вспоминают про харды. Тут надо сказать, что софты для тестировщика становятся хардами для лида.
Но Наташа рассказала ещё про два вида скиллов – self skills и meta skills.
Первые это про само-регуляцию, заботу о себе и все с приставкой само.
Второе мы приносим во все, чем бы мы не занимались. Я вот анализирую, строю модели и ищу взаимосвязи.
И основа всего – это self skills и meta skills. То, что делает нас самими собой.
Чем более сложная у нас работа, тем больше мы выходим за рамки одинаковых шестерёнок и тем больше важно то, какие мы.
Как мы работаем и живём в целом? Что нас драйвит? Что нам сложно? Как мы восстанавливаемся?
А чем лучше мы знаем себя, тем больше можем находить подходящие занятия или модифицировать текущую работу.
Подстраивать под себя задачи, выстраивать отношения или по-другому смотреть на работу, находить в ней новые смыслы.
В западном HR мире это называется job crafting.
Иногда это могут быть очень небольшие изменения, например заблокировать в календаре обед и отдыхать в него)
#искусство_управления_качеством
#учить_и_учиться
#менеджерское
Когда говорят про навыки, обычно вспоминают про харды. Тут надо сказать, что софты для тестировщика становятся хардами для лида.
Но Наташа рассказала ещё про два вида скиллов – self skills и meta skills.
Первые это про само-регуляцию, заботу о себе и все с приставкой само.
Второе мы приносим во все, чем бы мы не занимались. Я вот анализирую, строю модели и ищу взаимосвязи.
И основа всего – это self skills и meta skills. То, что делает нас самими собой.
Чем более сложная у нас работа, тем больше мы выходим за рамки одинаковых шестерёнок и тем больше важно то, какие мы.
Как мы работаем и живём в целом? Что нас драйвит? Что нам сложно? Как мы восстанавливаемся?
А чем лучше мы знаем себя, тем больше можем находить подходящие занятия или модифицировать текущую работу.
Подстраивать под себя задачи, выстраивать отношения или по-другому смотреть на работу, находить в ней новые смыслы.
В западном HR мире это называется job crafting.
Иногда это могут быть очень небольшие изменения, например заблокировать в календаре обед и отдыхать в него)
#искусство_управления_качеством
#учить_и_учиться
#менеджерское
А вот и Наташа выложила вебинар, про который я рассказывала.
Вторая ценная мысль, которую я из него вынесла: фоново думать – это работа.
Все те ситуации, когда после работы я думаю о работе, обсуждаю работу с мужем и просыпаюсь с идеями в 8 утра – это работа. И стоит это тоже отслеживать. А ещё выделять рабочее время на то, чтобы думать.
В нашей рабочей культуре я вижу сильный перекос в сторону делать и общаться, но вот пространства для сосредоточенно подумать почти нет. Но его можно создавать самим.
#учить_и_учиться
#искусство_управления_качеством
#менеджерское
Вторая ценная мысль, которую я из него вынесла: фоново думать – это работа.
Все те ситуации, когда после работы я думаю о работе, обсуждаю работу с мужем и просыпаюсь с идеями в 8 утра – это работа. И стоит это тоже отслеживать. А ещё выделять рабочее время на то, чтобы думать.
В нашей рабочей культуре я вижу сильный перекос в сторону делать и общаться, но вот пространства для сосредоточенно подумать почти нет. Но его можно создавать самим.
#учить_и_учиться
#искусство_управления_качеством
#менеджерское