#говоритьнет #фольксваген #историиизжизни #капитаночевидность #психология #рассуждения #какненужноделать

Умение говорить - НЕТ.

Очень много можно рассуждать про то, что нужно уметь говорить нет, это помогает во всём. В том числе и в работе. Из-за того, что границы ответственности часто страдают в командах и на проектах "кто везёт того и погоняют". Конечно тут включается в том числе психология. Есть портрет человека, его репутация, если Ника постоянно опаздывает, то всё окружение формирует репутацию о ней и будет, например ей говорить другое время встречи, на полчаса раньше.

Так и говорить нет, это в том числе про границы. Если их раз нарушили, два, три, все привыкли, что Вася может делать больше и за менеджера работать, то так и будет дальше.

Тут могу советовать возвращать себе осознанность и управление собой, своей жизнью и своими обязанностями. Я писала когда-то пост, про то что можно дать проекту упасть, завалить его, чтобы подсветить проблемы. Частая проблема - это нехватка ресурсов, тут я #капитаночевидность треугольник менеджеров никто не отменял.

Многим сложно, когда высокое руководство давит на команду, и тогда ты не можешь сказать нет. Хотя на самом деле можешь. Как-то разработчик в одной команде в самый пик напряжённости сдачи проекта, встал и ушёл со словами "у меня жена рожает".

Чтобы себя впечатлить, я всегда ищу истории из жизни. Пример, нашла в книге "Интеграция управления программой и системной инженирии". Компания Фольксваген.

Приведу слова руководителя: "Я вызвал к себе всех инженеров кузовного цеха, штамповщиков, специалистов по производству и руководителей. Я сказал им: " Мне надоели ваши никчёмные попытки привести кузов в порядок. Даю вам шесть недель, чтобы сделать первоклассный кузов. Список ваших имён у меня есть. Если у концу срока результата не будет, уволю вас всех".

Знакомо? Мне знакомо, как руководство кричит, угрожает или манипулирует людьми. Айти вцелом часто позволяет человеку сказать нет, я пошёл дальше, потому что много вакансий. Да и вцелом, команда это самый ценный ресурс компании.

Чем история закончилась в фольксваген? Тем что сотрудники врали руководству, и выпустили серию автомобилей, которые нарушали требования на уровне национальных стандартов США.

Всё тайное, когда-то становится явный. С 2008 года фольксваген скрывал недокументированную особенность до 2016 года. Всё вскрылость и репутация компании сильно пострадала. Пришлось отзывать автомобили. Штраф от США составил 20 млрд долларов!

Со всех должностей были сняты руководители, главные инженеры, даже из совета директоров были сняты председатель, главный директор.

Работая в атмосфере страха, никто не стал сообщать руководству концерна, что заявленные требования выполнить невозможно. Вместо этого команда пошла в сторону нарушения законов.

И тут хочется сказать ещё про этику. Подобное поведения руководителя это ещё нарушение профессиональной этики, на которой основывается сотрудничество и доверие.

Подведу итог: что говорить нет полезно. Быть честным в производственных вопросах даёт спокойствие (по крайней мере мне:)) и свободу. И ещё назову такое слово как эффективность. Эффективное управление, мышление строится ещё на том, что команда сказала нет, и ты идёшь и ищешь варианты решения.

#анонс #китайскаяручка #тренинг #очно #системныйаналитик #требования

После своего долгого молчания возвращаюсь с анонсом!

Решила вспомнить былое и провести очный тренинг "Китайская ручка", по сбору требований! Сейчас Китай это модно, тем более Си++ прилетел в Москву.

Спасибо автору тренинга Сергею Нужненко за информацию и поддержку.

Кому нужен тренинг? Я бы сказала всем. Даже аналитики с опытом делают для себя выводы. Но будем объективными, что тренинг важен прежде всего начинающим аналитикам, и тем кто понимает, что буксует в части сбора, систематизации и анализа требований.

Тренинг будет проходить в виде игры в командах (или будет одна команда). Мы будем имитировать этапы:
✅интервью для сбора требований,
✅создания спецификации с
✅последующем согласованием,
✅изготовление,
✅приёмку результата с заказчиком.

Во второй части, мы затронем подход Agile, описание требований в виде user story, и составления user story mapping. Сравним подходы, посчитаем эффект.

Даты тренинга - 22 марта (среда, часть 1) и 29 марта (среда, часть 2) с 19:00 до 22:00.

Тренинг идёт две среды.

Стоимость 5000 рублей.
Адрес: (предварительно) зал в 5 минутах ходьбы от метро Кузнецкий мост, Москва

Регистрация - пишите сообщение мне в личку @tasha_kvitka

Если остались вопросы, пишите, спрашивайте!

#типичныеошибки #системныйаналитик #сбортребований #капитаночевидность #какненужноделать #мысливслух #мойопыт

Расскажу про частые ошибки аналитиков. Особенно хорошо это видно на менторстве.

1.Номер один это паттерн поведения "я всё знаю и знаю лучше заказчика, что ему нужно". Часто такой Паттерн у руководителей проектов, либо аналитиков, которые пришли в профессию из смежных направлений из разработки, тестирования. И вспоминаем график, джуны часто думают о том, что всё знают и что там делать то.
2.Следующие грабли - это навязывать решение или фичи, которые не нужны заказчику. Но аналитик считает, что оно круто или я это видел у конкурентов. Наш велосипед ещё не едет, но давайте повесим фонарик или ещё лучше наклейки сделаем или счётчик расстояния, спидометр. И из велосипеда сделаем обвешенную погремушку, а в финале поймём, что не едет и надо бы накачать колеса.
3.Нефункциональные требования. Или как их называет Сергей Нужненко "волшебные" требования. Тут просто срабатывает триггер мозга "сложно, не хочу, не буду, неинтересно". В итоге на наш велосипед сможет сесть только ребёнок, потому что средний вес пассажира никто не сказал. Или велосипед просто угнали, а может сделали таких размеров, что он не влезает никуда и вообще стандарты, ГОСТы, ISO это для слабаков и это скучно.
4.Ещё аналитики очень любят рулить всем, стараются залезать в решение, архитектура, сроки, бюджеты и ныть, что всё ужасно. Я сама такая же))) и тут стоит возвращать себе свою роль и границы её, где и за что отвечает аналитик? А нытьё можно превращать в риски и анализировать сценарии, что может пойти не так и реализоваться в будущем.

Как можно научить себя не впадать в решение и развивать абстрактное мышление? Разные игры, теории, модели. Игра в шахматы, головоломки. Ну и конечно тренинги. Я думаю вы поняли к чему я веду?)

У вас есть шанс запрыгнуть в уходящий завтра поезд и поучаствовать в тренинге по сбору требований, где мы будем в том числе совершать типичные ошибки аналитиков, и понимать, как с ними справляться, на что обращать внимание, чтобы в будущих проектах работать эффективнее и стабильнее!🚀
А также будем практироваться в формулирование требований, а том числе и в Agile подходе.✅

Присоединяйтесь, анонс был выше! 😎

Коллеги, сегодня состоится первая встреча - игра тренинг по сбору требований! (Тренинг состоит из двух частей, сегодня первая)
В Москве, адрес Кузнецкий мост дом 7.

С 19:00 до 22:00

У нас есть свободные места, вы еще можете присоединиться)
Стоимость пока демократичная 5000 рублей, после нескольких прогонов я подниму цену.

Анонсы и описание на что направлена игра читайте выше 👆

#вопрос #мысливслух #рассуждения

Вчера поиграли с аналитиками в игру по сбору требований "Китайская ручка")

Благодарю всех кто пришёл!
Для тех кто хотел принять участие, скажу, что буду проводить ещё повторы, как очно, так и онлайн, как наберу скорость и опыт.

И вот вопрос к вам, из вчерашнего нашего занятия.

Когда мы говорим про уровни требований, мы выделяем бизнес, пользовательский, функциональный уровень, но ещё есть и архитектура, и технологии.

И вчера возник интересный вопрос и вроде бы простой вопрос. А что такое технология в плане ручки? Ручка конечно может быть любой. Но возьмём наши знания про неё и поразмышляем...

В айти мы очень быстро отвечает на этот вопрос, и сразу же все начнут говорить про rest, soap, и другие нам близкие слова.

А что же такое технология для ручки? Какие ваши мысли? #капитаночевидность

#технологии #капитаночевидность #рассуждения #мысливслух #вопрос

Продолжим разговор про технологии.

Мне тут сказали, что я большие посты пишу и слишком умные. Сорян)) Но пока так, иначе мне будет не интересно)

Комментарии про технологии можно почитать к посту выше, все в точку! 👆

Начну с этимологии. Это вцелом очень хорошая привычка обращаться к значению слова и употреблять его правильно, а не потому что "модно", "все говорят", и т.д.
Переспрашивать смысл "птичьего проф. языка" тоже нормально, хотя многим почему-то стыдно, что кто-то подумает, что я глупый. Это же мнение кого-то, зачем оно вам?)

Понимаю, что можно открыть вики и прочитать, определений несколько, но я все таки продублирую.

Технология - (искусство, мастерство + мысль, понятие) - это совокупность методов и инструментов для достижения желаемого результата; в широком смысле — применение научного знания для решения практических задач. Технология включает в себя способы работы, её режим, последовательность действий.

Для нас ещё важно какая именно технология нам нужна, есть материальная, работает с материалами, например обработка дерева. Есть нематериальная, интеллектуальная, если говорить про ИТ, это способы обработки информации.

Вернёмся к ручке. У нас есть ручка, к ней требования, какие технологии нам нужны? И как их определить?

Правильно было сказано, в комментариях, что из требований вытекает архитектура, точнее мы проектирование реализуем, и потом мы подбираем технологию, чтобы достичь целей по архитектуре и поднимаясь выше в том числе и бизнес целей.

Я бы тут разделяла технологии в зависимости от того, что мы хотим достичь? Это может быть изготовление продукта, может быть социальная технология, например, если у нас вопрос командообразования, ИТ технология, если у нас цель создания информационной системы, а может нам нужна определённая технология, которая позволяет выстраивать бизнес-процессы.

А может быть так, что под те требования, которые заказчик нам озвучил технологии просто нет, и мы не можем подобрать решение. Такое тоже у нас было на практике, отсюда и вытекает требование к компетенциям аналитика - "знание технологий, с которыми он работает". Аналитик и команда могут провести как раз верификацию, фильтрацию на адекватность того, что хочет заказчик, и возможно нам нужен свой отдел НИИ, чтобы разработать технологию под требования заказчика, если у него огромные бюджеты)

Для ручки соответственно, первое, что приходит в голову это технология изготовления, на станке, или 3Д печать, или ещё что-то, лазерная гравировка названия, или печать, далее устройство самой ручки, если мы говорим про, то что она должна писать, или это перо с алмазным кончиком. Технология может быть и встраивание ручки в процесс использования, в обучение, в утилизации. А может ещё и химические технологии изготовления чернил, чтобы они не выцветали и не смывались водой.

Вот такой набор получился у меня, есть что добавить?)

#мысливслух #китайскаяручка #рассуждения #когнитивныеискажения #мояполка #books

Очень люблю состояние, когда одна огромная разветвленная клюква мыслей и знаний, соединяется с другой.
Именно такое у меня и произошло, когда я погрузилась в дерби обновления тренинга китайская ручка.

Видимо мой мозг очень любит соединять одно с другим, и от этого происходит состояние восторга. Наверное, поэтому я до сих пор и не бросила анализ, инженерию и ИТ технологии.

Начну с того, что все вокруг рекомендовали книгу Даниэля Канемана "Думай медленно, решай быстро". Её обычно читают коучи, но я бы и аналитикам, сеньорного уровня, точно рекомендовала! Разобраться и увидеть те самые когнитивные искажения. Канеман получил нобелевскую премию за открытие.

И что же у меня в голове соединилось? Это работа с требованиями, customer development и коучинг с информацией о когнитивных искажениях. Почему-то так глубоко на лекциях вшэ по customer development мы не затрагивали тему - почему люди отвечают на вопросы приверая, или вообще говоря противоположность.

Причём так много фактов влияют на ответ человека, вплоть до того, что его ответом можно управлять. И создать определённые условия, чтобы получить нужный ответ. В США, проводя выборы в школах, и делая опрос, можно было увидеть как возрастал % ответов за поддержку сферы образования. Конечно! Если вы только что вышли из школы и, например, она в плачевном состояние, ваш фокус внимания ушёл в сторону образования)

Но это такие сильные и глубокие нюансы, должны быть заточены до автоматизма у аналитика. Когда он умеет фильтровать и выцеплять ключевое. И в итоге мы получаем ситуацию, что все говорят на русском языке, об одном и том же, но находятся в разных плоскостях, искажая результат. Кто-то в бизнесе, а кто-то в плоскости решений. Это нормально, нужно просто учиться себя ловить. И в такой ситуации аналитик становится в какой-то степени коучем, чтобы быстро довести заказчика до цели и помочь ему включить "медленную память", очень затратную. Действительно, как коуч аналитик смотрит со стороны и как #капитаночевидность видет, то что невидно заказчику.

Книгу не всю осилила, но примеры, и свои впечатления опишу дополнительно, можно книгу и в аудио слушать))

В сам тренинг "Китайская ручка" в апреле проведу в онлайн формате, о чем сообщу дополнительно в анонсе))

Почему аналитиков так триггерит словочетание "системная аналитика"?)

Да, это как у врачей. Видела хирурга, которого триггерило от того, что другой врач говорил межпозвоночная грыжа.
У человека один позвоночник и есть в нём позвонки. Грыжа между позвонками, а не между двумя позвоночниками.

Нет межпозвоночной грыжи, так и нет системной аналитики 😂

МИТАП-МИТАП-МИТАП митап.

Друзья, коллеги!
Рада пригласить вас на наш тёплый ламповый оффлайн аналитический митап, который пройдёт 5 апреля в 19:00 на территории офиса компании OZON.

Тема: Шина vs Брокер.

👤👤 Спикеры: Наталья Косинова (@start_in_IT) и Андрей Корниенко.

https://moscoa-event.timepad.ru/event/2379050/

Регистрация обязательная. Мероприятие, как заведено, бесплатное.

Добро пожаловать на митап https://t.me/+P4KzL83tNFs3ZDIy

Вопросы как добраться, активность во время митапа.

#митап #мойопыт #шина #брокер #интеграция #запись #презентация #ozontech #ozon
#аналитикимосквы

Так много мыслей и эмоций, после вчерашнего нашего вечера, что сложно собраться 😂

Но я попробую!
    ✅1.Спасибо Анне за организацию и площадку!
    ✅2.Ozon нас приятно удивил уровнем организации мероприятий, мы честно не ожидали такой профессиональной трансляции, парню за компьютером респект!) 
    ✅3.Здорово, что есть те кто приходит, поддерживает и участвует в том, что мы придумываем)
    ✅4.Очень приятно, когда менти благодарят цветами. Таня тебе отдельно спасибо ❤️
    ✅5.Можно и нужно садиться за статью с описанием шин и брокеров)

Ещё немного выводов, для тех кто планирует проводить митапы:
👉что-то после пандемии люди неохотно выходят из дома, даже на мероприятия в офис.
👉может нужно больше говорить про пиццу в перерыве)))
👉очный формат даёт больше энергии, но и занимает у спикера больше сил
👉усвоение материала выше, ни на что не отвлекаешься и можешь действительно переключить свою рутину
👉живое общение с коллегами это ещё и быстрый нетворкинг, те идеи, проблемы, что у тебя лежали в голове оживают и что-то можно действительно быстрее решить

🔥Что ж как и обещала, публикую презентацию на наш с Андреем доклад.

И ссылку на запись мероприятия
https://youtube.com/live/NdtH65A5LcY

Очень надеюсь, что таким способом мы открыли сезон митапов))) Тем как всегда много, и общим обсуждением можно получить отличные результаты, так что приглашайте нас в ваши компании и зовите на свои мероприятия в том числе!

Пока в календаре у нас нет планов по митапам, но всё может быть)
Ещё дополнительно напишу отдельный пост с нашим опытом проведения митапов Аналитиков Москвы!

P. S. Если вы хотите глужбе разбираться и проектировать интеграцию, приглашаем вас на наш с Андреем курс!🚀

Митап, это только одна из лекций курса.
Про курс подробнее можно
почитать вот тут
👉 http://sup.expert

#аналитикимосквы #ozon #ozontech #презентация #интеграция #брокер #шина

#мысливслух #мойопыт #историиизжизни #самомотивация

Благодарю "Школу системного анализа и проектирования" и тренеров школы, за то что мой канал по количеству подписчиков перевалил за 1000, с чем я себя и вас поздравляю))

Кто не подписан на канал школы вот вам ссылка
https://t.me/systems_education
Пиво пати или шашлык пати в Москве поэтому поводу я пока не планирую делать 😂

И я снова словила ощущение ответственности, что нужно писать для кого-то или писать посты со знаком "качества". Правда непонятно, как это качество определить 🤔и для каждого оно разное.

И тут на днях, Андрей перед митапом, процитировал Ильяхова о том, что нужно просто делать. Итерация за итерацией научит новому и даст опыт.

Вроде оно #капитаночевидность бери и делай, и с количеством разов придёт качество и уровень, но на другом плече сидит синдром самозванца.

Как-то меня спрашивали почему я не бросаю канал и откуда беру темы?

Я изначально писала для себя и то что меня интересует. Контент планы, развитие инфобиза и т.п. не про меня. 🤷‍♀

Поэтому продолжаю переваривать свой опыт, знания и то что меня окружает, встречает и впечатляет)))

За последние две недели кто-то нажал на кнопку "увеличить скорость в х2 раза!" И я даже не могу спокойно сесть и всё переварить сделать для себя выводы и пойти дальше.

Закрытие своих дел, проектов, идей это то, что действительно нужно делать и проводить, выгрузая из головы вместе с эмоциями.

Для тех кто хочет:
✅вести свой канал,
✅провести митап,
✅попробовать себя ментором,
✅написать статью
(и любое другое нужное подчеркнуть).

Рекомендую ✅сделать, найдя поддержку вокруг, убирая критику. Критика сама вас найдёт, а вот поддержка иногда стоит денег профессионалов из поддерживающих направлений. И! Ещё момент! Можно себе сказать - я просто зарабатываю опыт и делать не идеально, или делать ошибки, это нормально. Разрешить себе право на провал)))

Поэтому, мои презентации не всегда отрисованы идеально, дизайнером, а в видео могут отсутствовать тайм коды и да, я могу облажаться и чего-то не знать))) И это нормально!

Вот такая мотивация в пятницу 😎

Ничего не могу с собой поделать, лучшие ТЗ пишу под песни Marilyn Manson аж с года 2006 😂😂😂 мега продуктивный фон. 🤟😎

Я больше не работаю в "Школе системного анализа и проектирования."
Хочу поблагодарить моих коллег за опыт, командную работу, поддержку и совместное развитие.
Курсы, тренинги, тот материал, что предоставляет школа всегда на высоком уровне качества для участников. Действительно школа даёт новую ступень развития.

Рекомендую присмотреться к новым тренингам, если вы не знаете, что вам нужно) И по-прежнему, топ курсов это интеграция и требования.

Лично хочу поблагодарить Дениса Бескова, за опыт и высокую планку экспертности.

🙏

#мысливслух #самомотивация #историиизжизни

Общалась на выходных со своими друзьями и что поняла. Что у нас много убеждений по поводу того, кем ты должен быть. Если ты инженер, то ты должен быть похож на Вассермана и точка. Если ты рок звезда, то должен колоть героин, не мыться и посылать весь мир на. Если ты спортсмен, то ты тупой.

Почему нельзя быть умным врачом-спортсменом, стильным музыкантом-инженером, художником-космонавтом? Список можно продолжить. И не только из двух направлений! И примеров в реальной жизни много, когда люди успешно развиваются на стыке нескольких направлений.

И в этом плане мне нравится быть системным аналитиком, инженером, наставником. Потому что границы развития ты можешь расставлять сам. Можно совмещать разные роли и есть большой ложкой этот мир. Нет, у нас же есть убеждение - что нужно выбрать одно, и только одно направление в своей жизни и только его развивать. Всё. Ты как герой (про героизм это ваще отдельная тема, будь героем, и в честь тебя назовут улицу), должен посвятить себя одной работе. И есть даже во многих сферах такие высказывания, как "служение театру". Я долго не могла это понять.

Я готова служить направлению, но не во вред себе. Действительно, пока моя пирамида маслоу не будет закрыта, мне творить и служить будет сложно. И служить, например, сбербанку для меня звучит странно. Служить просвещению уже проще.

Мне стало намного проще жить, когда я разрешила себе совмещать разные направления и не искать одно дело своей жизни. Делом своей жизни выбираю жить, как бы это странно не звучало)) И желательно жить хорошо и счастливо.

Поздравляю всех с днем Космонавтики! Спасибо авиации и космосу за развитие нас и системной инженерии)))

А также с днем рождения канал "Системный поход", Евгения Галактионова (с такой фамилией даже не удивлена дню запуска канала) . И в годовщину сегодня в трансляции будет участвовать Ярослав Лопухин, как и год назад)))

Поехали!
🚀🚀🚀🚀🚀