#неайти #капитаночевидность #лечение #санаторий #мысливслух

Продуктовый подход вне айти.

Тренер, который не занимался тем видом спорта, который тренирует, чему может научить?) Ну может основам офп. #моемнение Психолог, который несчастный и не умеет управлять своими тараканами, тоже мало внушает доверия. И вот я лечусь в санатории и что я слышу, что практически весь персонал переболел короной. И никто не проходил реабилитацию там, где работает. Я понимаю, что дотации и т.п. штуки с бюджетом, но я на курорте, где всё хорошо с финансированием.

Почему стоит пользоваться своим продуктом вцелом очевидно. Ты сразу и плюсы, и минусы поймёшь, и может что-то улучшишь. Ты это создаёшь же! При этом я раз 5 уже меняла расписание и кучу докупила всего. А мне бы хотелось не думать, что есть такого интересного ещё в санатории, чтобы докупить. Можно же сделать гибкий пакет услуг. Плюс достаточно очевидно, что я успеваю больше посещать, чем пожилые люди.

Очень как-то меня передергивает от того, что сотрудники многие ещё не очень хорошо чувствуют себя и завидуют тем, кто тут лечиться. С лечением, конечно всё не так просто, как с покупкой каких либо айти услуг, но это тоже продукт. И счастливый сотрудник, мало того, что это залог успешности предприятия, так ещё и ходячая реклама заведения.

Сколько бы крутого и интересного про процедуры, которых тут 300 разновидностей, мне бы рассказал персонал. Но нет...

Ещё момент, сидела рядом с кабинетом коммерческого директора и слышу, у нас в середине июня 65 свободных номеров.

#материал #моемнение #чеклистсовещания #совещание

До пандемии собирала я информацию, из того что говорили гуру и то, что я видела на практике про проведение совещаний. И вот получился чек-лист.

Я о нем писала ранее в постах:
https://t.me/start_in_IT/201
https://t.me/start_in_IT/202

Решила поделиться инфографикой по такому чек-листу, давно лежит в закромах :) Надеюсь вам будет полезно!

На удаленке правила всё таки похожие, но есть свои особенности.

#agile #мысливслух #шса #инсайт #саморазвитие #пирамидаДилтса #неagileединым

Пока я болела модной болезнью, и восстанавливалась после неё, в ШСА прошёл супер семинар Сергея Нужненко про agile.

Я помню, как лет 10 назад, когда Agile только начал в России шагать по айти, я искала работу и вот мне звонить менеджер и спрашивает "что такое Agile?"
Я говорю, подход к организации процесса гибкой методологии разработки программных продуктов. Он такой, точно? Вы считаете, что это методология? Я сказала "да". Вообще мужик был очень грубый, из около гос структуры. Я спросила, а вы что думаете? И он ответил - философия. Мы долго спорили.

И с тех пор, картина мира, "как мыслить команде так, чтобы достигать целей" (именно мыслить!) стала для меня загадкой. Не трудно догадаться, что не каждый проект или продукт достигает своих целей. И искать мотивацию в целях компании, часто просто бесполезно. Потому что не достигнув цели, придётся долго работать со своим выгоранием, разочарованием и переживать другие неприятные чувства.

Ох, если бы тогда была запись этого семинара))) Да честно говоря, и сегодня много инсайтов даёт настолько глубокий, системный разбор.

Все мы знаем, что хочешь изменить жизнь начни с убеждений. #капитаночевидность
Перепиши, старые сожги, спусти в унитаз. И вот ты новый человек! Но черт побери! Не работает! Я вот не понимала почему. Достаточно сложно перестроить нейроны в голове, но убеждения это прослойка в пирамиде Дилтса. И вот у меня всё встало на свои места)))

Даже в личной жизни имея определённые убеждения, ты начинаешь делать вещи под убеждения, планировать свой быт, также будет то окружение, которое разделяет такие же ценности и всё складывается в единую картину.

Хочешь трансформации - работай над убеждениями! И все коучи используют пирамиду, как раз, чтобы начать изменения.

Ниже ссылка на семинар:
https://youtu.be/QJUjLfAtQ9Y

#войтивайти #капитаночевидность #моемнение #мысливслух #мирвокруг

Часто слышу или вижу такие фразы "моя жена лингвист и вот она учится на разработчика", или "у нас в команде есть повар, он отлично кодит", или "я вообще экономист и смотрите какой хороший аналитик".

А дальше идёт вопрос - Наташа, как ты относишься тем кто приходит в айти не из инженерии или технических наук, не из технарей?

Очень сложный вопрос, всё очень индивидуально. Мне электрику в квартире делал парень с образованием юриста. Он взашлеб мне рассказывал, как года 2-3 осваивал теоритические основы электротехники. На что я ему сказала, а у меня это в институте давали за полгода. Он вздохнул, мол вот бы я тогда пошёл в технический вуз.

А ещё лучше вопрос прилетел от юриста: "А ты когда проводишь собеседования смотришь на образование? И вот инженеров охотнее собеседуешь?"
Я сказала да. Он улыбнулся и сказал : "Я так и думал. Вообще-то я в свою команду тоже без юридического образования не беру:)"

Айти перестала быть загадочной отраслью только для профессионалов. Она открыла двери для всех. Курсы растут как грибы, выпуская подмастерьев. Мастеров они явно за полгода не сделают. Да и подмастерья думают, что у них сразу будет зарплата под 300 тыщ, как у соседа Васи программиста.

Я правда не верю, в то, что человек быстро, без должной базы, может стать специалистом, которому можно доверять серьёзные задачи. Я пыталась как-то за 2-3 сессии объяснить человеку основы дискретной математики, чтобы он помог мне в моей производственной задаче. Не вышло. То что даётся полгода в вузе не уложилось для обычного человека в 3 часа рассказов.

Я не ханжа и не против изменения своего трудового пути. Но многие люди просто не понимают, что такое айти. Что стоит за этими буквами. И как в этой отрасли существовать. На курсах же никто не расскажет про нереальные дедлайны, высокую психологическую самоорганизацию, про то, что ты будешь разнорабочим в руках бизнеса, что выгорание не стоит допускать и вцелом, зная текущий инструмент, не факт, что ты будешь востребован через 2-3 года. Тебе придётся постоянно учиться.

Везде есть и плюсы и минусы))
И начиная путь в айти я бы посоветовала настраиваться либо на один и тот же уровень, как специалиста на долгие годы, либо думать как расти дальше и более основательно подходит к освоению того самого фундамента, который даст возможность долгие годы быть наплаву)

#войтивайти #мемасики
Почему - то Телеграмм не даёт писать большие тексты и вставлять картинки вместе, только короткие тексты. Но мем шикарный 😂

#микросервисы #мысливслух #капитаночевидность #собеседование

На собеседование на позицию "системного аналитика" я в очередной раз сказала фразу, что наша WMS система имеет микросервисную архитектуру. И почувствовала непонимание со стороны соискателя.

И вцелом это конечно печально, что соискатель даже не прочитал описание вакансии и заранее не пошёл в интернет читать про микросервисы. Я наверное слишком добрая и на пальцах рассказала, про микросервисы. А образы типов архитектур чаще всего показываю в виде красивого непрактичного замка и индийских трущоб :) За что спасибо каналу softer. Жаль пандемия немного затормозила митапы, которые у https://t.me/softer_ru были более, чем полезные) Вот делюсь с вами столь прекрасными фото и описанием :)

#командообразование #мирвокруг #мысливслух #разнообразие

Очень много везде в книгах и не только говорят про команды. И побуду снова #капитаночевидность и скажу в очередной раз истину, что команда является ценным ресурсом компании. Но как-то мало говорят про работу в команде, с точки зрения участника команды. Либо просто мой фокус внимания уходит часто не туда.

Чтобы что-то сделать большое и сложное, нужна команда. Один ты не справишься. И получается, что сейчас на первое место выходят именно "командные игроки". При этом практически везде на собеседованиях можно услышать слова scrum, agile. Что автоматически должно быть равно "большому количеству коммуникаций". Правда аналитика этим не напугать, так как он итак центр коммуникаций. А это равно хорошим коммуникативным скиллам, и я бы сказала что ещё и базовым знаниям из психологии, умению выходить из конфликтов или управлять/решать сложными ситуациями. И что не мало важно, личный рост и своё развитие с точки зрения психологии.

Где люди, там и споры, непонимание, конфликты, особенно на первых этапах построения команды. А если ты в этом замесе, то очень просто потерять ресурс и раскачать свою лодку гармонии. Эмоции свойственны человеку и без них он просто будет тряпочкой, поэтому большой пласт soft skills действительно становится в какие-то моменты ключевым фактором для работы в команде.

Ещё интересно, что в США, а теперь и у нас тоже, компании смотрят на так называемое разнообразие в команде. Diversity&Inclusion, показывает какое соотношение женщин и мужчин в компании, каких расс, национальностей и т.п. Чем больше разнообразие, тем круче компания, то есть за счёт разных сотрудников, можно покрыть как можно больше интересов разных сторон.
При этом кадровая политика мировых гигантов, строится с учётом как раз разнообразия в компании.

Я долго думала над этим. Я пока всё равно прихожу к мысли, что если брать людей в команду разных менталитетов и создавать разнообразие в российских компаниях, будут люди, которые будут ничего не делать, тем самым создавать токсичную обстановку в команде. Да или просто будет баттл мнений, который ничем не закончится. Толерантность дело такое...

С другой стороны, я за разнообразие, хотя бы городов России, СНГ, женщин и мужчин, уровня развития профессионализма, джуны, миддлы, сеньоры, за разнообразие опыта и образования. Вот такая команда может дать отличную ядерную смесь, при условие наличия всё таки хороших коммуникаций, саморефлексии и управления своими эмоциями. Но чтобы так начать думать руководителю и кадрам, действительно нужно внутри развивать культуру, которая бы была дружелюбна к разным людям.

Пример отчётов разнообразия, что быстро нагуглила: https://query.prod.cms.rt.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE4H2f8

#менторство #мысливслух #выводы #мирвокруг

Начала слушать интервью Анны Булдаковой про менторство. Если кто не знает, Анна ведёт канал https://t.me/proproduct и сейчас работает продактом в Facebook, а начинала с Яндекс.

1.Так вот! Интересная мысль или даже #инсайт меня посетил, что круто заниматься с ментором либо равного уровня, либо уровня чуть выше или с тем кому твоя проблема близка и он готов о ней говорить часами, или уже решил эту проблему и может помочь, поделиться опытом, и провести "за ручку по всем кочкам".
2. Мысль номер два - что менторство это именно обмен опытом. Есть проблема, у человека болит и за пару, тройку часов можно этот вопрос сдвинуть с места. Взгляды на менторство разные, и часто есть мнение, что это всерьёз и надолго. Но на моей практики, я скорее таксист, который поможет человеку в пути. И например, человек может и не знать, что ему нужно в аэропорт, мы выясняем цель поездки и я могу немного подвести в направление аэропорта. И путь у человека будет свой, доедет он или нет, зависит от него, его мотивации и заряда.
3.Фундаментальные вещи или стандарты профессии это хорошо, но опыт есть опыт. И многое из теорий, в конкретном вашем случае, могут как и сработать (показать картину и варианты), но также и не сработать, потому что теория без опыта и набитых ошибок может быть бесполезна. Так что тут я за опыт и насмотренность ментора))
4.Не стоит бояться быть ментором, твой опыт уникальный и может помочь другим.
5.Выбор ментора - это некая химия, общение, психология и т.п. Поэтому я иногда практикую первый созвон с целью просто познакомиться и понять можем ли мы быть полезны друг другу. Да и вообще можем ли общаться.
6.Менторство помогает ментору понять свои пробелы в том числе, структурировать знания, решить свои вопросы, получить энергию от помощи другим, кругозор проблем. А менти получает ответы на свои вопросы быстрее, нежели, если бы он этот путь шёл сам, а также принимает решения в тех местах, где происходит пробуксовка. И уверенность в себе, когда хочется пойти и делать, потому что понятно как дальше двигаться. Заряд энергии.

Хорошее интервью, даю ссылки на него, если вам интересно попробовать себя ментором или вы ищите ментора.
https://music.yandex.ru/track/83387103

#мирвокруг #scrum #неagileединым #выводы #scrummaster #командообразование

Послушала я выступление в ШСА скрам мастера Сергея Медведева https://youtu.be/47O_sYKreHI

И вот какие у меня выводы:
1. Скрам мастер, тоже в большой степени аналитик, потому что ищет системные ошибки в процессах работы команд для повышения эффективности команд.
2.Скрам мастер для меня это человек, которого наделили обязанностями менять внутренне устройство. Часто аналитик видит проблемы, несостыковки в работе команд, но не умеет работать с этими изменениями внутри команд, да и не имеет право. У заказчика, вот в лёгкую, а когда это твоя команда, ты заинтересованное лицо. Скрам мастер нейтральная роль, и вне процессов и интересов бизнеса. Цель сделать команду эффективной.
3.Скрам мастер для меня сродни с психологом, либо работаешь годами, либо прорабатываешь проблему, её закрываешь и идёшь дальше. У хорошего скрам мастера, команда может работать и без него.
4.Руководство во многих командах, по-прежнему не понимает зачем нужен скрам мастер. Закрытых ко всему новому или закрытых к изменениям убеждать бесполезно, пока не будет положительного опыта.
5.На практике, в командах в которых я работала, не видела ни одного хорошего скрам мастера. Либо тим Лид, либо продакт, либо аналитик, либо ещё кто из команды считали, что они скрам мастера. Просто тот кто лидер и умеет хорошо вести встречи становится чем - то похожим на скрам мастера.
6.Скрам мастер выращивает ценности скрама в команде.

Scrum - это фреймворк agile - набор базовых элементов и правил, своего рода каркас, на котором строится процесс разработки.

Отдельные элементы scrum не всегда работают. Чтобы scrum успешно использовался, должны соблюдаться основные ценности (+правила, процессы).

Перечень ценностей:
1. Смелость (умение признавать свои ошибки, не боятся просить помощи).
2.Сфокусированность (цели общие для всех в команде).
3.Приверженность (выполнять свои обязательства).
4.Уважение (не нарушать договоренностей, как пример).
5.Открытость (готовность обсуждать вопросы, работать в команде).

#мысливслух #нытиканалитик #зажизнь #мойопыт #онбординг

Каждый аналитик проходит через это)))

Не понимание, а че я тут делаю на проекте? Меня наняли, дали задание, а оружие найди в бою. А когда приходишь и говоришь "дайте, хоть вилы, чтоль?" От руководства приходит обраточка "ты же аналитик, это твоя работа, иди и делай. "

Повторю слова Сергея Нужненко на одном из его выступлений, что аналитика бизнес не ждёт, разработка не ждёт, а эта сволочь ещё зачем-то ходит туда - сюда, всех опрашивает, и вообще такой роли нет в agile. Зачем ты нам нужен? Бедный аналитик, как мячик от пинг-понга, скачет между двух наковален, выгорает, расстраивается, уходит из профессии, нанимает психологов и начинает ныть, плакать на плече у других аналитиков. Я вроде бы, как аналитик знаю, что мне нужно делать, но почему-то не получается. Почему?

Причин может быть несколько, с моей точки зрения основная - это вцелом тренд размазывать роль аналитика по всем членам команды, это же просто, могут делать все. И как результат никто не отвечает за документацию, описание задач, общение и выверку с бизнесом (хотя тут может и PM это делать и из-за своей загруженности упускать нюансы). А когда наступает стадия "у нас всё пропало!!! Мы движемся к краю!! Помогите!!!" Нанимают аналитика чистить конюшни.

И да, как говорил дяденька Демарко в своей книги "Психбольница в руках пациентов" (смотрите посты про книгу:
https://t.me/start_in_IT/4
https://t.me/start_in_IT/47
), в айти разработка это привелигированное общество, я бы сказала пуп земли айти, а все остальные их обслуживание.

И да, аналитик чаще всего приходит в команду, которая уже привыкла работать без него. И тогда аналитик похож на пассажира московской подземки в час пик. Он пытается втиснуться в набитый вагон, вставить своё слово, своё я. Ну хоть ногу поставить в вагон, вдруг не оторвет. Но двери закрываются, следующая станция новый релиз. Опять не успел, ждите следующего поезда.

На любые притензии и эскалации, часто можно услышать ответ "ты же профессионал, иди и делай" или "а что ты хотела? легко не будет" или "иди и работай над уважением команды и разработчиков".

Я по-моему рассказывала историю про саботаж команды разработки, выдержала я месяц с такой командой, которая тебя оставляет за бортом. Так что онбординг аналитика сложная и тяжёлая вещь, и для руководителей, это важный момент, на который нужно обращать внимание, иначе можно остаться без аналитика. А для аналитика, это момент прокачки здорового пофизма и стеба над собой, командой, и момент роста. Как ещё?))

#собеседование #мысливслух #HR #самопрезентация #срокработы #собеседование
Снова про собеседования

Есть прекрасная девушка HR даже HRD Вероника, мы с ней встретились на собеседование в компанию "МойСклад" жаль, тогда удаленка была не в моде и 1,5 часа езды по метро через всю Москву ежедневно я не тянула, да, да, да старость, комфорт и тайм менеджмент личной жизни.

И вот я тут набрела на её блог, и еще раз понравились её мысли и статьи. Не на все 100% я согласна))) Но на 95% скорее да. Есть у неё часть статей под названием "Развенчание мифов" и войти в айти.
Вот первая из цикла https://catwomenko.ru/2017/10/05/voiti-v-it-1/

И вот пока я читала эту статью и вспоминала менторские сессии, и последние собеседования еще раз пришла к выводу - многие не умеют себя презентовать. Это проблема СНГ и регионов в особенности. Мы как-то не умеем признавать свои достижения. Возможно это наследие СССР - когда всё принадлежало обществу и было коллективным. И свои заслуги действительно сложно вычленить из командной работы, и еще и упаковать, и презентовать.

Самопрезентация хотя бы с рассказать не о проекте, а обо мне, и что я конкретно делал на проекте мало кому удается. Все уходят в сторону, стесняются, может я вообще был не хорош? Или еще лучше, когда джун имеет опыт работы продажником или официантом и потупив глаза стыдиться этого. Хотя поразмышляв, можно сказать, что это отличный опыт коммуникаций и работы с возражениями и он поможет при работе с Бизнес-заказчиком.

Чем меньше человек ходил по собеседованиям и больше сидел в одной компании, тем меньше у него опыт прохождения интервью. И если в резюме я вижу 10 лет на одном месте это равно я не понимаю, чем я хорош и о чем рассказать. 10 лет твоей жизни! 10!!!!! И нечего рассказать? Чё серьезно?????

Про смену работы тут всё индивидуально, это с одной стороны опыт и стресс, выход за рамки той самой зоны комфорта, а с другой стороны это рост. Да мы живем в России и чтобы получить повышение, проще найти новую работу. Но соглашусь с Вероникой и её статье, что полгода это мало для компании, потому что только через полгода ты как специалист начинаешь давать более глубокий результат. Сеньоры могут дать результат и сразу в первый месяц работы.

И да оптимальный срок работы на одном месте 1-3 года, взависимости от проекта и условий, и много всего другого))) Но это не значит, что я вот больше 3 лет работаю на одном месте и нужно бежать. Стоит взвешивать все за и против, понимать, что нужно конкретно мне, какое состояние рынка и много чего другого :)

#мысливслух #мойопыт #командообразование #инсайт

Чем сложнее система, её архитектура, которая в какой-то момент начинает выглядеть, как "развесистая клюква", тем сложнее команде понять, а как её изменять.
И конечно команда становится всё больше и больше, коммуникации сложнее. Но с другой стороны только командой можно создать, что-то большое и стоящее. И тут ярко встаёт вопрос Командообразования.

Во вшэ на занятиях по Командообразованию у нас был интересный эксперимент. Знакомая всем игра, что взять с собой на необитаемый остров. Вот ты сначала действуешь в одиночку и составляешь свой список. Потом идёт объединение в команды по 3 человека. И тут вступает в силу искусство переговоров, сможешь ли ты убедить других участников смотреть в сторону своего списка.

Я не всегда могу убедить и иногда мне проще даже согласиться. Ой всё, давайте делать как хочет большинство!))
Результат был прикольный, я единственная из всей группы смогла выжить в одиночку (спасибо большому опыту походов))). А в группе мы не выжили, никто!)

В любом случае, в группе без чёткого лидера, кто-то должен взять за себя эту роль. Уж простите, но я не верю в самоорганизацию команд в России. Кому-то нужно принимать решения и разруливать конфликты интересов.

Не буду называть имён, но интересно было наблюдать как одна компания хорошо работала только в тот момент, когда учредитель был в офисе. Скажите, ну какой бред!! Но нам нужен человек с плеткой сверху))) Я бы даже сказала, что нужна периодическая плетка. Кто во время сдавал сессию в институте?) Покажите такого студента? Ну может только я, за 6 лет учёбы только одна была бессонная ночь.
Под гнетом сверху, жить постоянно тоже сложно. Но от руководителя мы ждём жёсткой, последовательности действий. Посмотрим на больное - программа вакцинации в России, если бы сверху жестили и последовательно, чётко действовали, то столько бы сопротивления и не было. Ожидания были именно такие, последовательные действия, тогда было бы уважения. А переобувание в воздухе бесит всех. Да и вообще можно было бы создать дефицит вакцин, и на дефицит мы реагируем хорошо) Как и на противоречия "вопреки"....

Я когда-то вопреки физику освоила, чтобы доказать преподавателю в институте, что она неправа и я могу супер круто знать физику)))

Тема управления и стилей управления в замесе с нашим менталитетом, холиварная, и как по мне, так интересная. Лидер, человек за которым хочется идти, если он уверен в том куда он ведёт команду. Или хотя бы делает вид, что уверен. И такому человеку нужно всегда быть в ровном состоянии, иначе вместе с ним стухнет и команда.

Когда-то я водила группы в горы. В экстримальных условиях моя психика переходила в режим автопилота. Я просто выглядела как в танке)))) Какое-то тотальное принятие происходящего. И когда на меня смотрели члены команды, они тоже успокаивались. Потом меня спрашивали, а ты знала куда мы идём?) Я говорила, нет. Глаза округлялись))

#системныйаналитик #системныйанализ #выводы #капитаночевидность #историяайти #шса

Немного сегодня ударюсь в ностальгию)
Спасибо снова за мысли "Школе системного анализа и проектирования".
Вчера на их YouTube площадке был супер доклад про "прикладной системный анализ", и читал его Ярослав Лопухин профессионал своего дела. Очень было приятно слушать преподавателей и выпускников Томского государственного университета.

И я вспомнила свой университет (МАИ). Наши преподаватели говорили, что инженеры они маги. И что самолёты могут летать - это сродни магии. Чем больше изучаешь, тем больше сомневаешься, что это возможно)))
Помню слова преподавателя, что ваша цель научится из ничего уметь делать всё и чтобы оно ещё и работало) И вот вчера я как и вспомнила это самое пост советское инженерное образование, затраченное на решение проблемы. Возможно поэтому большинство аналитиков в России именно решатели. Я догадываюсь о твоей проблеме, пойду и нанесу тебе пользу и решу.

Это действительно удивительно. Что русский мозг работает как у исследователя. Кто из вас в детстве разобрал все игрушки? А кто при сдачи тестов не читает ответы, а думает по какому алгоритму заложены ответы в тесте, как бы его хакнуть?) Это вцелом как раз стиль системного анализа. Найти лазейку или сделать нестандартное решение. Зачем разрабатывать для космоса ручку несколько лет, если можно просто взять карандаш?)

На одном из проектов, меня называли "мисс здравый смысл". И правда, вчера прозвучал анекдот, про то что системный анализ - это здравый смысл. И он про решения, которые закрывают проблему системно, не оставляя за собой последствий. И конечно самое интересное состоит в том, что имея инженерное образование я никогда не учила отдельную дисциплину, такую как "системный анализ". Просто оно уже на уровне интуиции, как часть мозга встроено. И так сложно вытащить, посмотреть и рассказать другим, а как же развивать мышление и как работать с системами?

Для тех кто путается в понятиях, или часто слышит слова "системный аналитик" и хочет им стать, но не очень понимает о чем это? Рекомендую посмотреть вебинар от #ШСА
https://youtu.be/RXCya0Bj0q0

#мысливслух #неайти #мирвокруг #состороны
#китайскаяручка

Методы и подходы в айти универсальны, и их можно применять в других областях

Как-то в разговоре с одной девушкой, дизайнером ландшафта, не айти ландшафта, а ландшафта здорового человека, с землёй, цветочками, она мне с упоением рассказывала про доклад одного спикера о бизнес - процессах. Я выдавила из себя кривую улыбку и спросила, а что в этом крутого?

Оказалось, что сфера ландшафтного дизайна как-то живёт, и никто не описывает бизнес - процессы работы и наглядный пример до и после, оказал вау эффект, на специалиста.

Другая подобная история мне была рассказана про внедрение системного подхода в йога центре. И внезапно я ещё узнала от знакомой, что её диплом хореографа касался системного анализа. И ещё одна моя знакомая с ужасом рассказывала о внедрение agile в производстве лекарств. Да, да, да с ужасом, и я её понимаю. Вся команда перессорилась. Это ужасно.

К чему я веду) #капитаночевидность Айти самая передовая отрасль и что кажется у нас обыденностью, в других сферах новизна. Мы плохо делимся, никто не думает позвать специалиста по моделированию бизнес - процессов в айти, на конференцию по ландшафтному дизайну.

При этом продуктовый подход вне айти живёт очень хорошо. И кто сказал, что методы, подходы в айти это что-то только для одной отрасли? Канбан наоборот к нам пришёл из производства. Мне нравится игра по сбору требований "китайская ручка",тем что это изделие не из айти. Очень наглядно показывает результат сбора требований. Многие аналитики были недовольны, этой игрой, говоря "Простите, зачем нам это всё? Мы же все про айти!!" Забывая тот факт, что айти это инструмент развития бизнеса, поддержка сервиса, или способ реализации. И не всегда автоматизация нужна, иногда она делает только хуже.
И кстати крутым может быть подход моделирования бизнес - процессов или функций из ситуации "а как бы оно работало, если бы не было автоматизации?"

Такой вопрос мне часто помогал в погружение в новую предметную область.

P. S. Кто не знаком с игрой китайская ручка вот вам ссылка почитать: https://blog.systems.education/testing-analyst-skills-b1e5a770f963

#мойопыт #мирвокруг #мысливслух

Мой канал, оказывается многие используют как справочник)) Это лестно! Обмозговывая эту мысль я решила, а почему бы не придумать рубрику #правилажизнианалитика, хотя иногда они могут превращаться в #лайфхакивыживанияаналитика
Правило, это всё таки что-то жёсткое, чему стоит следовать и не всегда может сработать. А лайфхак - это уже совет, какую попытку совершить, чтобы было вам счастье.

Итак, начнём с #капитаночевидность взаимодействия с заинтересованными лицами.

#Правило1 не давай обещай заказчику!

Да, да, да, вроде оно очевидно, но всё равно аналитики наступают на один и те же грабли, когда так хочется сказать заказчику "мы всё сделаем!"

Когда-то в консалтинговой компании меня учили, соглашайся на всё. Мы же консалтинг, мы можем всё!) Главное пообещать, дальше разбиремся как делать, и у нас будет больше работы и ваще, мы круче Илона Маска!
По факту нет, так что я за правду. Без больших размышлений, советов коллег и сбора информации о текущей ситуации, или хотя бы того, сколько нужно времени на разработку, обещать не буду. Никто вас не убьёт, если вы возьмёте паузу на подумать. Но вас будут уважать, если вы вернётесь с обратной связью ровно в озвученный срок.

Маленькое обещание, даже безобидное, может привести к проблемам покруче. Всё таки подобные торги, кто что кому делает, и какие у сторон обязательства, лежат на плечах менеджера проекта/продукта. Моё мнение такое, что только опытный сеньор аналитик, может говорить так красиво и на опыте, что это превращается в игру под названием "управление ожиданиями заказчика". Тут ещё и скиллы продажника включаются. Продать так, договориться и урегулировать возражения, чтобы все стороны были довольны. Главное - это именно эмоциональный фон, иногда ты не помнишь детали, но помнишь своё состояние.
Джунам и миддлам лучше останавливать себя. Заказчик любого человека команды воспринимает как эксперта. Это как в ресторане, официанту достанется за повара.

Айти молодая отрасть, во всех смыслах, хоть и передовая. И непонятно, этот парень 25 лет правда крутой или нет? Верить или нет? Я встречала ситуации, когда заказчик себе выбирал звено, с которым будет общаться и возможно играть в политические игры. И это может быть и джун, например, чтобы снять с себя ответственность или вообще потопить проект.

Так что, чтобы защитить прежде всего себя, в будущем, не стоит давать общения заказчику без согласия менеджеров! Тем более шаги на шахматной доске переговоров делает не аналитик, хоть и может влиять на них.

#uxui #проектирование #системныйанализ #системныйаналитик #мойопыт #капитанНЕочевидность #моемнение

Я очень рада, что эволюция команд разработки пришла к выводу, что команде нужен аналитик, и не любой член команды может быть аналитиком, но и кроме классического набора специалистов, команде нужен специалист по UX/UI.

А что нужно знать и уметь аналитику при соприкосновение со специалистом по UX/UI?

Итак, попробую составить список:

👉1. Понимать, что такое UI kit. Уметь его читать и работать с ним. Чтобы набор элементов интерфейсов был у всех единый.
👉2. Разбираться, и я бы даже сказала, что вытаскивать из front разработки архитектуру построения веб-интерфейса. Если у вас несколько окон, важно понять, чтобы переключаясь между окнами пользователь видел элементы управления на одних и тех же местах. А вы понимали, где что можно менять и располагать.
👉3. В одной из команд у нас был фреймворк front разработки. И это наше ограничение и инструмент. Поэтому аналитику нужно было понимать, что его фантазия и фантазия проектировщика ux/ui ограничена строгим набором элементов и их сочетанием.
👉4. У многих аналитиков проблема в том, что они не знают основные элементы веб-интерфейсов. Какой элемент, как работает, как называется. Стоит записывать названия за разрабами и проектировщиками, изучать, запоминать. А то начинается радиобаттон, становится чек боксом...
👉5. Не знаю как назвать, скажу что- веяние моды - и наверное виток развитие дизайна, это то что многие свои интерфейсы делают под гугл. И бывает бесполезно просить дизайнеров убирать серый цвет, потому что гугл всё делает именно так)))
👉6. Насмотренность. Смотрите как работают ваши конкуренты. Замечаете Паттерны в тех интерфейса, где вы, как пользователь, достигаете своей цели без эмоционных взрывов))) Если вы делаете ERP систему, посмотрите SAP, 1C, презентации разных систем.
👉7. Портрет пользователя (многие о нем забывают), можно найти в фотобанке или в справочнике сотрудников)))) тоже хорошо работает, когда говоришь, кто наш пользователь. Как ux/ui специалисту, так и команде разработки.
👉8. Без сценариев поведения пользователя в интерфейсе никуда))) тут конечно здорово проводить тестирование интерфейса и наблюдать за поведением реальных пользователей, очень прочищает мозги, когда видишь, что пользователь ведет себя не так, как ты думал и проектировал))
👉9. Знать названия, или в идеале уметь работать в самых распространенных приложениях моделирования, в которых работают проектировщики интерфейсов. Но на практике хватает visio, balsamiq, draw.io, axure. Рисовать кликабельные интерфейсы это уже топ. Я бы за рамками оставила.
👉10. Создавать макеты веб-интерфейса, как способ выявления требований. Тут очень аккуратно нужно быть, чтобы потом пользователь понимал, что это не 100% результат, или если интерфейс кликабельный, что это не равно рабочий интерфейс. И да, иногда макетом можно себя подписать под жёсткую разработку, если мы говорим, например, про госы.
👉11. И без мобильного приложения сейчас никуда. Так что стоит понимать как работает Android, IOS, как работает пользователь в том или другом интерфейсе. Аналитик у нас как-то спас команду, когда нарисовал диаграмму User Flow, показывая переходы по экранам мобилки. Я когда-то работала в приложение marvel, и переводила фоточки от руки нарисованных макетов в кликабельный интерфейс мобилки. Занимательно)

В заключение хочу сказать, что проектировщики ux/ui тоже выполняют часть анализа и очень круто, если в вашей команде есть такой человек)

#мойопыт #моемнение #классификациякомпаний #интеграторчасть1

Меня тут один аналитик спросил, а вы мол на разных встречах байки про проекты и свой опыт рассказываете? Что было крутого, что было интересно? И что подобные рассказы могут помочь другим в их опыте.

Да, все любят рассказывать байки) Их действительно много и иногда понимаешь, что не всё можно рассказать, а если расскажешь, то это может привести к нарушению конфиденциальности. Так что попробуем #айтибайки #мойопыт сборный образ создать. И сегодня поговорим про компании, под типом "системный интегратор"))) #системныйинтегратор
Надеюсь вы при чтение этих слов улыбнулись или сказали "оооооо!!" или "ололо"))))

Разберёмся с названием. Что такое система, мы знаем, это нечто объединённое вместе и работающее как единый организм. Интеграция, тоже понятный термин - тот самый процесс объединения. Так вот системные интеграторы помогают большим компаниям создавать новый айти ландшафт, либо что-то интегрировать в структуру организации, может обновлять существующие айти решения, то есть грубо говоря, делать оооогромные, масштабные изменения в рамках айти ландшафта компании.

Но я очень узко описала системных интеграторов, всё таки количество услуг, которые они предлагают огромное:

👉 Аусорсинг, например блоки поддержки, администрирования сетей и т.п. полностью "под ключ".
👉 Консалтинг, любой, это может и обследование среды заказчика, с последующим предложением по увеличению прибыли, расширения бизнеса.
👉 Аутстаффинг, немного я бы сказала пересекается с аутсорсингом, потому что ты не оформлен в компанию, но оказываешь услуги как полноценный сотрудник.
👉 Построение серверной части решения.
👉 Внедрение айти решений, продуктов.

А теперь барабанная дробь, я работала в 6 разных системных интеграторах. Почему так много?

Продолжение 👇👇👇