Напоминаю, что сегодня пройдет мастер-класс в моём исполнение по интеграции информационных систем)

Начало в 19:00, приходите!
Кто не сможет, видео будет на youtube, канала ШСА.

https://sysanschool.timepad.ru/event/1485602/

#развитие #онлайнвыступления #мысливслух #лайфхак

Подготовка к онлайн трансляции
Тут у меня поприбавилось подписчиков после мастер класса. Я очень рада! И хотела сказать всем спасибо и за поддержку, и за внимание, вопросы, обратную связь)))

А сегодня сидела и думала, как много мы готовились и сколько всего я изучала, чтобы провести вебинар.

У меня не такой большой опыт публичных выступлений, как хотелось бы, и онлайн в том числе.
Включить камеру, так чтобы было круто, это тоже оказывается искусство.

Поэтому побуду #капитаночевидность и расскажу немного правил:
1. Протри камеру!)))
2.Сделай однотонный фон, чтобы ничего не отвлекало зрителей. И никто не ходил за спиной)
3.Надень одежду контрасную с фоном.
4.Освещение. У меня оно было сверху. Идеально, когда оно горизонтальное, а лучше лампа в виде кольца вокруг камеры. У меня такой нет)
5.На экране вас должно быть много. Уровень глаз на 2/3 экрана.
6.Налейте воды, можно много говорить и в горле пересохнет.
7.Нужно чтобы было видно руки и жесты, у меня это не очень видно было, но и изображение было вверху и маленькое))
8.Высоту камеры и ноута можно настроить с помощью гладильной доски и энциклопедий!)) я так и сделала, у меня лежал словарь английского языка)

А ещё интересный момент это настрой. Тут небольшую историю расскажу про своего преподавателя английского языка. Она для меня супер пример! Пожилой человек, на занятия я приходила к ней домой. И внимание! Человек всегда был в платье или блузке с юбкой, колготках и на каблуках! С макияжем))) Вот так домашняя атмосфера превращается в деловую и настраивает на учебный лад. Когда тебя у себя дома, вот так встречает преподаватель, ты даже начинаешь выпремлять спину, потому что хочется показать тоже своё уважение к человеку.

Так вот, вчера я не сидела в тапках и трениках)) Вспоминала своего преподавателя и подготовилась.

А дальше, проветрила комнату, налила воды и вместе с Женей Галактионовым делала зарядку речевого аппарата так сказать))) Тут даже стало интересно, какие упражнения делают дикторы на телевидение или на радио.

Вот такое закулисье)) Те кто не смог или пропустил мастер класс, ссылку прилагаю!

https://youtu.be/CmrSS17JmJA

#александров #мирвокруг #продукт #books

Удивительно, но буквально вчера рассказывала коллегам про предприятие Б. Ю. Александрова, и о том какой он верующий и что просит всех сотрудников молится. Это конечно слухи, да и у каждого свои причуды. Но то, что он супер талантливый предприниматель 90-х, это факт, тут даже и добавить нечего.

Теперь стало грустно от такой новости, что он умер от короновируса.

К сожалению как-то его книга "Сырок. История моей жизни и бизнеса" прошла мимо меня, а мне нравятся истории становления бизнесов. Поэтому почту память поиском и покупкой книги про вкусные сырки, да и прикуплю их к чаю....

Очень печально.... ((

https://rbc-ru.turbopages.org/rbc.ru/s/business/30/11/2020/5fc4e7ce9a79471866b3436c?utm_source=yxnews&utm_medium=mobile&nw=1606771735000&utm_referrer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fnews%2Fstory%2FOsnovatel_brenda_B.YU.Aleksandrov_skonchalsya_iz-za_koronavirusa--e3d6d246d0ab3ea06c0638bea8153243

​​#мирвокруг #жиза #продукт #мойопыт #laolee

Вчера внезапно добралась до офиса и вот по дороге обратно решила поужинать во вьетнамском кафе.

Вроде бы ничего особенного, но меня удивил следующий момент. Продавец меня спросила вам суп пробить по новой цене или старой?
На мой встречный вопрос "а, в чем разница?" Ответ меня удивил: "если вы хотите поддержать наше заведение, то мы можем вам продать по новой цене, чуть дороже старой".

Для понимания, цена новая 282 рублей, старая 250 рублей.

Я уже тут говорила фразу "если любишь поддержи". Я раза 3 была в этом заведение, но эмоции всегда были положительные. А нами управляют эмоции. И моя подруга, типа блоггер, в нем много фотографировалась и этому были рады, атмосфера отличная всегда, и с собаками можно приходить. Этот момент для меня вообще прогрессивный и я в прошлый раз сидела и строила рожи лабрадору) позитив!!!
Конечно я пробила суп по новой цене.

А теперь вот думаю, насколько это был крутой продуктовый ход дать людям выбор. И ведь платёж проведён и значит налоги будут заплачены, но +32 рубля будет. То есть где-то 13% накрутка и это фактически тот самый налог))))

С другой стороны всем так хочется быть хорошими, хотя бы в своих глазах и чувствовать сопричастность. Тут мне разрешают помочь. Даже вроде как и не просят, у меня есть выбор. И вроде как мелочь для меня.

По мне так это очень круто)) не доннат или коробочка дайте мне денег, а вот такой ход за блюдо. Никто при этом жалобно не говорит "пандемия, нам тяжело". Просто факт. Это подкупает.

Я такое, честно говоря, встречаю впервые.
Интересно, сколько таких как я в итоге будет?)

#мирвокруг #психология #развитие #жиза #мысливслух

Про становление личности

Побуду #капитаночевидность

Я такой супер блоггер, что +50 человек к моему каналу за неделю, для меня это такой успех и одновременно ответственность) Но я давно уже решила писать только то, что заботит мой мозг, а не под заказ или запрос. Хотя запрос это уже для меня интереснее. Должен быть элемент творчества, тогда и заметки получаются круче, от всей души)))

Вот видишь как мастер класс дал прирост читателей, как много было отзывов, и от знакомых, и друзей и даже до нашего ИТ директора дошло. Это безумно приятно! И я этот опыт присваиваю себе заслуженно. Это такое воодушевление и такое супер настроение создаёт. И что в этом такого? Да то, что несколько лет назад я бы махнула рукой, что-то в духе ну нет, я не такая... Это кто-то другой наверное....

Путь пройден большой и знаете, к сожалению многие наши внутренние и внешние проблемы, это те самые триггеры к развитию. Но тут есть большое но! С этим зудом жить дальше и не знать, куда идти, что с ним делать. Или открыто говорить себе - да с этим у меня беда. Я хочу изменить или не хочу менять. Решать только самому человеку, а не всем вокруг, хоть в нашем обществе всем вокруг всегда всё очевидно)))

Рефлексия своих старых паттернов даёт рост. Да, это больно, да это трудно и да может занять много времени, но это путь который даст новую ступень.

Идти в свой страх, в свои проблемы, в новую среду, это всегда развитие. Хочется модным словом ещё сказать, что это всё должно быть экологично, когда есть осознанное решение и силы, энергия на изменения.

Вот такой #инсайт ибо когда всё хорошо ничего и не нужно. Не знаю статиски по детям богатых родителей, но то что приходит к тебе не в тот момент, когда готов, может сломать. Я думаю вы знаете про тех кто внезапно выигрывает лотереи и уходит в наркотики и алкоголь. Или ещё чего. Поэтому естественный рост личности через работу над собой, это супер путь. А наши эмоции это триггеры, читая которые можно заметить как раз откуда идёт зуд и уходит ли он корнями в старые паттерны и возможно настала пора их менять.

#продажи #капитаночевидность #мысливслух #мирвокруг #онлайнкурсы

Как часто вы покупали курс из-за человека, который его преподаёт, а не из-за курса?

Я достаточно часто это делаю. И каждый раз понимаю, что один человек не может сделать крутой продукт. Нужна команда. Мне это понятно. Но я же прохожу стадии продажи и начинаю доверять именно имени, а по факту на курсе куча помощников, других людей. И каждый раз у меня закрадывается сомнение, а вот если бы меня консультировал основатель, как бы оно было? Лучше или хуже? И понятно, что это сразу же дороже. Но покупая продукт команды хочется видеть, что это команда. Покупая продукт конкретной личности, хочется видеть конкретную личность.

Меня как потребителя факт наличия помощников огорчает только в том случае, если меня не предупредили. А я не видела того, чтобы предупреждали. Иначе же просто не купят. Но как человек, который много чего хочет и пытается создавать мне понятно, что одному не потянуть и нужно делегировать. Но как потребитель, чувствую каждый раз обман.

Действительно я редко слышу на продажах, что Мы и нас много и вот что вас ждёт. Хотя понимаю, что на многих площадках бывает и наоборот, что помощник круче основателя уже, ибо практики больше)))

Так что у меня к вам вопрос:

А вы готовы покупать курс именно у команды?

​​#мысливслух #капитаночевидность #проопыт #развитие #проработу

Вот когда у тебя мало опыта ты мучаешься и хочется поскорее набрать этот опыт. Когда у тебя много опыта, он начинает давить на тебя.
Прихожу к выводу, что даже супер опытных людей не всегда хочется брать в команду по причине того, что этот опыт может быть очень узкий. Человек принесёт паттерны не нужные команде и ему будет сложно перестроиться. Но безусловно жизненный опыт точно будет только в плюс. А когда мало опыта, гибкости море у человека, он готов учиться, но готова ли команда его учить? То есть молодёжь переживает от того, что мол вот мы такие-сякие без опыта, никто нас не хочет учить.

Исходя из этого получается, что только те кто со средним опытом нужны компаниям? Типа ты такой уже, что-то умеешь, стоишь недорого, все двери открыты и можно ещё расти, и голова не болит, и на рынке нужен.

Не знаю говорили ли вам родители в детстве фразу "вот выростишь, тогда вот и будешь делать". И вот ты вырастешь, и уже ничего из того, что тогда хотелось не хочется. Но при этом живёшь не в настоящем, а в призрачном будущем. И так постоянно.
По сути жизнь одна и периоды в жизни, тоже бывают однажды. Почему мы настолько не ценим их?

Так и с опытом, я джун и так это больно! Вот когда будет опыт, будет хорошо. И ждёшь этого когда.

Как по мне, так круто, когда есть в команде люди разных возрастов, опыта, скиллов. Потому что именно разные люди могут в адекватном режиме сделать, что-то по-настоящему крутое. И тут вопрос к компаниям, а готовы ли они так общаться с человеком, чтобы давать ему возможность на разных стадиях жизни жить и развиваться вместе?

Ведь именно компания должна повернуться лицом к человеку, тогда и будет результат, потому что именно человек самое важное золото в компании. А это уже идёт под термином "выстраивание отношений", а это всерьёз и надолго.

То есть та самая #toyota выстраивает отношения с сотрудником, что он пришёл навсегда. У нас по факту компании берут на год, на два сотрудника. Тут и финансовые кризисы в стране, и быстрое развитие айти, никто не готов на этапе стартапа давать гарантии, что это навсегда. А ведь одна только мысль о том, что сотрудник пришёл надолго может поменять подходы.

У нас же наоборот, если бы засиделся в компании более чем 5-6 лет, это странно. Он вообще нормальный?) может мхом покрылся и нет такой не нужен кандидат?

Так что призываю вас ценить ваш текущий уровень, опыт, проект, коллег и то, что уже сейчас есть и что хотелось бы делать впереди)))

​​#капитаночевидность #мысливслух #мирвокруг #жиза #ITаналитик #разработкаIT #зачемнуженаналитик

Что-то муза меня давно не посещала, а количество подписчиков возрасло, что не может не радовать))) Привет, всем кто только подписался на мой канал!✊

Хочу снова поразмышлять на избитую тему "а нужен ли проекту/компании аналитик?"

Современные подходы, методологии говорят о том, что все в команде делают всё, и роли можно не выделять. По факту получается так что, в компании роль аналитика размазана по всем. Когда нет единой точки входа, и спрашивать не с кого. И что-то всё двигается плохо, и на выходе не то. При этом, тут я нахвалю аналитиков)), аналитик достаточно крутой и уникальный специалист. Я конечно про крутых аналитиков говорю, когда ты "и швец, и жнец, и на дуде игрец". Иногда и психолог, и эмпат, и координатор, и аналитик, и разработчик, и тестировщик, и ещё немного обладаешь самоиронией))

🤔Хорошо оно или плохо? Когда делаешь всё и сразу, получается ничего и не очень хорошо. НО! Всё таки у всех аналитиков есть отличительные именно софт скиллс способности, на которых базируются хард скиллс. Были бы тут профайлеры, сказали бы про устройство мозга и психотип для решения задач анализа. Всё таки это определенная когорта людей.

Я за то, чтобы аналитику в компании разбивали по направлениям бизнес-анализа, системного анализа, проектирования интерфейсов, анализа данных и другие направления, которых становится больше год от года. Почему? Хочешь получить качество - выделяй отдельное направление и отдельного специалиста, который сможет конструктивно защитить свою точку зрения по тому или иному вопросу.

Так вот - зачем же нужен аналитик?

Самое банальное - это писать ТЗ, требования, проектировать. Так это можно делать и без него. Да можно, и об этом на своих лекциях говорит Левенчук. Что ребята, когда мы строим ракету для запуска в космос, у нас нет вопросов о том, что нужно сначала спроектировать ракету, а потом только пойти строить. При чем тут тоже интересный факт, что ракеты имели цель лететь, но не приземляться, а после фразы Маска: "а представьте, что на вас падает сундук с 300 млн $, будете ли вы делать проект по его приземлению?"))) Да конечно будем. Чем не аналитика и проектирование на старте проектов?

Но в айти всё не так. Бюджеты есть, и с подходами гибких методологий разработки бюджеты становятся бесконечными. Мы к чему-то идем бесконечно улучшая продукт. А если оно так, то и User Story может писать любой член команды.

В таких случаях хочется бить цифрами, опять же из лекций Левенчука. Что аналитик не ускоритель процесса разработки (хотя иногда я вижу обратное в командах, с выгодой скорости в 3 раза))), но он прежде всего тот самый системный инженер, который продумывает этап проектирования, сбора требований, их фиксирует, чтобы на выходе был результат максимально приближенный к запросу заказчика. И бывают случаи, когда количество переделок функционала доходит до 15 раз! По причине того, что сделали не то, что хотел заказчик.

В цифрах - экономия на больших проектах, за счет внедрения роли аналитика может достигаться до 60%, за счет уменьшения количества переделок.

Но к аналитикам сейчас обращаются, только в тот момент, когда уже поезд запущен, но едет он не туда, а притормозить и поменять направления никто не может. Редко я встречаю проекты, когда ко мне обращаются на самом старте))) Обычно когда, уже совсем всё плохо и заказчик в ярости, надо с ним начать говорить на его языке. Может тут еще и российский менталитет играет роль, довести всё до крайности, только потом пойти ко врачу. Доктор -помогите!)))

Ссылка на ту самую лекцию Левенчука, о которой я пишу - https://youtu.be/AfFKHKFJSrU

​​#ITаналитик #жиза #развитие #проопыт #мойопыт #менторство #мысливслух

Один из моих знакомых на мою фразу - "ой, мне домой пора, завтра утром буду менторством заниматься", спросил, "Ментор? А что это такое?"

Мне пришлось сказать, что это что-то типа репетитора у школьников, но всё равно чётко было сложно объяснить.

После этого он сказал, что у Стива Джобса был ментор и у многих сильных мира сего." Ты консультации для такого уровня людей проводишь?)"
Мой ответ был "нет" , но было бы очень, очень интересно)))

И вот, я как настоящий аналитик, полезла смотреть этимологию слова ментор. Вики пишет, что ментор - это персонаж древнегреческой мифологии, и Имя Ментор часто употребляется как нарицательное, в смысле наставника или руководителя юношества.

Менторством я занимаюсь года 1,5. Почему? Достаточно много в голове знаний, опыта и настал момент, когда нужно и хочется делиться всем этим. Структурировать и искать новые пути развития. Если вы считаете, что вы аналитик уровня сеньора - идите в менторы, это один из способов стать круче)))

Как проходят мои занятия?
Чаще всего я пытаюсь подготовиться, но ничего из этого не выходит. Потому что на самом занятие всё может пойти в совсем другое русло. То есть фактически это челендж. Ты созваниваешься с человеком. Знакомишься, обсуждаешь его запрос, какие цели на встречу? И идёшь по списку болей аналитика.

После первой встречи, человеку нужно всё переварить, обдумать, уложить. И тогда можно вернуться для уточнения всех нюансов и разборов артефактов, ТЗ, диаграмм. За 2-3 созвона запрос чаще всего решается и аналитику уже понятно, что делать дальше. Иногда через несколько месяцев человек возвращается с отзывом или с новым запросом)))

Мне каждая встреча даёт тоже развитие.
👉Во-первых, это уже из стресса общения с незнакомым человеком превратилось в жуткий интерес. Оооо новый аналитик!
👉Во вторых, во мне просыпается внутренний психолог, потому что часто запросы замешаны на психологию. Все мы люди и все мы работаем с людьми, и они разные. И что хотят от аналитика, и насколько оно адекватно?
👉В третьих, вылезают моменты, которые в моей практики не случались и тут я уже вместе с аналитиком ищу ответ и прокачиваюсь.
👉В четвертых, насмотренность возрастает. Ситуации, случаи бывают разные. И тут самое главное показать человеку, что многие с этим сталкиваются и только на примерах из жизни можно это рассказать.
👉В пятых, мне как тому, кто продаёт услугу хочется её делать лучше, чтобы был результат и тот, кто ко мне приходит был бы доволен.

Итог, не такие большие деньги, но все довольны и аналитик положил в свою копилочку навыки, звания.

Как найти ментора?
Это самое сложное. Нельзя в инстаграм открыть страничку и почитать про человека, посмотреть. Понять, свой человек или нет? Можно ли доверять? Чаще всего люди ко мне приходят через знакомых или с сообщества аналитиков Москвы. Вот последние разы через вебинар, и это здорово))) Несколько раз высказывалось мнение среди сообщества о том, что нужна площадка. Но пока менторство не совсем понятная штука в среде, и не особо регламентированная и кажется рискованной. Для тех кто беспокоиться насчёт налогов и легальности, могу сказать, что я работаю как самозанятый. И нагрузка не насколько большая максимум 2 вечера в неделю на менторство.

В завершение у меня к вам вопрос: а вы пользовались услугами ментора?

#мысливслух #books #мирвокруг #мояполка #александров #русскийбизнес #продукт

Про книгу "Сырок моей жизни"

Мне очень нравится обдумывать мысли и текст книг, которые я читаю. Это один из способов понять и запомнить, уложить информацию. С книгой про бережливое производство тойоты не сложилось, очень тяжело читать.

Поэтому увлеклась тем самым жанром, который мне нравится, это истории создания компаний, брендов. Кстати говоря, раньше на радио была программа про создание брендов, надо бы к ней вернуться, Стиллавин делал с Вахидовым.

Так вот, я читаю книгу про бренд Б. Ю. Александров, и историю его жизни. Для тех кто не читал, но хочет, попробую поменьше писать деталей.
Интересная штука, один товар ключевой - сырок, но куча всего другого под этим же брендом есть и продаётся. И вроде бы мелочь какая сырок, но какой масштаб успеха и узнаваемость! При этом до Б. Ю. Александров был их же бренд ростагроэкспорт.

Как же много всего в этом - русского, с нашей историей страны, бизнеса. Начало книги для меня было сложным, про СССР, тюрьму. Горькая правда, что если ты про бизнес, ты попадаешь за решётку.
И вот что ещё интересно, какие у вас ассоциации с продуктом сырок? У меня это детство. При чем это чуть ли не единственный продукт, наверное наравне с булочкой с изюмом, который я с удовольствием ела в школьных завтраках. Как сейчас помню, сырок был завернут в пищевую бумагу такую с фольгой. И потом все пальцы были сладкие и липкие))) И мама всегда говорила - сырок это вкусно!

И вот ещё интересный момент в русском стиле, делать всё для экспорта качественно. Для внутреннего рынка так себе, на экспорт самое лучшее. Удивительно, но мы также к себе относимся чаще всего. Вот меня друг попросил, это важно, а сам я могу и пострадать. Или меня начальник попросил, это честь, а то что у меня температура это ерудна, ишь какой я ленивый. Да и внешняя политика для России важнее внутренней. Я никогда бы и не подумала, что ростагроэкспорт это просто придуманный бренд, то есть не было за этим словом что-то такого сложного и с реальным экспортом, и десятилетней истории. Но сработало! Люди начали доверять.

Когда появился бренд Б. Ю. Александров, я чётко помню, как мама сказала, что тётя Нелля, ей рассказала, что сырок чуть дороже, но очень вкусный. И мама мне его покупала, мол ну ничего, можно себе позволить, потому что качественно и вкусно. Ничего не напоминает вам? Мне напоминает стратегию вкусвилла, что-то чуть дороже рынка, но ты готов платить за качество, правда многие могут со мной поспорить, что качество у них иногда хромает. Да, бывает, но принцип тот же, как по мне. И ещё общее начало это молочная продукция. Всё таки России молочные продукты это важная составляющая рациона.

Я уже несколько книг прочитала про разные русские бренды и у многих есть общее. Это заряженные люди, которые составляют несменную команду. Они были с самого старта и работают до сих пор. При этом, Юрий Борисович Александров интересно пишет и про маркетинг, про то, как никто не знал как работать с бредом, и никто из США и Европы не давал гарантий по проекту и изчезал. Тут тоже общий момент, всё в России требует локализации, многое у нас не будет работать, либо будет, но извращенно. Менталитет и наши особенности по регионам накладывают отпечаток. От нашей истории никуда не скрыться.

​​#мирвокруг #мысливслух #прособеседования #принятиерешения #утконос

За эту неделю я получила два вопроса с практически одним и тем же смыслом: "а как ты дошла до жизни такой, что теперь работаешь в Утконосе?")

Ответ прост: мне понравилось собеседование, условия работы конечно тоже.

Меня собеседовали профессионалы, как со стороны HR, так и со стороны ИТ. То есть мне не пришлось доказывать компании, что им нужен аналитик, и что да я столько стою. Большинство компаний часто получают запрос от руководства - "нам нужен аналитик" при этом не умеют их собеседовать. А я же много собеседовала людей, и когда собеседуют меня, я уже начинаю думать из разряда "что они хотят этим вопросом узнать обо мне?" Плюс меня бесят компании, которые хотят сбить мою цену, тем более когда у меня 5 офферов в кармане. Я знаю, сколько я стою)

Утконос очень отличался на фоне других компаний, мне понравились задачи на собеседование и они были именно аналитические.

Если говорить про условия. То удаленка или частичная удаленка меня очень привлекла. Я реально задолбалась сидеть в офисе. Ещё год назад мы проводили митап с аналитиками Москвы на тему - возможна ли удаленка у аналитиков? Американский опыт говорил да, Российский говорил нет. Теперь мир всем говорит да. Но! Часть компаний даже спустя год, думает, что вот вот всё закончится и мы все вернёмся в офис. Хотя по истории пандемией должно быть 3 волны и плавный выход из пандемии. (Источники не изучала, но эксперты о таком говорят). Одной из компаний, где мне очень понравился директор ИТ, ну очень, очень)) Я отказала по причине дороги до офиса 1,5 часа. А они хотели, чтобы я каждый день была в офисе. Я же хотела 2-3 дня. Не знали они тогда, что все накроет новая волна пандемии.

Так вот ещё и ритейл. Многие хотят тёплое место, стабильный заработок и понятный график. Я же иду всегда другим путем, мне важны задачи, развитие и трансформация. Моим друзьям кажется, что я ищу на жопу приключения. Сидела бы в сбере, и тихо бы работала за гору бабла. Я пока не пенсионер, и мне хочется развития. Я могу в деньгах делать шаг назад, лишь бы попасть в заровушку роста компании. Именно это сейчас и происходит в Утконосе. Да сложно, да тяжело, но именно так появляется уникальный опыт.

Ну и следующий пункт это адекватность моего непосредственного руководства и команды. Даже если заказчик сложный или гос, но команда огонь, можно будет сделать любой проект, и справиться с любыми трудностями. Но если руководитель считает, что человек не имеет право болеть, как это было у меня с предыдущим местом работы, но грошь цена такому руководству.

Это #нереклама но всё таки скажу, что в Утконосе полно вакансий)) На целую новую организацию хватит)

#эмпатия #эмоции #мирвокруг #мысливслух #мойопыт #жиза #развитие

Эмпания. Эмоции
В начале этого года я так отлично прошла пару курсов, про самооценку и эмоции. Не знаю, что было более полезным. Но вот больше и больше понимаю, как много эмоции значят для нас. Как наше общество диктует, что нельзя испытывать те или иные, вроде как негативные эмоции. Лучше их скрывать. При этом нет эмоций с плюсом или с минусом. Это просто эмоции! И только испытывая и понимая эмоции со знаком минус, ещё ярче потом испытываешь плюс!)

Очень сложно сказать себе, что твой заказчик хороший человек)) Если иногда, в буквальном смысле, он переходит границы и может вызывать бурю эмоций.

У меня нет универсального средства против такого. Есть несколько книг на тему переговоров и даже манипуляций, а что делать!?)

Но мне бы ещё хотелось поговорить про эмпатию внутри команды и того самого конфликта интересов, когда команда хочет качественное решение сделать, а заказчик принимает неадекватные решения. Это с нашей точки зрения оно неадекватно, а человек то про себя думает, я хорош.

Мне тут случайно попалось выступление одного айти специалиста. Мне оно очень понравилось, как раз про эмпатию и эмоции. Конечно до такого уровня прокачатки нужно расти и работать. И мне хотелось сказать, что это вполне норм работать с эмоциями. Они наш индикатор. Тем более когда оно по кругу одно и тоже, то стоит бы задуматься и начать изменять свое отношение или просто пойти поговорить с командой.

Помню как на одном проекте меня довёл архитектор, своими шутками и глумлением. Я готова была его убить. Я думала это мужской шовенизм из разряда, а вот задача, а ну скажи как ты её сделаешь?? Аа? Ну как оно тебе??

Мы открыто поговорили, и остались супер друзьями, я даже его привлекла на другие проекты мне помогать.

Открытый диалог, конечно при условии когда оба готовы это здорово. Жаль, что подобной сфере взаимодействия коллег и заказчиков мало уделяется внимание. Либо если даже уделяется, то оно всё переходит в манипуляцию. А когда человек поймёт, что им манипулируют может ещё больше взорваться.

Делюсь ссылкой выступления про эмпанию. Мне понравилось)
https://youtu.be/Oz4NaOtbWqc

​​#развитие #теории #подслушано #подсмотрено #мирвокруг #модельВРЛ #лидерство

Уже недели две не могу никак собрать всю информацию по теме Моделей вертикального развития лидеров которая меня заинтересовала. Поэтому напишу краткую выжимку, чтобы потом можно было к этому вопросы вернуться более глубоко.

Услышала про эту модель от треккера ФРИИ Ильи Королева на подкасте Ивана Замесина. Что меня тут так привлекло?

Развитие лидера рассматривается психологами совместно с развитием и взрослением человека. Вот то самое, что так хотелось подсветить! Я не против молодых лидеров, действительно есть самородки, но обычного житейского опыта им может не хватать. Тут приведу аналог. Слушала психиатра, врача, и вот на вопрос о том, что нужно знать/уметь психиатру он назвал не только знания, но и обычный жизненный опыт. Потому что только пройдя взросление ты сможешь сопереживать человеку, и как-то странно те же самые пациенты реагируют, когда к ним приходят врачи моложе и пытаются понять, а какого оно работать на заводе или воспитывать детей. Суть понятна...

Вернемся к модели.

Текст из статьи, ссылка ниже: "Модель Вертикального Развития Лидерства включает семь Логик действия в соответствии с тем, как изменяется восприятие мира человеком. Более зрелые Логики действия не отрицают и не отменяют предыдущие, а включают их методы в разнообразие своих инструментов."

Я не буду подробно описывать каждый уровень. Но что мне нравится в этой иерархии, что только перейдя на новый уровень лидер начинает замечать его. При этом нет жестких правил перехода, и опыт есть опыт, старые паттерны из нижестоящих уровней могут проявляться и у лидеров, которые уже перешли на другой уровень. Если применять к себе, как к аналитику подобные уровни, то могу описать их следующим образом:

1. пофиг что делать - просто хочу быть в айти и набивать шишки, получать опыт
2. хочу от простых задач переходить к сложным и больше изучать инструментов, получать опыт
3. опыт уже есть, хочу больше денег и признания качеств, хочу сложные больше проекты
4. хочу смотреть не только на проекты, но на стратегию и управлять реализацией изменений, проектами
5. хочу распределять задачи, взаимодействовать с людьми, выстраивать процесс назначения задач и уже начинаю учить и отдавать знания, хожу по митапам, конференциям, себя сравниваю с другими, оцениваю свой уровень
6. отдаю знания, хочу новый уровень, иметь своё поле ответственности, глубже понимать теории и инструментарий
7. полная независимость)))

Мои пункты не мапируются на уровни модели ВРЛ один к одному, но что-то в этом есть. Что на определенном уровне становится интересно другое и это нормально, оно взаимосвязано и со становлением личности.

Картинка кстати найдена на просторах интернета показывает выстраивание сбера на основе модели ВРЛ. Каждый цвет соответствует определенному уровню, и вот интересно это всё ложится на модель компании. Насколько оно реализуется в реальности, вот это для меня вопрос открытый)))

Источник - Институт Коучинга https://coachinstitute.ru/mediateka/liderstvo/chto-takoe-vertikalnoe-razvitie-dlya-liderov-i-kak-ono-primenyaetsya-v-realnoy-zhizni.html?utm_source=mainsite&utm_medium=copy&utm_campaign=content

#мирвокруг #подслушано #подсмотрено #мысливслух #проопыт #ITаналитик #зачемнуженаналитик #капитаннеочевидность

Для разгона, мысли после нового года)

Прошли новогодние праздники и я хожу, и смотрю на то как меняются разговоры и вопросы ко мне. До нового года самое популярное, о чем все говорили, было "моральное выгорание", потом всё сменилось на техники планирования и постановки целей, а теперь идут разговоры про обучение и саморазвитие.
Вообще это хорошие тенденции. Значит силы есть начать новое.

Сейчас у меня в голове мысль про жизнь в айти когда тебе 40+, и твоё образование безбожно устарело. Новые тенденции врываются в нашу жизнь. Многое предсказывать сложно. И как оставаться востребованным специалистом в отрасли, в которой постоянно появляется новое?

Кроме как менять работу, расширять свою область знаний и ставить себя в новый стресс, который заставит тебя изучать новое, у меня других ответов нет. Образование отстаёт, курсы часто не соответствуют ожиданиям.

Очень интересная штука, что некоторые мои знакомые аналитики стали архитекторами. И я снова услышала фразу - "надоело быть секретарём проекта. " Причём не продактами, хотя многие грезят именно этой должностью, а Тим Лидами аналитических команд и архитекторами. Всё чаще и чаще я слышу словосочетание: бизнес - архитектор, функциональный архитектор. А аналитики становятся в том числе и проектировщиками. Аналитик - проектировщик естественное развитие тренда.
Есть ли потолок в айти? Мне казалось, что да, пока не появилась куча новых инструментов, подходов и трендов в разработке.

Очень крутые и популярные стали словосочетания такие как теория чего либо, системное мышление. Очень интересно, то что изучение мозга всё больше и больше включается в процесс, также как и психология.

При этом всём, люди так хорошо зная свою физиологию, по-прежнему доходят до выгорания.

Ещё одну мысль в голову посеяло выступление Левенчука на Analyst days 2020. Даже его книгу заказала!)))

Он сказал : "назовите аналитика инженером и тогда картина изменится. "
Вот интуитивно я всегда себя называла инженером, и диплом есть)) Инженер отвечает за результат. Аналитик раскладывает и даёт рекомендации по тому, как тот или иной процесс сделать, как решить проблему. Мне не нравится такое определение, но по сути это как с врачом, он даёт рекомендации и смотрит как отреагирует организм на лекарство. Несёт ли врач ответственность? Вопрос...
Потом идёт привыкание и нужно менять лекарство. Снова обследование, анализы, выводы...
А аналитик систем, бизнеса, или аналитик-проектировщик уже совсем другое дело))) звучит красиво!

Возможно, именно из-за термина "аналитик", так сложно в сфере айти оценить и продать этого специалиста. Что он делает то?) что он там анализирует и раскладывает? Хотя цена ошибки аналитика высокая для проекта, а когда роль размазана, то отвечать некому за ошибки.

​​Сегодня первая рабочая пятница, и вроде не очень хочется портить настроение, но не написать я не могу. В праздники ушел из жизни Андрей Трубников, основатель Natura Siberica.

Благодаря мастер-классу по интеграции, где в основе была взята история о положение компании именно Natura Siberice, ко мне пришло много подписчиков. Я этому очень рада, и хотела бы не превращать пост в скорбь. Хотя ужасно, что короновирус ускоряет кончину многих прекрасных людей. Ушел из жизни Юрий Борисович Александров, вот теперь Трубников. Мне хотелось сказать спасибо, за то что у нас на рынке в России, только вдумайтесь, есть качественный свой продукт! Корнями из 90-х! А если говорить про Natura Siberica, то есть и сумасшедший рост по миру!

Подробнее я писала в постах ранее
https://t.me/start_in_IT/105
https://t.me/start_in_IT/107
https://t.me/start_in_IT/117
https://t.me/start_in_IT/288
https://t.me/start_in_IT/224

можно найти по хештегам #NaturaSiberica #НатураСиберика или прочитать книгу про компанию, она действительно крутая и написана очень живым языком опытного журналиста.

Так вот, я хотела поговорить о теме преемственности в компаниях и не только. Часто случается так, что есть семейный бизнес, он передается из поколения в поколение, или вот есть семьи цирковые в России, передают дело по поколениям. Но вот появляется звено в семье, которое не хочет продолжать деятельность. И мы видим, что компания или дело человека просто исчезает. Очень хочется тут вздохнуть.

Перед новым годом я посмотрела интервью Ирины Шихман с Николаем Дроздовым. Тот самый случай, когда человек может просто рассказывать о себе, о жизни, принципах, и ведущий другой не нужен. Очень заряженный и настоящий человек, профессионал. Оды Николаю Дроздову можно петь бесконечно)))
И вот Дроздов сказал такую вещь, что на первом канале было 3 программы, которые стартовали практически одинаково и были любимы зрителями, это "Очевидное, невероятное", "В мире животных" и "Клуб путешественников".

Сейчас осталась только одна программа. Ведущий умирает и продолжить дело уже некому. Дроздов задумался заранее и нашел себе достойного преемника.

Об этом же и Андрей Трубников говорил, и в книге есть главы о том, что некому передавать бизнес. Что мне хочется тут сказать... Все мы не вечные, и мы люди, с нами случаются разные штуки, и незаменимых людей вроде как, не бывает. Поэтому позиция человека в команде, когда я буду хранить всё в себе, и тем самым буду потешить своё эго, очень ошибочна. И круче, когда команда может без тебя подхватить знамя и дальше делать работу.

Я очень надеюсь, что именно команды Александрова и Трубникова смогут дальше продолжать дело. Тем более "красной линией" прочитывается мысль в книгах о их бизнесе, что именно команда, которая была на старте осталась, именно ключевые сотрудники дали возможность сделать такое крутое дело, и именно их преданность, проверенная временем, самое ценное, что есть.

Немного такой мотивационный у меня тон получается))) О том, что только вместе с командой ты можешь получить уровень высокий в бизнесе. Глупо это не видеть. Многие продакты просто харизматичные лидеры, за которыми стоит большая работа команды. Но именно продакт договаривается с командой и занимается её образованием. Замечательное направление для собственного развития коммуникация и командообразование, лидерство, для тех, кто хочет быть лидом команд аналитиков))) Да и для всех кто хочет идти вверх по карьерной лестнице.

На этом и закончу сегодня)

#мысливслух #мойопыт #ITаналитик

Немного рублики #капитаночевидность

Очень часто в жизни аналитика, да и в жизни любого специалиста, или просто в жизни человека помогает "здравый смысл". Ты читаешь себе какое-то утверждение вслух и понимаешь, нееее это какой-то бред.

Поэтому я снова сегодня о том же, что во-первых аналитику лучше стараться быть исследователем, а потом уже решателем, а во вторых, воспринимать готовые решения от заказчика, как повод усомниться в том, что он прав и решение взвешенное и продуманное.

Все действительно ведутся на слова заказчика на встречах, когда этот самый заказчик чётко говорит, что хочет. Когда ты начинаешь исследовать проблему, даже начинает злиться, мол чего ты спрашиваешь, я же уже сказал, что нужно сделать!! Автобус должен летать по городу, эй, просто иди и делай!

В итоге может оказаться совсем другое и желание, и проблема, и как следствие решение.

Очень сложно, понять, что хочет заказчик, когда он сам не понимает, что он хочет))) И тут начинается игра, как с капризным ребёнком, а может вот это? А может вот другое? Хорошо пойдём в кафе я куплю тебе игрушку, ты съешь кашу. Многоходовки тоже работают.

Быть заказчиком также сложно, как и быть исполнителем. Мы действительно часто это не понимаем. Когда я провожу игру по сбору требований и играю роль заказчика, часто начинаю фантазировать и тут происходит тот самый #инсайт это же то самое типичное поведение заказчика! Меня подпирают к стене, и я просто начинаю фантазировать. А фантазия она такая штука, может летать в облаках.

Поэтому потом стоит включить здравый смысл. Прочитать эту фантазию и приземлить в реальный мир, что мол технологий с летающими автобусами нет, а если даже есть это вертолёты, то это очень дорого, и специалистов подобных очень мало, так что давайте решим вашу проблему, проверенным способом. Конечно насмотренность, исследование подобных решений, и опыт переговоров тут только в помощь.

В заключение повторю посыл:
1. Аналитик ты не решатель, ты прежде всего исследователь и проектировщик.
2.Включай критическое мышление, когда тебе готовое решение приносят.
3.Не верь никому, даже себе!)
4.И да как продакт, так и аналитик всегда во всём виноваты, просто это факт и не стоит тратить энергию на ветер.
5.Здравый смысл главный помошник.
6.Заказчик тоже человек и тоже нервничает и может не знать, не уметь.

#капитаночевидность #ITаналитик #мойопыт #мысливслух #прообщение #заказчик

Про общение с заказчиком

Продолжу немного тему вчерашнего поста.

Я человек, уже страшно сказать, из прошлого века))) И вот что мне вспомнилось. Когда я закончила школу, поступила в институт и на первых лекциях познакомилась с ребятами из старших курсов, они начали мне рассказывать какой препод, что любит, что не любит, как читает лекции. У нас даже до сих пор сохранился сайт вуза, где краткая "инструкция по применению" каждого преподавателя есть. Тогда меня это безумно удивило!! Первое впечатление было зачем они мне всё это говорят?

Но если задуматься, что это описание психологического портрета человека, составленный поколениями студентов, то понимаешь насколько же это мощно!))

Что-то подобное и аналитики на проектах передают друг другу. Тут важно услышать то самое впечатление, которое рассказывает человек. Когда тебе начинают доверять, то ещё более охотно делятся информацией под грифом "он адекватен, пойдём к нему и он нам поможет"))))

Важная конечно штука для многих - найти ключик к человеку, чтобы он помог, или что-то сделал для вас, или пошёл на диалог в адекватном, продуктивном русле.

Так что аналитик всё таки ещё немного и психолог, как и руководитель проекта, компании.

Но тут тоже есть подводный камень, подобные характеристики людей, особенно заказчиков могут быть и игрой в политику. Был у меня эпизод, когда руководитель проекта мне сказал, что наш заказчик стерва. Я боялась, но общаться всё равно нужно, а потом подружилась с этой стервой, и не увидела, что она стерва))) я думаю итог многим понятен, руководитель проекта от меня избавился, я выстроила диалог с заказчиком, а нужно было её потопить, для каких-то его целей. Да люди играют в игры, так что все мы актёры в этом театре событий)))

​​#мысливслух #мойопыт #бизнес #бизнеспроцесс #капитаночевидность #мирвокруг

Про бизнес - процессы, регламенты по ним в организации.

Есть такая штука, человеку всегда что-то не хватает и он всегда чем-то недоволен. Так и в организациях есть две крайности, одна когда нет внутри процессов, а компания растёт и каждый что-то делает как видит, как хочет, а другая, когда есть жёсткие регламенты и в итоге куча сотрудников сидят и месяцами согласовывают добавление поля в базу данных.

Как всегда золотая середина где-то между, и регламенты, бизнес - процессы это живой организм в компании и в наши времена он быстро устаревает. Вот тут то мы приходим к динамике.

Честно говоря не очень глубоко изучала работу Домодедово, то что знаю, это уникальная модель работы всего аэропорта, так, что когда сотрудник приходит на работу он не знает, чем он будет заниматься. И ему система говорит, кто он сегодня и рассчитывает ресурсы сразу же.

Конечно в нагрузочные пики ни один аэропорт не справляется и мне сложно судить о том, как оно реально работает, но факт есть факт. Минимизация затрат за счёт оптимизации ресурсов.

Так и в компании, стоит понимать зачем вы регламентируете бизнес - процессы, кто это будет делать, кто будет владельцем процесса, и что немаловажно, что эти процессы динамически будут меняться, и расти как живой организм. Так что будь добр покупай ребёнку одежду на вырос))

Есть ещё такая штука, что процесс работает до поры до времени, пока есть владелец. То самое заинтересованное лицо, которое будет менять процесс, управлять им и следить за его выполнением в том виде, в котором он был задуман. А также его оптимизировать, автоматизировать. По факту, когда я была владельцем внутреннего процесса, он работал, когда я ушла, он обвалился.

Хорошо это или плохо?
По мне - плохо. Это как больной организм человека, который постоянно принимает лекарство, если не принял, всё. Ещё несколько дней всё проработает, дальше пойдут сбои. Но всем нам хочется быть здоровыми.

Что же касается сотрудников компании, тут только один вывод, либо ты принимаешь правила игры, либо ты растёшь до того уровня, когда имеешь возможность влиять на эти правила и их менять. Одно без другого кстати плохо живёт. Мы все прекрасно знаем и встречали руководителей разного уровня, которые занимают звено в компании не понимая, как ниже работает его часть организма.

На вопрос зачем фиксировать бизнес - процесс? Отвечу так, если он не описан его невозможно увидеть, его нет, невозможно дальше автоматизировать, оптимизировать, управлять и погружать в него всех кто будет участниками процесса. И тем более задать вопрос, а в чем ценность процесса и зачем он нам?

#системноемышление #неIT #капитаночевидность #мирвокруг #подсмотрено #театр

Пример системного подхода в жизни

Наслушалась я тут лекции про системное мышление и поняла, что есть море отличных примеров его применения в жизни.

Мой любимый пример - это человеческий организм. Но это достаточно простой пример)))

Но суперпример родился другой! У меня есть знакомая, мы давно друг друга знаем, и она около 10 лет проработала в одном известном театре. Конечно профдеформация присутствует и администратор театра это гиперсистемный человек с лёгкой самоиронией и привкусом актёрского мастерства! Самое крутое - это её рассказы про гастроли. Про то, как она готовится и всё продумывает. Это тот самый анализ системы в теории и воплощение её в реальном мире.

Что нам говорит системное мышление? Что нам нужно проанализировать окружение системы, потом саму систему, встроить её в это окружение и в конечном итоге проанализировать поведение системы в такой вот среде. И желательно всё это воплотить в физическом мире, иначе эта теория никому не нужна.

Что у нас есть? Театр, его сотрудники, спектакли и предполагаемый график гастролей по нашей необъятной стране. Еще есть ограниченный бюджет, рабочие графики артистов, текущий репертуар театра на собственной сцене, с которым нужно совместить гастроли и прекрасные сотрудники принимающей стороны, которые не понимают законы конкретного театра и жизни его труппы. То есть нужно понять, как перевести декорации, чтобы они приехали вовремя, но и не простаивали в ожидании - это дорого, ещё и не забыть чтобы в центр Москвы пустили машину по пропуску. При этом нужно предотвратить потерю или порчу костюмов (чем вам не анализ альтернативных сценариев, а?). Нужно расселить всех по приезду, и ещё до приезда продумать, как кого посадить в самолёте. Потому что вот эта пара разошлась, они ругаются, вот у этих совместные дети, им нужно быть вместе, а вот это народный артист и должен лететь классом выше. По приезду реализуются риски "нет мест в гостинице", потому что, например, в городе форум/съезд или ещё какой-то наплыв гостей, а отель один и люди в нем простые - кто первый приехал того и заселили, какая ещё утверждённая бронь? При этом расселить нужно тоже хитро, так чтобы работники сцены пришли в театр первыми, нужно их селить ближе к театру, или заказать такси.

И в этой прекрасной системе под названием "гастроли", всё может пойти не так, как планировали, потому что эта система состоит из людей, а люди могут быть непредсказумыми, как и погода, неисправность машины с декорациями в пути или поломка системы светового оборудования.
А ещё принимающая сторона не понимает, а зачем вам рояль на сцене, давайте мы фонограмму включим?

Чем вам не бизнес-правила и интеграции с другими системами, когда описание вроде есть, но когда интеграция реализована, всё может сломаться или внешняя система вдруг начнёт что-то делать не по спецификации)))
И миграция, адаптация системы в других условиях также может вызвать непредсказуемое поведение.

И вот наш прекрасный администратор в голове держит все эти риски, ограничения, бюджет и управляет на всех уровнях нашей системой, понимая, что это очень ВАЖНО, думает про контекст и предметную область)))

Наш администратор театр, настоящий системный аналитик и обладает системным мышлением, при этом работает в другой сфере деятельности)

#нотации #теория #мойопыт #бизнеспроцесс #проопыт

Про нотации))

Я знаю, что многие любят теорию. Немного #мысливслух о том, чем хороши нотации.

Нотация - фактически язык, которым общаются все кто читает диаграммы. Набор графических элементов и правил для моделирования бизнес - процессов или проектирования информационных систем. Диаграммы в свою очередь это способ выстроить и передать информацию в виде картинок.

Если мы приходим в третьяковку, то большинство картин мы понимаем и они доступны для всех, в смысле впечатления и оценки таланта художника. Но часть картин не очень понятна, если ты не понимаешь вцелом какие-то основы стиля, периода творчества и другие вещи, за которые художника любят и считают прорывным.

Так и с нотациями, есть те, которые специалиста ограничивают. Фактически у тебя есть шаблон и он заставляет тебя задуматься о вещах, которые ты мог забыть. Ты работаешь именно с чётким языком описания.

В этом плане мне нравится IDEF0 и epc (Aris) . Я часто забываю про IDEF0, как средство которое помогает понять картину мира, и место в этом мире нового бизнес - процесса. Где вход, где выход, какие роли, ресурсы нужны, управляющие процессы. И это один взгляд, а другой это тот же epc (Aris) , где чередование "событие" - "действие", также тебя ставит в позицию подумать и увидеть свои пробелы.

Нет единого "золотого ключика" , для любой двери. Поэтому я стараюсь смотреть на задачу с разных точек зрения и пробовать описывать тот же бизнес - процесс разными нотациями. Это интересная штука. Мы когда-то пробовали с аналитиками один и тот же процесс описать в bpmn и epc, и сравниваешь где какие плюсы, что стало лучше? Хорошая практика, если есть те кто готов у вас в команде такое провести, рекомендую пропустить через себя. То есть это фактически валидация работы аналитика.

Когда большая насмотренность, много опыта применения нотаций, можешь даже создать свой язык для диаграмм.

Uml все считают избыточным, и иногда я вижу как креативные аналитики используют элементы uml, создают свой язык общения с заказчиком.

Из моей практики, был такой случай, когда заказчик очень хотел аналитика со знанием uml. Я пришла на проект, нарисовала пару диаграмм, заказчик не понял. И тогда "яйца uml" мы использовали не как use cases, а просто как бизнес области проекта, этапы проекта. Главное заказчик понял))) Нарушили нотацию, но цель достигли. Также на конференции видела доклад аналитика, о том как с госами придумали язык, с помощью которого user interface описывали и согласовывали.

И тут тоже интересный факт, художник или скульптор сначала очень много и упорно учится основам. А достигая мастерства, начинает хулиганить и может себе позволить новый стиль, чем и занимался Дали. К чему и вас призываю))) Пробовать креативеть, там где это можно конечно, при этом валидируя себя шаблонами и правилами из нотаций.